- -
- 100%
- +
Когда AI увидел миллионы изображений кошек, он научился узнавать кошку.
Когда он прочитал миллиарды предложений, он научился понимать язык.
Можно предположить, что если искусственный интеллект получит достаточно разнообразных примеров человеческого восприятия, он сможет обнаружить устойчивые статистические связи между особенностями коммуникации человека и тем, как он обычно воспринимается разными людьми.
Это не означает, что AI начнёт «читать души».
И не означает, что он сможет безошибочно определить, какой человек «на самом деле».
Такие утверждения были бы необоснованными.
Но он может научиться оценивать вероятность того, что определённые особенности общения будут вызывать те или иные впечатления у разных групп людей.
И это уже огромный шаг вперёд.
По сути, речь идёт о создании новой модели.
Не модели личности.
Не модели поведения.
А модели человеческого восприятия.
Сегодня подобной модели практически не существует.
Есть исследования первого впечатления.
Есть работы по социальной психологии.
Есть исследования невербальной коммуникации.
Есть анализ эмоций.
Но они изучают отдельные элементы.
Проект предлагает объединить их в единую систему обучения.
Причём главным учителем искусственного интеллекта станет не один эксперт.
Не одна школа психологии.
Не один университет.
А всё человечество.
Каждый человек, который принимает участие в проекте, становится маленькой частью огромного процесса обучения новой интеллектуальной системы.
Именно их восприятие станет тем материалом, из которого будет построена новая модель понимания человека.
С целью создать реальный инструмент, который поможет понимать друг друга.
И, возможно, именно это станет одним из самых важных применений искусственного интеллекта в XXI веке.
Мысль перед следующей главой
Если миллионы людей способны совместно обучить искусственный интеллект понимать закономерности восприятия, возникает следующий вопрос.
Как превратить миллиарды отдельных впечатлений в знания, которым можно доверять?
Ведь человеческое восприятие бывает субъективным, противоречивым и зависит от контекста.
ГЛАВА 5
ЗЕРКАЛО МИРА
Как превратить множество впечатлений в видимый образ
Человек всю жизнь смотрит в зеркало, чтобы увидеть своё лицо. Возможно, пришло время создать зеркало, в котором можно увидеть своё отражение в сознании других людей.
Первое зеркало изменило человека.
До его появления люди могли видеть своё отражение только в воде или в глазах другого человека.
Появление зеркала стало технологическим и культурным событием.
Человек получил возможность наблюдать самого себя.
Он начал иначе относиться к внешности.
К одежде.
К выражению лица.
К своему образу.
Но зеркало показывает только одну сторону человека.
Оно отражает форму.
Не отражает содержание.
Не показывает характер.
Не показывает силу влияния.
Не показывает, какие чувства вызывает человек у окружающих.
В цифровую эпоху человечество создало множество новых зеркал.
Социальные сети стали зеркалом популярности.
Отзывы стали зеркалом репутации.
Рейтинги стали зеркалом качества услуг.
Но до сих пор не существовало универсального инструмента, который показывал бы человеку:
какой образ формируется о нём в восприятии других людей.
Именно эту задачу решает концепция «Зеркало мира».
Что такое Зеркало мира?
Это цифровая система отображения коллективного восприятия человека.
Она собирает множество независимых впечатлений и превращает их в понятную визуальную модель.
Человек получает возможность увидеть:
какое впечатление он производит;
какие качества чаще всего замечают окружающие;
какие стороны воспринимаются сильными;
какие вызывают вопросы;
как меняется восприятие со временем.
Это не просто набор цифр.
Человеческое сознание плохо воспринимает сложные таблицы.
Поэтому главным элементом интерфейса становится визуальное отражение.
Визуальная модель восприятия
Представим человека в центре экрана.
Вокруг него находится графическая цветная аура.
Это визуальный язык, который помогает человеку быстро воспринимать информацию.
Каждый параметр изменяет форму и состояние этой модели.
Например:
открытость;
надёжность;
эмоциональная устойчивость;
способность вдохновлять;
последовательность;
ясность мышления;
коммуникация;
лидерский потенциал.
Пользователь видит не просто диаграмму.
Он видит образ.
Так же как карта погоды показывает состояние атмосферы, Зеркало мира показывает состояние коллективного восприятия.
Почему это важно?
Потому что человек часто не видит себя со стороны.
Мы знаем свои намерения.
Но окружающие видят наши действия.
Мы знаем, что хотели сказать.
Но другие воспринимают то, как это прозвучало.
Мы знаем свои внутренние причины.
Но мир видит только внешнее проявление.
Между внутренним человеком и внешним восприятием иногда существует огромная разница.
И именно эта разница становится источником многих проблем.
Человек может считать себя внимательным, но окружающие воспринимают его как равнодушного.
Человек может считать себя уверенным, но другие видят высокомерие.
Человек может считать себя прямым и честным, но окружающие воспринимают его как резкого.
Зеркало мира позволяет увидеть эти расхождения.
Не для того, чтобы человек начал играть роль.
А для того, чтобы он получил дополнительное знание о себе.
Отражение, а не маска
Современный интернет часто стимулирует создание идеального образа.
Люди показывают лучшие моменты.
Выбирают лучшие фотографии.
Формируют желаемое впечатление.
Но настоящее развитие начинается не там, где человек создаёт красивую маску.
Оно начинается там, где человек получает возможность увидеть себя честно.
Именно поэтому главный принцип проекта:
Не создать лучший образ.
А увидеть настоящий образ восприятия.
Следующий уровень
В будущем Зеркало мира может стать не только инструментом самопознания.
Оно может стать новым способом взаимодействия людей.
Представьте:
социальные сети, где рядом с профилем отображается коллективное восприятие;
сайты знакомств, где люди видят не только фотографии, но и общую картину восприятия;
профессиональные платформы, где человек показывает не только резюме, но и то, какое впечатление он производит;
образовательные системы, где учащиеся понимают свои сильные стороны коммуникации;
лидеры и общественные деятели получают обратную связь от общества.
Это уже не просто приложение.
Это новый слой цифровой реальности.
Мысль перед следующей главой
Если Зеркало мира способно показать человеку его отражение в восприятии других людей, возникает следующий вопрос:
Какие именно качества должны составлять карту человеческого восприятия?
Какие параметры являются универсальными для разных культур?
Какие качества люди во всём мире считают важными?
ГЛАВА 6
КАРТА ЧЕЛОВЕЧЕСКИХ КАЧЕСТВ
Почему человек не помещается в одну шкалу
Человека невозможно описать одним числом. Но можно создать карту, показывающую множество граней, из которых складывается его образ в глазах окружающих.
Когда мы пытаемся понять человека, мы часто задаём простой вопрос:
«Какой он?»
Но этот вопрос слишком сложный.
Человек не является одной характеристикой.
Он не бывает просто «хорошим» или «плохим».
Не бывает только умным или неумным.
Не бывает только сильным или слабым.
Каждая личность представляет собой сложную систему качеств, проявляющихся по-разному в разных ситуациях.
Один человек может быть выдающимся специалистом, но испытывать трудности в общении.
Другой может быть прекрасным другом, но не обладать лидерскими качествами.
Третий может быть очень харизматичным, но недостаточно последовательным в своих решениях.
Поэтому Зеркало мира не создаёт рейтинг человека, оно создаёт карту восприятия.
Принцип многомерности
Представим географическую карту.
На ней нет одного показателя:
«Хорошее место» или «плохое место».
Есть множество характеристик:
высота;
климат;
население;
дороги;
природные условия.
Только совокупность этих данных создаёт полноценную картину.
Так же и человек.
Его восприятие складывается из множества измерений.
Базовая карта восприятия
Первая версия проекта может включать основные универсальные параметры.
1. Открытость
Насколько человек воспринимается как доступный для общения.
Проявляется через:
способность слушать;
готовность к диалогу;
уважение к чужой точке зрения.
2. Доверие
Одно из самых важных человеческих качеств.
Люди постоянно отвечают на вопрос:
«Можно ли этому человеку доверять?»
Восприятие доверия может формироваться через:
последовательность слов и действий;
честность в общении;
выполнение обещаний;
отношение к другим людям.
3. Искренность
Насколько человек воспринимается естественным.
Не означает отсутствие ошибок.
Не означает идеальность.
А означает ощущение соответствия между тем, что человек показывает, и тем, что люди воспринимают.
4. Эмоциональная устойчивость
Как человек воспринимается в сложных ситуациях.
Замечают ли окружающие:
спокойствие;
способность контролировать эмоции;
зрелую реакцию на трудности.
5. Уважение к другим
Один из фундаментальных параметров человеческого взаимодействия.
Как человек относится к:
собеседникам;
слабым;
людям с другим мнением;
окружающей среде.
6. Последовательность
Особенно важный параметр для публичных людей.
Человек меняется.
Это нормально.
Развитие невозможно без изменения взглядов.
Но существует разница между развитием и противоречием.
Коллективное восприятие может анализировать:
насколько слова соответствуют действиям;
насколько взгляды меняются логично;
насколько человек объясняет причины своих изменений.
Этот параметр особенно важен для:
политиков;
руководителей;
общественных деятелей;
экспертов.
7. Компетентность
Как человек воспринимается в своей области.
Не абсолютные знания.
А именно впечатление окружающих:
понимает ли он тему;
способен ли объяснять сложное;
вызывает ли ощущение профессионализма.
8. Лидерский потенциал
Не власть.
Не статус.
А способность:
вдохновлять;
объединять людей;
вести за собой.
9. Эмпатия
Способность воспринимать чувства других людей.
Это одно из качеств, которое становится всё более важным в современном мире.
Технологии могут заменить множество операций.
Но способность понимать другого человека остаётся одним из главных человеческих навыков.
10. Внешнее восприятие здоровья
Человек всегда обращает внимание на состояние другого человека.
Это естественный механизм.
Мы замечаем:
энергичность;
жизненный тонус;
ухоженность;
физическую форму.
Поэтому в проекте существует отдельный параметр:
«Воспринимаемое физическое состояние».
11. Психологическое и эмоциональное состояние
Люди постоянно считывают:
спокойствие;
напряжённость;
уверенность;
тревожность;
эмоциональную стабильность.
Этот слой формируется через анализ:
голоса;
речи;
выражения лица;
поведения в видео.
Главное правило карты
Количество параметров не превращает человека в таблицу.
Человек не набор характеристик.
Поэтому визуальная модель должна показывать не «баллы личности», а ландшафт восприятия.
Как карта.
Как отражение.
Как изображение, которое помогает увидеть общую форму.
Более глубокие уровни картыПрофессиональный слой
Как человека воспринимают в рабочей среде.
Социальный слой
Как он взаимодействует с людьми.
Лидерский слой
Как воспринимается его способность вести других.
Творческий слой
Способность создавать новое.
Духовно-философский слой
Более сложная область:
глубина мышления;
поиск смысла;
внутренние ценности.
Этот слой требует особенно творческого подхода, потому что разные культуры имеют разные представления о духовности и зрелости.
Но сам вопрос очень интересен:
Как люди воспринимают духовную зрелость другого человека?
Отдельный слой искусственного интеллекта
И ещё один участник процесса.
Не только люди оценивают человека.
AI тоже анализирует доступные материалы:
речь;
тексты;
видео;
стиль коммуникации.
Но AI не заменяет коллективное восприятие.
Он становится дополнительным зеркалом.
Можно представить три отражения:
1. Моё собственное восприятие себя.2. Восприятие меня другими людьми.3. Аналитическое восприятие искусственного интеллекта.
И именно сравнение этих трёх отражений может дать человеку уникальную информацию.
Мысль перед следующей главой
Если создана карта человеческих качеств, возникает следующий вопрос:
Как человек будет взаимодействовать с этим зеркалом?
Как будет выглядеть само приложение?
Как пользователь впервые войдёт в этот новый цифровой мир?
ГЛАВА 7
СЕТЬ ВОСПРИЯТИЯ
От отдельного приложения к новой социальной инфраструктуре
Когда-то интернет соединил информацию. Социальные сети соединили людей. Следующий этап — соединить человеческое восприятие.
История цифрового мира проходила несколько этапов.
Первый этап — создание информации.
Человечество научилось переводить знания в цифровую форму.
Книги.
Документы.
Фотографии.
Видео.
Данные.
Второй этап — создание связи.
Появился интернет.
Люди получили возможность общаться независимо от расстояния.
Третий этап — создание социальных пространств.
Появились социальные сети.
Человек получил цифровое представление о себе.
Он создал профиль.
Добавил фотографии.
Написал о своих интересах.
Сформировал свой образ для окружающего мира.
Но возникла проблема.
Цифровой образ и реальное восприятие человека стали расходиться.
Социальные сети показывают:
«Как человек хочет, чтобы его увидели».
Но почти не показывают:
«Как его действительно воспринимают другие».
Именно здесь появляется новая идея.
Новый слой цифровой реальности
Зеркало мира не должно конкурировать с существующими платформами.
Его задача — стать дополнительным уровнем.
Так же как сегодня практически любой сайт использует:
систему авторизации;
карты;
платежные системы;
аналитику;
в будущем цифровые платформы могут использовать слой коллективного восприятия.
Интеграция с социальными сетями
Представим будущее.
Человек открывает профиль в социальной сети.
Кроме фотографии, имени и описания появляется дополнительный элемент:
«Как меня воспринимают люди».
Не один показатель.
Не примитивный рейтинг.
А многомерная карта:
доверие;
открытость;
коммуникация;
последовательность;
эмоциональное восприятие;
профессиональные качества.
Пользователь сам решает:
показывать этот слой или нет;
какие данные открывать;
в каких системах использовать свой профиль.
Сайты знакомств
Одна из самых очевидных сфер применения.
Сегодня сайты знакомств в основном работают через:
фотографии;
описание;
интересы;
переписку.
Но всё это легко создать.
Будущее может выглядеть иначе.
Человек получает возможность показать:
не только созданный образ,
а отражение того, как его воспринимают другие.
Это не отменяет личного общения.
Но добавляет новый уровень информации.
Профессиональные платформы
Рынок труда также испытывает проблему доверия.
Резюме показывает:
что человек написал о себе.
Но мало показывает:
как он взаимодействует.
В будущем профиль может включать:
профессиональное восприятие;
стиль коммуникации;
командное взаимодействие;
лидерские качества.
Для работодателя это может стать дополнительным инструментом.
Не заменой собеседования.
А расширением картины.
Образование
Молодой человек часто не знает:
какие его качества сильнее всего проявляются.
Школа и университет обычно оценивают знания.
Но редко показывают:
способность вдохновлять;
умение сотрудничать;
творческий потенциал;
коммуникацию.
Зеркало мира может стать инструментом развития.
Не говоря человеку:
«Ты такой».
А показывая:
«Вот как тебя воспринимают сейчас».
Репутационная экономика будущего
Сегодня цифровая репутация существует.
Но она разделена.
Есть:
отзывы;
лайки;
подписчики;
рейтинги;
комментарии.
Но нет единой модели восприятия личности.
Возможно, в будущем появится новая форма цифровой репутации.
Не основанная на популярности.
А основанная на качестве взаимодействия.
Главная особенность проекта
Самое важное отличие:
Зеркало мира не создаёт новый образ человека.
Оно создаёт отражение уже существующего восприятия.
Это принципиально.
Потому что современный интернет в основном работает с самопрезентацией.
Человек говорит:
«Вот каким я хочу выглядеть».
Новая система добавляет:
«А вот каким тебя видят другие».
И между этими двумя точками появляется пространство для развития.
От социальной сети к сети восприятия
Сегодня социальные сети отвечают на вопрос:
«Кто с кем связан?»
Следующий этап может отвечать на другой вопрос:
«Как люди воспринимают друг друга?»
Это совершенно другой тип сети.
Не сеть контактов.
А сеть восприятий.
Каждый человек становится одновременно:
участником;
наблюдателем;
источником данных;
частью коллективного интеллекта.
Возможное будущее
Через годы Зеркало мира может стать подобно универсальному цифровому слою.
Как сегодня существуют:
интернет;
поисковые системы;
карты;
платежные системы;
может появиться:
слой коллективного человеческого восприятия.
Он не принадлежит одной социальной сети.
Он может быть встроен во множество систем.
Потому что его основная ценность — не платформа.
Его ценность — данные о взаимодействии людей.
Мысль перед следующей главой
Но возникает самый сложный вопрос:
Если создать систему, которой доверяют миллионы людей, кто будет создавать её основу?
Какие технологии нужны?
Какая команда?
Как обучить искусственный интеллект?
Как превратить философскую идею в работающий продукт?
ГЛАВА 8
ОТ ИДЕИ К ТЕХНОЛОГИИ
Как построить первую систему коллективного восприятия
Каждая великая технология когда-то была всего лишь вопросом, который кто-то осмелился задать.
Любой большой проект начинается не с кода.
Он начинается с понимания проблемы.
Компьютер не создаёт идею.