Что сказать агрессивному собеседнику, чтобы он замолчал. Только работающие приёмы

Вас перебивают, давят, выводят из себя — а вы не знаете, как достойно ответить?Эта книга — ваш личный помощник по управлению сложными разговорами. Без теории, без воды. Только проверенные фразы, приёмы и мини-сценарии, которые работают.Вы узнаете:• как быстро остановить словесную агрессию;• что сказать начальнику, клиенту или родственнику, чтобы не поддаться давлению;• как не стать агрессором в ответ — и сохранить спокойствие;• как возвращать себе инициативу в разговоре;• что делать, если оскорбляют при других.В книге:• таблицы, шпаргалки, мини-кейсы;• приёмы для офиса, семьи, соцсетей и бытовых ситуаций;• мини-тренинг и чек-листы для закрепления навыков.Эта книга — для тех, кто хочет спокойно, твёрдо и уверенно отстаивать свои границы в любом разговоре.Рисунок обложки сгенерирован нейросетью