100% лидер! Учебник современного лидерства

Кого называть лидером?

Что же означает быть успешным, быть победителем?

Известный психолог Эрик Берн так определяет человека, имеющего лидерские качества: «Победитель определяется как человек, который выполняет свой контракт с миром и с самим собой. То есть он принимается за что-то, говорит, что он собирается сделать и, в конце концов, делает это.

Его цель по контракту может состоять в том, чтобы обзавестись четырьмя детьми, стать президентом корпорации, прыгнуть на шесть метров, опубликовать хорошую новеллу, создать искусственный ген или сбить десять вражеских бомбардировщиков.

Если он достигает своей цели – он победитель.

Если он не имеет детей, остается кладовщиком, растягивает связки на пяти метрах, довольствуется газетными репортажами, оказывается сбитым при первом вылете, ясно, что это неудачник.

Если он имеет троих детей, становится вице-президентом, прыгает на пять метров девяносто сантиметров, публикует детектив, открывает новую аминокислоту или сбивает девять бомбардировщиков, этот человек, по крайней мере, не проигравший, но и не победитель.

Важно, что цель устанавливает он сам…»

Другими словами, каждый сам устанавливает свою планку, на которую он собирается прыгнуть по жизни, но успех приходит только в том случае, если человек берет ту высоту, которую сам себе наметил.

Итак, давайте разберемся поподробнее, кого же мы привыкли называть лидером.

Открываем «Толковый словарь живого великорусского языка» Владимира Даля… и не находим данного слова. Нет его в словаре Даля, да это и понятно, ведь слово это нерусского происхождения и появилось в нашем обращении не так уж давно.

Тогда смотрим, какой же смысл понятию «лидер» придает «Современный словарь иностранных слов».

Читаем: «Лидер (англ leader ведущий, руководитель) – 1) глава, руководитель политической партии, общественной организации и др; лицо, пользующееся наибольшим авторитетом, влиянием в каком-либо коллективе; 2) крупный эскадренный миноносец; корабль, возглавляющий группу, караван судов; 3) спортсмен или спортивная команда, идущие первыми в соревнованиях; 4) в велосипедных соревнованиях (гонка за лидером) мотоциклист, едущий впереди велосипедиста». Не знаю, как вам, мне больше всего в этом определении лидера понравилось про миноносец. Но ясно одно: быть лидером – значит, быть первым среди многих.

Словарь Уэбстера дает следующее определение понятию «лидер»: тот, кто ведет.

Следовательно, предполагается, что человек, выступающий в роли лидера, уже побывал там, куда он ведет других и знает лучший путь достижения поставленной цели.

В японском языке соответствует понятие «сэнсей», то есть «идущий впереди».

Что же по поводу лидерства думают психологи?

Как они объясняют этот феномен?

В «Современном словаре по психологии» В.В.Юрчук так определяет понятие лидера: «Лидер – субъект-член группировки, альянса, бомонда, богемы, касты, мафиоклана, за которым сами участники альянса-группы признают приоритет принимать значимо-ответственные решения в онтологическо-ситуационно-важных обстоятельствах-ситуациях».

Я понимаю, что из приведенного текста мало что понятно. За сложность языка прошу автора данной цитаты извинить. Но, если перевести фразу на нормальный человеческий язык, то станет ясно, что лидер – это человек, который стоит во главе какой-либо организации и принимает решения за всех ее членов. Именно такой смысл большинство из нас и привыкли вкладывать в это слово. Однако в этом определении ничего не говорится о том, какими качествами обладает этот человек и как он оказался в роли лидера. Давайте пороемся еще в литературе по лидерству.

Открываем учебник по общей психологии Л.Д.Столяренко, хорошо известный специалистам-психологам и студентам психологических факультетов.

Читаем: «Лидер не только направляет и ведет своих последователей, но и хочет вести их за собой, а последователи не только идут за лидером, но и хотят идти за ним».

Вот уже появилось кое-что об особенностях лидера. Но еще не все ясно.

Читаем дальше в том же учебнике: «Почему человек становится лидером? Согласно концепции „черт“ – лидер обладает определенными свойствами, чертами, благодаря которым он выдвигается в лидеры. Лидеру присущи следующие психологические качества: уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, а, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером».

Как говорится, «уже теплее», но, однако, не все понятно. При чем же здесь перечисленные автором качества, если они не являются определяющими в том, будет человек лидером или нет? И что же все-таки делает человека лидером?

В книге американского психолога Девида Майерса находим следующее определение лидерства: «Лидерство – процесс, посредством которого определенные члены группы мотивируют и ведут за собой группу». Как говорится, понятнее не стало.

Не буду утомлять вас долгими рассуждениями психологов на тему лидерства. Тем более в большинстве литературных источников по психологии проблема лидерства рассматривается похожим образом.

На закуску побалую вас небольшим рассуждением на данную тему, взятым мною из учебника под многообещающим названием «Психология управления», авторы Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Где, как не здесь, должно быть толково изложено, как же стать лидером!

Вот как объясняют, что такое лидерство эти авторы: «Лидерство – это естественный социально-психологический процесс в группе, построенной на влиянии личного авторитета человека на поведение членов группы». Ну что же, давайте попробуем почитать учебник по психологии управления дальше. Может быть, все-таки авторы этого бестселлера откроют нам глаза на то, кого называть лидером. Далее авторы описывают различные теории лидерства, стили руководства, функции лидера на предприятии и в группе. Если кого-то заинтересовал подобный материал, советую почитать первоисточник, а мы, чтобы не утомлять других читателей, двинемся дальше».

Кроме того, в литературе по психологии лидерства мы можем найти рассуждения психологов о том, что лидеры могут быть как формальными, так и неформальными.

Неформальный лидер отличается от формального тем, что второй появляется как бы стихийно, а первый бывает назначаем вышестоящими организациями или другими лидерами. Конечно же, лучше быть неформальным лидером, чем формальным, в силу того, что неформальный лидер пользуется apriori уважением большинства членов коллектива, в то время как формальный еще должен завоевать это уважение.

Не знаю, как вам, а мне невольно вспоминается русская народная пословица о том, что чем дальше в лес, тем больше дров. Мы с вами пересмотрели уже огромное количество литературы, а яснее не стало, кого же все-таки называть лидером.

Если мы обратимся к литературе по менеджменту, то и там найдем достаточное количество попыток объяснить такое явление как лидерство. Сейчас на полках книжных магазинов лежит огромное количество подобной литературы.

Самые громкие имена с мировой известностью, такие как Ог Мандино, Брайан Трейси, Наполеон Хилл и другие, соседствуют с малоизвестными авторами, пытающимися раскрыть для читателя феномен успешности и лидерства.

Например, широко известный за рубежом журналист и писатель, автор нашумевшего бестселлера «Думай и богатей» Наполеон Хилл, в другой своей книге «16 законов успеха» определяет 16 незыблемых законов, следование которым автоматически делает вас лидером. Давайте вместе вспомним эти законы. Я их только назову:

1. Конструктивный ум

2. Конкретная цель

3. Уверенность в себе

4. Воображение

5. Концентрация

6. Терпимость

7. Делать больше, чем то, за что платят

8. Привычка экономить

9. Лидерство и инициатива

10. Энтузиазм

11. Самообладание

12. Привлекательная личность

13. Ясность мысли

14. Взаимодействие

15. Отношение к неудаче

И, наконец, Золотое правило Наполеона Хилла, которое заключается в том, что каждый человек должен относиться к другому человеку так, как желает, чтобы тот относился к нему, окажись он на его месте.

Для нас особенно интересно, что думает известный автор по поводу лидерства. «Лидерство, – пишет Наполеон Хилл, – это то место, куда вы должны пригласить себя сами; добровольно оно не придет к вам. Если вы внимательно присмотритесь ко всем известным лидерам, то увидите, что они не только проявляют инициативу, но и делают всю работу, имея конкретную цель. Вы также увидите, что они обладают уверенностью в себе». И далее он перечисляет целых двадцать качеств, необходимых современному лидеру. Позволю себе привести их в этой книге: «Лидеры будущего должны обладать следующими качествами:

1. Полное преодоление основных шести страхов (страх перед бедностью, страх перед старостью, страх перед критикой, страх перед потерей чьей-либо любви, страх перед болезнью, страх перед смертью).

2. Стремление подчинить личные интересы интересам своих сторонников. Полное преодоление жадности.

3. Единая цель, подкрепленная четкой программой лидерства, которая находится в гармонии с веяниями времени.

4. Понимание и применение принципа конструктивного ума, с помощью которого и благодаря скоординированным усилиям приобретается сила.

5. Полнейшая уверенность в себе.

6. Способность быстро принимать решения и твердо придерживаться их.

7. Воображение, достаточное для того, чтобы предугадать веяния времени и выработать планы для дальнейшего следования этим веяниям.

8. Инициатива в ее наивысшей форме.

9. Энтузиазм и способность делиться им со своими последователями.

10. Полнейший самоконтроль.

11. Готовность оказать больше услуг, чем те, за которые вы получаете вознаграждение.

12. Притягательная личность.

13. Способность точно мыслить.

14. Способность сотрудничать с другими в духе гармонии.

15. Настойчивость в концентрации мыслей и усилий на поставленной задаче, вплоть до ее полного выполнения

16. Способность учиться на ошибках и неудачах.

17. Крайняя терпимость.

18. Умеренность во всем.

19. Кристальная чистота, как цели, так и средств ее достижения.

20. Строгое соблюдение Золотого правила как основы всех отношений с другими людьми».

Не правда ли, интересная трактовка вопроса? Хочу добавить, что только что процитированному тексту около ста лет, а как своевременно звучит!

Другой не менее знаменитый автор Брайан Трейси предлагает своим читателям самостоятельно разработанную им систему обретения успеха.

Причем обращаю ваше внимание на то, что для Трейси понятия успешность и лидерство практически синонимы.

«85% вашего успеха, – пишет Трейси, – определяются вашими социальными навыками, вашими способностями позитивно уживаться с другими людьми и, для того, чтобы достигнуть ваших целей, вовлекать их в сотрудничество с вами. Плохие новости состоят в том, что неспособность уживаться с другими является главной причиной неудач, несчастий и крушений в жизни и карьере».

Таким образом, по мнению этого автора, лидерские способности напрямую зависят от уровня развития вашего социального интеллекта.

На тему лидерства существует еще множество замечательных книг. Ну, например, книга Энтони Роббинса «Разбуди в себе исполина» или знаменитого Зига Зиглара «До встречи на вершине».

Я уверена, что, если вы интересуетесь темой лидерства всерьез, то наверняка уже давно знакомы с этими трактатами об успешности и раскрытии собственного потенциала.

Давайте подведем первый итог. Итак, теперь мы понимаем, что для того, чтобы стать лидером, нужны определенные личностные качества, а это уже что-то более определенное, чем везение и счастливый случай.

Как замечает один из авторов еще одного пособия по лидерству, «лидерские качества, умение влиять на людей и вести их за собой легче всего развивать на психологическом уровне». По крайней мере, теперь есть смысл покопаться в себе, чтобы определить наличие или отсутствие необходимых личностных черт в собственном характере.

В современной науке широкое распространение получило направление, которое называется нейролингвистическое программирование.

Если вы всерьез стремитесь к успеху, очень советую всерьез отнестись к тому, что дать изучение НЛП лично вам.

Это направление на новом уровне проникновения изучает секреты успешности, секреты мастерства.

Именно здесь, в этом направлении Робертом Дилтсом разработана современная модель лидера, так называемая модель Альфа-лидерства, знакомству с которой и посвящена эта книга. Модель Альфа-лидерства, представленная в данной книге, адаптирована для русского читателя.

Это самая современная из существующих моделей лидерства. Кроме того, эта модель, в отличие от предыдущих, отвечает на главный вопрос «Что должен делать конкретно Я, чтобы преуспеть в лидерстве?».

Это – обучающая модель и, если вы не просто пробежитесь глазами по тексту, а отнесетесь к этому пособию серьезно, вы станете одним из наиболее успешных лидеров в вашем деле.

Полезность любого знания для практиков определяется возможностью непосредственного практического применения данного знания в жизни.

Что же вы можете взять с собой в вашу реальную жизнь из первой главы, лежащей перед вами книги?

Я думаю, понимание, что для того, чтобы раскрыть в себе свои лидерские качества, необходимо четко определиться с тем, что именно вы будете раскрывать, а что из того, что необходимо лидеру у вас уже в наличии. А потому давайте перейдем ко второй главе.

Психологический инструментарий лидера

Глава первая

Я гуляю по улице. В тротуаре глубокая дыра. Я проваливаюсь в нее. Я потеряна, я в отчаянии. Но это не моя вина. Мне понадобилась целая вечность

Чтобы выбраться наружу.

Глава вторая

Я гуляю по той же улице. В тротуаре глубокая дыра. Я притворяюсь, что не вижу ее. Я проваливаюсь в нее вновь. Я не могу поверить, что я в том же самом месте. Но ведь это не моя вина?

Мне еще потребуется немало времени

Чтобы выбраться наружу.

Глава третья

Я гуляю по той же улице. В тротуаре глубокая дыра. Я вижу ее. Я все еще проваливаюсь в нее…

…это привычка, но

глаза мои открыты. Я знаю, где я нахожусь. Это моя вина

Я выбираюсь наружу немедленно.

Глава четвертая

Я гуляю по той же улице, В тротуаре глубокая дыра

Я обхожу ее.

Глава пятая

Я гуляю по другой улице

Не правда ли, замечательная автобиография, дающая нам возможность понять, как становятся лидером?

Главное качество лидера – это его обучаемость.

Лидер – мастер коммуникации, мастер построения взаимоотношений с другими людьми, мастер предвидения и целеполагания.

Лидерство и мастерство живут вместе, в одном доме, в одной квартире.

«Мастерство требует постоянной открытости для нового знания и скромности, если мы действительно хотим достичь мастерства в данной области. Все мы начинаем как невежды, затем осознаем свое невежество и понимаем, что нам еще столь многому предстоит научиться. Затем, благодаря тренировке и новым знаниям, мы становимся искусными и компетентными. Но еще не мастерами. Мастерство приходит, когда усвоенное нами перестает принадлежать сознательной части психики и становится автоматической, интуитивной составляющей наших навыков, и пока мы все еще открыты для того, чтобы обучаться у других, даже своих собственных учеников». (М. Холл, Б. Боденхамер).

Настоящий Мастер обладает высокой чувствительностью, способностью предвидеть и прогнозировать ситуацию.

Это важнейшее качество Мастера и Лидера дает возможность ему всегда быть готовым к развитию событий в определенном контексте, быть адекватным ситуации и принимать правильные решения.

Настоящий Мастер и Лидер не может состояться до тех пор, пока он «не наведет порядок внутри себя», т.е. не осознает свои внутренние предпочтения, состояния и ценности, не научится контролировать свое мышление и позитивно мыслить, не выстроит свои цели в определенном порядке.

О таком человеке мы говорим, что он конгруэнтен, т.е. соблюдена его целостность. Другими словами, в нем отсутствуют внутренние противоречия. Он четко знает, чего он хочет. У него нормально функционирует «Эмоциональная Руководящая Шкала» (Э. и Дж. Хикс).

Эмоциональная Руководящая Шкала – это наши эмоции, которые чутко отзываются на соответствие наших внутренних целей тому, что мы делаем в реальной жизни. И если первое противоречит второму, то наши эмоции носят негативный характер.

И, наконец, настоящий Мастер и Лидер обладают способностью создавать именно то, что необходимо для достижения поставленных целей и проявляют настойчивость в вопросах, существенных для их достижения.

Таким образом, наконец-то мы определились с тем, на развитие каких качеств вам следует обратить особое внимание, если вы всерьез решили быть лидером.

Итак, в дальнейшем мы с вами будем говорить о «предвидении», «выравнивании», и «действии».

Именно с такой моделью лидерства я и хочу вас познакомить в этой книге. И называется эта суперсовременная модель «Альфа-лидерство».

До сих пор мы с вами вели речь о лидерстве как свойстве личности одного отдельно взятого человека. Однако не надо забывать, что в современном мире не менее актуален вопрос о лидерских качествах той или иной организации.

Большинство принципов, справедливых для лидера – руководителя коллектива, справедливы также и лидера – индивида.

В части второй мы познакомимся с новейшей моделью лидерства, разработанной специалистами по нейролингвистическому программированию.

Эта модель откроет перед нами новые возможности по овладению навыками и стратегиями мышления, присущими настоящим лидерам в различных областях человеческой деятельности.

Вы убедитесь в том, что она применима как к отдельной личности, так и к лидерству в организации. Внимательно изучите ее и постарайтесь найти ей практическое применение в своей жизни.

Результаты не заставят долго ждать. Но прежде, чем приступить к анализу и изучению модели Альфа-лидерства, давайте поговорим о психологическом инструментарии лидерства, то есть о тех психологических знаниях и навыках, которые позволят вам оказывать необходимое влияние на людей.

Является очевидным тот факт, что любое взаимодействие между людьми происходит в процессе коммуникации. Следовательно, тот, кто в более высокой степени владеет навыками коммуникации, тот, кто имеет большее количество выборов реакции на событие, находится в более выгодном положении по отношении к другим участникам процесса. Лидер в обязательном порядке должен обладать этим качеством.

Одним из основных условий эффективной коммуникации является создание раппорта, то есть отношений контакта и доверия со своим собеседником или группой собеседников, если вы общаетесь с группой людей.

Для создания раппорта вам необходимо присоединиться к своему собеседнику по максимальному количеству параметров: позе, жестам, словам, которые человек употребляет чаще других. Будьте внимательны к другому человеку и постарайтесь в своей речи и пантомимике отразить его. И уж во всяком случае, начинайте общаться с другим человеком с выражения согласия с ним, а не с критики и не с выяснения ваших с ним разногласий.