Разумный фитнес. Ошибки и законы

Разумный фитнес. Ошибки и законы

Санкт-Петербург

2026 год

Секрет успеха состоит из четырёх частей: удачи, времени, того, о чём вам не рассказывали и чего вы не знаете

Введение

Первая часть этой книги, посвящённая ошибкам, — своеобразная выжимка информации, подробно представленной в других книгах серии «Разумный фитнес».

В книгах серии все явления и процессы, связанные с фитнес-бизнесом, рассматриваются подробно, иногда даже чрезмерно, но при этом я придерживаюсь строгого алгоритма:

сначала формулирую вопрос или проблему;

затем указываю причины, по которым считаю этот вопрос важным для бизнеса;

анализирую эти причины с точки зрения целесообразности;

привожу примеры неправильных решений в фитнесе;

анализирую, к каким последствиям они приводят;

привожу примеры правильных решений;

даю примеры из других видов бизнеса;

привожу аналогии из иных сфер, иногда достаточно отдалённых;

выполняю расчёты и обосновываю правильное решение;

указываю на последствия правильного или неправильного выбора.

Не всегда алгоритм столь развёрнут: иногда он сокращается, но я использую его всегда. Понимаю, что мне не всегда удаётся быть убедительным на сто процентов, но я к этому стремлюсь.

Для многих современных читателей такая манера кажется избыточно тяжеловесной. О причинах сейчас говорить не будем, они подробно разобраны в других моих книгах, но факт остаётся фактом.

Я не пытаюсь переучивать или перевоспитывать читателей, настойчиво навязывая им классическую логику, последовательность и глубину рассуждений. Это неблагодарная и, по сути, ненужная задача. Если сегодня людям больше нравятся короткие, пусть и не всегда убедительные ответы, — это данность, с которой бессмысленно бороться. В конце концов, я сам придерживаюсь принципа: рынку нужно давать не то, что продавец считает хорошим, а то, что рынок считает нужным. А рынок всегда подстраивается под менталитет покупателя — это базовый закон его существования.

Впрочем, в этом рассуждении есть противоречие. Мои книги — не рыночный продукт: я на них не зарабатываю и не стремлюсь к этому. Они нишевые, поскольку по содержанию могут заинтересовать лишь ограниченный круг читателей. Изначально это были учебники для курса по управлению, запущенного в 2012 году, то есть рассчитаны на конкретную аудиторию, за подготовку которой я нёс ответственность. За всё время через курс прошло около 400 человек — вот и весь реальный рынок.

Конечно, книги могут быть полезны не только студентам, но и всем, кто так или иначе связан с фитнесом как бизнесом: и тем, кто уже работает в отрасли, и тем, кто только задумывается о входе в неё. Да, я не страдаю избыточной скромностью, поэтому скажу прямо: потенциальная аудитория — десятки тысяч людей. Но это моя оценка. Рынок в лице усреднённого представителя думает иначе.

Во-первых, многие люди избыточно уверены в своих знаниях. Вопрос «откуда вы их взяли?» они просто не слышат. Парадоксально, но такая уверенность характерна даже для тех, кто только собирается войти в фитнес-бизнес и не имеет никакого опыта. Им знания не нужны — своих «выше крыши». Видимо, получены напрямую из космоса.

Во-вторых, даже те, кто ищет знания, находят их в виде суррогатов. Интернет, который стал основным источником информации, давно превратился в гигантскую свалку: крупицы достоверных данных погребены под слоями дезинформации, передёргиваний и откровенной лжи.

Есть и характерный нюанс: объективная информация обычно не бросается в глаза, а ложь - яркая и привлекательная. Поэтому человек сталкивается с ней раньше — и часто принимает за истину.

Так происходит по любой теме, и фитнес-бизнес не исключение: поток информации в сети огромен, но значительная его часть — откровенный мусор, который, тем не менее, активно потребляется.

В-третьих, дезинформацией перегружена именно самая активная аудитория — управленцы и владельцы фитнес-клубов. По идее, именно им нужна качественная и оперативная информация. Однако они часто находятся в плену заблуждения: достаточно регулярно встречаться с коллегами и обсуждать вопросы. Для этого существуют форумы и различные мероприятия.

Первая часть утверждения верна — встречаться действительно нужно. Вторая — сомнительна. Да, площадки есть, но дают ли они знания или лишь создают их иллюзию?

Увы…

Когда-то, в начале века, фитнес-форумы действительно были источником информации — хотя бы потому, что знаний почти не существовало, и любая нетривиальная мысль воспринималась как открытие. Даже идея о том, что фитнес — это не только тренировки, но и деньги, продажи и клиенты, казалась революционной.

Постепенно отрасль развивалась, но затем начался обратный процесс: стагнация и деградация. Форумы превратились в закрытые тусовки «для своих».

Достаточно посмотреть программы мероприятий за последние десять лет — одни и те же спикеры, одни и те же темы: «отделы продаж», «атмосфера», «премиальный формат», «персональные тренировки», «скрипты», «вера в себя». Содержание практически не меняется, только презентации становятся ярче.

Круглые столы часто превращаются в формальность: знакомые между собой участники поддерживают друг друга, повторяя одни и те же идеи. Конкретики нет — да и откуда ей взяться, если у выступающих нет практического опыта?

В результате аудитория делится на две группы. Первая — новички, которым всё это кажется новым и полезным. Вторая — «старички», для которых мероприятия превращаются в социальные встречи без практической ценности.

В итоге одни получают искажённую картину, а другие уже не ищут знаний.

Так кому нужны мои книги? Объективно — немногим. По сути, они остаются формой моего профессионального самовыражения. Раньше это меня немного задевало, сейчас — нет и главная причина прозаическая: в моём возрасте уже стоит подумать, что ты оставишь после себя. Да, несколько десятков работающих проектов – это прекрасно, но книги – это несколько другое. Если бы я не был агностиком, то сказал бы, что в книгах говорит душа.

И тогда тем более хочется быть понятым читателем.

Именно поэтому я делаю то, на что раньше не согласился бы: упрощаю и сокращаю тексты.

Эта книга — компиляция фактов и наблюдений, изложенных в предыдущих работах, с учётом изменений, которые произошли в бизнесе и в людях. А изменения существенные.

Книга посвящена ошибкам: их сути, причинам и способам предотвращения. Да, в ней неизбежны повторы — это осознанный выбор.

Материал выстроен логически: от ошибок на этапе замысла проекта до ошибок в текущей коммерческой деятельности — от рождения бизнеса до его возможного конца.

Есть ещё один важный момент. Сама идея «а не открыть ли фитнес-клуб?» уже требует серьёзного анализа.

Фитнес-бизнес не уникален в этом смысле — в любом деле сначала стоит думать, а потом действовать. Но у него есть специфические особенности.

Представьте: «я люблю выпечку — не построить ли мне хлебозавод?» Звучит абсурдно.

Но фраза «я люблю спорт — не открыть ли фитнес-клуб?» почему-то кажется нормальной, хотя логики в ней ещё меньше.

Спорт и фитнес — разные, а порой и противоположные явления. Фитнес-клуб и стадион — это разные объекты с разными экономиками.

И ещё один момент: создать и управлять фитнес-клубом сложнее, чем промышленным предприятием.

В этой книге я не обсуждаю, стоит ли вообще начинать. Предположим, решение уже принято. Тогда возникает следующий вопрос: как сделать это без ошибок?

И ещё один — более важный: какие ошибки вы даже не видите и как их избежать?

Об этом и пойдёт речь.

Первая часть - не книга об ошибках. Это путеводитель по ним.

Но есть и вторая часть, которая по духу и букве разительно отличается от первой. Своего рода мажор после минора. Хотя это как посмотреть.

Понятно, что по прочтении первой части читатель погрузится в меланхолию от осознания промахов и недоработок там, где их можно было легко избежать, поэтому я решил слегка подсластить пилюлю толикой саркастического юмора. Правда, не знаю, что там больше – сарказма или всё-таки юмора.

В 1977 году писатель Артур Блох выпустил книгу «Полное собрание законов Мёрфи», где собрал разные вариации и следствия из правил, начало которым положил вполне реальный человек – инженер Эдвард Алоизиус Мёрфи-младший. В 1949 году он работал на базе ВВС США «Эдвардс». Команда изучала, какие перегрузки способен выдержать человек. Во время испытаний один из техников неправильно подключил датчики — из-за этого эксперимент провалился. Разгневанный Мёрфи сказал примерно так: «Если есть хоть один способ сделать что-то неправильно — он это сделает». Фразу подхватили коллеги, и она трансформировалась в более общую: «Если что-то может пойти не так, оно пойдёт не так». Позже руководитель проекта полковник Джон Стэпп на пресс-конференции отметил: команда добилась безопасности именно потому, что исходила из худших сценариев. Так выражение вышло за пределы лаборатории.

Законы Мёрфи, и следствия из них Артура Блоха– шуточные, но … не шуточные, а отражающие некоторые стороны реальности любой практической деятельности. Ну, разве не мудрость - фраза «если что-то плохое может произойти, оно непременно произойдёт» или «любое дело занимает больше времени, чем вы думали»? А как вам такой шедевр: «То, что вы храните достаточно долго, можно выбросить. Как только вы это выбросите, оно вам позарез понадобится»? Жиза! Буквально вчера яростно искал выброшенный месяц назад старый кабель питания.

В общем, я в приступе самонадеянности решил уподобиться Мёрфи и Блоху и придумать какие-то в меру шутливые, но и в меру серьёзные законы фитнеса. Не знаю, как это получилось, судить вам.

Наверное, было бы логичнее сначала поведать о законах, а потом об их нарушениях – ошибках, но я решил поступить иначе. Сначала я разберу основные ошибки, и тогда понимание законов, которые призваны им противостоять, будет глубже и основательнее.

Если мой опечаленный читатель доберётся до второй части, то может даже улыбнуться. Во всяком случае, я на это надеюсь.

Преамбула: про подводную лодку

Санкт-Петербург — морской город, и в нём живёт масса людей, так или иначе связанных с военно-морским флотом.

Мой отец был офицером флота. Детство и юность прошли в «военно-морском» антураже, половина моих друзей и знакомых стали офицерами и прослужили на флоте до пенсии.

Многие из них были подводниками и рассказывали множество интересных историй об этой части флота.

Одна из историй меня поразила. Оказывается, в Советском Союзе существовала любопытная традиция: подводные лодки «строили» … экипажи.

Разумеется, сами лодки создавали специалисты и рабочие на верфях, но экипажи, в первую очередь офицеры, на время строительства включались в их состав.

Причина была вполне прозаической.

Подводная лодка — крайне сложное и не слишком надёжное устройство. Под водой даже мелкая ошибка или незначительный брак может стоить жизни экипажу, и таких случаев, увы, немало.

Лучший «приёмщик» лодки — тот, кто уйдёт на ней в поход.

Если включить его в состав строителей, он проползёт все отсеки и тоннели, проверит все кабели, винтики, болтики, заглушки и шнорхели.

Спускная система гальюна с четырьмя последовательными клапанами будет сниться ему ночами.

Он будет гладить сальник перископа, как любимую женщину.

Он даст имена (женские, между прочим, по Фрейду) каждой торпеде в укладке.

Он научится «чувствовать» реактор, словно считая нейтроны шестым чувством, без счётчика Гейгера.

Он будет улавливать носом отклонения уровня кислорода на 0,001%, а углекислого газа — на 0,000001%.

Он научится определять глубину погружения ушами, не глядя на глубиномер центрального поста.

Он будет знать абсолютно всё, чтобы быть уверенным в надёжности и, в случае «не дай бог чего», мгновенно выполнить единственно верные действия на уровне рефлексов, не листая в панике инструкции и руководства.

Потому что качество устройства, которое уходит на глубину до километра, должно быть выше ста процентов.

И только узнав все нюансы на стадии постройки, он сможет по-настоящему правильно управлять лодкой.

Эту историю я рассказываю слушателям курса по управлению в первый день обучения — сразу после настоятельной рекомендации «убить в себе тренера» в течение ближайших двух дней.

Цель проста: показать, как мы будем «плыть» на подводной лодке под названием «фитнес-клуб» в бурном море практической работы — через рифы конкуренции, водовороты законодательства и мели слабого персонала.

И убедить: хорошо управлять можно только тогда, когда понимаешь все тонкости создания системы и все ошибки, которых необходимо избежать.

В первой части курса (три блока) мы учимся правильно строить клуб, а затем (ещё три блока) — правильно «вести» его по бурному морю бизнеса1.

По тому же принципу построена и эта книга: в строгой последовательности разбора ошибок — от замысла до управления.

А законы, напротив, вразброс.

Часть I. Ошибки до открытия

Принципиальная идея открыть фитнес-клуб для дилетанта представляется легко реализуемой.

Информационная среда, в которой мы живём, формирует общее впечатление: фитнес-клуб — не самый сложный бизнес, не производство, не высокие технологии.

Кажется, что при достаточных вложениях и аккуратной реализации проект должен окупиться.

К тому же сегодня легко найти подтверждение этим ожиданиям: «типовые бизнес-планы», обучающие ролики, советы «экспертов» — всё это создаёт ощущение понятности и доступности задачи.

Именно здесь и возникает ключевая ошибка: внешняя простота процессов маскирует сложность самой системы.

В одной из ранних моих книг для удобства понимания я ввёл понятие «генотипа клуба».

В биологии генотип — это совокупность всех генов организма, включая разные формы одного и того же гена, полученные от каждого из родителей. Проще говоря, это ваш генетический «код»: набор инструкций, по которым строится весь организм.

Клуб как организм тоже строится на остове своеобразного «генотипа» — набора конструкций. Но эти конструкции — плод размышлений, а нередко и фантазий, а иногда и галлюцинаций того, кто проект задумал. Он создаёт не фитнес-клуб, а своё представление о нём, то есть переводит мысли в вещественную форму.

Это нормально, правда, есть нюанс: мысли далеко не всегда являются продуктом развитого ума, наполненного знаниями. Часто они отражают ограниченность этого самого ума. Строго говоря, это не мысли, а иллюзии и даже галлюцинации.

Если перевести на язык биологии, это нечто вроде дефектных генов. Такие гены не позволят родиться полноценному, здоровому организму. Точно так же искажённое незнанием сознание не способно создать экономически здоровое коммерческое предприятие.

Генотип клуба — это здравая ментальная основа, база для создания не просто здания с табличкой «фитнес-клуб», а экономически устойчивого бизнеса

Отсюда следует простой вывод: если ум искажён, результат положительным не будет.

И не надо обижаться: я вовсе не утверждаю, что дурацкий проект получается из затеи дурака.

Парадокс в том, что такие проекты часто затевают умные люди. Проблема в другом: их компетенции лежат в иной области, но они автоматически переносят их туда, где не разбираются. Это не дефект ума как такового, а особенность поведения и отношения к миру. На основе искажённых представлений нельзя создать ничего — любое искажение сознания, как дефектный ген, порождает экономического уродца.

Ситуацию усугубляет то, что многие считают фитнес-бизнес примитивным — и по замыслу, и по организации, и по управлению. Отсюда и уверенность в успехе на 100%.

Но и это ещё не всё. Часто к реализации замысла привлекаются такие же некомпетентные люди, но объявляющие себя специалистами.

Причём делают они это с полной уверенностью. Например, почти не встретишь тренера, который не считал бы себя экспертом по созданию фитнес-клубов. Точно так же и поставщики оборудования уверены, что знают о фитнес-бизнесе всё. А что сложного? Купить побольше тренажёров, правильно расставить — и деньги потекут рекой.

Подобные «консультанты» напоминают мне персонажа из «Истории одного города» М. Е. Салтыкова-Щедрина — Анелю Алоизиевну Лядоховскую, которая «хотя не имела никаких прав на название градоначальнической помпадурши, но тоже была как-то однажды призываема к градоначальнику. Этого последнего обстоятельства совершенно достаточно было, чтобы выставить новую претендентшу и сплести новую польскую интригу».

В итоге проект создаётся как суперпозиция галлюцинаций вдохновителя и советчиков. Результат — не просто уродец, а полноценное экономическое чудовище. Ниже я приведу примеры.

Половина проектов нашей компании — аудиторские: анализ работы и последующая переделка убыточных фитнес-предприятий (и не только их).

В ходе аудита вскрываются ошибки замысла — «генотипа». Их уже не исправить: всё построено и стоит. Перестроить нельзя, а даже косметические корректировки требуют серьёзных инвестиций. А клуб, напомню, уже в убытке — какие тут дополнительные расходы?

Одной из частей аудита является анализ проектных решений, оснащения, оборудования — всего «вещественного».

Когда владелец внимательно читает отчёт, он видит эти ошибки и их последствия — часто именно те причины, которые привели клуб к экономической немощи. Это его расстраивает. Но особенно показательно трагическое выражение лица в момент, когда он понимает, насколько легко этого можно было избежать. И насколько дешевле. Эсхил с Софоклом отдыхают!

По сути, требовалось немногое: получить базовые знания, или хотя бы слегка поучиться, собрать информацию, почитать, подумать, но не бросаться с шашкой наголо и не собирать вокруг себя команду «советчиков», которые, откровенно говоря, иногда даже не в состоянии самостоятельно застегнуть штаны.

В итоге самоуверенность инвестора с одной стороны и детское доверие «не тем» людям — с другой — и рождают фитнес-инвалида.

Если среди читателей есть те, кто совершил подобную ошибку, я им по-человечески сочувствую. Представляю, как неприятно будет читать некоторые страницы. Кому приятно, когда тебя носом тыкают в ошибки, стоившие дорого? Тут уже не до дискуссий и уверений, что всё отлично. Да, в России есть традиция объявлять поражения победами, но здесь деньги потеряны.

Значит, придётся читать, думать и искать решения, которые хотя бы частично позволят скорректировать врождённую экономическую «инвалидность».

Решения будут. Это я обещаю.

Ошибка непризнания ошибок

Никто не любит признавать ошибки. Думаете, я люблю? Ненавижу. Особенно в периоды обострения приступов профессионального кретинизма, когда уверенность в собственных компетенциях высшей пробы буквально зашкаливает.

Думаете, речь идёт только о фитнесе, в котором я работаю почти полвека и начал, когда и слова-то этого ещё не слышали? Нет. Есть ещё пара сфер деятельности, в которых я подвизаюсь настолько давно, что тоже иногда впадаю в профессиональный кретинизм. Но не будем о них.

С годами такие приступы случаются реже, но всё равно бывают.

Скромный жизненный опыт давно и недвусмысленно указал мне на главное позитивное свойство любой ошибки: если её осознать, пережить, оценить, а затем оценить ещё раз — уже не эмоционально, а трезво, — случается почти чудо: ты вдруг видишь, что это не яма, а трамплин для прыжка.

Эволюция живого мира — это череда случайных генетических ошибок, которые через ту же генетику трансформировались в более совершенные формы. Использовать недостаток для совершенствования и роста — закон живого мира.

Точно так же ошибки, которые мы совершаем, заставляют нас их исправлять. И часто удаётся увидеть не просто компенсацию неудачи, а возможность её «перепрыгнуть» — иногда очень далеко и высоко.

Но самое важное — осознание ошибок позволяет избегать их в аналогичных ситуациях. Это и есть опыт — профессиональный и жизненный. Подчеркну: опыт — это не последовательный набор знаний, умений и навыков. Можно обладать колоссальными запасами всего этого — и не иметь никакого опыта.

Приведу характерный пример.

В жизни я встречал чрезвычайно умных людей: начитанных, высокообразованных, эрудированных, буквально нашпигованных знаниями и фактами. Но в практической деятельности — даже в тех сферах, о которых они знали очень много, — такие люди вели себя не лучше детей.

Причина простая: много теории, но полное отсутствие опыта, который нарабатывается практикой. Только практика моментально выявляет ограниченность или ошибки теорий, заставляя их корректировать или обходить. Но, увы…

Я заметил, что подобные люди часто бессознательно уклоняются от практической деятельности, инстинктивно чувствуя, что не смогут ничего сделать. Это теоретики по убеждению, а не по случаю.

Иногда в дискуссиях такие специалисты, столкнувшись с апелляцией собеседника к опыту, активно её отталкивают — причём с таким возмущением, как будто кто-то начал публично ругаться или совершать асоциальные поступки, оскорбляющие нравственность.

Чем убедительнее практические аргументы их визави, тем больше негатива в реакции «специалиста-теоретика». Складывается впечатление, что они подвержены самой настоящей аллергии — вплоть до выраженных физиологических симптомов: покраснения кожи, изменения тембра и громкости голоса, усиления жестикуляции, закатывания глаз и появления на лице снисходительной улыбки в стиле «ну что вам объяснять, неучи».

Я заметил, что в фитнес-бизнесе этим особенно страдают «специалисты по экономике» и «бизнес-тренеры» всех калибров и мастей.

У них есть два видовых признака.

Первый: колоссальный запас экономических терминов и аббревиатур, которыми они обильно украшают любой разговор, быстро доводя собеседника до полного непонимания, о чём вообще идёт речь.

Второй: любимая фраза «согласно общепринятым нормам и критериям».

И ещё один признак: они не начинают рефлекторно смеяться, когда слышат слова «бизнес-план для банка».

Столкнётесь с этими видовыми признаками — держитесь от таких специалистов подальше. Деньги целее будут.

Опыт достигается только практикой — и обязательно с негативной составляющей. Поговорка «за одного битого двух небитых дают» — точное отражение этой логики. Только осознание ошибок и попытки их преодоления дают человеку бесценный, реальный опыт.

Не бойтесь ошибаться — всё равно ошибётесь, как бы ни осторожничали. Парадокс в том, что страх совершить ошибку иногда делает её более вероятной.

Типичный пример: неопытный водитель так боится неправильно повернуть руль, что не замечает препятствий и опасностей.

Страх лишает человека широты восприятия. Но это не значит, что можно игнорировать вероятность ошибки. Бояться не надо — забывать о ней тоже.

Главный деструктивный фактор — не сама боязнь ошибки, а страх её осознания и действий по корректировке. В психологии это называют вытеснением — когда человек настолько избегает проблемы, что перестаёт её осознавать.

Думаю, прочитав этот текст, вы сделали выводы. Не бойтесь — идите вперёд: думайте, анализируйте, делайте, корректируйте и снова идите. Только в таком порядке.

Практический совет по преодолению приступов профессионального кретинизма или вытеснения ошибок: подойдите к зеркалу, посмотрите на своё отражение, прямо в глаза и громко произнесите:

«А не идиот ли я сейчас?»

Очень помогает. Уверяю.

Ошибка «своей головы»

В создании фитнес-клуба как коммерческого предприятия действительно помогают практический опыт и здравый смысл.

Думаю, с этим никто спорить не будет.

Есть лишь небольшое уточнение: речь идёт не об «опыте вообще», а исключительно об опыте создания фитнес-клуба.

Если у вас его нет — здравый смысл не поможет.

Но почему?

Вы же любите спорт. Вы же бывали в фитнес-клубах и, возможно, даже долго там занимались. Что вам стоит создать свой клуб?

Вот вход, вот раздевалка, вот зал, вот тренажёры — всё вроде бы понятно.

Главное — залы побольше, да и весь клуб тоже. Оборудование — только от лучших мировых производителей, и побольше. Дизайн — покрасивее. Деньги пойдут.