Управление кризисом и переменами. Как выбраться из ямы

Глава 2

ViaDolorosa. Этапы кризиса

Внутренний психологический кризис в связи с резким ухудшением ситуации, негативными переменами имеет, как правило, несколько этапов. В зависимости от скорости их прохождения, люди и выходят на новый уровень качества жизни.

Последовательность обычно такова:

1. Шок, растерянность.

Как можно описать шок, растерянность. Внезапно неприятное известие. Вас обманули, вас бросил, предал близкий человек. Вы потеряли деньги. Вам поставили смертельный диагноз. Многие говорят о таком чисто физическом ощущении, “как будто земля заходила под ногами”. Мир рухнул. Что делать? Как быть дальше. Самое дорогое самое стабильное, что было у вас, вдруг резко изменилось. Вы не верите в это. Это не так, это вам показалось. Все это дурной сон. Так говорят многие попавшие в кризис. Утром просыпаются и их первая мысль – это все приснилось. Нет, – говорит действительность это так, – и снова земля колышется под ногами. В голове сумятица, хаос мыслей или пустота.

Что делать? Можно поговорить с близкими людьми, излить им всю душу. Постарайтесь посмотреть на вещи со стороны. Как будто ваш любимый человек, друг смотрит на ваши проблемы. Понять, осмыслить ситуацию. Что произошло, в чем суть ваших переживаний? Что вы посоветовали бы в этой ситуации своему другу? Все когда-то случается впервые. В момент растерянности вспомните, что, в конце концов, из хаоса рождаются звезды.

2. Этап, Неприятие, поиск виновного.

Поиски виновного – будь то конкретный человек или правительство в целом – только отнимают время. Ваши деньги зависли в банке, и возвращать их вам не собираются. Как было в 1998 году во время дефолта. Вас кинули партнеры по бизнесу, не оплатив полученный товар. Они исчезли, не отвечают на звонки. Ваши переживания – это чаще всего взгляд назад, а не анализ конкретной ситуации. А это непродуктивно. Вслед за этим может последовать только обида, раздражение, злоба, агрессия на близких или малознакомых людей.

3. Этап. Агрессия.

В состоянии агрессии человек только "выпускает пары". С помощью агрессии редко можно достичь положительного результата – скорее можно попасть в еще более трудное положение. Я был свидетелем, когда люди врывались в банк с оружием в руках и требовали вернуть их деньги. Я знаю несколько случаев, когда потерпевшие убивали своих партнеров по бизнесу, отказывающихся вернуть им обещанные деньги.

Что делать? Люди, проходившие кризис, знают, что на этом этапе кризиса помогают физические упражнения. Карате, бокс борьба, бег, плавание, танцы, любое физическое действие, нагрузка снимают напряжение, стресс, раздражение, злобу. Даже банальный ремонт в квартире, стирка, ремонт автомашины великолепно отвлекает и снимает психологическое напряжение. А кстати и проясняет голову.

После чего следует

Этап 4. Апатия.

В таком состоянии человек готов на все махнуть рукой, мол, пропади все пропадом, гори оно все синим пламенем! Однако кто из нас не помнит незамысловатую песенку Булата Окуджавы, начинающуюся словами:

А что спасает в таких случаях вас? Что позволяет вам перейти на новый этап, называющийся Принятие, примирение с ситуацией.

Некоторые в таких случаях говорят: "Это жизнь. Се ля ви. И ничего с этим не поделаешь" Другие вспоминают народную мудрость "От сумы и от тюрьмы не зарекайся". Третьи бравируют: "А нам все равно!" Кстати, даже напевание песенки про зайцев, которые беспрестанно повторяют "А нам все равно! А нам все равно!" тоже дает положительный эффект.

Четвертые рассуждают здраво и мыслят перспективно: Все проходит, и это тоже пройдет.

Помните, ведь именно эти слова были написаны на кольце царя Соломона. Об этом же писал и Тихон Задонский: "Все, как вода преходящая. Был я ребенком, сиротой, бедствовал, – и это прошло. Был я в школе бедняком, смеялись надо мной, – и это прошло. Окончил семинарию первым учеником, стал преподавателем, стали уважать меня, – и это прошло. Сделали архимандритом большого монастыря, стали передо мной заискивать, – и это прошло. Ушел на покой, стали меня утеснять, пошли болезни, – и это прошло. А там будет старость и вечный покой".

Что делать? Если же умные слова не производят на вас должного впечатления, послушайте несколько раз песенку в исполнении Михаила Боярского, где есть легкие для восприятия слова: "Все пройдет – и печаль и радость. Все пройдет – так устроен свет…" Музыка усиливает эффект восприятия. На этой стадии помогает длительный сон.

Именно во сне наше подсознание может переварить, адаптировать нашу психику к новой ситуации, найти новые адаптивные аспекты ее восприятия. Помогает чтение книг на тему биографий замечательных людей, философская, религиозная литература. Особенно разделы посвященные преодолению психологических кризисов, испытаний, стойкости в преодолении препятствий. А кого-то утешают боевики, детективы, юмористические сюжеты. Кто-то едет пообщаться, кто-то проводит время с домашними питомцами или много времени гуляет в парке, в лесу, в горах или у моря. Природа нас успокаивает, настраивает на философский лад.

Этап 5. Приспособление, адаптация.

Человек начинает, наконец, задавать себе вопросы: что делать? с чего начать? Как жить дальше?

Чтобы легче и быстрее пройти этот этап, не поддаться искушению сомнениями, представьте себе, что вы – гибкий упругий шарик, который невозможно сломать. Шарик может принять любую форму, но вновь восстанавливает свою прежнюю.

Посмотрите, как поступают дети: если у них сломаются коньки, они пересаживаются на санки, но с улицы не уходят, не дозовешься. С таких простых действий и начинается приспособление к новым обстоятельствам.

Не жалейте себя почувствуйте, что вы старший брат, отец вашему внутреннему ребенку (в каждом из нас живет ребенок, именно он волнуется, тревожится, чувствует себя одиноким, несчастным) успокойте его, посоветуйте ему как правильно себя вести, поддержите его сами, как большой, сильный и умный человек.

Этап 6. Возрождение.

Многим людям помогает музыка и песни соответствующего содержания

“Еще не вечер, еще не вечер…” название песни Лаймы Вайкуле или песня Макаревича: “Не прогибаться под изменчивый мир” или песню “Плот” Юрия Лозы:

Поймите, вы стоите того, чтобы победить, чтобы стать сильнее, не случайно провидение забросило вас в этот мир. Люди не любят слабых, докажите, что вы сильнее, чем о вас думают. Этот этап и знаменует собой окончательное преодоление кризиса.

Однажды командир отряда СОБРа рассказал мне один эпизод из своей жизни. Так сложилось, что одновременно его постигло сразу несколько несчастий. Когда он был молодым, внезапно умер его отец. Одновременно начались неприятности на работе. Он тогда служил оперативником, у него был большой долг, кредиторы наезжали на него, и в это время его бросила любимая девушка.

Он лежал в комнате в коммунальной квартире на обветшалом, диване и думал, что лучше пуля в голову или повеситься, чем такая жизнь. Вдруг диван под ним развалился. И вот здесь он рассмеялся. Ну, все против меня, даже злополучный диван, – хуже уже не будет.

Он подошел к окну и посмотрел на улицу. Опускались зимние сумерки, по улице шли люди, и он понял, что всем наплевать на него и его жизнь. Он один в этом мире и докатился до самого дна, тут он вновь стал смеяться над собой. Сначала появилось отчаянье, безысходность, а потом пустота, а затем он почувствовал поток внутренней силы, злобы и кураж: “Я еще докажу всем, чего я стою, я докажу это сослуживцам на работе и своей девушке. После этого он ощутил себя полностью свободным, имеющим право на любые действия, что-то упало с плеч и появилось то, что называется просветлением. Я услышал голос своего старшины в армии: ”Прорвемся. Вперед придурок или ты собираешься жить вечно?”

Постепенно он решил все свои проблемы и возглавил отряд СОБРа. “ Если бы я тогда этого не пережил я бы никогда ничего не добился в этой жизни. Чтобы подняться, иногда нужно очень здорово опуститься. Чтобы почувствовать, что отступать некуда – только вперед. Раньше я думал, чем я лучше других? Сейчас я думаю, чем я хуже других?”

Каждый этап кризиса, как вы видите, можно диагностировать. Проще всего это сделать, например, проанализировав, какую песню вы сейчас склонны петь, что вы готовы слушать изо дня в день или несколько часов подряд.

Некоторые люди застревают на каком-то этапе надолго, порой и на всю жизнь. Другие быстро перестраиваются и начинают жить по-новому. Техника "Колесо фортуны", которую мы используем на наших семинарах, позволяет человеку быстро пройти все фазы кризиса и выйти на уровень успеха.

Примерьте к себе три разные роли: оптимиста, пессимиста и человека, внезапно проигравшего крупную ставку.

Итак…

Вы оптимист, романтик, вы нацелены на успех. Весь мир воспринимается вами в радужном свете. Какие эмоции вы испытываете? Какие мысли приходят вам в голову? Каким вы видите свое будущее?

Теперь представьте, что вы в какой-то момент оказались в проигрыше. Вас постигла временная неудача. Задайте себе те же вопросы.

И, наконец, представьте, что вы попали в полосу неудач. У вас все валится из рук. Ситуация примерно такая: вы просыпаетесь утром – у вас под глазом синяк, сквозь рваные трусы проглядывает чирей, денег нет даже на еду котенку, от отчаяния вы звоните старому другу и узнаете, что он недавно переехал. От вас отвернулись родственники, друзья, сослуживцы.

Теперь вы изгой, неприкасаемый. Состояние полного отчаяния часто приводит людей к мысли о необходимости резко изменить свою жизнь. В человеке пробуждается некая сила, он начинает чувствовать себя птицей Феникс, героем.

Нередко отчаянье заставляет нас изменить себя и свое отношение к жизни. Как писал Менандр, “В школе крепких тумаков обучение проходит быстрее”.

Упражнение»: «Диагностика этапа кризиса».

Оцените, на каком этапе кризиса вы сейчас находитесь? Посмотрите мои рекомендации следуйте им

Глава 3

Мифология инфантильных неудачников

«Навсегда только памятники на могилах»

Человек – существо наивное. Ему уже «за сорок», виски побелели, пузо выросло, а в сказки верит – как ребенок! Это я о вас говорю. Ведь вы всегда думали, что:

• будете вечно здоровым;

• уйма верных друзей всегда будет рядом;

• близкие никогда не предадут;

• всегда сумеете добиться своего;

• никогда не окажетесь в местах не столь отдаленных;

• никогда не разоритесь и всегда будете жить достойно;

• у вас будет замечательная и верная жена (муж);

• ваши дети будут добрыми гениями;

• доживете до ста лет и умрете здоровым;

• мир устроен справедливо, а зло всегда наказуемо (особенно если его причинили лично вам).

Люди – существа удивительные. Обожают рассуждать о том, как хорошо творить добро. Но покажите им по телевизору доброго и хорошего работягу, как они тотчас же переключают канал. Скучно! А вот передачу о бандите, жулике, убийце и маньяке они будут смотреть с упоением

Остап Бендер – проходимец высшей пробы, а попробуйте-ка найти человека, который не знает «Двенадцать стульев» наизусть? А ведь в реальной жизни Бендер бы любого из этих любителей в две минуты без штанов оставил и бровью бы не повел. Знаю женщину, которую угораздило влюбиться в афериста. Он у нее пятьдесят тысяч баксов украл! И что вы думаете? Она о нем вспоминает исключительно с уважением и называет «интересным мужчиной».

Почему же зло так привлекательно? Да потому, что немного зла сидит в каждом из нас. Но показывать его многие люди стесняются или элементарно не хотят ссориться с законом. Однако оно существует. Вот вам и приоритет добра…

А в результате? Один из мифов разрушен, вы в шоке, и неприятности начинают сыпаться как из рога изобилия. Карьера, деньги, любовь – куда-то растворяются. Остается только ощущение ночного кошмара, плавно переходящего в настоящее землетрясение. Все, мир рухнул! Теперь я – никто!

Что случилось? Большой начальник вдруг стал безработным. Здоровый человек – инвалидом. Богач вынужден продавать квартиру. Первое время мы еще боремся. Фантазируем, надеемся на лучшее, в общем, запираем мозги на замок. Затем начинается следующее действие. Друг при встрече не подает руки, любимая девушка уходит к другому. Все, точно конец! Игра проиграна.

Самооценка скатывается до абсолютного нуля. Стыдно за себя, нехорошего, которого совсем недавно так все любили, холили и лелеяли. Теперь успеха не видать, как своих ушей. Теперь впереди тюрьма, больница, развод, разорение, далее по списку. А начиналось-то все с наивной веры в детские сказочки…

Откройте глаза, наконец! Кризис не будет спрашивать: «Извините, пожалуйста, можно я вам подложу свинью?». Готовы вы или нет, неприятности рано или поздно случатся. Если у вас не хватает воображения или ума, чтобы подумать о них заранее, это ваши проблемы. Перед кризисом все равны. И самый сильный человек порой приходит в отчаянье.

Что? Вы по-прежнему отмахиваетесь? Конечно-конечно, это я очень умные вещи говорю, такое может случиться с кем угодно, но… только не с вами. Вы же у нас необыкновенный, верно? Тогда почему вас предал друг? Муж ушел к другой? Денег, которые у вас взяли в долг, вам уже никогда не видать?

Вот когда гром грянет, вспомните свои рассуждения. Пришла беда – отворяй ворота. Вы многого от жизни ожидали? Пора расплачиваться…

Поймите, ничто в мире не вечно. Вспомните-ка великолепные офисы на Манхэттене. Раз – и от них и следа не осталось! А война в Ираке? А война в Сирии, Ливии, на Украине?

Баку 1989 год. Люди бросали дома, машины, все, что наживали годами. Детей под мышку, сумку с документами в руки – и в аэропорт. Иначе смерть… То же было и с богатыми армянами. Страну надо было покинуть за сутки. На паром – и в Туркмению. А все, что было, оставалось позади…

Тем, кто готов попытаться вылезти из розового тумана мифов, советую запомнить следующее:

• Никто не гарантирует бесконечной верности мужа или жены. И уж тем более: понимания и помощи детей.

• Бизнесмену стоит регулярно подсчитывать количество обанкротившихся фирм. И рассматривать вероятность собственного банкротства.

• Начальник не будет держать вас на работе вечно.

• Друзья, преданные вам на всю жизнь, встречаются реже, чем иголка в стоге сена.

• Того, кто сегодня веселится за столом, в постели уже может ждать смерть.

• Кладбище – это сборище людей, которые думали, что миру без них никак не обойтись. Мир без нас обойдется. И еще как…

• Главное свойство человеческой судьбы – несправедливость. Зло не всегда наказуемо.

Про справедливость: разговор особый. В кризисе мы нередко рассказываем всем и каждому, как незаслуженно плохо обошлась с нами судьба. «Я – хороший, а они все плохие!» – это старая песня. Обида на людей и жизнь порой доходит до патологии. А за что, собственно, обижаться? Чем плохи люди? Тем, что не соответствовали вашим ожиданиям? Помните, если вас предали, значит у человека были на то веские причины.

Но у них своя жизнь, у вас – своя. Они – другие, и вашим указаниям следовать не станут. И свои интересы им куда ближе ваших. Окружающие – не мама с папой, нянчиться с вами им не резон, потакать вашим прихотям они не станут. К тому же, вы и сами не ангел. Быть может, в свое время вы их чем-то обидели? Вы такого не замечали? Но далеко не каждый человек станет демонстрировать неудовольствие, даже если вы серьезно его задели… Он промолчит, и отомстит позднее.

Справедливость – это абстракция. И вера в нее – серьезное заблуждение. Как говорится, у каждого правда своя. Да вы самого себя спросите: часто ли вы поступаете по справедливости?

Это что касается людей. Но существует еще и окружающий мир, обстоятельства, которые ни от кого не зависят. Уж они-то точно подстраиваться под вас не будут. Вы – гость в этом мире, он устанавливает правила игры, а не вы. Да и ходить в чужой монастырь со своим уставом бесполезно. Чем быстрее вы это поймете, тем быстрее справитесь с кризисом.

Один человек разорился. Жена его бросила. Он уже собирался кончать с собой, как вдруг встретил старого школьного товарища. Тот, узнав о его несчастьях, предложил ему работу: сидеть в кабинете и нажимать две кнопки, черную и красную. А вечером каждого дня – расчет.

В первый же вечер друг принес дипломат, набитый долларами и отдал своему приятелю половину. «Устраивает?» – спросил. «Конечно!» – ответил счастливый работник.

Так прошло какое-то время. Человек этот купил себе джип и загородный дом, жена к нему вернулась. И как-то раз приходит он домой и говорит жене:

– Представляешь, я как проклятый целый день горбачусь, а он себе половину забирает. Где справедливость?!

Все вышесказанное вовсе не означает, что пора раньше времени накрываться простыней и заказывать гроб. В мире много хороших вещей. Просто смотреть на них надо чуть объективней, чем мы привыкли.

Без кризисов на свете не было бы ни одного великого человека. Вспомните-ка хоть одну известную личность, которая завоевала место в истории просто и без проблем. Таких просто нет!

Магеллан, Колумб, Боливар боролись с бедностью, болезнями, противниками. У президента Кеннеди были проблемы с позвоночником. Чегевара страдал астмой. Сталин, прежде чем стать диктатором, прошел все возможные ссылки и каторги. Политических деятелей вообще отличает жизнестойкость. Многие знаменитые ныне лидеры не раз, и не два терпели поражение. Вспомним хотя бы разнос Ельцина на Политбюро. Тем, кто любит поплакать над своим сломанным ногтем, стоит почаще перечитывать биографию Солженицына. Или вспоминать непризнанного Скотта Фицджеральда.

А Христос, который и на кресте беседовал с распятым рядом разбойником, был верен себе, а Будда, а пророк Мухаммед, Моисей или даже Конфуций? Путь основателей мировых религий – это путь непрекращающихся скорбей. Все они знали истину: мы созданы как для счастья, так и для страдания. Именно в их сочетании – полнота жизни. Только в молчании познаешь звук, только во тьме познаешь свет, только в горе познаешь счастье. Многие святые были тяжело больны, но дух побеждал телесную немощь.

У каждого – своя чаша страданий, важна реакция человека на нее. Есть одно мудрое изречение: «Жизнь – это притча, а ты – ее смысл». Чем становиться: пылью на дороге Вселенной или звездой – решать вам!

Упражнение: «Принятие»

1. Сфокусировать внимание на стрессовой ситуации подумать, что вы принимаете ее. Она уже случилась, как приход ночи, как дождь или снег.

2. У этой ситуации есть причина или не одна. Ваша инфантильность, легкомысленность, доверчивость, пофигизм. Потеря денег, работы, развод. Проведите технику бурения вопросами, почему это случилось, задайте пять раз вопросы, найдите ключевые причины.

3. Настройтесь жить дальше и бороться. Вы – часть божественного замысла, если выродились, значит, это нужно природе.

Глава 4

Перемены заказывали?

«В Россию черные лебеди прилетают стаями»

Ну-с, пятки вместе, носки врозь… Начинаем тренировку! Перемены постоянны. А значит, и тренироваться надо все время. Вылезайте из раковины, пора разминаться. Прятаться бесполезно. Попробуйте, эксперимента ради, скрыться от компьютеров, автомобилей, английского языка и новых российских границ. Все, чего добьетесь: уютной койки в сумасшедшем доме и долгих разговоров с психиатром. Так что ваша раковина – не панацея!

По отношению к переменам рассчитайсь! Товарищ, который вылетел из ряда на пять шагов вперед, может идти. Вы и так – революционер, авантюрист, первопроходец. Сами ищете перемен и приключений, сами их себе устраиваете. Рветесь вперед, даже если там пропасть. Хлебом вас не корми, дай что-то новое попробовать. Не ровен час, такое тут устроите, что у меня самого глаза на лоб полезут. Шокировать общество – ваше призвание. Ваше время: будущее.

Так, две серых личности, которые забились в самый дальний угол! Консерватизм хорош, но до определенной степени. Вы слишком любите стабильность, реагируете на окружающий мир медленно и далеко не всегда адекватно. Ваше время: прошлое. Прекратите ворчать и критиковать все новое. Долой сверхчеткий распорядок дня, строгие пиджаки, серые платья и презренье к новизне. Пора расколоть капсулу стабильности, пока за вас это не сделал кризис.

Остальные – на месте шагом марш! Вот так вы всю жизнь и шагаете, не сдвигаясь ни на сантиметр. И хочется нового, и колется. Небольшие перемены вы принимаете быстро и легко, адекватно реагируете на то, что творится вокруг. Ваше время: настоящее. Вы хоть завтра готовы лететь в Париж, а вот насчет путешествия в Экваториальную Африку будете долго и мучительно размышлять.

С удовольствием опробуете новый бритвенный станок, но предложение использовать «антигравитационный» лифт вас не обрадует. Так уж у вас мозги устроены. Вам достаточно нового соуса, а уж блюдо, будьте добры, старое. Даже соотношение старого и нового в пропорции 50 на 50 приводит в ужас и недоумение. Зато, если новенького совсем чуть-чуть – это то, что надо!

Вот, помнится, писал я в свое время диссертацию. Шел и радовался, что кучу новых вещей комиссии представлю. А мой научный руководитель ее прочитал, и у него аж очки на лоб подскочили:

– Ты чем думал? Тут же столько нового. Ты их на два шага обогнал. А больше, чем полшажка, себе позволять нельзя. Иначе эти «грибы академические» перепугаются и работу твою завернут.

Что делать, переписал. Урок был дельный!

Упражнение первое. Берем старый фундамент и возводим на нем новое здание. Вы в рекламном агентстве работаете? Вот туда-то и приходят с умным видом разные фирмачи. И просят «абсолютно новую» рекламу. Не вздумайте понимать их буквально. А не то они на вас же в суд подадут. Десять-двадцать процентов нового, остальное – «хорошо забытое старое». И справедливо это для любой отрасли.

Вы когда-нибудь видели «абсолютно новый» «Мерседес»? Или «Хонду» с совершенно неузнаваемым дизайном? Это притом, что новые модели появляются постоянно. Да только новизна эта касается мелочей: аксессуаров, объемов, цветов. Однажды, когда на рынок выбросили очередной «мерс», потребители были шокированы. Они негодовали: машина была совершенно непохожа на то, к чему они привыкли. В итоге спрос на автомобиль оказался куда меньше запланированного. Ясно теперь, почему производители всегда относятся к «новинкам» с определенным подозрением?

Упражнение второе. Забыли про фундамент, продолжаем строить новое. Меняйтесь постоянно, не то обрастете мхом, не хуже лежачего камня. Так и будете на дороге валяться, пока кто-нибудь каблуком не пнет.

Даже Арнольд Шварцнеггер с его мировой известностью и миллионами перемен не боится. Играл Терминатора, а потом сыграл беременного папу. Был на экране крутым парнем, а затем в одном из фильмов стал воспитателем в детском саду. Все голливудские звезды знают, что репертуар надо время от времени менять. Боевичок – комедия – мелодрама… Так вот, жизненный репертуар тоже надо освежать!

Упражнение третье. Становимся гибкими и приспосабливаемся к переменам! Это толерантностью называется.

От перемен вас не спасет никакое страховая компания. И помочь себе можете только вы сами. У государства своих проблем навалом. Друзья тоже вас всю жизнь нянчить не будут. Только развив толерантность и умение держать удар, в этом мире можно выжить.

Упражнение «Три А». Учимся приспосабливаться к переменам по- быстрому. Справиться с постепенными изменениями может любой дурак. К хронической болезни привыкаешь, а вот когда внезапно с лестницы сверзишься и ногу сломаешь, будет очень паршиво. Одно дело – холодная зима, и другое – когда летом в одно прекрасное утро градусник покажет ноль по Цельсию. Вы, наверное, не так бы горевали из-за ушедшей жены или пропавшего бизнеса, если б заранее знали к чему дело идет. Чего делать-то? Приспосабливаться. Кто быстро меняется, тому бог подает. Вы всю жизнь в столице прожили, но дальше банковского бухгалтера подняться не удалось? А мальчики из провинции уже миллионами ворочают. Они меняться не боятся, пробовать себя. Будущие миллиардеры десять-двадцать раз работу меняют. А вы вцепились в бухгалтерскую книжку и расстаться с ней боитесь. Ну и сидите себе до старости… Не стыдно? Человек – самое толерантное существо на земном шаре. Мы в таких условиях выживаем, в которых все живое, от кита до амебы, гибнет. Только перемены из расслабленной хламидомонады могут сделать нечто, достойное носить наименование «гомо сапиенс». Бесстрашного, решительного, предприимчивого человека.