Мэн-цзы для руководителя. Этика управления и отношения на работе

Многие организации предпочитают передавать распоряжения по цепочке с помощью огромного количества документов и бесконечных совещаний, что приводит к постоянному нарушению производственного и операционного порядка в различных подразделениях.

Объявление важных решений можно проводить в формате коллективных видеоконференций, чтобы избежать потерь и издержек, связанных с передачей информации по цепочке.

Отдача приказов вышестоящими нижестоящим по сути является проявлением собственной значимости в случае несовпадения ценностей. Если ценности и цели совпадают, сотрудники будут осуществлять самоуправление, ориентируясь на цели организации.

Как добиться совпадения ценностей?

Обеспечить доходы населения, гарантировать удовлетворение потребностей сотрудников в жилье, социальном обеспечении, уходе за пожилыми родственниками, общении и т. д. Для этого необходимо выполнить два условия:

Пункт 1. Механизм распределения доходов имеет пирамидальную форму: нижний, средний и верхний уровни, количество сотрудников на каждом уровне постепенно уменьшается, а общий объем доходов также постепенно снижается (рис. 1).

Рис. 1. Пирамидальный механизм распределения доходов

Ключевой момент 2. Корпоративная культура должна быть основана на честности и дружелюбии. Передача этих ценностей каждому сотруднику способствует уважительному отношению к родителям, поддержанию дружеских связей, семейной гармонии и развитию общества.

Ключевой момент 1. Механизм распределения доходов в форме пирамиды усиливает чувство удовлетворенности у сотрудников нижнего звена и способствует стабильному развитию. Некоторые организации применяют механизм распределения доходов в форме бочки или даже перевернутой пирамиды.

«Бочкообразная» модель: количество сотрудников на нижнем, среднем и высшем уровнях постепенно уменьшается, но общая сумма доходов остается одинаковой.

Обратная пирамида: нижний, средний и верхний уровни, количество сотрудников постепенно уменьшается, но общий объем доходов постепенно растет.

Стабильность организации: пирамидальная форма > бочкообразная форма > перевернутая пирамидальная форма.

Две последние формы указывают на наличие возможностей для улучшения организационной структуры: избыток персонала на среднем и высшем уровнях, чрезмерная зависимость от «звезд» бизнеса и личных способностей руководителей, а также слишком низкая эффективность труда на нижнем уровне.

Обратная пирамидальная структура, как правило, характерна для традиционных семейных предприятий: не проведена реформа по переходу на акционерную форму собственности, зависимость от ранних продуктов или патентов, обострение конкуренции в отрасли, высокий уровень текучести кадров.

Пирамидальная форма соответствует направлению развития социальных предприятий; каждое подразделение, как правило, ведет самостоятельный учет. Преимущества:

1. Сотрудники обладают большей самостоятельностью и мотивацией.

2. Предприятие сохраняет инновационный потенциал, использует новые возможности и одновременно контролирует риски за счет независимого учета.

4. Радость вместе с народом

«Лиан Хуэй-ван» (нижняя часть), глава 1

Чжуан Бао встретился с Мэн-цзы и сказал: «Я был на аудиенции у царя, и он говорил мне о своей любви к музыке, но я не знал, что ему ответить». Мэн-цзы спросил: «Как вы относитесь к любви к музыке?»

Мэн-цзы ответил: «Если Ваше Величество будет искренне увлекаться музыкой, то государство Ци, возможно, станет процветающим».

В другой раз, встретившись с царем, он спросил: «Ваше Величество, вы когда-то говорили Чжуан-цзы о своей любви к музыке, это правда?»

Царь побледнел и сказал: «Я не могу по-настоящему любить музыку прежних царей, я просто люблю музыку современного мира».

Он спросил: «Если Ваше Величество так сильно любит музыку, то государство Ци, возможно, станет подобным древнему! Ведь современная музыка происходит от древней».

Он спросил: «Можно ли мне это услышать?»

Тот ответил: «Наслаждаться музыкой в одиночестве или наслаждаться ею вместе с другими — что доставляет больше радости?»

Царь ответил: «Не так приятно, как вместе с другими».

Ему ответили: «Наслаждаться музыкой в одиночестве или вместе с другими — что доставляет больше радости?»

Он ответил: «Не так приятно, как вместе с многими».

Позвольте мне рассказать Вашему Величеству о радости. Сегодня Ваше Величество устраивает здесь музыкальное представление. Народ, услышав звуки колоколов и барабанов, мелодии флейт и дудочек, поднимает головы, морщит брови и говорит друг другу: «Наш царь так любит музыку, но зачем же он доводит нас до такого крайнего положения? Отцы и сыновья не видятся, братья, жены и дети разлучены». Сегодня царь охотится здесь; народ, слыша звук его колес и копыт лошадей, видя красоту пернатых знамен, поднимает головы, морщит лоб и говорит друг другу: «Наш царь так любит охоту, почему же он доводит нас до такого крайнего положения? Отцы и сыновья не видятся, братья, жены и дети расходятся». Причина в одном: он не разделяет радости с народом. Сегодня царь устраивает здесь праздник с барабанами и музыкой; народ, услышав звуки царских колоколов и барабанов, мелодии флейт и дудочек, с радостным выражением лица обращается друг к другу и говорит: «Наш царь, наверное, здоров, раз может устраивать праздник с барабанами и музыкой?» А когда царь охотится здесь, народ, слыша шум его колесниц и лошадей, видя красоту пернатых знамен, радуется и с радостным выражением лица говорит друг другу: «Наш царь, наверное, здоров, раз может охотиться?» Причина в том, что он разделяет радость народа. Если царь будет разделять радость народа, то он станет настоящим царем.

Перевод: Чжуан Бао встретился с Мэн-цзы и сказал: «Я был на аудиенции у царя, и он заговорил со мной о любви к музыке, но я не знал, что ему ответить». Он спросил: «А что такое любовь к музыке?»

Мэн-цзы ответил: «Если царь искренне любит музыку, то государство Ци в целом будет в порядке».

В другой день Мэн-цзы явился к царю и спросил: «Ваше Величество, вы когда-то говорили Чжуан-бао о своей любви к музыке. Это правда?»

Царь изменился в лице и сказал: «Я не могу любить музыку в стиле древних царей, я люблю лишь мирскую музыку».

Мэн-цзы ответил: «Если Ваше Величество искренне увлекается музыкой, то государство Ци в целом будет в порядке. Современная музыка происходит от музыки древних времен».

Царь спросил: «Не могли бы вы рассказать об этом?»

Мэн-цзы ответил: «Что доставляет больше радости: слушать музыку в одиночестве или вместе с другими?»

Царь ответил: «Лучше вместе с другими».

Мэн-цзы ответил: «Слушать музыку в кругу немногих или в кругу большего числа людей — что доставляет больше радости?»

Царь ответил: «Лучше вместе с большим количеством людей».

Мэн-цзы: «Позвольте мне рассказать Вашему Величеству о музыке. Представьте, что Ваше Величество слушает здесь музыку, а народ, услышав звуки Ваших колоколов и барабанов, а также мелодии флейт и дудочек, прижимает руки ко лбу, хмурится и обсуждает: „Наш царь так любит музыку, почему же он довел нас до такого положения? Отцы и сыновья не могут увидеться, братья, жены и дети разлучены“. Если бы царь здесь охотился, то народ, услышав шум его колесниц и лошадей, увидев роскошные знамена, все прижимали бы руки ко лбу, хмурили брови и говорили: «Наш царь любит охотиться, но почему же он довел нас до такого положения? Отцы и сыновья не могут увидеться, братья, жены и дети разлучены». Это происходит не из-за чего-то другого, а потому, что он не делится радостью с народом. Если бы царь здесь наслаждался музыкой, то народ, услышав звуки царских колоколов и барабанов, мелодии флейт и дудочек, с радостью и восторгом говорил бы: «Наш царь, должно быть, здоров, иначе как бы он мог наслаждаться музыкой?» Если бы царь здесь охотился, то народ, услышав шум его колесниц и лошадей, увидев роскошные знамена, с радостью и восторгом говорил бы: «Наш царь, должно быть, здоров, иначе как бы он мог охотиться?» Это не из-за чего-то другого, а потому, что он разделяет радости народа. Если царь разделяет радости народа, то он становится настоящим царем.

Лиан Хуэй «Цари» (нижняя часть) · 4

Царь Ци Сюань встретился с Мэн-цзы в Снежном дворце. Царь спросил: «У мудрых людей тоже бывает такая радость?»

Мэн-цзы ответил: «Да. Если человек не может этого достичь, то он не является достойным правителем. Не достигать этого и не быть достойным правителем — это неправильно. Быть правителем народа и не разделять с народом его радости — тоже неправильно. Тот, кто радуется радостям народа, — народ тоже радуется его радостям. Тот, кто переживает о бедах народа, — народ тоже переживает о его бедах. Радоваться вместе со всем миром, переживать вместе со всем миром, и при этом не стать царем — такого ещё не было». Когда-то Цзи Цзингоу спросил Яньцзы: «Я хочу посмотреть на танцы „Чжуанфу“ и „Чаому“, пройти вдоль моря на юг и устроить пир в Ланься. Что мне нужно сделать, чтобы сравниться с поездками прежних царей?»

Яньцзы ответил: «Хороший вопрос. Когда сын Неба посещает князей, это называется „объездной осмотром“. Объездной осмотр — это осмотр того, что находится под его властью. Когда князья приезжают ко сыну Неба, это называется „отчётом о выполнении обязанностей“. Отчёт о выполнении обязанностей — это отчёт о том, что входит в их обязанности. Всё сводится к делам. Весной проверяют пахоту и восполняют недостатки, осенью проверяют сбор урожая и помогают тем, кто не справляется. Летняя пословица гласит: «Если наш царь не путешествует, как же нам отдыхать? Если наш царь не развлекается, как же нам помогать?» Одно путешествие и одно развлечение служат мерилом для князей. Сейчас же всё иначе: когда войска выходят в поход, продовольствие не доходит до голодающих, а уставшие не находят отдыха. Непрекращающиеся клеветы и доносы приводят к тому, что народ начинает творить зло. Те, кто не подчиняется приказам и жестоко обращается с народом, едят и пьют, как будто это течет рекой. Блуждание и разгул ведут к гибели — вот что вызывает беспокойство у князей. Следовать за течением вниз и забывать о возвращении называется «блужданием»; следовать за течением вверх и забывать о возвращении называется «затягиванием»; охотиться на дичь без меры называется «разгулом»; наслаждаться вином без меры называется «гибелью». У древних царей не было ни удовольствий, связанных с блужданием и затягиванием, ни поступков, ведущих к разгулу и гибели — все это было делом рук нынешнего правителя. Цзян-гун был доволен, издал строгое предупреждение по всей стране и переехал жить в пригород. Тогда он начал заниматься благоустройством и восполнением недостатков. Он призвал великого мастера и сказал: «Сочините для меня музыку, в которой правитель и подданные выражают взаимную привязанность». Речь идет о композициях «Чжэн-чжао» и «Цзяо-чжао». В стихах говорится: «В чём вина того, кто лелеет правителя? Тот, кто лелеет правителя, любит его».

Перевод: Царь Ци Сюань встретился с Мэн-цзы в Снежном дворце. Царь спросил: «Есть ли среди мудрецов те, кто находит в этом удовольствие?»

Мэн-цзы ответил: «Есть. Если ученый не получает того, чего заслуживает, он критикует своих начальников. Не получать того, чего заслуживаешь, и не критиковать начальников — это неправильно. Быть правителем народа и не разделять с народом его радости — тоже неправильно. Радоваться тому, чему радуется народ, — и народ будет рад за тебя. Переживать то, что переживает народ, — и народ будет переживать вместе с тобой. Радоваться тому, чему радуется весь мир, и переживать то, что переживает весь мир — и при этом не стать царем, — такого еще не было».

Когда-то Цзи Цзингоу спросил Яньцзы: «Я хочу осмотреть Цзуанфу и Чаокунь, пройти вдоль побережья на юг и охватить всю Ланься. Каким образом мне следует поступать, чтобы достичь уровня осмотра прежних царей?» Яньцзы ответил: «Хороший вопрос». Когда Небесный Сын посещал княжества, это называлось «объездными инспекциями». Объездные инспекции — это осмотр подведомственных территорий. Когда князья приезжали на аудиенцию к Небесному Сыну, это называлось «отчётом о выполнении обязанностей». Отчёт о выполнении обязанностей — это доклад о выполнении своих обязанностей. Это сводилось к следующим делам: весной проверяли пахоту, чтобы восполнить недостатки, а осенью проверяли сборы, чтобы помочь тем, кто не мог заплатить.

В пословице династии Ша говорится: «Если наш царь не совершает обходных поездок, как же мне привести дела в порядок? Если наш царь не останавливается, как же мне получить помощь?» Обходные поездки и остановки (осмотр и проверка) служат для оценки деятельности князей. Сегодня же всё обстоит иначе: отряд отправляется в путь и потребляет продовольствие, а голодающие не получают еды, а трудящиеся не могут отдохнуть. Люди смотрят на это скептически и критикуют, и народное доверие распадается. Жестокая политика и жестокое обращение с народом приводят к тому, что люди питаются так же, как и беженцы.«Блуждание и разгул» — вот беда князей.

Когда человек увлекается бездеятельностью и забывает о своих корнях, это называется «блужданием»; когда он увлекается роскошью и забывает о своих корнях, это называется «связыванием»; когда он без устали развлекается с дикими зверями, это называется «разгулом»; когда он без устали развлекается и пьёт, это называется «гибелью». У древних царей не было ни блуждающих наслаждений, ни разгульных поступков — они занимались только тем, что положено правителю. Цзян-гун с радостью принял эти слова, устроил в столице масштабную проверку, покинул город и поселился в пригороде. После этого началось возрождение и развитие, а недостатки были восполнены. Он призвал музыкантов и сказал: «Сочините для меня мелодии, отражающие гармонию между правителем и подданными». Вероятно, это были «Чжэн-чжао» и «Цзяо-чжао». В тексте песен говорилось: «Какая же обида в том, чтобы содержать правителя? Мы содержаем правителя, потому что любим его».

Толкование: исходя из любви царя Ци к музыке, Мэн-цзы предложил три способа наслаждения музыкой: наслаждаться в одиночестве, наслаждаться в кругу избранных и наслаждаться вместе со многими.

Психологические ощущения, связанные с этими тремя способами наслаждения музыкой, постепенно усиливаются. Способы наслаждения музыкой соответствуют моделям распределения прав и интересов:

1. Индивидуальное наслаждение: руководитель единолично обладает выгодами.

2. Наслаждение музыкой в кругу избранных: выгоды делятся между руководством среднего и высшего звена.

3. Совместное наслаждение с народом: демократическое принятие решений, совместное использование выгод.

В первых двух моделях сотрудники, видя, как руководство среднего и высшего звена устраивает пиры и наслаждается жизнью, считают это эксплуатацией и угнетением.

Модель «разделения радости с народом»: сотрудники одобряют как публичные, так и частные мероприятия руководства, поскольку они являются сообществом общих интересов и общей судьбы.

Чтобы добиться «радости вместе с коллективом» и согласованности ценностей, руководство должно выполнить три условия:

1. Снять ореол таинственности

Например, на производственных предприятиях высшее руководство также носит рабочую форму и каски, а также регулярно посещает цеха. Некоторые руководители по случаю праздников или в период сильной жары лично раздают наличные деньги в знак поддержки работникам на передовой. Ношение рабочей формы и раздача наличных денег помогают сократить психологическую дистанцию с сотрудниками.

Поведение, противоположное пункту 1, заключается в том, что руководители длительное время не спускаются на передовую и погружаются в роскошные личные увлечения. Демонстрация сотрудникам развлекательных мероприятий, доступных лишь крайнебольшому числу людей, увеличивает психологическую дистанцию между сторонами и углубляет психологический разрыв.

Если руководитель наслаждается жизнью в одиночестве или в кругу избранных, в организации возникает раскол, а сотрудники начинают задумываться о смене места работы, поскольку осознают, что они не являются частью сообщества, объединенного общими интересами и общей судьбой.

2. Самодисциплина в соблюдении законов и этических норм

Если говорить о том, что акционеры и высшее руководство получают более высокие доходы и обладают материальной основой и мотивацией для повышения уровня потребления, то часть людей, возможно, сочтёт это оправданным. Однако нарушение закона и морали ради власти и богатства не найдёт поддержки у широких масс. Даже те, кто не является прямыми жертвами, будут сопереживать ощущению угрозы и угнетения. Нарушая закон и мораль, человек напрямую ставит себя в оппозицию к народу.

Если вы не готовы ради сплочённости организации контролировать уровень потребления себя и своей семьи, то, по крайней мере, должны поддерживать имидж законопослушного человека. В обществе, где отсутствует правопорядок, никто не может жить спокойно и каждую минуту находится в опасности.

3. Забота о сотрудниках, находящихся в затруднительном положении

Предпосылкой для того, чтобы радоваться вместе с народом, является обеспечение защиты тех, кто находится в затруднительном положении и уязвимом положении.

В организации, если хотя бы один человек страдает, остальные не могут быть по-настоящему счастливы.

Профсоюз собирает информацию о положении сотрудников, находящихся в затруднительном положении, и подразделения оказывают им помощь. К факторам, вызывающим затруднения, относятся: состояние физического и психического здоровья самого сотрудника и членов его семьи; проблемы с обучением детей и трудоустройством; стихийные бедствия и чрезвычайные ситуации, произошедшие как в местном регионе, так и в родном городе сотрудника.

Благодаря налоговым вычетам на благотворительные расходы финансовые затраты практически не увеличиваются. Когда предприятие достигает определённого масштаба, ему необходимо повышать репутацию компании и личный имидж руководителя посредством благотворительной деятельности, что способствует общему и долгосрочному устойчивому развитию. В рамках благотворительных расходов помощь сотрудникам, находящимся в затруднительном положении, оказывается в различных формах.

Глава 2. Управление взаимоотношениями

1. Занятие сильной позиции

«Лиан Хуэй-ван» (нижняя часть), глава 3

Царь Ци Сюань спросил: «Есть ли правильный путь в отношениях с соседними государствами?»

Мэн-цзы ответил: «Есть. Только человек, обладающий добродетелью, способен относиться к меньшим с величием; поэтому Цан служил Го, а Вэнь-ван — Кунь-и. Только мудрый человек способен относиться к большим с смирением; поэтому Тай-ван служил Хун-ю, а Гоу-цзянь — У. Тот, кто относится к меньшим с величием, — это тот, кто радуется небесам. Тот, кто относится к большим с смирением, — это тот, кто боится небес. Тот, кто радуется небесам, сохраняет мир под небесами; тот, кто боится небес, сохраняет своё государство». В «Книге песен» сказано: «Боясь могущества Неба, можно сохранить своё государство».

Царь сказал: «Как велики эти слова! У меня есть один недостаток: я люблю храбрость».

Тот ответил: «Ваше Величество, прошу вас, не увлекайтесь мелкой храбростью. Тот, кто, прижимая руку к мечу и гневно глядя, говорит: „Как он осмелится противостоять мне!“, — это храбрость простого человека, способного справиться лишь с одним противником. Ваше Величество, прошу вас, расширьте свои горизонты». В «Книге песен» сказано: «Царь, разгневавшись, собрал свои войска, чтобы сдержать Цу и Цзю, укрепить благословение династии Чжоу и ответить перед всем миром». Такова была храбрость Царя Вэня. Один раз гнева Царя Вэня хватило, чтобы успокоить народ всего мира. В «Книге» сказано: «Небеса ниспослали людям правителя и военачальника, лишь для того, чтобы они помогали Небесному Владыке и получали Его благосклонность; во всех четырёх сторонах мира, будь то виновные или невиновные, власть принадлежит только мне. Кто в мире осмелится преступить мою волю? Один человек поступает по-своему во всём мире — и Царь У стыдится этого». Такова была храбрость Царя У. И Царь У одним своим гневом принёс покой народу всего мира. Сегодня, если Ваше Величество одним своим гневом принесёт покой народу всего мира, народ будет только бояться, что Ваше Величество не одобряет храбрость.

Перевод: Царь Ци Сюань спросил: «Есть ли какой-то способ поддерживать отношения с соседними государствами?»

Мэн-цзы ответил: Да. Только тот, кто проводит политику добродетели, способен служить слабым, будучи сильным, — так же, как Шан-Тан поддерживал дружеские отношения с государством Гэ, а Цзоу Вэнь-ван — с Кунь-и. Только мудрый человек способен служить сильным, будучи слабым, — так же, как Цзоу Тай-ван поддерживал дружеские отношения с Хун-ю, а Го-цзянь — с государством У. Служить слабым, будучи сильным, — это с радостью следовать Пути Неба. Служить сильным, будучи слабым, — это с благоговением относиться к Пути Неба. Тот, кто с радостью следует Пути Неба, сохраняет весь мир; тот, кто с благоговением относится к Пути Неба, сохраняет своё государство. В «Книге песен» сказано: «Благоговея перед авторитетом Пути Неба, можно сразу же обрести спасение».

Царь сказал: «Эти слова величественны! У меня есть вопрос: я люблю доблесть и воинственность».

Мэн-цзы ответил: «Прошу вас, Ваше Величество, не придавайте значения низкопробной доблести. Прижимать меч к груди и гневно смотреть, говоря: „Как ты смеешь преграждать мне путь!“ — это доблесть простого человека, направленная против одного человека. Прошу вас, Ваше Величество, проявляйте доблесть. В «Книге песен» сказано: „Когда царь проявил этот гнев, он привёл в порядок войска, чтобы остановить посягательства на государство Цзю, укрепить положение династии Чжоу и стабилизировать мир“». Такова была доблесть Цзян-Вэня. Цзян-Вэнь одним своим гневом привёл в покой народ всего мира. В «Книге документах» сказано: «Небеса даровали жизнь народу; те, кто занимают посты правителей и наставников, лишь помогают Небесам проявлять милость к народу; всякая вина, будь то виновная или невиновная, лежит на мне. Кто в мире осмелится игнорировать эту решимость?» Один человек, единолично управляющий миром, — для Цзяо-Ву-Ваня это было позором. В этом заключалась доблесть Цзяо-Ву-Ваня. И Цзяо-Ву-Вань одним своим гневом привёл к спокойствию народ всего мира. Если бы царь одним своим гневом привёл к спокойствию народ всего мира, народ боялся бы, что царь не одобряет доблесть.

«Тэн Вэньгун» (нижняя часть), глава 5

Ван Чжан спросил: «Сунь — маленькое государство. Теперь оно собирается ввести царское правление. Если Ци и Чу, возмутившись этим, нападут на него, что тогда делать?»

Мэн-цзы сказал: «Тан жил в Бо и был соседом с Государством Гэ. Правитель Государства Гэ не проводил жертвоприношений. Тан послал к нему человека с вопросом: „Почему не проводишь жертвоприношений?“ Тот ответил: „У меня нет средств для жертвенных животных“. Тан послал ему коров и овец. Владыка Го съел их, но опять не принес в жертву. Тан снова послал к нему человека с вопросом: «Почему ты не приносишь жертву?» Тот ответил: «У меня нет чем принести рис и пищу». Тан велел жителям Бо пойти и возделывать для него землю, а старики и немощные — приносить ему пищу. Владыка Го, возглавив свой народ, выслеживал тех, у кого было вино, еда, просо или рис, и отбирал их; тех, кто не отдавал, он убивал. Один мальчик принес ему в подарок просо с мясом; его убили и отобрали у него. В «Книге» сказано: «Господин Ге мстил за подаренную еду». Именно об этом и идет речь. Поскольку он убил этого мальчика, Тан начал поход против него, и во всех четырёх морях говорили: «Он не стремится к богатству всего мира, а мстит за простого мужчину и женщину». Тан начал поход, начав с Ге. Он совершил одиннадцать походов, и ни один враг не смог противостоять ему под небом. Когда он походил на восток, западные варвары возмущались; когда он походил на юг, северные дики возмущались, говоря: «Почему он отстает от нас?» Народ ждал его, как ждут дождя во время великой засухи. Те, кто возвращался с рынка, не останавливались; те, кто пахал, не прекращали работы. Он казнил их правителей и утешал их народ. Это было подобно своевременному дождю, и народ был в великой радости. В «Книге» сказано: «Ожидая моего прихода, те, кто присоединились позже, не подверглись наказанию».