Говори без страха

Я учился в седьмом классе, когда родители перевели меня в другую школу. Прыщи, бурный рост и хриплый голос отмечали мою внешность. Это обычная история для учеников средней школы. Но в моем случае я был единственным гринго в классе – американским мальчиком, которого перевезли в центр города Масатлан (Мексика). Брекеты, светлые волосы, выбеленные солнцем пляжа, где я занимался сёрфингом, худощавое телосложение и мой начальный уровень испанского с первого дня превратили меня в аутсайдера.

В детстве я боролся с дефектом речи и не мог произнести звук «j». К счастью, родители не сидели сложа руки, и регулярные занятия с логопедом практически устранили проблему, хотя временами мне все же приходилось следить за произношением. Но, что хуже всего, это препятствие сделало меня нерешительным в общении с людьми. К тому времени, когда мы переехали в Мексику, для того чтобы родители возглавили некоммерческую организацию, я научился бегло говорить по-английски, однако испанский по-прежнему оставался для меня проблемой.

Настал день моей первой ежемесячной презентации на испанском языке. Учитель вызвал меня к доске, и все взгляды устремились в мою сторону. Во мне бурлили неуверенность, сомнения и страх. Нервы были на пределе, когда я предстал перед одноклассниками. Когда я открыл рот, мой желудок сжался, поскольку я знал, что произойдет дальше: ужасный, совершенно жуткий испанский. Смех начался еще до того, как я договорил первое предложение. Надо мной безудержно смеялись сорок подростков. Я стал произносить слова быстрее, поэтому голос звучал еще смешнее, а речь – еще менее разборчиво. Учитель тоже засмеялся. Наконец презентация закончилась, и я поспешил вернуться на свое место.

Но этим все не закончилось. Одноклассники продолжали насмехаться надо мной в течение дня и за спиной громко передразнивали мой испанский с акцентом. Когда прозвенел последний звонок, я без оглядки пробежал все три квартала до нашего дома. На следующее утро, собираясь в школу, я снова испытал чувство страха, поэтому сказал маме, что заболел. Она не поверила и измерила мне температуру. Конечно же, у меня была лихорадка психосоматического свойства. Меня буквально тошнило от страха. Я больше никогда в жизни не хотел выступать ни с одной презентацией, не говоря уже о той, что ждала меня в следующем месяце.

Страх – вот причина, заставившая вас купить эту книгу.

Таково мое предположение. Когда вы просто думаете о том, чтобы произнести речь на публике, у вас выворачивается желудок, вы начинаете потеть, к горлу подступает тошнота. Возможно, вы приобрели эту книгу потому, что вам нужно сказать несколько слов на предстоящем празднике. Быть может, публичные выступления – неизбежное зло вашей работы. А может, вы предпочтете скорее пойти к стоматологу, для того чтобы залечить зуб, чем провести очередную конференцию в Zoom.

Я был на вашем месте.

Сейчас я здесь для того, чтобы сказать вам, что страх больше не должен парализовать вас. Моя книга научит вас семи простым стратегиям, которые можно начать применять уже сегодня. Каждая из них предназначена для того, чтобы изменить вашу точку зрения (например, определить разницу между толпой и большой группой людей), научить бесценным навыкам (например, использованию пауз в речи) и дать практические советы, которые помогут двигаться вперед (например, по общению с аудиторией перед выступлением). Я гарантирую, что вы избавитесь от страха по мере того, как начнете применять эти стратегии. А если нет, то я проведу для вас бесплатный тренинг как коуч.

Откуда я знаю, что мои стратегии эффективны? Они превратили меня из семиклассника, которого тошнило от страха, в общественного лидера, выступавшего на всенощном собрании жителей всего округа, освещавшемся в вечерних новостях.

Общение – моя страсть. Я изучил искусство публичных выступлений со всех сторон, произносил речи перед аудиториями разной численности, тренировал корпоративные группы, работал с TEDx, обучал профессионалов высшего звена и помог сотням клиентов побороть страх и стать эффективными ораторами.

Нет причин, не позволяющих вам сделать то же самое. Я не обладаю каким-то особым скрытым талантом. Вы убедитесь в том, что я не являюсь прирожденным гением публичных выступлений. Мне пришлось научиться побеждать свой страх, значит, вы тоже сможете.

Прежде чем начать, подумайте об этом. Если бы по щелчку пальцев вы смогли (как гласит подзаголовок книги) «перестать нервничать, испытывать тошноту и потеть, выступая на публике, а также научиться произносить речи вдохновенно, энергично и со страстью», то как изменилась бы ваша жизнь?

Это означало бы, что…

• Вы испытывали бы стресс гораздо реже и вам больше не пришлось бы покупать таблетки против тошноты?

• Вы обрели бы способность делиться с другими людьми важными идеями и оказывать влияние на их жизни?

• Вы значительно увеличили бы охват аудитории и усилили бы свое влияние?

• Вы получили бы новые перспективы на работе и возможность повысить заработок?

• Вы пользовались бы бóльшим авторитетом и уважением на той позиции, которую занимаете?

Развив навык публичных выступлений, вы добьетесь успеха в карьере. Не следует недооценивать значение улучшения способности произносить речи публично. Знаменитый инвестор Уоррен Баффет частично объясняет свой успех тем, что в молодости брал уроки ораторского мастерства. Незначительные действия, предпринятые вами при освоении материала, собранного в этой книге, существенно повлияют на вашу жизнь.

Способность к публичным выступлениям – это то, что я называю универсальным преимуществом. Данный навык будет выгодно отличать вас от других практически в любой профессии или ситуации. Даже если вы являетесь водителем грузовика, ораторские способности откроют перед вами возможности для профессионального роста. (К универсальным преимуществам относятся также лидерство, эмпатия, мастерство, стремление к получению новых знаний и умение преподавать.)

Мне хорошо известно, что значит нервничать, потеть и тревожиться перед публичным выступлением и во время него. В этом вы не одиноки. Однако вы не должны бояться вечно. Вы можете сделать шаг в новом направлении и начать путешествие уже сегодня.

Возможно, вы купили эту книгу не из-за страха. Может, вы уже умеете говорить публично и просто желаете отточить свои навыки. Стремление к самосовершенствованию похвально. Каждую неделю я встречаюсь с людьми, которые находятся на разных стадиях мастерства, но все они хотят стать лучше. Уверен, что данная книга познакомит вас с множеством новых приемов.

Теперь я изложу план игры. Начнем с того, что я считаю основой искусства произносить речи. Затем перейдем к семи стратегиям. Каждая из них научит вас мыслить по-новому и дополнит ваш «арсенал навыков» новыми инструментами (или отточит уже имеющиеся), а потом предложит практические шаги, для того чтобы вы могли приступить к работе.

Если хотите, можете пропускать некоторые разделы, но имейте в виду, что стратегии взаимосвязаны.

После этого я дам вам несколько советов, которые помогут эффективно реализовать полученную информацию.

Мое обещание вам

Я обещаю, что вы со всем справитесь. И сможете выступать публично без страха.

Вам не следует находиться там, где вы находитесь сейчас.

Не медлите ни секунды. Один день отсрочки обычно превращается в неделю, неделя – в месяц, год, десятилетие, во всю жизнь. Не позволяйте жизни пройти мимо, пока вы боретесь со своим заклятым врагом – страхом.

Прямо сегодня начинайте читать и заниматься.

Мы те, кем себя считаем.

Двадцать третьего сентября 2016 года приблизительно в 19:00 одинокий стрелок вошел в универмаг Macy’s, примыкающий к торговому центру Cascade в Скаджит-Вэлли – менее чем в миле от моего дома, – и убил пятерых человек. Я помню это очень ясно; это был один из тех моментов, которые навсегда запечатлелись в моей памяти.

Скаджит-Вэлли – провинциальный городок примерно в часе езды к северу от Сиэтла. Это одно из тех мест, где вы встретите знакомого, едва выйдя из дома. Он известен скорее тюльпанами, а не насилием. Жители содрогнулись от шока, но быстро сплотились, чтобы поддержать друг друга. Я занимаю руководящую должность в авторитетной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность по всему округу, поэтому работал рука об руку с мэром, начальником полиции и общественными лидерами, для того чтобы организовать пикет на парковке у торгового центра.

Слухи разошлись быстро, и филиал NBC в Сиэтле прислал к нам группу журналистов новостной программы. По мере того как люди собирались на парковке, держа в руках свечи всех форм и размеров, волонтеры раздвигали защитное ограждение, для того чтобы дать возможность разместиться всем желающим.

Я видел, как начальник полиции разговаривал с главами соседних городов. Он подозвал меня и сказал:

– Я никогда не видел ничего подобного в округе Скаджит.

– Сколько здесь собралось человек? – спросил я.

– Не менее трех тысяч, – произнес один из руководителей, бросив взгляд на парковку.

Почти 20 лет назад подростки безжалостно дразнили меня, когда я выступал перед ними с презентацией. Теперь я собирался подняться на трибуну, для того чтобы произнести речь перед более чем тремя тысячами человек.

Момент настал, и меня позвали на сцену. И снова все взгляды были прикованы ко мне. Однако в моем внутреннем мире больше не осталось места для неуверенности, сомнений и страха. Говоря с людьми о надежде, я излучал энергию. Они внимательно слушали меня, кивали и утирали слезы. В этом несчастье я был не одинок; мы были вместе. На сей раз я не проявлял нервозности и произносил слова с нарочитой уверенностью, гордясь тем, что утешаю людей во тьме и веду их к предвосхищению света.

Мой путь

Как я превратился из подростка, который чувствовал, что буквально умрет, если ему придется выступать перед классом, в человека, способного говорить со всем округом? Вы должны понимать, что это произошло не в одночасье; не существует прямого пути к успеху.

Психосоматическая лихорадка спасла меня от одного дня занятий в школе в Мексике, точно так же как мнимые проблемы с интернетом могут избавить вас от участия в конференции в Zoom. Однако это неэффективные стратегии, если рассматривать их в долгосрочной перспективе. В средней и старшей школе мой «смешной» испанский и неумение держаться на публике продолжали быть основным объектом насмешек для одноклассников. Даже когда у меня улучшилось произношение, а Мексика стала более родной, чем Соединенные Штаты, друзья по-прежнему подшучивали надо мной. Каждый раз, когда нам задавали презентацию, мне приходилось в очередной раз бороться со змеей страха, ползающей у меня в животе. Со временем я научился контролировать эмоции и начал получать удовольствие от общения с людьми, однако все равно любое выступление по-прежнему сопровождалось страхом.

Возможно, прямо сейчас вы думаете: «Майк, ты не помогаешь мне почувствовать себя лучше». Подождите. Не все сразу, мы дойдем и до этого.

Даже произнося речь на английском языке, я казался обреченным на провал. Как-то мне представилась возможность выступить на банкете в честь команды, приехавшей из Соединенных Штатов для того, чтобы помочь организации, которую возглавляли мои родители. Я хотел рассказать об одном парне, Марке, о том, какой он классный, как много пользы приносит и как нравится девушкам. Только я все время произносил слово «он» вместо «Марк». Мне казалось, что я поступаю умно, не называя его по имени, но чем дольше я говорил, тем более смущенно выглядели присутствующие.

Позже мама отвела меня в сторону и сказала:

– Майк, это мероприятие организовано в честь наших гостей. Почему ты говоришь только о себе? Мне так стыдно!

Ужас охватил меня, когда я осознал, что никто не понял, что я говорил о Марке. Все подумали, что я рассказываю о себе. Спустя двадцать с лишним лет у меня внутри все сжимается и холодеет, когда я вспоминаю то выступление.

Детский дефект речи, регулярные презентации на испанском языке и такие моменты, как неудачная речь на банкете, лишили меня веры в себя. Каждый раз, когда представлялась возможность выступить перед какой-либо аудиторией, меня тут же посещала мысль: «А что, если я снова облажаюсь? Что подумает об этом моя мама?»

В моей голове родилась мысль: «Мне следует сбежать ото всех. Я должен переехать в Австралию, стать монахом и блюсти обет молчания, больше никогда ни с кем даже не пытаясь заговорить. Да, я стану монахом».

Я так и поступил: переехал в Австралию, стал монахом и больше никогда в жизни не выступал с речами перед публикой.

Конечно же, это шутка – я не делал этого, в жизни так не бывает. Подобные решения не работают. Нельзя сбежать от публичных выступлений. В какой-то момент вам придется произнести речь в школе, на работе, вечеринке, свадьбе, поминках, при прохождении собеседования, в Zoom или в одной из сотен различных жизненных ситуаций, поэтому вы вынуждены будете научиться говорить без страха. И я это сделал.

Публичные выступления входили в обязательный курс моей программы бакалавриата в Северо-Западном университете, однако я вышел произносить свою первую речь перед аудиторией из 25–30 человек, испытывая смешанные чувства. Умом я понимал, что повзрослел со школьных времен. Это немного ослабило мой страх. Но, когда я стоял перед сокурсниками, воспоминания о прошлых неудачах продолжали мучить меня. На этот раз никто не насмехался надо мной, но и над моими шутками тоже не смеялись. Они казались остроумными только мне. Моя речь была ужасно скучной, однако я не умер от сердечного приступа, поэтому, думаю, результат можно считать ничейным.

После занятий профессор Гари Гиллеспи пригласил меня присоединиться к дискуссионной группе колледжа. Мысленно я сказал себе: «Ни за что!», а вслух вежливо произнес:

– Спасибо, но у меня очень загруженный семестр.

– Майк, – сказал он, – возможно, ты не веришь в то, что можешь сделать это. Но я уверен, что у тебя все получится.

Профессор настаивал на моем присоединении к дискуссионной группе колледжа, обещая научить меня выступать публично и предоставлять все необходимое для личностного роста. Он полагал, что если я преодолею свою неуверенность, слабости и страхи, то смогу добиться успеха.

Я поверил ему и начал представлять себя не просто обычным оратором и даже не хорошим оратором. Я был убежден, что смогу стать великим оратором.

Эта вера изменила все.

Позвольте мне сделать то же самое для вас. Вы можете преодолеть свою неуверенность. Прошлые неудачи не должны определять нынешнюю реальность. Слабости не должны влиять на совершаемые действия. Страхи можно преодолеть. Как Гари верил в меня, так и я верю в вас.

Вы способны стать великими.

Не нужно пытаться, нужно взять и сделать

В фильме «Звездные войны. Эпизод V: Империя наносит ответный удар» Люк проходит обучение, с тем чтобы стать рыцарем-джедаем, и Йода приказывает ему поднять из болота крестокрыл с использованием силы левитации.

– Ладно, – робко лепечет Люк, – я попытаюсь.

– Не нужно пытаться, нужно взять и сделать, – иронично отвечает Йода.

Либо вы верите, что станете хорошим оратором, и делаете это, либо не верите и нерешительно «пытаетесь» – и тогда терпите неудачу.

Я хочу сказать, что «Просто поверь» – это больше чем лозунг для рождественского фильма. Это единственный путь вперед, потому что вы не сможете прилагать необходимых усилий, если искренне не верите в свой успех.

Смело делайте первый шаг. Вы можете сделать это. И каждый раз, делая это, вы становитесь лучше. Вспомните слова Марка Твена: «Мужество – это не отсутствие страха, а способность справиться с ним».

Вы верите в это? По крайней мере какая-то часть вас верит в это, иначе вы не взяли бы в руки данную книгу! Давайте основываться на этом убеждении, а не на ваших сомнениях. Сомнения подпитают страхи и подорвут уверенность. Они сведут на нет любую стратегию, представленную в данной книге.

Прочитайте книгу с верой, а не как скептик. Скептическое мышление имеет место быть, но моя книга представляет собой путешествие, которое требует восприимчивого мышления. Замените негатив позитивом.

Продолжая знакомиться с ее содержанием, вы поймете, почему я постоянно говорю: «Вам не следует находиться там, где вы находитесь сейчас». Эта мантра помогла мне преодолеть свои неудачи, о которых я собираюсь рассказать вам. Извлеченные из них уроки гарантированно научат вас лучше чувствовать себя в роли оратора. Теперь, пройдя через горький опыт неудач, я помогаю другим. Для того чтобы вывести людей на новый уровень существования, помочь им продвинуться по карьерной лестнице, улучшить их речевые навыки и жизнь, я начал заниматься коучингом в области коммуникации для руководителей (https://www.stepstoadvance.com). Это то, что я хочу сделать для вас, но сначала вы должны поверить