Что не так с вашими привычками. Как менять поведение шаг за шагом

Предисловие

Исследования показывают, что 90 % повседневных действий людей обусловлено привычками и инерцией. Несомненно, человек — существо привычки. Хотим мы того или нет, привычки пронизывают все стороны нашей жизни. Мало кто осознает, насколько велико влияние привычек.

Влияние привычек на судьбу человека огромно и сказывается на протяжении многих лет. Если внимательно проанализировать всех людей, достигших успеха и славы в разных странах и в разные эпохи, то можно обнаружить следующий факт: почти все успешные люди обладают такими хорошими привычками, как оптимизм и позитивный настрой, наличие идеалов и стремлений, неукротимость, готовность помогать другим, умение полноценно сотрудничать с людьми, оригинальность мышления и уверенность в себе, самоуважение и любовь к себе, а также хладнокровие и выдержка в поведении.

Привычки влияют не только на всю нашу жизнь; многие психологи единодушно считают, что именно привычки определяют изменения в психологических механизмах всей социальной структуры. Психолог XIX века Уильям Джеймс (William James) писал: «Привычка подобна огромному маховику: именно она заставляет людей, занимающихся самыми тяжёлыми и скучными профессиями, не бросать свою работу; именно она предопределяет, что каждый из нас может бороться с жизнью только в рамках полученного образования и первоначально выбранной сферы деятельности, прилагая максимальные усилия для достижения тех целей, с которыми мы, возможно, и не согласны, но у нас просто нет другого выбора; и именно она чётко разделяет различные социальные слои. Даже если человеку всего 25 лет, по его молодой фигуре можно с первого взгляда определить, станет ли он в будущем продавцом, врачом, адвокатом или премьер-министром; даже по одной-единственной фразе можно различить тончайшие особенности его субъективного мышления и специфику поведения. И всё это свидетельствует о том, что люди рано или поздно не смогут избежать определённой судьбы, подобно тому, как на рукаве неизбежно появятся складки. Хорошие привычки делают человека, даже если у него нет выдающихся способностей и талантов. Хорошие привычки — это пропуск к успеху, а плохие — эпитафия неудачникам.

У каждого человека есть самые разные привычки, и они ежедневно влияют на нашу жизнь. Многие люди всю жизнь остаются ничем не примечательными и не знают успеха именно потому, что у них сформировалось множество вредных привычек, которые, словно стена, безжалостно отделяют их от успеха. Мы должны изо всех сил стараться избавиться от оков этих вредных привычек и не позволять им постепенно отдалять нас от успеха.

Разница между хорошими и плохими привычками порой становится водоразделом между успехом и провалом в жизни.

Эта книга — словно зеркало: она поможет вам заметить вредные привычки, которых вы прежде не замечали. Она научит вас преодолевать жизненные препятствия, переосмыслить свою жизнь и найти ключ, открывающий дверь к успеху!

Глава 1. Плохие привычки на работе — стеклянная стена, препятствующая успеху

Не приходилось ли вам когда-нибудь жаловаться на низкую эффективность работы, на то, что, несмотря на то, что вы потратили много времени, мало что удалось сделать? На самом деле причиной этого могут быть некоторые мелкие привычки, которые снижают вашу рабочую эффективность. Например, небрежность и опрометчивость в работе, завышенные ожидания при недостаточных навыках, несвоевременное решение проблем. Избавившись от этих привычек, вы, возможно, удивитесь, обнаружив, насколько сильно эти незаметные мелочи мешали вам. Эти привычки подобны стеклянной стене, безжалостно отделяющей вас от успеха.

Преодолеть привычку переключаться с одной задачи на другую

На ярмарке вакансий один мужчина, соискавший должность в известной компании, вел себя очень уверенно. У него была степень магистра, высшая квалификация и 11 лет опыта работы. Менеджер по персоналу проявил большой интерес к такому высококвалифицированному специалисту и вежливо поинтересовался, на каких должностях он работал. Мужчина с гордостью начал перечислять свои должности: «В 1994 году я работал помощником менеджера в компании ×× в Гуанчжоу; в январе 1995 года я работал менеджером по продажам в шанхайской группе «XX»; в ноябре 1995 года я работал на пекинском заводе «XX» в качестве… По мере его рассказа менеджер по персоналу всё сильнее хмурился. Но мужчина этого не заметил и в заключение сказал: «Я занимал различные должности в 13 организациях, поэтому хорошо знаком с работой всех отделов компании, и к тому же…» «Господин», — прервал его менеджер по персоналу, — «хотя у вас и богатый опыт работы, смена 13 компаний подряд — это слишком удивляет. Нам нужны сотрудники, абсолютно лояльные компании, и боюсь, что вы не совсем подходите для работы в нашей компании. И, честно говоря, ваша частая смена работы заставляет меня усомниться в ваших способностях».

Несмотря на то что у этого господина были неплохие предпосылки, его отклонили из-за привычки часто менять работу. Беспорядочная смена мест работы — действительно не лучшая привычка: с точки зрения компании это вызывает серьёзный кризис доверия; что ещё хуже, такая привычка не позволяет сосредоточиться на своём выборе, и в итоге вы ничего не добьётесь.

Чтобы добиться успеха в карьере, нужна непоколебимая выдержка, ведь профессиональные знания и навыки требуют времени для постепенного накопления. А человек, часто меняющий работу, подобен стрекозе, касающейся воды — он всегда остается лишь на поверхности работы, так о каких же шансах на успех в жизни может идти речь?

После окончания геологического университета Шао Ган был направлен на работу в проектное бюро класса А. Учреждение обладало мощным техническим потенциалом и демонстрировало неплохую прибыльность. Проработав здесь 7 лет, он без проблем получил звание инженера, а также участвовал и руководил многими инженерными проектами, став в своей организации довольно известным молодым специалистом — при том, что в то время техническими руководителями всех специальностей в учреждении были люди за 50.Если бы Шао Ган проявил ещё немного терпения и подождал два года, он без проблем получил бы звание заместителя генерального директора.

Однако молодой и энергичный он не мог смириться с этой системой, основанной на стаже и иерархии, и, руководствуясь поговоркой «Дерево, пересаженное с места на место, погибает, а человек, сменивший место, оживает», несмотря на неоднократные попытки руководства удержать его, уволился и устроился планировщиком в иностранную компанию. Шао Гану очень понравилась рабочая атмосфера в офисе, к тому же руководитель отдела высоко оценивал его профессиональные способности, и он быстро влился в работу. Руководитель время от времени поощрял его, говоря, что, если Шао Ган будет продолжать в том же духе, повышение и прибавка к зарплате не заставят себя ждать, и максимум через пять лет он станет одним из высших руководителей компании. Однако спустя два года, как раз когда Шао Ган должен был получить повышение, руководитель незаметно сменил работу. Новый руководитель оказался даже моложе Шао Гана и не ценил его профессиональных способностей. Шао Ган считал нового руководителя слишком строгим, и работа с ним казалась ему бессмысленной, поэтому он вновь уволился.

На этот раз Шао Ган устроился в совместное предприятие, где занимался рекламным планированием. Поначалу дела у компании шли неплохо, но вскоре из-за финансового кризиса объем заказов резко сократился. Шао Ган извлек урок из первого опыта и не ушел сразу, а решительно остался в компании, чтобы вместе с ней преодолеть трудности. Через три года его повысили до менеджера отдела, но компания так и не смогла выбраться из кризиса и вскоре обанкротилась. То, что повышение осталось лишь мечтой, было мелочью; гораздо хуже было то, что Шао Гану пришлось снова искать себе место под солнцем.

Позже Шао Ган сменил ещё несколько компаний, занимаясь коммерческой деятельностью. Дела и без того шли тяжело, к тому же многие компании изначально ориентировались на краткосрочную перспективу, и Шао Ган так и не смог найти себе место, где бы он мог укорениться, и продолжал с трудом выживать. Однажды Шао Ган, проходя мимо, заглянул в свою первую компанию. Там произошли огромные изменения: старшее поколение уже давно ушло на пенсию, а руководители всех уровней и технические специалисты в основном были его ровесниками, окончившими университет в том же году, что и он. Как правило, они занимали должности заместителей генерального директора во входящих в институт подразделениях второго уровня, а самый «неудачливый» из них был главным инженером. А Шао Ган в свои 36 лет так и не смог нигде укорениться. При этой мысли слезы навернулись ему на глаза…

Шао Ган был похож на нетерпеливого колодезника: выбрав место, он копал несколько раз, а когда обнаруживал, что вода не течет, сразу же переходил в другое место и начинал заново. Копая в новом месте, он опять не находил воды, и тогда он снова менял место и начинал сначала. Так он сменил несколько мест подряд, но в итоге так и не выкопал ни одного колодца, из которого текла бы вода. В жизни немало таких людей, как Шао Ган: у них нет долгосрочного плана личного развития, они всегда смотрят на «гору повыше», в результате чего всю жизнь переходят с одной работы на другую, изнуряя себя на рабочем месте, но в итоге ничего не достигают.

На самом деле, суть и корпоративную культуру любой компании невозможно освоить за три-пять месяцев. Будь то профессиональная деятельность или управление — только избавившись от поверхностности, работая усердно и целеустремленно, углубляясь в дело, постоянно обучаясь и накапливая опыт, можно добиться более быстрого прогресса. Мы должны извлекать больше радости и пользы из процесса обучения и самосовершенствования, завоевывать уважение коллег и признание начальства благодаря усердному труду и выдающимся профессиональным результатам, получать достойное вознаграждение и тем самым добиваться успеха в жизни.

Если вы привыкли часто менять работу и постоянно распыляете свои силы на поиски следующей «лучшей» должности, то вы навсегда останетесь с пустыми руками. Поэтому обязательно избавьтесь от этой вредной привычки: определив направление своего развития, нужно усердно трудиться, и благодаря постоянному накоплению опыта и расширению горизонтов вы непременно достигнете вершин в своей карьере.

«Хитрости» только помешают вам

Чжан Ян — руководитель в крупной компании. Обычно он проявляет инициативу в работе, отлично справляется со своими обязанностями и относится к людям с теплотой и великодушием. Но однажды один небольшой поступок резко ухудшил его репутацию в глазах коллег. Это произошло в конференц-зале: многие ждали начала собрания, и один из коллег, заметив, что пол немного грязный, сам взялся за швабру. А Чжан Ян, казалось, чувствовал себя не очень хорошо и стоял у подоконника, глядя вниз. Внезапно он подошёл и настоял на том, чтобы взять швабру из рук того коллеги. На самом деле пол был уже почти вымыт, и его помощь не требовалась, но Чжан Ян настаивал, и коллега был вынужден отдать ему швабру. Не прошло и полминуты, как в комнату вошёл генеральный директор. Чжан Ян как раз держал швабру в руках и усердно, скрупулёзно мыл пол. Дальше всё стало ясно без слов. С тех пор, когда все смотрели на Чжан Яна, им казалось, что он очень лицемерный, и его прежний положительный имидж был полностью разрушен этим одним небольшим поступком. Как ни странно, среди многочисленных сотрудников, присутствовавших на совещании, оказался шурин генерального директора. О результатах и говорить не стоит: впоследствии Чжан Ян больше никогда не пользовался доверием руководства.

Чжан Ян был «отстранен» начальником за то, что проявил «хитрость», и заплатил за свою «хитрость» высокую цену. На самом деле в жизни есть много людей, подобных Чжан Яну: они привыкли идти на уловки в работе, считая, что достаточно хорошо себя вести, пока начальник рядом, а когда его нет, зачем же выкладываться на полную? Такие «умники» получают лишь кратковременную выгоду, а их «хитрость» рано или поздно обернется против них самих.

Ма Кунь в университете был очень активным человеком, и друзья всегда высоко его ценили. Однако к удивлению друзей, спустя несколько лет после окончания университета Ма Кунь по-прежнему часто бывал на ярмарках вакансий. А что поразило друзей больше всего, так это то, что Сунь Лян, который во время учебы был никому не известен, к этому моменту уже стал директором по маркетингу в Северном Китае в компании по производству бытовой химии.

Как так вышло? Давайте сначала посмотрим на их трудовой опыт за последние несколько лет.

После окончания университета Ма Кунь устроился менеджером лобби в одной гостинице. Благодаря своей склонности к «хитростям» поначалу его очень ценили. Но вскоре все его «фокусы» были разоблачены, и начальник сразу же «отстранил» его от дел. Не имея выбора, Ма Кунь был вынужден уйти.

После этого Ма Кунь устроился в китайско-немецкое совместное предприятие. Конечно, скрупулёзный и практичный стиль работы немцев Ма Кунь опять же не смог «вынести».

Позже Ма Кунь работал в компаниях, принадлежащих сингапурцам, японцам, американцам… За эти годы из числа его начальников можно было бы составить целую «глобальную деревню», но сам Ма Кунь по-прежнему блуждал по карьерной лестнице.

С Сунь Ляном дело обстоит иначе. После окончания университета он устроился в отдел продаж этой компании по производству бытовой химии. Впоследствии он усердно трудился, тихо накапливая опыт работы. Его глубокое знание отраслевых каналов сбыта вызвало высокую оценку у начальства, и не только это — он досконально знал продукцию компании. Его способности быстро получили признание руководства. Когда в компании освободилась должность директора по маркетингу в Северном Китае, головной офис назначил его на эту должность.

Их судьбы действительно напоминают слова одного студента: «После окончания университета мы обнаружили, насколько мы отличаемся друг от друга: рыбы, жившие на дне, всплыли на поверхность, а рыбы, жившие на поверхности, опустились на дно».

На самом деле вокруг нас много людей, которые обладают интеллектом, необходимым для достижения успеха, но каждый раз они упускают его, и тогда считают, что судьба к ним несправедлива, и начинают винить небо и других. На самом деле, если бы они серьёзно проанализировали себя, то обнаружили бы, что всегда не хотят добросовестно выполнять свои прямые обязанности, всегда ожидают многого, но вкладывают мало, в душе презирают то, что считают «обычными мелочами», и полагают, что их используют не по призванию. Считая это мелочью, они начинают проявлять «хитрость», идти на уловки, чтобы как-то проскочить.

Но задумывались ли они когда-нибудь в тишине: можно обмануть один раз, два раза, но можно ли так обходиться всегда? Как только начальник это заметит, у него сложится крайне плохое впечатление, ведь для формирования хорошего впечатления требуется длительное наблюдение, а плохое впечатление создается в мгновение ока. К тому же изменить плохое впечатление очень сложно — это как с чистым листом бумаги: белизна всего листа не оставляет такого глубокого впечатления, как черная точка на нем. Даже если начальник простит вас в этот раз, в будущем он, возможно, перестанет вам доверять, потому что в его глазах ваш авторитет уже снизился. Поэтому всегда найдутся люди, которые считают, что успех им не сужден, постоянно винят судьбу и окружающих, жалуются, что начальник не умеет распознавать таланты, поручает им только мелкие дела и не дает возможности проявить свои способности. На самом деле истинная причина не в том, что начальник не даёт им шанса, а в том, что они сами отталкивают этот шанс. В глазах начальника их привычка полагаться на уловки и хитрости уже закрепила за ними репутацию людей ненадёжных, ненадежных и неспособных взять на себя ответственность. Если в компании больше не будет возможности заниматься важными делами, о каком будущем можно говорить? О каких перспективах?

Привычка идти на уловки приносит вам одни вред и никакой пользы; ни один руководитель не сможет вечно оставаться обманутым вашей «хитростью». Какой труд — такой и урожай: только добросовестный труд поможет вам добиться успеха в карьере.

Если вам, к сожалению, привилась привычка идти на уловки, то даже при самом высоком образовании и самых больших способностях вы никогда не сможете достичь успеха. Но если вы будете работать шаг за шагом, добросовестно выполняя каждое дело, то сможете занять наилучшую позицию в будущем.

Попрощайтесь с небрежностью и опрометчивостью в работе

В одной газете работал молодой корреспондент, который, освещая достижения одного предприятия за тот год, из-за минутного невнимания перепутал иероглиф «тысяча» с иероглифом «десять тысяч». В результате, после публикации новости в газете местная налоговая служба немедленно обратилась к владельцу предприятия и строго упрекнула его: «Ваша компания скрывает фактический доход, пытаясь уклониться от уплаты налогов, и теперь должна доплатить налоги!» Услышав это, владелец был весьма удивлен, ведь компания действительно платила налоги в соответствии с фактической выручкой и не совершала никаких правонарушений, связанных с сокрытием доходов. Поэтому он стал спорить с представителями налоговой службы, на что те ответили: «Вы до сих пор отказываетесь признать это, поэтому наказание должно быть еще более суровым. Вы утверждаете, что не скрывали доходы, но в газете уже опубликовали ваши доходы, и разница с заявленными вами суммами слишком велика — и вы все равно не признаете?» Владелец не имел выбора, ему пришлось принести газету и помочь налоговым органам перепроверить бухгалтерские документы. В результате выяснилось, что все произошло из-за небрежности того корреспондента!

Небрежность корреспондента доставила этой компании неприятности, но, к счастью, убытков не было, и всё обошлось после разъяснения ситуации. Однако зачастую убытки, вызванные небрежностью, невозможно исправить. Поэтому, если у вас есть привычка быть небрежным, нужно как можно скорее избавиться от неё, иначе в любой момент она может обернуться для вас серьёзными потерями.

Однажды произошёл следующий случай: один из подведомственных Управлению по продовольствию города Урумчи заводов по производству лапши потратил огромные средства на закупку линии по производству лапши у японского производителя. В рамках дополнительного контракта завод затем потратил 180 тысяч юаней на закупку в Японии 1000 рулонов пластиковых упаковочных мешков весом 10 тонн. Рисунок на пластиковых мешках был разработан дизайнером, нанятым заводом. После того как макет был готов, его рассмотрели сотрудники завода и компании по импорту-экспорту экономико-технического оборудования Синьцзян-Уйгурского автономного района, после чего он был отправлен японской стороне для печати.

Через несколько месяцев, когда эта партия пластиковых мешков прибыла в Урумчи через океан, внимательные люди заметили, что что-то не так. При ближайшем рассмотрении все ошеломились: оказалось, что в рисунке на каждом мешке в иероглифе «У» добавилась лишняя точка, и он превратился в иероглиф «Няо», в результате чего «Урумчи» стало «Няорумчи»!Впоследствии, после тщательного расследования, выяснилось, что дизайнер фабрики по производству лапши из-за минутного невнимания напечатал макет с ошибкой, а сотрудники компании по импорту и экспорту, проверяя его, также из-за невнимательности не заметили этого. Именно из-за этой одной мелочи пластиковые пакеты стоимостью 180 000 юаней превратились в кучу брака, что принесло компании серьёзные убытки, а виновные были подвергнуты строгим дисциплинарным взысканиям. Представьте себе: если бы дизайнеры были чуть внимательнее и осторожнее, а проверяющие из компании по импорту и экспорту — чуть более тщательны и провели бы проверку ещё раз, разве эти 180 000 юаней были бы потрачены впустую?

Но последствия небрежности бывают и более серьезными: небрежно брошенный на землю незатушенный окурк может превратить целое здание в пепел; диспетчер, ошибшийся на две минуты, может привести к столкновению двух поездов, идущих на полной скорости и заполненных пассажирами, в результате чего многие когда-то счастливые семьи разлучаются; врач, проявивший мгновенную невнимательность и оставивший хирургические щипцы в теле пациента, обрекает того на мучительные страдания, а свою карьеру — на безрадостное будущее…

Есть такая пословица: «Мы можем уклониться от слона, но не можем уклониться от мухи».

Конечно, многие мелочи действительно легко упускаются из виду, и это требует от нас в повседневной жизни вдвойне большей внимательности. Только если мы будем в сознании проявлять к ним достаточную настороженность, мы сможем замечать и преодолевать вредную привычку небрежности и невнимательности. Постоянно проявляя высокую бдительность в отношении небрежности и опрометчивости и выработав внимательное и скрупулёзное отношение к работе, со временем мы сформируем внимательный и скрупулёзный стиль работы, что в свою очередь приведёт к формированию хороших привычек и развитию превосходных качеств, ведь «привычки часто определяют успех или неудачу человека». Некоторые сотрудники могут сказать: «Я по натуре неаккуратный, беспечный и небрежный — это моя врождённая черта. Я не хочу такой быть, но мне очень трудно быть внимательным и осторожным. Что же мне делать?» На самом деле не стоит беспокоиться: в мире нет идеальных людей. Даже те великие люди, которые достигли успеха и славы, вначале тоже имели те или иные недостатки. Наличие недостатков — не страшно, главное — исправить их, и именно так они и поступили, в итоге добившись успеха в своей деятельности.

Поэтому не думай, что ты не сможешь избавиться от этой вредной привычки. Если ты будешь постоянно так думать, это станет для тебя оправданием, чтобы продолжать поступать неправильно. Если ты не захочешь и не будешь исправлять эту привычку, тебе, конечно же, не удастся добиться успеха, ведь небрежность и опрометчивость — смертельные враги успеха. Они не только лишат тебя будущих достижений, но и могут разрушить то, чего ты уже добился. Небрежность и опрометчивость проявляются в мгновение ока, а твои прежние достижения — это результат многих лет упорного труда! Из-за небрежности и невнимательности вы не сможете стремиться к совершенству в своей работе.

Несмотря на то, что объективно вы действительно много работаете и преданны своему делу, результаты вашей работы всегда оставляют желать лучшего, всегда существует небольшой разрыв между ними и поставленной целью, а этот разрыв можно было бы преодолеть, приложив всего лишь немного больше усилий и внимания, чего вы, однако, не сделали. Если так будет продолжаться, ваш начальник разочаруется в вас, перестанет вам доверять, не будет вас считать надежным сотрудником и даже начнет относиться к вам с настороженностью. Задумайтесь: есть ли у вас в таком случае перспективы карьерного роста в компании? Есть ли у вас шанс пробиться? Что ещё хуже, даже сохранение этой работы становится под вопросом. Поэтому, независимо от того, является ли небрежность врождённой чертой характера или приобретённой привычкой, если вы стремитесь к успеху и имеете высокие идеалы, если вы примите твёрдое решение и поверите в себя, вы обязательно сможете преодолеть этот вредный порок.

В истории есть поговорка: «Один промах — вечное сожаление», а в профессиональной сфере — урок о том, что одна ошибка может обернуться вечным сожалением. Небрежность не только не позволит вам и дальше добиваться успеха, но даже может разрушить то, чего вы уже достигли, поэтому вам обязательно нужно избавиться от ярлыка «небрежного человека», и только тогда ваше будущее будет светлым.

Развивайте привычку работать осторожно и внимательно

Мисс А и мисс Б — обе сотрудники отдела по связям с общественностью в одной известной компании. Поскольку в последнее время генеральный директор планировал сокращения, мисс А и мисс Б начали соревноваться друг с другом в работе. Спустя некоторое время компания решила провести церемонию открытия для одного из готовящихся к запуску проектов, и вся работа по была возложена на мисс А и мисс Б — это стало для них своего рода испытанием. На церемонии обе продемонстрировали отличные результаты, однако в конце концов генеральный директор определил победителя и проигравшего по одному небольшому деталю. Изначально на церемонии планировалось, что ленту перережут пять городских руководителей. Когда всех пятерых пригласили на сцену, генеральный директор заметил, что в зале присутствует ещё один руководитель, и пригласил его на сцену, чтобы он также принял участие в церемонии. Мисс А так занервничала, что чуть не расплакалась: запасных ножниц не было, и это грозило полным фиаско! В решающий момент мисс Б достала из сумочки ещё одну пару ножниц и протянула их. Шесть руководителей с радостными лицами завершили церемонию, и все остались довольны. Через три дня отдел кадров выпустил уведомление: мисс А уволена, а мисс Б повышена до менеджера по связям с общественностью.