100 моделей сильного мышления

Несбалансированная ментальная модель

Модель дисбаланса в мышлении указывает на то, что в процессе своего развития вещи полны дисбалансов, и мыслителям всегда следует осознавать возможности и вызовы, которые этот дисбаланс порождает.

Дисбаланс – болевая точка

Несбалансированное мышление имеет решающее значение для предпринимательства. Прежде чем начать бизнес, необходимо определить рыночную проблему, которая возникает из-за дисбаланса в развитии рынка.

В крупных городах хорошо развиты транспортные системы: метро, автобусы и такси легко доступны, однако многие люди по-прежнему испытывают трудности с передвижением. Это происходит потому, что в больших городах не хватает вариантов транспорта для «последней мили».

Для потребителей поездка на такси (или автобусе) на расстояние от 1 до 2 километров слишком дорога (или неудобна), но и пешком добраться туда непросто. Это уже давно является серьезной проблемой для части населения.

Эта проблема не была решена до появления систем проката велосипедов.

Почему говорят, что велопрокат решает проблему «последней мили» в транспортной системе? Действительно ли потребители не могут позволить себе велосипеды?

На самом деле велосипеды стоят не так уж дорого, но у потребителей есть несколько опасений.

Во-первых, техническое обслуживание. Конечно, иметь собственный велосипед — это здорово, но его нужно обслуживать самостоятельно, что для некоторых людей кажется хлопотным. Техническое обслуживание велосипедов, находящихся в прокате, осуществляется компанией, предоставляющей услуги проката, что, по сути, решает проблему послепродажного обслуживания для клиентов.

Во-вторых, есть вопрос безопасности. Когда едешь на велосипеде на улице, беспокоишься о том, что его украдут, но с велосипедом из системы проката таких опасений нет.

Во-третьих, это дает высокую степень свободы. Владение велосипедом не гарантирует доступ ко всем частям города. С другой стороны, системы проката велосипедов повсеместно распространены, позволяя вам ездить на велосипеде где угодно.

Таким образом, система проката велосипедов действительно решила проблему «последней мили» в пути для пользователей.

Дисбаланс – Итерация

Помимо наблюдения за неравномерностью развития в горизонтальном направлении, мы можем сравнить его и в вертикальном. Например, производительность первого iPhone и нынешнего iPhone 15, безусловно, несопоставима. Однако iPhone 15 появился в результате непрерывного совершенствования iPhone. Этот процесс непрерывного совершенствования является результатом постоянного поиска и устранения дисбалансов.

Падение и вставание для продолжения движения — необходимый этап в обучении езде на велосипеде (гении, способные учиться мгновенно, могут проигнорировать это предложение). Только постоянно адаптируя тело к равновесию велосипеда, человек может научиться ездить.

Однажды кто-то спросил Стива Джобса: «Откуда у вас интеллект?» Джобс ответил: «От точных суждений». Человек продолжил: «А откуда берутся точные суждения?» Джобс сказал: «Из моего многолетнего жизненного опыта». Молодой человек настаивал: «А откуда вы взяли свой опыт?» Джобс немного подумал, а затем торжественно сказал: «Мой опыт — результат множества ошибочных суждений».

Умение правильно действовать после совершения ошибок — важнейшая часть несбалансированного мышления. Многие люди умны и знают, как избегать ошибок. Однако из-за этого избегания многие из них становятся нерешительными и застревают на месте. Именно поэтому многим умным людям трудно добиться успеха.

Потому что успех человека зависит не от его интеллекта, а от постоянного самосовершенствования. Только постоянно становясь лучше, можно выделиться.

Для ребенка, который учится кататься на велосипеде, важно не быть «умным», а хотеть кататься, иметь четкую цель и постепенно осваивать равновесие через многократные падения — вот что значит расти. Каким бы умным вы ни были, если вы думаете только о том, как избежать падения, не пытаясь этого сделать, вы никогда не научитесь кататься на велосипеде.

Мир полон дисбалансов, и все конфликты и болевые точки проистекают из различных видов дисбаланса. Научившись рассматривать мир через призму дисбаланса, вы обнаружите, что возможности повсюду.

Модель мышления, не связанная с SR

Не-СР-мышление, также известное как не-стимулированное мышление, является разновидностью рационального мышления. Эта модель мышления в основном говорит нам о том, что ни при каких обстоятельствах нельзя принимать иррациональные решения.

Проактивность: Не-SR-модель мышления подчеркивает, что люди проявляют проактивность в отношении окружающей среды, не пассивно реагируя на стимулы, а активно выбирая и корректируя свое поведение.

Гибкость: Не-SR модель мышления подчеркивает гибкость и креативность мышления, полагая, что люди могут гибко корректировать свои мыслительные и поведенческие стратегии в соответствии с различными ситуациями и потребностями.

В действительности многие наши действия — это инстинктивные реакции или привычки, а не результат сознательного мышления. Например, если вы едете в метро, смотрите в телефон, и кто-то внезапно толкает вас и сбивает с ног, вашей первой реакцией, скорее всего, будет гнев и желание проучить этого невежливого человека. Эта реакция нормальна, потому что она инстинктивна. Однако инстинктивные реакции не обязательно означают правоту. Если вы начнете драться с этим человеком, вы только усугубите конфликт.

Люди с нетипичным мышлением подумали бы то же самое: почему он в меня врезался? Может, кто-то его толкнул, из-за чего он потерял равновесие и врезался? Как только вы выработаете такой образ мышления, многие конфликты в повседневной жизни можно будет разрешить.

Например, если ваша жена кричит на вас, когда вы приходите домой, попробуйте выяснить, почему она кричит. Понимание причины и следствия, скорее всего, в конечном итоге разрешит конфликт. Импульсивные действия в ответ на оскорбления со стороны другого человека — это просто естественная реакция; на самом деле это не помогает и может только усугубить проблему.

Можно сказать: «Если кто-то меня оскорбляет, а я не отвечаю тем же, я оказываюсь в невыгодном положении». С эмоциональной точки зрения, да, это так. Но судьба справедлива. Чтобы стать кем-то на другом уровне, нужно изменить свой образ мышления. Есть поговорка: «Всегда соревнуйся с теми, кто разделяет твои интересы, но никогда не спорь с глупцами».

Ещё одна ситуация, когда мы с большой вероятностью принимаем решения, основываясь на инстинкте или привычке, — это когда вы приходите в ресторан и заказываете коробку жареного риса. Владелец спрашивает вас, хотите ли вы одно яйцо или два.

В этот момент вы инстинктивно выберете один из двух вариантов, в то время как человек, не обладающий способностью к рациональному мышлению, подумает: «Зачем мне добавлять яйца?»

Если вы будете более тщательно обдумывать свои решения, они могут стать более разумными.

Согласно легенде, у Сократа была очень суровая жена, и за годы их совместной жизни она часто оскорбляла Сократа словесно.

Однажды Сократ обсуждал с учениками некоторые вопросы. Как только они начали разговор, жена Сократа ворвалась в комнату и начала его отчитывать. Однако, казалось, бесчувственный Сократ не слушал её и продолжил обсуждение с учениками. Разъяренная жена вылила ему на голову ведро холодной воды.

Студенты были ошеломлены, думая, что Сократ поссорится со своей женой.

К всеобщему удивлению, Сократ просто дотронулся до головы и сказал: «Ничего страшного, гром означает дождь послезавтра».

Другие не могли понять, почему Сократ женился на такой сварливой женщине. Сократ с юмором ответил: «Если я могу её терпеть, то с кем же я не могу поладить?»

В этом и заключается преимущество рационального человека; если бы мы тоже научились мыслить рационально... Если вы будете сдавать экзамены, многие жизненные проблемы перестанут быть проблемами.

Нерационально-ориентированные (не-SR) модели мышления играют решающую роль в принятии решений. Они предотвращают доминирование эмоций в мышлении и позволяют возобладать рациональности. Такой способ мышления позволяет людям видеть проблемы на более глубоком уровне, что делает жизнь и работу более комфортными.

Модель мышления на основе неявных предпосылок

Неявные предпосылки в ментальных моделях — это метод, используемый в процессах общения, дебатов или принятия решений для выявления и анализа невысказанных предположений, убеждений и логических моделей, влияющих на выводы или действия. Эти неявные предпосылки часто представляют собой непроверенные допущения, которые могут глубоко влиять на мышление и поведение отдельных лиц или групп.

Неявные предпосылки часто встречаются в повседневной жизни.

Например, если ваша мама постоянно говорит вам есть больше во время еды, то здесь кроются два основных предположения. Первое — вы слишком худой. Как правило, матери надеются, что их сыновья вырастут сильными. Если у вас избыточный вес, ваша мама обычно скажет: «Ешь меньше». Другое предположение — вы молоды и еще растете. Ваша мама будет говорить вам есть больше, а иногда даже приказывать вам есть больше.

Если вы понимаете, что такое мышление, основанное на неявных предпосылках, на рабочем месте, вы непременно добьетесь успеха.

Например, если ваш начальник просит вас что-то сделать для него, подразумевается, что он вам близок, прежде чем обратиться к вам с просьбой; иначе почему бы ему не попросить кого-нибудь другого?

Поэтому, когда начальник просит вас что-то сделать, не жалуйтесь и не отказывайтесь. Просто хорошо выполняйте его просьбу, и со временем вы увидите результаты.

Неявные предпосылки позволяют не только справляться с непредвиденными ситуациями, но и планировать наперед.

Эпизод из «Троецарствия», где Чжугэ Лян и Чжоу Юй перехитрили друг друга, поистине захватывающий. Чжоу Юй, опасаясь мудрости Чжугэ Ляна, хотел как можно скорее устранить его. Накануне великой битвы армии Чжоу Юя не хватало 100 000 стрел. Поэтому Чжоу Юй разработал план: он приказал Чжугэ Ляну проконтролировать производство 100 000 стрел, и если тот не выполнит свои обязательства вовремя, его накажут в соответствии с военным законодательством.

Поэтому он пригласил Чжугэ Ляна в свою палатку и первым делом изложил свои претензии, заявив, что армии не хватает 100 000 стрел, и потребовав, чтобы Чжугэ Лян изготовил 100 000 стрел за десять дней и подписал клятву. Чжугэ Лян понял, что Чжоу Юй усложняет ему задачу; изготовить 100 000 стрел за десять дней — это просто невыполнимая задача.

Однако Чжугэ Лян сохранил спокойствие и сказал: «Это займет не десять дней; я смогу подготовить отчет всего за три».

Чжоу Юй подумал, что ослышался. Он был умным человеком и знал, что Чжугэ Лян должен использовать нетрадиционные методы для выполнения этой задачи. Однако он никак не мог понять, на что способен Чжугэ Лян, как бы ни старался.

Три дня спустя Чжугэ Лян действительно прибыл со 100 000 стрелами, чтобы доставить доклад.

Чжугэ Лян осмелился установить трехдневный срок, потому что знал, что через три дня над рекой поднимется густой туман, а Цао Цао был человеком подозрительным по натуре. Если бы он пошел бить в барабаны и колокола, чтобы бросить вызов лагерю Цао Цао во время тумана, Цао Цао определенно не осмелился бы выслать войска и осмелился бы использовать только лучников для отражения вторжения врага.

Именно благодаря этим двум неявным предпосылкам Чжугэ Лян был так уверен в себе. Если бы хотя бы одна из них не была выполнена, Чжугэ Лян никогда бы не взялся за это задание.

Существует множество других примеров подобного неявного предположения о необходимости планирования наперед. Вот еще один пример, который могут использовать обычные люди.

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок полюбил чтение, что можно сделать? У многих родителей не так много вариантов, и они могут прибегать к телесным наказаниям, чтобы заставить своих детей слушаться. Однако это подразумевает насилие и запугивание, что в конечном итоге негативно сказывается на физическом и психическом здоровье ребенка. Так как же заставить ребенка учиться с удовольствием?

Ответ прост: спланируйте обстановку в своем доме заранее.

Замените телевизор и другие развлекательные устройства, а также расставьте книжные полки с книгами в местах, где часто бывает ребенок. Как только это условие будет установлено, у ребенка бессознательно разовьется любовь к чтению. В самом деле, характер человека и даже его судьба иногда тесно связаны с этим основополагающим условием окружающей среды.

Рокфеллер однажды сказал своим детям: «Если ваши родители живут на вершине горы, вам суждено не жить у подножия горы».

Это влияние окружающей среды. Когда ваш ребенок живет в океане знаний, ему суждено стать человеком, любящим знания. Когда ваш ребенок живет в чистой среде, ему суждено не быть неряшливым.

Если вы хотите, чтобы ваш ребенок стал выдающейся личностью, создайте для него прекрасную среду. Для этого не обязательно быть очень богатым или исключительно талантливым; достаточно просто создать подходящую обстановку, и семя естественным образом пустит корни, прорастет и вырастет сильным в соответствии со своими характеристиками.

Неявные предпосылки встречаются повсюду в нашей жизни. Если вы умеете грамотно использовать мышление, основанное на неявных предпосылках, вы сможете увидеть суть вещей, найти корень проблемы и, таким образом, решить эти проблемы.

Освободитесь от ограничений в моделях мышления.

Модель «освобождения от ограничений» — это концепция в психологии и менеджменте, направленная на то, чтобы помочь отдельным лицам или командам освободиться от присущих им ментальных ограничений для достижения инноваций и решения проблем.

Что ограничивает наше мышление? Эти ограничения могут быть внутренними, такими как страхи, предрассудки и представления на личном уровне, или внешними, такими как корпоративные системы, культурные обычаи и ресурсы. Чтобы освободиться от этих ограничений, мы должны думать о проблемах и решать их с более высокой точки зрения.

Столкнувшись с жесткой рыночной конкуренцией, Генри Форд, основатель Ford Motor Company, надеялся, что его компания сможет производить автомобили с двигателями V-8. Он приказал своим инженерам подготовиться к разработке такого двигателя.

«Вы должны собрать все восемь цилиндров вместе», — подчеркнул Генри Форд.

Однако инженеры были ошеломлены. Восемь цилиндров вместе? Вы что, с ума сошли?!

«Босс, это невыполнимая задача!» — коллективно заявили инженеры Форду. Они объяснили Форду, что это невозможно как с точки зрения проектирования, так и с точки зрения инженерии!

Услышав это, Форд просто сказал: «Мне плевать на всю эту чушь, вы должны спроектировать это для меня!»

«Но это невозможно!» Инженеры были так расстроены, что чуть не расплакались, думая: что это за начальник, который постоянно придумывает невозможные и ужасные идеи.

«Сделай это сейчас же!» — твердо сказал Форд. «Во что бы то ни стало, эту задачу нужно выполнить».

Инженерам ничего не оставалось, как принять это задание, хотя и с неохотой. Прошел год, а исследования и разработки практически не продвигались. Инженеры работали днем и ночью, придумывая решения и проводя эксперименты, только чтобы обнаружить, что это просто невыполнимая задача.

«Босс, восьмицилиндровый двигатель — это просто невозможно!»

«Тогда давайте продолжать, пока это не станет возможным! Мне нужен восьмицилиндровый двигатель, абсолютно необходим!»

Инженерам ничего не оставалось, как продолжить исследования и разработки. И тут произошло чудо: им действительно удалось создать восьмицилиндровый двигатель.

Успех Форда был обусловлен его готовностью освободиться от теоретических ограничений и обратиться к практическому применению. На самом деле, существует и другой образ мышления, который также бросает вызов общепринятым представлениям.

В периоды Весны и Осени и Воюющих царств жил старик, разводивший лошадей недалеко от Великой Китайской стены. Однажды, пересчитывая своих лошадей, он обнаружил, что одной из них не хватает. Когда соседи узнали об этом, все пришли утешить его и сказать, чтобы он не слишком грустил. Но старик не воспринял это всерьез; он подумал, что убежавшая лошадь — это не обязательно плохо.

Сосед думал, что старик просто пытается утешить себя; как потеря лошади может быть чем-то хорошим? Однако несколько дней спустя потерянная лошадь вернулась сама, приведя с собой гуннскую лошадь. Сосед был глубоко впечатлен мудростью старика. Но старик оставался неубежденным, полагая, что появление дополнительной лошади ниоткуда может принести несчастье.

И действительно, сын старика увидел, что конь сюнну очень красив, и решил прокатиться на нём. Однако конь оказался свирепым, и сын случайно упал и сломал ногу.

Соседи снова восхитились дальновидностью старика. Однако сам старик посчитал, что сломанная нога его сына, возможно, не так уж и страшна. На этот раз соседи высмеяли старика за то, что он слишком хорошо умеет себя утешать.

Вскоре после этого сюнну начали набеги на юг, и многих молодых людей призвали в армию. Однако сыну старика повезло, так как он был инвалидом. В войне погибло много людей, но сын старика выжил.

Это иллюстрирует, как разные точки зрения приводят к разным результатам. Соседи учитывали только непосредственные последствия ситуации, что в основном привело к трагическим результатам для старика. Старик же, напротив, рассматривал ситуацию с точки зрения развития событий, не ограничиваясь только текущими обстоятельствами, и поэтому видел в ней в основном благоприятные моменты.

Вот головоломка: соедините следующие девять точек четырьмя последовательными прямыми отрезками, при этом конечная точка первого отрезка должна совпадать с начальной точкой второго отрезка, и так далее, чтобы соединить все девять точек на диаграмме ниже.

Многие пытались соединить точки, но обнаружили, что четырех отрезков просто недостаточно для соединения всех девяти точек. Причина в том, что большинство людей подсознательно пытаются соединить только точки в пределах девяти точек. Они никогда не задумываются о том, чтобы продолжить отрезки за пределы этих девяти точек. Если бы они смогли расширить свое мышление за пределы девяти точек, то соединение четырех отрезков с этими девятью точками стало бы гораздо понятнее.

Часто мы не можем найти путь к успеху, потому что наше мышление ограничено. Многочисленные примеры показывают, что для прорывных инноваций необходимо освободиться от закостенелого мышления. Разрушьте барьеры в своем мышлении, не ограничивайте свое воображение, и вы откроете для себя безграничные возможности. Конечно, это непросто; это требует постоянного обучения и экспериментирования. По мере повышения вашего когнитивного уровня факторы, которые вас ограничивают, будут уменьшаться.

Модель мышления Канемана, учитывающая две системы

Двухсистемная ментальная модель Канемана — это теория, предложенная психологами Даниэлем Канеманом и Амосом Тверски для объяснения процесса принятия решений и вынесения суждений человеком. Эта модель состоит из двух систем: Система 1 и Система 2.

Система 1: Быстрое, интуитивное и автоматическое мышление

Наиболее инстинктивные реакции и привычные способы мышления человека относятся к Системе 1. Этот способ мышления позволяет быстро принимать решения, не затрачивая много энергии.

Избегание опасности и прием пищи при чувстве голода — все это инстинктивные реакции.

Для системы 1 характерно принятие быстрых решений, основанных на интуиции и опыте. Это не требует долгих раздумий. Однако недостатком Системы 1 является её подверженность когнитивным искажениям, из-за чего легко сделать неправильный выбор.

Система 2: Медленное, логическое и осознанное мышление

Мышление второго типа работает медленнее и требует сознательной концентрации для анализа проблем. Оно потребляет больше энергии и внимания, что делает его непригодным для обработки больших объемов информации за короткий промежуток времени.

Например, как написать хорошее эссе, как решить сложную математическую задачу, как оценить качество компании и т. д. – вряд ли вы будете использовать Систему 1 для размышлений на эти темы.

Однако во многих ситуациях Система 1 и Система 2 могут быть преобразованы друг в друга.

Например, техника бокса профессионального спортсмена изначально требует от него использования Системы 2 для анализа различных приемов. После интенсивных тренировок боксеру больше не нужно думать об этих приемах, и он может напрямую использовать инстинкт для их выполнения.

И наоборот, боксеры могут более детально анализировать свои инстинктивные технические движения с помощью Системы 2 и передавать эти знания начинающим боксерам.

Таким образом, ментальная модель Канемана, представляющая собой двойственную систему, на самом деле является взаимодополняющим и органичным сочетанием. Опора только на одну ментальную модель имеет существенные недостатки.

Ошибки мышления Системы 1 – образ мышления

Хотя Система 1 предлагает такие преимущества, как быстрое принятие решений и экономия умственной энергии, она также очень подвержена ошибкам мышления. При изменении окружающей среды Система 1 может приводить к ошибочным решениям.

В периоды Весны и Осени и Воюющих царств один человек из царства Чу путешествовал в дальние края. Он сел на пассажирский катер, но из-за сильного течения его меч случайно упал в реку. Люди на борту тут же напомнили ему о том, что меч упал в воду.

Увидев это, житель Чу вырезал ножом отметку на борту лодки, а затем замер, неподвижно, как гора.

Остальные недоуменно спросили: «Ты уронил меч, не собираешься ли пойти его искать?»

Мужчина из Чу сказал: «Я уже отметил местонахождение лодки. Я просто буду следовать по меткам, чтобы найти её после того, как лодка пришвартуется».

Изначально он думал, что, поскольку меч был утерян на корабле, он сможет найти его, отметив место, где он был потерян.

Когда корабль пришвартовался, он начал обыскивать окрестности, но нигде не смог найти меч.

Это типичный пример использования прошлого опыта для адаптации к меняющейся обстановке.

Многие могут посмеяться над этим человеком из Чу за незнание таких элементарных вещей. Но разве вы никогда не совершали ошибку, отмечая лодку, чтобы найти меч?

Многие люди имеют привычку копить деньги, полагая, что средства на банковском счете всегда в безопасности. В действительности же стоимость денег постоянно меняется. Вклад в 100 000 юаней десять лет назад, оставаясь таким же в той же сумме десять лет спустя (и, возможно, с учетом процентов), имеет совершенно другую покупательную способность. Десять лет назад на 100 000 юаней можно было купить дом; десять лет спустя на эти деньги можно будет приобрести лишь несколько предметов мебели.

Но сколько людей понимают этот принцип? И даже если понимают, сколько предпримут шаги для сохранения своего богатства?