Говорить и выступать. Большая книга ораторского мастерства

Глава 1. Комплексные качества оратора

Развитие психологических качеств

На выступлениях нередко происходит одно и то же: мы хорошо знаем текст, продумали подачу и отрепетировали речь, но стоит выйти на сцену, как появляется волнение, а мимика и жесты становятся неестественными. Одни забывают подготовленные фразы, другие едва доводят выступление до конца, хотя на репетиции речь звучала ярко и убедительно. Потом они ещё долго переживают неудачу. Почему это происходит?

Всё просто: выступающему не хватает психологической подготовки. Чтобы добиться успеха, нужно научиться настраиваться перед выходом к публике, преодолевать внутренние барьеры и выступать с полной самоотдачей.

Самый распространённый психологический барьер для оратора — страх сцены. Из-за волнения человек теряется, начинает говорить бессвязно и утрачивает доверие слушателей. Тогда все его старания могут оказаться напрасными. Вот почему оратору так важно прежде всего научиться справляться со страхом сцены.

С психологической точки зрения страх сцены представляет собой реакцию психологического напряжения: когда человек сталкивается с опасностью или трудностями, реакция нервной системы немедленно вызывает изменение химического состава крови. В этот момент напряжение мышц всего тела усиливается, и человек входит в состояние повышенной бдительности и напряжения. Страх сцены — это инстинктивная защитная реакция организма, вызванная таким состоянием напряжения и направленная на противодействие непредвиденной угрозе.

Поэтому, чтобы выйти из этого состояния, необходимо начать с психологической работы над собой.

Уверенность в себе при выступлении

Тщательная, скрупулёзная и всесторонняя подготовка к выступлению поможет вам обрести уверенность.

Перед выступлением нужно как можно лучше ознакомиться с текстом речи и провести репетиции. Чем чаще вы будете знакомиться с текстом и репетировать, тем больше сможете снизить психологическое давление и придать себе смелости и уверенности.

Бывший президент США Линкольн 19 ноября 1863 года выступил со своей знаменитой речью на кладбище в Геттисберге, штат Пенсильвания, на севере страны. Вся речь была краткой и лаконичной — на её произнесение ушло менее трёх минут, — однако она стала сенсационным произведением, вошедшим в историю, что неразрывно связано с его тщательной подготовкой перед выступлением.

Работая над этой речью, он размышлял и оттачивал её по дороге в офис, в свободное время — при любой возможности. Даже за день до официального выступления он настоял на том, чтобы внести ещё одну поправку. По ночам он постоянно читал свой текст вслух, прося окружающих высказать критические замечания. Благодаря тщательной подготовке содержание, цель и смысл речи уже давно были ему досконально известны, поэтому во время выступления он естественным образом был полон уверенности и говорил выразительно и эмоционально.

Наряду с тщательной подготовкой необходимо иметь веру в победу. Нужно быть уверенным в себе. Нужно быть убежденным в правильности своих взглядов, достоверности материала выступления и богатстве языка, что непременно будет встречено слушателями с одобрением. Нужно верить, что то, о чём вы говорите, — это уникальные взгляды, сформированные в результате тщательного размышления и анализа, и что вы — настоящий эксперт в этой теме. По сравнению с любыми слушателями именно вы лучше всех знакомы с этой темой и имеете наибольшее право говорить о ней, что и порождает уверенность в себе.

Кроме того, необходимо применять метод позитивного самовнушения, например: «Я обязательно выступлю лучше других», «Я обязательно достигну результата, превосходящего ожидания» и т. п. Ни в коем случае не поддавайтесь негативным мыслям вроде «Смогу ли я?» или «Другие лучше меня». Верьте: если вы тщательно подготовились, успех вам гарантирован.

Эмоциональная составляющая выступления

Чтобы снизить психологическое давление, следует правильно регулировать свои эмоции. Для этого можно воспользоваться следующими конкретными методами:

1. Приходите на место проведения мероприятия заранее.

Перед выходом на сцену пообщайтесь с некоторыми слушателями — это поможет вам освоиться в обстановке зала, отвлечься и немного успокоиться; кроме того, благодаря разговору вы сможете установить первичный контакт со слушателями, что поможет избавиться от чувства неловкости.

2. Прослушайте отрывок из любимой музыкальной композиции или прочитайте про себя отрывок из любимого текста — это поможет настроиться на нужный лад.

3. Успокойте себя с помощью физических упражнений. Сделайте несколько небольших движений, таких как растяжка грудной клетки, махи ногами, прогулка и т. п. Кроме того, можно использовать следующую дыхательную технику: сядьте на стул с прямой спинкой, зажмите локти за талией, направьте кончики пальцев вверх и сильно надавите, чтобы в основании ладоней и предплечьях ощущалось равное по величине, но противоположное по направлению усилие. На выдохе произнесите звук «с-с». Одновременно, как при гребле, когда гребцы втягивают весла, сокращайте мышцы треугольной области живота. По завершении выдоха расслабьте мышцы, а затем плавно вдохните.

Карнеги отмечает, что сокращение мышц препятствует выработке в организме адреналина — химического вещества, вызывающего страх; дыхание помогает облегчить неприятные ощущения в теле и является неплохим, простым и доступным способом снятия напряжения.

Планирование выступления

Перед выступлением следует заранее прокрутить в голове то, что предстоит сделать, и постараться представить это как можно конкретнее.

Например: как войти в зал? Как подняться на сцену? Как произнести первую фразу? Старайтесь представить себя в этой ситуации так, как будто вы действительно находитесь там. Заранее следует также по возможности собрать и сохранить некоторую информацию, связанную с выступлением, на случай непредвиденных обстоятельств. Следует научно спрогнозировать возможные ситуации и трудности, с которыми можно столкнуться, а также разработать ряд мер по их предотвращению и устранению, чтобы быть готовым к любому повороту событий. В случае возникновения проблем вы сможете действовать уверенно, а не окажетесь в пассивной роли.

Наряду с укреплением уверенности в себе следует также обратить внимание на предотвращение потери психологического контроля, вызванной завышенными ожиданиями.

Например: одностороннее стремление к аплодисментам и овациям может, в случае недостижения ожидаемого эффекта, вызвать психологическую панику, в результате чего даже выученная наизусть речь может внезапно вылететь из головы, и в голове наступит полная пустота.

Хороший оратор должен понимать, что аплодисменты — не единственная цель выступления; истинный смысл речи заключается в том, чтобы слушатели спокойно обдумали сказанное и откликнулись на него душой. Поэтому не стоит слишком переживать, если аплодисментов пока нет, а следует сосредоточиться на заранее подготовленном материале, спокойно и уверенно продолжать говорить, следуя своей линии мысли, — и вы в конечном итоге получите понимание и одобрение.

Эмоциональная связь в выступлении

Выступление перед аудиторией часто вызывает подсознательное ощущение «я говорю, а вы слушаете», что приводит к ощущению отчуждения и даже настороженности. Такое ощущение часто напрямую влияет на эффективность выступления, поэтому следует стремиться устранить это препятствие. В связи с этим предлагаются следующие рекомендации:

Во-первых, необходимо твердо укоренить в сознании точку зрения, что «выступление — это общение, искусство совместного творчества с участием слушателей». По-настоящему заложить основу искусства выступления в полном слиянии с мыслями и чувствами слушателей.

Во-вторых, лучше заранее познакомиться с аудиторией. Необходимо не только узнать их возраст, профессию и уровень образования, но и понять их отношение к выступлению. Чем больше вы знаете о ситуации, тем увереннее будете себя чувствовать, а также сможете сделать выступление более целенаправленным.

Если аудитория заинтересована в вашей теме, вы сможете найти с ней общий язык; если аудитория мало знакома с вашей темой, вы сможете развить тему; если аудитория не заинтересована в вашей проблематике, вы сможете повысить актуальность и убедительность выступления.

Выполнив вышеперечисленные шаги, вы сможете полностью расслабиться, и во время выступления у вас не возникнет страха перед публикой. Однако все это относится лишь к защитным мерам. Чтобы действовать наступательно, следует относиться к выступлению с позитивным настроем.

Например: перед выступлением тщательно настройте себя, вложите в речь всю свою энергию и энтузиазм, а своими искренними чувствами заразите слушателей, вдохновите их и завоюйте их симпатию.

Психологическая настройка перед выступлением

Психологическая подготовка к выступлению означает, что оратор во время выступления избавляется от мыслительного груза и психологического давления, своевременно регулирует свое настроение и эмоции, а также укрепляет уверенность в своей победе.

1. Психологическая настройка при недостатке уверенности

Оратор, замечая у себя некоторые слабые стороны, такие как не совсем правильное произношение стандартного китайского или недостаточная отработка ораторских навыков, часто задаётся вопросом: «Смогу ли я?» Сам по себе этот вопрос заставляет оратора преувеличивать свои недостатки, в результате чего он теряет уверенность в выступлении. На самом деле недостатки есть у каждого, и под пристальным взглядом сотен пар глаз вам нужно подчеркивать свои сильные стороны и скрывать слабые — полностью скрыть недостатки практически невозможно.

Поэтому во время выступления следует говорить себе: «Я усердно репетировал, и мне нужно просто продемонстрировать свой уровень. Выступление — это тренировка ораторского мастерства, почему же, выйдя на сцену, я обязательно должен добиться успеха?»

Некоторые ораторы всегда любят перед выступлением ставить перед собой нереалистичные цели, такие как «моя речь произведёт такой-то и такой-то фурор», «превзойти такого-то не составит труда» и т. п.

Из-за этих посторонних мыслей оратор часто упускает последнюю возможность подготовиться, поскольку, зацикливаясь на идеалистических представлениях, он не замечает тех моментов, которые можно было бы исправить, а доброжелательные замечания других людей воспринимает как злонамеренные и игнорирует их.

Поэтому, когда вы переполнены энтузиазмом по поводу своего «замысла выступления», не забывайте напоминать себе: «Спокойно!». Искренне попросите соответствующих людей послушать вашу пробную речь и помочь исправить недостатки. Помните: даже выступление величайшего актера в самый эмоциональный момент сияет светом разума!

2. Психологическая корректировка при волнении на сцене

Практически каждый испытывал нервозность при выступлении на публике. Часто наблюдается следующее явление: человек может свободно и красноречиво говорить в кругу семьи, коллег и в привычной обстановке, но стоит сменить аудиторию или оказаться в незнакомой обстановке, как он начинает нервничать до такой степени, что теряет самообладание.

Самое тревожное в выступлении — это мысль: «А что, если я слишком сильно нервничаю?»

Один из способов — заранее ознакомиться с местом выступления и аудиторией, чтобы иметь полное представление о ситуации; можно также заранее посетить место выступления, чтобы незнакомая обстановка стала привычной. Если это невозможно, можно просто представить себя в незнакомом месте, где тысячи людей слушают вашу речь, и заранее прочувствовать, как вас охватывает нервозность.

Если во время выступления действительно возникнет нервозность, подсознательные реакции оратора проявятся в поведении: учащенное сердцебиение, пот на лбу, растерянность — что делать в такой ситуации?

Лучший способ — сделать несколько глубоких вдохов: при вдохе расширяйте грудную клетку и втягивайте живот; при выдохе опускайте диафрагму. Повторите это движение несколько раз, и напряжение утихнет; можно также найти среди слушателей знакомое лицо, устремить на него взгляд и мысленно сказать, что хотите, чтобы он глубже понял содержание вашего выступления.

Таким образом, настроение станет более расслабленным, и вы сможете продолжить выступление.

3. Психологическая адаптация к неудачам

Психологическое напряжение обычно длится недолго. Если напряжение не позволяет вам контролировать себя, перерастает в страх, а затем в панику и, в конечном итоге, полностью подрывает вашу уверенность в этом выступлении, ни в коем случае не следует действовать поспешно, сокращать речь или даже покидать трибуну.

Помните: большинство людей не оценивают героев только по успеху или неудаче. К тому же на слушателей влияют не только содержание выступления, но и такие факторы, как широта взглядов и величие духа оратора. Если вы будете отмахиваться от аудитории или уходить, это, во-первых, будет проявлением неуважения к слушателям, а во-вторых — к самому себе. В результате вы получите не только неудачу, но, скорее всего, и оценку слушателей, которые сочтут вас «неудачником».

На самом деле, дойдя до такой стадии, вы можете сказать аудитории: «Я выступил не очень хорошо, прошу прощения». В этот момент слушатели, скорее всего, будут тронуты вашей искренностью и откровенностью.

4. Психологическая перестройка при неудачах и упадке сил

Некоторые ораторы из-за прошлых неудач не осмеливаются вновь выйти на трибуну. Когда вы говорите себе: «У меня нет таланта к выступлениям», задумываетесь ли вы о том, что само по себе выступление на трибуне — это огромное богатство? Знайте: Конфуций в своё время путешествовал по странам, чтобы проповедовать свои идеи, и даже подвергался нападкам со стороны тех, кто его не понимал! Разве не благодаря проповеди своих взглядов он стал родоначальником конфуцианства?

Развитие художественного вкуса

Образ оратора

Карнеги отмечает, что во время выступления слушатели в первую очередь обращают внимание на образ оратора. Если оратор с самого начала производит на слушателей впечатление человека, лишенного манер, то выступлению будет трудно добиться желаемого эффекта.

Известный современный британский оратор Джон Хаслинг однажды метко заметил: «Примут ли слушатели содержание вашей речи, зависит от того, нравитесь ли вы им как личность. Возможно, вам не понравится такое утверждение. Но факт остается фактом. Дружеские отношения, которые вы установите со слушателями в самом начале выступления, могут определить ваш успех».

Непристойная одежда и некрасивые манеры поведения и речи вызывают у слушателей раздражение и отвращение к оратору, что является одной из причин провала выступления. Поэтому оратор должен уделять внимание своему имиджу.

Образ оратора — это внешнее проявление его мыслей, нравственных качеств, чувств, знаний и индивидуальности; это комплексное отражение его внешнего вида, манер, вежливости, мимики и речи. Оратор должен достичь гармонии внутреннего и внешнего, то есть полного единства внутренних качеств и внешнего проявления.

Оратору необходимо уделять внимание как своей внешности, так и своим манерам поведения и речи.

1. Внешний вид

Любая речь, будь то в древности или в наши дни, в любой стране мира, практически всегда направлена на то, чтобы привлечь как можно больше сторонников и союзников. Чтобы слушатели приняли его точки зрения и идеи, оратор должен в первую очередь вызвать у них уважение, симпатию и благосклонность. Для достижения этой цели привлекательная внешность является фактором, который нельзя игнорировать.

Поль Лафаг, вспоминая Энгельса, говорил: «Энгельс очень заботился о своей внешности; он всегда выглядел бодрым, был опрятно одет, словно готовился к параду, как в те времена, когда служил добровольцем в прусской армии. Я никогда не видел человека, который так долго носил бы один и тот же костюм, сохраняя его первоначальный вид, — он выглядел как новый».

Выступая с речью на митинге, он уделял своему внешнему виду ещё больше внимания. Это достойный пример для каждого оратора.

Карнеги отмечал, что красота внешнего вида в основном состоит из двух аспектов: красота фигуры и лица, а также красота одежды. Красота фигуры и лица — это естественная красота человека, под которой подразумеваются пропорциональность фигуры, умеренная полнота или худоба, благородство и красота черт лица, а также душевное состояние, проявляющееся через них. Красота фигуры и лица является одним из факторов успеха выступления, но не решающим.

Разве выступления американской слепой Хелен и современной китайской «Поль» Чжан Хайди не вдохновляли тысячи и тысячи молодых людей?

Красота одежды — это, иначе говоря, красота внешнего образа. Как гласит пословица: «Будде нужна золотая одежда, а человеку — одежда». Основные требования к одежде таковы: она должна быть опрятной и элегантной, торжественной и скромной, удобной и гармоничной, а цвета — сочетаться друг с другом. Однако следует избегать трёх крайностей: во-первых, чрезмерной роскоши; во-вторых, чрезмерной небрежности; в-третьих, неопределённого пола.

В 1702 году Нью-Йорк был британской колонией. Однажды лорд Комбли, губернатор Нью-Йорка, от имени королевы Анны председательствовал на церемонии открытия парламента Нью-Йорка.

На заседании люди с открытыми ртами смотрели на то, как губернатор выступал в женском наряде: в роскошном длинном платье с кринолином, с изысканным головным убором и веером, причём этот губернатор ещё и время от времени принимал кокетливые позы и делал кокетливые гримасы.

Всё это вызвало у людей сильное недовольство, и они один за другим обвинили губернатора в том, что он «расточительный легкомысленный человек, бесстыдный обманщик и упрямый неприятный человек». Результат его речи был предсказуем.

Красота лица, фигуры и одежды должна исходить из естественности, соответствовать самой себе и, желательно, соответствовать собственному положению.

Известный китайский оратор и литератор Лу Синь обычно носил короткую стрижку, причёсанную вверх, и был одет в длинную рубашку из серой ткани, что прекрасно соответствовало его знаменитым строкам: «С хмурым взглядом я холодно встречаю укоры тысячи людей, склонив голову, я готов стать рабом для детей».

2. Манера поведения и речи

Карнеги отмечает, что манера поведения и речи оратора являются не только комплексным отражением его мыслей, знаний, характера и воспитания, но и основной составляющей его общего образа. Чтобы оратор создал перед аудиторией благоприятный образ, помимо внимания к своей внешности, он должен уделять внимание и своей манере поведения и речи.

Слушатели ценят естественное, честное и искреннее поведение, а отвергают напускное, высокомерное и легкомысленное поведение и речь. Поэтому с момента выхода на сцену и до ухода из зала оратор должен следить за каждым своим движением и словом. Входя в зал, оратор должен с достоинством и величием, с улыбкой на лице и уверенной походкой направляться к отведенному ему месту. Когда председатель собрания или сопровождающие лица подходят вместе с оратором к месту, оратор не должен садиться первым, а с уважением и искренностью должен сам предложить председателю или сопровождающим сесть первыми.

Когда председатель представляет вас, под бурные аплодисменты аудитории оратор должен естественно встать, кивнуть в знак приветствия председателю, уверенно подняться на трибуну и естественно встать перед аудиторией; сначала поклониться аудитории, а затем уважительным и дружелюбным взглядом окинуть весь зал, установив зрительный контакт с аудиторией, и начать речь.

В конце речи следует сказать: «Спасибо, товарищи, до свидания», поклониться аудитории и ответить на аплодисменты поклоном, аплодисментами или жестом руки.

Мимика оратора

Если заглянуть в историю мирового ораторского искусства, можно увидеть, что ораторы всех времён и народов всегда уделяли большое внимание мимике, чтобы усилить воздействие своей речи.

Американские слушатели, отзываясь об ораторе Рузвельте, говорили: «Его лицо было полно трогательных выражений».

В книге «Воспоминания о Рузвельте» написано: «За 20 минут на лице мистера Рузвельта сменялись удивление, любопытство, притворное изумление, искренний интерес, беспокойство, сочувствие, юмор, достоинство и непревзойденное обаяние, но он почти ничего не сказал».

Эксперты, анализирующие выступления Рузвельта, считают, что в своих речах он часто уделял больше внимания мимике, и порой, говоря очень мало, его выражение лица передавало гораздо больше точной и эффективной информации.

Кто-то однажды спросил у Демосфена, самого известного оратора Древней Греции: «В чём заключается величайший талант оратора?»

Он ответил: «Мимика».

Его спросили: «А что на втором месте?»

«Мимика».

«А на третьем месте?»

«Все равно мимика».

Из этого видно, насколько важны мимика для выразительности речи и понимания эмоций слушателями.

Мимика человека складывается из цвета и блеска лица, сокращения и расслабления мышц, а также морщин на лице. Она является внешним проявлением мыслей и чувств человека, самым чутким, сложным, точным и тонким «барометром» его душевного состояния.

Как правило, когда мы видим, что человек «светится от радости» или «сияет от счастья», мы понимаем, что он очень рад; когда мы видим, что человек «полн энергии» и «лучится здоровьем», мы понимаем, что он испытывает радость и воодушевление; точно так же, увидев человека с «бледным, как железо, лицом», мы понимаем, что он зол; увидев человека с «покрасневшим лицом и ушами», мы понимаем, что он стесняется или взволнован; увидев человека с «нахмуренным лбом и сжатыми бровями», мы понимаем, что он озабочен и погружён в себя…

Оратор должен уметь с помощью мимики максимально чутко, ярко и уместно выражать свои внутренние эмоции; он должен уметь с помощью мимики оказывать психологическое воздействие на слушателей, создавая мост для обмена мыслями и чувствами с аудиторией.

Основные требования к мимике оратора:

1. Главное в мимике — естественность

Богатая мимика оратора обладает сильной убедительностью. Однако привлекательность мимики заключается именно в её естественности: только естественная мимика выглядит искренней, а натянутая — фальшивой.

Речи Лу Синя «заставляли слушателей чувствовать себя так, будто они пьют крепкое вино или принимают освежающее лекарство». Его мимика во время выступления, как и его душа, была простой и естественной, чрезвычайно привлекательной.

«Он твердо стоял на месте, спокойно глядя на всех. Он не был грозным оратором, не блистал остротой ума и не говорил стремительным потоком слов, а говорил ровным тоном, словно пожилой старший рассказывает детям истории из жизни о том, как меняется мир» (Мемуары Лу Синя, том 2, стр. 206).

Доброжелательный, приветливый, но в то же время строгий и торжественный облик господина Лу Синя когда-то покорил многих слушателей.

Мимика оратора должна сохранять его «истинное лицо». Если говорить конкретнее, то в мимике следует избегать трёх вещей.

Первое — избегать скованности и неразговорчивости

Скованость и неразговорчивость негативно сказываются на убедительности и вдохновляющей силе выступления. Некоторые ораторы пристально вглядываются в текст речи или, выйдя на сцену, продолжают напряженно размышлять, не отрывая взгляда от текста, и заучивают речь, как школьники, при этом их мимика остается неживой и застывшей, а лицо холодно, как лед. Слушатели насмешливо называют таких ораторов «Человеком с железным лицом» или «Белоснежкой».

Второе табу: паническое выражение лица

Некоторые ораторы испытывают панику, теряют самообладание, краснеют до ушей и дрожат от страха. В таком состоянии, естественно, трудно донести содержание выступления и внутренние эмоции оратора, к тому же это негативно сказывается на настроении слушателей.