Название книги:

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Автор:
С. Б. Ильяшенко
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

010

ОтложитьЧитал

Cкачать книгу бесплатно :

Cкачать pdf
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени удовлетворенности качеством обслуживания.Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки «Торговое дело», а также для работников предприятий торговли.

Издательство:
Дашков и К
Книги этой серии: