Магия речи. Учебник-практикум: голос для отношений, денег и власти — с упражнениями и пошаговым планом
- -
- 100%
- +
© Михаил Юрьевич Ясырев, 2026
ISBN 978-5-0070-7205-2
Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero
Состояние ученика
Возвращение к живому голосу…
Вы не кричите — но вас все слышат.
Потому что хотят услышать.
Люди вокруг разные. И ситуации случаются разные. И говорить стоит всякий раз по-разному. Так, как наиболее эффективно с конкретными людьми, в конкретной ситуации. Мир вокруг станет удобным и комфортным местом, когда вы научитесь виртуозно владеть своим голосом.
Предисловие
Что значит уметь говорить
Закройте глаза и представьте, что всё уже произошло. Вы прочитали книгу, прошли курс речи — и вот…
Вы легко говорите для любой аудитории. Вы уверены и спокойны. Вам нравится говорить, вас приятно слушать. Люди выполняют ваши просьбы и соглашаются с вашими оценками. Отличные отношения в семье и на работе. Умеете успокоить и подбодрить, посочувствовать и пристыдить. Можете настоять на своём без давления и агрессии. Ваши комплименты приятны, а советы всегда уместны и разумны.
Говорите гладко и увлекательно. Никаких запинок, никакого волнения. Вас невозможно сбить с темы. Вы причина. Управляете настроением, желаниями, интересом людей. И не нужно много слов. Интонации важнее. Голос как река. То журчит ручейком, то мягко шелестит, то грохочет водопадом, то загадочно затихает.
Замолчали — и люди ждут, когда вы продолжите. Говорите негромко, ровно и весомо. И без микрофона качаете тысячный зал. Вы УМЕЕТЕ УПРАВЛЯТЬ голосом.
Одной фразой обнять или ударить. Призвать или оттолкнуть. Направить и остановить. Пожалеть, поддержать и наказать, пообещать золотые горы и при этом не брать никаких обязательств. Ведь обещание было только в интонациях. А интонация — это не слова. Её к оплате не предъявишь.
Чтобы научиться говорить, не нужны годы. Мы сделаем это меньше чем за два месяца. И тренироваться будете, разговаривая с людьми. При этом и добиваться цели, и получать удовольствие. Применяя навыки очередного урока.
Результат не «после курса», не «через годы тренировок», а каждый день.
Вот несколько отзывов после первых же уроков на курсе речи
«Наладились отношения в семье». «Удалось договориться с начальством». «Дети с удовольствием проводят время с мамой». «За две недели отпуска ни разу не поспорили с мужем». «Надо же, одно из первых упражнений оказалось интересной эротической игрой между супругами!»
«Говорить стало легко и приятно. А главное — результат. Я распорядилась выполнить некоторую работу, и все немедленно взялись за дело. То, на что раньше ушло бы полдня — на уговоры и объяснения — оказалось выполнено за несколько минут».
«Я настояла, чтобы главврач взял на обследование моего пациента».
«Удивительно, ко мне стали просто липнуть люди. Не хотела ехать на шашлыки с коллегами, а сегодня один за другим подходят и спрашивают: „КАК ЭТО ТЫ НЕ ЕДЕШЬ! А У МЕНЯ МЕСТО В МАШИНЕ!“»
«Сто лет не пел, а сейчас хожу и постоянно напеваю. Так здорово!»
«После уровня „Комфорт“ я ощутила себя намного увереннее в беседах, в любых). Мои результаты пока что лишь промежуточные, и я продолжаю занятия и нахожу в себе что-то новое. Мне стало приятно себя слушать!
И понимаю, что уровень „Бизнес“ даст мне ещё большую уверенность в себе и новые полезные навыки! И ещё я точно знаю, что так точно, полезно, доходчиво объяснить можете только Вы!!!»
Но вот вы открыли глаза, и почему-то сейчас всё выглядит не совсем так.
Кто и зачем воспитал ваш голос
Многие люди верят, что голос человека таков, какой он есть от природы. И это неправда. Во-первых, мы рождаемся очень маленькими и едва пищим. Хотя и очень громко можем. Разве что Джельсомино родился с удивительным волшебным голосом. Все остальные воспитывают свой голос, манеру речи, умение говорить на протяжении жизни. Причём воспитывают не сами. Ваш голос воспитывают окружающие люди. Родители, воспитатели в детском саду, учителя, сверстники — друзья, подруги, … начальники и подчинённые…
И заметьте, когда они формируют ваш голос, они преследуют собственные цели. Когда вы работаете с голосом сами, вы делаете его пригодным для ваших целей. Чувствуете разницу? Кто из вас причина, кто управляет?
Безусловно, намерения у родителей и учителей самые благие, верно? Они всё хотят вам добра. И в первую очередь — чтобы вы были послушным, прилежным, безропотным — по отношению к ним. Хотя вполне могут рассказывать о принципиальности, готовности отстаивать правильные интересы, да? Но, положа руку на сердце, все хотят видеть вас удобным.
Вас не воспитывали командиром, не учили быть аристократом и большим начальником. Не учили очаровывать, убеждать, доказывать. Не учили быть интересным рассказчиком. И уж конечно не учили иметь собственное мнение и отстаивать его так, чтобы и возразить вам никто не мог.
Вас учили отвечать, просить, извиняться, объяснять свои поступки. Иногда вы срывались, и в это время, возможно, научились истерить, капризничать, даже яростно кричать. Но разве этого вы хотите от своей речи?
Для того чтобы голос, речь стали вашим оружием, вашим инструментом для достижения ваших целей — следует провести небольшую (да, совсем небольшую) работу. И мы не будем погружаться в психологию. Мы будем работать с телом. Голос — телесная функция. А что до психологии — через тело, через голос мы с вами организуем и психологическое состояние.
Все знают, что голос, речь отражают психологические особенности человека. Но работает и обратная связь. Речь — это инструмент, с помощью которого вы влияете на эмоции, чувства, настроение и состояние каждого, кто вас слышит. А первый, кто слышит вашу речь, первый, кто попадает под влияние, — это вы.
С помощью книги, которую вы держите в руках, за несколько недель вы научите свой голос звучать по-новому.
Итак. Голос — это не то, что дано от рождения. Голос — это результат обучения. Учитесь говорить и достигайте своих целей с помощью речи. Речь дана для того, чтобы воздействовать на окружающих и добиваться своих целей.
Как это было у меня
Всё, что я имею сегодня — бизнес, семья, уважение людей — я заработал с помощью инструмента, который всегда со мной. Это моя речь. Моё умение говорить.
Сегодня я веду вебинары, консультирую по видеосвязи, записываю уроки без дублей и сценария.
Те, кто слышат, считают, что я был таким всегда. Что этому невозможно научиться. С этим нужно родиться. И ошибаются. Потому что…
В конце концов, все мои методики придуманы именно для меня. И я считаю, что мне жутко повезло в своё время. Потому что мой собственный голос, моя речь, мои манеры были ужасны настолько, что добрые и действительно желающие мне блага люди не стали делать приятное лицо, скрежеща зубами, а просто указали на необходимость учиться. А самое главное — помогли научиться.
Мы с друзьями встречали Новый год, и хозяйка дома записала на магнитофон часть наших разговоров. Включила запись. Я с удовольствием узнавал все голоса, кроме одного.
Кто-то там гнусаво и невнятно пищал. И когда сказали, что это мой голос — я наотрез отказался верить. Мне было 16, все были старше меня и умнее, а потому объяснили унылый эффект несовершенством техники.
Замечали, кстати, что и ваш голос на записи звучит совсем иначе, чем вы думаете?
1990 год.
— …Когда мы говорим с тобой лицом к лицу, я понимаю, что ты говоришь. Хотя и с трудом, — руководитель проекта «телефон доверия для подростков» была строга и непреклонна.
Она не хотела меня обидеть, но и брать в группу сотрудников не хотела. Месяц стажировки, ежедневные занятия с психологом, изучение стратегии и тактики ведения разговора с растерянными, отчаявшимися, просто играющими в бедняжечку подростками были интересны и полезны сами по себе. Но я же хотел работать! Как же так!
А она продолжала: — Пойми, по телефону никто не обязан разбирать, что ты бормочешь. Кроме того — твой голос звучит резко и неприятно. Сам звук создаёт напряжение. — Но я же старался, я же… — У тебя есть два месяца до начала работы телефона доверия. Научись говорить и возвращайся, — Ольга закончила разговор.
Мда. Научись говорить. Меня просто не берут. Однако предлог был железный. Я действительно говорить не умел.
Ольга знала, что научиться говорить хорошо нельзя. Ни за два месяца, ни за два года. Это был способ от меня избавиться. Но у меня были сумасшедшие друзья.
Парочка студентов театрального решили взяться за моё обучение. Со всей жестокостью, присущей их собственному руководителю курса.
Мы занимались по ночам — днём и вечером они были заняты. Спать у них было негде, домой возвращаться не вариант — только на такси, дорого. Поэтому я спал у них в прихожей. На коврике.
Потом было много всего. Я бросал занятия и возвращался к ним. Искал свои решения и способы. Годы и годы.
2004 год. Я заканчиваю университет и получаю должность директора филиала транспортной компании в Петербурге. Понятия не имею, как транспортные компании зарабатывают деньги. Просто на собеседовании показал, что я инициативный, деловой, разумный, дисциплинированный подчинённый, при этом жёсткий и скрупулёзный руководитель.
Что достаточно амбициозен, чтобы бороться за эту должность, и достаточно инертен, чтобы не попытаться создать собственную фирму и утащить клиентуру. Никаких резюме не было. Всё было сказано, когда я поздоровался. Это сделала интонация, тембр, подача.
Дальше мы уже обговаривали детали.
2005 год. Я открываю представительство компании «Арго-ДС (Дамское счастье)» в Петербурге. С будущим партнёром по бизнесу нас познакомили на выставке. Мой знакомый коротко бросил: «Это Миша, а это Сергей» — и сбежал. Разговор начался со слов моего будущего партнёра: «А, привет, нам не нужно представительство в Петербурге».
А через пять минут мы уже пили коньяк за совместное процветание.
Это сделал голос. Партнёры тогда привезли мне товара на пару миллионов, программное обеспечение и всё остальное — бесплатно. Без обеспечения. Просто под слово. Мы давно отошли от сотрудничества, но моя оптовая торговля пряжей так и называется «Дамское счастье СПб».
2010 год. Набираю первую группу людей, которые хотят научиться говорить, как я. Потому что знаю. Есть способ за короткое время научиться говорить красиво, с удовольствием, эффективно. Говорить так, чтобы в каждом разговоре быть причиной.
Научились все. Жизнь каждого ученика изменилась после курса кардинально. Я потом долго наблюдал за их успехами по социальной сети. Долго и с удовольствием.
2011 и последующие годы я искал новые способы преподавания, выбрасывал лишние упражнения, добавлял новые. К 2012 году методика Школа Живого Голоса была полностью готова.
Сегодня по ней можно не только научиться говорить, петь, вести репортажи и трансляции, выступать с публичными речами. По ней можно учить этому других. Идеальный вариант. Я могу передать не только знания, но и способ обучения.
Часть 1. Зачем учиться говорить
Есть проблема — есть решение
Вам трудно общаться. Не нравится, как звучит голос. Не умеете интонациями выразить эмоции. Трудно привлечь внимание. Нервничаете, когда говорите с незнакомыми людьми или говорите о важном. Сложно записать рекламный ролик. Провести вебинар. Рассказать о себе на собеседовании. Каждый раз как на каторгу.
Говорите невнятно, бубните, запинаетесь. Приходится переспрашивать. Говорите громче, но понятнее не становится. Это раздражает. Речь пересыпана словами-паразитами. «Давай, ну, то есть, это самое, как бы, на самом деле, грубо говоря, ээээ» — и даже мат вылетают сами собой.
Постоянное недопонимание. Уверенность воспринимают как давление, просьбу как претензию, жалобу как обвинение. Комплименты как домогательство, благодарность как недовольство.
Не удаётся высказать и обосновать мнение, вызвать интерес. Похвалить или пожалеть. Попросить или потребовать — без агрессии, но твёрдо. Чтобы выразить эмоции, повышаете громкость. Напрягаетесь, морщите лоб.
Трудно говорить — напряжение, голос садится, подводит, ломается. Сложно начать или поддержать разговор.
Заучиваете текст выступления наизусть и невольно стараетесь выпалить как можно быстрее. Или говорите слишком медленно и монотонно. Заранее продуманная речь вылетает из головы, стоит только чуть-чуть сбиться.
Вы не умеете использовать голос. Единственный инструмент, который делает общение уютным и комфортным.
Это проблема.
А если перестать разговаривать?
Меньше общаться. Прослыть загадочной личностью. Не работать с людьми. И не переживать по поводу мнения окружающих.
Это значит терять. Отношения, карьеру, деньги.
Кого повысят по службе — унылого буку или любимца коллектива?
Ну и что. Меньше зарплата — меньше нервов.
Или научиться говорить самостоятельно. Много читать вслух. Набить рот орехами и говорить скороговорки и языколомки. Посвятить этому годы жизни. И не добиться ничего. Тратить время, нервы, деньги.
Я перерыл горы литературы, создавая курс речи. Иногда из толстой книги выцеживал ОДНО годное упражнение. В курс вошли упражнения из сценической речи и мастерства актёра. Йоги и боевых искусств. Библии и народных сказок.
Я обучил сотни людей. И вот что понял.
Во-первых, результат нужен не в конце курса, а каждый день. Во-вторых, для каждого человека своя цель. Не давать лишнего. В-третьих, развитие не прекращается. После курса продолжаете совершенствовать навыки и получать результаты.
Для комфортного общения в семье и коллективе научитесь выражать эмоции интонациями. Говорите легко и свободно. Станьте приятным собеседником.
Представьте. Вы поговорили с человеком и запомнились как душевный и открытый человек. При этом ваши ДА и НЕТ принимаются как окончательные и справедливые. С вами советуются, ваше мнение важно.
На это уходит три-четыре недели. 15 минут в день тренировки.
Если говорить нужно для работы, то придётся потратить вдвое больше времени. Полтора — два месяца. И прощай трепет перед камерой и аудиторией. Усталость и напряжение на лекции или вебинаре.
Речь бьёт в цель. Аргументы подкреплены незыблемой спокойной уверенностью. Оппоненты смущаются, нервничают. Их заученная речь сыплется после первого же неожиданного вопроса.
Вы перехватываете презентации конкурентов! Задали вопрос, пообщались со спикером при публике — и вот уже раздаёте визитки…
Не продаёте, не уговариваете. Но так рассказываете!
Вы управляете. Предприятием, отделом, семьёй… главное собой. Вы хозяин состояний, причина общения. Потому что умеете говорить.
Три уровня обучения искусству говорить
Уровень КОМФОРТ. Цель — комфорт и легкость общения.
Чтобы вам нравилось говорить, а людям нравилось слушать. Чтобы вас считали душевным, интересным, уверенным человеком. Это даёт больше, чем деньги. Это меняет отношения. С вами людям становится тепло, уютно и комфортно.
И в то же время ваше НЕТ будет принято с уважением и пониманием. Сложные житейские ситуации решаются легко и просто, когда умеешь правильно говорить.
На уровне КОМФОРТ вы научитесь ЗВУЧАТЬ. Выражать нужные эмоции. Хвалить или ругать, просить, сожалеть, высказывать уважение не словами, а интонациями.
Если вы не продаёте и не заключаете сделки, не ведёте уроки, не снимаете видео, то нужен только уровень КОМФОРТ.
Уровень БИЗНЕС. Ваш голос — ваши ДЕНЬГИ.
Если умение говорить связано с вашей профессией. Ведёте блог, записываете уроки или рекламу. Продаёте по телефону или с онлайн-вебинаров. Ваша речь — это ваши деньги. От умения говорить зависит карьера. Если управляете подчинёнными, и контактируете с начальством и партнёрами. Если хотите продвигаться в политике или науке — нужен уровень БИЗНЕС.
Вы научитесь ГОВОРИТЬ. Убеждать, требовать, пояснять, рассказывать. Увлекать и держать внимание слушателей. Говорить с враждебной или безразличной аудиторией. И завоёвывать их внимание и одобрение. Вести переговоры. Слышать хитрости оппонентов, гнуть свою линию и манипулировать. Создавать нужное впечатление. Очаровывать. Подстраиваться под собеседника. Расставлять грамотно акценты.
Можно так похвалить предложение конкурента, что покупать будут только у вас. Задать вопрос на чужой презентации так, что визитку попросят у вас. Даже и сам спикер.
Книга, которую вы читаете, даст первые два уровня владения голосом и речью.
Третий — уровень БОСС. Голос — Ваша ВЛАСТЬ.
Это личный коучинг. Персональные созвоны. Персональные упражнения. Специальные техники. Риторические приемы, софистика. Решение конкретных задач ученика. Это ВИП-уровень.
На уровне БОСС вы учитесь УПРАВЛЯТЬ. Ваш голос, ваша речь становится инструментом для достижения власти.
Слова и интонации. Что важнее в современном мире
Сразу за домом, где я родился и жил, была узкая односторонняя дорога, а дальше лес. В лесу — небольшое озерцо. Дача там была купеческая до исторического материализма…
Я, кстати, когда пенсии носил в юности, в те дома, что стояли у озера, тоже ходил. Оказывается, и дом, и сараи были «квартирами», и в них жили люди. Каждая каморка — «квартира»… Но это я отвлёкся.
В общем, озеро было, в нём люди купались. По пьяни регулярно тонули. Немного, один-два за лето. Ну а по весне мы с пацанами на этом озере скакали по льдинам. Сначала, пока лёд не раскололся, просто выходили на лёд (герои, потому что). А когда уже часть льда сходила, на оставшихся льдинах плавали. Челюскинцы. Ну, ясное дело, льдины время от времени переворачивались, и очередной малолетний балбес оказывался в воде.
Но домой, конечно, не бежали. А разводили костёр и старались отогреться и посушить одежду. Потому что дома ЗАРУГАЮТ. Знакомая картинка? Может быть, и вы не спешили домой с разбитыми коленками или порванными штанами. А потом, уже взрослым, я подумал… Ведь когда я болел или приходил домой с фингалом… неужели мама меня ругала? Ведь нет. Она меня любила, жалела меня, и да, это точно был не гнев.
Она страшно за меня, дурака, переживала. Только вот показать этого не умела. И когда испытывала сильные эмоции, выразить их могла только одним способом. Увы. Сильнее эмоции — громче голос, выше тон. Всё. Что горе, что радость, что гнев, что жалость — она просто говорила громче. А для ребёнка всё это звучало как «мама сердится, меня отругали, я плохой».
Единственная для нас реальная возможность выразить свои чувства — это голос. И мама из всех его возможностей, из всех выразительных средств умела использовать только громкость и высоту тона. Вплоть до визга. Такие дела. Как с этим у вас, кстати? Вас всегда люди понимают? Всегда слышат то, что вы чувствуете, или вам это не важно? Какие используете средства, чтобы выразить свои эмоции?
Представьте, что вы художник. И в ваших руках только карандаш и лист бумаги. Чёрное и белое. А вы должны изобразить весь этот яркий мир вокруг да ещё и запечатлеть своё состояние. Да так, чтобы и через года было ясно — что происходило, как это отразилось на вашей жизни и чего вы хотели. И как хотели? Лениво фантазировали или страстно желали? Или холодно планировали, просчитывали каждый шаг к цели…
Вот такая она — графика. Из средств выразительности только толщина и густота линий. Хорошо, когда карандаш и лист. Результат виден, можно что-то стереть, что-то добавить в любой момент. Но ваша речь — как графика. Сказанного не воротишь. Прозвучавшие слова будут окрашены той интонацией, с которой произнесены. И будут восприняты, поняты именно так.
Я зря сравнил речь, в которой только два выразительных средства — громкость и тон — с графикой. Это скорее гравюра. Металл вместо бумаги. Резец вместо карандаша, и результат будет виден только на отпечатке. Сделанного не воротишь. Сказанного не отменишь. Услышанное запечатлеется в душе слушателя. Гравюра, как правило, это способ точно запечатлеть и сухо передать информацию.
Как транслировать состояние собеседнику
Когда я готовил курсы речи, я много разговаривал с учениками. Вопрос был один — как передать собеседнику своё состояние. Как выразить чувства и эмоции. Как быть понятым правильно. Первым делом вспоминали именно громкость. Но в процессе обсуждения сложился вот такой список.
«Можно рассказать, что чувствую, словами».
«А если использовать мимику и жесты». «Выражение глаз».
«О, можно использовать междометия!»
Хорошо говорит о чувствах «интонация и слова, которые в конкретный момент вылетают».
«Молчание, междометия, мычание, разговор сквозь улыбку, мат в конце концов!»
«Соответствующий эмоциональный настрой сам проявится, если его создать».
Замечательная идея «рассказать словами, что чувствую»
Представьте. Вы идёте по картинной галерее и читаете таблички с названиями. Попробуйте как-нибудь. Только чур при этом на картины не смотреть. Интересная получится экскурсия? На мой взгляд, не слишком содержательная. Попробуйте описать на бумаге то, что в данный момент чувствуете. Хватит ли слов?
А если нужно не просто написать горе, радость, восторг, уныние, страх, любовь, отчаяние, ревность, а ещё и сделать так, чтобы читатель почувствовал то же, что и вы? Вы сможете словами поделиться чувствами? Скорее всего да — если вы талантливый поэт или писатель. Но вы ведь, наверное, читали книги, которые вроде бы состоят из тех же самых слов, но не вызывают ничего, кроме скуки и желания их поскорее закрыть…
Тем более что слова в беседе звучат. И вполне могут звучать так, что смысл их будет воспринят абсолютно неверно. И проблема снова в том, что вы можете даже и не узнать, правильно ли вас поняли. Или узнать, но слишком поздно. Если мне нужны слова — я прошу их написать. И прислать на почту.. Впрочем, взгляните на «Меланхолию» Дюрера. Только толщина и плотность линий, а смыслов не меньше, чем в «Фаусте» Гёте.
Мимика, жесты, выразительные положения тела. Ещё называли «выражение глаз»
С помощью зрения мы ПОЛУЧАЕМ 80% информации. Но вот ПЕРЕДАТЬ информацию таким образом труднее. Необходимо, чтобы мимику, жесты, положения тела УВИДЕЛИ и правильно ПОНЯЛИ. Не факт, что захотят увидеть, не факт, что захотят понять. И смогут ли, если захотят. А ещё ведь могут и интерпретировать.
Да и жесты в разных сообществах могут означать совершенно разные вещи. В том числе иметь оскорбительный смысл. Один жест — и вы враги навеки. В разговорах с малознакомыми людьми и слова нужно подбирать особенно тщательно, а уж жестами и мимикой лучше и вовсе не пользоваться.
Или вот представьте картинку. Музыкант выходит на сцену и вместо того чтобы играть музыку, начинает гримасничать, жестикулировать и принимать позы. Понравился концерт? В руках музыкальный инструмент. Музыка не нуждается в видеоряде. Играй, музыкант!
Посмотрите видеоклип без звука. Посмотрите на танцующих в дискотеке без музыки. Стараясь проявить состояние или отношение мимикой, вы напрягаете лицо, чем больше стараетесь, тем больше напрягаетесь. Это раздражает и вас, и собеседника. Вместо того чтобы поделиться эмоцией, вы делитесь напряжением.