Город без голоса. Книга 8. Правила Чёрного дракона
- -
- 100%
- +
Он с силой надавил пальцем на слово «хотели» и написал: «Нет. Я показывал вам, как было в регистратуре».
Алина придвинула к нему лист чистой стороной вверх. Он сам перевернул карточку и положил её рисунком вниз. Белая рамка разошлась в месте, где раньше стоял стул посетительницы. Женщина с одеялом опустила пятку, подождала и осторожно шагнула к поддерживавшему её дежурному.
Женщина проверила движение второй ноги и вышла, держась за рукав дежурного. Смотритель дал ей стул. Подошёл врач, а Виктория отметила время окончания остановки.
Мужчина с талоном сел. На ладони у него был след от края карточки. Он провёл по нему пальцем, затем взял ручку.
«Я хотел доказать, что ничего не приказывал».
Алина ответила на той же странице: «Я записала. Больше повторять не будем». Она закрыла карточку листом с пояснением мужчины, оставив его слова сверху.
Виктория подвинула к Алине большой лист. В левой колонке она написала «За выражение». Ниже поместила запись медсестры об имени и голосе. Строку Марины добавила отдельно: ей приписали новое направление, которого она не задавала.
Справа Виктория вывела «За назначенное исполнение». Здесь оказался талон мужчины. Под ним она записала утрату номера квартиры Павлом, оставив рядом место для подписи его свидетелей. Между колонками не было стрелки, и Алина попросила не добавлять её.
Виктория написала на свободном клочке: «Два списания. Одно забирает право выразить и определить своё. Другое заставляет выполнить назначенное или лишает собственного пути. Не обязательно с одного человека».
Алина поправила последнее предложение: «Пока совпадает с этими случаями». Затем указала на запись об остановке в зале. Пострадал проход, хотя его никто не назначал адресатом. Место тоже могло получить обязанность, а люди оказывались внутри неё.
Они положили поправку рядом с таблицей. Для посетителей Виктория переписала только предупреждение: не повторять знак ради доказательства и не считать исчезновение команды возвращением утраченного. Медсестра прочитала вторую часть, коснулась горла и забрала собственную запись.
Представитель штаба подошёл, когда врач закончил осмотр женщины с одеялом. Алина видела, как он задаёт Виктории вопросы, но содержание разговора оставалось недоступным. Она попросила положить вопрос на стол. Мужчина взял ручку и написал: «Сколько проверенных случаев? Какие потери даёт каждый знак?»
Виктория показала две колонки. Он прочитал и дописал: «Нужны общие числа. Для бригад. Здесь нельзя каждый раз ждать личного толкования».
Алина посмотрела на медсестру. Бейдж лежал у неё на коленях, и пропавшие буквы не вернулись. Павел по-прежнему знал номер квартиры только со слов соседей. Установить общую цену повтором означало снова дать знаку исполниться.
— Проверку прекращаем, — сказала она и записала это для протокола. — Дальше только свидетельства о том, что уже произошло.
Представитель штаба написал: «Без проверки данные неполные. Неясно, сколько машин направлять в каждый район».
Виктория ответила, что доставку назначают по нынешнему состоянию человека, а не по цене картинки. Алина дописала: «Неполноту укажите. Возобновлять для числа не согласна».
Мужчина внёс отметку в свой бланк и оставил копию. «Данные Дома неполные. Подтверждённая схема последствий отсутствует». Виктория положила её рядом с таблицей, затем подвинула Алине лист с местом для подписи и ручку. Та написала своё имя под описанием способа проверки.
Медсестра написала просьбу оставить предупреждение для следующих посетителей. Алина согласилась и убрала из-под листа аварийную карточку.
Виктория потянулась к большому листу и остановилась. Справа от второй колонки появилась ещё одна вертикальная линия. Алина прижала бумагу к столу и проследила её до нижнего края. У пустой графы не было заголовка. Виктория отложила ручку, а Алина убрала свои записи с соседнего стола, оставив перед ними только этот лист.
Глава 12. Записка становится долгом
Лиза разложила три записки на кухонном столе и прижала края чистыми кружками. На каждой было написано «Нужна помощь». Одну просьбу принесли на обороте кассового чека. Лиза перевернула его, проверила дату, а Виктор положил рядом свидетельства тех, кто передавал записки.
Основной вход Дома оставался закрытым. У боковой двери дежурные принимали бумаги по одной. Лиза достала из папки матери вечерний отзыв словаря; подтверждения отмены ещё не было.
— У всех одна просьба, — сказал Виктор. — Только первая женщина осталась у себя, вторую увезли, а третий теперь не может отказаться от назначенного сопровождающего.
— Кто принимал?
— Первую сосед. Вторую дежурный штаба. Третью внесли в больничную очередь.
Лиза прочитала первую запись. Женщина просила соседа помочь закрыть окно: заевшая рама пропускала воду. Он поднялся к ней, поправил петлю и ушёл. Оба написали, что последствий пока не заметили. Это ещё не доказывало, что взыскания не было.
На втором листе просьбу принял дежурный пункта расселения. Вместо человека, который помог бы спуститься по лестнице, женщине назначили переезд. Она пыталась объяснить, что хочет остаться дома, но на бумаге появилась строка «Согласие на предложенную помощь получено». Водитель не мог закончить выезд, пока не доставит её по назначенному адресу.
Третью записку мужчина подал, когда потерял ориентацию у больничного двора. Его связали с сопровождающим, и теперь отметка в журнале не позволяла ни одному из них прекратить сопровождение. Мужчина уже сидел рядом с женой, но обязан был держаться возле назначенного работника. Тот не мог вернуться к своей смене.
Лиза подвинула третий лист ближе к лампе. Внизу чужим почерком было дописано «Принято». Слова об окне или о лестнице оставались в отдельных свидетельствах, на самих записках их не было.
— Для соседа это было окно, — сказала она. — Для пункта расселения — согласие на переезд. Система принимает просьбу вместе с тем, кто решил её выполнить.
— И дописывает работу за обоих.
— Нужно увидеть запись до назначения. Может, там ещё осталось, кто что добавил.
Виктор принёс разрешение штаба на просмотр журнала обращений. Сотрудница, присутствовавшая при отключении экрана, сдержала обещание сохранить сведения. Имя Лизы внесли от руки; выдачу копий по её профилю не разрешили.
На кухонном терминале сохранилась утренняя заметка с пустым полем автора. Лиза закрыла окно словаря и убрала документы в папку. Кабель городской сети остался на столе.
В муниципальном архиве сообщений горел свет. Через боковой вход их впустил сотрудник ночной смены. Проверив разрешение, он показал стол у стены.
— Просмотр дадим. Копии оформляются отдельно.
— Мне нужны сведения об изменении статуса, — сказала она. — Содержание сообщений у вас есть?
Сотрудник повернул к ней монитор. В нескольких последних строках поля сообщений были пустыми, зато время поступления и имена получателей сохранились.
— С утра так. Бумагу люди приносят сами. Мы подшиваем к номеру обращения.
Он проверил профиль Лизы. На экране появилось предупреждение о неполной записи, затем кнопка выдачи погасла. Сотрудник видел её документы, но получить лист она опять не могла.
— Можно по разрешению, через вас?
— Я могу заверить то, что увижу сам. Под вашим именем выдачу не оформлю.
Виктор положил свой документ рядом с её разрешением. Сотрудник проверил его, сделал отметку и провёл их к старому месту просмотра. Этот терминал ещё не включили в перечень мест для отправки распоряжений. На бумажной карточке под монитором значилось: «Просмотр журнала».
— На нём читают выгрузку журнала, — объяснил сотрудник. — В город отсюда ничего не назначают. Новые поступления добавляются, пока открыт просмотр.
Лиза села. Профиль оператора терминал не определил; вместо него оставил пустую строку. Она ввела номер со второй записки. Поле содержания раскрылось белым прямоугольником, внизу сохранилось «Принято пунктом расселения».
Под одним номером стояли две записи с разницей в несколько секунд. Первая меняла право автора отказаться от назначенной помощи. Вторая удерживала исполнителя на маршруте до подтверждения доставки.
Лиза подвинула к экрану просьбу. Адрес нового жилья нашёлся только в журнале, на листе согласия на переезд не было.
— Вот пара, — сказала она. — Один запрос, две разные записи. Здесь женщине закрыли отказ. Здесь водителю закрыли завершение работы, пока не отвезёт.
Виктор переписал номер и время. Сотрудник прочитал обе строки, подписал свою запись о просмотре и вернулся к стойке.
Лиза открыла третье обращение. В первой записи мужчина был назван принявшим назначенное сопровождение. Во второй работнику предписывалось оставаться с ним до передачи следующему исполнителю. Поля, где должны были находиться отдельные ответы обоих, были пустыми.
— Они могут передавать его друг другу сколько угодно, — сказал Виктор.
— Пока отметка считается принятым согласием.
— А первая просьба?
Лиза ввела номер с сопроводительного листа. Он относился к сообщению смотрителя, который позже записал случай с окном. Архив не видел самой передачи соседу; в журнале оставалось только пустое сообщение о происшествии.
— Здесь нет пары, — сказала она. — Но это не доказательство, что у людей ничего не забрали. Архив просто не получил их разговор.
Лиза открыла карточку проверки и вписала номера обращений. В поле получателя указала дежурного, ниже написала: «Прошу проверить обращение». Терминал предложил добавить автора, но она оставила поле пустым.
Белый прямоугольник вытянулся. Внутри строки появилась ладонь, обращённая к Лизе. Пальцы легли на нижнюю границу поля, и из него поднялась голова инспектора. На месте лица оставалось пустое углубление, повторявшее форму строки.
Лиза отодвинулась вместе со стулом. Ладонь вышла за рамку окна и коснулась края экрана изнутри. Под полем появилось: «Автор обращения. Получатель помощи. Обязательство принято».
— Я не просила помощи, — сказала она.
Виктор встал сбоку, оставляя ей путь к двери. Лиза попробовала закрыть карточку, но кнопка исчезла под белыми пальцами. Вместо имени автора мигало предупреждение о несоответствии профиля.
Инспектор потянул строку вниз, будто хотел дотянуть её до колен Лизы. Она убрала руки с клавиатуры. На нижней кромке монитора проступила её старая учётная отметка, но полный статус за ней не возник.
— Не подтверждай, — сказал Виктор.
— Не собираюсь.
Она смотрела на пустое место, которое столько раз оставляло её без доступа. Впервые хотелось сказать ему спасибо. Если бы строка заполнилась сама, в карточке уже стоял бы признанный автор.
Инспектор продолжал тянуться к ней. Неполная запись задерживала его, однако Лиза не знала, надолго ли.
— Выключаем? — спросил Виктор.
— Пока подожди. Он не смог закончить назначение. Надо понять, что ему не хватает.
— Твоей полной записи.
— И заранее выбранного действия. В первой карточке я оставила «проверить». Он уже записал это как обращение за помощью.
Виктор поставил стул между ними и монитором. Ладонь инспектора осталась на границе строки. Сотрудник увидел фигуру и подошёл к выключателю.
— Подтверждать операцию не буду, — сказал он. — Если что-то выйдет за экран, снимаю питание.
Лиза кивнула. На экране остались доступными поля тестовой карточки, кроме автора. Она убрала надпись «Кому: дежурному» и выделила предложение «Прошу проверить обращение». Вместо него ввела факт: «Я нахожусь у стола просмотра. Время 00:14».
Ниже оставила свободное поле ответа и распечатала карточку. Такой лист можно было получить без оформления архивной копии; сотрудник проверил, что в нём только её новый текст.
Лиза положила его на стол, не протягивая Виктору. Минутная стрелка часов сдвинулась. Нового номера обязательства не появилось. Инспектор остался в старом поле, но к карточке не потянулся.
— Пока лежит, ничего не назначается, — сказала она.
— Или назначение ещё не видно.
Лиза записала эту поправку на отдельном листе. Затем развернула карточку так, чтобы Виктор мог прочитать, и отодвинула руку.
— Можешь оставить её без ответа.
Он прочитал время, посмотрел на Лизу и взял свою ручку. В свободном поле написал: «Я рядом. Могу сравнить эти две строки журнала с бумажной записью. Только сейчас». Поставил имя и вернул ручку в карман.
На экране возникло «Ответ добавлен», хотя бумагу никто не сканировал. Строка обязательного исполнения оставалась пустой. Виктор записал, что увидел сам.
— Ответ принадлежит тебе, — сказала она. — Я не назначила его заранее.
— И я выбрал одну работу. Не любую помощь.
Он придвинул к себе свидетельство о переезде и сравнил время. Потом отложил лист и отошёл к соседнему столу, остановившись там, где выбрал сам. Лиза не стала просить повторить.
Инспектор повернул голову к распечатке, но в старом поле новое имя не появилось. Лиза накрыла карточку чистым листом.
— Для этой карточки сработало, — сказала она. — На другом месте надо будет проверять заново. Адрес передать мы ещё не научились.
— Место ты указала.
— Где я сейчас. А не куда должен идти получатель. Это разное.
Лиза подумала о матери. Если та снова попросит единую форму, придётся спорить: подпись Дома не заменяет ответа человека. Она написала на обороте своего рабочего листа: «Автор моей записи — я. Автор ответа — Виктор». Виктор прочитал и подписал только свой ответ.
— Так оставлять сеанс нельзя, — сказал сотрудник. — У вас там пустой автор.
— Поэтому он туда и лезет. Оставим, пока вы рядом. Карточку с ответом заберём.
— Хочешь дать ему место, куда он будет писать? — Виктор посмотрел на неё.
— Одно. Чтобы увидеть, какое имя он возьмёт вместо моего. Без следующего подтверждения.
На мониторе у стойки появилось уведомление. Сотрудник распечатал его, сверил учётную отметку с документом Лизы и передал ей лист. Лиза прочитала: «Профиль выдачи архивных копий закрыт как недостоверный. Постоянно. Повторная активация не предусмотрена».
Лиза прочитала до конца. Прежде ей отказывали в выдаче, теперь закрыли сам профиль. За каждой разрешённой копией придётся посылать человека, готового получить её под своим именем.
— Можно оформить через меня, — сказал Виктор.
— Сегодня можно. Завтра тебя рядом не окажется.
Лиза убрала документ в карман. Неполнота задержала инспектора, но опять лишила её обычной возможности. Благодарность за спасение не делала эту утрату благом.
Лиза закрыла личные обращения, оставив пустую карточку проверки. Сотрудник остался у выключателя. Виктор следил за экраном, пока она переносила бумаги на соседний стол.
Инспектор втянул ладонь в поле автора. Голова опустилась к нижней границе, и фигура сложилась в вертикальную белую черту. Лиза вернулась на один шаг, чтобы различить строку, не касаясь клавиатуры. Черта мигнула, сдвинулась вправо и оставила первую букву. Следом появилось «Мари». Лиза положила рядом лист с отзывом словаря: имя матери в нём начиналось так же. Курсор продолжал двигаться в пустом поле автора.
Глава 13. Удобное решение
Пока дежурный проверял пропуск, Марина переложила папку в левую руку. Правое плечо болело после вчерашней работы у стены. Виктория дождалась её возле двери, под листом аварийного словаря с побелевшим краем.
В городском оперативном штабе речь ещё была слышна. Однако возле окна сотрудник безуспешно звал напарника. Пришлось взять его за рукав и показать пустое сообщение на телефоне.
Марина вошла в зал совещаний. На столе перед свободным стулом лежала копия её подписи под словарём. Время окончания, которое она указала вчера, было закрыто штампом о продлении до завершения аварийного режима.
— Я это продление не подписывала, — сказала она.
— Вы подписали исходный документ. Продление оформлено решением штаба. — Руководитель смены подвинул к ней лист.
Марина оставила копию на столе и села. Вчерашний отзыв превратился в ещё одно подтверждение. Ей нужен был доступ к записям о назначении исполнения.
Власов отодвинул стакан, освобождая край стола. Марина положила туда заверенную запись из муниципального архива.
— Мне нужны журналы emergency_admin. И решение об отмене бессрочного действия словаря.
— Давайте сначала посмотрим, что случилось за ночь, — ответил он.
У противоположного края стола подняла голову Ирина Павловна Ратникова. Перед ней лежало удостоверение участницы внешнего наблюдения. Марина вспомнила пустые строки в документах Лизы и крепче сжала папку.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.