Промт-инжиниринг для разных профессий

ВВЕДЕНИЕ. КАК «ПЕРЕВЕСТИ» СВОЮ ПРОФЕССИЮ НА ЯЗЫК ПРОМТОВ

Представьте, что перед вами новая область – нейросети, большие языковые модели, промт‑инжиниринг. Вы уже умеете пользоваться ChatGPT: писали тексты, просили идеи, переводили статьи, может быть, даже генерировали картинки и видео. Но всё это напоминает скорее «общение ради результата здесь и сейчас», чем системную работу.

Эта книга – про следующее профессиональное состояние.

Про то, как сделать из нейросетей ваш рабочий инструмент, а не просто игрушку. Про то, как превратить набор разрозненных запросов в систему промтов, которая решает задачи в вашей профессии.

Я буду обращаться к вам как к коллеге. У вас уже есть опыт и в профессии, и в базовой работе с ChatGPT. Моя задача – помочь вам связать одно с другим: ваши реальные задачи и возможности нейросетей.

В книге каждая профессия получит свою полноценную главу: маркетинг, продуктовый менеджмент, дизайн, обучение, консалтинг, HR, продажи, аналитика и юристы. В конце будет глава о том, как из всего этого собирать собственные сервисы и продукты на основе промтов.

И у нас с вами будет единый язык – язык промт‑инжиниринга.

Я покажу вам, как любая профессиональная задача раскладывается на элементы промта. И вы сможете многократно повторять это сами, под любые новые задачи.

Зачем вам промт‑инжиниринг, если вы и так умеете пользоваться ChatGPT?

Давайте честно. Если вы открываете ChatGPT и пишете, что‑то вроде: «Придумай идеи постов для соцсетей по теме фитнеса»

«Переведи этот текст на английский», «Объясни, что такое unit‑экономика простым языком» – вы не занимаетесь промт‑инжинирингом.

Вы просто пользуетесь удобным, умным инструментом.

Промт‑инжиниринг начинается в тот момент, когда вы:

чётко понимаете, какую задачу решаете в своей профессии;

заранее продумываете, какую роль модель должна играть;

описываете нужный контекст;

задаёте ограничения: этические, юридические, связанные с точностью и полнотой;

указываете формат результата, удобный для дальнейшей работы;

и, главное, умеете повторить этот процесс для похожих задач, а не «вспомнить, как вы когда‑то удачно спросили».

Мы будем учиться именно этому.

Что такое хороший промт с точки зрения профессионала

Давайте договоримся о базовой структуре, к которой мы будем постоянно возвращаться.

Хороший промт почти всегда состоит из нескольких блоков:

Роль. Кого вы просите «играть» модель: маркетолога, юриста, продакта, UX‑дизайнера, преподавателя, аналитика. От роли сильно зависит стиль ответа, глубина и акценты.

Контекст. Здесь вы описываете ситуацию: продукт, услугу, задачу, ограничения бизнеса, особенности аудитории, юридические рамки. Контекст – это фон, на котором модель будет принимать решения и предлагать варианты.

Задача. Что именно нужно сделать: проанализировать, придумать, структурировать, упростить, перевести, проверить, предложить варианты, построить план, составить скрипт, написать текст по структуре.

Ограничения. Это важная часть, которой часто пренебрегают:

этика: без манипуляций, давления, обмана, токсичного или дискриминационного содержания;

закон: без нарушения прав, без обхода регуляций, без использования чужих персональных данных;

профессиональные рамки: модель не заменяет врача, юриста, аудитора, она помогает подготовить материалы, черновики, анализ.

Формат ответа. В каком виде вы хотите результат: список, структура, таблица (мы будем описывать её текстом), сценарий диалога, блоки email‑цепочки, псевдокод, план урока, структура юридического документа.

Стиль и уровень. Тон общения и глубина: «простым языком для новичка», или «для продвинутого специалиста», или «деловой формальный стиль».

Если вы научитесь видеть эти блоки и осознанно с ними работать, вы сможете переводить практически любую профессиональную задачу в язык промтов.

Как разложить профессиональную задачу на элементы промта

Представим три разных человека.

Маркетолог: хочет улучшить структуру посадочной страницы.

Продакт: хочет сформулировать гипотезы по улучшению конверсии.

HR: хочет уточнить требования к новой позиции и описать вакансию.

У всех трёх – разные задачи, но логика промта у них будет похожей.

Сначала вы задаёте себе вопросы (я прошу вас прямо сейчас мысленно ответить на них в контексте вашей профессии):

Какую именно задачу я решаю?

Какую информацию модель должна знать, чтобы не гадать?

Какую роль ей нужно дать, чтобы ответ был профессиональным?

Какие есть ограничения: юридические, этические, репутационные?

В каком виде ответ будет для меня по‑настоящему полезен?

Давайте разберём это на одном обобщённом примере.

Скажем, ваша задача:

разобраться в текущей ситуации;

получить несколько вариантов;

потом на основе этого построить план действий.

Здесь появляется ещё один важный уровень – цепочка промтов.

Не один запрос, а последовательность: шаг 1, шаг 2, шаг 3.

В каждой профессиональной главе мы будем строить такие цепочки. Но уже сейчас я хочу дать вам универсальный базовый каркас промта, который пригодится вам в любой профессии.

Базовый кросс‑доменный каркас промта (общий шаблон)

Сначала я покажу вам его в простом текстовом виде, потом – в формате JSON, а затем коротко опишу его как бы в таблице.

Текстовый шаблон промта (общий):

Вы выступаете в роли опытного специалиста в области {{профессия}} с практическим опытом не менее 10 лет.

Контекст:

Описание задачи: {{описание_задачи}}

Описание объекта работы (продукта, проекта, компании, клиента и т.п.): {{описание_объекта}}

Целевая аудитория или участники процесса: {{описание_аудитории}}

Ограничения и особые условия: {{ограничения_и_условия}}

Ваша задача:

Кратко проанализировать ситуацию.

Сформулировать 3–5 вариантов решения или подхода.

Составить структурированный план действий, который я могу применить на практике.

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте ничего, что нарушает законы, права людей, нормы профессиональной этики.

Не используйте и не запрашивайте персональные данные.

Не предлагайте манипулятивные, дискриминационные или токсичные подходы.

Не давайте медицинских, юридических или финансовых рекомендаций как готовых к применению решений; вместо этого давайте общие разъяснения и указывайте, что нужен профильный специалист.

Формат ответа:

Краткое резюме задачи своими словами (2–3 предложения).

Анализ ситуации по пунктам.

Список вариантов решения.

Подробный план действий.

Предупреждения и ограничения, если они важны.

Пожалуйста, отвечайте структурировано и понятным для практикующего {{профессия}} языком.

Здесь вы видите все элементы:

{{профессия}}

{{описание_задачи}}

{{описание_объекта}}

{{описание_аудитории}}

{{ограничения_и_условия}}

Это – переменные. Их вы будете подставлять для своей роли и своей задачи.

Теперь тот же каркас в виде JSON‑структуры, если у вас более технический подход, как это может быть описано формально. Это не код для запуска, а удобный формат описания.

{

"prompt_name": "universal_professional_prompt",

"description": "Базовый кросс-доменный промт для любой профессии",

"variables": {

"profession": "Название профессии или роли (например, маркетолог, product manager, UX-дизайнер, юрист и т.д.)",

"task_description": "Краткое, но насыщенное описание задачи",

"object_description": "Описание продукта, проекта, компании, клиента или объекта работы",

"audience_description": "Описание целевой аудитории или участников процесса",

"constraints": "Юридические, этические, организационные ограничения и условия"

},

"template_ru": "Вы выступаете в роли опытного специалиста в области {{profession}} с практическим опытом не менее 10 лет.\n\nКонтекст:\n- Описание задачи: {{task_description}}\n- Описание объекта работы (продукта, проекта, компании, клиента и т.п.): {{object_description}}\n- Целевая аудитория или участники процесса: {{audience_description}}\n- Ограничения и особые условия: {{constraints}}\n\nВаша задача:\n1. Кратко проанализировать ситуацию.\n2. Сформулировать 3–5 вариантов решения или подхода.\n3. Составить структурированный план действий, который я могу применить на практике.\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте ничего, что нарушает законы, права людей, нормы профессиональной этики.\n- Не используйте и не запрашивайте персональные данные.\n- Не предлагайте манипулятивные, дискриминационные или токсичные подходы.\n- Не давайте медицинских, юридических или финансовых рекомендаций как готовых к применению решений; вместо этого давайте общие разъяснения и указывайте, что нужен профильный специалист.\n\nФормат ответа:\n1. Краткое резюме задачи своими словами (2–3 предложения).\n2. Анализ ситуации по пунктам.\n3. Список вариантов решения.\n4. Подробный план действий.\n5. Предупреждения и ограничения, если они важны.\n\nПожалуйста, отвечайте структурировано и понятным для практикующего {{profession}} языком."

}

И наконец, опишем тот же каркас так, как если бы это была таблица. В книге мы будем делать это текстом, чтобы вы могли глазами быстро понять, что за что отвечает:

Название промта: Универсальный профессиональный промт

Цель: получить анализ ситуации, варианты решения и план действий в контексте вашей профессии

Входные данные:

profession – ваша профессия или роль;

task_description – описание конкретной задачи;

object_description – что за продукт, проект, клиент и т.п.;

audience_description – для кого это всё;

constraints – какие есть ограничения и условия.

Выход:

краткое резюме;

анализ;

варианты решений;

план действий;

предупреждения и ограничения.

В дальнейших главах, для каждой профессии, мы будем:

брать этот базовый каркас;

адаптировать его под конкретный профессиональный контекст;

показывать вам готовые варианты заполнения переменных;

и давать дополнительные шаблоны, уже заточенные под типичные задачи вашей роли.

Как мы будем работать с юридическими и этическими ограничениями

Это важная часть книги, и я не хочу, чтобы она осталась где‑то в сносках.

Каждый раз, когда вы даёте задачу нейросети, вы несёте ответственность за то, чему её учите и что просите сделать. Я как разработчик обязан помочь вам встроить «предохранители» прямо в промты.

Мы будем делать это так:

в каждом шаблоне промта будет явный блок с ограничениями;

я буду объяснять, почему этот блок важен именно в этой профессии;

вы научитесь автоматически добавлять эти ограничения во все свои рабочие промты.

Например, для HR мы явно прописываем:

без дискриминации по возрасту, полу, расе, религии и другим признакам;

без нарушения конфиденциальности кандидатов.

Для юристов:

модель не даёт юридически значимых рекомендаций, а только помогает структурировать текст, готовить черновики, упрощать формулировки;

все решения принимаете вы как специалист.

Для маркетинга и продаж:

никаких заведомо ложных обещаний;

никаких манипулятивных техник давления;

честное описание ограничений продукта.

Эти фразы будут не просто «рекомендациями», а встроенными частями промтов, которые вы сможете копировать и использовать.

Как устроена книга

Чтобы вам было удобно и как учиться, и возвращаться к книге как к справочнику, мы сделаем структуру предсказуемой.

Сначала вы прочитаете это введение, поймёте базовый каркас промта и общую логику.

Дальше:

Каждая профессия – отдельная глава.

В каждой главе будет одна и та же логика:

Проблема. Какие типичные задачи и боли у специалистов этой профессии, и почему «просто спросить у нейросети» – недостаточно.

Теоретические принципы. Краткая, концентрированная теория именно для этой роли: как описывать свои задачи, на что обращать внимание, где могут быть риски.

Кросс‑доменные шаблоны. Мы возьмём универсальный каркас промта и адаптируем его под эту профессию: добавим нужные переменные, уточнения, специфические блоки.

Примеры. Здесь будет самая большая часть: реальные профессиональные задачи, промты, цепочки промтов, фрагменты ответов. Вы сможете буквально взять шаблон, подставить свои данные и сразу использовать.

Упражнения. Это не учебник «по принципу теста». Это практикум.

Вы будете:

сравнивать варианты промтов и улучшать их;

придумывать свои на основе наших шаблонов;

собирать цепочки промтов для решения более сложных задач.

Результат упражнений вы сможете тут же использовать в своей работе.

Резюме. Короткое, но практичное:

что вы узнали;

какие 5–10 промтов можно сразу применять;

какие идеи можно развить в мини‑продукт или услугу.

В финальной главе мы свяжем всё воедино и обсудим, как на основе этих навыков вы можете:

ускорить свою текущую работу;

повысить ценность на рынке как специалист;

упаковать свои наработки в продукты и услуги.

Как пользоваться этой книгой

Вы можете идти двумя путями.

Первый путь – учебный. Прочитать введение, затем все главы по очереди. Даже если вы не юрист и не аналитик, взглянуть, как задачи этих профессий переводятся в язык промтов, полезно. Это расширяет взгляд и даёт идеи для своих задач.

Второй путь – прикладной. Сразу открыть главу по своей профессии, просмотреть примеры, взять 5–10 промтов и применить их в своей работе. А потом, когда вы почувствуете вкус к этому подходу, вернуться к другим главам за дополнительными идеями.

В любом случае, моя цель как автора – чтобы:

вы могли взять часть шаблонов и использовать их «как есть»;

вы научились конструировать свои промты по тем же принципам;

вы увидели, как ваши промты можно оформлять как продукт: ассистент, мини‑сервис, платная услуга.

Сейчас я предлагаю вам сделать простое действие. Пока только мысленно.

Выберите свою профессию – ту, которая для вас ключевая: маркетолог, продакт, дизайнер, преподаватель, консультант, HR, продавец, аналитик или юрист. Вспомните одну конкретную задачу, которая занимает у вас много времени, требует разума и энергии, и результат которой вы часто повторяете (может быть, с вариациями).

Дальше, в соответствующей главе, я покажу вам, как именно перевести такую задачу на язык промтов. Мы начнём с маркетинга, затем перейдём к другим профессиям.

И на всём пути я буду напоминать: вы – специалист, модель – ваш инструмент.

Промт‑инжиниринг – это способ правильно поставить задачу инструменту.

Переходим к первой профессиональной главе.

ГЛАВА 1. МАРКЕТИНГ: ПРОМТ‑ИНЖИНИРИНГ ДЛЯ МАРКЕТОЛОГОВ

Когда маркетологи начинают активно пользоваться нейросетями, чаще всего всё сводится к одному и тому же: «Придумай 10 идей постов», «Напиши текст для рекламы», «Сделай красивый слоган». Это работает какое‑то время, но довольно быстро вы начинаете замечать, что:

тексты однотипные, «пластмассовые», идеи поверхностные, без опоры на реальную аудиторию и продукт, вы тратите время на правки и переписывание, и главное – нейросеть как будто не чувствует ваш бизнес, ваши цифры, вашу нишу.

В результате она остаётся инструментом «на поиграться» или «на черновик», а не системной частью маркетинга.

В этой главе мы будем менять именно это. Моя задача – показать вам, как промт‑инжиниринг помогает маркетологу решать реальные задачи: сегментацию аудитории, формулировку УТП, построение контент‑плана, проектирование рекламных связок и сценариев.

Вы уже умеете пользоваться ChatGPT. Сейчас вы научитесь разговаривать с моделью так, как вы разговаривали бы с сильным младшим маркетологом: давать бриф, объяснять продукт, задавать ограничения, просить структуру, проверку, варианты и доработку.

Проблема: почему простые запросы не работают в маркетинге

Представьте, что к вам приходит стажёр и говорит: «Дайте задание, я всё сделаю». А вы отвечаете: «Придумай идеи постов про фитнес». Никакого брифа, никакой информации о продукте, никакой информации о целевой аудитории, ценах, позиционировании, конкурентах, нише.

Что вы получите на выходе? Общие, заезженные советы и посты, которые можно применить к любой студии, к любому тренеру и к любому фитнес‑приложению.

С нейросетью происходит то же самое. Если вы даёте ей абстрактный запрос, она отвечает абстрактно.

Поэтому главная проблема маркетолога при работе с нейросетями – не «слабая модель», а «слабый бриф». И промт‑инжиниринг в маркетинге – это, по сути, искусство давать хороший бриф модели и правильно формулировать запрос под конкретную задачу: сегментация, позиционирование, УТП, смысл контента, воронки, креативы.

Во второй части главы мы разберём теоретические принципы, которые помогут вам сформировать такой бриф.

Теоретические принципы: как объяснить модели продукт, аудиторию и оффер

Начнём с трёх ключевых вещей, которые маркетолог обязан объяснить модели: продукт, целевая аудитория и оффер.

Как описывать продукт

Для модели важно понять, с чем именно она работает.

Вместо абстрактного «онлайн‑курс по английскому» вам нужно дать хотя бы короткое, но плотное описание: что за продукт, для кого и в каком формате, в чём ключевое отличие.

Например:

«Онлайн‑курс английского языка для взрослых специалистов из IT‑сферы (разработчики, аналитики, продакт‑менеджеры). Формат – живые онлайн‑занятия в мини‑группах по 4–6 человек, 2 раза в неделю, плюс домашние задания с проверкой. Основной акцент – разговорный английский для переговоров, созвонов и переписок с иностранными коллегами. Отличие от конкурентов – преподаватели с опытом работы в IT‑компаниях и разбором реальных кейсов коммуникации в проектах».

Чем лучше вы даёте контекст, тем точнее модель подстраивает тон, аргументацию, стилистику.

Как описывать целевую аудиторию

Когда модель не понимает, с кем она разговаривает, она скатывается в усреднённые формулировки.

Вам важно обозначить:

кто эти люди (профессия, возраст, уровень дохода, жизненный этап),

какие у них задачи и проблемы,

какие у них ограничения (время, деньги, знания),

как они обычно принимают решения

Например, можно написать:

«Целевая аудитория – маркетологи, владельцы малого бизнеса и продюсеры онлайн‑курсов 25–45 лет, которые уже запускали рекламу, но не удовлетворены результатом. Они боятся сливать бюджеты, устали от подрядчиков, ищут более прозрачный и понятный подход. Для них важны реальные кейсы, цифры, простое объяснение, а не модные термины».

Если вы не знакомите модель с вашей аудиторией, она не может «попасть в голову» к такому человеку. А это критично для УТП, лендинга, рекламных креативов.

Как описывать оффер

Оффер – это не просто «у нас курс», «у нас продукт», «у нас сервис». Это чёткое предложение:

для кого,

что именно,

с какой пользой,

с какими условиями.

Хорошо, если вы указываете:

ключевую пользу (1–3 пункта),

формат и длительность,

основные гарантии или снижение риска,

основные доказательства (кейсы, опыт, цифры).

Например:

«Оффер: онлайн‑программа по настройке и управлению рекламой в соцсетях для владельцев бизнеса и маркетологов. Цель – научиться самостоятельно понимать, что делает подрядчик, уметь контролировать и улучшать результаты. Длительность – 6 недель, формат – видеоуроки + живые разборы, поддержка в общем чате. Есть кейсы повышения рентабельности РК на 30–50% за первые 2 месяца».

Почему всё это важно? Потому что вы будете передавать эти описания в переменные промтов, а модель на их основе будет строить свои тексты, стратегию и креативы.

И теперь давайте перейдём к шаблонам, которые помогут вам делать это системно.

Кросс‑доменные шаблоны в маркетинговой интерпретации

В введении у нас был универсальный шаблон «профессионального промта». Сейчас мы сделаем три специализированных маркетинговых каркаса:

шаблон «Анализ задачи»

шаблон «Генерация гипотез»

шаблон «Структурирование кампании».

Каждый из них вы сможете подстроить именно под свой продукт.

ШАБЛОН «АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ЗАДАЧИ»

Я сначала дам вам готовый текст промта, который вы можете прямо копировать, а затем покажу JSON‑структуру и как это выглядит в виде условной таблицы.

Текстовый промт:

Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.

Я дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.

Продукт: {{описание_продукта}}

Целевая аудитория: {{описание_ЦА}}

Оффер (предложение для клиента): {{описание_оффера}}

Текущая ситуация и проблема: {{описание_ситуации}}

Цель маркетинга на ближайший период: {{маркетинговая_цель}}

Ограничения: {{ограничения_и_условия}}

Ваша задача:

Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.

Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.

Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.

Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).

Этические и юридические ограничения:

Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.

Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.

Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.

Формат ответа:

Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).

Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.

Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.

3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого.

Теперь представим этот же шаблон в формате JSON‑описания:

{

"prompt_name": "marketing_task_analysis",

"description": "Анализ маркетинговой задачи с учётом продукта, ЦА, оффера и текущей ситуации",

"variables": {

"product_description": "Краткое, но насыщенное описание продукта/услуги",

"target_audience": "Описание целевой аудитории",

"offer": "Формулировка оффера",

"current_situation": "Что происходит сейчас, какие есть проблемы или результаты",

"marketing_goal": "Главная цель маркетинга на ближайший период",

"constraints": "Ограничения: бюджеты, каналы, юридические и этические рамки"

},

"template_ru": "Вы – опытный маркетолог с практическим опытом не менее 10 лет.\n\nЯ дам вам информацию о продукте, целевой аудитории и текущей ситуации.\n\nПродукт: {{product_description}}\nЦелевая аудитория: {{target_audience}}\nОффер (предложение для клиента): {{offer}}\nТекущая ситуация и проблема: {{current_situation}}\nЦель маркетинга на ближайший период: {{marketing_goal}}\nОграничения: {{constraints}}\n\nВаша задача:\n1. Кратко пересказать мою ситуацию своими словами, чтобы проверить понимание.\n2. Проанализировать продукт и оффер с точки зрения привлекательности для этой ЦА.\n3. Указать возможные слабые места в текущем позиционировании и оффере.\n4. Предложить 3–5 направлений, в которых можно улучшить маркетинговые коммуникации (позиционирование, сообщения, каналы, форматы).\n\nЭтические и юридические ограничения:\n- Не предлагайте заведомо ложные обещания и манипулятивные техники.\n- Не используйте дискриминацию, токсичный или оскорбительный контент.\n- Не предлагайте серые или незаконные методы продвижения.\n\nФормат ответа:\n1. Краткое резюме моей ситуации (2–3 предложения).\n2. Анализ продукта и оффера: сильные стороны, слабые стороны.\n3. Список возможных проблем/узких мест в позиционировании.\n4. 3–5 направлений улучшений с кратким описанием каждого."