Русское экономическое чудо. №25

Содержание 6 тома

Рис. 3. Шестой том собрания сочинений автора.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Как разобраться с делами. Часть 1.

Практикум

Книга 1. Тайм-менеджмент

Введение

1. Тайм-менеджмент: как повысить производительность в несколько раз

1. Научный метод – «предпринимательский подход ко времени»

2. Управление временем – «как взять время в кредит»

3. Экономические законы в тайм-менеджменте – «стратегии времени»

4. Расчет «точки безубыточности» – «не учет, а расчет времени»!

5. Система учета времени А. Любищева – «управленческий учет времени»

2. Задание практикума по тайм-менеджменту

Научный метод

Книга 2. Как повысить эмоциональный интеллект, чтобы преуспеть.

Практикум

1. Менеджмент и психология

Мой блог

2. Как не обижаться

Модель Ю. Орлова

3. Не терзайте себя чувством вины

Ситуационная оргструктура

4. Не нужно стыдиться

Человек нравственный

Книга 3. Стратегия новой карьеры

Практикум

Предисловие

Выпуск №1

Описание 1 этапа

…

4. Пример выполнения 1 этапа

…

Приложение: Если вы строите свою вторую карьеру

Выпуск №2 – Описание 2 этапа

Пример выполнения 2 этапа

Вопросы и ответы при работе над 2 этапом

Выпуск №3 – описание 3 этапа

Задание на 3 месяц

Пример выполнения 3 этапа

Вопросы-ответы при работе над 3 этапом

Выпуск 1. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры

1. Как устроен алгоритм разработки стратегии

2. Немного теории

3. Формы для заполнения

Пример выполнения 1 этапа

Содержание 7 тома

Рис. 4. Седьмой том собрания сочинений автора.

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ

Книга 1. Как разобраться с делами. Часть 2.

Глава 1. Результативное личное планирование

Задание к первой главе

Глава 2. Организация и контроль

Глава 3. Персональная лаборатория для испытания новых инструментов управления

Книга 2. Менеджмент эмоций. Часть 2.

1. Как стать бесстрашным

Новая модель

2. Как перестать ревновать

Управление ревностью

3. Стресс и депрессия

Когнитивный подход

Книга 3. Стратегические секреты консультанта. Часть 1

Предисловие

Вместо введения: Выживать или побеждать?

Что такое стратегия

Приложения

Книга 4. Стратегия новой карьеры

Предисловия

Три книги под одной обложкой

1. Стратегия новой карьеры – вып. 4.

Пример выполнения 4 этапа

2. Стратегия новой карьеры – вып. 5.

Жизненная стратегия творческой личности – продолжение

3. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры – 2

Пример выполнения 2 этапа СЭД/Пример выполнения 5 этапа

Приглашение в будущее

Практикум по новому тайм-менеджменту

Содержание 8 тома

Рис. 5. Восьмой том собрания сочинений автора.

Книга 1. Развитие творческий способностей

Принятие решений – генерация идей

1. Управление творческой составляющей

2. Юмор и творчество

Книга 2. Черпайте эмоциональный интеллект в сказках для топ-менеджеров

Сказка о мертвой царевне и о семи богатырях

А.С.Пушкин

Руслан и Людмила

А.С.Пушкин

Что дальше?

Книга 3. Стратегия новой карьеры

ТРИ КНИГИ ПОД ОДНОЙ ОБЛОЖКОЙ

Предисловия

1. Стратегия новой карьеры – вып.9.

Немного теории

2. Стратегия новой карьеры – вып. 10.

Управление изменениями – это просто!

Жизненная стратегия творческой личности. Окончание.

3. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры – 5

Пример к стратегии новой карьеры – вып. 9

Пример к стратегии новой карьеры – вып. 10

Содержание 9 тома

Рис. 6. Девятый том собрания сочинений автора.

Книга 1. «Тренировка памяти и умения слушать»

1. Тренировка памяти для себя

Модель Карнеги

2. Персональный менеджмент как менеджмент-тренажер

Коммуникация – «Вы меня поняли?»

Умение слушать – «Делаем вид, что слушаем, чтобы профессор не обиделся»

3. Личная лаборатория для апробации новых инструментов

Задание на развитие навыков правильного слушания и эффективного запоминания

Книга 2. Как отражать оскорбления и управлять гневом

1. Как управлять эмоцией оскорбления

Задание

2. Управление гневом. Часть 1

3. Управление гневом. Часть 2

4. Управление гневом. Часть 3

Задание

Книга 3. Стратегические секреты консультанта. Часть 3

Предисловие

Управление изменениями

Как подготовить консультанта по теме стратегического менеджмента

Книга 4. SWOT-анализ новой карьеры – 8

Предисловия

Стратегия творческой личности

Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры – 4

Пример выполнения 8 этапа/Пример выполнения 4 этапа СЭД

Журнал «Тайм-менеджмент»

30 полезных инструкций

Содержание 10 тома

Рис. 7. Десятый том собрания сочинений автора.

Приключения одной книги

Книга 1. Развитие творческий способностей

Принятие решений – генерация идей

1. Управление творческой составляющей

2. Юмор и творчество

Книга 2. Черпайте эмоциональный интеллект в сказках для топ-менеджеров

Сказка о мертвой царевне и о семи богатырях

А.С.Пушкин

Руслан и Людмила

А.С.Пушкин

Что дальше?

Книга 3. Стратегия новой карьеры

ТРИ КНИГИ ПОД ОДНОЙ ОБЛОЖКОЙ

Предисловия

1. Стратегия новой карьеры – вып.9.

Немного теории

2. Стратегия новой карьеры – вып. 10.

Управление изменениями – это просто!

Жизненная стратегия творческой личности. Окончание.

3. Стратегическая экспресс-диагностика новой карьеры – 5

Пример к стратегии новой карьеры – вып. 9

Пример к стратегии новой карьеры – вып. 10

Рис. 8. Еще одна эмоция «в розницу».

Зачастую эмоции мешают руководителям принимать взвешенные решения. Например, руководитель, в гневе, может наломать дров, потерять ценного сотрудника и др.

В то время как умение управлять эмоциями, напротив, может способствовать улучшению практики менеджмента.

А неудовлетворительное состояние с практикой менеджмента в большинстве предприятий – главная причина нашего экономического отставания.

Появление модной ныне концепции эмоционального интеллекта (EI) явилось в определенной степени как результат исследования успешности руководителей, как выяснилось, умеющих лучше других понимать свои и чужие эмоции, использовать умения управлять ими для решения¸ в частности, задач управления.

Вопросами эмоций занимается психология. Однако появление концепции эмоционального интеллекта – это, скорее, прикладное исследование, самостоятельная ветвь, имеющее практическую направленность, например, для самообразования в целях развития успешной карьеры.

В то же время, недостаточно известной в мире (судя по отсутствию ссылок у западных авторов) является концепция управления эмоциями российского исследователя Ю.М.Орлова. (к слову, также малоизвестная в мире его концепция ненасильственного воспитания силы воли – так, в известном бестселлере по силе воли американского автора Келли МакГонигал его работы даже не упоминаются).

По моему мнению, в целом его модель является противоположной концепции эмоционального интеллекта, поскольку предполагает, что любой человек может овладеть управлением своих эмоций, опираясь на когнитивный подход, использованный этим автором, и, таким образом, стать, через обучение, человеком с высоким коэффициентом EI.

Мне представляется, что теория менеджмента должна быть полезна обогащена результатами исследований Ю. Орлова, которые не только не устарели, но находятся, по моему мнению, далеко впереди многих известных западных концепций, в частности концепции эмоционального интеллекта.

Предполагаю, что проблема такого обогащения носит в большей мере технический характер. Так, главная книга Ю. Орлова, специально написанная для учащихся школ и изданная еще в 1991 году имела огромный по нынешним меркам тираж в 247 000 экземпляров, но в учебниках по общему менеджменту имя российского психолога мне не встречалось. Я это связываю, в первую очередь, с описательной формой изложения моделей Ю. Орловым в его книгах, трудно воспринимаемых в наше быстрое время.

Мне представляется, что использование понятных менеджерам управленческих алгоритмов могло бы значительно продвинуть практическое применение моделей Ю. Орлова для мотивации, преодоления сопротивления изменениям, повышения эффективности коммуникации в коммерческой компании.

Это может дать очень много:

– персональный менеджмент позволяет значительно повысить эффективность работы руководителя. Например, использование научного метода зачастую позволяет повысить личную производительность труда в разы. Однако использовать достижения современного тайм-менеджмента практически невозможно, не научившись управлять своей психологической компонентой – см. Персональный менеджмент: что это?

– персональный менеджмент можно использовать как менеджмент-тренажер, тренируя использование функций управления в своей повседневной деятельности, тренируясь, например, преодолевать сопротивление переменам сначала при преодолении своей лени,

– а непосредственно овладение менеджментом эмоций на основе моделей Ю. Орлова, позволит любому руководителю повысить эффективность своих коммуникаций со своими партнерами, акционерами, подчиненными,

– и, наконец, знание того, как человек управляет собой, позволит значительно продвинуться в использовании новой концепции управления персоналом, когда человек рассматривается как неуправляемая переменная организации, которую нужно изучать и приспосабливаться к ней.

Это уже достаточно большой перечень практической пользы для руководителя от умения управлять эмоциями, а если еще учесть огромный спектр физических страданий (иногда с непоправимыми последствиями для человека), который могут приносить глубокие переживания чувства вины, обиды, то ценность рассмотрения данной темы переоценить невозможно.

Чувство вины: управление с помощью контролируемой обиды

Несколько вводных замечаний: обиду человек может испытывать в отношении близких к нему людей. Это могут быть члены семьи, близкие друзья, члены команды, сослуживцы, с которыми сложились близкие отношения, и даже хорошие знакомые через интернет, с кем сложились доверительные отношения.

Что касается чувства вины – то это может быть индуцированное чувство со стороны того, кто обижается, а также чувство вины при невыполнении каких-то требований или взятых на себя обязательств (указаний родителей, выполнения задания в срок и пр.)

Поскольку в небольшой статье трудно рассмотреть все аспекты вины, ниже мы акцентируем внимание на чувстве вины, вызванной обижающимся человеком.

Планирование, контроль, мотивация, организация, коммуникация и принятие решений в процессе обиды

Планирование

При планировании нужно ответить на 3 вопроса:

– Где мы находимся? – Куда собираемся двигаться? – Как мы собираемся достичь намеченной цели?

Чтобы разобраться в сложной технологии управления эмоциями, рассмотрим условный крайне упрощенный пример (единственный упрек, который я готов принять при рассмотрении представленной ниже ситуации, – что пример недостаточно простой).

Подчиненный (пусть его зовут Иван) не выполнил некоторую задачу в срок. Но виноваты в этом, по его мнению, хорошие знакомые по подразделению Петр и Фрося, которые не выполнили свои части задания в срок, от которых зависело выполнение задачи Иваном.

Однако, когда Иван получил нагоняй от руководителя, ни Петр ни Фрося не сказали, что истинные виноватые в произошедшем они, Иван же не стал указывать на своих хороших приятелей, но обиделся на них. Петр и Фрося, в результате, испытали чувство вины.

Как, согласно модели Ю. Орлова, развивается чувство обиды (продолжим наш условный пример, ограничившись пока только поведением Петра, к Фросе вернемся при рассмотрении функции организации):

Иван строит в своем сознании программу поведения Петра для такого рода ситуации. По сути, он планирует поведение Петра —

Петр должен, будучи истинным виноватым (исходная ситуации), сказать об этом руководителю (конечная ситуация, которая, по мнению Ивана, должна быть достигнута).

Петр может это сделать до того, как руководитель придет с нагоняем, так и во время или после выговаривания Ивану за невыполненную им в срок задачу (это ответ на вопрос – как Петр должен попасть в конечную ситуацию).

Однако, планирование наблюдается не только со стороны того, кто обижается.