40 жёстких правил карьеры. Меньше лишней работы, больше денег и свободы

Глава 6. Твоё время ценнее, чем ты думаешь

Мышление в терминах почасовой оплаты: стоит ли это того, чтобы потратить на это час?

I. Действительно ли вы понимаете ценность своего времени?

1.1 Разобщающий расчёт

Предположим, что ваша месячная зарплата составляет 20 000.

Какова ваша почасовая зарплата?

Большинство людей скажет: 20 000 ÷ 22 ÷ 8 ≈ 114 юаней/час

Неправильно!

Это стоимость вашего времени для компании, а не его реальная стоимость.

Как правильно рассчитать реальную почасовую ставку?

Разделите свой годовой доход на количество фактически отработанных часов:

• Годовой доход: 240 000 (с учётом годовой премии)

• Фактическое рабочее время: не 8 часов в день, а 10–12 часов в день (включая сверхурочную работу, поездки на работу и обратно, а также выполнение рабочих задач дома)

• Количество рабочих дней в году: не 250 дней, а 300+ дней (включая сверхурочную работу по выходным и постоянную готовность к вызову)

Реальная почасовая ставка = 240 000 ÷ (11 × 300) ≈ 73 юаня/час

Гораздо меньше, чем вы думали, prawda?

Ваше время — это ваша жизнь.

1.2 Иллюзия ценности времени

У многих людей есть такое заблуждение:

«У меня много времени, я могу тратить его как хочу».

И вот:

• Чтобы сэкономить 50 юаней, тратят 3 часа на сравнение цен

• Чтобы заполучить купон, тратит 1 час на ожидание у магазина

• Чтобы получить бесплатные ресурсы, тратят полдня на их поиски

Но если вам предложить потратить 500 юаней, чтобы сэкономить время, вы не решитесь.

Это типичное мышление бедняка.

Что такое мышление богатых?

Потратить деньги, чтобы сэкономить время, и использовать это время для создания ценности.

1.3 Мышление, основанное на альтернативных издержках

Каждый раз, когда вы тратите время на что-то, спросите себя:

«Сколько ценности можно было бы создать, если бы этот час был потрачен на что-то более ценное?»

• Потратить 1 час на просмотр коротких видео → ценность 0

• Потратить 1 час на освоение нового навыка → возможно, в будущем заработать на 10 000 больше

• Потратить 1 час на поддержание важных связей → может принести новые возможности

• Потратить 1 час на обдумывание стратегического направления → может изменить карьерный путь

Один и тот же час может иметь разницу в ценности в 100 раз.

II. Три заблуждения в управлении временем

2.1 Заблуждение № 1: путать занятость с высокой эффективностью

Вы часто поступаете так:

• Сутки напролёт без передышки

• К концу рабочего дня вы устали до предела

• но, оглянувшись назад, понимаете, что, похоже, ничего важного не сделали

Занятость ≠ высокая эффективность

Эффективность — это:

• Создавать максимальную ценность за минимальное время

• Делать самое важное, а не самое многое

• Иметь время на размышления, а не только на выполнение

По-настоящему эффективные люди со стороны кажутся неторопливыми.

Всё потому, что они:

• тратят время с максимальной пользой

• избавляются от всех малозначимых задач

• Замена ручного труда системой

2.2 Заблуждение № 2: многозадачность

«Я могу заниматься несколькими делами одновременно».

Неверно!

Научные исследования показывают:

многозадачность снижает эффективность на 40 % и увеличивает количество ошибок на 50 %.

Почему?

Потому что мозг не может по-настоящему обрабатывать несколько задач одновременно, а лишь быстро переключается между ними.

Каждое переключение сопряжено с издержками:

• рассеивание внимания

• Потеря информации

• для повторной концентрации требуется время

По-настоящему эффективные люди занимаются только одним делом за раз.

2.3 Заблуждение № 3: откладывать важные дела на «потом, когда будет время»

«Как только закончу с этим проектом, начну учиться». «Как только этот период пройдет, я тщательно всё спланирую». «Как только появится свободное время, я займусь спортом».

«Свободного времени» никогда не наступит.

Потому что:

• Работа никогда не заканчивается

• Постоянно появляются новые задачи

• Срочные дела всегда имеют приоритет над важными

Для важных дел нужно самостоятельно выделять время, а не ждать, пока оно появится само собой.

III. Практические методы повышения ценности времени

3.1 Аудит времени: на что уходит время

Первый шаг: ведите учет своего времени в течение недели.

Каждый час записывайте:

• чем я занимаюсь?

• Какую ценность принесло это занятие?

• Если бы я мог начать заново, как бы я поступил?

Через неделю вы будете потрясены:

• 40 % времени уходит на малозначимые дела

• 20 % времени уходит на бесполезные совещания

• 15 % времени уходит на отвлекающие факторы

• только 25 % времени уходит на действительно важные дела

Осознание — это начало перемен.

3.2 Закон 20/80: найдите свои 20%

Закон Парето:

80 % результатов дают 20 % усилий.

Определите свои 20 % высокоценных задач:

• Какие задачи напрямую приносят результаты?

• Какие задачи наиболее ценятся вашим руководителем?

• В чём вас никто не сможет заменить?

Затем:

• Выделите эти 20 % времени и запланируйте их на период, когда у вас больше всего энергии

• Остальные 80 % дел постарайтесь упростить, делегировать или вообще не делать

3.3 Управление временными блоками: сила глубокой концентрации

Разделите день на несколько временных блоков:

«Золотой» временной блок (2–3 часа)

• Период, когда вы полны энергии

• Занимайтесь только самыми важными делами

• Отключите все источники отвлечения (мобильный телефон, электронную почту, WeChat)

«Серебряный» временной интервал (2–3 часа)

• Выполняйте рутинную работу

• Проведение совещаний, общение, совместная работа

«Бронзовый» временной блок (1–2 часа)

• Отвечать на электронные письма и сообщения

• Решение мелких дел

•: обучение и развитие

Ключевые принципы:

• «Золотые» временные интервалы — святое и неприкосновенное

• Не занимайтесь «бронзовыми» делами в «золотом» времени

• Ежедневно выделяйте не менее 2 часов на глубокую работу

3.4 Научитесь «стратегическому отказу»

Не все дела стоят того, чтобы ими заниматься.

Список того, от чего следует отказаться:

• Совещания, не приносящие пользы → не участвуйте в них или посылайте кого-нибудь вместо себя

• Повторяющиеся задачи с низкой ценностью → автоматизировать или делегировать

• Отношения, отнимающие силы → держаться на расстоянии

• «Зона комфорта», не способствующая росту → активно выйти из неё

Отказ — это не поражение, а мудрость.

IV. Руководство к действию: начните меняться уже сегодня

4.1 Рассчитайте свою реальную почасовую ставку

Формула:

Реальная почасовая ставка = годовой доход ÷ фактическое количество рабочих часов в году

Включает:

• Заработная плата + премии + льготы

• Нормальное рабочее время + сверхурочная работа + время на дорогу + работа из дома

Какую цифру вы получили?

Эта цифра и есть минимальная стоимость вашего времени.

Впредь, прежде чем что-либо делать, спрашивайте себя:

«Стоит ли это дело того, чтобы я тратил на него XX юаней в час?»

4.2 Составьте «бюджет времени»

Управляйте временем так же, как деньгами:

Ежедневный бюджет времени:

• — глубокая работа: 2–3 часа (самое важное)

• Сотрудничество и коммуникация: 2–3 часа

• Рутинные дела: 1–2 часа

• Обучение и развитие: 1 час

• Резервное время: 1 час (на непредвиденные ситуации)

Еженедельный обзор:

• Фактические расходы по сравнению с бюджетом

• В каких областях произошло превышение бюджета?

• Как скорректировать расходы на следующей неделе?

4.3 Применение «принципа одного часа»

Перед принятием любого решения спросите себя:

«Если бы этот час был последним в моей жизни, стал бы я так поступать?»

Звучит радикально, но очень эффективно.

Это поможет вам:

• отсеять множество бессмысленных дел

• сосредоточиться на том, что действительно важно

• жить более осознанно

Глава 7. Управление ожиданиями важнее способностей

Способности на 80 баллов + ожидания на 120 баллов = неудовлетворительный результат

I. Почему даже способные люди могут разочароваться

1.1 Реальный пример

Маленький Б — технический костяк отдела, обладающий исключительными способностями.

Каждый раз, когда он сдавал работу на, она получала оценку не ниже 90 баллов.

Но что странно:

• в итоговой оценке за год он получил лишь «соответствует ожиданиям»;

• его не включили в список кандидатов на повышение

• начальник относится к нему без особого энтузиазма

Он чувствует себя обиженным: «Я так хорошо работаю, почему меня не признают?»

В чём же проблема?

Управление ожиданиями.

1.2 Формула «ожидания» и «способностей»

На рабочем месте существует жестокая формула:

Удовлетворенность = фактические результаты – ожидания

Три варианта:

Фактические результаты > ожидания → приятный сюрприз, превышение ожиданий

Фактический результат = ожидания → удовлетворение, соответствие ожиданиям

Фактический результат < ожидания → разочарование, ниже ожиданий

Вопрос от Б:

•: способности — 90 баллов

• Ожидания начальника: 95 баллов (поскольку он всегда показывал хорошие результаты)

• Уровень удовлетворенности: 90 – 95 = –5 баллов (разочарование)

Другой коллега, Малыш C:

• Компетентность: 75 баллов

• Ожидания начальника: 70 баллов (обычно работает посредственно)

• На этот раз набрал 80 баллов

• Уровень удовлетворенности: 80 – 70 = +10 баллов (приятный сюрприз)

Результат: малыш C получил похвалу, а малыш B остался без внимания.

Несправедливо? Да. Но такова человеческая природа.

1.3 Сущность управления ожиданиями

Управление ожиданиями не означает, что вы должны снижать свои способности, а заключается в следующем:

активно формировать ожидания других в отношении вас, а затем превосходить их.

Как поступает большинство людей?

• пассивно принимают ожидания других

• изо всех сил стараются оправдать или даже превзойти их

• ожидания становятся всё выше, а давление — всё сильнее

• Разочаровываются, если не получается с первого раза

Как поступают мастера?

• Самостоятельно устанавливают разумные ожидания

• Оставляют себе запас

• Стабильно выполняют работу, иногда удивляют

• Создавайте положительный цикл

II. Стратегии управления ожиданиями со стороны руководства

2.1 Установление ожиданий при приеме задания

Неправильный подход:

Руководитель: «Можете ли вы предоставить мне этот план к пятнице?»

Вы: «Без проблем!» (на самом деле с трудом)

Результат:

• В пятницу не выполнено → Нарушение доверия

• Завершено в пятницу, но качество посредственное → разочарование

• Даже если это сделано, это «как положено»

Правильный подход:

Руководитель: «Можете ли вы предоставить мне этот проект к пятнице?»

Вы: «В пятницу я смогу предоставить черновой вариант, а полный проект будет готов во вторник следующей недели, так как потребуется информация от XX и согласование с отделом XX. Что для вас важнее?»

Преимущества:

• Установление разумных ожиданий

• Демонстрация профессионального подхода

• Предоставление руководителю возможности выбора

• Оставляет себе пространство для маневра

2.2 Корректировка ожиданий в ходе процесса

Своевременная синхронизация в ходе выполнения задачи:

Шаблон отчета о ходе работы:

«Генеральный директор Ван, сообщаю о ходе работы над проектом XX:

В целом всё идёт по плану, черновой вариант можно сдать в пятницу».

Преимущества такого подхода:

• Дает руководству ощущение контроля

• позволяет заранее управлять рисками

• позволяет избежать неприятных сюрпризов в последний момент

• укрепляет доверие

2.3 Превосходство ожиданий при сдаче проекта

При сдаче проекта преподнесите небольшой дополнительный сюрприз:

Базовый вариант: выполнение задачи в соответствии с требованиями Расширенный вариант: выполнение задачи + дополнительные аналитические выводы

Пример:

«Генеральный директор Ван, предложение готово. Помимо запрошенного вами анализа XX, я также провел сравнительный анализ конкурентов и оценку рисков для вашего сведения».

Примечание:

• Дополнительный сюрприз следует предоставлять после выполнения основного задания

• Не делайте сюрпризы каждый раз (это повысит ожидания)

• Предоставляйте сюрпризы в ключевые моменты, чтобы добиться максимального эффекта

III. Управление ожиданиями клиентов/партнёров

3.1 Искусство обещаний

Принцип: «Обещай меньше, делай больше» (Under-promise, Over-deliver).

(Обещайте меньше, выполняйте больше)

Конкретные действия:

•: оценка показывает, что потребуется 3 дня → говорите, что потребуется 5 дней

•: оценка показывает, что можно достичь 80 баллов → говорите, что 70 баллов

•: оставить запас времени

Результат:

• Завершено за 3 дня → Клиент был приятно удивлен

• Достигнуто 90 баллов → Превзошло ожидания

•: даже в случае непредвиденных обстоятельств есть запас времени

Никогда не давайте чрезмерных обещаний ради получения заказа.

3.2 Плохие новости нужно сообщать заранее

При возникновении проблем:

Неправильный подход:

• сокрытие информации

• Откладывать до последнего момента

• Надеяться, что удастся справиться самостоятельно

Правильные действия:

• — сообщение в кратчайшие сроки

• объяснить причины и последствия

• Предложить варианты решения

Пример:

«Г-н Ли, необходимо согласовать с Вами одну ситуацию. По причине XX проект может быть отложен на 2 дня. У нас есть два варианта:

Какой из них, по вашему мнению, более подходит?»

Сообщать плохие новости рано — это профессионализм, а сообщать их поздно — это халатность.

3.3 Техники установления границ

Клиенты/партнеры часто выдвигают дополнительные требования:

Стратегия реагирования:

Сначала подтвердите, затем объясните ограничения: «Идея отличная, но в настоящее время наши ресурсы в основном сосредоточены на XX...»

Предложите альтернативы: «Если эта функция важна, мы можем включить её в следующую версию или изменить приоритеты...»

Чётко обозначьте издержки: «Если добавить этот запрос, потребуется дополнительно X дней времени/X юаней из бюджета...»

Дайте понять клиенту: каждый выбор имеет свою цену.

IV. Управление собственными ожиданиями

4.1 Не будьте слишком строги к себе

Многие люди отлично справляются с ожиданиями других, но только не с собственными:

• требуют от себя совершенства

• не позволяют себе ошибаться

• всегда считают себя недостаточно хорошими

Это самоистязание.

Как управлять своими ожиданиями?

Принять себя как обычного человека

￮ Бывает усталость, бывают ошибки, бывают периоды, когда не в лучшей форме

￮ Это совершенно нормально

Ставьте поэтапные цели

￮ Не надейтесь достичь вершин за один раз

￮ Делайте небольшие, но быстрые шаги, постоянно прогрессируйте

Празднуйте маленькие победы

￮ За каждый достигнутый рубеж награждайте себя

￮ Накапливайте чувство удовлетворения

4.2 Разграничивайте «я должен» и «я хочу»

Многие страдания возникают из-за:

«Я должен/должна XX»

• Я должен стараться больше

• Я должен быть лучше

• Я должен угодить всем

Чьи это ожидания — эти «должен»?

• Родителей?

• Общества?

• Или это ожидания, которые я навязываю себе сам?

Спросите себя:

• Это действительно то, чего я хочу?

• Или я просто считаю, что «должен» этого хотеть?

Отбросьте ожидания, которые вам не принадлежат, и отправляйтесь в путь с облегченным сердцем.

V. Руководство к действию: начните управлять своими ожиданиями уже сегодня

5.1 Анализ ожиданий

Составьте список важных отношений в вашей жизни:

• начальник

• Подчинённые

• Коллеги

• Клиенты

• Члены семьи

Спросите каждого:

Чего он/она от меня ожидает?

Обоснованы ли эти ожидания?

Управлял ли я когда-нибудь этими ожиданиями самостоятельно?

Если необходимо внести корректировки, как мне об этом сообщить?

5.2 Составление «договора об ожиданиях»

Перед началом важного проекта четко согласуйте со соответствующими ответственными лицами:

• Каков объем результатов?

• Каковы стандарты качества?

• Каковы сроки выполнения?

• Каковы возможные риски?

Составьте письменный отчет, чтобы избежать споров в дальнейшем.

5.3 Регулярная корректировка ожиданий

Ежеквартально проводите согласование ожиданий:

• и индивидуальная беседа с непосредственным руководителем: уточните, изменились ли его ожидания в отношении вас

• и — анализ работы с клиентами: выясните их степень удовлетворенности

•: самоанализ — насколько обоснованы мои ожидания в отношении себя

Ожидания — это динамичный процесс, который требует постоянного управления.

Глава 8. Не ждите, пока будете готовы, чтобы начать

На поле боя не бывает репетиций — учиться в процессе боя — это норма.

I. Вред «пристрастия к подготовке»

1.1 Что такое «пристрастие к подготовке»?

«Начну, когда буду готов».

Эта фраза звучит очень ответственно, но на самом деле это:

высшей степенью прокрастинации.

Проявления «мании подготовки»:

• Чтобы написать отчёт, сначала тратят 3 дня на поиск шаблона

• Чтобы выступить с речью, сначала тратят неделю на отработку ораторского мастерства

• Чтобы сменить профессию, сначала полгода тратят на сдачу экзаменов

• Чтобы открыть свой бизнес, сначала тратят 2 года на исследование рынка

Вечно готовимся, но так и не начинаем.

1.2 Почему мы так увлекаемся подготовкой?

Есть три глубинные причины:

1. Страх неудачи

• Пока не начнёшь, не потерпишь неудачу

• Чем тщательнее подготовка, тем больше оправданий для неудачи

• «Я не неспособен, просто не готов»

2. Стремление к совершенству

• Хочется сделать всё идеально с первого раза

• Бояться неидеального начала

• Считать, что подготовка устранит неопределённость

3. Иллюзия контроля

• Считают, что чем тщательнее подготовка, тем сильнее ощущение контроля

• На самом деле мир не подчиняется вашим планам

• Чрезмерная подготовка делает вас более уязвимыми

1.3 Убывающая предельная польза подготовки

Подготовка приносит пользу, но:

первые 20 % подготовки приносят 80 % пользы. Остальные 80 % подготовки приносят лишь 20 % пользы.

Кроме того:

• Подготовка до 60 баллов → можно начинать

• Подготовка до 80 баллов → Уже очень хорошо

• Подготовка до 95 баллов → Возможно, шанс упущен

• Подготовка до 100 баллов → Не существует

Идеальная подготовка — это иллюзия.

II. Почему обучение в процессе игры более эффективно

2.1 Ценность реальной обратной связи

Во время подготовки вы моделируете ситуацию в голове. После начала вы получаете реальную обратную связь.

Что более ценно?

Реальная обратная связь выигрывает с большим отрывом.

Пример:

Вы хотите снять короткое видео.

Подход «подготовься и действуй»:

• Потратить 3 месяца на изучение техники съемки

• Потратить 2 месяца на изучение написания сценариев

• Потратить 1 месяц на покупку оборудования

• Через 6 месяцев выпустили первое видео

• Количество просмотров: 200

Подход «человека действия»:

• 1-я неделя: снял на телефон и опубликовал первое видео (очень плохое)

• 2-я неделя: внесли корректировки на основе отзывов, количество просмотров — 500

• 3-я неделя: оптимизировал контент, количество просмотров — 2000

• 4-я неделя: нашла свой стиль, количество просмотров — 10 000

•, 3-й месяц: число подписчиков превысило 10 000

Через 6 месяцев «Действенный» уже провёл 20 циклов и готовился выпустить своё первое видео.

2.2 Учиться войне на войне

В военном деле существует такое понятие:

«Учиться вести войну в ходе самой войны».

Это означает:

• Настоящие навыки приобретаются в реальных боевых условиях

• Какими бы реалистичными ни были симуляции, они не заменяют реальных боевых действий

• Только личный опыт позволяет расти

То же самое и в профессиональной сфере: