Ультиматум. Уйти на фриланс и не вернуться

Ключевые вопросы фриланса

Фриланс существовал всегда, а настоящего расцвета он достиг вместе с развитием интернета и неограниченным доступом к информации. К тому же глобальная экономика усложняется — профессий все больше. Как итог, ты можешь заниматься сотнями видов деятельности из любой точки земного шара. Барьеров все меньше, а возможностей — наоборот, больше.

Фриланс — не что-то временное, трендовое и модное: эта форма работы интересна и заказчикам, и исполнителям. Ты не зависишь от одного источника заработка и можешь работать с тем, с кем хочешь, и не работать с остальными. Ты сам формируешь результат, и тебе выгодно повышать эффективность своей работы.

Бонусы высокой продуктивности для фрилансера: больше свободного времени, возможность работать откуда угодно, путешествовать, уделять внимание семье, близким, здоровью. Находить время на спорт, хобби, творчество. Писать книги, передавать знания.

Фриланс — это заработок. Даже опытный профессионал будет сидеть на мели без клиентов. Денежный вопрос не решается без продаж и продвижения — им посвящена почти половина книги. А еще для выживания фрилансеру нужны упорство и инициативность: какая разница, насколько хороши твои навыки продаж и поиска клиентов, если ты ничего не делаешь?

Кажется, что главный вопрос — с чего начать, если возможностей и направлений десятки, а критерии выбора неочевидны. Оказывается, что это второстепенно: если стартовать любое направление и долго идти, то успех неизбежен. Банально? Так и задумано.

Раньше я считал, что знания, которые я уже встречал, неинтересны и скучны. Сейчас я думаю, что идеи требуют внимания как минимум до тех пор, пока не попробуешь сам и не получишь свои выводы. Теперь я рад встретить одни и те же идеи у разных авторов. Если это еще и соответствует моему опыту — значит, мы все вместе подошли к чему-то действительно важному. Если простое или понятное будет занимать до 80% объема книги, а 20% будет новым, вероятно, это победа.

Но как идти достаточно долго, чтобы дойти? В бизнесе, как ни странно, с этим бывает чуть проще: от тебя зависят другие люди, выше ответственность и риски, необходимо двигаться — иначе никак. Ты должен. Одиночкам сложнее, особенно когда многие вещи приходится делать без результата в течение долгих месяцев. Мало кто справится с этим, тем более без опыта самоорганизации. С непривычки вместо свободы наступает хаос — как собраться делать хоть что-то при таких вводных?

Что тебе вообще (не) надо

Возьми одну позитивную идею и выкрути ее в бесконечность: «Что, если я буду делать X, но не два дня, а пять лет?» Посмотри на результат и натяни его на себя сегодня — нравится? А если тебе ближе идти через дискомфорт, разверни идею: «Я не делаю X — что со мной будет через три года? Чего я лишусь?» Покрути регулятор дальше-ближе: что насчет 10 лет? А всего через пару лет?

Курить и пить вредно — это избитый шаблон. Все, что было сказано и услышано миллионы раз, не вызовет реакции. Но представь себя после 15 лет ежедневного употребления пачки сигарет и трех порций алкоголя. Лучше, конечно, в 3D, под взглядами родных и близких. С запахами, снимками и анализами от врачей. Другая картинка. Когда итог выбора далек и призрачен, игнорировать можно что угодно. В бездну легко спускаться мелкими шажками. Перевернем: пойдем из бездны шаг за шагом. Это тоже не так сложно.

День за днем отдельные действия образуют картину хорошего самочувствия и здоровья, успехов, побед, результатов и удовлетворенности жизнью. Не без проблем, ошибок и провалов — но и они выглядят совсем по-другому, если смотреть на дистанции. Посмотри снова на 15 лет вперед — видишь, какая между «хочу» и «сделаю» колоссальная пропасть?

Эта пропасть рождается из «Начну завтра», «С понедельника похудею», «Пойду на мотивационный тренинг». Только повторяй регулярно одну из этих мантр. А еще сбрасывай ответственность на кого-то или жалуйся все время. Не получится остаться теоретиком и получить результат.

У нас в языке как будто нет толкового слова для того, что сделаешь наверняка, но пока еще не сделал: «намерение» — слабовато. Как сказать, что я в лепешку расшибусь ради этого — вот настолько это важно? «Обет»? «Клятва»? «Вызов»? А, точно — ультиматум.

Всегда страшно что-то менять и слишком легко остановиться на первой попытке: «Я же попробовал, мне хватило». Можно даже поверить в это, но настоящий путь обычно ждет после десятка попыток. Хочешь получить новый уровень комфорта — придется пройти через дискомфорт. Такова цена движения в сторону своей мечты, а начинается оно с решения. Нужно ли спешить с решением?

У нас не особо много времени. Вычти сон, гигиену, питание — хорошо, если останется 12–14 часов в день. С учетом перемещений и домашних дел — на пару часов меньше. Если на это наложить режим с 9 до 6 без большой любви к работе и умножить на годы активной жизни — сколько там останется?

Что-то не хочется продолжать с математикой. Но как доказать, что выбора нет, если не математически? Цифры упрямы — не поспоришь.

Когда сам управляешь своим временем, можешь задать любой график. Ограничить рабочее время. Выбрать гибкую неделю, работать спринтами или проектами. Даже если на первых этапах работа с клиентами будет занимать все время, постепенно отдача на каждый час вырастет. Бонусы от эффективности ты будешь забирать себе, а не отдавать работодателю.

С такой перспективой появляется мотивация выделять на прогресс хотя бы пару часов в день. Так закручивается спираль повышения отдачи, где виток за витком рабочий час стоит все больше, а результат — все лучше. Мало выкрутить отдельные идеи в бесконечность — сделаем картинку будущего четче и разберемся, зачем нам это все.

Определи, что такое «жизнь мечты». Если в голову лезут роскошества, бренды, вещи — это хорошо и нам тоже нужно, главное — на этом пути не свернуть не туда. Попробуем копнуть глубже: представим, что основные материальные потребности закрыты. Неужели остается только покупать более дорогие товары и услуги?

Качество жизни повышается тогда, когда у нас есть время, желание и силы наслаждаться своим заработком. Когда мы пашем по 80 часов в неделю, не видим семью и друзей, забываем про свои интересы, зачем нам любые деньги мира? Нужно ли становиться их рабом? А если они — инструмент, всегда ли очевидно, как его применить?

Ресурсы бесполезны без возможности их потратить, и наоборот. Свободу, впечатления, безопасность не всегда получится купить за деньги, но без денег тоже может не выйти. Такие базовые мотивы входят в целый список ценностей:

здоровье,

семья,

дружба,

любовь,

впечатления,

безопасность,

реализация,

свобода и другие.

Они значимы по-настоящему и образуют наш внутренний мир. У них нет срока действия, но их приоритет может сильно меняться с годами. Самые важные ценности иногда выпадают из фокуса внимания, особенно если требуют решений или усилий.

Я интересовался, как с ценностями у других людей. В исследованиях выяснили, что среди главных источников счастья семья, друзья и общение. Еще одно исследование говорит: радость можно купить, но чем дальше ты отходишь от условного нуля, тем меньше дают сами деньги. Зато легко остаться в парадигме «деньги — счастье». Ты можешь нанять няню своему ребенку, но она не заменит тебя. Можешь оплатить счет в больнице, но это не поправит образ жизни. Купить все для самых дорогих хобби, но это не гарантирует, что они тебя увлекут.

Успех, победы, популярность, известность содержат в себе базовые ценности из списка выше, а по духу ближе к целям. Цели — это конкретные результаты, к которым ты стремишься. Они особенно важны на среднесрочном горизонте: полгода, год, три года. Выбирать между целями и ценностями не придется — мы заберем к себе и то и это.

О целях говорят гораздо чаще, особенно в интернете. Это объяснимо: маркетологу намного легче продать идею покупки «Ламборгини», чем идею важности семьи, друзей и отдыха. «50 миллионов оборота в бизнесе» звучит понятнее, чем свобода делать то, что нравится. Да и кто вообще будет оплачивать продвижение ценностей?

С большими идеями разобрались — дальше будем все сильнее приземляться и превращать «хочу» в «сделаю». Во второй главе разберем механизмы, которые удержат нас на дороге.

Рисунок 1. Связь основных идей

Важное 1

Фриланс — возможность строить свой график согласно ценностям.

Денежный вопрос на фрилансе решают навыки продаж. Без них даже опытный профессионал сидит на мели.

Жизнь мечты начинается, когда у тебя есть время и силы ею жить. Работая по 80 часов в неделю, ты реализуешь одни ценности за счет других. Стоит ли это того?

Задание 1

Выпиши свои 5 ключевых ценностей. Напротив каждой — одну конкретную цель на ближайший год, через которую ты ее реализуешь.

Решено! Худею с 1 января. И на тренировки запишусь. Возьму абонемент, на год. Что еще? Книги начну читать, десять тысяч шагов ходить. Что сейчас мешает? Так, это, работы много, устаю, руки не доходят. Да и на абонемент деньги надо. Кроссовки новые нужны. Нет, я не знаю, сколько еще у меня «надо» и «нужно» в запасе, а что?

Начинаем с 29 февраля

Ты что-то да начинал с первого января. У меня вот было, не раз. Мы много внимания уделяем старту — новизна и интерес зажигают глаза. Идея великолепна, еще немного, и горы будут свернуты, все получится. Даже если начать удалось, есть ли в этом хоть какая-то победа?

Все интересное случается намного позже первого раза: результаты, признание, удовольствие. Стартовать — даже не полдела: что такое пара шагов, когда ты участвуешь в марафоне? Галочка в списке. Чтобы достичь цели, придется не сойти с дистанции до финиша.

Выбирать себе костюм и сноуборд интереснее, чем потом на склоне отбивать копчик раз за разом, пока не станет хоть немного получаться. Идея модного костюма и красивых фоток на фоне гор выглядит ярче для продаж, чем «пакет из 10 тренировочных заездов». И это неспроста.

«Я не знаю, как заставить себя»: задача на первый взгляд нехитрая — делай каждый день одно и то же, шаг за шагом, до появления привычки. Насколько схема простая, настолько же она и рабочая. Особенно на бумаге. Но как ее реализовать?

Поищем ответ в механизме позитивного подкрепления: делаешь, получаешь поощрение, увеличиваешь шанс на повторение в будущем. Мозгу все равно, хорошая привычка или плохая — важна обратная связь. Привычка там, где удовольствие. Когда задача слишком сложна, тебе потребуется больше времени, чтобы сделать ее частью жизни. То же самое с чем-то простым, скучным и почти без эмоций. Что-то станет привычкой за три раза, что-то потребует месяцев.

Активность легче станет привычкой, если есть бонус. Например, когда с тобой друзья или ты попадаешь в классный коллектив. Если тебе понравился тренер — мышечная боль отойдет на второй план, а спорт будет ассоциироваться с приятными эмоциями. Потом придут первые изменения в теле, нагрузка станет желанной. Со временем подкреплений добавится — и вот ты уже не уговариваешь себя, а продолжаешь. Даже если тренер давно уволился, а друзья перестали ходить.

Обратное тоже верно. Твою мотивацию действовать легко загубят внешние факторы: не та группа, конфликт, недопонимание.

Группа задает движение к цели и становится опорой для привычки — фрилансер же стартует из худшего положения. Ему нужно больше причин, чтобы не слететь с рельсов по пути к результату. Особенно если начало сумбурное и позитивного подкрепления нет (что обычно и происходит). А что делать, если привычка не появится?

Надежда на то, что будет и приятно, и легко, и только в удовольствие, хорошо звучит при продаже мечты, но она нереалистична. Как приятное дополнение — да. Всерьез рассчитывать на привычку записывать контент для блога, писать потенциальным клиентам или вести аналитику своей работы не стоит.

Что нам останется, если отбросить привычки? Не так уж и мало: есть еще как минимум две причины действовать.

Дисциплина против мотивации

Я собирал главные сложности продвижения у блогеров, фрилансеров и владельцев бизнеса — три сотни консультаций, тысячи постов и комментариев, вопросы для прямых эфиров. Оказалось, что самым важным было не то, как нажимать на кнопки, а то, как заставить себя делать что-то регулярно.

То есть ключевое действие бывает очевидным, но как не слиться по дороге, все еще неясно. «Я не могу заставить себя» — и все пропало, раз привычка не появилась сама собой. Но люди, которые легко и на автомате добавляют себе новую сложную рутину, встречаются не так часто, если вообще встречаются. Те, у кого получается, находят больше причин действовать, чем другие.

Стать блогером — самый простой способ ощутить себя в шкуре фрилансера или бизнесмена: ты ровно так же месяцами и годами можешь делать что-то без желаемой отдачи. Выживают те блоги, где какая-то отдача есть. Необязательно деньги: позитивный отклик, единомышленники, общение, удовольствие от хобби — результаты бывают разные.

По моей практике, не больше 10% блогов остаются активными после первого года. Заработка добивается еще меньший процент из них. В первый год моего блога я собрал группу единомышленников: около 30 человек помогали друг другу и поддерживали. Спустя два года активными остались двое. Для меня блог стал основным источником клиентов, но для первых результатов понадобилось больше 300 часов. Спустя полторы тысячи часов я уверен: не сдаться у меня получилось только благодаря коктейлю из дисциплины и удовольствия от процесса.

Если мы не надеемся на привычку в регулярных действиях, то заменим ее мотивацией или дисциплиной.

Мотивация — побуждение сделать что-то ради поощрения, ожидание, что твои усилия будут вознаграждены. Пример: премия на работе помогла сделать 120% плана.

Мотивация ставит вопросы при каждом действии: это важно? Хороша ли награда? Точно ли стоит это делать?

Дисциплина — безусловное действие. Она исходит из глубинного убеждения «мне надо». Награда не всегда очевидна и может быть отсрочена, но это не мешает действию. Пример: чистка зубов дважды в день.

Дисциплина действует с позиции: что будет за невыполнение? А потяну ли я? У меня хватит воли? У меня есть контроль над ситуацией?

Отличие в том, что мотивация подразумевает скорую отдачу от процесса: «Я делаю А — получаю Б». Внутри дисциплины — ценности и долгосрочные цели: «Я делаю А, потому что считаю это правильным».

Акцент смещается с задачи и поощрения на саму личность человека. То, зачем все это нужно, переходит в режим «Важно по умолчанию».

Дефект мотивации похож на основную проблему привычки — ресурс ограничен и держится на краткосрочных эмоциях. Когда награда отсрочена, тело выбирает более приятное прямо сейчас. Мотивация пытается опираться на логику, но это не всегда помогает: разница между «решил» и «сделал» мозгу несущественна. Поэтому так ярко загораются глаза от идеи начать с понедельника: ты виртуально уже поменял свою жизнь. Большой молодец. В день, когда «пора», наступает расплата — и ничего не происходит: эмоции вверх уже отыграны, остается путь вниз.

Удовольствие от процесса, результата, внутренних изменений возможно. Но до этого обычно еще нужно дожить — поэтому и требуется хороший план действий. А сверху как можно больше страховочных веревок, планов Б, В, Г, Д. Какие еще карты мы можем выложить на стол, чтобы достичь цели?

Строим мост к цели

Представь: ты — на одном берегу бурной реки, твоя цель — на другом. Нужна переправа. Ты строишь мост к своей цели: пока у него всего одна опора, он слаб. Долго ли такой мост продержится?

Если внешняя мотивация — твоя единственная опора, то очень легко зарядиться чужим позитивом и начать что-то строить сегодня, чтобы уже завтра бросить это. Причем чем ярче первые эмоции, тем сильнее бывает откат — даже при лучшем в мире наставнике. У него своя жизнь, и его максимум — предложить временные леса для строительства твоих опор. Твой мост должен стоять сам.

Мое мнение насчет «встань и иди»: не просто так «Тони Роббинсы» популярны — получить мотивационный пинок приятно. Ты, конечно же, справишься, но почему-то постоянные слушатели коучей останавливаются на привычке посещать мотивационные тренинги.

Но одной опоры мало, даже если речь про сильную внутреннюю мотивацию. Хочешь рассчитывать на результат — придется укреплять свой мост.

Список можно дополнить, но и этого хватит с запасом. Пройдись по нему и посмотри, что ты можешь использовать для достижения своей цели. Когда опор достаточно, твой мост устоит даже в шторм.

В первый год на фрилансе моя мотивация была максимальна. Процесс ежедневного поглощения знаний вызывал радость. Мне бы хватило духу (почти) на что угодно — и я все равно решил начать вести блог с публичного вызова «100 постов на 100 дней». В итоге тратил три-четыре часа в день на контент и активность в соцсети. Уверен, что без этого вызова я бы сделал не больше 30 постов. Возможно, я бы бросил все это уже на второй неделе — отдача началась только на третьем месяце.

Подпорки будут ежедневно помогать с вопросом «зачем все это», но тебе все равно может не хватать времени на реализацию всех задумок. Чтобы хватало, отфильтруем то, что делать не стоит. Начнем с классики — принципа Парето.

На 20% полон или на 80% пуст?

Принцип Парето гласит, что 80% результатов достигаются за счет 20% усилий. Как бы часто ни дергали этот принцип, он работает во многих ситуациях. Правда, даже в оригинале цифры условны, да и мы тут не ради статистики. Для наших целей это может быть и 95% результата за 5% усилий, и 90 за 10. И даже что-то экзотичное, например «Парето в кубе», когда меньше 1% усилий дает 51% результата.

Пример. Подставим любую сферу — рынок труда переполнен, а вакансий меньше не становится. Бизнес просит: «Дайте нам толковых людей». Толковые — те самые 20%: они эффективны и профессиональны. За ними охотятся бизнес и клиенты. Остальные 80% — присутствуют.

Как быть эффективным? Делать то, что нужно, и не делать то, что не нужно. С вас 1000 долларов.

Другой пример. Процентов десять задач по продвижению и продажам приносят клиентов, деньги и результат на фрилансе — ты будешь обеспечен, если не забудешь про них. При этом такие задачи не кажутся жизненно важными и легко ускользают из внимания.

Как применять соотношения на практике, как выстроить фильтр и работать с фокусом — вот ключевые вопросы, и в следующих главах мы разберем их подробно. Но сначала — про страхи на фрилансе.

Важное 2

Зажечь глаза в первый понедельник легко. Главное — не сойти с дистанции.

Привычка появляется, когда есть подкрепление.