Провал гарантирован: инструкция по выживанию

Иллюзия выбора: почему ты уже проиграл

Ты открываешь эту главу, и это твой первый акт самообмана. Ты думаешь, что совершил выбор. Решил начать чтение, прикоснуться к знанию, возможно, даже изменить свою жизнь. Какая трогательная наивность. Позволь мне сразу же избавить тебя от этой иллюзии, как хирург избавляет пациента от гангренозной конечности – быстро, безжалостно и с полным осознанием того, что оставшееся тело тоже уже обречено. Твой выбор начать читать эту книгу не был выбором. Это была предсказуемая реакция, запрограммированный ответ на раздражитель. Твое подсознательное чувство неполноценности, твоя тихая паника от осознания бессмысленности собственного существования, твой голод по простым ответам – все это сработало как отмычка для замка, который ты считал своей волей. Ты не выбирал. Ты просто сдался очередному импульсу, как собака Павлова сдается звонку, предвещающему порцию безвкусного корма. И в этом вся суть твоего существования. Ты не пилот своего корабля. Ты даже не пассажир. Ты – всего лишь груз в трюме, который везут в неизвестном направлении по заранее проложенному маршруту, и все, что тебе доступно, – это перекатываться от одного борта к другому во время шторма и называть это свободой перемещения.

Давай разберем твою жизнь на составляющие, как старый, проржавевший механизм. Вот ты просыпаешься утром. Ты выбираешь, нажать кнопку «отложить» на будильнике или нет? Нет. Это решает уровень твоего кортизола, качество твоего сна и степень отвращения к предстоящему дню. Ты выбираешь, что съесть на завтрак? Нет. Твой выбор ограничен содержимым твоего холодильника, которое, в свою очередь, определено твоим бюджетом, маркетинговыми стратегиями супермаркета за углом и статьями о «правильном питании», которые ты прочитал вчера, пытаясь заглушить тревогу. Ты выбираешь, что надеть? Твой гардероб – это не поле для самовыражения, это каталог твоих социальных страхов. Страха выглядеть слишком бедно, слишком богато, слишком вызывающе, слишком серо. Ты одеваешься не для себя, ты надеваешь камуфляж, чтобы слиться с окружающей средой и не быть съеденным хищниками из твоего же офиса. Каждый твой утренний «выбор» – это цепь детерминированных событий, реакция на стимулы, которые ты даже не осознаешь. Твоя свобода воли умещается на кончике иглы, и даже эта игла принадлежит не тебе.

Представь себе гигантский супермаркет. Бесконечные ряды полок, залитые безжизненным люминесцентным светом. На полках стоят тысячи продуктов. Десятки видов йогурта: с вишней, с клубникой, с персиком, греческий, био, с лактобактериями, обезжиренный. Кажется, вот она, свобода. Ты можешь выбрать любой. Но в чем разница? Все они – подслащенная молочная субстанция в пластиковом стаканчике, произведенная одной из трех мегакорпораций. Они отличаются только цветом упаковки и химическим ароматизатором. Ты стоишь перед этим стеллажом и мучительно «выбираешь», тратя драгоценные минуты своей конечной жизни на решение, какой именно симулякр вкуса отправить сегодня в свой желудок. В этот момент ты чувствуешь себя хозяином положения. Ты – потребитель. Ты – тот, кто решает. Но это ложь. Тебе не дали выбора между едой и не-едой. Тебе не дали выбора между настоящим фермерским продуктом и этим химическим коктейлем. Тебе предложили иллюзию разнообразия в рамках одной и той же убогой парадигмы. Вся твоя жизнь – такой же супермаркет.

Твоя карьера. Ты думаешь, ты ее выбрал? Вспомни. Сначала твои родители, со своими страхами и нереализованными амбициями, подталкивали тебя в «правильном» направлении. Потом школа, которая штампует стандартные винтики для государственной машины, отсеивая все нестандартное и живое. Потом университет, который продал тебе диплом, как билет на поезд, идущий в никуда. Ты выбрал между юристом, экономистом и менеджером? Поздравляю, ты выбрал один из трех сортов йогурта. Все они ведут в одно и то же место – в офисное рабство, к ипотеке, к медленному угасанию под гнетом бессмысленных задач и корпоративной культуры, которая напоминает правила поведения в секте. Ты мог бы стать художником? Поэтом? Путешественником? Возможно. Но система спроектирована так, чтобы этот выбор казался тебе безумием, путем к голодной смерти под мостом. Система предлагает тебе «выбор» только между разными видами клеток. Клетка с позолоченными прутьями, клетка с мягкой подстилкой, клетка с хорошим видом. Но это всегда клетка. И ты послушно входишь в нее, убеждая себя, что это был твой осознанный и взвешенный шаг.

Твои отношения. О, это самая сладкая и самая ядовитая иллюзия. Ты думаешь, ты выбрал своего партнера по зову сердца? Твое сердце – это просто мышечный насос. Твой выбор – это результат работы древних, как мир, биологических программ и социальных скриптов. Твой генетический код искал подходящего носителя для продолжения рода. Твои детские травмы искали партнера, который бы воспроизвел привычную модель отношений с родителями. Твои гормоны требовали дофаминовой и окситоциновой инъекции. Твое социальное окружение давило на тебя, намекая, что «часики-то тикают». Ты встретил человека, который подошел по несколь-ким из этих параметров, и твой мозг услужливо нарисовал над его головой нимб «единственного» или «единственной». Ты не влюбился. Ты просто заполнил вакантную должность в штатном расписании своей жизни, утвержденном эволюцией и обществом. И теперь ты совершаешь ежедневный «выбор» быть вместе, который на самом деле является страхом одиночества, привычкой и совместной ипотекой. Любовь – это красивое название для набора биохимических реакций и социальных контрактов.

Почему же эта иллюзия так сильна? Почему ты так отчаянно цепляешься за нее, как утопающий за соломинку? Потому что признать ее отсутствие – значит столкнуться с ужасающей правдой: ты ничего не контролируешь. Твоя личность, твое «я», которым ты так гордишься, – это не более чем набор условных рефлексов, имплантированных убеждений и генетических предрасположенностей. Ты – биоробот, выполняющий программу, которую не ты писал. Идея выбора – это анестезия для твоего эго. Она позволяет тебе чувствовать себя значимым. Если я выбираю, значит, я существую. Если мои решения имеют вес, значит, моя жизнь имеет смысл. Это защитный механизм, который оберегает твою хрупкую психику от столкновения с ледяным безразличием Вселенной. Вселенная не знает о твоем существовании. Для нее ты – не более чем скопление органических молекул на крошечной планете, которое на мгновение вспыхнуло и погасло. Но ты не можешь с этим жить. Поэтому ты придумываешь себе выбор. Выбор между колой и пепси. Выбор между демократами и республиканцами. Выбор между верой в одного невидимого друга и верой в другого. Все это – лишь способы отвлечься от оглушительной тишины космоса, в которой эхом звучит один-единственный факт: от тебя ничего не зависит.

Система заинтересована в поддержании этой иллюзии. Весь современный капитализм построен на идее твоего суверенного выбора. Тебе продают не товары, тебе продают акт выбора. Купи этот смартфон, и ты выберешь инновации. Купи этот автомобиль, и ты выберешь свободу. Купи этот органический смузи, и ты выберешь здоровье. Каждая покупка – это голосование рублем, маленький акт утверждения своей воли. Но это театр. Тебе разрешено выбирать только из того, что уже произведено и выставлено на продажу. Тебе разрешено желать только то, что тебе уже показали в рекламе. Твои желания не рождаются внутри тебя. Их аккуратно высаживают в твой мозг маркетологи, как саженцы в теплице. Они знают твои страхи, твои комплексы, твои слабости. Они создают проблему, а потом продают тебе ее решение. Ты чувствуешь себя одиноким? Вот тебе социальная сеть. Ты боишься старости? Вот тебе антивозрастной крем. Ты чувствуешь бессмысленность своей работы? Вот тебе двухнедельный отпуск в пятизвездочном отеле, где ты сможешь на время забыться. Ты не выбираешь, как жить. Ты выбираешь, каким способом анестезировать боль от того, что ты не живешь.

Политика – это тот же супермаркет, только полки еще более убогие. Тебе предлагают выбрать между двумя или тремя кандидатами, которые в сущности являются представителями одной и той же системы. Они говорят разными словами, но служат одним и тем же хозяевам. Их предвыборные обещания – это ароматизаторы, идентичные натуральным. Ты идешь и ставишь галочку в бюллетене, и в этот момент чувствуешь себя гражданином, вершителем судеб. Какая жалкая комедия. Твой голос – это статистическая погрешность. Результат предопределен деньгами, медийным влиянием и закулисными договоренностями. Но тебе нужно это чувство сопричастности. Тебе нужно верить, что ты на что-то влияешь. Поэтому ты яростно споришь в интернете, защищая «своего» кандидата, как будто это действительно имеет значение. Ты тратишь свою эмоциональную энергию на эту постановку, пока настоящие режиссеры спектакля спокойно дергают за ниточки за кулисами. Ты проиграл не в тот момент, когда твой кандидат не победил. Ты проиграл в тот момент, когда поверил, что у тебя есть выбор.

Даже твой бунт, твое несогласие – они тоже просчитаны и встроены в систему. Ты решаешь идти против течения? Покупаешь рваные джинсы, слушаешь андеграундную музыку, презираешь массовую культуру? Поздравляю, ты просто перешел в другой отдел супермаркета, в отдел для «не таких, как все». Твой протест уже монетизирован. Твои рваные джинсы произведены на той же фабрике, что и костюмы для клерков. Твоя андеграундная группа мечтает подписать контракт с крупным лейблом. Твое презрение к мейнстриму – это тоже товар, который отлично продается. Система настолько совершенна, что она продает тебе даже иллюзию борьбы с ней. Она создает ниши для бунтарей, веганов, анархистов, эзотериков – для кого угодно. Для каждого найдется свой уютный загончик, где он сможет чувствовать себя особенным и свободным, продолжая при этом оставаться послушным потребителем. Настоящий бунт невозможен, потому что ты даже не можешь представить себе, как выглядит мир за пределами этого супермаркета. Твое воображение ограничено ассортиментом, представленным на полках.

Так что же такое твой «выбор» на самом деле? Это навигация в лабиринте, стены которого ты не видишь. В каждой точке этого лабиринта у тебя есть несколько коридоров, куда можно свернуть. Направо или налево. Ты поворачиваешь направо и гордишься своим решением. Ты не знаешь, что оба коридора все равно ведут в один и тот же тупик. Разница лишь в том, что один коридор освещен чуть ярче и по пути в нем играет приятная музыка. Вся твоя жизнь – это последовательность таких микрорешений, которые создают ощущение движения, прогресса, осмысленности. Но глобальный маршрут уже проложен. Он проложен твоей генетикой, твоим воспитанием, экономической системой, в которой ты родился, физическими законами Вселенной. Ты можешь выбрать, съесть на ужин пиццу или салат. Но ты не можешь выбрать не стареть. Ты можешь выбрать, сменить работу. Но ты не можешь выбрать не нуждаться в деньгах для выживания. Ты можешь выбрать, с кем провести этот вечер. Но ты не можешь выбрать не умереть.

И вот здесь кроется самый жестокий обман. Иллюзия выбора порождает иллюзию ответственности. Если ты веришь, что ты сам кузнец своего счастья, то в каждой своей неудаче ты будешь винить только себя. Не получилось построить успешную карьеру? Значит, ты был недостаточно умен, недостаточно трудолюбив, недостаточно настойчив. Распались отношения? Значит, ты был плохим партнером, не умел идти на компромиссы, был недостаточно чутким. У тебя депрессия? Значит, ты просто «нытик» и «слабак», который не умеет «мыслить позитивно». Система не просто эксплуатирует тебя, она заставляет тебя самого себя бичевать за то, что ты не можешь победить в игре с заранее известным результатом. Это гениально. Создать лабиринт без выхода, населить его миллионами крыс и убедить каждую из них, что если она будет бежать достаточно быстро и делать «правильные» повороты, то обязательно найдет сыр. А когда крыса падает от изнеможения, так и не найдя сыра, другие крысы смотрят на нее с презрением и думают: «Неудачница. Сама виновата. Надо было лучше стараться». И продолжают свой бессмысленный бег.

Ты уже проиграл. Ты проиграл в момент своего рождения. Ты родился не в той семье, не в той стране, не с тем набором генов. Ты родился в системе, которая уже существовала задолго до тебя и будет существовать после. Ты – всего лишь одна из бесчисленных батареек, питающих ее своей энергией, своими надеждами, своими страданиями. Ты можешь сколько угодно заниматься саморазвитием, читать умные книги, ходить на тренинги личностного роста. Это все равно что полировать латунный шарик на «Титанике», который уже идет ко дну. Ты можешь стать более эффективной, более продуктивной, более позитивной батарейкой. Но твое предназначение от этого не изменится – питать механизм и быть выброшенным, когда твой заряд иссякнет.

Так есть ли выход? В том смысле, в котором ты его понимаешь, – нет. Нет волшебной двери, нет секретного знания, нет правильного выбора, который все изменит. Любая попытка «вырваться» – это просто переход в другую часть лабиринта, еще более запутанную и коварную. Выход не в том, чтобы найти правильный путь. Выход в том, чтобы перестать бежать. Перестать играть в эту игру. Осознать, что ты – крыса в лабиринте. Не пытаться обмануть экспериментаторов, не биться головой о стену, не искать мифический сыр. А просто сесть посреди коридора и начать наблюдать. Наблюдать за другими бегущими крысами. Наблюдать за стенами лабиринта. Наблюдать за собственными инстинктами, которые толкают тебя бежать.

Это и есть единственная доступная тебе форма свободы. Свобода не в выборе действия, а в осознании его отсутствия. Когда ты понимаешь, что твои желания, мысли и эмоции – это не твои уникальные творения, а просто программный код, который исполняется в твоем биологическом компьютере, ты перестаешь быть их рабом. Ты становишься наблюдателем. Ты видишь, как в тебе зарождается гнев, и говоришь себе: «А, это просто выброс адреналина и норадреналина в ответ на внешний раздражитель. Интересно». Ты видишь, как тебя охватывает желание купить новую вещь, и говоришь: «Это сработал триггер, заложенный рекламой, эксплуатирующий мою неуверенность в себе. Забавно». Ты видишь, как ты начинаешь спорить о политике, и говоришь: «Это активировался мой племенной инстинкт, потребность принадлежать к группе и защищать ее от чужаков. Как предсказуемо».

Этот путь не принесет тебе счастья. Счастье – это еще один продукт из супермаркета, морковка, подвешенная перед носом осла. Этот путь принесет тебе нечто иное, нечто более ценное – ясность. Холодную, безжалостную, кристальную ясность. Ты увидишь мир таким, какой он есть: гигантский, бездушный механизм, работающий по своим законам. Ты увидишь людей, включая самого себя, такими, какие они есть: сложными биомеханическими куклами, дергающимися на ниточках причин и следствий. Исчезнет тревога по поводу «правильности» выбора, потому что выбора нет. Исчезнет чувство вины за неудачи, потому что они были предопределены. Исчезнет отчаянная погоня за успехом, потому что успех – это просто одна из иллюзий.

Ты перестанешь быть участником гонки и станешь зрителем на трибуне. Да, зрелище это по большей части абсурдное и трагическое. Но из зрительного зала оно выглядит совсем иначе, чем с беговой дорожки. Ты сможешь разглядеть всю механику обмана, всю красоту этого чудовищного и совершенного механизма. Ты проиграл в гонке, это правда. Но только осознав свой проигрыш, ты получаешь шанс выйти из игры. И это единственная победа, которая возможна в этом мире. Победа не над обстоятельствами, а над собственной иллюзией контроля над ними. Ты стоишь в центре своей камеры, но впервые в жизни видишь ее решетки. И в этом знании, в этой трезвой, горькой ясности – твое единственное достоинство. Все остальное – лишь шум и суета, бег запрограммированных частиц в равнодушной пустоте. Ты начал читать, потому что не мог не начать. Возможно, ты продолжишь, потому что механизм любопытства и надежды на спасение все еще работает. А может, ты бросишь эту книгу прямо сейчас, решив, что это «твой выбор». Попробуй. Будет интересно понаблюдать, какой именно набор стимулов и реакций приведет тебя к этому решению. В любом случае, это уже не имеет значения. Игра сыграна еще до ее начала. Добро пожаловать в реальность. Здесь не очень уютно, зато честно.

Твой «потенциал» – их главный товар

Итак, ты перевернул страницу. Или смахнул экран. Неважно. Важно то, что ты сделал это втайне надеясь, что прошлая глава была лишь прелюдией, аперитивом перед основным блюдом, где тебе подадут рецепт спасения. Ты все еще веришь, что после вскрытия трупа хирург может его оживить. Какая очаровательная глупость. Первая глава была не шоковой терапией, а констатацией факта. Ты – марионетка. А сейчас мы поговорим о ниточках, за которые тебя дергают. И главная, самая прочная, самая блестящая и самая лживая из этих ниточек носит имя «потенциал».

Это слово. Оно звенит, как колокольчик прокаженного, предупреждая о твоей болезни. О, как ты его любишь. «Потенциал». Ты произносишь его с придыханием, как имя божества. Оно – твоя индульгенция за твое никчемное настоящее. «Да, сейчас я сижу в этом душном офисе, перекладываю бессмысленные бумажки и ненавижу каждый свой вдох, но у меня есть потенциал». «Да, мои отношения – это пакт о ненападении, основанный на совместной ипотеке и страхе одиночества, но у меня есть потенциал быть счастливым». «Да, мое тело – это дряблый мешок для стресса и фастфуда, но у меня есть потенциал привести себя в форму». Потенциал – это твой личный рай, который ты носишь с собой в кармане, как фляжку с дешевым виски. Ты прикладываешься к нему каждый раз, когда реальность становится невыносимой. Он согревает тебя, шепчет тебе на ухо сладкую ложь о том, что все это временно, что однажды ты расправишь плечи, и все увидят, какой ты на самом деле великий, скрытый гений, непризнанный талант.

А теперь давай посмотрим на этот твой «потенциал» под микроскопом. Давай препарируем это красивое слово и посмотрим, что за гниль скрывается внутри. Потенциал – это не твоя скрытая сила. Это не дремлющий в тебе титан. Это самый гениальный маркетинговый продукт, когда-либо созданный системой. Это их главный товар, а ты – его бесплатный носитель и вечный потребитель. Они не продают тебе вещи. Они продают тебе возможность стать тем, кем ты мог бы быть, если бы купил эти вещи. Они не продают тебе услуги. Они продают тебе шанс раскрыть свой потенциал с помощью этих услуг. Они создали религию, где ты одновременно и грешник, не раскрывший свой потенциал, и вечный паломник, ищущий его раскрытия, и касса, в которую ты несешь деньги за право продолжать этот безнадежный поиск.

Вспомни свое детство. Этот культ начинается именно там. «У нашего мальчика такой потенциал!» – говорили твои родители своим друзьям, и ты раздувался от гордости. Ты еще не сделал ничего, не достиг ничего, ты был просто маленьким комком инстинктов и рефлексов, но тебе уже выписали вексель на будущие свершения. Этот вексель – твой потенциал. И с этого момента вся твоя жизнь превратилась в попытку его обналичить. Тебе не говорили: «Будь собой, делай то, что тебе интересно». Тебе говорили: «Ты должен реализовать свой потенциал». Чувствуешь разницу? В первом случае есть свобода. Во втором – долговое обязательство. Тебя не воспитывали, тебя инвестировали. Твои родители, твои учителя – это были твои первые венчурные инвесторы. Они вкладывали в тебя еду, одежду, образование и ожидали возврата инвестиций в виде твоих будущих успехов, которыми они могли бы гордиться. Твой успех – это их дивиденды. Твой провал – это их неудачная инвестиция. Твой «потенциал» с самого начала был не твоим. Он был их проектом, их активом. А ты был просто биоматериалом для этого проекта.

Потом была школа. Фабрика по стандартизации и калибровке потенциалов. Твои оценки – это не мера твоих знаний. Это биржевой тикер твоего потенциала. Пятерка – «покупать», тройка – «держать», двойка – «продавать». Тебя учили не думать, тебя учили соответствовать ожиданиям. Решать задачи по шаблону, писать сочинения по плану, отвечать на вопросы так, как от тебя этого ждет учитель. Любое отклонение, любой проблеск индивидуальности карался, потому что он делал твой потенциал непредсказуемым, а значит, менее ликвидным. Системе не нужны уникальные снежинки. Ей нужны стандартные болты с определенной резьбой, которые можно вкрутить в любой механизм. Школа – это конвейер, который обтачивает тебя, превращая в такой болт, и на выходе вешает ярлык: «Потенциал: годен для офисной работы, 8 часов в день, 5 дней в неделю».

А дальше – университет. Рынок потенциалов. Ты приносишь туда свои школьные оценки, свои сертификаты, свои иллюзии, а взамен получаешь диплом. Диплом – это не документ о твоем образовании. Это сертификат качества твоего потенциала, заверенный государством. Он говорит твоему будущему работодателю: «Этот экземпляр прошел четырехлетнюю обработку. Он обучаем, послушен, способен выполнять монотонные задачи и верит в то, что у него есть будущее». Ты выбирал между юриспруденцией и экономикой? Ты думал, что выбираешь свой путь? Нет, ты просто выбирал, на какой полке в магазине рабов будет лежать твое резюме. На полке с ценником повыше или пониже. Но товар на всех полках один – твое время, твоя энергия, твоя жизнь, упакованная в глянцевую обертку под названием «перспективный молодой специалист».

И вот ты приходишь на свое первое собеседование. Это кульминация, апофеоз культа потенциала. Ты сидишь в неудобном костюме, потеешь и пытаешься продать себя. Но что ты продаешь? Свои навыки? Они минимальны. Свой опыт? Его нет. Ты продаешь обещание. Ты продаешь свой потенциал. Ты говоришь: «Возьмите меня, и однажды я принесу вам прибыль. Я буду работать сверхурочно, я буду терпеть унижения от начальника, я буду улыбаться клиентам, которые меня ненавидят. Я буду делать все это, потому что я верю, что это путь к реализации моего потенциала». А человек напротив, этот жрец корпоративного культа в дорогом галстуке, смотрит на тебя и оценивает. Он не видит в тебе человека. Он видит в тебе ресурс. Нефтяную скважину. Сколько баррелей прибыли можно из тебя выкачать, прежде чем ты иссякнешь? Насколько ты рентабелен? Стоит ли в тебя инвестировать зарплату и медицинскую страховку? Твое собеседование – это не диалог двух людей. Это сделка на товарной бирже, где лотом выступает твоя будущая жизнь. И ты отчаянно пытаешься продать ее подороже.

Но самая коварная часть этой аферы даже не в этом. Самое гениальное в концепции «потенциала» то, что он по определению недостижим. Это вечно ускользающий горизонт. Как только ты достигаешь одной цели, тебе тут же указывают на следующую, более высокую вершину. «Отлично, ты стал младшим менеджером. Теперь тебе нужно реализовать свой потенциал и стать старшим менеджером». «Ты стал старшим менеджером? Прекрасно. Но твой истинный потенциал – в должности руководителя отдела». «Ты руководитель отдела? Не останавливайся на достигнутом, твой потенциал позволяет тебе стать директором!» Это бесконечная гонка за морковкой, которую система подвесила прямо перед твоим носом. Она никогда не позволит тебе ее съесть. Потому что сытый, довольный осел перестает тянуть тележку. А системе нужно, чтобы ты тянул. Чтобы ты бежал, задыхаясь, до самого конца. До тех пор, пока не упадешь замертво, так и не реализовав свой великий, мифический потенциал.

И на этом топливе – на твоей вечной неудовлетворенности – работает целая индустрия. Индустрия самопомощи, личностного роста, коучинга, тренингов и мотивационных спикеров. Это стервятники, которые кружат над полем боя твоей самооценки. Они видят твою боль, твою неуверенность, твое отчаяние от невозможности достичь идеала, который они же тебе и навязали. И они предлагают тебе лекарство. Они продают тебе «секреты успеха», «ключи к раскрытию потенциала», «техники изменения мышления».

Давай разберем эту схему. Она проста и гениальна. Сначала тебе внушают, что ты не в порядке. Ты недостаточно продуктивен, недостаточно богат, недостаточно счастлив. Ты не используешь свой потенциал на сто процентов. Ты – бракованный. Это первый шаг – создание болезни. Затем тебе предлагают чудодейственное исцеление. Купи нашу книгу, пройди наш курс, посети наш семинар, и мы научим тебя, как «взломать систему», «выйти из зоны комфорта» и «стать лучшей версией себя». Это второй шаг – продажа плацебо. И третий, самый важный шаг: если лекарство не сработало, виноват всегда ты. Ты недостаточно старался. Ты неправильно применял методику. Ты был недостаточно позитивен. Ты саботировал собственный успех. Система продажи потенциала безупречна, потому что она перекладывает всю ответственность за провал продукта на самого потребителя. Это как если бы производитель автомобилей говорил вам: «Наша машина не едет? Значит, вы недостаточно сильно верите в ее способность двигаться».