Медиа в образовательной среде. Коммуникации и безопасность детей

Е. Л. Вартанова, доктор филологических наук, член-корреспондент РАО, профессор, декан факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова

Введение

Медиатизация как один из мегапроцессов, характеризующих функционирование современного социума, является процессом с мощным влиянием медиа, в особенности цифровых, на сферы и институты общества и на каждого конкретного индивида. Это – многосторонний процесс, в рамках которого СМИ, медиа, в особенности цифровые, и различные сферы жизни общества определяют и формируют друг друга.

Цифровизация, понимаемая как опосредование общественных явлений, процессов, институтов, акторов медиакоммуникациями, стала одной из ключевых тенденций социума и предметом изучения исследователей. Множество решений современного человека – от личных до профессиональных – связаны с наличием (или отсутствием) информации в медиа. Значительную часть жизненно важной информации человек сегодня получает из медиа, которые, в свою очередь, распространяют огромные массивы информации, определяющие политические и культурные процессы в обществе, а также формы познания людьми окружающей действительности.

Современных пользователей цифровых медиа отличает высокая степень вовлеченности в медиакоммуникационный процесс на разных его стадиях – создания медиатекста, его оценки (появился даже разговорный термин «лайки») и распространения (используется разговорное обозначение: «шеры» и «перепосты»). Цифровые медиа – понятие, которое объединяет сегодня и традиционную журналистику и СМИ, и новые цифровые медиасреды, включающие как профессиональные, так и любительские контент-продукты Интернета, социальных сетей, мессенджеров, поисковых систем.

Цифровая трансформация информационно-коммуникационной среды как технологический процесс вызвала к жизни качественные преобразования как общественной жизни в целом, так и многих социальных институтов, поведения человека, его ценностей, знаний и представлений о мире в частности. Новые цифровые медиа не только предоставляют возможности, но и порождают угрозы – например, информационной безопасности или культурной идентичности человека.

Основу процесса медиатизации личности сегодня составляет не только контент традиционных СМИ, действующих в интересах национального государства. Воздействие на россиян могут оказывать деструктивные силы: различные «лидеры мнений» и агенты влияний посредством социальных сетей. Вопрос устойчивости и безопасности информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, медиаэкологии и человекоориентированности цифровых медиа остается открытым.

Сложный характер медиакоммуникации, различная степень вовлеченности читателей/зрителей/слушателей/пользователей в потребление и даже создание контента, требуют не только нового теоретического понимания медиа, но и конкретных мер по обеспечению «здоровой» – безопасной, творческой – цифровой медиакоммуникационной среды. Однако, несмотря на растущее влияние цифровых медиа на различные аспекты жизни современного человека, их изучению уделяется еще недостаточно внимания – как в школе, так и при получении специального и высшего образования. Стремительное развитие цифровых технологий приводит к изменению использования медиа, в первую очередь в среде молодых людей в возрасте до 19 лет, которые родились в условиях начавшейся в 2000-е гг. цифровизации общества, – цифровая реальность представляется для данной категории граждан обыденной и не требует специального приспособления и длительного освоения. В силу возраста данная категория граждан подвержена различным угрозам и влиянию негативных факторов в цифровой среде. В России проживает около 30 млн молодых людей до 19 лет, что составляет более 20 % населения. Это довольно значительный процент населения страны, привычки медиапотребления которого требуют детального изучения.

Медиаграмотность: концептуальные основы

По существу базовые принципы медиаобразования (англ. media education) вытекают из ставшей сегодня классической схемы анализа коммуникационного акта, предложенной Г. Д. Лассуэллом еще в 1948 г.

Коммуникация строится по следующей модели: «кто (говорит) – что – какой канал – кому – какой эффект». И для определения принципов медиаобразования это очень важно, т. к. сегодня медиаобразование – изучение средств массовой информации и коммуникации – необходимо каждому человеку. В этой связи главная задача медиаобразования – развитие медиаграмотности (понимание природы и основных принципов деятельности СМИ, освоение информационных технологий, развитие способности к анализу и оценке содержания информации, умение использовать эту информацию осознанно).

Г. М. Маклюэн, канадский исследователь, автор тезиса The Medium is the Message («Средство передачи сообщения и есть содержание сообщения»), отчетливо понимал, что медиа – это «расширения» человека (MacLuhan, 1964). Сегодня, по мнению медиаисследователей, политологов, экономистов, социологов, в академическом медиасообществе нужно обсуждать новые вопросы: актуальные взаимосвязи в системе «общество – СМИ – человек», возможности СМИ изменять и расширять индивидуальное и социальное «бытование», влияние форм опосредованного представления действительности в СМИ на саму действительность (реальность) и ее понимание людьми (конкретным человеком) и общественными институтами.

Отталкиваясь от идеи Маклюэна, можно, вероятно, говорить о том, что медиа (массмедиа, СМИ) «расширяют» не только человека, но и все пространство общества, становясь источником различных ресурсов и в широком социальном плане, и в личном опыте[1]. В этой связи встает вопрос, что мы понимаем под термином «медиа».

1) Медиа – широкое понятие – обозначает социальное пространство (институт, общественную систему) с постоянно меняющимися границами. Медиа сегодня интегрируют отдельные пласты общественной и индивидуальной жизни, разные социальные среды, благодаря чему возникает общедоступная публичная (общественная) сфера – среда коммуникации идей, текстов, смыслов, ценностей, что ставит каналы и содержание медиа в тесную связь с обществом (Habermas, 1991). Более того, общественная сфера, в определенном смысле, и есть сфера существования идеологий (понимаемых в самом широком смысле как системы идей). Такой подход позволяет вывести на первый план традиционное «расширение» общества – за счет политики, общественной сферы и медиа. Однако не менее значимо культурное «расширение», которое объединяет не только высокую (искусство) и низкую культуру (развлечение), а также СМИ, но и свободное время людей. Следовательно, роль медиа в формировании человеческого капитала современного общества становится еще более очевидной.

2) Медиа – самостоятельная, активно развивающаяся отрасль, индустрия, довольно значительный рынок рабочих мест, на котором представлены специалисты основных и смежных профессий в медиасфере. Сегодня, когда СМИ характеризуются значительной технологической зависимостью (что напрямую влияет на ее границы, положение в национальной и глобальной экономике, рождение новых «расширений»), речь идет уже о создании новой экосреды «медиа – ИТ-телекоммуникации», что позволяет говорить о экспансионизме медиаиндустрии, создающей новые экономические реалии.

3) Медиа не только коммуникационная среда, но и коммуникационный процесс, и это одно из самых актуальных теоретических представлений о «расширениях» как самих медиа, так и общества в целом. Они уже больше, чем структура, создающая контент (новости, развлечения), и система его распространения. Медиа становятся общественными коммуникаторами, эффективной системой, обеспечивающей не только однонаправленный коммуникационный процесс – от журналистов к аудитории, но и двусторонний – от производителей содержания к аудитории и обратно.

Понимание медиаконтента – один из аспектов важнейшей проблемы. Этот вопрос, чрезвычайно важный на протяжении всей истории СМИ, сегодня становится все актуальней, что обусловлено процессами цифровизации СМИ, делающими взаимоотношения между журналистами и активизирующейся аудиторией все более сложными. Отметим, что влияние процессов потребления контента на людей, их поведение и убеждения, значение содержания СМИ (как в личном пространстве, так и в социальном) возрастают, и ключевым становится вопрос понимания (деконструкции) его аудиторией.

Аудитория сама включилась в производство контента. Становление «человека медийного» в определенном смысле – результат не только технологического развития медиа, но и адаптации аудитории к жизни в информационном обществе, в условиях информационного изобилия (а зачастую и перегрузки), адаптации к новому пониманию виртуальной среды, к формированию новых умений осмысления информации, когда обычный пользователь иногда верит активным сетевым аудиториям больше, чем контенту профессионалов. Таким образом, профессионально и медийно грамотная активная аудитория становится необходимым условием для существования качественной профессиональной журналистики, успешной работы медиапредприятий – следовательно, неотъемлемым компонентом высокого качества жизни в обществе.

Критическое отношение к современному медиаландшафту, умение ориентироваться в медиа, возможность самореализации в информационном смысле становятся важными компетенциями «человека медийного». Учитывая тесную связь человека с медиапространством сегодня, эти компетенции следует развивать в процессе воспитания и образования. И, возможно, они должны стать приоритетными для государства в области образования и ориентирами для граждан в жизни общества.

Современное общество становится не только информационным и цифровым, но и медиатизированным. Массмедиа отбирают, структурируют, комментируют, распространяют огромные массивы информации, в основе медиатизации лежит процесс переработки исходной информации, который приводит к тому, что в ней появляются новые смыслы и ценности. Д. П. Маццолени и В. Шульц определили эту информацию как процесс, распространяющий влияние СМИ на формирование каждого человека и всего современного общества (Mazzoleni & Schulz, 1999). В результате процесса медиатизации и появляется «человек медийный» – активный участник процессов распространения и производства медиапродуктов, а не только их пассивный потребитель.

Однако следует признать, что сегодня именно средствам массовой информации практически не уделяется внимания в процессе обучения в школе и дальнейшего образования. Возникает парадоксальная ситуация: обычный человек уделяет ежедневно традиционным СМИ более четырех часов свободного времени в сутки, новым – до 10 часов, но при этом не представляет себе их сложной политической и технологической, культурной, экономической природы. В этой связи чрезвычайно важно сформировать у аудитории, прежде всего молодежной, понимание деятельности средств массовой информации – неотъемлемого института общественной жизни, повседневной профессиональной деятельности и свободного времени[2]. И это – задача медиаобрзования. Это не тождественно образованию через СМИ, хотя и медиаобразование, и образование через СМИ должны друг с другом соотноситься. Основная цель медиаобразования в Российской Федерации – формирование у современной молодежи критического отношения к медиа и превращение ее в творческого (креативного) пользователя СМИ после окончания учебного заведения (школы, колледжа, университета).

Медиаграмотность ребенка в современном обществе становится задачей и семейного, и школьного воспитания. Программы медиаобразования могут реализовать также школьные учителя и педагоги других образовательных учреждений; воспитатели в неформальных группах; объединения/сообщества родителей; церковь и другие религиозные объединения; исследователи; медиакомпании (коммерческие и некоммерческие); органы регулирования СМИ; группы активистов. Конечно, у них разные мотивации в реализации программ медиаобразования (от защиты детей до развития их творческих способностей), но стремление у них одно – сделать учащихся сознательными, активными пользователями СМИ. Ключевую роль в процессе медиаобразования детей должны играть родители: обсуждать вместе увиденное, прочитанное и услышанное, встраивать (совместно) в нормативную систему ценностей контент СМИ, предупреждать детей об опасностях использования медиа (Концепция информационной безопасности детей, 2013).

На сегодняшний день эксперты выделяют несколько ключевых групп навыков, которые определяютуровеньмедиаграмотности. В самом общем виде эти группы можно разделить на технологические и информационно-аналитические (см. табл. 1, 2), и медиаграмотный человек должен демонстрировать владение ими. Технологические навыки делятся на навыки поиска информации; защиты персональных данных; использования цифровых сервисов в целях работы и досуга; коммуникативные навыки и навыки использования техники. Они связаны с освоением медиатехнологий, которые постоянно развиваются и требуют от пользователя определенной гибкости в овладении ими. Однако одних только технологических навыков для формирования медиаграмотности недостаточно. Они неразрывно связаны с информационно-аналитическими навыками, которые предполагают, что пользователь обладает навыками систематизации и интерпретации больших объемов информации, которые он получает благодаря использованию медиатехнологий. В аналитическую группу навыков входят: навыки критичного восприятия информации; знание об относительности приватности интернет-коммуникации; навыки защиты своих персональных данных; использование цифровых сервисов для работы и досуга, коммуникативные навыки, а также формирование медиаменю и информационной повестки. Следует признать, что технологические навыки в гораздо большей степени подвержены изменениям, чем информационно-аналитические. Поэтому важно не только развивать оба типа навыков, но и постоянно их совершенствовать.

Таблица 1. Технологические навыки, определяющие уровень медиаграмотности

Составлено по: Цифровое будущее. Каталог навыков медиа- и информационной грамотности. – М.: МЦБС, 2013; Цифровая компетентность подростков и родителей. Результаты всероссийского исследования / Г. У. Солдатова, Т. А. Нестик, Е. И. Рассказова, Е. Ю. Зотова. – М.: Фонд Развития Интернет, 2013.

Таблица 2. Информационно-аналитические навыки, определяющие уровень медиаграмотности

Составлено по: Цифровое будущее. Каталог навыков медиа- и информационной грамотности. – М.: МЦБС, 2013; Цифровая компетентность подростков и родителей. Результаты всероссийского исследования / Г. У. Солдатова, Т. А. Нестик, Е. И. Рассказова, Е. Ю. Зотова. М.: Фонд Развития Интернет, 2013; Оценка уровня медиаграмотности населения в разрезе субъектов Российской Федерации. – М.: ЦИРКОН, Мин-во связи и мас. коммуникаций РФ, 2016.

Журналистика – профессия взрослых, но очевидно, что каждый ребенок должен понимать, процесс создания журналистского произведения (тексты, символы, образы), чтобы не утонуть в потоках информации, разобраться, где (как и почему) новости проходят через определенные фильтры и даже деконструировать их, если это необходимо. Только так молодые люди смогут стать сознательными гражданами, профессионалами в своей области. Человек, кто бы он ни был по специальности, живя в социуме, должен понимать проблемы общества, если стремится достичь успеха: гражданского, профессионального, личного.

Умение критически анализировать и оценивать прессу, теле- и радиорепортажи, интернет-СМИ – это право и обязанность каждого мыслящего гражданина. Это способ понять современную жизнь. И если дети со школьной скамьи научатся понимать информационную повестку дня, ориентироваться в информационных потоках, они смогут принимать в будущем осознанные решения.

ЮНЕСКО, Совет Европы и другие международные организации неоднократно обращали внимание на просвещение и образование в сфере СМИ (см. табл. 3). Традиционные подходы к медиаобразованию менялись со временем[3]. Так, в 1970 гг. медиаобразование приобрело политический аспект, считалось, что на СМИ лежит ответственность за формирование политических взглядов. В 1980-1990 гг. главной стала защита детей (в Великобритании бытовало мнение, что средства массовой информации представляют «низкую» культуру, и могут разрушить ценности культуры «высокой», в США существовали опасения, что СМИ могут привить детям неприемлемые ценности и поведение). В начале XXI века акценты сместились в сторону развития творческих навыков и умений активной аудитории, особенно востребованных в условиях цифровой революции.

Таблица 3. Основные международные документы в области медиаобразования

Источник: тексты документов.

Таблица 4. Основные российские документы в области информационной безопасности

Источник: тексты документов.

Говоря сегодня о развитии у детей новых компетенций, нужно отметить, что термин «медиаобразование» не всеми признан. Он комплексный, сложный. На первый взгляд он предполагает образование общественности при помощи медиа. С другой стороны, медиаобразование трактуется и как образование в сфере медиа, которое, во-первых, создает информационную безопасность ребенка (и он, находясь в данной среде, может включить определенные механизмы, чтобы защитить себя); во-вторых, воспитывает информационную и медиакультуру; в-третьих – формирует медиаграмотность (это другая часть воспитания медиакультуры, которая может и должна работать). Если концентрироваться на достижении какой-то одной цели, можно упустить что-то важное.

Медиаобразование по природе – и «позитивное» и «негативное» регулирование. С одной стороны, это формирование определенных запретов и рамок, а с другой – максимальное развитие творческих способностей детей. Во многом это идеалистический взгляд, но без формирования новых правил жизни в Интернете мы не сможем справиться с угрозами цифровой среды. Именно поэтому концепция медиаобразования очень часто пересекается с концепцией информационной безопасности (см. табл. 4). Российский путь регулирования информации направлен на защиту пользователя, прежде всего ребенка, от угроз и опасностей новой коммуникационной среды.

Заключение

Сегодня возросла необходимость проводить новые фундаментальные исследования по выявлению особенностей потребления цифровых медиа и поведения россиян. Они призваны объяснить, каким образом меняются повседневные социокультурные практики человека, как именно трансформируется гуманитарное измерение человека. Особую значимость приобретают комплексные системные междисциплинарные исследования, направленные на изучение принципов поведения основных участников медиакоммуникационного процесса в цифровой среде. Такие исследования возможны, например, в рамках МГУ имени М. В. Ломоносова с привлечением ученых, представляющих различные факультеты: исследователей журналистики и медиа, психологов, педагогов, социологов, философов, математиков и др.

Для проведения исследований необходимо сотрудничество академической среды (Российской академии образования), государственных структур (Министерства науки и высшего образования Российской Федерации, Министерства просвещения Российской Федерации, Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации), а также партнеров из медиакоммуникационного бизнеса – медиакомпаний Yandex, Rambler, Mail.Ru Group и др.

В целях предотвращения киберугроз и поддержания информационной безопасной среды российского общества, направленной на укрепление российской гражданской идентичности на основе духовно-нравственных и культурных ценностей народов Российской Федерации, для разработки и внедрения программ по медиаобразованию и повышению цифровой медиаграмотности школьников и учителей представляется важным создать Проблемный совет по цифровой грамотности учителей и школьников, обозначив основные направления его деятельности:

1) Изучение мотивации «цифровой молодежи» при выборе информационных источников и различных типов и видов контента, а также мотивационных факторов, необходимых для теоретического осмысления поведения, коммуникативных особенностей и процесса формирования информационной повестки дня в различных возрастных группах молодого поколения;

2) Формулирование новых направлений фундаментальных исследований по выявлению особенностей поведения молодых россиян, главным образом школьников, в условиях цифровой медиасреды, моделированию социальных практик «человека медийного» в условиях медиатизации, прогнозированию цифрового поведения человека, выявлению его количественных и качественных характеристик, прогнозированию последствий для общества, формированию российской культурной идентичности в условиях глобальной цифровой среды;

3) Научно-методическое сопровождение разработки и внедрения программы по медиаобразованию и повышению цифровой медиаграмотности учителей и школьников, курсов медиаграмотности и повышения квалификации учителей – руководителей школьных СМИ, классных руководителей и педагогов дополнительного образования;

4) Формирование и экспертиза рекомендаций по программам цифровой грамотности, информационной безопасности для органов государственной власти, министерств, ведомств, предприятий образовательной среды.

M. E. Аникина, кандидат филологических наук, доцент кафедры социологии массовых коммуникаций факультета журналистики МГУ имени М. В. Ломоносова

Контекст исследования

Обсуждение характеристик медиапотребления современных российских школьников невозможно без определения формальных границ целевой аудитории. Согласно материалам Федеральной службы государственной статистики, обнародованным в 2018 г., в России проживает 23, 287 млн человек в возрасте от 5 до 19 лет (более подробно возрастная структура и численность данного сегмента населения представлена в табл. 1). Произведя нехитрые подсчеты, можно определить, что подрастающая и знакомящаяся с различными социальными и культурными практиками потенциальная аудитория медиаресурсов и СМИ в целом составляет 15,9 % населения страны.

Таблица 1. Распределение населения по возрастным группам, 2016 г., тыс. чел.[4] (фрагмент)

Подростковая аудитория необычайно привлекательна и одновременно сложна для изучения, а кроме того, несомненно, заслуживает внимания как участник коммуникативного и социального взаимодействия, нуждающийся в определении своего места в окружающем мире, в формировании адекватной картины мира, во включении в многообразные реальные практики. При этом именно аудитория данного возраста оказывается неоднозначным и трудным контрагентом прежде всего в силу своих специфических социально-психологических характеристик. Исследователи в области возрастной психологии подчеркивают, что школьники, подростки чаще других сталкиваются с разнообразными кризисными ситуациями, оказываются перед необходимостью выбора в области личных и социальных взаимоотношений, ощущают потребность в самоопределении, переживают психологическими и психофизиологические проблемы. Специалистам, работающим с данной аудиторией, необходимо помнить, что кризисы нередко возникают в контексте общественных трансформаций и поэтому связаны с процессами в окружающем молодого человека социуме. В конце XX – начале XXI вв. российские исследователи неоднократно подчеркивают, что достижение высокого социального положения представителями молодежного сообщества происходит в сжатые сроки и сопровождается своего рода «интеллектуальным экспериментированием». Подобные условия позволяют молодежи обрести опыт в различных сферах общественной жизни, примерить разные ипостаси и впоследствии более осознанно совершить выбор приемлемой стратегии развития в личном и профессиональном планах. Кроме того, «проба пера» позволяет продлить процесс формирования личности и процесс взросления, причем это происходит не только в России, но и в других странах, находит отражение в обновляющемся публичном и академическом дискурсах, касающихся проблем новых поколений. В качестве иллюстрации приведем термин кидалтс, который все чаще используют ученые и эксперты, который звучит в медиапространстве, в интернет-дискуссиях[5]). Важно отметить, что часть нового поколения смогла реализовать новые возможности (при этом в крупных населенных пунктах доля успешных молодых людей достигла 30 %).