Эксперт в онлайне. Все тайны индустрии

Введение

Когда думаю о том, чего хочу в этой жизни, то стараюсь найти цитату, которая бы это описывала. Именно так я попала из оффлайн образования и тренинговой деятельности в EdTech – хотела строить карьеру в области психологии, но прочитала в каком–то паблике в соцсетях якобы историю бизнесмена, который реально подрабатывал таксистом в Америке, потому что открывал там новый филиал, а общение с пассажирами помогало ему подтягивать язык. Пока другие тратят деньги на обучение, он учится, зарабатывая.

Меня покорила эта мысль. Я тогда как раз училась на психолога сразу по нескольким направлениям, чтобы лучше разрабатывать и вести тренинги, и дополнительные знания в этой области мне очень пригодились бы. В общем, так я нашла вакансию методиста в онлайн–университет психологии. Помогать спикерам–экспертам с созданием презентаций к их видеоурокам, а затем отсматривать снятые и смонтированные материалы. Для меня это выглядело примерно как «бесплатно учиться психологии всех школ и направлений и получать за это копеечку». Получать – не тратить, а в презентациях к занятиям я к тому моменту уже неплохо набила руку и в оффлайне. К тому же, интуитивное ощущение динамики, отработанное на тренингах, неплохо помогало понять, когда лучше сменить слайд, когда – показать спикера, а где – вставить упражнение. Так что это был интересный период моей жизни.

А еще оказалось, что с экспертами, работающими за деньги, работают те же психологические приемы, что и с согласными на бесплатное выступление. Они тоже делают это не ради гонорара. У каждого есть внутренние мотивы – интересные кейсы в портфолио, желание поделиться знаниями с другими, легальный повод сесть и систематизировать свои знания и даже просто личная удовлетворенность и галочка в списке желаний. Они влияют на то, согласятся ли эксперты с правками на слайдах, сдадут ли вовремя материал и станут ли нервничать накануне съемок. А еще – стоит ли им вообще снимать видео контент, или перейти на текстовые дисциплины или, наоборот, идти на вебинары к «живой» аудитории.

В целом, у меня всегда была эта суперспособность, которой завидовали другие организации. Уговорить человека выступить спикером или наставником на моем мероприятии бесплатно. В целом, иногда мои проекты жили только на этом – умении сесть перед человеком и сказать «никто никуда не пойдет, пока мы не найдем, что вы хотите в этой жизни и как я могу вам это дать». И не важно, что такие диалоги начались, когда мне было девятнадцать, а передо мной сидели вузовские преподаватели, руководители организаций, общественники, на которых я смотрела немного снизу вверх и считала наставниками, и даже министры. Если я хотела и была готова работать не за деньги, то и они тоже. Нужно лишь было найти, что предложить взамен. Вместе.

Следующие четыре года в онлайн образовании (и EdTech, и корпоративном обучении) и инфобизе дали мне понять, что эксперты – это не только ядро любого образовательного продукта, но и настоящая боль этого рынка. Никто не рассказал сильным специалистам–практикам, что они могут делиться своими знаниями, и в индустрии создана полноценная инфраструктура, чтобы им с этим помочь. Никто не предупредил гуру из соцсетей, что продающий прямой эфир и контентный вебинар, после которого слушатели не потребуют денег за возврат – это совершенно разные вещи. И что быть ведущим экспертом своего продукта и стороннего – это не одно и то же.

И это мы говорим только про запись образовательного контента для конечных слушателей. А есть еще мероприятия, корпоративные обучения, работа преподавателем поддержки (который проверяет домашние задания и отвечает на вопросы) и многое многое другое.

При том, что людей, которые хотят стать экспертами, в разы больше, чем вы можете себе представить. Не гуру из социальных сетей, зарабатывающими миллионы на запусках (хотя кто из нас этого не хочет?!), а именно людьми, которые делятся знаниями и опытом с другими. По актуальной именно для них причине. Подходящим именно им способом.

Да что там говорить, я сама – одна из таких людей! Я вела тренинги по мягким и твердым навыкам онлайн и оффлайн, разрабатывала программы онлайн–курсов и корпоративного обучения, записывала студийные видеолекции и скринкасты, проводила вебинары и выступала на конференциях, обучала «под ключ» сотрудников организаций, ревьюировала чужие материалы, писала текстовые лекции, придумывала к ним тесты и практические задания, создавала собственные образовательные продукты как частный эксперт и многое другое. И это помимо того, что работала с экспертами и в организациях, и на фрилансе, помогала их найти и главное – удержать и поддержать в процессе работы. Так что я, как никто другой, знаю, сколько абсурдных и реалистичных мифов скрыты в этой области. И как они мешают стать тем, кем хочется. Найти проектам сильных экспертов, а умным вдохновленным людям – реализовать себя в этом качестве.

Вначале я думала, что эта книга может стать полным, исчерпывающим руководством по тому, как быть экспертом. Но уже к шестой главе стало понятно, что это невозможно – одно ораторское мастерство и речевые компетенции придется расписывать на несколько глав. А к тому моменту они уже получались более объемными, чем я планировала изначально. То же самое и с созданием резюме и с презентациями портфолио. Стало понятно, что за всеми этими деталями может потеряться главная особенность, ради которой я села за ноутбук, – возможность показать индустрию такой, какая она есть на самом деле. Где–то примитивной, где–то неприглядной, где–то требовательной, а где–то – полной по–настоящему вдохновляющих возможностей. Но только для тех, кому она близка и понятна.

Поэтому мне важно предупредить вас: будут моменты, когда захочется узнать больше. Когда покажется, что какая–то тема отражена рамочно, и в ней не хватает деталей. Да, это будет значит, что что–то вам придется искать в других книгах, курсах, блогах. Моя цель не в этом. Она в том, чтобы вы не тратили время, силы, внимание и – да, банально – деньги на то, что не принесет нужного результата. Что не поможет стать сильным экспертом и выйти в этом качестве на рынок. Что в чем–то даже затормозит и отбросит назад.

К сожалению, за последние годы такими мифами и вредным советами поросла вся экспертная деятельность. И моя цель – помочь разобраться, как все работает на самом деле, понять, хотите ли вы погружаться в индустрию, какая она есть в реальности, и если да – найти свой путь и сделать первые, но уверенные шаги. Ведь если вы взяли в руки подобную книгу – они не могут быть не уверенными. Вы уже знаете, что вам есть, что сказать.

Я надеюсь, что эта книга поможет тем, кто хочет стать экспертом, спикером, преподавателем или просто чувствует в себе готовность делиться знаниями с миром, начать это делать.

Стать экспертом в онлайне. И может, оффлайне.

Ну а я помогу всем, чем смогу. Своими опытом и знаниями изнутри сферы.

Так что, успеха!

Раздел 1. Немного про экспертов

Глава 1. Зачем вам это нужно?

Я не случайно начала эту книгу с разговора о том, что у каждого есть своя мотивация заниматься тем или иным делом. И что умение открыть ее может стать сильным преимуществом. Только для того, чтобы им пользоваться, нужно еще и уметь это делать. Подавляющее большинство не умеет. У них просто нет ни опыта, ни любопытства к окружающим людям, свойственного разве что лучшим журналистам мира. Так что, если вам не доведется встретиться на проекте со мной лично, навряд ли кто–то станет разбираться с вашей мотивацией и тем, что вам может дать работа в качестве эксперта. Придется делать это самостоятельно.

Я сейчас серьезно. Крайне мало людей откликаются на вакансии или соглашаются на предложения в личной переписке просто потому, что хотят стать экспертами и спикерами. А те, кто оказывается в их числе, очень редко доводят дисциплину до конца. Гораздо чаще сливаются при первых же трудностях, срывают сроки и копируют страницы из интернета (простите, мы же в новом веке – из ответов нейросетей) в качестве лекционного материала.

Чаще всего дело не в том, что они плохие специалисты или ленивые и неорганизованные люди. Наоборот, в своем основном деле они могут быть очень плотно заняты и демонстрировать высокий профессионализм. Почему–то ведь их выбирают. Но, когда речь заходит о создании образовательного продукта, они просто не ставят это на первое место. Думаю, здесь виноваты особенности нашего мышления.

Если желание звучит как «стать спикером конференции», «выпустить свой курс», «стать приглашенным экспертом курса», желание исполняется… в момент, когда вы жмете друг другу руки! Договор подписан – желание исполнено. Зачем теперь стараться и что–то делать, над чем–то работать, особенно вечерами и по выходным, вообще не ясно. И вот вы уже сами не понимаете, почему именно за десять минут до записи начинает першить горло, а в календаре случайно не оказывается дедлайна по сдачи материала.

Разумеется, я сейчас намеренно утрирую и говорю о самых крайних случаях. Но и те, кто через силу выжимает из себя контент, не лучше. Потому что текст, вопреки нашей надежде на искусственный интеллект (или опасений по этому поводу, не важно) – это то, в чем мы максимально самовыражаемся. Как люди и как специалисты. И по разнице между горящими глазами на созвоне–знакомстве и сухим энциклопедическим материалом с несколько рваной структурой видно, что эксперт как раз оказался без понимания своей мотивации. Тот, который хотел получить статус спикера, и ему этого было достаточно.

Доходит до смешного, когда буквально между строк читается «вы просили возрастную периодизацию по Фрейду на 5000 знаков – вот вам ровно 5000 и не знаком больше, вот пример в конце, идите лесом». Только для тех, кто хочет создавать то, благодаря чему люди изменят свою жизнь, это не весело. Все–таки, от эксперта зависит слишком многое, чтобы пропустить такой исходник. И здесь начинается сделка команды с совестью. Где–то переработать отрывки без привлечения эксперта, где–то пропустить контент с болью на сердце, где–то заменить эксперта.

Кстати, если вам однажды скажут, что «Мы решили приостановить проект, напишем вам, когда вернемся» – не верьте, с вероятностью девяносто процентов, это лишь местный аналог «мы вам перезвоним». Значит, ожидания–реальность относительно вас не совпали настолько, что пытаться объяснить, как делать правильно, или исправлять за вами, никто не готов. Но эксперты народ обидчивый и настойчивый, поэтому в глаза этого никто не скажет.

Правда, надеюсь, что вы никогда подобного не услышите. В конце концов, вы же не зря читаете эту книгу. В том числе, эту главу. Среди тех, кому сообщали о «закрытии проекта», ни разу не было человека с устойчивой мотивацией, который четко еще при знакомстве обозначал, зачем ему это нужно.

Как команда понимает, что вы замотивированы?

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.