Цели

Если мы подойдем к вопросу с этой позиции, мы сможем подготовить хорошего учредителя. Кстати, рассмотрение данного вопроса под таким углом само по себе необычно. «Что это значит: подготовить учредителя как творца и создателя? Что вы имеете в виду? Разве учредителей кто-то подготавливает?» – спросите вы.

Действительно, возражение напрашивается само собой: можно подготовить художника, музыканта, танцора. Создание и творчество – сфера искусства. При чем тут бизнес?

Мы можем предположить, что выживание на рынке – занятие суровое, тут нужны таблицы, отчеты, документы. В бизнесе мы имеем дело с материальной ответственностью, иногда с дипломами о высшем образовании. Бизнес – серьёзное занятие. Занимаясь им, желательно носить строгий костюм или хотя бы пиджак.

Хорошо, пусть строгие костюмы для бизнесменов постепенно выходят из моды, а PR-менеджеры учат, что иногда нужно улыбаться. И всё же, по расхожему мнению, коммерческая компания ассоциируется, скорее, с огромным колесом, которое нужно постоянно раскручивать. Нужно прилагать огромные усилия, чтобы, не дай бог, оно не замедлилось. Какое тут творчество?

Занимаясь повседневной рутиной, учредитель действительно остался без внимания. По какому-то молчаливому соглашению, его профессию стараются не трогать. Он настолько занят доходом, персоналом, маркетингом и прочими вопросами, что не хочется загружать его чем-то ещё. И, видимо, из жалости к перегруженному человеку, ему оставили функцию, которую уменьшать уже некуда – подписывать юридические документы.

Если мы внимательно посмотрим вокруг, поищем в Интернете, то мы не найдём работающей технологии для учредителя. Максимум, что мы найдём, – это несколько путанные объяснения, что такое миссия, цели, стратегия и задачи. Найденные определения будут противоречить друг другу, задачи будут выдаваться за цели, а миссия зачастую похожа на корпоративное правило.

Мы вряд ли найдём практические методы работы с этими данными. Хотя, нужно признать, некоторые из них изложены весьма элегантно. Только вот, получим ли мы предсказуемый результат, если попытаемся их применить? Можем ли мы подобно музыканту, играющему по нотам, извлечь из этого набора правильную мелодию? Печально, но – нет. Профессия учредителя не получила развития.

Если мы говорим о профессии, то стоит задаться вопросом: чем любитель отличается от профессионала? В поисках ответа, мы можем прийти к одному крайне важному отличию: профессионал способен получать предсказуемый результат. Настоящий профессионал может сказать, что именно он получит, а затем получить точно это.

Пилот действительно профессионального уровня, может гарантировать, что доставит нас именно в то место назначения, которое заявлено в посадочном талоне.

Неуверенный в себе пилот скажет, что он может попытаться, но за результат не отвечает. Звучит не очень убедительно, правда?

Точно так же мы можем предположить: если я берусь за создание организации и я в точности говорю, что это будет за организация, а потом добиваюсь намеченного, значит, я – профессиональный учредитель.

Я могу сказать, что построю организацию, в которой будут работать две тысячи человек, а сама она станет прибыльной, жизнеспособной и займет хорошее положение на рынке. Если я через некоторое время создам именно то, что обещал, значит, я – настоящий профессионал. Я могу получать предсказуемый результат. Неплохо было бы овладеть таким искусством? Что ж, предположим, это возможно.

Теперь рассмотрим другой пример. Допустим, я руководитель и построил успешную организацию. Она приносит прибыль и, по всей вероятности, еще долго останется на рынке. Теперь я решаю создать еще одну организацию. Выделяю деньги, раскручиваю направление, делаю всё, что логически должен делать. Но вот проходит год, второй, а организация остается «в минусе». В лучшем случае – «вышла в ноль». По всей видимости, я не получил тот результат, который предсказывал и на который претендовал. Что это будет означать? Это значит, что несмотря на мой единичный успех я так и не стал профессионалом своего дела. Я не понимаю до конца законов создания и построения организации, а успех мой больше основан на интуиции и удаче, нежели на знаниях и навыках руководителя.

Настоящие законы должны работать в ста процентах случаев. Если мы пользуемся какими-то приемами и не можем рассчитывать на то, что получим стопроцентно гарантированный результат, значит а) мы не понимаем, как применять эти данные, б) сами приёмы недоработаны, в) они ложные.

Соответственно, нас интересуют только такие бизнес-техники, которые работают с инженерной точностью в ста процентах случаев, при условии, что мы применяем их правильно. И нас не должны останавливать такие вещи, как внешние влияния, кризисы или сезонности. Есть крылатое выражение: «Хорошая повесть выдержит любую критику». Мы можем также предположить, что хорошая бизнес-техника выдержит любое внешнее влияние, кризис или банковский кредит. Если способы, которые мы применяем, действительно хороши, они проведут нас через всё. Результат должен быть именно таким, как мы предсказали.

Возможно ли это? Кто-то может сказать – не всё зависит от нас, обстоятельства бывают сильнее. Но именно с такого вопроса и началась эта книга. Готов ли человек признать, что он может влиять на выбранный путь полностью?

Учредитель бизнеса – это, как правило, сильный и способный человек. Одна из самых важных способностей, которые у него есть, – это способность смотреть и делать выводы. Так давайте посмотрим, возможно ли это?

ЗАЧЕМ НУЖНО СТАВИТЬ СМЕЛЫЕ БОЛЬШИЕ ЦЕЛИ

НА НАЧАЛЬНОМ ЭТАПЕ?

Глава пятая

Цели направляют любую деятельность. Большинство людей работают только с близлежащими целями, не беспокоясь о далеко идущих. Причина заключается в следующем: чем ближе цель, тем легче её сформулировать. Соответственно, чем дальше цель отстоит, тем она туманнее. Можно подумать: зачем забивать голову далёкими целями, когда ближние ещё не прояснены? Решим, чем заняться сейчас, а потом видно будет.

В таком подходе есть изъян. Это примерно то же самое, что сказать: «Мы спланируем первые два этажа в доме, а когда они будут построены, поставим целью создать еще три, но пока не будем забивать голову тем, сколько в итоге получится этажей». В строительстве домов такой подход не работает, потому что мы так не сможем рассчитать прочность фундамента. Любой архитектор скажет, что количество этажей в доме нужно знать заранее.

Да, выстраивание холдинговой бизнес-структуры и строительство дома – это два разных процесса. Создание сложного бизнеса – процесс более гибкий. Но суть не меняется. Мы должны заранее знать, что мы строим. Если у нас есть желание создать холдинг, и получить предсказуемый результат, то мы должны спланировать этот процесс как можно подробнее. Можно возразить, что жизнь – вещь непредсказуемая и гибкая. В ней присутствуют такие понятия, как возможности и шансы, и всего предусмотреть невозможно. Успех во многом определяется в той мере, в какой мы способны использовать появившиеся ресурсы и ходы.

И всё-таки, принимая во внимание этот факт, мы должны понимать, что мы строим. Мы должны заранее сформулировать наш объект стремления, его размеры и формы.

Например, мы поставили целью создать строительный холдинг. Раз мы заговорили о стройке, пусть будет строительный.

Как правило, у нас нет избытка ресурсов. Сразу взять и с нуля создать холдинг возможности у нас нет. Но мы его хотим. Оглядываясь на свои скромные возможности, мы могли бы поставить только близлежащие цели, и пока на этом остановиться. Например, начать работу всего лишь в качестве ремонтной организации. Всё.

И таким образом, мы ограничиваем собственный кругозор. Мы теперь не смотрим на возможности за пределами деятельности ремонтной бригады. И мы можем не увидеть возможности развития других направлений, если вдруг для их развития сложится благоприятная ситуация.

Если мы предполагаем, что в этом холдинге должно быть направление по использованию строительной техники, но мы не проработали это направление, мы рискуем так и не создать его, всё время откладывая на потом. Ведь на сейчас такой цели нет. Мы даже не начнём работу по исследованию рынка, на начнём интересоваться особенностями работы со строительной техникой. Исследования лучше начинать заблаговременно, и, не поставив конкретные цели, мы теряем целый период. А если возникает благоприятная возможность начать это направление, у нас не хватает данных. Мы не подготовились.

Если бы мы не допустили этой ошибки и сразу заложили в целях создавать холдинг с множеством направлений, то мы бы не упускали возможности посмотреть в сторону этих направлений. Мы собирали бы данные. Так мы изучили бы, как должно работать направление строительной техники, какие есть предложения и каков рынок. Направляя в эту сторону внимание, мы начнём видеть и возможности. Таким образом, если это направление будет описано в целях заранее, даже без возможностей к его скорому созданию, то оно реализуется гораздо быстрее. По всей видимости, в разы быстрее, чем если мы его проигнорируем на начальном этапе.

ДВЕ ВСЕЛЕННЫЕ

Глава шестая

Когда человек создаёт мечту, она изначально не находится в физической вселенной. Он может представить в своём воображении дворец, и этот дворец не будет существовать нигде, кроме как в его воображении. Мы можем сказать, что на самом деле дворца нет, но это будет неправдой. Для человека, который создал дворец в своей мечте, он существует. Он может проснуться каким-нибудь утром и вспомнить тот же самый дворец. Значит, он существует. Следовательно, помимо физической вселенной у человека есть своя собственная вселенная. Так мы приходим к выводу, что у человека есть как минимум две вселенные.

Итак, сначала человек создает нечто в своей личной вселенной как мечту, потом он принимает решение воплотить мечту в жизнь, и эта мечта становится целью. Чем подробнее человек изложит свои цели, тем больше у него шансов получить именно то, что он хочет. Это правило действует и в обратном порядке. Если человек не изложил в точности то, что он хочет, шансы получить именно то, что он хочет, ничтожно малы.

Значит, нам нужна техника того, как создавать цели в своей собственной вселенной, прежде чем браться за их осуществление. Такая техника существует, и она уже доказала на практике свою эффективность. Это можно сравнить с магией. Маг, если бы он существовал в нашем мире, должен в точности изложить результат, который он хочет получить, и потом сделать все необходимые действия, чтобы воплотить желаемое в жизни.

ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ

Суть магии заключалась бы в том, чтобы получить что-то из ничего. Что должен сделать маг, чтобы получить желаемый результат в реальном мире, на самом деле является второстепенным вопросом. Он мог бы встать на горе и делать пассы руками, произносить заклинания, а мог бы просчитать составляющие результата, добыть все его компоненты и при помощи своего мастерства создать то, что он хочет. Критерием хорошей магии было бы: получает ли маг предсказуемый результат. Если бы маг сказал: я сейчас создам яблоко и перед ним возникло бы яблоко, значит, он выполнил заявленное. Но если бы перед ним вместо яблока появился огурец, то он получил не совсем то, что было заявлено. Очевидно, что это не очень хороший маг. Недаром профессионализм высокого уровня иногда сравнивают с магией и волшебством.