Точка фокуса

© 2002 by Brian Tracy

© Перевод. ООО «Попурри», 2003

© Оформление, издание. ООО «Попурри», 2021

Введение

Как-то на одной атомной электростанции столкнулись с серьезной проблемой, которая заключалась в необходимости выяснить и устранить причину снижения объема выработки электроэнергии и уменьшения производительности всего процесса.

Как ни бились инженеры станции, они так и не смогли определить, в чем причина сбоев. Поэтому они пригласили одного из ведущих специалистов в области строительства атомных электростанций в надежде, что он сможет выявить истинную причину. Консультант прибыл, надел белый халат и приступил к работе, вооружившись планшетом. Следующие два дня он ходил по станции, изучая приборы и снимая показания в машинном зале, делал пометки и производил вычисления.

В конце второго дня он залез на лестницу, достал из кармана черный маркер и на одном из приборов поставил огромный черный крест.

«В нем вся проблема, – пояснил специалист. – Отремонтируйте или замените аппарат, подсоединенный к этому измерительному прибору, и проблема будет решена».

После этого он снял свой белый халат, сел в машину, отправился в аэропорт и улетел домой. Инженеры разобрали аппарат и обнаружили, что, вне всяких сомнений, именно из-за него и происходили сбои. Аппарат вскоре отремонтировали, и станция вновь заработала на полную мощность.

Неделю спустя директор станции получил от консультанта чек на 10 тысяч долларов «за оказанные услуги».

Директор был крайне удивлен размером суммы, невзирая на тот факт, что оборудование стоило несколько миллиардов долларов, а нарушения работы приносили колоссальные убытки. В конце концов, рассуждал менеджер, консультант приехал, покрутился пару дней, поставил большой крест на приборе и уехал обратно. Десять тысяч долларов – сумма, великоватая для подобной работы.

Он написал консультанту письмо следующего содержания: «Мы получили ваш чек. Не могли бы вы перечислить по пунктам, за что конкретно просите такую оплату? Такое впечатление, что вы всего лишь поставили крест на одном-единственном приборе. Десять тысяч долларов – слишком высокая стоимость для такого объема работы».

Несколько дней спустя директор получил новый чек. Там было написано: «Рисование креста на одном приборе – 1 доллар. Знание того, на каком именно приборе поставить крест, – 9999 долларов».

Эта простая история хорошо иллюстрирует самый важный принцип жизненного успеха и счастья. Знание того, где поставить крест в любой из сфер вашей жизни, есть определяющий фактор всех ваших успехов.

Этот крест – ваша точка фокуса. Это то единственное, что вы можете сделать в любой момент в данной области, чтобы получить наилучший возможный результат. Ваша способность выбрать нужное место, время и сферу действий, чтобы поставить этот крестик, окажет на вашу жизнь гораздо более значительный эффект, чем любой другой фактор.

Данная книга расскажет вам о практичном, действенном и проверенном способе, который вы можете применить в любой сфере жизни для более быстрого и легкого достижения высоких результатов. Как солнечные лучи, сфокусированные через увеличительное стекло, могут зажечь огонь, так и ваш ум и способности, сфокусированные и направленные на несколько ключевых видов деятельности, дадут вам возможность добиться большего, чем обычные люди, причем гораздо быстрее. Как направленная мощь лазерного луча разрезает сталь, так и ваше умение выбрать главный элемент в сложной ситуации позволит вам продемонстрировать небывалые высоты в любом деле.

Эта книга отвечает на ключевые вопросы, которые вы, вероятно, задаете себе постоянно: «Каким образом я могу контролировать свое время и свою жизнь? Возможно ли достичь максимального успеха в карьере, сохраняя равновесие в межличностных отношениях и личной жизни? Реально ли добиться всего этого, оставаясь счастливым и удовлетворенным?»

Мы живем, наверное, в самый благоприятный период человеческой истории. Никогда ранее для такого огромного числа людей не существовало такого большого количества возможностей реализовать свои желания. Уровень достатка никогда не был выше, средняя продолжительность жизни не была больше, выбор не был шире, а ситуация на планете, в контексте мира и процветания, никогда не была более стабильной, чем сейчас.

Между тем в последние несколько лет взрыв знаний и технологий вкупе с увеличивающейся конкуренцией во всех областях деятельности значительно ускорил перемены. С каждым днем вы загружаетесь работой все сильнее, а времени на ее выполнение остается все меньше и меньше. Ваши обязанности и обязательства растут как снежный ком. Кажется, что в сутках слишком мало часов.

Возможно, сейчас вы зарабатываете больше и выполняете свою работу лучше, чем когда бы то ни было. Но часто у вас возникает ощущение, что на вас обрушивается лавина требований как на работе, так и в личной жизни. Вы можете работать все упорнее и упорнее, получая при этом все меньше и меньше удовлетворения и наслаждения от того, чем занимаетесь. В этой книге вы найдете ключ к решению подобных неизбежных проблем современной жизни.

В основу моей книги положен более чем двадцатипятилетний личный опыт в бизнесе. Я соединил то, что познал на собственном опыте, с глубоким исследованием привычек и образа жизни людей, добившихся в личной и деловой жизни значительно больших успехов, чем обычные люди. «Точка фокуса» как раз и отвечает на вопрос: «Почему одни люди удачливее и эффективнее других?»

Она объясняет, почему и как многие люди добиваются лучших результатов во всех важных для них сферах жизни, а также демонстрирует, каким образом вы сами сможете повысить эффективность работы, имея возможность больше времени уделять личным делам.

«Точка фокуса» уникальна тем, что впервые соединяет самые оригинальные идеи и стратегии развития личности в простую доступную систему. Из этой книги вы узнаете, как организовать и упростить свою жизнь в семи важнейших областях, необходимых для поддержания идеального баланса и гармонии разума.

Вы научитесь ставить цели и составлять планы во всех значимых для вас областях, а также выделять главенствующие приоритеты среди многочисленных неотложных дел. Вы узнаете, как сосредоточивать внимание на единственном задании, которое необходимо выполнить в любой конкретный момент, чтобы достичь наивысших возможных результатов в данной области. Вы сможете определить, где в вашей жизни нужно поставить крестик.

Центральное понятие данной книги – ясность. Вы выясните, кто вы есть и чего действительно хотите. Вы откроете для себя, как можно достигнуть своих целей быстрее и проще, чем вы себе представляете. Узнаете, как использовать по максимуму свои личностные возможности.

Результаты, которых добиваются наши клиенты, используя предложенные стратегии в личной жизни и работе, поистине ошеломляют. Участники наших программ и просто те, кто воспользовался этими принципами, свидетельствуют о мгновенных переменах. Они удваивают свой доход, сокращают количество рабочих часов в неделю, обретают контроль над собственным временем и собственной жизнью, разительным образом улучшают отношения с окружающими.

Все великие истины просты. Сила этой книги заключается в том, что она раскрывает перед вами вечные истины, которые на протяжении многих лет открывали для себя люди, достигшие вершин успеха и испытывающие удовлетворение от своей жизни. Вы начнете по-новому относиться не только к самому себе, но и к окружающему миру и найдете ответ на вопрос: «Чего я в действительности хочу от своей жизни?»

На самом деле существуют лишь четыре пути, благодаря которым вы в состоянии улучшить качество своей жизни и работы:

1. Вы можете делать больше. Вы можете делать больше из того, что имеет для вас большую ценность, приносит большую удовлетворенность и большее вознаграждение.

2. Вы можете делать меньше. Вы сознательно приостанавливаете или снижаете активность в каком-либо виде деятельности, не являющемся таким же полезным, как иные ее виды, или мешающем вам добиться поставленных целей.

3. Вы можете начать делать то, что до сегодняшнего дня вообще никогда не делали. Это означает принятие новых решений, приобретение новых умений, начало новых проектов, а также смену направленности вашей работы и личной жизни.

4. Вы можете прекратить делать что-то. Можете остановиться, посмотреть на свою жизнь под новым углом и решить полностью прервать какую-либо деятельность, не соответствующую вашим новым запросам и желаниям.

Далее я расскажу вам, как думать так же, как думают самые удачливые люди, и предпринимать те же действия, которые предпринимают они. Я покажу, как составить собственный план быстрого достижения результатов во всех областях своей жизни, как за несколько лет получить больше, чем многие получают за всю жизнь.

Не существует пределов тому, кем вы можете быть, что можете делать и что иметь, если вы применяете к своей жизни принцип фокусирования.

Глава первая. Полностью раскройте свой потенциал

Каждый великий человек стал великим и каждый преуспевающий человек смог преуспеть в той же степени, в какой он направлял свои силы в одно русло.

Вы можете значительно улучшить свою жизнь, причем гораздо быстрее, чем кажется. Все, что вам необходимо, – это лишь стремление к переменам, желание действовать, соблюдение последовательности в выполнении принятых решений и решимость бороться до тех пор, пока не достигнете желаемого результата.

Приведу одну историю, наглядно иллюстрирующую данное утверждение. Для участия в моей тренинговой программе принципа фокусирования записался сотрудник страховой компании, работавший шесть-семь дней в неделю, 10–12 часов в день и не позволявший себе отпуска примерно четыре года. Он зарабатывал 100 тысяч долларов в год, но к тому времени был вымотан до предела, страдал от избыточного веса, постоянных стрессов и устал от неудовлетворявшей его жизни. Казалось, каждодневная загруженность при постоянной нехватке времени надоела ему до смерти. Поэтому он надеялся, что данная программа поможет ему хотя бы в минимальной степени овладеть приемами управления временем, которые он мог бы использовать для увеличения продуктивности и обретения контроля над жизнью.

С первых же дней он стал применять принцип фокусирования. Шаг за шагом этот человек анализировал каждую часть своей работы и личной жизни, выявляя области, в которых добивался наилучших результатов и которые приносили ему максимальную прибыль, и области, поглощавшие огромное количество времени, но приносившие минимальную пользу. Он составил перечень всех своих занятий, а затем к каждому из них поставил вопрос так называемого мышления с нулевого уровня: «Зная то, что я знаю сейчас, и не занимаясь тем, чем занимаюсь сейчас, стал бы я заниматься этим, начни я все сначала?»

Практически сразу ему стало понятно, что большинство занятий, на которые он тратил время, и обязанностей, которые он из года в год взваливал на свои плечи, на самом деле приносят весьма незначительную пользу. Затем этот человек решил добиться изменений в работе, в семейной жизни, в здоровье, в финансовом состоянии и жизни в целом. Все свои действия он соизмерял с новыми целями, поменяв приоритеты: какую-то деятельность начать, а какую-то – полностью прекратить.

Данный сотрудник обладал замечательным качеством, которым наделены все действительно преуспевающие люди. Это умение остановиться, проанализировать свою жизнь, принять определенные решения и действовать в соответствии с ними. В результате он сократил рабочую неделю с семи дней до пяти, сосредоточив внимание и усилия на лучших 20 процентах клиентов и организовав свою деятельность таким образом, чтобы привлекать новых клиентов, которые относились бы исключительно к данной категории. Одновременно он начал уменьшать количество времени, затрачиваемого на оставшиеся 80 процентов клиентов, приносящих только 20 процентов дохода, что позволило ему уделять больше времени тем клиентам, которые обеспечивали большую часть прибыли.

Наладив и отрегулировав свою деловую жизнь, мой клиент занялся налаживанием отношений в семье. Стал проводить больше времени с женой и детьми. Для начала они решили уезжать куда-нибудь каждые выходные, поскольку им это не удавалось годами. Через какое-то время они уехали отдыхать на целую неделю. В течение полугода он каждый месяц брал недельный отпуск, чтобы отдыхать вместе с семьей.

Между тем за год его доход увеличился на 300 процентов, и все только потому, что он сосредоточил внимание на самых важных клиентах. Регулярные тренировки помогли сбросить 22 фунта лишнего веса. Благодаря тому что он сосредоточил свое внимание на основных приоритетах, его жизнь существенно улучшилась буквально за несколько месяцев.

Данная история не единственная. Я слышал подобные истории тысячи раз, в разных странах и от разных людей. Применение этих принципов в повседневной жизни дает потрясающие результаты. Людей удивляют ошеломительные перемены, которые начинают с ними происходить, но больше всего их поражает то, как быстро их жизнь меняется к лучшему. И вы тоже можете последовать их примеру.

Используя процесс фокусирования, вы можете удвоить свой доход и в два раза сократить рабочее время. Многие достигают этой двойной цели в течение тридцати дней.

Большинство людей относятся скептически к подобным заявлениям. Они не верят в возможность удвоения прибыли и одновременного сокращения рабочего времени вдвое. Проблема в том, что большинство из нас до сих пор мыслят согласно устаревшей парадигме: единственный способ увеличить свой доход – увеличить объем выполняемой работы или количество рабочих часов. Многие испытывают чувство вины за то, что не работают до полного изнеможения круглые сутки. Однако подобный способ мышления давно устарел, потому что он неизбежно ведет к физическому, эмоциональному и духовному тупику.

Мир изменился кардинальным образом, и мы обязаны меняться вместе с ним. Менее чем за два поколения мы перешли от промышленной эпохи через эпоху услуг к информационной, где знания стали основным источником и самым ценным фактором производства. Мы прошли путь от господства мускульной силы до господства разума. На новом этапе вас ждут награды не за количество часов, которое вы затрачиваете, а за то, что и сколько вы вкладываете в эти часы.

Питер Друкер назвал этот этап эпохой информационного работника. Способ мышления и получения результатов сегодня качественно отличается от способов, используемых в прошлом. Сегодня вам платят за достижения, а не за процесс. Вы получаете деньги за результаты, а не за количество отрабатываемых вами часов. Ваше вознаграждение определяется качеством и количеством результатов, которых вы добиваетесь в своей сфере. Подобный сдвиг в трудовой парадигме открывает неограниченные возможности перед творческими людьми, отдающими себе отчет в этих переменах и извлекающими из них пользу.

Вы хотели бы удвоить свой доход? Ну конечно хотели бы! Вопрос только в том, каким образом. Предлагаю простой, практически безотказный способ.

Во-первых, определите, что из вашей деятельности приносит наибольшую пользу вам и вашей компании. Принцип 80/20 говорит о том, что 20 процентов от общего количества заданий составляют 80 процентов значимости и ценности всего, что вы делаете. Каковы эти лучшие 20 процентов, определяющие 80 процентов эффективности всей вашей работы?

Каков бы ни был ваш ответ, с сегодняшнего дня решите для себя выполнять задания, приносящие больше пользы и позволяющие добиваться наиболее значительных результатов.

Во-вторых, определите, какие действия в оставшихся 80 процентах (в заданиях с низким уровнем эффективности) требуют больших затрат времени и при этом мало способствуют достижению желаемых результатов. Постарайтесь как можно быстрее сократить их объем, передать их кому-нибудь другому или ликвидировать большую их часть.

Если вы внедрите вышеописанный подход, в считаные дни ваши результаты и, соответственно, вознаграждение возрастут. Практикуя такой подход к работе, вы постоянно будете повышать производительность своего труда. Вы станете добиваться большего. Ваша эффективность, качество вашей работы, результативность и в итоге заработная плата будут возрастать и вскоре удвоятся.

Вы сможете выполнять больше заданий с более высоким уровнем эффективности. Ваш вклад станет более весомым. Вас начнут ценить и уважать люди, способные помочь в продвижении по службе. Вам станут больше платить, потому что результативность вашей работы будет намного выше, чем у тех, кто тратит чересчур много времени на ненужные задания. Научившись за то же время выполнять двойной объем работы, вы вполне сможете увеличить – возможно, даже вдвое – время отдыха без снижения продуктивности. Вся ваша жизнь изменится к лучшему.

Внедрение этой простой формулы – вопрос личного выбора. Все зависит только от вас. За вас никто этого решения не примет.

Принять на себя всю ответственность за то, кто вы есть, и то, кем будете, – значит сделать важнейший личностный выбор. Это поистине поворотный пункт в жизни любого человека. Умение взять на себя ответственность – одно из отличительных свойств выдающихся людей. Это неотъемлемое качество лидера и залог высокой эффективности в любой ситуации.

Полностью взять на себя ответственность за свою жизнь – значит положить конец самооправданиям и обвинениям в адрес окружающих. Начиная с этого момента вы отказываетесь от критики окружающих и от жалоб на свои неудачи или на свое прошлое; вы избавляетесь от всех своих «если только» и «а что, если» и сосредоточиваетесь на истинных желаниях и целях.

Решение полностью нести ответственность за себя, свою жизнь и свои результаты имеет исключительное значение для тех, кто стремится удвоить доход и свободное время. С сегодняшнего дня, что бы ни случалось, напоминайте себе: «Я несу ответственность за это».

Если в жизни вас что-то не устраивает, скажите: «Я несу ответственность» – и постарайтесь изменить ситуацию. Если дела идут наперекосяк, возьмите ответственность на себя и начинайте искать решение. Если вы недовольны своим доходом, возьмите ответственность на себя и начните делать то, что поможет вам его увеличить. Если вас не устраивает количество времени, которое вы проводите вместе с семьей, опять-таки возьмите ответственность на себя и начните решать эту проблему.

Когда вы несете ответственность, то ощущаете в себе силы, обретаете восхитительное чувство контроля над собой и своей жизнью. Чем выше ответственность, тем увереннее и активнее вы становитесь, тем способнее и компетентнее чувствуете себя.

Личная ответственность – это фундамент высокой самооценки, самоуважения и чувства гордости за собственные поступки. Она характеризует любую выдающуюся личность.

С другой стороны, пытаясь придумать себе оправдания, обвинить других людей, жаловаться или критиковать, вы теряете свою силу. Вы ослабляете себя и свою решительность. Вы передаете право контроля над собственными эмоциями другим людям, которых вы обвиняете или которыми недовольны.

Перекладывая ответственность на окружающих, вы не избавитесь от нее. Вы все равно ответственны. Но вы теряете ощущение контроля над собственной жизнью, начинаете чувствовать себя жертвой и относиться к себе как к жертве. Вы становитесь пассивным и покорным, а не активным и уверенным. Вместо того чтобы находиться на вершине мира, вы чувствуете, что весь мир тяжким бременем лежит на ваших плечах. Подобное мышление в итоге заведет вас в тупик, и выхода оттуда уже не будет. Это дорога в никуда, и вы не должны на нее сворачивать.

Безоговорочно принимая на себя ответственность за собственную жизнь, вы начинаете относиться к себе как к человеку, работающему только на себя. А кто платит вам зарплату, значения не имеет. Рассматривайте себя как президента собственной корпорации, как предпринимателя, стоящего во главе компании с одним-единственным работником – вами. Вы ответственны за продажу одного товара – ваших услуг – на конкурентном рынке, а также за каждую составляющую вашей работы: производство, контроль качества, обучение, развитие, коммуникации, стратегии, увеличение производительности и финансы. Вы отказываетесь искать себе оправдания. Вместо этого вы идете вперед.

Ваша собственная компания – любая компания вообще – может повысить свои прибыли одним из трех способов. Во-первых, можно увеличить объем продаж и выручку, сохраняя издержки неизменными. Во-вторых, можно уменьшить объем затрат при неизменном товарообороте и доходе. И в-третьих, можно выбрать совершенно иной вариант, при котором будут иметь место либо оба предыдущих способа, либо один из них. Как президент компании вы вольны выбирать любую из трех предложенных возможностей.

В процессе фокусирования вы определяете те несколько целей, которые имеют для вас наибольшую ценность и значимость. Вы обязуетесь сосредоточить свою энергию и внимание именно на этих особых заданиях, говоря «нет» любой деятельности или посягательству на ваше время, не соответствующим главной работе, которой вы должны заниматься в данный момент. Вы несете ответственность.

В жизни все зависит от внимания. Ваше сердце следует туда, куда направлено ваше внимание. Умение отвлекаться от того, что не приносит пользы, и переключать внимание на задания, имеющие для вас наибольшую значимость, является необходимым, если вы хотите чего-то добиться в жизни.

В 1928 году на заводе Hawthorne Electric Plant of General Electric группа экспертов провела серию экспериментов, направленных на увеличение производительности труда рабочих и на внесение разнообразия в условия работы и обстановку на заводе.

Исследователи выбрали группу женщин, занятых сборкой моторов на поточной линии. Они объяснили им, что собираются проводить эксперименты для выявления оптимального сочетания условий труда, необходимых для достижения максимального уровня производительности при минимальном количестве ошибок. А женщины выбраны в качестве субъектов эксперимента.

Эксперты начали с повышения уровня освещенности на рабочих местах, и уже через несколько дней продуктивность пошла вверх, а количество дефектов снизилось. Эксперты остались весьма довольны показателями.

После этого они снизили уровень освещенности для выявления различий. Однако, к их удивлению, продуктивность снова возросла. Эксперты повторили опыт с другими условиями. Они понижали и повышали уровень шума, комнатную температуру, изменяли расположение сидячих мест и очередность работниц. Но в каждом случае продуктивность все равно поднималась вверх, чем повергла исследователей в немалое смущение.

В итоге они собрали фокусную группу работниц и рассказали им о полученных результатах. Женщинам задали вопрос: «Как вы думаете, почему продуктивность неуклонно растет – независимо от изменений условий труда?»

Ответ работниц потряс экспертов до глубины души. Участницы объяснили, что никогда раньше их не выделяли из общей массы работников завода. А когда они стали субъектами эксперимента, их самооценка и самоуважение повысились. Работницы стали лучше относиться к себе, чувствуя свою значимость. В результате они делали свою работу лучше, чем когда бы то ни было. Каждое изменение условий труда напоминало им о том, что их выбрали специально для помощи в эксперименте, поэтому они работали усерднее и качественнее, что и привело к повышению производительности.

Этот научный прорыв на заводе Hawthorne Electric положил начало революции в области менеджмента, коренным образом изменившей отношение к труду. Открытие психологических факторов производительности труда дало толчок к появлению новых работ таких теоретиков по проблемам управления, как Маслоу, Макгрегор, Херцберг, Друкер и многие другие. Сегодня тысячи лучших умов заняты поиском психологических факторов, оказывающих колоссальное влияние на повышение уровня продуктивности и результативности на любой должности.

Психологи и прочие ученые обнаружили, что сам факт наблюдения за поведением имеет тенденцию изменять его к лучшему. Это одно из величайших достижений в понимании индивидуального исполнения. Данное открытие является ключом к повышению качества любой области вашей жизни.

Иногда я задаю участникам семинара такой вопрос: «Представьте, что в этой комнате находится несколько исследователей из местного университета, которые наблюдают за вами с целью составления отчета касательно того, как конкретно каждый из присутствующих делает пометки в ходе семинара. Отразится ли этот факт на вашей способности вести записи?»