деловое общение

В основу учебника легли лекции по технологии деловой коммуникации, прочитанные автором будущим ИТ-специалистам на математико-механическом факультете С…

Актуальность настоящего пособия обусловлена огромным значением в жизни людей делового общения (при деловой встрече, переписке, при телефонном разговор…

Вы много раз слышали обращение «дорогие коллеги» и совершенно точно знаете уровень своего дохода. Однако во что вам по-настоящему обходится ваша работ…

Психотрюки – это простые приемы, которые помогают поставить хама на место, защитить личные границы, выиграть в споре, договориться о выгодных условиях…

Это саммари – сокращенная версия книги «Коактивный коучинг. Проверенные принципы личностного и профессионального роста» Генри Кимси-Хауса, Карен Кимси…

Эта книга предлагает научно обоснованный подход к общению. Автор – профессор Гарвардской школы бизнеса Элисон Брукс – более десяти лет занимается иссл…

Данная книга – для всех, кто устал от взаимных претензий и манипуляций, для всех, кто не выносит неточностей, оплошностей и помарок в собственных пере…

Вы много раз слышали обращение «дорогие коллеги» и совершенно точно знаете уровень своего дохода. Однако во что вам по-настоящему обходится ваша работ…

Книга адресована читателю, профессия которого предполагает работу с людьми – руководителям, журналистам, юристам, дипломатам, преподавателям и др. Вме…

Это саммари – сокращенная версия книги «Изучайте человека, а не проблему. Гид по рефлексивному коучингу» Марши Рейнольдс. Только самые ценные мысли, и…

Эту книгу можно назвать арсеналом, войдя в который каждый может выбрать для себя оружие перед боем. Главное, чтобы это оружие было «по руке», чтобы че…

Марина Москаленко – заведующая кафедрой китайского языка и старший преподаватель Института стран Востока. Это учебное пособие предназначено для изучен…

Эта книга – первая из серии книг Автора о бразильском варианте португальского языка. Она предназначена для читателей, уже владеющих португальским язык…

Регулярно ли вы слышите похвалу на своем рабочем месте? Чувствуете ли вы себя ценным работником в глазах людей, с которыми работаете? Многочисленные и…

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Глобальный оборот индустрии коучинга сегодня составляет более…

Цель пособия – научить взаимодействию с потребителем и стать успешным специалистом в сфере сервисного обслуживания. В пособии раскрываются основные по…

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В …

Как стать центром притяжения для 15 000 человек без рекламы и давления? Автор этой книги сделал это с нуля — через доверие, смыслы и точную коммуникац…

Устали от пассивных сотрудников, совещаний ради совещаний и разногласий между отделами? Значит, пора осваивать инструменты и принципы фасилитации. В э…

Это саммари – сокращенная версия книги. Только самые ценные мысли, идеи, кейсы, примеры. Большинство людей представляет себе коучинг как серию вопросо…

Связи решают всё. Хотите легко заводить полезные знакомства? Общаться с успешными людьми на равных? Практические советы по установлению взаимовыгодных…

Умение вести переговоры – это навык, который можно освоить только в бою. Именно на практике учатся ловко находить выход из любой ситуации и овладевают…

Чтобы коммуникация с иностранными партнерами шла как по маслу, нужно знать особенности их менталитета. Владислав Емельянов – профессиональный перегово…

В жизни большинства людей процессы общения занимают значительную часть времени. Умение говорить, слушать, писать и читать – важнейшие способности, об…

Настоящее учебное пособие представляет собой систематизированное изложение вопросов, касающихся психологии и методики организации, техники проведения …

Книга о том, что необходимо знать и учитывать, чтобы не стать без вины виноватым. Безграмотность, особенно правовая – источник явных и неосознанных ст…

Главные секреты продаж без звонков – в аудиоформате саммари! Для всех, кто хочет увеличить продажи через мессенджеры и освоить новые техники коммуник…

Чтобы коммуникация с иностранными партнерами шла как по маслу, нужно знать особенности их менталитета. Владислав Емельянов – профессиональный перегово…

Краткий экскурс по правилам переговоров в нашем саммари! Провокационные вопросы, тупиковые диалоги, манипуляции фактами и резкие выпады в адрес оппоне…

Предлагаемое учебно-методическое пособие содержит теоретический материал, структурированный в три тематические раздела: «Языковая и речевая культура в…

Успех решения профессиональных задач очень часто зависит от качественно проведенных переговоров. Чтобы постичь это искусство, требуется особая подгото…

Игорь Рызов – бизнес-тренер, автор бестселлеров «Психотрюки», «75 правил влияния великих людей», «Переговоры с монстрами», «Монстр продаж», «Кремлевск…

Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скид…

Эта книга – вторая из серии книг Автора о бразильском варианте португальского языка. Она предназначена для читателей, уже владеющих португальским язы…

Учебное пособие посвящено актуальным вопросам осуществления эффективных коммуникаций в организации и содержит учебные материалы для изучения курсов «Д…

• Что значит «надеть пиджак оппонента» и как с помощью этого приема Анвару Садату удалось добиться долгожданного мира между Израилем и Египтом? • Как…

Максим Фельдман исследует феномен дружбы в жизни современного делового человека, объясняя, почему в эпоху прагматизма и деловых связей искренние отнош…

Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари! Технический прогресс давно требует изменить правила делового общения. Сделайте это, сэкономив вр…

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…

Данное пособие предназначено для организации самостоятельной и аудиторной работы студентов бакалавриата и специалитета по направлению "Экономика” (уро…

В моём бизнесе были совершенно разные по характеру люди, к которым надо было найти моральный подход, чтобы успешно управлять таким коллективом.

Это книга про то, как зарабатывать своим делом — и при этом остаться нормальным человеком. Если ты сжимаешься каждый раз, когда нужно предложить свои…

«Кремлевская школа переговоров», зародившаяся в 20-е годы минувшего века, стала одной из самых жестких переговорных школ в истории. Её принципами руко…

Данное пособие посвящено изучению арабского языка в сфере деловой коммуникации. Пособие содержит тематические модули, сопровождаемые лексико-грамматич…

Учебно-методическое пособие посвящено организации деловых коммуникаций. Изложены представления о предмете, основных категориях и понятиях деловой комм…