Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть I
Издательство:
Автор
Метки:
социологические исследования,органы местного самоуправления,органы государственной власти,экономические исследования,государственные услуги,управленческая деятельностьЖанры:
гуманитарные и общественные науки,социология,государственное и муниципальное управление,экономические исследования,государственные услуги,органы местного самоуправления,органы государственной власти,управленческая деятельность,социологические исследования
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в 2011 году.
Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
