- -
- 100%
- +
От автора
Поиски новых инструментов работы с речью привели меня к изучению логики, психологии, а затем и НЛП – психотехник.
По своей природе я человек творческий и много занималась поиском «красивой формы» для работы с начинающими ораторами, что безусловно давало хорошие результаты.
Однако я часто увлекалась тем, как мы говорим, и теряла что – информацию.
В новой книге я хочу восстановить эту несправедливость и чаще буду обращаться к сути слов, а не к их форме.
За красивой оболочкой должно быть «сильное» содержание! То есть, речь всегда должна быть наполнена не «водой», а сильной мыслью – актуальной проблемой.
Давайте разберёмся, что же такое содержательная речь?
Это речь, которая несёт нужную, важную, иногда совершенно новую информацию, новый взгляд на актуальную проблему. Смысл – главное, чем нельзя жертвовать ради формы, если хотите быть услышанным!
Искать смыслы, делать собственные умозаключения, быть/стать интересным для других – это цель риторики и логики.
Основа логики – цепочка: понятия, суждения, умозаключения.
Для того чтобы человек умел логически мыслить и выстраивать содержательную речь (а речь – это отражение мыслительных процессов), необходимо расширять кругозор.
Давно доказано, что придумать, изобрести что-то новое совершенно невозможно. Но можно взять такие референты (термин из лингвистики), по-простому, – первоисточники, малоизвестные широкому кругу и их соединить. О чём я?
Каждый гений чем-то вдохновлялся. Хороший театральный режиссёр посмотрел сотни спектаклей. Поэт прочёл множество стихов, физик изучил массу теорий других учёных!
То есть, их гениальные произведения, открытия – это всего лишь собранные по крупицам, неизвестные или, точнее, не угаданные нами референты – первоисточники! Вот что такое творчество, фантазия, креатив.
Новые понятия входят в нашу жизнь из множества источников. Систематическое чтение, современные технологии значительно расширяют круг наших знаний, наполняя наш багаж новыми и новыми референтами.
С точки зрения НЛП, слова, по своей сути, абстрактны. Это поверхностные структуры, под которыми скрыты более глубинные/истинные. С помощью психотехнологий мы будем изучать языковые паттерны, разгадывать глубинные структуры языка и применять их на практике.
Меня поразил масштаб скрытых возможностей нашей речи. Психотехнологии можно применять во всех сферах жизни, где присутствуют коммуникации любого уровня.
Те, кто повлияли своей речью на ход истории, владели великим даром убеждения! Подробно изучая их труды, я находила в их высказываниях сходства и закономерности. Стало понятно, что у них есть набор языковых паттернов, которые по сей день влияют на умы человечества!
И так, я приглашаю вас в увлекательное путешествие «Игр речи»!
Страх публичных выступлений
Поиски работы с основным запросом учеников заставили меня искать новые подходы и методы работы со страхами публичности.
На сегодняшний день я выделила шесть основных причин страха: детская травматизация, вторичная выгода, негативное убеждение, негативный опыт, привычка, низкая самооценка.
Как эти страхи влияют на жизнь?
Запрет на право проявлять себя: боюсь попросить о помощи, боюсь говорить при малознакомых людях, боюсь даже, чтобы меня заметили. Я должен(на) быть ещё меньше, менее заметным, сутулюсь, скукоживаюсь. Становлюсь очень худым. Меня нет…
Часто встречается и обратная сторона страхов публичности – агрессия к тем, кто почему-то ИМЕЕТ такое право, право быть публичным! Таких людей очень злит, когда себя проявляют публично другие.
Если обратная сторона выражена больше, то такие люди будут писать гневные комментарии: «Как можно говорить такой бред?», «Вы сначала изучите материал, прежде чем такое нам валить», «А на нормальную запись денег не хватило?», «Как вам не стыдно выступать перед людьми с таким опухшим лицом? Что мамочка «на декрете»?», «Перепиши видео, опусти подбородок, меня пугает этот ракурс!» – чего только я не читаю у себя на YouTube-канале. И, конечно, не только я.
Те, у кого в подсознании стоит запрет выражать себя публично, будут ужасно злиться и искать в других изъяны – вам тоже нельзя! Надо же подготовиться ИДЕАЛЬНО!
СТРАХ! СТЫД! ВИНА! – вот, что в подсознании травмированных, когда-то детей…
Начнём проработку страхов с детской травматизации.
Какие варианты работы предлагает нам психология?
Как мы знаем, любой страх формируется раньше, чем мы его осознаём. Поэтому нужно найти первоисточник и работать именно с ним, а не с активирующим событием.
Активирующее событие (термин взят у А. Эллиса) – понимаем событие, которое человек воспринимает в качестве травмы. Но на самом деле, с точки зрения стороннего наблюдателя, оно не является травмой.
Например, текущая ситуация такая – активирующее событие: «Я плохо выступил, и обо мне, наверное, говорят коллеги». «В споре у меня возник ступор, я не смог говорить». «Во время выступления мне задали вопрос, и я сбился». Вариантов может быть много.
Активирующее событие поднимает старые травмы, которые человек, обычно, не помнит.
Для того чтобы решить проблему с текущей ситуацией, работать бессмысленно. Суть техники в том, что наше подсознание все события записывает последовательно, момент за моментом. Поэтому мы будем двигаться по воображаемой «линии времени» и просматривать похожие события одно за другим, пока не обнаружим первоисточник травмы. Как мы будем это делать. Сядьте поудобнее, закройте глаза.
Для максимального расслабления и концентрации, перед основной техникой, можно проделать упражнение на концентрацию: мысленно проговариваем – что я вижу, слышу, чувствую.
Например: я вижу стол, я слышу шум машин за окном, я чувствую свою ногу, я вижу потолок, я слышу шум холодильника, я чувствую лоб (проговариваем только то, что чувствуем физически, не затрагиваем эмоциональные переживания).
Упражнение делать не меньше 10 минут.
Приступаем к основной технике. Итак, говорим себе мысленно: «Вспомни последний опыт страха публичного выступления, или любой публичности». Формулируем в зависимости от вашего запроса. Возможно, вы в принципе боитесь быть публичным. У меня был ученик, который испытывал страх, когда на него смотрели в маршрутке, в момент просьбы об остановке.
Когда вспомнили последний опыт, посмотрите на него со стороны. Как будто вы сидите в кинотеатре и наблюдаете за игрой актёров. Не стоит погружаться в него эмоционально.
А теперь мысленно скажите себе: «Вспомни более ранний подобный опыт». И смотрите, куда вас поведёт. Если вы боитесь публичных выступлений, то будьте готовы к тому, что не обязательно подсознание поведёт вас именно к выступлениям. Это нормально. Возможно, всплывёт ситуация, когда вы боялись кому-то что-то рассказать, попросить о помощи, сообщить что-то начальнику и т.д.
Подсознанию лучше знать, что для него более ранний подобный опыт. Оно умнее нас, оно, в отличии от сознания, врать не будет. И так продолжаем технику, задавая себе один и тот же вопрос: «Вспомни более ранний подобный опыт». Каждый раз просматриваем событие, как в кино. Наша задача – найти самый первый опыт травматизации и его проработать. Нас интересуют три самых травматичных периода – подростковый возраст, начало обучения в школе и раннее детство. По представлениям трансактного анализа, сценарий формируется от рождения до шести лет, следовательно, первичная травматизация будет скрыта где-то там.
Что искать? Это может быть что угодно.
Из практики:
Девочке 4 года, мама – демонстративная личность, в плохих отношениях с отцом. В гости приходит подруга, и девочка начинает честно отвечать тёте на вопрос о родителях. На что мама очень бурно реагирует. Выражается нецензурно. Обвиняет девочку во вранье и требует закрыть рот! Реакция ребёнка на такое поведение мамы – страх и желание замолчать навсегда. Дальше подобные ситуации несколько раз повторяются, и ребёнок фиксирует у себя в подсознании: «Говорить нельзя! Говорить страшно! Тебя осудят! Тебя обесценят! Ты плохой, когда говоришь! Молчи!»
Теперь, каждый раз, когда человек сталкивается с публичностью, подсознание его защищает страхом от повторной травматизации.
Не всегда удаётся достаточно быстро точно вспомнить саму травму (ситуацию травмы). В начале достаточно самого ощущения, что что-то есть. Обрывки воспоминаний, боль, грусть, ощущение пустоты, ненужности, безысходности, паника и т.д. Главное – почувствовать, что что-то есть. Принять это и попытаться не сопротивляться. Пропустить через себя эти отрывки, разрешить быть. Через некоторое время появятся физические ощущения, и каждый раз, вспоминая чувства, картинок – визуальных образов станет всё больше.
Итак, мы нашли тот первый опыт. Теперь нужно его перепрожить и переосмыслить. Для этого нужно посмотреть, а лучше рассказать это событие кому-нибудь много раз. Если вы будете работать в паре, очень важно, чтобы слушающий просто молчал и слушал. Не нужно что-то обсуждать, давать оценки персонажам или делать выводы. Так вы можете устроить себе ещё большую травматизацию. Просто слушать. Единственное, после каждого рассказа, слушающий может задавать вам один и тот же вопрос: «Что случилось?»
Сначала вы будете рассказывать, что случилось ужасное… Но в конечном итоге нам нужно прийти к осознанию, что сегодня, здесь и сейчас уже ничего не случилось. Или: «Ну, мама так поступила. Поступила, ну и ладно (ваш вариант)».
Техника: «Придумай что-то хуже»
Это упражнение легче прорабатывать в паре, но у меня одной тоже хорошо получается.
Проговариваем, чего боимся.
Например: «Я боюсь публичных выступлений».
Хорошо, а теперь придумай что-то хуже, чем твой страх.
Придумываем: «Хуже, чем мой страх публичных выступлений – остаться инвалидом».
В основном все начинают говорить о физических недостатках, болезнях. Наша задача довести свой страх до абсурда. Недавно один мой клиент предложил такое «хуже»: «Хуже, чем мой страх «х», – стать дверной ручкой, но продолжать мыслить так же, как сейчас» (такая необычная фантазия) Проделываем это упражнение до тех пор, пока не почувствуем внутреннего успокоения. Обычно это минут сорок, час, иногда полтора. Ещё я предлагаю, где – то через пол часа заменить слово страх на слово Винни-Пух. Очень интересно получается: «Придумай что-то хуже, чем твой Винни-Пух». Моим клиентам очень нравится, расслабляет. И главное – обесценивает страх.
Проделав такое упражнение несколько раз, страх отступает. Я рекомендую от трёх до восьми подходов в зависимости от глубины переживаний.
Работа с вторичной выгодой
Чаще всего, если проблема, в нашем случае, страх публичных выступлений не решается очень долго, человек перепробовал массу техник и ничего не помогло. Надо искать вторичную выгоду.
Получается, вы держитесь за свой страх двумя руками!
Важно отметить, что если к вторичной выгоде подключены ваши близкие, то работать будет сложнее.
Рилив-терапия предлагает нам для проработки четыре ключевых вопроса для разоблачения выгоды:
– Чем ценно для вас бояться выступать публично?
– Чем важно для других, чтобы вы не выступали публично?
– К чему вы можете приблизиться, если и дальше будете бояться выступать?
– От чего вы можете отдалиться, если и дальше будете бояться выступать?
К сожалению, мы очень часто себе врём. Как показывает практика, чтобы найти правдивый ответ – разоблачить вторичную выгоду, эти вопросы нужно задавать от двух до шести часов, не обязательно подряд. Можно разбить на несколько подходов.
Приведу пример из практики.
Ко мне обратился мужчина со страхом публичных выступлений. Я использовала весь свой опыт, чтобы помочь ему. Да, градус снизился, но страх окончательно не уходил. Применила технику вторичной выгоды. И было обнаружено следующее: если я боюсь, значит, выступаю плохо. Поэтому начальник не заставляет меня выступать на конференциях. А я не могу выступать на конференциях, поскольку мне придётся ездить в длительные командировки, иногда и за границу. А моя жена категорически против. А я на самом деле хотел бы иметь такую возможность, ведь так я смогу развиваться и расти по карьерной лестнице. А с женой спорить не хочу…
Следующая техника – «Убить убеждение».
Вариантов внутренних убеждений может быть множество.
Приведу в пример несколько наиболее распространённых: «Я не могу выступать, потому что у меня писклявый голос». «Я не могу выступать, потому что я нескладно говорю». «У меня рот косит». «Я „рыкаю“». «Я „жикаю“». «Когда я говорю, все думают, что я несу чушь!»
Надо убить эти убеждения, методом сведения к абсурду или логичным доказательством, почему оно не работает.
Например:
«Если у меня писклявый голос, значит он неприятный, и это значит, что я вообще не должна говорить. Так что, мне дома всю жизнь сидеть? Мой голос писклявый, он мне не нравится, значит, он всем не нравится? Всем окружающим, как со мной родные и друзья говорят?» – в конце концов надо понять, что все это бред.
Пониманием того, что техника вам помогла, будет ваш искренний смех. Особо впечатлительным техника не подходит.
Или логика:
«У меня писклявый голос. Хорошо, это правда. У кого ещё писклявый голос из моих знакомых или публичных людей?»
«У нашего генерального директора. Ага, значит это не мешает продвижению по карьерной лестнице!»
«Так, у кого ещё писклявый голос?»
«У моей тёти. А она счастлива 23 года в браке и имеет троих детей и ведёт свой популярный блог!»
Вывод:
С писклявым голосом можно жить! С писклявым голосом можно удачно выйти замуж и быть счастливой! С писклявым голосом можно построить успешную карьеру и даже быть популярной!
И моё самое любимое! То, что чаще всего замечают в себе начинающие ораторы: «У меня кривой рот! То есть, я говорю немного на бок…»
Хорошо. Критика принимается. Давайте её «разоблачим»!
Первое, у меня, Ольги, тоже кривой рот, обратите внимание. И я с этим живу и вообще не переживаю по этому поводу. Второе, а у кого ещё кривой рот? Самой известной личностью с «кривым ртом», на сегодняшний момент, является актриса Натали Дормер, сыгравшая королеву Маргаре в «Игре престолов»! Понимаете? И ничего, что у неё есть такая особенность! Это ваша особенность! Все мы разные! И это важно осознать и принять! Я ни в коем случае не призываю вас к бездействию! Работать над собой нужно! Но всё должно быть в разумных пределах.
Негативный опыт и привычка
Если вы поняли, что причина вашего страха именно в привычке или первичном негативном опыте, то это здорово! Это значит, что нет глубокой травматизации, а значит, не понадобится много часов на проработку.
Коротко разберёмся.
Почему я объединяю эти две причины? Потому что здесь одна причина вытекает из другой. Разъясню: однажды плохо выступив, с кем не бывает, вы зафиксировали этот негативный опыт и теперь каждый раз его повторяете.
Почему?
Как правило, в негативном опыте было заложено много эмоций: страх, агрессия, боль (внутренняя), обида. Поэтому такое событие не могло не запомниться, ведь выделилось так много гормонов стресса.
И вот теперь, каждый раз, запомнив однажды эти эмоции, мы ждём их повторения снова и снова. Безусловно, на сознательном уровне мы не хотим провала. Но бессознательное ведёт нас знакомыми, выученными путями.
И вот он, второй, ожидаемый нами провал. Происходит фиксация: «Я всегда выступаю плохо»! Привычка начинает формироваться. Далее мы перестаём замечать свои хорошие выступления. Даже когда нам сторонние говорят, что всё было отлично, люди с «привычкой выступать плохо» будут отрицать свои успехи и фиксировать внимание только на плохих результатах!
Как с этим работать?
Признаём, что это всего лишь плохая привычка и учим своё подсознание видеть и фиксировать хорошие результаты!
Ещё один способ работы со страхом публичности – Смена Фокуса.
Когда мы боимся, мы думаем только о страхе. Чувствуем сердцебиение, дрожащие руки, ноги, потеющие ладони, тошноту и т. д.
Наша задача – начать думать о действии. Усилием воли заставить себя думать о том, что вы сейчас делаете, будете делать.
Например:
Я буду помогать людям снизить вес. (Действие – я помогаю. Чего я хочу? – чтобы они поняли меня. Поняли мою методику и стали стройными.)
Я учу людей говорить. (Действие – я учу. Чего я хочу? Я хочу, чтобы они всё поняли. Чтобы показали хорошие результаты.)
Я рассказываю о вреде алкоголя (Действие – остановить их пьянство! Чего я хочу? Я желаю людям здоровья.)
Эта техника подходит тем ораторам, которые уже значительно снизили уровень своего страха другими методами. Она не поможет начинающим, поскольку не несёт в себе глубокой проработки.
Техника «Замена эмоции»
Основа успешного выступления – умение контролировать эмоции. Не только в начале, но и в процессе. Ведь ситуации бывают разные: недружелюбно настроенные слушатели, что-то сломалось и т. д.
Давайте учиться переключать своё внутреннее состояние и концентрироваться.
Выпишите в столбик цифры от одного до десяти. По каждому пункту напишите то, от чего вы получаете максимальное удовольствие.
Например: «Я люблю читать Рэя Брэдбери, ездить по ночному городу и слушать Арию, лежать на пляже и смотреть на волны». Это я, а вы найдите своё.
Теперь прочитайте вслух каждый пункт и напишите рядом, какие эмоции у вас вызывает данное действие, событие. Зафиксируйте эту эмоцию, мгновение внутри себя. Попробуйте погрузиться в это ощущение.
Например:
«Я чувствую лёгкость и свободу, когда смотрю на Х Париж. Я чувствую уверенность и гармонию, когда еду по ночному городу».
Перед выступлением, или любым ответственным мероприятием погрузитесь в одно из выписанных вами ощущений. Это называется состоянием «Быть». Быть там, в том моменте максимального удовольствия. И мочь почувствовать его сейчас.
Я не обещаю вам 100% успокоения, но вы сможете хорошо подправить свой эмоциональный фон.
Людям, которые склонны к негативным эмоциям, я советую делать это упражнение ежедневно. Выбирайте один пункт из десяти и внедряйте его в эмоциональную карту дня, каждый раз, когда чувствуете эмоциональный упадок.
И последняя причина страха публичных выступлений – негативная самооценка.
По этому вопросу можно написать целую книгу. Я ограничусь отдельной главой.
Самооценка
Что такое самооценка и на чём она строится?
Мы с вами, как представители человеческого рода, обладаем уникальной способностью – самосознанием. Мы способны формировать самоидентичность и более того предавать ей ту или иную ценность.
Самосознание – главное отличие человека от остальных живых существ.
Именно поэтому нам в принципе доступно понятие самооценки. И с одной стороны, это преимущество, много возможностей для развития, а с другой – большая проблема.
Самооценка – оценка личностью самой себя, своих возможностей, мотивации, качеств и места среди других людей.
Мы все привыкли разделять самооценку на завышенную, заниженную и адекватную. Адекватная самооценка, это о человеке, которому в первую очередь с собой хорошо. Он думает о себе приблизительно следующее: «Я в порядке. У меня могут быть промахи, взлёты, падения. Неудачи, успех и самое главное я МОГУ ОШИБАТЬСЯ и т. д. и всё это нормально!»
В своей практике, я чаще всего встречаю людей с заниженной самооценкой.
Заниженная самооценка – это когда человек обладает нормальными способностями, но при этом постоянно занижает уровень своих возможностей и значимость своей личности в целом.
Первое, на что обращаю внимание, такие люди практически никогда не остаются наедине с собой. У них всегда есть какие-то важные дела… Как выясняется потом, это лишь бы не оставаться одному. Ведь с собой плохо! В их головах живёт критик – огромный поток мыслей, который указывает на промахи. Порицает и даже оскорбляет.
Помните, любой внутренний критик когда-то был внешним. Вы с годами присвоили чужое мнение о себе.
Завышенная самооценка – человек обладает не очень высоким уровнем качеств и способностей, при этом считает, что он очень и очень хорош.
Разберёмся в этом.
Каждый день мы выполняем очень много различных действий. Начиная от приготовления кофе, заканчивая важной для нас работой.
Неужели человек может абсолютно во всём оценивать себя негативно?
Наверное, нет…
Безусловно, у каждого из нас, и у меня в том числе, есть то, что, по моему мнению, я делаю плохо.
Например, я плохо готовлю рис; «адски» вожу машину и имею «топографический кретинизм». И это моя адекватная оценка конкретным действиям. А есть то, что ещё раз, на мой взгляд, я делаю хорошо – излагаю свои мысли.
Получается, что в некоторых аспектах моей жизни у меня негативная самооценка? Нет, не совсем так. Я плохо готовлю рис и ещё много чего я делаю плохо.
И это вообще не мешает мне жить! Мне от этого «никак».
Я уверена, что и у вас так. Сто процентов есть то, что, как вы считаете, у вас получается хорошо! В этом вы оцениваете себя позитивно!
Выходит, что самооценку нужно разделять как-то по-другому.
Психология предлагает разделить её на ситуативную, которую я описала выше и характерологическую – детский опыт, насилие (физическое или психологическое), брошенность, сравнение, глобальное ощущение собственной неправильности, неподходящести…
Характерологическая оценка.
Она как будто распространяется на всё естество человека. Именно характерологическая самооценка, даёт ощущение неправильности, несостоятельности, неполноценности, неподходящести.
Опыт брошенности, ненужности, неподходящести. О чём я?
Не обязательно брошенность будет проявляться только у детей, от которых отказались родители. Для формирования травмы иногда достаточно оставить ребёнка у бабушки на непродолжительное время, как оставили мою сестру, когда родилась я. Или, например, мама вынужденно уезжает на «заработки» в другую страну (опыт клиентки). Как следствие, формируется ненужность. Мама уехала, я маме не нужен. Я много слышала от своих клиентов: «Моей маме нужна была только работа!»
Неподходящесть часто формируется, как следствие сравнения ребёнка с кем-то, по мнению мамы или другого значимого взрослого, более успешным.
Что же тогда мы имеем в виду под самооценкой?
Самое важное, что я выделяю из своего опыта работы в групповых и личных консультациях, – это самоощущение!
Как мне с собой? Приятно, комфортно? Или… Я себе не нравлюсь, мне с собой плохо, я себя презираю, ненавижу?
«Если бы я был «другим», я бы себе понравился…»
Чаще всего, именно самоощущение люди подразумевают под негативной самооценкой.
Безусловно, есть и приятное самоощущение: мне с собой комфортно, я себе подхожу, я себе нравлюсь.
(Если у вас такое самоощущение, то давно пора закрыть эту главу).
Как же вредит негативное самоощущение?
Я перечислю самые часто встречающиеся ситуации. И не обязательно, что у вас весь комплекс:
– Вы меньше рискуете в социальной или карьерной области (не буду брать сложный проект, показывать свои работы другим, заявлять о себе – проявлять себя вербально…)