Первое лицо на rendez-vous

Тигр

Таежный

– Знаете, в чем разница между предпринимателем и наемным топ-менеджером?

Андрей щелкнул большой бензиновой зажигалкой, посмотрел на пламя, погасил. В офисе он больше не курил. Перехватив мой взгляд, пояснил:

– Ребята подарили, знают: люблю живой огонь.

Я отложил блокнот в сторону.

– Так вот… Есть тигр в тайге и тигр в цирке… И тот и другой – могучие, красивые, хищные. Каждому непросто его мясо достается. Одна порода, одно название, одинаковы с виду. Но разная жизнь у этих… VIP-персон.

Андрей – гендиректор крупной компании, компания – важный актив холдинга, холдинг – значимый узел в сети разномасштабных организаций, обслуживавших гигантскую корпорацию; ее логотип украшает здания в городах-миллионниках, красуется на зданиях крупнейших музеев, мелькает во время трансляций футбольных и хоккейных матчей. В девяностых Андрей открывал бизнесы, разорялся, поднимался, к нулевым стал матерым предпринимателем. Неожиданно он получил от своего давнего приятеля предложение занять пост гендиректора в ключевой компании холдинга («друзья – наше богатство!»). Приятель тоже занимался бизнесом, но в начале нулевых знакомые позвали его в госкорпорацию («друзья – наше богатство!»). Вскоре он при поддержке своих «стейкхолдеров» возглавил холдинг, стал мажоритарным Акционером, взял на себя прыжки через горящие обручи и сопутствующие премии за риск… Быстро устал кувыркаться и в обручи прыгать… Риски нужно было снижать, прежде всего управленческой эквилибристикой. Тут он и вспомнил Андрея. За годы гендиректорства Андрея риски снизились, дивиденды Акционера повысились. Андрей получил хорошую зарплату и символические два процента акций. Со временем встречи давних приятелей становились реже, рукопожатия – слабее, доля Андрея не спешила расти. Он чувствовал себя всё неуютнее.

– Точно знаю: так неправильно. Моя сила и мой вклад – не на зарплату и не на два процента. – Андрей извлек из зажигалки огненный столб. – Идея такая: нам надо поговорить с Акционером. Нормально, открыто, – как когда-то, уже давно… Но в офисе – никак. Тут свои ритуалы, как войдешь, так сразу и выйдешь. Звонки, дерганье, приезжают, приглашают, вызывают… Не поговорить нам в офисе!..

Он поднялся, зашагал по кабинету.

– Я всё продумал. Хочу даже не обсудить, а проговорить с вами. Больше реально не с кем.

Зажигалка в его руке вспыхивала и снова гасла.

– На праздники мы устраиваем корпоративную рыбалку, подготовка на мне, мои ребята всё организуют. Мы обычно соревнуемся, кто больше наудит. Местность я присмотрел. Вниз по течению есть маленький необитаемый остров, – заводь, клев обалденный. Начнем удить все вместе. А потом мы с ним по секрету отправимся на катере на остров, чтобы всех обставить, мы же лидеры!.. Наловим, вечером обратно соберемся. И тут у катера двигатель заглохнет, да так, что насмерть, точно не заведется, – у меня инженерная подготовка хорошая. Уже ночь. Поддержку вызовут, но им еще добираться… До утра останемся на острове вдвоем. Палатка запасная плюс выпить-закусить – всё в катере лежит. Разведем костерок, тут и потолкуем по душам. Что скажете?

– Продуманный план!..

– Да уж, – Андрей улыбался. Было видно: план ему нравился.

– «План Б» у вас тоже есть?

Андрей остановился.

– Это на случай, если не сложится?

– Может, и сложится, но не так, как хотелось бы.

– Ну то есть… поговорили, возвращаемся, и через пару месяцев у меня – целых два с половиной процента?..

Судя по саркастической улыбке, Андрей хорошо представил себе такую картину.

– «План Б» такой. – Он сделал несколько крупных шагов, развернулся, щелкнул зажигалкой, несколько секунд смотрел на пламя. – У меня опыт, команда менеджеров, сам подбирал, у них всё в руках горит. Если я уйду, они со мной. Есть с кем договориться о своем проекте здесь же в отрасли: друзья – наше богатство! Никаких боданий со всем этим, – Андрей обвел взглядом пространство, – никакой дурацкой конкуренции. Сделаю свой проект и свою компанию, – не впервой.

Андрей взял со стола блокнот, перелистал, показывая мне исчерканные листы.

– Видите? Полблокнота изрисовал, прикидывал схемы взаимодействия. К вам вопрос: можете в своей бизнес-лаборатории смоделировать варианты развития событий?

– Технический ответ: могу. Но есть тонкость.

– Если дело в деньгах…

– Тонкость в другом: пока вы говорили, у меня возникло предположение… Для нашей задачи любая моя идея – не помощь, а помеха. Нужно так организовать работу, чтобы исключить всякое влияние, даже косвенное… чтобы я даже невольно не мог спроецировать свое предположение на модель.

Будь у меня зажигалка, я бы сейчас смотрел на огонь… Я достал айфон, вызвал виртуальные кубики, встряхнул, картинка распалась, сложилась другая…

– Теперь моя очередь насчет «плана Б». Попрошу кое-что организовать в помещении. Модель вашей ситуации я создам «вслепую». Ответы будут понятны только вам, не мне.

Команда Андрея организовала спецусловия с той же тщательностью, с какой, видимо, готовила корпоративные выезды.

Мы начали с диагностики. Андрей сказал только одно: «всё точно». Мы перешли к возможным сценариям, Андрей исписал остаток блокнота. Прощаясь, обнял каждого ассистента.

Он позвонил через месяц из дальней командировки.

– Хотел позвонить раньше, как договорились, но совсем не было времени! – Его голос звучал громко, будто рядом. – Помню, мы собирались обсудить «мутную зону»…

– Вас можно поздравить? – Я знал, что спрашиваю для формы.

– Поздравляйте! Большой проект нарисовался. Расширяю команду, – возбужденно кричал Андрей.

– Поздравляю! Тигр – таежный?

Андрей замолчал. Я услышал: там, за тысячу километров, щелкнула его зажигалка.

– Тайга осталась в девяностых, – голос стал глуше. – Сейчас в отрасли не поймешь: то ли джунгли, то ли цирк. Борьба идет под ковром. Что ни зверь, то оборотень. Сам за день трижды оземь ударяюсь и оборачиваюсь невесть кем. Нужны ваши модели со всеми скрытыми слоями… Кстати, тогда было видно, что к этому придет?.. Или это и есть в «мутной зоне»? Хотя уже неважно, можете не отвечать. Через неделю вернусь! К вам запрос: есть на что смотреть. Это срочно!

Мы договорились о встрече. Экран айфона погас.

Будь у меня в руке зажигалка, я бы сейчас смотрел на огонь.

Бизнес-разведка за 90 минут

Я ничего о них не знал. Была рекомендация: придет человек, миноритарий и гендиректор в одном лице, это не криминал (важно!). Он назвал свое имя (реальное или нет – неважно), обозначил задачу: понять расклад конкуренции в своем сегменте рынка. С собой привел финдиректора. Я видел: парни шифруются. Про себя обозначил их «ГД» и «ФД».

Итак, запишем, как в математической задаче. Дано: неизвестная мне компания в конкурентном сегменте неизвестного рынка с неизвестной географией. Требуется: узнать картину конкурентных взаимодействий, силу конкурентных позиций, стратегии поведения ключевых игроков в сегменте.

– Начнем, – сказал я. – Есть условие: убрать мобильники, сосредоточиться и не отвлекаться. Сколько ключевых игроков в сегменте?

– Шесть.

– Пронумеруйте компании, список не показывайте, нужны только номера. Придут мои ассистенты, будут говорить на условном языке движений и ассоциаций, вы наблюдаете, вслух не комментируйте, расшифровывать будем вместе с вами.

Я пригласил ассистентов. ГД молча наклеил на них листки с цифрами.

Действие началось. В рабочем поле стояли пронумерованные фигуры. № 1 стал озираться, увидел в дальнем углу стул, сбегал за ним, принес к своему месту, сел, – да не просто сел, а растекся на стуле, как кисель… Интересное поведение для компании в высококонкурентном сегменте…

– Как вам эта картина? – поинтересовался я.

– Всё точно, Михаил, – отозвался ГД. – Это компания-мастодонт. Они из девяностых, забрали жирную долю рынка, с тех пор так себя и ведут, им всё пох@@…

– Смотрим дальше.

Действие продолжалось. № 4 и № 6 встали друг против друга и обменивались враждебными взглядами, потом и высказываниями. Я знал, что № 4 – это их компания. Напряжение росло.

– Всё верно, – кивнул ФД, – № 6 – это наши прямые конкуренты.

Рядом с № 4 сначала стоял № 3, но, когда накал действия усилился, № 3 отошел, встал поодаль и стал внимательно следить за перепалкой. Потом сказал:

– Ну ладно, пусть эти двое еще между собой пос@утся; я посмотрю, с кем работать.

– Вот это да!.. – шепотом воскликнул ГД, – б@@@ь!.. это ж наш партнер… ни х@@ себе!!!

– А помнишь, – зашептал ФД, – еще в марте я тебе сказал: странно он стал себя вести…

– Вот же, с@@а!.. Делаем выводы!..

Мы прощались. ФД от порога повернулся ко мне.

– Так это что получается – бизнес-разведка?..

Я так и не узнал, кто они и откуда. Это было и остается совершенно неважным.

Форсайт на троих

– …нам нужен взгляд в будущее, альтернативная стратегическая сессия, – подытожил Иван.

– Сжатый форсайт для нас троих, – подтвердил Андрей. – Не хотим грузить своих менеджеров, только зря растревожим.

– Мы слышали, как вы работаете. Подтверждаем: нужна картина как есть, мы друг от друга – без секретов, – добавила Анна.

Партнеры пришли ко мне, предварительно «изучив вопрос». Как сказал Иван: просканировали предложения по стратегическим сессиям.

– Обычную стратсессию мы и сами себе проведем, у Андрея с Анной MBA, – сообщил Иван.

– Ваня, к твоему сведению, именно потому, что у нас MBA, мы знаем, что стратегию всегда помогает разрабатывать внешний ведущий, – подхватила Анна. Андрей одобрительно улыбнулся.

Анна была права. Но сейчас речь шла не об этом. Я не стал рассказывать, что после пятнадцати лет практики отказался от типового стратегического планирования, – видимо, потому же, почему и эти трое: кроме интеллектуальных конструкций, нужен жизненный объем.

– Кратко поясню, – начал я. – Создаем модель «как есть», смотрим на текущее состояние компании, я сверяюсь с вами, насколько картина соответствует тому, что вы знаете. Но прежде чем смотреть на компанию, взглянем на взаимодействие между вами.

Они согласно кивнули.

– Хочу предупредить: возможен некоторый… неуют от того, что вы увидите, но это понятно, обычно ко мне приходят люди с проблемами в бизнесе.

– Так и есть, – подтвердил Андрей.

– Возможно и другое: нам придется остановиться на ваших взаимодействиях, или, точнее, ваши взаимодействия сами остановят на себе наше внимание.

Я остановился: не слишком ли красиво сказано?.. Так и спросил: «Я не слишком красиво завернул?»

– Норм, – сказал Иван.

– Затем начнем пробы возможных сценариев.

– То есть?

– По принципу «что будет, если…».

– Ясно, – проговорил Андрей. Остальные снова кивнули.

– Мы в идеале придем к варианту развития ситуации, когда баланс сохраняется – и в то же время остается напряжение, как источник развития.

– А если не придем? – поинтересовалась Анна.

– Значит, не придем, – я развел руками. – Такого обычно не происходит, но… всякое случается.

– Например? – вскинулся Иван.

– Скажу без дипломатии: например, если между вами непримиримые противоречия и всем в глубине души хочется разбежаться друг от друга подальше в разные стороны.

Иван хмыкнул. Андрей загадочно улыбнулся. Анна вспыхнула и молча обвела взглядом обоих партнеров.

– Ладно, – произнесла она. – Давайте начнем.

– И как такое понимать?.. – негромко спросил Иван.

Фигура, представлявшая в модели «Анну», отвернулась от фигур обоих партнеров и стала вглядываться вдаль.