Адаптивный интеллект — путь к внутренней устойчивости

1.3 Недостающее звено XX века, или EQ как спасательный круг

Наши эмоции обладают умом, который

придерживается собственных взглядов

совершенно независимо от нашего рацио.

Дэниел Гоулман,

американский писатель, психолог

«На твоей планете, — сказал Маленький принц, — люди выращивают в одном саду пять тысяч роз… и не находят того, что ищут…

— Не находят, — согласился я.

И Маленький принц сказал:

— Но глаза слепы. Искать надо сердцем»18.

Антуан де Сент-Экзюпери советует искать счастье, пропуская через себя все происходящее, откликаясь на свои и чужие эмоции. Но в ежедневной суете и поиске личной выгоды мы часто вообще забываем о том, что у нас есть сердце. «Люди забираются в скорые поезда, но они уже сами не понимают, чего ищут. Поэтому они не знают покоя и бросаются то в одну сторону, то в другую. И все напрасно», — пишет Экзюпери.

Когда наваждение с тестами на уровень IQ прошло и стало понятно, что быть умным — это хорошее качество, но не решающее в достижении счастья и успеха, перед учеными встал вопрос — в чем же тогда кроется это недостающее звено? Что помогает человеку стать успешным, богатым и известным?

Попробуем найти секрет успеха у самого знаменитого и обожаемого человека своей эпохи — Юры Гагарина, простого мальчика из деревни Клушино. После того, как он вернулся на Землю, его поставили на обложки и первые полосы абсолютно все газеты и многие журналы, в том числе зарубежные. Гагарин ездил с миссией мира во множество стран, и тысячи людей принимали его как национального героя. Он встречался даже с Елизаветой II, королевой Британии, и она назвала его не обычным человеком мира, а небесным человеком.

Наверняка каждый из вас задавался вопросом, а почему выбрали именно его? На первичный отбор в число первых космонавтов заявилось 3 461 человек, невероятно высокий уровень конкуренции. И каждый готов был рискнуть всем, чтобы этот шанс выпал именно ему, потому что каждый понимал, что это возможность стать самым известным человеком в мире. Одна ошибка, одна глупость — и все будет перечеркнуто.

После щепетильного отсеивания осталось 20 претендентов. До последнего дня они вместе тренировались, и никто не знал, кого именно посадят в ракету. Накал страстей был необычайно высок, все кандидаты прямо перед полетом сдавали экзамены, и все до единого сдали их на отлично на военном аэродроме. Неофициально Титов и Нелюбов слыли явными фаворитами, они были лучше подготовлены. Герман Титов ровно до последней минуты считал, что полетит именно он, хотя бы потому, что Гагарин не был действительно опытным летчиком. Более того, за несколько дней до старта все трое космонавтов заранее записали свои обращения к народу, что они слетали в космос. Однако командиром отряда космонавтов назначили именно Юрия Гагарина.

Почему выбор пал на него? Заглянем в биографию. В 16 лет Юра поступил в Саратовский индустриальный техникум на литейное отделение, где, кроме учебы, сразу проявил себя как хороший физкультурник и секретарь добровольного спортивного общества «Трудовые резервы». Общественная работа — всегда лишняя и обременительная, когда приходится постоянно взаимодействовать с людьми и выравнивать групповую динамику. Плюс вышестоящие накладывают на человека дополнительные обязательства, и есть все шансы выгореть и все бросить. Но Гагарин не боялся этой работы.

Через 4 года он пошел в военное летное училище Оренбурга и сразу вызвался помогать командиру взвода, снова взял на себя лишние хлопоты. Требования к дисциплине там были настолько высокие, что Гагарина даже избили сослуживцы, и он месяц пролежал в госпитале. Но, вернувшись в училище, требования свои он не снизил, не сломался.

В досье Гагарина, которое было представлено специальной комиссии по отбору космонавтов, написано, что в спортивных играх он занимает место инициатора, вожака, капитана команды. Отмечаются его воля к победе, выносливость, целеустремленность, ощущение коллектива. Любимое слово — «работать». На собраниях вносит дельные предложения. Уверен в себе и своих силах. Чистосердечен, вежлив, тактичен, аккуратен до пунктуальности. Не стесняется отстаивать точку зрения, которую считает правильной.

Все 20 финальных кандидатов отбирал лично Королев. И именно он сказал, что это должны быть исключительно летчики-истребители, так как они имеют опыт стрессовых ситуаций. Королев лично поставил точку в выборе кандидата. Вот что он говорил про Юру: «Он честный и добросовестный, открытый и жизнерадостный и очень любит людей».

Научный сотрудник музея Первого полета рассказывал журналистам, что Королеву нравились в Гагарине честность и прямота. Как-то главный инструктор предупредил космонавтов, что им предстоит важный тест и спросил, готовы ли они к заданию. Все ответили, что готовы, и только Гагарин признался: «С утра болит голова, но к выполнению задания готов». Королев раскрыл секрет, оказывается, перед завтраком всем космонавтам дали специальный препарат, от которого начинается головная боль. Все в отряде чувствовали себя плохо, но правду сказал только один. При этом накануне секретного теста космонавты обязались докладывать даже о малейшем недомогании. То есть Гагарин был единственный, кто по человеческим качествам оказался сильнее всех остальных. А это свидетельствует о проявлении высокого EQ.

Показателен и еще один эпизод. За девять месяцев до запуска отряд космонавтов привезли на знакомство с кораблем «Восток». Королев спросил, кто хочет посидеть в кресле пилота. Первым вызвался Гагарин. Он снял ботинки и в одних носках взобрался в кабину. В этот момент Королев шепнул заместителю: «Этот, пожалуй, и полетит первым». Обратите внимание, прямо на глазах у главного человека, от которого зависит полет, сделать такой изящный ход. Этого не сможет человек с низким EQ.

По легенде, когда окончательно согласовывали кандидатов с Хрущевым, то генсек вызвал соратника Королева академика Валентина Глушко, тот посоветовал: «Никита Сергеевич, если для дела — то лучше остановить выбор на Титове. А если иметь в виду другую составляющую — на Гагарине. Посмотрите на его улыбку. Одна его улыбка сделает больше, чем все наши дипломаты вместе взятые».

Так и случилось. Любой человек, хоть немного разбирающийся в физиогномике, знает, что выражение лица меняется с годами в ту или иную сторону от преобладающего внутреннего эмоционального состояния. Гагарин воочию доказал один из главных принципов психологии: «Что внутри, то и снаружи». За это мы его и полюбили. Мы могли бы уважать любого из тех самых 20 отважных людей, но полюбить можно, только когда что-то внутри действительно откликается с первого взгляда. Гагарин был именно таким, и это не везение, а результат огромной внутренней работы над собой. Он словно знал, что в этом кроется недостающее звено, чтобы выделиться из тысяч самых достойных профессионалов, и прожить опыт, о котором впоследствии будут мечтать все до единого на Земле.

Что же такое EQ, помогающий человеку проявляться среди других, и как его развивать? В 1995 году гарвардский профессор психологии и научный журналист «New York Times» Дэниел Гоулман выпустил книгу «Эмоциональный интеллект»19. Он не первый, кто об этом заговорил, но его голос прозвучал громче остальных. Книга сразу стала бестселлером и вошла в 25 лучших книг по бизнесу в XX веке.

Серьезно изучать эмоции психологическая наука начала лишь в конце XX века. С помощью появившегося томографа стали видны нейронные следы тех или иных эмоциональных состояний. То, что было тайной тысячи лет, вдруг расшифровали. Нейробиологи и нейропсихологи наконец смогли заглянуть внутрь мозга и понять, как он развивался во время эволюции. И выяснили, что думающий мозг (точнее его лобные отделы, неокортекс) вырос из эмоционального мозга (рептильного).

В целом у человека насчитывается до 100 триллионов нейронных связей. Именно благодаря им люди смогли создать самое сложно устроенное общество. А зебры, к сожалению, так и не сделали этого. Эмоции научили нас оценивать окружающий мир мгновенно, ни о чем не думая, иначе никто бы из нас не выжил, окруженный хищниками. Мы сначала реагируем эмоционально, а уже потом подключаем мозг. Всегда. Эмоции действуют быстро, но не точно, а дальше неокортекс помогает уточнять информацию и принимать самые эффективные решения.

Но если б было все так просто! Эмоции играют с нашей психикой в интересную игру: мозг легко посылает сигналы, упрощающие принятие решений. Он может блокировать и выключать одни варианты выбора и подсвечивать другие. И чтобы не позволять токсичным эмоциям овладеть нами, на помощь приходит EQ. Гоулман назвал его совокупностью качеств, в которые входят: контроль над своими эмоциями, умение распознавать чувства других, способность выстраивать гармоничные отношения, а также эмпатия, мотивация и осознанность.

И поскольку 80% решений в жизни люди принимают под влиянием эмоций (в том числе и тех, которые не видим и не осознаем), то для счастливой жизни EQ становится намного важнее, чем IQ. Чаще всего мы принимаем решения на основе эмоций и лишь обосновываем их для себя логически. Именно так работают все наши психологические защиты. При этом Гоулман вместе с другими учеными доказывал, что не надо пытаться погасить свои чувства. Это чревато неврозом. И ни в коем случае не погружать себя в вечный конфликт разума и чувств, так как они переплетены, словно молекула ДНК. Наша задача — наладить гармонию между головой и сердцем. В этом суть эмоционального интеллекта.

Не только Гоулман пришел к такому выводу. Когнитивный нейробиолог Джон Медина20 объяснял, что мышление и эмоции работают вместе и по-настоящему рациональных решений не существует. А известный экономист и психолог Даниэль Канеман пишет: «Поразительные эксперименты, проведенные психологом Роем Баумейстером и его коллегами, убедительно показывают, что все виды произвольных усилий – когнитивных, эмоциональных или физических – хотя бы частично используют общий резерв мысленной энергии»21.

Мы не можем обесценивать ни разум, ни чувства, но с точки зрения приоритетов EQ в нашей жизни имеет большее значение для успеха и счастья, чем IQ. Поскольку люди с низким эмоциональным интеллектом не умеют правильно выстраивать коммуникации, они неизбежно сталкиваются с трудностями в сфере продаж. Часто от них можно услышать: «Продажи — это не мое». Тяжело им дается и командная, групповая работа, что тоже не способствует восхождению по карьерной лестнице. Высокий EQ помогает контролировать эмоции, избегать выгорания, расти в доходах, занимать лидерские позиции, повышать уровень счастья и достигать состояния потока.

Способность войти в поток — высшее проявление EQ. Когда не эмоции используют нас, а мы их. Когда мы лишены токсичных проявлений, позитивны, не подавляем себя, не сдерживаем, а направляем внутреннюю силу на решение насущных задач. Профессор Михай Чиксентмихайи занимался изучением этой темы более 20 лет, и назвал это состоянием наивысшего подъема: «Я “открыл”, что счастье — это вовсе не то, что с нами случается. Это не результат везения или счастливой случайности. Его нельзя купить за деньги или добиться силой. Оно зависит не от происходящих вокруг событий, а от нашей их интерпретации. Счастье — это состояние, к которому каждый должен готовиться, растить его и хранить внутри себя. Люди, научившиеся контролировать свои переживания, смогут сами влиять на качество своей жизни. Только так каждый из нас может приблизиться к тому, чтобы быть счастливым»22. В состоянии потока EQ наконец становится нашим невероятным ресурсом, который ускоряет нас на достижение любой, даже самой большой и невероятной цели.

Разумеется, EQ не может развиться из ниоткуда и по щелчку пальцев, он требует постоянной внутренней работы. Стоит внимательнее относиться к своим эмоциям, отслеживать и распознавать их. Больше общаться с людьми, интересоваться другими, сопереживать, заботиться о ком-то. Повышать свою психологическую культуру. Принимать решения на основе ощущений, а не только мыслей. Конечно, поначалу чувства бомбардируются таким количеством искажений и реактивности, что человек будет путаться и ошибаться. Но с каждым днем ошибок будет все меньше, а EQ — выше.

Казалось бы, ключ к успеху найден — выращиваем IQ, повышаем EQ — и можно пожинать лавры. Но почему же на практике эмоциональный интеллект не стал всеобъемлющим победителем из всех главных навыков XXI века, хотя и не утратил своего глобального значения? Просто оказалось очевидно, что как IQ в XX веке был переоценен, так и EQ в XXI веке напрасно провозгласили единственным и неповторимым. Пандемия наглядно продемонстрировала, что эти две линии, какими бы ни были важными, не могут нас защитить при резких жизненных поворотах или невероятном давлении. А в наш век этих изменений и передряг будет гораздо больше, чем выдержит неподготовленный человек.

Ментальный и эмоциональный интеллекты лишь две стороны треугольника. И без должного основания они просто сложатся. Именно адаптивный интеллект позволяет нам подключать необходимые навыки именно так и именно тогда, как это наилучшим образом необходимо для наших целей и развития.

Гоулман говорил, что IQ нам нужен, чтобы получить работу, а EQ — чтобы развить карьеру и построить отношения. Я бы продолжил, что AQ нам нужен, чтобы изменить свою жизнь именно так, как мы хотим. И в этом плане структура адаптивного интеллекта чуть сложнее, чем ментального или эмоционального, так как с его помощью мы должны решать намного более серьезные задачи. Поэтому, следуя наставлению дедушки Дарвина: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а кто лучше всех приспосабливается к изменениям», — начинаем заливать наш фундамент в виде адаптивного интеллекта.

1.4 Сила AQ

Самая высокая степень человеческой

мудрости — это умение приспособиться

к обстоятельствам и сохранять спокойствие

вопреки внешним угрозам.

Даниель Дефо,

британский писатель

«Вот в село он прибегает, мужиков к себе сзывает, черной гривкою трясет и такую речь ведет: “Эй, послушайте, миряне, православны христиане! Коль не хочет кто из вас к водяному сесть в приказ, убирайся вмиг отсюда. Здесь тотчас случится чудо: море сильно закипит, повернется рыба-кит…” Тут крестьяне и миряне, православны христиане, закричали: “Быть бедам!” И пустились по домам. Все телеги собирали; в них, не мешкая, поклали все, что было живота, и оставили кита. Утро с полднем повстречалось, а в селе уж не осталось ни одной души живой, словно шел Мамай войной!»23 Иван-дурак, герой сказки Петра Ершова, при помощи своего верного друга Конька-горбунка освобождает несчастного кита от непосильной ноши, но тем самым нарушает мирную жизнь целому селу.

Каждый человек проходит свой неповторимый путь испытаний, путь героя, о котором мы еще поговорим в следующих главах, но, находясь в социуме, люди неизбежно влияют друг на друга. Безусловно, мы и сами умеем создавать себе проблемы, но зачастую они приходят и без нашего участия: от близких или совершенно незнакомых людей, по причине эпидемий и войн, проблем с экологией, финансовых кризисов и природных катаклизмов. И ко всему надо быть готовым, а в идеале — не просто выжить, но и сохранить качество жизни.

XXI век еще только начался, но уже богат на катастрофы. Затянувшийся конфликт в Ираке и террористическая атака на башни-близнецы. Цунами 2004 г. в Индийском океане, унесшее по разным оценкам до 300 тысяч человек. Сычуаньское землетрясение в 2008 г., толчки которого ощущались в Пекине и даже в России. Циклон «Наргис» в Мьянме, от которого серьезно пострадали 1,5 миллиона человек. Сирийская гражданская война, война в Афганистане и многие другие события.

Наверняка вы помните, как 11 марта 2011 года Японию постигло самое мощное в истории страны землетрясение магнитудой в 9 баллов. На побережье обрушилось цунами. У жителей прибрежных районов было всего 10 минут после экстренного предупреждения, чтобы попытаться спастись. А чуть позже на атомной электростанции «Фукусима-1» произошла катастрофа, которой был присвоен максимальный рейтинг по международной шкале ядерных катастроф. Такой же рейтинг и у Чернобыльской аварии. Обе трагедии признаны самыми серьезными ядерными инцидентами в истории. В результате этой катастрофы в Японии погибли и пропали без вести порядка 18,5 тыс. человек. И почти полмиллиона японцев лишились своих домов.

Цунами и природные волнения для Японии — не редкость. Жителей страны всю жизнь готовят к возможным катаклизмам. У каждого в доме есть так называемый рюкзак эвакуации, в нем консервы, лапша, фонарики, батарейки, зарядка для телефона, радио. Но пережившие катастрофу делятся: «Нас учат, как выжить при землетрясении или цунами. Но не учат, как жить дальше. А психологические последствия катастрофы так же опасны. Мало кто знает, как с этим справляться. На следующее утро мы не понимали, что делать: идти на работу или нет, оплатят ли нам прогулы. Звучит странно, но мы тогда были в шоке»24. По оценкам властей, в сам момент аварии от радиации не пострадал ни один человек. Однако в течение нескольких последующих лет были зафиксированы тысячи преждевременных смертей от физиологического и психологического стресса — говорится в одном из отчетов правительства префектуры Фукусима. Мир, пожалуй, впервые так близко столкнулся с так называемым «синдромом отложенной смерти». Что это такое?

Нам всем широко известен психологический феномен отложенной жизни — когда мы будто не живем, а репетируем. Словно настоящая жизнь начнется завтра, после наступления знакового события: развода или переезда, когда похудею, когда выйду замуж/женюсь, когда вырастут дети, когда выплачу ипотеку, когда заработаю миллион. Термин «синдром отложенной жизни» ввел доктор психологических наук Владимир Серкин, который изучал миграцию жителей северо-восточных регионов России25 и заметил, как люди годами живут идеей переезда и абсолютно уверены в том, что настоящая жизнь начнется когда-то потом. Есть две группы причин, по которым формируется синдром отложенной жизни. Первая — внутренние установки, идущие из семьи и родового бессознательного, так как для ребенка первично и эмоционально значимо то, что он слышит от родителей и других близких. Эти представления об устройстве мира становятся шаблоном для его жизненного сценария. Вторая — факторы внешней среды. Например, некоторые религиозные и идеологические учения проповедуют идею, что нужно терпеть и чем-то жертвовать сегодня ради прекрасного завтра. Периоды затяжных военных действий, оккупации и колонизации, крепостное право — все это заставляло людей выживать с надеждой на то, что когда-то это закончится и начнется другая, счастливая и свободная жизнь. Обстоятельства менялись, но привычка жить ожиданием и терпеть передавалась «по наследству». В итоге человек не доверяет собственным чувствам и желаниям, не умеет планировать жизнь, прогрессирует неуверенность в себе и страх перед будущим.

Синдром отложенной жизни перерастает в «невроз отложенной жизни». Как говорится, невроз — он и в Африке невроз, ничего хорошего не сулит. А чем страшен «синдром отложенной смерти»? Врачи по всему миру обеспокоились этим феноменом, прежде всего, из-за COVID. Крупнейшее исследование среди пациентов, госпитализированных в первую волну пандемии, проведенное Лестерским университетом и Управлением национальной статистики Великобритании, показало: в течение пяти месяцев после выписки из больницы с последствиями COVID-19 вновь госпитализируется каждый третий. Пациенты умирают не сразу, а через 2–5 месяцев после болезни. Российские врачи эту тенденцию подтверждают.

Синдром отложенной смерти наглядно показывает, что зачастую у людей, перенесших катаклизмы или серьезное потрясение, ресурсы психики подорваны. Они не могут восстановиться. Психика не справляется с текущей картиной мира. Информационный передоз. Запредельный уровень стресса. Выгорание. Выученная беспомощность. По данным исследования Аналитического центра НАФИ 70% россиян эмоционально не справляются с происходящим. Сумасшедшая востребованность психологов сегодня — лишь подтверждает это. Большинство из нас впервые осознали, что любая внешняя стабильность и безопасность — это иллюзия. И оказались не готовы к этому.

Еще в конце XX века американские ученые Уоррен Беннис и Берт Нанус описывали современный мир как изменчивый, неопределенный, сложный и двусмысленный (VUCA-мир)26. А в 2016 году футуролог Джемейс Кашио определил новые ключевые черты мироздания: хрупкость, тревожность, нелинейность, непостижимость (BANI-мир). Мир столкнулся с целым рядом рисков, которые кажутся одновременно «совершенно новыми и до жути знакомыми». Во-первых, вернулись «старые» риски — инфляция, кризис стоимости жизни, торговые войны, широкомасштабные социальные волнения, геополитическая конфронтация и угроза ядерной войны. Во-вторых, добавились относительно новые риски — высокий уровень госдолга, низкие инвестиции и деглобализация, торможение развития человеческого потенциала после десятилетий прогресса, быстрое и неограниченное развитие технологий двойного назначения, изменения климата. Не забываем про пандемию, активный переход в онлайн, кратное увеличение потока информации, автоматизацию и широкомасштабное развитие технологий.

Критическая неопределенность будущего схлопнула горизонт планирования у обычных людей. Мы знаем, что каждый новый день приносит то, что мы не можем контролировать и предсказать. Наша психика воспринимает это как проявления агрессивной внешней среды, из-за чего мы живем в постоянном стрессе (дистресс), который разрушает нас изнутри. Стресс — нормальная реакция организма на перемены. Но в условиях постоянных изменений, когда стресс становится не регуляторным механизмом, а противоестественным состоянием человека — на первое место выходит навык быстрой адаптации и эмоциональная устойчивость, то есть адаптивный интеллект.

Адаптивность в русском языке и культурном коде имеет, скорее, отрицательный окрас. Зачастую мы воспринимаем ее как приспособленчество, но это ошибочно. Отчасти адаптивность можно представить как нейропластичность мозга в части способности к обретению нового опыта, поиску новых решений, формированию новых нейронных связей, которые и являются основой наших когнитивных способностей.