Деньги частных школ
- -
- 100%
- +
У моего знакомого достаточно неплохой бизнес по франшизе школы скорочтения и это действительно прекрасно работающий бренд, который дает своим франчайзи много чего. Единственное, что дабы заработать больше денег, он выполняет достаточно много линейных функций. Бухгалтерию он передал на аутсорс, оплаты от клиентов принимают его преподаватели, расходы он совершает сам и также принимает все финансовые решения. Кстати, о том, как взаимодействовать с преподавателями как развивать своих преподавателей у меня скоро выходит отдельная книга.
Пусть у него есть рекламные материалы, каналы, где он должен размещать рекламу, пусть у него есть готовые скрипты продаж, но, сконцентрировав все эти функции на себе, он сильно теряет свои позиции. Сначала он посмеивался над мной, что я выращиваю команду, вкладываю в обучение руководителей, а со временем он начал понимать, что работа всей его компании останавливается всякий раз, когда он решает остаться дома с семьей или уезжает в отпуск.
Клиенты, которые приходят купить скорочтение у него, в итоге покупают английский у нас, потому что при всем желании не могут отдать ему свои деньги. В кабинете их никто не встречает, а на звонки он часто отвечает не сразу. Когда в нашем городе стал доступен госзаказ и нужно было задействовать значительный человеческий ресурс для того, чтобы этот заказ взять в работу, он еле ухватил лишь двадцать процентов от объема, который смогла забрать моя системная компания. И это чисто управленческая недоработка с его стороны. Рынок дает колоссальные возможности, которые играючи захватывают системные компании, в то время как жадным и недальновидным людям-оркестрам остается с досадой кусать локти и обвинять всех, кроме себя. Эта ситуация сделала явной несостоятельность работы одного человека по сравнению с компанией, где выстроен системный менеджмент. Несмотря на то, что этот человек работает по франшизе, а мы не работаем, но при этом настраиваем систему и растим команду, мы не делаем тех ошибок, которые делает он. И мы гораздо быстрее справляемся с вызовами нашего локального бизнеса.
Рынок дает колоссальные возможности, которые играючи захватывают системные компании, в то время как жадным и недальновидным людям-оркестрам остается с досадой кусать локти и обвинять всех, кроме себя.
Слипшиеся проекты
Владельцы бизнеса – это всегда люди с мощной энергией. Зачастую таким людям недостаточно иметь одного проекта. Они развивают новые направления, они открывают новые компании. И это прекрасно! Создавая новый бизнес, мы улучшаем жизни людей, наших клиентов, действительно позитивно влияем на этот мир. Идея создания блага всегда меня вдохновляла.
И вместе с этим предприниматели, у которых несколько проектов, сталкиваются с проблемой, вовремя не рассмотрев которую, увеличивают ком проблем в отношении финансов, а именно они не разделяют проекты, либо разделяют их совершенно условно, и это несет большую угрозу. Поэтому эта статья особенно полезна, если вы планируете, либо уже имеете несколько проектов. Часто предприниматели, открывая несколько проектов достаточно близких друг другу, не понимают, зачем эти проекты нужно разделять. Они вальяжно отмахиваются рукой, потому что разделение процессов требует определенных временных затрат и системного менеджмента. На самом деле, именно разделение проектов позволяет вам получать ясную картину в отношении финансовой деятельности и не допускать серьезных провалов в доходах и расходах каждой из ваших компаний. Поделюсь несколькими историями, которые наглядно демонстрируют мое видение.
В прошлом году я общалась со своей знакомой из Санкт-Петербурга. Вместе с сестрой они развивали свой бренд и производство одежды, которую продавали на Вайлдерриз. На тот момент в компании накопился ряд серьезных проблем. Мало того, что сестра приняла решение выходить из бизнеса, так еще и навалились проблемы с сотрудниками. Девушки постоянно болтались на грани кассового разрыва. Денег в конце месяца оставалось крайне мало, бизнес переставал давать какое-то удовлетворение в финансовом и моральном отношении. При этом их бренд одежды был достаточно востребованным, но что-то не клеилось. В откровенной беседе мы пришли к выводу о том, что на самом деле у них три проекта: швейное производство, бренд одежды и дилерство.
Без понимания классического производственного цикла трудно разделить слипшиеся проекты. У владельца в голове роятся множество мыслей по этому поводу: название одно, владелец один, так почему же отдельные компании? Это может показаться слишком сложным, если такие владельцы, к тому же, завязаны в операционке – мысль обслуживать несколько компаний вместо одной сводит с ума.
Проблема заключалась в том, что когда производство отшивало одежду, у них не всегда была была возможность эту одежду в полной мере реализовать – процесс продажи не был продуман, сотруднику не уделялось должного внимания, показатели зачастую игнорировались. Нашим героиням не удавалось получить достаточно дохода, чтобы обеспечить производство тканями и фурнитурой в результате низких продаж. Копились товарные остатки, росли расходы за склад. Когда было понижение в производстве, начинались перебои с отшивом новой одежды. Если бы они разделили эти проекты, то увидели бы точки роста для каждого из них.
Допустим, если это бренд одежды, почему он не может отшиваться на внешнем производстве, которое, возможно, обходилось бы дешевле? И почему их пошивочная компания не может брать заказы от разных брендов, вместо того чтобы отшивать для единственного бренда одежды? И почему дилерская компания, которая реализует одежду на Вайлдберриз, не может взять несколько производств на обслуживание, чтобы не зависеть от спадов ни в одном из них?
Безусловно, владельцу кажется избыточным работать с разными заказчиками. Ведь для этого девушки и занялись собственным производством – так дешевле, чем платить внешнему производителю накладные расходы. Только они не учли, что процессы каждого из этих направлений требует отдельного менеджмента. Неспроста крупные бренды одежды налаживают производство в партнерстве, а не организуют собственное. Они сосредотачиваются на усилении и продвижении бренда и отказываются нести управленческие издержки за производство. Неспроста дилерские компании берут на реализацию либо несколько брендов, либо один раскрученный бренд, что обеспечивает стабильно высокие продажи. В противном случае, при слабом менеджменте в руках одного владельца такие проекты впадают в самую настоящую со-зависимость и хронически буксуют.
При слабом менеджменте в руках одного владельца проекты впадают в самую настоящую со-зависимость и хронически буксуют.
Следующая история, которую я хочу рассказать, это история другой моей знакомой. У нее в Екатеринбурге несколько складских помещений, также она занимается производством косметики и так далее. Однажды, явившись случайным наблюдателем того, как она беседует со своей сотрудницей в части хозяйственной деятельности, я увидела то, что финансовые потоки от всех бизнесов они обсуждают в один раз. Из этого получается достаточно хаотичная картина. И этот ворох расходной части настолько их утомляет, что не остается ни сил, ни энергии анализировать каждый из них. Там все смешано, и доходы, и расходы. Одно предприятие и другое.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.