- -
- 100%
- +
Предисловие
Сущность этой системы проста: она построена на фактах, опирается на психологию и особенности личности каждого сотрудника.
Именно с ними ежедневно имеет дело руководитель, пока строит эффективную команду. В основе системы — не абстрактные концепции, а многолетний опыт наблюдения за процессами в коллективе, анализ и синтез ключевых закономерностей.
Автор этой книги серьёзно интересуется психологией — и не из любви к науке, а потому, что результаты его труда напрямую зависит от понимания образа мышления и мотивации каждого сотрудника.
Человек сегодня — базовая единица любого бизнеса. Да, в будущем его роль неизбежно сократится из-за развития автоматизации и ИИ. Возможно, тогда эта теория потеряет актуальность. Но пока этого не произошло — она даёт вам рычаги управления, которые реально работают.
Перед вами не очередная мотивационная книга о менеджменте с невероятным количеством мутной «воды», в которой нужно будет самостоятельно поймать "рыбу", а это смею заметить, достаточно непростое занятие, особенно если её там нет. Перед вами краткое руководство — почти инструкция — по управлению коллективом. Всё просто и логично: методы легко внедрить, результаты легко измерить. Устали от теорий с размытыми методами и трудно оцениваемыми результатами? Эта книга для вас.
Почему эта система беспощадна — и почему она работает?
Потому что:
не станет убеждать вас массово мотивировать сотрудников корпоративными праздниками;
не будет рассказывать про «доверительные отношения» со всеми подчинёнными;
точно не станет уверять, что каждый человек — неисчерпаемый источник потенциала, который нужно раскрыть любой ценой.
Мы не сторонники бесконечной «прокачки» человеческого потенциала. Мы — за прагматичный и эффективный подход к управлению, особенно когда ресурсы компании ограничены.
Для кого эта система?
Для тех, кто:
устал от сказок консалтинговых компаний, обещающих чудеса развития персонала;
каждое утро встречает не «команду мечты», а живой коллектив — со своими амбициями, ленью, страхами и пороками;
понимает, что бизнес — это не семья, а машина, которая должна приносить результат;
не может позволить себе годами «вкладываться в корпоративную культуру» и «прокачку» сотрудников, пока конкуренты отгрызают рынок кусок за куском.
На этих страницах нет места иллюзиям. Есть только система.
Она родилась не в уютных кабинетах, а в гуще реальных событий — в борьбе за выживание. Она не пытается изменить людей. Она показывает, как использовать их природу с максимальной пользой для бизнеса.
Уяснив эту систему, вы научитесь точно определять, с кем имеете дело, и применять жёсткие, но работающие инструменты управления — без сантиментов. Вы узнаете, как превратить кадровый хаос в отлаженный механизм, где каждый человек окажется на том месте, на котором должен быть — не по воле случая, а по вашему расчёту.
Эта книга — манифест нового управленческого реализма. Она разрушает миф о том, что бизнес — это «семья», а сотрудников нужно бесконечно развивать через тренинги эмпатии и soft skills.
Мы предлагаем честный взгляд: бизнес — это машина по зарабатыванию денег, а сотрудники — её детали. Но в отличие от конвейера, человек обладает свободой воли, которая делает результат непредсказуемым. Как сделать поведение персонала предсказуемым, не ломая психику и не скатываясь в токсичное управление?
Мы вводим жёсткую, но этичную систему, где:
· Протоколы программируют поведение сотрудника, давая ему чёткий алгоритм действий и освобождая от необходимости тратить ментальную энергию.
· Четырехуровневая типология, позволяет диагностировать коллектив как чашку Петри, а не гадать на кофе.
· Лаги и фильтры отсекают сотрудников, которые под маской волка в овечьей шкуре разрушают компанию изнутри.
Вы поймёте, почему развитие эмпатии — это чаще всего инструмент манипуляции, а не гармонии.
Для кого эта книга: Для собственников, топ-менеджеров, начинающих предпринимателей, и руководителей, уставших от текучки, саботажа и HR-сказок.
Для тех, кто хочет построить систему, где каждый знает своё место.
Итак ;
Главная идея: .
Не пытайтесь создать машину с человеческими слабостями , создайте человеческий коллектив со свойствами машины, и её сильными сторонами. Это не жестокость. Это единственный способ выжить в экономической войне.
Сразу хочу предупредить что вопли о том, что система бездушна, заставит выгорать и покидать предприятие лучших сотрудников, не имеют под собой основания.
Система очень заботится об экологичности внутренней рабочей среды.
Нет ничего бездушного и плохого в том, что люди чётко выполняют свою работу. А тем, кто считает, что сидеть на лавочке в рабочее время, пить кофе и обсуждать, какие у Машки сегодня были заплаканные глаза, какая у неё ужасная кофточка или каких девчонок мы с Васьком вчера клеили в клубе и какие у них были формы, — это часть рабочего процесса, таким людям точно нет места в этой системе.
Вы можете возразить, что в наших условиях и с нашим менталитетом это утопия. Я отвечу, что такая система уже была опробована на нескольких предприятиях и прекрасно себя зарекомендовала. Более того, её поддержало большинство коллектива. Оставшееся меньшинство — это как раз те самые людиантиподы, которые не нужны системе и мешают ей работать. Они попали туда случайно — словно вредоносные бактерии в чашке Петри: чувствуют, что им здесь некомфортно, и ищут среду, где смогут паразитировать. Что ж, флаг им в руки — пусть отправляются туда, где их будут холить и лелеять. Люди работают так, как им позволяют работать. При этом, конечно, должны быть соблюдены ряд необходимых условий — так же, как в ракете должен быть набор технических узлов, без которых она не полетит.
Не подумайте что автор технократ, лишённый эмоций, холодный и бездушный. Это не так. Но бизнес, как я уже говорил, штука жёсткая, она не прощает ошибок, поэтому в торговле на производстве , в сфере услуг, в любом бизнесе сотрудники должны быть максимально сконцентрированы на рабочем процессе и всё что мешает рабочему процессу должно быть безжалостно удалено.Каждый адекватный собственник поймёт меня, и подпишется под каждым моим словом.
В этой системе оценка работы сотрудника строится не на абстрактных категориях вроде «хорошо» или «плохо» — они слишком размыты и могут быть использованы для манипуляций как со стороны сотрудников, так и со стороны руководства. Вместо этого применяются чёткие, заранее оговорённые параметры оценки труда.Благодаря такому подходу исключаются споры между работодателем и работником о качестве выполненной работы: субъективные трактовки здесь неуместны, ведь то, что один считает хорошим результатом, другой может расценить как неудовлетворительный. Поэтому в нашей системе нет места неопределённым оценкам.Господин Петров, за отчётный период ваша работа соответствовала вот таким показателям. К сожалению, результаты не соответствуют договорённостям — мы изначально оговаривали иные критерии исполнения обязанностей. Ситуация предельно прозрачна: мы опираемся только на зафиксированные параметры, без оценочных суждений.
Продолжение следует..
И ещё один маленькой нюанс..
Тот кто приобретает книгу на стадии черновика, в дальнейшем освобождается от оплаты за всю книгу.
В чём очевидные плюсы такой покупки?, ну во первых конечно же это цена.
Второй момент который мне тоже кажется очевиден, вы получаете материал дозированно, следовательно он укладывается у вас в голове поэтапно, наилучшим образом, аккуратненько, глава за главой, чем если бы вы читатали его неравномерно, урывками в рабочее время, во время поездки на работу или наоборот как говорится скопом сразу.
У вас есть время обдумать каждую главу, так сказать её "переварить," сделать свои умозаключения и выводы, что собственно исключает "несварение" материала, и соответственно гарантирует хорошее его усвоение.
С уважением автор.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.