управление конфликтами

Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на…

Учитываются основные тенденции психологии функционирования и развития конфликтов, использованы современные отечественные и зарубежные концепции в обла…

Триггер – это наша болевая точка: вроде бы безобидное действие или фраза, которые причиняют нам боль, оглушают, лишают сил или провоцируют на бурную р…

Почему мы перестали высказывать свое мнение? Отчего перестали защищать и обсуждать наши идеалы? И когда мы стали настолько страшиться конфликтов, что …

Сборник включает избранные тезисы докладов участников ежегодной студенческой научно-практической конференции (19 марта 2025 г., Санкт-Петербург).

Конфликт может стать мощным двигателем развития отношений и перевода их на новый уровень доверия, понимания и принятия, а может разрушить хрупкий мост…

A framework for anticipating and managing cultural differences at the negotiating table In today's global environment, negotiators who understand cult…

Триггер – это наша болевая точка: вроде бы безобидное действие или фраза, которые причиняют нам боль, оглушают, лишают сил или провоцируют на бурную р…

НЕЗАКОННОЕ ПОТРЕБЛЕНИЕ НАРКОТИЧЕСКИХ СРЕДСТВ, ПСИХОТРОПНЫХ ВЕЩЕСТВ, ИХ АНАЛОГОВ ПРИЧИНЯЕТ ВРЕД ЗДОРОВЬЮ, ИХ НЕЗАКОННЫЙ ОБОРОТ ЗАПРЕЩЕН И ВЛЕЧЕТ УСТАНО…

Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже кон…

Почему умные люди порой поступают нелогично и опрометчиво? Например, тратят время на второстепенные задачи, забывая о главном? Нагружают себя работой,…

There is a strong movement today in management to encourage management practices based on research evidence. In the first volume of this handbook, I a…

Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. …

Руководитель должен быть разным. То чутким, то жестким. То заботливым, то требовательным. От способности ловко менять роли во многом и зависит ваш усп…

Коллеги, которые огрызаются в ответ на каждое ваше слово. Невыносимые всезнайки, всегда готовые прочесть часовую лекцию о том, что вам и так известно.…

Наш мир постоянно меняется. Физические, социальные и экономические изменения порождают новые возможности и проблемы, которые требуют решений. По мнени…

The Fourth Edition of a seminal work in the field of mediation and conflict resolution For almost thirty years, conflict resolution practitioners, fac…

Если вы никак не можете понять, чего от вас хочет начальник; если подчиненные не слышат ни слова из того, что вы им говорите; если в офисе вы чувствуе…

Construction projects are beset with disputes. In 1960 around 250 writs were issued relating to construction disputes. Within 30 years this number inc…

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образ…

Мы постоянно сталкиваемся с трудностями, они – часть жизни. Иногда нам требуется мужество или гибкость, в других ситуациях надо действовать быстро и р…

Эта книга наполнена вдохновляющими историями, уроками и идеями, почерпнутыми автором из более чем 40-летнего опыта посредничества в конфликтах и исцел…

Наша самооценка во многом зависит от взаимоотношений с людьми. Когда что-то не ладится с родными и близкими, мы чувствуем себя несчастными. И даже кон…

Выходить победителем из любой перепалки. Гасить конфликт парой фраз. Доброжелательно отстаивать свои границы и превращать врагов в хороших приятелей. …

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образ…

На работе цейтнот, вы устали, вернулись домой, а там – бардак; вы снова ругаетесь с домашними; вечер испорчен. Лучший друг получил повышение и при каж…

Взаимодействие людей – одна из важнейших категорий бытия коммерческого предприятия, от которой во многом зависит степень успешности функционирования о…

От автора серии бестселлеров «Радикальное Прощение». Эту книгу должны прочитать все владельцы и руководители малого бизнеса. Она объясняет, почему нек…

Что, если ваш самый большой страх — конфликт — на самом деле является самым мощным, неиспользуемым топливом вашей жизни? Мы привыкли избегать ссор, пр…

Если вы устали учиться на своих ошибках и готовы учитывать чужой опыт, который, возможно, не менее полезен чем опыт собственный, полученный путем проб…

Каждый из нас хоть раз в жизни имел дело с людьми вздорными, неприятными, с плохим характером, вызывающим или возмутительным поведением и взглядами на…

Хоопонопоно – это древние гавайские методы обретения гармонии и внутреннего покоя. Они позволяют легко решать проблемы и трансформировать их в добро. …

Чувствуете, что застряли в рутине, устали от стресса и непонимания в отношениях? Хотите научиться управлять эмоциями, справляться с тревогой и стать у…

В учебном пособии авторы систематизировали основные знания о конфликте, показали специфику изучения данного явления в разных направлениях науки, опред…

A practical resource, this book combines tips, checklists, exercises, and stories to outline concrete processes that improve the way leaders, managers…

Книга озвучена искусственным интеллектом. Он был разработан специально для чтения текста, умеет учиться и постоянно становится лучше. Эмоциональные ко…

Организационная психология является важной учебной дисциплиной, исследующей систему взаимодействия между людьми в профессиональной организации, а такж…

Эта книга наполнена вдохновляющими историями, уроками и идеями, почерпнутыми автором из более чем 40-летнего опыта посредничества в конфликтах и исцел…

В данном учебнике представлены основные сведения о науке конфликтологии, ее становлении и развитии, а также о сущности, структуре, причинах, динамике …

Вниманию читателя предложен лекционный и семинарский материал учебной дисциплины «МЕНЕДЖМЕНТ» для финансово-экономических ВУЗов. Уровень высшего образ…

Пандемия COVID‑19 выявила системные проблемы в организациях, работающих в самых разных сферах. Владельцы бизнесов и топ-менеджмент оказались перед нео…

Главное в отношениях – находить выход из конфликтов. Эта книга содержит 127 стоп-фраз, способных остановить любую ссору. А также разбор более 60 приме…

Начальник вызывает «на ковер». Учительница жалуется на вашего ребенка. В семье ссора, но еще не поздно что-то сделать… Все мы регулярно оказываемся в …

Все мы периодически сталкиваемся с людьми, с которыми конструктивный разговор невозможен. Как с ними быть? В этой книге известный психиатр и консульта…

Эта рабочая тетрадь поможет вам конструктивно выйти из конфликта. Ситуации недопонимания и противоречия бывают в жизни каждого из нас. И не всегда ест…