Переговоры

Матвею Ракитину двадцать шесть, он пришёл в продажи облачных услуг из контакт-центра и получил «Сибирь» — шестьдесят три клиента, от которых отказалис…

Совещания идут. Люди заняты. Где прибыль? Если этот вопрос звучит всё чаще, пора проверить, как у вас устроено управление. Здесь год разбит на двенадц…

Календарь заполнен, клиенты приходят, а денег по-прежнему не хватает? Возможно, каждый новый заказ увеличивает вашу нагрузку, но почти не увеличивает …

Что отличает агента, который закрывает сделки, от того, кто теряет клиентов? Не удача. Не связи. Не «хороший рынок». Отличает — система: мышление, инс…

Почему совещание затянулось, а ясности не прибавилось? Как понять, что стоит за чужой позицией, и выбрать решение, не принимая догадки за факты? «Как …

«Сделай это сегодня» — всего три слова. Но один человек слышит срок, другой — приказ и упрёк. Так рождаются обиды, срываются договорённости и откладыв…

Не каждый бой стоит выигрывать. Некоторые выгоднее обойти. Когда давить, когда отступить, кому доверить дело и сколько планов раскрыть заранее? Ошибка…

Календарь заполнен, клиенты приходят, а денег по-прежнему не хватает? Возможно, каждый новый заказ увеличивает вашу нагрузку, но почти не увеличивает …

Почему разговор о сроках вдруг превращается в спор о том, кто виноват? Как попросить о помощи, возразить руководителю или обсудить оплату — и не уйти …

Почему совещание затянулось, а ясности не прибавилось? Как понять, что стоит за чужой позицией, и выбрать решение, не принимая догадки за факты? «Как …

«Сделай это сегодня» — всего три слова. Но один человек слышит срок, другой — приказ и упрёк. Так рождаются обиды, срываются договорённости и откладыв…

Хватит продавать продукт. Начните продавать клиенту более выгодное будущее. Эта книга ведёт продавца по всей дистанции: выбрать правильную аудиторию, …

«Ри – ре – ря – рё – рю. Ул – ол – ал – эл – ил – ыл. Чегоооо? Бред какой-то!» Да, именно так может показаться, когда впервые слышишь упражнения для …

Почему разговор о сроках вдруг превращается в спор о том, кто виноват? Как попросить о помощи, возразить руководителю или обсудить оплату — и не уйти …

Как получить первый заказ, если о вас ещё никто не знает? Не ждать удачного случая, а выстроить путь от ясного предложения до подписанной договорённос…

Переговоры это не обмен репликами, а борьба за условия, цифры и контроль над сделкой. Давление сроками, игра на эмоциях, ложные дилеммы, размытые фор…

Клиент сказал «я подумаю». Вы знаете, что делать дальше? Если каждый разговор заканчивается надеждой на чудо, пора освоить ремесло. «Продажи - это нав…

Ваш клиент уже всё прочитал, сравнил цены и спросил нейросеть. Пересказывать ему характеристики бесполезно, а давить — значит потерять его за минуту. …

«Хорошо» — это согласие или способ закончить разговор? На работе за коротким ответом могут скрываться непонятые условия, нехватка ресурсов или несогла…

Нулевая терпимость в переговорах — это не про агрессию. Это про чёткие правила, которые вы устанавливаете до того, как сели за стол. Это про готовност…

Эта книга практическое руководство по современным переговорам в бизнесе. Вы узнаете, как готовить аргументы, формировать сильную позицию, определять …

Клиент сказал «я подумаю». Вы знаете, что делать дальше? Если каждый разговор заканчивается надеждой на чудо, пора освоить ремесло. «Продажи - это нав…

Ваш клиент уже всё прочитал, сравнил цены и спросил нейросеть. Пересказывать ему характеристики бесполезно, а давить — значит потерять его за минуту. …

«Хорошо» — это согласие или способ закончить разговор? На работе за коротким ответом могут скрываться непонятые условия, нехватка ресурсов или несогла…

Нулевая терпимость в переговорах — это не про агрессию. Это про чёткие правила, которые вы устанавливаете до того, как сели за стол. Это про готовност…

Деловая переписка это не обмен сообщениями, а инструмент влияния. От одного письма зависит согласование бюджета, запуск проекта, карьерное продвижени…

Если все силы уходят на тушение пожаров, кто планирует ваше завтра? Пора увидеть ситуацию целиком: где стоит настоять, когда выгоднее отступить и с ке…

Добавлять аргументы бесполезно, пока вы не поняли, что важно собеседнику. Эта книга покажет, как находить эту точку и строить разговор вокруг неё: про…

Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где р…

Совещание закончилось. Все кивнули. Каждый пошел делать свое. Сколько стоит компании это «мы же договорились»? Сорванные сроки, повторные встречи, об…

Вас торопят, охлаждают, обесценивают и ждут, что вы уступите первым. Вы соглашаетесь чуть раньше, чем нужно, смягчаете цену, берете лишнее, а потом по…

Сто двадцать миллионов за фабрику — справедливая цена или ловушка? Покупатель считает окупаемость, продавец хочет получить деньги и уйти. Но что именн…

Можно быть умным, способным и остаться незамеченным. Мир сначала видит вашу подачу, а уже потом разбирается в таланте. Эта книга учит превращать впеча…

Клиент просит добавить работу без доплаты, руководитель ждёт ответа сегодня, а вы не хотите ни спорить, ни соглашаться себе в ущерб. Как понять, где р…

Совещание закончилось. Все кивнули. Каждый пошел делать свое. Сколько стоит компании это «мы же договорились»? Сорванные сроки, повторные встречи, об…

Не каждый бой стоит выигрывать. Некоторые выгоднее обойти. Когда давить, когда отступить, кому доверить дело и сколько планов раскрыть заранее? Ошибка…

Если все силы уходят на тушение пожаров, кто планирует ваше завтра? Пора увидеть ситуацию целиком: где стоит настоять, когда выгоднее отступить и с ке…

Добавлять аргументы бесполезно, пока вы не поняли, что важно собеседнику. Эта книга покажет, как находить эту точку и строить разговор вокруг неё: про…

Не только в овальных кабинетах случаются переговоры. Вы договариваетесь об уборке комнаты с ребенком, о датах отпуска с партнером, о скидке на помидор…

Двенадцать визитов. Ни одной достойной сделки. А дома ждут люди, которых нужно кормить. Калеб Харроу считает, что ему просто не везет. Пока не получае…

Хватит продавать продукт. Начните продавать клиенту более выгодное будущее. Эта книга ведёт продавца по всей дистанции: выбрать правильную аудиторию, …

Сто двадцать миллионов за фабрику — справедливая цена или ловушка? Покупатель считает окупаемость, продавец хочет получить деньги и уйти. Но что именн…

Можно быть умным, способным и остаться незамеченным. Мир сначала видит вашу подачу, а уже потом разбирается в таланте. Эта книга учит превращать впеча…

Как получить первый заказ, если о вас ещё никто не знает? Не ждать удачного случая, а выстроить путь от ясного предложения до подписанной договорённос…

Двенадцать визитов. Ни одной достойной сделки. А дома ждут люди, которых нужно кормить. Калеб Харроу считает, что ему просто не везет. Пока не получае…