Твёрдый характер и расчётливые решения. Как защищать свои интересы
- -
- 100%
- +
Увидя такую картину, советники Ци придумали новый план. Появилось более двадцати карликов в странных нарядах с раскрашенными лицами, переодетых в женскую и мужскую одежду; они разделились на две группы — мужскую и женскую — и, окружив Лу Дина, одни прыгали, другие танцевали, а из их уст раздавались непристойные и неприятные для слуха песни. Конфуций, сжимая в руке драгоценный меч, не выдержал и потребовал от Ци Цзингона казнить этих оскорбителей Лу Диньгона, после чего отсек головы двум предводителям, а остальные разбежались в разные стороны.
Государство Ци было сильным и изначально намеревалось воспользоваться ситуацией, чтобы оскорбить Лу, но Конфуций, обладая исключительной смелостью и решительностью, решительно отразил дипломатическое наступление могущественного Ци, превратив пассивную позицию в активную и одержав победу в дипломатической борьбе.
[Книга мудрости]
Когда возникают проблемы, мы часто оказываемся в критической ситуации, сталкиваясь с огромными рисками и вызовами. Именно поэтому некоторые люди часто теряют самообладание и впадают в панику. В критический момент проявляется истинная сила: только обладая исключительной смелостью, можно принять правильное решение; только действуя решительно, можно выйти из опасной ситуации.
Трижды обдумай, прежде чем действовать
В эпоху «Трёх царств» Чжугэ Лян возглавил большую армию царства Шу и отправился на север, чтобы вести войну против Цао Вэй. Великий генерал царства Вэй Сима И применил стратегию затягивания, предпочитая «ждать, пока противник устанет», и не вступая в прямой бой с армией Шу, чтобы истощить силы противника. Этот ход был действительно гениальным: армия Чжугэ Ляна проделала долгий путь, и с тыловым снабжением были трудности; если бы не удалось добиться быстрой победы, ей было бы трудно одержать верх.
Чтобы заставить Ся Ма И вывести войска, Чжугэ Лян послал ему женское платье вместе с вызовом на бой: «Не осмелиться вывести войска — это ничем не отличается от поведения женщины. Если ты настоящий мужчина, выйди на поле боя; иначе надень это женское платье!»
«Воин может быть убит, но не унижен» — эти провокационные слова разгневали Сыма И; однако, поразмыслив, он понял, что Чжугэ Лян намеренно пытается заставить его действовать под влиянием эмоций и поспешно вывести войска. Поэтому Сыма И с трудом сдержал гнев и приказал всей армии оставаться на позициях, ожидая подходящего момента для сражения. Через несколько месяцев Чжугэ Лян скончался от болезни, войска Шу незаметно отступили, и Сыма И одержал победу без сражения.
Как главнокомандующий армией, Сыма И смог в решающий момент сдержать свой гнев, не поддаться эмоциям и принять правильное стратегическое решение — именно в этом заключалась основная причина его окончательного успеха.
Развитие истории не зависит от усилий отдельных личностей, но зачастую его ход меняется под влиянием ключевых фигур. В конце эпохи династии Мин Ли Цзичэн захватил Пекин. Командующий Шаньхайгуанем У Саньгуй, узнав, что его любимая наложница Чэнь Юаньюань была похищена повстанцами, «в гневе, разгоревшемся ради красавицы», впустил в проход войска Цин, что положило начало многовековому правлению маньчжурской политической группировки в Центральном Китае.
Из этого видно, что эмоции могут влиять на принятие решений людьми и изменять судьбу как отдельных людей, так и всей истории. В работе от людей часто требуется рациональный подход, а не эмоциональные суждения. В современном обществе люди сталкиваются со всё большим количеством искушений, а эмоциональный опыт, связанный с общением, постоянно растёт — всё это требует от нас умения контролировать свои эмоции и развивать самообладание, чтобы с лёгкостью справляться с различными задачами.
[Книга мудрости]
Человек — эмоциональное существо. С течением времени и изменением внешней обстановки наш внутренний мир, подобно фазам луны и цветению и увяданию цветов, подвержен приливам и отливам эмоций. Радость и печаль, гнев и скорбь — все это проистекает из различных жизненных переживаний и составляет пеструю картину жизни. Однако каждый человек в жизни должен следовать определенным правилам и порядку; чтобы достичь целей и добиться успехов в работе, тем более необходимо установить принципы поведения. В этом случае действовать исключительно под влиянием эмоций не приведет ни к чему хорошему; эффективный способ — контролировать свои эмоции и тем самым управлять своим будущим.
Смело высказываться
Иногда, сталкиваясь с трудностями, достаточно просто осмелиться выступить, чтобы разрядить конфликт, устранить недоразумения и достичь гармоничных отношений. Напротив, если не прояснить ситуацию и позволить ей ухудшаться, конфликт легко обострится до такой степени, что его будет невозможно уладить.
В эпоху правления императора Цяньлуна был один внутренний министр Управления личной гвардии по имени Борбенца. Он служил у Цяньлуна дольше всех, поэтому пользовался большим уважением. Хотя Борбенца и был военачальником, он общался с Цяньлуном без стеснения, и они часто шутили друг с другом.
Во время своего первого южного похода император Цяньлун хотел завоевать расположение землевладельцев Южного Китая. Однако во время этого похода он не только занимался политической деятельностью, но и безмерно расточительствовал, предаваясь удовольствиям. Чиновники всех уровней, стремясь завоевать благосклонность императора, при организации приёмов злоупотребляли трудом народа и устраивали грандиозные пиры, что стало тяжёлым бременем для жителей Южного Китая. Вскоре народное недовольство достигло пика.
Борбонца, будучи начальником телохранителей, сопровождал Цяньлуна в южном поездке. Видя, как Цяньлун предается удовольствиям, а чиновники всех уровней льстят ему, он всегда с иронией высказывал свои замечания. Однажды, когда Цяньлун осматривал пехоту, занимавшуюся стрельбой из лука, один солдат по неосторожности уронил лук на землю. Император Цяньлун пришёл в ярость и хотел отдать приказ наказать солдата. Борбонца, стоявший рядом, сказал: «Чтобы встретить прибытие императора, солдаты тренировались день за днём и, конечно же, изнемогли от усталости». Эти слова Борбонцы, наконец, заставили императора Цяньлуна изменить своё первоначальное решение, и таким образом конфликт был урегулирован.
[Книга мудрости]
В чрезвычайных ситуациях некоторые люди, руководствуясь собственными интересами, зачастую не осмеливаются говорить правду и не могут выручить других из неловкого положения. При этом они не осознают, что такое бездействие, позволяющее ситуации усугубиться, наносит ущерб гармоничным отношениям. Тот, кто умеет вести себя достойно и знает, как поступать в различных ситуациях, должен смело высказываться и улаживать конфликты.
Необходимо действовать в меру своих сил
Каждый человек всегда стремится сохранить лицо и заслужить признание окружающих, но если собственных способностей для этого недостаточно, то пытаться сделать что-то ради престижа — крайне неразумно.
Когда Линна училась на первом курсе университета, у неё было всего 5 фунтов в месяц на проживание. Этого должно было хватить, но она часто испытывала финансовые затруднения. Иногда однокурсники приглашали её на вечеринку, и ей приходилось соглашаться, даже если это означало, что на следующий день у неё не будет обеда; ей было очень трудно сказать «нет».
В тот день утром её тётя пригласила её пойти «куда-то пообедать». На самом деле у Линны оставалось всего 20 шиллингов, которых должно было хватить до конца месяца, но она чувствовала, что «не может отказаться». Линьна знала одно подходящее небольшое кафе, где можно было пообедать за 3 шиллинга на человека. В таком случае у неё осталось бы 14 шиллингов до конца месяца. Однако, когда тётя выбрала дорогой ресторан, она не стала возражать.
После обеда принесли счёт: 20 шиллингов. Линьна положила на тарелку 20 шиллингов, не оставив чаевых официанту. Тётя посмотрела на деньги, потом посмотрела на Линьну.
«Это все твои деньги?» — спросила тетя.
— Да, тетя.
— Ты потратила всё, чтобы угостить меня вкусным обедом, это очень мило — но как глупо.
«Нет, тетя».
— Ты изучаешь языки в университете?
«Да».
«Из всех языков, какое слово произносить сложнее всего?»
«Я не знаю».
«Это слово „нет“. Когда ты станешь взрослой, тебе придётся научиться говорить „нет“ — даже самым близким людям. Я давно знала, что у тебя не хватит денег на этот ресторан, но я хотела, чтобы ты получила урок, поэтому я всё время заказывала самые дорогие блюда и наблюдала за твоим выражением лица — бедное дитя!» Тётя расплатилась и подарила Лине 5 фунтов.
[Книга мудрости]
Когда что-то происходит, некоторые люди всегда боятся, что их недооценят, или хотят продемонстрировать свои способности, поэтому часто берутся за то, что превышает их возможности. Такое поведение — «выставлять себя сильнее, чем есть на самом деле» — не является мудрым поступком. Иногда это может привести к упущенной возможности поступить правильно и нанести серьёзный ущерб.
В деталях кроется общая картина
Окружающий мир сложен и изменчив, и это требует от нас умения видеть общую картину при решении различных проблем, не позволяя сиюминутной выгоде заслонить нам обзор. Люди часто говорят, что для того, чтобы стать зрелым человеком, нужно обрести способность правильно решать различные проблемы, и умение видеть общую картину является одним из ключевых моментов в этом процессе.
Один американский лесоруб лишился ноги, и, что невероятно, отпилил её сам. Дело в том, что однажды он в одиночку поехал на машине в отдаленное место для заготовки древесины. Отрезанное дерево, падая, отскочило от соседнего дерева, и лесоруб не успел увернуться — в результате его левая нога оказалась плотно зажатой стволом.
Ситуация была крайне опасной: с одной стороны, из ноги лесоруба не прекращалось кровотечение, а пронзительная боль заставляла его терять сознание; с другой — он изо всех сил звал на помощь, но никто не отвечал. Оказалось, что в радиусе более десяти ли в округе не было ни души, и если так пойдёт дальше, то менее чем через 9 часов он умрёт от потери крови. Ему оставалось полагаться только на себя. Он изо всех сил пытался вытащить ногу, но толстый ствол прочно придавил её и не сдвигался ни на йоту. Тогда лесоруб взял лежавший рядом топор, чтобы разрубить ствол, но, возможно, из-за слишком сильного удара рукоятка топора сломалась.
Лесоруб впал в отчаяние. Сдерживая боль, он снова огляделся по сторонам и, к счастью, недалеко от него увидел бензопилу. Он достал пилу с помощью веток и приготовился к действию, но наклонный ствол зажал пильную ленту, и последняя надежда тоже не оправдалась. Неужели ему оставалось только сидеть и ждать смерти? Желание спастись подтолкнуло лесоруба к поиску любых возможностей выживания. В конце концов ему пришла в голову мысль отпилить электропилой собственное бедро, зажатое под деревом. Для обычного человека это казалось невероятным, но ради спасения своей жизни у него не было другого выхода.
Лесоруб, терпя невыносимую боль, совершил этот подвиг, после чего забрался в машину и, наконец, был спасён. Это гимн жизни, а также мудрый поступок человека, пожертвовавшего частью себя ради спасения целого. Какой решимости и мужества, должно быть, потребовалось, когда он взял в руки электропилу!
[Книга мудрости]
Лесоруб пожертвовал ногой, но в итоге спас свою жизнь. Это пример того, как нужно относиться к жизни и решать задачи, учитывая общие интересы и понимая важность общей картины. В процессе развития личной карьеры и при решении других важных вопросов нам тем более необходимо смотреть на ситуацию с точки зрения общей картины; в противном случае, мелочно рассчитывая на сиюминутную выгоду, мы рискуем потерять главное из-за мелочей.
Глава 4. У успеха есть одна опора: ответственность важнее способностей
Без чувства ответственности, служащего вам движущей силой, ничто не будет сделано как следует. Иногда ответственность подобна парусу корабля, который помогает вам отплыть в далекое плавание. Подумайте: если бы не этот «парус», как далеко вы смогли бы продвинуться на пути своей карьеры?
• Чувство ответственности — это движущая сила
Смело берите на себя ответственность
Слоны — типичные обитатели африканских саванн. Они зависят друг от друга. Несмотря на свои огромные размеры, их способность к выживанию не так велика, как можно было бы предположить, глядя на их габариты.
Однажды летом дождей было очень мало, а слонам требовалось особенно много воды. В местах их обитания воды оставалось совсем немного, и им нужно было найти новый источник. Стадо слонов отправилось в путь, так как они не знали, где можно найти больше воды.
Во время поиска воды одна слониха родила слонёнка. Вся стая была в восторге и время от времени издавала радостные звуки хоботами. Однако сама слониха очень переживала, боясь, что слоненок не доживет до того дня, когда они найдут воду. Африканское лето было невыносимо жарким, и слоны без энтузиазма шли вперед, у них уже почти не осталось сил.
Многие слоны постепенно падали, а некоторые, пока ещё не упали, тихо уходили, потому что не хотели, чтобы другие слоны видели их мёртвыми, и в одиночку покидали стадо.
Те слоны, которые находили воду, давали пить слонёнку, ведь он был слабее их. Но воды каждый раз было слишком мало: слонёнок успевал сделать всего несколько глотков, как вода заканчивалась, поэтому многие слоны так и оставались без воды.
Слонов в стаде становилось всё меньше, но оставшиеся не сдавались: как только они найдут достаточный источник воды, они будут спасены — ради слонят и ради своих товарищей.
[Книга мудрости]
Слоны смело уходили в одиночку именно потому, что понимали смысл жизни, и поэтому старались позаботиться о слонятах. Если так поступают животные, то тем более люди? На рабочем месте нам особенно важно обладать чувством ответственности и способностью смело сталкиваться с трудностями — только так мы сможем преодолеть препятствия и в конечном итоге добиться успеха в карьере.
Ответственность важнее способностей
Миле — владелец крупной компании. Он потратил огромные средства на найм вице-президента Мишеля, однако обнаружил, что за год с лишним этот вице-президент не принёс его компании никакой пользы.
На самом деле Мишель можно назвать редким талантом. Он окончил Гарвардский университет и до прихода в компанию Миле занимал руководящие должности в двух других компаниях. Он отлично разбирается в управлении капиталом: однажды, возглавив небольшую команду, он за два с лишним года превратил небольшую компанию с двадцатью с лишним сотрудниками в крупное предприятие с тысячами сотрудников и годовым оборотом в несколько сотен миллионов долларов. Его способности заставили всех коллег по отрасли по-новому взглянуть на него.
Как же такой выдающийся специалист не может приносить пользу своей компании?
Миле, задаваясь этим вопросом, обратился к своему другу-консультанту за советом.
Консультант обнаружил, что Миле очень хорошо знает способности Мишеля и полагается на него, но для руководителя высшего звена зарплата — это далеко не всё; одной только зарплатой трудно сформировать чувство ответственности у такого высококвалифицированного специалиста. В ходе последующего углубленного разговора консультант обнаружил, что Мишель — человек, готовый принимать вызовы: чем сложнее задача, тем сильнее пробуждается в нём стремление к борьбе, и он всегда готов броситься в бой. Можно сказать, что именно такие люди являются ценным достоянием компании.
Действительно, в начале работы в компании Мишель был полон энтузиазма и решил совершить великое дело, но впоследствии он обнаружил, что всё обстоит не так, как он себе представлял, и с каждым днём всё больше терял интерес, постепенно утрачивая чувство причастности к компании и к своей работе.
Оказалось, что у Миле, начальника Мишеля, было два фатальных недостатка: во-первых, он не мог доверять своим подчинённым, боясь, что способные сотрудники подкопают компанию изнутри; во-вторых, он любил всё делать сам и часто давал указания, минуя непосредственных руководителей. Во многих вопросах это заставляло Мишеля чувствовать себя никому не нужным.
Мишелю, пожалуй, больше всего нужна «потребность в самореализации» из иерархии потребностей; если бы он мог доказать свою ценность результатами работы, это стало бы для него самым большим счастьем в жизни.
Выявив проблему, консультант пригласил Миле и Мишеля на совместную встречу, чтобы проанализировать вопросы, связанные с системой делегирования полномочий и управления в компании. Они четко определили сферу полномочий Миле как председателя совета директоров и генерального директора, а также Мишеля как вице-президента, и совместно разработали систему делегирования полномочий в компании, а также принципы организационного управления. Благодаря их совместным усилиям ситуация значительно изменилась. Мишель практически стал другим человеком и добился многих успехов.
[Книга мудрости]
Мы часто слышим фразу «Ответственность важнее способностей», но не понимаем, как в профессиональной среде связать свои способности с ответственностью. Если у человека нет высоких идеалов и он не готов проявить ответственность, готовность к самоотдаче ради их достижения, то даже при самых высоких способностях он будет действовать вслепую, не находя сути проблемы. Поэтому в профессиональной среде руководитель ценит ваши способности, но ещё больше — наличие у вас чувства ответственности, определяющего, как вы этими способностями распоряжаетесь.
Уделяйте внимание применению способностей
Кэси хотела стать медсестрой и безмерно завидовала своей соседке, которая работала ночной старшей медсестрой в местной больнице. Эта медсестра благодаря своему трудолюбию и добросовестному выполнению своих обязанностей неоднократно получала почетные звания. Кэси очень хотела добиться таких же успехов, как и ее соседка. Кэси решила сделать первый шаг к своей мечте: надеть полосатую форму и устроиться в больницу на обслуживающую должность.
Кэси была твердо убеждена, что подходит для работы медсестрой, ведь, по её мнению, носить полосатую форму было так интересно. Однако во время работы она постоянно болтала с коллегами, отдыхала в общем столовом, а при выполнении своих обязанностей действовала неспешно и неорганизованно. Пациенты жаловались, что из-за того, что она увлечённо смотрела телевизор в палате, им приходилось долго ждать, когда им принесут воды. Она получила предупреждение от администрации больницы, после чего прекратила свою работу в больнице. Плохое поведение Кэси в больнице стало серьёзным препятствием для её поступления в школу медсестёр. Чтобы доказать, что она способна выполнять свои обязанности, ей пришлось приложить гораздо больше усилий, чем её однокурсникам.
Работа медсестры требует чрезвычайно высокого чувства ответственности и призвания, чего Кэти не осознавала. Она считала работу медсестры своей мечтой, но не подкрепляла эту мечту действиями.
[Книга мудрости]
История Кэти учит нас, что выполнение своих обязанностей — это высшая форма способности, а ответственность и способности могут взаимозаменяться. Работая в компании, независимо от того, на какую должность вас назначил руководитель, не пренебрегайте своей работой, принимайте на себя ответственность за свои обязанности, а затем превращайте это чувство ответственности в движущую силу для решения проблем и эффективного выполнения задач. Только так мы сможем хорошо справляться с каждым делом, доказать свою компетентность и получить повышение.
Ответственность — это великая мудрость
Генеральный директор одной тайваньской торговой компании должен был отправиться в США по делам и выступить с речью на международной деловой конференции. Несколько ключевых сотрудников из его окружения были заняты до изнеможения: Ван Цзао отвечал за подготовку черновика речи, а Чжан Цзао — за разработку плана переговоров с американской компанией.
Утром в день отъезда руководителя на прощание пришли руководители всех отделов. Кто-то спросил Сяо Ваня: «Ты уже напечатал документ, за который отвечаешь?»
Маленький Ван, по-прежнему не проснувшись до конца, ответил: «Сегодня утром я спал всего четыре часа, я не выдержал и пошёл спать. В любом случае, документ, за который я отвечаю, написан на английском, а руководитель не понимает английского, так что он не сможет его перечитать в самолёте. Как только он сядет в самолёт, я вернусь в компанию, напечатаю документ и отправлю его по телеграфу».
Но, как ни странно, босс появился в мгновение ока. Первым делом он спросил у Сяо Ваня: «А где тот документ и данные, которые ты должен был подготовить?» Сяо Ван ответил боссу так, как считал нужным. Услышав это, босс побледнел: «Как так могло случиться? Я уже запланировал использовать время в самолете, чтобы вместе с сопровождающим иностранным консультантом проработать свой отчет и данные — нельзя же зря тратить время в полете!»
По прибытии в США босс вместе с ключевыми сотрудниками обсудил план переговоров, подготовленный Сяо Чжаном. План был одновременно всеобъемлющим и целенаправленным: он включал в себя не только анализ предыстории противоположной стороны, но и возможные проблемы и стратегии на переговорах, а также множество мелких деталей, таких как выбор места проведения переговоров. Этот план Маленького Чжана значительно превзошёл ожидания босса и всех присутствующих — никто из них не видел столь полного и целенаправленного плана. Хотя последующие переговоры были сложными, благодаря тщательной подготовке по всем вопросам компания в конечном итоге выиграла переговоры. По окончании командировки, вернувшись в страну, Маленький Чжан получил важное назначение, а Маленький Ван в итоге был вынужден уволиться.
[Книга мудрости]
Философ эпохи британского Просвещения Локк однажды сказал: «Мудрость наполняет глубины океанов и земли, поднимает наш разум к облакам и, пронизывая безграничную вселенную, указывает нам путь». На самом деле, чувство ответственности — это одна из форм великой мудрости в деле; оно не только указывает направление нашей работе, но и дает нам капитал для совершения великих дел.
• Откажитесь от любых оправданий за неэффективность в работе
Осознайте суровую реальность
Джордж был тормозным кондуктором в вагоне поезда. Благодаря своему уму, доброжелательности и постоянной улыбке он пользовался популярностью среди пассажиров.
Однажды ночью неожиданно разразилась метель, и поезд опоздал. Джордж ворчал, что из-за этой метели ему пришлось работать сверхурочно в холодную зимнюю ночь. Как раз когда он размышлял, как бы ему уклониться от ночной сверхурочной работы, проводник и машинист в другом вагоне насторожились из-за метели.
В это время между двумя станциями у локомотива одного поезда ветер сдул крышку цилиндра, из-за чего поезд был вынужден временно остановиться, а другой скоростной поезд был вынужден свернуть на другой путь, но через несколько минут должен был проехать по этому же пути. Проводник поспешил к Джорджу и приказал ему взять красный сигнал и отправиться в конец поезда. Джордж подумал, что в заднем вагоне дежурят машинист и помощник тормозного кондуктора, и, улыбнувшись, ответил проводнику: «Не нужно так торопиться, там уже есть дежурные. Я только надену куртку и пойду». Проводник с серьезным выражением лица сказал: «Нельзя ждать ни минуты — тот поезд уже приближается».
«Хорошо!» — улыбнулся Джордж. Услышав его ответ, проводник снова поспешно побежал вперед, к машинному отделению.
Однако Джордж не поспешил уходить: он считал, что в заднем вагоне инженер и помощник тормозного кондуктора уже берут на себя эту работу, так зачем же ему самому рисковать, бежав в сильный мороз к задним вагонам? Он остановился, сделал несколько глотков спиртного, чтобы согреться, и только тогда, насвистывая, неспешно направился к задним вагонам.
Едва он подошёл на расстояние десятка метров от вагона, как вдруг обнаружил, что инженера и помощника тормозного кондуктора там вовсе не было — их уже перевёл проводник в передние вагоны для решения другой проблемы. Он ускорил шаг и побежал вперёд, но было уже слишком поздно. В этот ужасный момент локомотив скоростного поезда врезался в тот поезд, в котором он находился, и так произошла трагедия.
[Книга мудрости]
На рабочем месте нередко встречаются люди, подобные Джорджу, лишенные чувства ответственности. Они всегда подходят к своим рабочим задачам с надеждой на удачу, но в результате часто испытывают сожаление о содеянном и скорбят о том, что их никогда не будут доверять важные дела. Действительно, рабочая среда жестока: она не позволяет никому из нас игнорировать тревожный звонок, которым является ответственность. Чтобы добиться успеха на работе, вы должны трезво осознавать этот факт.
Никаких оправданий
Есть одна история, которая наглядно иллюстрирует, что «оправдания», когда они выступают в качестве причины, неизбежно становятся самой большой ловушкой на нашем пути к успеху.