- -
- 100%
- +
Все это происходит без осознания: нет ни рубильника, ни кнопки, которые бы мы нажимали. Особенно если экономишь на себе: плохо спишь, мало двигаешься, питаешься чем придется. Вначале изменения не бросаются в глаза, но накапливаются. Постоянная экономия возвращает нас к разговору о ценностях и приоритетах в жизни. Жить вполсилы мало кто выберет, но скатиться можно постепенно. Небольшой перевес в сторону активности или лени задает направление движения. В итоге ты попадешь в спираль, где каждый виток усиливает следующий.
Наш энергетический баланс полон хитростей. Люди, худея, часто попадают на «плато» — когда едят ту же норму, но перестают терять вес. Адаптация проста: тело меньше и потребляет тоже меньше. Чтобы продолжить терять вес, норму придется снизить еще. Или, например, поход в зал ощущается как ого-ого потери энергии, а бургер — как небольшой перекус. На деле час в зале — 200 ккал, а средний бургер, что съедается за 5 минут, легко пробивает 600 ккал.
Разница в «режимах работы» бывает незаметна с первого взгляда, но она существенна. Концентрация, поиск нестандартных решений, внимание к деталям попадают под нож первыми. Войти в режим экономии легко и без контроля, а вернуться обычно можно только сознательно. Чтобы заметить замедление привычных процессов, придется начать с измерений.
Первый инструмент — дневники самочувствия, сна и активности с ежедневной оценкой. Второй — учет производительности: отмечай результат и потраченное на него время, можно по категориям работ (заодно пригодится в будущем для делегирования). Когда накопятся первые замеры, пробуй более строгое расписание отдыха и работы.
Дофамин: премиум и эконом
Что отличает работу от неработы? Контекст, цели, наше отношение: вещи, для нашего тела несущественные. Лежать в бездействии может быть не менее мучительно, чем бежать марафон. Отдых — это смена деятельности, отвлечение. Мы хотим быть продуктивными, хотим работать на максимум — отдыхать придется тоже как следует. Краткосрочно мы можем «брать взаймы» у самих себя, но у нас забег на длинную дистанцию.
Сложно назвать сменой деятельности смену вкладки в браузере с рабочей эксельки на вкладку с YouTube. Другие эмоции, но суть та же.
Не всем нравится ходить в походы или читать книги. Если у тебя нет экологичных, модных и осознанных хобби, это еще не повод терять контроль над своими слабостями и утопать в простых решениях. Именно вне крайностей и есть нормальная жизнь. Есть немаленький шанс, что пять «неполезных хобби» будут лучше одного полезного, а 30 минут в соцсетях в приступе бездумного скроллинга — не приговор продуктивности. 3 часа в ленте соцсетей прямо с утра могут утомить сильнее работы. Рискуем вообще не войти в продуктивное состояние.
Скажу пару слов про «дешевый дофамин» — это ненаучный термин: быстрое удовольствие из простых и легких источников, таких как фастфуд, сладкие напитки, социальные сети, компьютерные игры и просмотр сериалов. Обычно их отличает тяжелое «послевкусие» и быстрая выработка зависимости.
Демонизация чего-либо — такое же отсутствие контроля, как и невозможность остановиться в потреблении. Сахар, соцсети, игры и короткие ролики нас не убивают, пока мы держим их под контролем. Да, это скучно, сложно — у многих не получается. Если без легких стимулов никак, составляем свою формулу: например, на одну часть «дешевого дофамина» берем четыре части «дорогого, органического». Превращаем «плохое» в приз за «хорошее», но не мучаем себя полным отказом от того, что нравится. Чтобы отказаться от чего-то совсем, сначала стоит придумать замену получше.
Все есть яд, и все — лекарство. Все есть отдых, и все — работа. Суть в концентрации. Или в отношении.
Современная культура неразрывно связана с маркетингом и часто от него неотличима. Маркетинг всегда служит чьим-то интересам и не против внедрить нам мысль, как правильно жить жизнь. Послушаем его, упростим все до одного решения — получим клетку. Глубинные ценности мало поменялись за столетия: качество жизни связано с разнообразием активности, еды, хобби, работы, контактов.
Прогулки, отдых на природе, книги, спорт, время с близкими и друзьями, новые знакомства — все это по-прежнему поможет тебе как следует отдохнуть и почувствовать себя счастливым, сколько бы новых и невероятных средств развлечения нам ни продавали. Актуальность простых вещей только растет, когда работа — 8 часов перед экраном. Но про это не снимут рекламу — это же не сумка от бренда и не автомобиль.
В чем смысл подниматься с дивана? В чем смысл учебы? Больше вариантов получать удовольствие. Ощущение жизни от новых впечатлений. Одни и те же стимулы вызывают все меньший отклик с каждым разом. Вызовы, победы делают жизнь ярче. А если не это — то что вообще важно?
4 часа в день в соцсетях — это 1460 часов в год. Целая современная профессия с немалым опытом и результатами. Хватит, чтобы уместить весь свой фриланс в эти рамки. Больше, чем нужно, чтобы двигаться вперед в хорошем темпе. Возможности большие, но есть ли выбор? Может, мы рабы своих пороков? Или, наоборот, отказаться настолько легко, что это не требует обсуждения?
Чтобы совмещать приятное и полезное, придется увернуться от простого решения, попотеть, сделать что-то дискомфортное. Пожуем еще один популярный шаблон — зону комфорта.
Прорыв зоны комфорта
Зона комфорта — это зона твоего энергосбережения. Мы как батарейка: заряжаемся от еды, сна, отдыха, чтобы потом тратить заряд на работу, учебу, рост, хобби.
Выход из зоны комфорта — популярная, но не совсем верная идея: наша цель не в том, чтобы мучить себя. Да, небольшой стресс полезен как активатор скрытых резервов, но это не главное. Обычно мы готовы испытывать дискомфорт ради того, чтобы получить больше комфорта после.
Есть две стратегии поведения: делать дискомфортное сегодня, ради комфорта завтра, или, наоборот, делать комфортное сегодня, платя дискомфортом завтра. Второе может ощущаться незначительным вплоть до расплаты.
Больше зона комфорта — шире пространство возможностей. Больше новых людей, событий, мест, впечатлений. Есть два варианта работы с зоной комфорта:
Расширять зону комфорта: делать то, что раньше не нравилось, не было нормальным и приятным. Писать незнакомым людям, знакомиться, предъявлять себя и свои умения миру, тратить деньги на продвижение и время на развитие, соблюдать четкий распорядок дня, вести списки.
Находить новые способы уходить от дискомфорта. За счет навыков или денег: используя сервисы, помощь, делегируя, обучаясь чему-то новому.
Например: в первом случае для продаж мы пишем 5–10 сообщений в день. Каждый повтор снижает отклик нервной системы — когда речь не про что-то приятное, это нам на руку. Поэтому с каждым разом сопротивление все ниже, а зона комфорта шире — в итоге процесс перестает вызывать негативные эмоции.
Во втором случае платим деньги, чтобы другие люди писали, звонили, продавали вместо нас. Тратим ресурсы, делегируем дискомфорт. Нет ресурсов? Берешься сам — получаешь новые навыки, понимание процессов. Потом сможешь передать эти функции уже на более серьезном уровне.
У застревания в комфорте есть плюс — ты не совершаешь лишних ошибок. На первый взгляд. Но если приглядеться, бездействие тоже ошибка. «Ничего не менять» — самая страшная из всех. Разберемся, как терять на ошибках меньше.
Как собрать все ошибки, но не ошибиться ни разу
Ошибки — важная часть личности, их вклад велик, когда мы говорим про внутреннюю силу, волю, опыт, развитие, успех. Не бывает тех, кто их не совершал, зато бывают те, кто от них в ужасе. Если тобой управляет страх, ты ошибаешься еще чаще. Или совсем перестаешь действовать. Если у кого-то получается относиться к ошибкам спокойно, значит, мы так тоже можем.
Базис 7. Не ошибаются те, кто ничего не делает.
Невозможно выбрать неправильно, если не делать выбор. Иногда и это бывает лучшим решением. Но с таким постоянным шаблоном поведения можно забыть прожить жизнь. Постоял в большой очереди с ясным концом. Зачем, почему?
На твоем пути уже было много ошибок, и ты совершишь еще больше. Может, ты стоишь на месте долгое время. Может, тебе лень что-то менять. Может, у тебя эмоциональная яма или что-то похуже. Все может навалиться в одночасье. Эта история про всех и каждого, и решения будем искать общие. Представь, что на пути будут в основном мелкие проблемы, а процентов 99 критических и страшных ты избежишь. Заберем у маркетинга алгоритм работы с провалами и попробуем на себе.
Маркетинг бизнеса состоит из постоянного тестирования идей. Каждый проект — это десятки тестов. Большинство из них заканчиваются провалом или ничем внятным. Снизить хаос в этом процессе можно только одним путем: ошибаться часто, но с минимальными потерями. И всегда держать в голове цель: «мы обязаны получить информацию в каждом тесте».
В жизни фрилансера тестов сильно меньше. Но подход мы применим тот же:
Берешь идею, оцениваешь возможный ущерб, прибыль и затраты.
Выбираешь контрольные точки: что к каждой должно быть сделано, реализовано, делегировано.
Пишешь два сценария: негативный «Лошадь сдохла — слезь» и позитивный «Повторить еще N+1 раз».
Работаешь до ближайшей контрольной точки.
Смотришь на результат и начинаешь снова с первого шага.
Ловушки и ошибки на пути неизбежны. Важно другое: какой след они оставляют в твоем опыте. Когда ты создашь систему, она будет направлять движение, а препятствия станут обычной частью маршрута.
Мне понравилась концепция антихрупкости. Суть в том, что негативные явления усиливают биологические и социальные системы. Нам нужны хаос и вызовы, но в умеренной дозе. В комфорте мы слабеем и чахнем. Рекомендую книгу Нассима Николаса Талеба «Антихрупкость. Как извлечь выгоду из хаоса».
Важное 5
Базис 6. Удача = Место × Время × Подготовка × N случаев.
Лень — режим энергосбережения, а не черта характера.
Современные стимулы не враги — пока их доза под контролем.
Спирали активности и лени работают в обе стороны — что раскручиваешь, то и получаешь.
Базис 7. Не ошибаются те, кто ничего не делает.
Цель — не выйти из зоны комфорта, а расширить ее.
Контролируемые ошибки с минимальными потерями укрепляют, а не разрушают.
4 часа в соцсетях в день — 1460 часов в год. Целая профессия.
На 1 часть легких стимулов — 4 части настоящего восстановления.
Для любой идеи ставь две точки: нижнюю — «стоп», верхнюю — «повторить».
Задание 5
Проверь формулу удачи. Возьми цель из главы 1. Ответь на четыре вопроса. Я в правильном месте? В правильное время? Я готовлюсь или жду? Сколько попыток уже сделал?
Аудит стимулов. Посчитай среднее время в день на соцсети и ролики. Умножь на 365. Посмотри на число.
Контрольные точки. Выбери одну зависшую идею. Пропиши две границы: при каком результате останавливаешься и меняешь подход — и при каком повторяешь успех.
Часть II. Учимся и умеем
Глава 6. Где деньги сегодня и завтра?
Всем срочно в юристы. Ой, в дизайнеры. Ой, в трафик. А нет, в сммщики. Простите, конечно же, в блогеры. Уже пора в инфобизнес. Или крипту. Наставник наставников? Наступила эпоха нейросетей: промпт-инженер — профессия будущего!
За минуту до киберпанка
Фриланс все актуальнее как форма занятости, а число фрилансеров будет расти и дальше. В США каждый год прибавляется где-то по миллиону фрилансеров, по миру сильно больше. Главная причина — это выгодно и бизнесу, и специалистам: одни избегают найма в штат и лишних налогов, другие получают гибкость расписания и места работы.
Разберемся подробнее с тем, что происходит. Понимаешь тренды — готов к изменениям, знаешь, где можно заработать больше или сэкономить время. Бонусом безопасность и спокойствие.
Главное в XXI веке — резкие, быстрые изменения в технологиях, что тащат все остальные сферы за собой. Интернет, смартфон, нейросети сильно изменили быт, в любой момент появится что-то еще. Быть полностью готовым ко всему не получится, но можно успевать запрыгивать в новые поезда. Может помочь взгляд предпринимателя — способность находить в несовершенствах и проблемах возможности заработка.
Во время написания книги совершенно неясно, насколько сильно ИИ поменяет нашу обычную жизнь в течение десятилетия. Убежден, сильнее, чем мы думаем. Мои прогнозы насчет «завтра» воплощаются с пугающей скоростью — намного быстрее, чем я закладывал.
Даже если главный тренд сегодня — нейросети, это не значит, что нужно идти искать заработок в самих нейросетях. Но значит, что можно построить фриланс вокруг этого или применять их в своей нише.
Во время золотой лихорадки не копаем, а продаем лопаты.
В авангарде всех трендов — новые поколения, но большая часть населения значительно старше. Пока новинки доходят до основной массы, проходят месяцы и годы. Хотя нейросети заменят многих специалистов задолго до условного 2035 года, в первую очередь они помогут заработать тем, кто освоит их раньше других и не будет останавливаться.
Специалист + нейросети > специалист.
Отстающие будут терять все больше. Даже если без работы останутся 9 из 10 специалистов, кто-то будет за всем этим следить, а кто-то — создавать полноценные проекты в одиночку или в небольших командах.
Какие еще тренды нам важны
Интернет укрупняется: отдельные сайты, СМИ, сервисы, магазины будут исчезать в пользу агрегаторов контента, услуг, товаров. На долю лидеров будет приходиться максимум трафика. Профили на сайтах услуг могут стабильно приносить клиентов, но стратегически соцсети выглядят лучше: они связывают тебя лично с аудиторией.
Ежемесячные платежи и подписки на все, что только можно. Больше сервисов и услуг, аренда вместо покупки. Когда постоянные платежи привычны потребителям, наши проекты могут использовать это: включать абонементы, подписки и ежемесячное сопровождение. Так проще планировать доходы и расходы.
Регулирование в интернете будет все жестче, анонимность для большей части населения будет уменьшаться во всех странах. Для того, кто работает честно и вбелую, это только в плюс.
Рекламы будет больше, она будет все более персонализированной и манипулятивной. Алгоритмы будут знать нас лучше, чем кто-либо, включая нас самих. Зато мы можем перейти из позиции потребителя рекламы в позицию рекламодателя: выделять бюджет на продвижение — не такая плохая идея и на фрилансе.
Виртуальная и дополненная реальность (VR и AR) — будущее, которое никак не начнется, но на которое стоит поглядывать одним глазом. Возможно, со временем там нас ждет множество сервисов нового поколения, а с ними и деньги.
Автоматизация, роботизация и массовое производство — обыденность. Роботы скоро будут повсюду. Корпорации будут все дальше от своего потребителя. Обычное человеческое отношение и личный подход станут цениться еще больше, и мы можем это использовать.
Дальше поговорим о специализациях. Даже если твой выбор давно сделан, этот блок все равно будет полезен.
Про специализации
Число возможных направлений для специалиста-одиночки меньше, чем для бизнеса. Фриланс разнороден: есть нестареющая классика, которая с нами тысячелетия, а есть то, что появилось вчера. Кто-то работает онлайн, кто-то офлайн, а кто-то может совмещать подходы.
Вероятно, фриланс старше и найма, и бизнеса, а мы с тобой возвращаемся к истокам. Конечно, фрилансерами тогда никого не называли.
Не бывает ниш, где ничего делать не надо, а деньги так и льются. Когда что-то подобное появляется, сливки снимают самые быстрые. Это универсально: даже если легко и просто, то недолго.
Базис 8. Большие деньги там, где есть спрос и где сложно, долго, много заморочек.
Кроме обычных направлений хватает и тех, где крутятся «шальные» деньги — всевозможные спекулятивные идеи насчет акций, валют, крипты. В таких проектах люди играют друг против друга, и хорошо, если 5% участников находятся в плюсе. Остальные — нет. В долгую это казино, где выигрывает его владелец. Хватает и пирамид, сетевых схем, сект и хайп-проектов. Даже не трогаем игроманию и настоящего однорукого бандита. Все это нам не подходит.
Конечно, можно верить, что ты самый умный и победишь систему, но в этой книге мы не будем касаться сверхрисковых идей. Мы займемся тем, что приводит к стабильному результату по формуле N+1. Тем, что создает фундамент для заработка.
Стабильной я считаю работу по типу win-win, где мы за счет своего труда, смекалки, навыков, времени создаем ценность, и за нее готовы платить клиенты. Это выгодно обеим сторонам обмена. Там, где заработок стабилен, нет постоянной сверхприбыли, но и нет катастрофичных потерь.
Существенная разница — в том, с кем мы работаем: с бизнесом (B2B) или с конечными потребителями (B2C). От этого зависят подход, продвижение, продажи и ключевые действия. Для начала стоит выбрать что-то одно.
B2C — работа с конечными потребителями
Твои потенциальные клиенты в B2C — многие миллионы потребителей, но лучше, если это «всего лишь» десятки и сотни тысяч. Услуги для населения обычно связаны с вложениями в свой комфорт. Также могут экономить время, силы, нервы. Развитие в этом сегменте — работа с личным брендом, повышение чека, запуск обучения и передача опыта.
Можно разделить аудиторию B2C на большие группы:
Ищут экономное решение. Цена — главное (такси эконом, выполняет задачу).
Хотят сервис и готовы платить за него больше (такси комфорт, стабильный сервис).
Требуют имен и брендов, платят исходя из этого (такси бизнес или «самое дорогое»).
Приоритеты разнообразны, но первая группа легко может составлять до 95% от всех покупателей. Мы платим больше стандартного уровня тогда, когда нам это важно. С точки зрения фрилансера, продавать дорого — значит сужать свою аудиторию. Это не плохо, но для старта слабо подходит, поэтому лучше начинать с бюджетного предложения, расширять его и только после думать о бренде и премиуме.
В B2C сам покупатель принимает решение, кроме отдельных случаев, когда речь про подарки или «нужно посовещаться с женой». Поиск тех, кто принимает решение, бывает намного сложнее при работе с бизнесом.
B2B — работа с бизнесом
Здесь основная идея — сделать для бизнеса сервис, услугу, продукт, которые позволят сэкономить или заработать. Больше эффект — выше чек. Иногда B2B про то, как снять головную боль с предпринимателя, менеджера, сотрудника.
Клиентов меньше на порядок-другой, но каждый может приносить значительно больше, чем в B2C. Не все так просто: и процесс сделки, и сама работа обычно занимают больше времени.
Когда делишь клиентов на сегменты, понимаешь, кому продаешь. Можешь сделать предложение, лучше отвечающее запросам, продать больше или дороже. Получается оптимальный под клиента продукт, который легко продвигать.
Бизнес-клиентов можно разделить по размеру компании (оборот, число сотрудников) и по сфере деятельности.
Существуют ниши B2B, похожие на B2C. Речь про задачи, что нужно закрыть. По принципу: возникла проблема — нужно решение. Потек кондиционер — вызывают мастера в офис. Нужны новые компьютеры — заказывают партию. Подробно — по запросу Jobs To Be Done, JTBD.
Чистка кондиционеров мало отличается в B2B и B2C, а вот внедрение программы учета возможно только в B2B. Внутри фриланса можно выделить разные сферы и направления — пройдемся по ним тоже.
Направления фриланса
Разделю специализации на группы: технические, смешанные и творческие. Чем более техническое направление, тем понятнее задание и критерии результата. И наоборот, для творческих направлений характерен хаос насчет результата и задания, у них сильнее завязка на коммуникации. В смешанных это больше зависит от конкретной ситуации. Общий список специализаций:
Подробно по специализациям: Приложение 1 «Специализации».
Не все навыки одинаково полезны: одни будут быстрее и легче вести к результату, а другие — нет. Что-то вызовет дикую скуку или даже отторжение. Мгновенная профориентация на эмоциях — рулетка, поэтому, кроме как пробовать, другого пути нет.
Рынок труда меняется — например, спрос на разработчиков рос долго. Казалось, что всем найдется местечко, сколько бы ни появлялось новых. Сейчас идет сдвиг: новичков требуется меньше, а спрос на опытных программистов даже выше, чем был раньше. Причина в новых инструментах. Такой сдвиг может начаться в любой нише.
Форс-мажоры и тренды могут раскачивать рынки: на коротком отрезке отдельных специалистов бывает переизбыток. Так, например, случилось с рекламным рынком в 2022 году после таинственного исчезновения в РФ нескольких соцсетей. Событие редкое, но катастрофичное.
Большие тенденции понятны: рост и старение населения, повышение производительности, развитие технологий. Но как понять, что делать с этим лично тебе и какие навыки важнее для фрилансера? Разберемся в следующей главе.
Алгоритм подбора направлений
Выпиши десять направлений, что выглядят для тебя интересно.
Собери максимум информации, в том числе о том, как выглядит рабочий день.
Поставь баллы по критериям: язык, гео, удаленка, риски, интерес, доступность старта.
Составь список из трех победителей. Что с ним делать дальше — разберем в следующей главе.
Важное 6
Фриланс будет расти еще долго — это выгодно и бизнесу, и специалистам.
Следить за трендами важно, чтобы вовремя усилиться и перестроиться.
Сначала ИИ заменит не людей, а людей без ИИ.
Специалист + нейросети > специалист.
Базис 8. Большие деньги там, где есть спрос и где сложно, долго, много заморочек.
B2B и B2C требуют разного подхода: отличаются клиенты, чек, скорость сделки. На старте лучше не совмещать.
Задание 6
Угрозы и возможности. Выбери три тренда из главы. Напротив каждого — два конкретных действия: как защититься и как заработать.
Пройди алгоритм подбора из главы. Изучи трех победителей подробнее — от 2 часов на каждого.
Возьми свое текущее или новое направление и сравни для себя модели B2B и B2C. Ответь на три вопроса. Где проще найти первого клиента? Где выше средний чек? Где понятнее результат? Запиши ответы — и сделай выбор на ближайшие 30 дней.
Глава 7. Кем станешь, когда вырастешь?
Есть такой навык, качаешь его — и ты в шоколаде. Можешь развиваться в нем всю жизнь и будет только лучше и лучше. Спешу расстроить: он правда есть! Навык коммуникации способен прокормить тебя в любых ситуациях и условиях. Или превратить любое направление в прибыльное. Почему это не похоже на волшебную кнопку, которую ищут люди? Тяжело.
Навыки богатого фрилансера
Знания доступны бесплатно. Дипломы и грамоты мало что говорят о специалисте. Абстрактные идеи вообще тянут вниз, а не дают преимущество. А вот значение творческого подхода и необычных решений растет. Практика и опыт выходят на первый план. Особенно — опыт провалов и того, как ты выбираешься из передряг.
У опыта 15-летней давности, несмотря на насыщенность и нужность, есть срок годности. Новички за 2–3 года могут догнать эксперта из прошлого, особенно если он давно остановился. Что тогда сделает позицию фрилансера крепкой и устойчивой?
Если пока опустить маркетинг, на уровень заработка влияют пять составляющих: спрос, навыки, опыт, сложность задачи и конкуренция. Там, где специалистов мало, а спрос большой, даже новичок будет зарабатывать выше среднего. Как определить самые «богатые» навыки?
Ни одно направление моей деятельности не осталось без изменений за эти 8 лет. Меньше всего изменились продажи. Остальное под большим ударом: твой опыт завтра может перекрыть новый сервис за 1 доллар.
Большие деньги там, где важны «мягкие» навыки и нужен разнообразный опыт. Если учесть, что soft skills связаны с коммуникацией, управлением, ответственностью, исполнительностью и дисциплиной, набор получается не самый узкий. Разберемся, насколько широким он должен быть.
Узкий специалист
Для продвижения своих продуктов эффективнее работать в узкой нише. Чем уже специализация, тем легче подготовить точное и конкретное решение под клиента и продать его (если мы понимаем, где нам найти этого клиента).