Думай, потом делай

Кстати, помогает в этом и критическое мышление. Оно важно не только на стройке, но и в жизни. Так же, как руководитель компании не может отдаваться эмоциям, когда принимает решения, в жизни ты должен посмотреть на все критически, прежде чем совершить следующий шаг. Критическое мышление чаще всего проявляется в кризисный момент. Например, на работе, когда заказчик высказывает недовольство чересчур эмоционально, важно не уйти в эмоции и не испортить отношения. А принять удар, выслушать, хладнокровно и спокойно привести свои аргументы. Смотри наперед: выяснять отношения с клиентом, хоть он и выходит за рамки, – стратегически невыгодно. Идти на поводу эмоций в целом малоэффективно.

Во время ремонта одной из квартир я попросил мастера купить вогнутые розетки модели «Шнайдер». Это был достаточно критичный момент, поэтому я повторил название модели несколько раз. Мастер заказал эту модель двойных розеток. Однако у выбранного бренда были только выпуклые розетки, и выяснилось это по факту доставки. Моей первой реакцией был гнев. Но потом я включил критическое мышление. Если я накричу на мастера, это ничего не изменит. Он тоже не знал об особенностях марки. Нужно просто искать решение проблемы. И мы его нашли – спрятали двойные розетки за габаритными вещами – телевизором и холодильником – и в тех местах, где их не было видно. Это был оптимальный вариант решения проблемы.

На перечисленных мною принципах самоорганизации базируется как жизнь, так и эффективность компании. Любая компания – отражение ценностей ее руководителя. Поэтому если тебе что-то не нравится в твоем бизнесе, посмотри в первую очередь на себя и свою жизнь. Нравится ли тебе, как у тебя все организовано?

Однажды странник попал в город, где шло грандиозное строительство. Мужчины работали под палящим солнцем. Странник спросил у одного рабочего: «Что ты делаешь?» Рабочий злобно ответил: «Ты что, не видишь? Камни таскаю». Странник увидел другого рабочего с огромной телегой и спросил: «Что ты делаешь?» В ответ он услышал: «Я зарабатываю на еду для своей семьи». Странник подошел к третьему рабочему, который был самым энергичным и быстрым: «Что делаешь ты?» Рабочий отвлекся и с улыбкой ответил: «Я строю храм».