Светлана Борисовна Ильяшенко
Жанры и тэги:
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговы…
Подробнее
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борь…
Подробнее
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса …
Подробнее
Практикум по решению оптимизационных задач на предприятии торговли
Настоящее учебное пособие содержит практические рекомендации по использованию возможностей среды Microsoft Office Excel для выполнения экономических р…
Подробнее
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить те…
Подробнее