Одного трудолюбия мало. Как строить карьеру и понимать людей

Глава 1. Зрелость — это умение быть ловким и сноровливым, верно?

Зрелость — важный признак роста и одно из ключевых условий для продвижения по службе. Многие молодые люди часто ставят перед собой цель стать зрелыми и опытными, и в этом нет ничего плохого. Однако в настоящее время наблюдается такая тенденция: многие люди считают зрелостью умение ладить с людьми, хитрость, подхалимство, изворотливость, умение читать по лицам и даже коварство, постепенно теряя свою подлинную сущность, что в конечном итоге часто приводит к искажению личности и превращению человека в объект отвращения со стороны окружающих коллег. Поэтому зрелость — это отнюдь не слепое стремление к изворотливости и ловкости во всех ситуациях.

Зрелость — это не преждевременная зрелость, а гармония между психологическим возрастом, физическим возрастом и внешней средой. Конкретно это выражается в том, что умственные способности человека соответствуют его возрасту, уровню образования, социальному и жизненному опыту, рабочей среде и другим факторам; в том, что его образ мышления и поведение являются уместными и адекватными, он хорошо адаптируется к окружающей среде, поддерживает гармоничные межличностные отношения, имеет меньше психологических барьеров, ценит данные обещания, не любит пустых разговоров, обладает эрудицией, но при этом сдержан и скромен, широкий кругозор, не эгоцентричен, смело признает ошибки, обладает твердой волей, аккуратен и опрятен, уважает старших и заботится о младших, имеет широкий круг увлечений, честен и терпим и т. д. На рабочем месте это наиболее ярко проявляется в рассудительности и эмоциональной уравновешенности.

«В великой радости легко сказать лишнее, в великом гневе легко утратить приличия, в великом испуге легко потерять самообладание, в великом горе легко утратить достоинство, в великом веселье легко утратить бдительность, в великом страхе легко утратить нравственность, в глубоких размышлениях легко утратить любовь, в сильном опьянении легко утратить добродетель, в пустых словах легко утратить доверие, в сильной страсти легко лишиться жизни». Те, кто реагирует слишком бурно, видит только внешнюю сторону проблемы, принимает поспешные решения, склонен к крайностям и непостоянным перепадам настроения, — все это признаки незрелости. Чтобы обрести счастье, человек не должен быть ни слишком умным, ни слишком глупым. Это состояние, находящееся посередине между умностью и глупостью, называется «жизненной мудростью» — или, иначе говоря, зрелостью.

Однако к зрелости нужно относиться разумно. Зрелость — это не следование за толпой и повторение чужих слов, не умение читать по лицам и быть ловким во всех ситуациях, не умение менять курс по ветру и быть коварным и хитрым. Зрелость — это не терять уверенность в себе перед лицом ложных обвинений и не возноситься от лести. Зрелость — это умение сохранять самообладание и хладнокровие перед лицом необоснованных придирок, оставаться спокойным и уравновешенным в непредвиденных ситуациях, а перед лицом важных событий сохранять душевное равновесие; зрелость — это умение сохранять скромность в разговоре с простым крестьянином и не выглядеть льстивым, сопровождая князя или вельможу на прогулке; зрелость — это умение не чувствовать себя позором, живя в соломенной хижине, и не считать себя выше других, живя в роскошном дворце; Зрелость — это когда слова, сказанные за спиной, можно открыто произнести перед широкой публикой; зрелость — это когда любовь, ненависть, радость и гнев других не могут повлиять на твои эмоции, и ты остаёшься независимым, находясь в компании любого человека; зрелость — это когда жизнь и власть рассматриваются как ответственность, а не как средство для извлечения выгоды, когда ты больше заботишься о близких, коллегах, работе и обществе, больше несешь за них ответственность и больше ценишь их. Зрелость — это всё больше любви, терпимости, спокойствия и безпристрастности, а также всё меньше узкомыслия, суетливости и вызывающего поведения; зрелость — это смелость переносить горькие плоды даже в случае бедствий и не терять головы, даже став любимцем судьбы; зрелость — это невозмутимость перед славой и позором, безразличие к тому, остаться или уйти, смелость начать всё сначала после жестокого поражения и готовность начать с нуля даже после достижения успеха и славы.

Человеку нужна зрелость, но чрезмерная зрелость — не всегда благо. Как, например, с фруктами: если они перезрели, их вкус меняется. Слишком зрелый человек становится слишком расчётливым, скрытным, искушённым в мирских делах и коварным, его трудно понять и с ним сложно общаться. Слишком зрелый человек, как правило, испытывает больше беспокойств и опасений, несет на себе тяжелый идеологический груз, устает от жизни, теряет смелость и радость, перестает быть наивным, простодушным и милым.

Умелые и опытные в жизни люди либо лишены великих устремлений, пессимистичны, циничны и ведут себя как актеры на сцене; либо «играют в игры» с людьми, прибегают к интригам, используют уловки и строят заговоры; либо пытаются угодить всем, проявляя ловкость во всех ситуациях, но при этом предают свои принципы. Или же они очень коварны: например, пытаются угадать настроение начальника, потакают его прихотям, устраивают ловушки, чтобы заманить коллег в капкан; уходят от темы разговора, оставляя собеседника в недоумении. Есть даже такие, которые перед начальством подстраиваются под его вкусы, всячески льстят, не имеют твёрдой позиции и меняют курс в зависимости от ветра.

Перед подчинёнными же они не придерживаются принципов в спорах, сглаживают противоречия, считают, что «лучше меньше, да лучше», «лучше сажать цветы, чем колючки», ведут себя ловко и уклончиво. Упомянутые выше типы людей — это настоящие спекулянты, самые опасные личности. Существует поговорка, описывающая это явление: «На работе — вид делового человека, на приёмах — вид почетного гостя; на экскурсии — вид знатока, на обратном пути — вид охотника; в офисе — вид занятого человека, на занятиях — вид усердного ученика; на собраниях — вид серьёзного человека, в речах — вид воодушевлённого оратора; когда обсуждают текущие события — с видом печали, а когда едят и пьют — с видом, будто празднуют Новый год; с виду — скромные, а в одежде — как будто из-за границы; перед внешним миром — с видом честности и неподкупности; перед начальством — как овечки, а дома — как ничтожества». Это отражает манеру поведения некоторых людей на рабочем месте, особенно некоторых чиновников и руководителей, и заслуживает глубокого размышления.

Особенно важно подчеркнуть, что молодым людям ни в коем случае не следует сознательно стремиться к «ложной зрелости». С одной стороны, молодые люди психологически более простодушны, в межличностных отношениях им не хватает опыта, в решении дел они недостаточно взвешенны, в рассмотрении вопросов — недостаточно тщательны, эмоционально они нестабильны, а энтузиазм у них преобладает над разумом — и все это является ограничениями и недостатками. Однако, если смотреть на это диалектически, все это также является преимуществами молодости. Именно благодаря наличию этих ограничений и недостатков молодые люди стремятся к карьерному росту, что делает возможным их дальнейшее совершенствование и развитие.

Если же в этом возрасте наступит такая же зрелость, как у людей среднего и пожилого возраста, когда они прозревают в делах, относятся к чувствам с отстраненностью и видят пределы собственного развития, то очень легко утратить энтузиазм к работе, искренность по отношению к коллегам, а также страсть к вере и стремлению к истине, добру и красоте. Такая так называемая «зрелость» ничем не отличается от преждевременного завершения профессиональной карьеры молодого руководителя. Мы часто наблюдаем, как некоторые люди, боясь, что их сочтут глупыми, или опасаясь потерь на работе, ищут всяческие способы уклониться от выполнения задач и считают себя умными; из страха взять на себя ответственность они всегда сознательно избегают инновационных, сложных и комплексных задач, не решаясь их пробовать из-за боязни ошибиться; боясь, что их назовут неопытными, в общении с людьми всегда ведут себя скрытно, притворяются глубокомысленными и овевают себя туманом загадок. При этом они не осознают, что такие проявления так называемой «зрелости» зачастую создают впечатление, будто они хитры и увиливают, не способны нести ответственность, а также поверхностны и неискренни.

Кто-то говорит, что высшая степень утончённости — это простота, и в этих словах действительно есть смысл. Вспоминается одно знаменитое блюдо под названием «капуста в кипяченой воде»: она проходит через бульон, тушится на медленном огне, а затем с неё снимается осадок; на первый взгляд бульон кажется прозрачным до дна, но вся сущность блюда сконцентрирована именно в этом бульоне, придавая ему насыщенный вкус и бесконечное послевкусие. По тому же принципу по-настоящему зрелый и расчетливый человек часто способен охватить всё взглядом, извлечь суть, отсеять лишнее и сохранять хладнокровие в любой ситуации.

Что ещё важнее, он способен при этом сохранять непринуждённость и простоту духа. Некоторые говорят, что зрелость профессионала можно оценить по четырём критериям, и это весьма поучительно. Во-первых, умеет ли он «не придавать значения противоположному полу». Умение не придавать значения противоположному полу — это сложно для многих, особенно для новичков в профессии, и именно потому, что это сложно, оно становится символом зрелости. Под «не придавать значения противоположному полу» здесь подразумевается, в первую очередь, способность понимать и общаться с представителями противоположного пола с спокойным, здоровым и уравновешенным настроем.

Пренебрежение — это не отказ от симпатии и любви к противоположному полу, а отказ от нездоровой психологии и проявлений, когда при виде противоположного пола сердце замирает, а ноги подкашиваются. Во-вторых, умеет ли человек осмеливаться отрицать самого себя. Постоянное отрицание себя — необходимое условие на пути к зрелости, а также важный признак зрелости. Познать себя нелегко, отрицать себя — столь же сложно, ведь человеку легче всего быть самоуверенным и упрямым. Как правильно сказано, то, что нам больше всего нужно изменить, — это, возможно, именно то, чего мы больше всего придерживаемся. В-третьих, научились ли вы терпимости. Терпимость не только символизирует зрелость, но и представляет собой особое состояние духа. Незрелые умы никогда не бывают терпимыми: они склонны к крайностям, вспыльчивы, действуют слепо, «ненавидят зло как врага», при этом сами постоянно совершают ошибки, которые нельзя «простить». В-четвертых, умеете ли вы ценить простоту. С точки зрения способности к размышлению признаком зрелости является новое осознание и понимание «простоты»: перестать воспринимать простое как простое, или, иначе говоря, перестать пренебрегать простотой. Истина проста, и эта простая истина заключается в обычной, непритязательной повседневной жизни. Умея искать и находить истину в простом, вы обретаете самую глубокую истину.

В реальности действительно много людей, которые вообще не знают, что такое «зрелость», особенно некоторые молодые люди, которые больше всего боятся, когда о них говорят, что они незрелые. На самом деле зрелая личность подобна «внутренней силе», описываемой в романах о боевых искусствах: когда внутренняя сила достигает определённой глубины, любой «приём» можно применять с легкостью, а также создавать собственные приёмы в соответствии с изменениями окружающей обстановки — с природным мастерством и безграничной вариативностью. На рабочем месте, чтобы правильно соблюдать меру зрелости, нужно быть зрелым, но не циничным, зрелым, но не льстивым, зрелым, но не сложным, зрелым, но не мрачным. Рекомендуется начать со следующих аспектов:

1. Быть «внутри прямолинейным, снаружи гибким»

На рабочем месте нужно вести себя как медная монета: сохранять внутреннюю искренность и внешнюю гибкость, не показывая острых углов. На рабочем месте мы часто наблюдаем, что у тех, кто любит перебирать в уме дела, их становится всё больше, а у тех, кто любит перебирать в уме людей, окружающих становится всё меньше. В конечном итоге выделяются те, кто умеет работать, хорошо общается и правильно выстраивает отношения со всеми уровнями руководства — то есть зрелые люди. Простой карьерист, умеющий только строить интриги, не обладает этими качествами и обречён не зайти далеко на рабочем месте.

2. Будьте более спокойными и терпимыми

Личность, внешне напоминающая «глубокомыслие», — то есть глубокое прозрение, основанное на богатом жизненном опыте, а также спокойствие и самообладание перед лицом разнообразных жизненных ситуаций, — всегда имеет право на существование и является необходимой.«Хладнокровие», которое так ценят люди, — это состояние, характеризующееся знанием жизни, мудростью и правильным поведением, невыражением своих чувств, умеренностью и возвращением к простоте; такая идеально сбалансированная жизненная философия является результатом глубокого понимания человеческой природы и длительных духовных практик.

На самом деле, проявление «внутренней утончённости» в человеке заключается прежде всего в умении скрывать свои радости, гнев, печаль и восторг, а также свои мысли, желания и эмоции. Именно такая «внутренняя утончённость» — скрытая, не склонная к многословности, но добросердечная и умеющая вести себя достойно — и является тем, в чём мы нуждаемся.«Умение держать себя в руках» также символизирует терпимость. Обладая таким качеством, человек не будет придираться к мелочам, не будет завязывать в душе тысячи узлов, не будет погружаться в водоворот «я прав, а ты неправ» и тем более не будет вступать в конфликты, основанные на взаимных уловках и обмане. Независимо от того, как бушуют бури, как меняются дела в мире и как течет время, у таких людей всегда будет своё собственное небо — полное удовлетворения и покоя.

3. Умение в меру скрывать себя

Слишком глубокая скрытность — это плохо, но и полное её отсутствие тоже недопустимо. В общении с людьми, если вы сразу же, в двух словах, выкладываете всё, что у вас на душе, и раскрываете свои слабые места, это только заставит окружающих считать вас поверхностным и невоспитанным человеком, а не искренним, как вы того хотели бы. Если вы столкнётесь с человеком с нечистыми намерениями, вы неизбежно утратите инициативу в отношениях и будете везде находиться в зависимости от других. В общении действительно следует быть честным, но процесс проявления честности — это совместное действие обеих сторон. Не стоит слишком рано и без оглядки раскрывать все свои карты, пока не убедитесь в искренности собеседника.

Только тот, кто умеет проникнуть в мысли других, способен контролировать ситуацию; только тот, кто умеет скрывать свои намерения, не попадет в ловушки, расставленные другими. Поэтому мы должны стремиться к тому, чтобы другие нас понимали, но не могли полностью проникнуть в нашу сущность; чтобы у них были определенные ожидания в отношении нас, но мы не удовлетворяли их полностью. Чтобы заслужить уважение, нужно постараться не дать людям угадать всю глубину вашей личности. Если человек везде выставляет себя напоказ, стремится хвастаться и изо всех сил пытается стать объектом зависти окружающих, то, по мере того как его тщеславие будет постоянно удовлетворяться, он, скорее всего, будет всё ближе и ближе к провалу.

4. Не будьте слишком расчётливыми

Умный человек вызывает симпатию, а чрезмерная умность вызывает презрение. Молодым людям важно быть проницательными, уметь читать настроение и действовать тактично, но если при этом постоянно пытаться угадать мысли других, подстраиваться под ситуацию и потакать чужим прихотям, то в поведении и поступках часто теряются принципы, возникает растерянность, простые вещи усложняются, и в результате дела часто идут не так, как хотелось бы, что приводит к ошибкам, наносящим ущерб другим и самому себе. Ведь если во всём искать скрытый смысл и везде гадать о намерениях других, то, наслаждаясь приятным и гармоничным общением с вами, окружающие могут невольно почувствовать холодок по спине, и в итоге их первоначальная симпатия к вам может превратиться в отчуждение и настороженность. «Чрезмерная хитрость вредит добродетели, а коварство — доверию»: ум часто становится причиной собственной гибели, и молодым людям обязательно следует помнить об этом.

5. Не следует чрезмерно доверять «офисным стратегиям»

Объективно говоря, многие «офисные стратегии» представляют собой обобщение многолетнего богатого жизненного опыта некоторых профессионалов; некоторые из них обладают глубоким и оригинальным пониманием человеческой натуры, правил рабочей среды и светской культуры. Пролистав их и вникнув в суть, молодые люди действительно могут почерпнуть для себя кое-что полезное, что поможет расширить их социальные знания и улучшить навыки межличностного общения. Однако эти так называемые «офисные стратегии» зачастую носят оттенок корысти, пропитаны лицемерием и коварством, преследующим скрытые мотивы, и в большей степени ориентированы на степень доверия и благосклонности со стороны высшего руководства, при этом зачастую игнорируя такие факторы, как личные качества, профессиональная репутация, мнение коллег и общественная оценка.

Если слишком глубоко проникнуть под их влияние, можно утратить такие благородные черты человеческой натуры, как честность, искренность и доброта. К тому же их применимость в государственных учреждениях весьма ограничена. Дело в том, что критерии найма в таких учреждениях, как правило, носят комплексный характер, а текучесть кадров невысока и масштабы ее невелики: многие работают там от нескольких лет до более чем десяти лет, а то и до самой пенсии. Это объективно снижает эффективность таких спекулятивных и корыстных подходов, в то время как основные качества человека, хороший характер, дух сотрудничества и самоотдача становятся гораздо важнее и долговечнее.продвижение по службе зависит не только от таких «жестких» критериев, как образование, стаж и рабочие показатели, но и от комплексной оценки «мягких» факторов: отзывов руководства, рекомендаций коллег, мнения коллектива и общественной репутации. «Кто слишком уделяет внимание хитростям, тот лишится добродетели» — человек, чрезмерно полагающийся на уловки, легко вызывает подозрения в отношении своей истинной сущности. Поэтому молодым людям следует изучать «офисную стратегию», но не злоупотреблять ею; можно ей доверять, но не следует слепо ей поклоняться.

6. Умение ориентироваться в человеческих отношениях

В некоторой степени именно понимание человеческих отношений и жизненных тонкостей определяет, будет ли жизнь человека гладкой и благополучной или же он окажется в нищете и бедствии! Все без исключения успешные люди прекрасно понимают это. Они прониклись сутью общества и негласными правилами межличностного общения, знают, что нужно собеседнику, и понимают, о чём тот думает — чтобы поймать рыбу, нужно думать как рыба! Вы почти не замечаете, как он трудится и суетится, но, не выказывая эмоций, он уже достиг своих жизненных целей. В чём секрет их успеха? На самом деле всё очень просто — всего в четырёх словах: «человеческие отношения». Если вы не разбираетесь в человеческих отношениях, не надейтесь, что вас будут любить и поддерживать.

Находясь на рабочем месте, мы должны понимать: если ты не проявишь смелость, никто не станет сильным за тебя; ребенок без зонтика должен бежать изо всех сил; путь, который ты сам выбрал, нужно пройти до конца, даже на коленях; не злись, а стремись к успеху; не сдавайся, а прорывайся; не завидуй, а цени; не откладывай, а действуй; не просто мечтай, а действуй; лучше бежать и спотыкаться бесчисленное количество раз, чем делать один шаг и оглядываться назад.

Работая в коллективе, мы должны понимать: не соперничать с благородными людьми за славу, не бороться с подлыми людьми за выгоду, не пытаться перехитрить природу; видеть суть вещей и относиться к ним с легкостью, уметь брать на себя ответственность и отпускать, стоять прямо и идти уверенно; не соперничать с руководством, не бороться с коллегами за благосклонность, не спорить с подчиненными за заслуги.

Работая в коллективе, мы должны понимать: не стоит легко раскрывать другим свои мысли; когда вы говорите «нет», ваше «нет» должно звучать так же приятно, как «да»; пусть друзья недооценивают ваши достоинства, а соперники переоценивают ваши недостатки; страдание не так необратимо, как смерть; никогда не ненавидьте своих соперников, потому что это повлияет на вашу способность трезво судить.

Глава 2. Если скрывать свои способности, то обязательно удастся защитить себя, верно?

Некоторые часто приводят в качестве примера пословицы: «Умный торговец скрывает свои достоинства, как будто у него их нет, а добродетельный человек — свою добродетель, как будто он глуп», «Полная бутылка воды не переливается, а полупустая бутылка уксуса — качается»,«Тигр пожирает смелых, а в реке тонут умеющие плавать», чтобы объяснить, что человек с настоящими талантами и знаниями обычно не хвастается, а талантливому и способному лучше всего сохранять сдержанность, иначе он легко навлечёт на себя зависть окружающих. Так действительно ли сдержанность обязательно защитит вас?

Безусловно, где есть люди, там и существуют свои «правила игры». В каждой организации неизбежны межличностные конфликты и борьба за интересы. Если слишком явно демонстрировать свои способности и нечаянно ущемить чьи-то интересы, можно нажить врагов, что поставит под угрозу собственное профессиональное выживание. Особенно когда только пришли на новое место работы и еще не знакомы с социальным происхождением и стилем поведения руководителей и коллег, в этот момент самое главное — много наблюдать и разобраться в межличностных взаимоотношениях в коллективе. Поэтому новичкам на рабочем месте действительно следует научиться «скрываться», рассматривая это как отличную возможность накопить силы и «скрывать свои способности», проявляя осторожность в словах и поступках. Если же слепо ввязаться в конфликты интересов, это неизбежно затормозит дальнейшее развитие.