Интернет-маркетинг для астрологов

Дизайн сайта

Итак, если вы всё это сделали, создали карту сайта, теперь (если вы используете WordPress или что-то наподобие) вам надо найти подходящий "кузов”, т.е. выбрать шаблон, соответствующий вашим потребностям. Самый полезный способ узнать, какое оформление вам подойдёт, – просто меняйте цвета. Их легко можно заменить, в отличие от более сложных вещей.

Когда мы создавали Gnosis media, мы на самом деле обращались к компании themeforest.etiquette.org, у которой сотни или тысячи шаблонов для сайтов. Их можно было посмотреть в режиме реального времени, – как это всё выглядит, как располагаются блоки с текстом. У них есть шаблоны для журналов, для малого бизнеса и вообще на все случаи жизни. Пробуя их, вы поймёте, куда лучше поместить свой контент.

Следующий шаг – это создание (или сбор, или написание) контента для всех текстовых блоков. Не так давно я переписывала все страницы для новой версии сайта Gnosis. Пришлось переделать все блоки, которые мне действительно были нужны. Получилось 12 или 13 страниц со всего сайта, которые я переработала. И это было действительно очень просто. Когда я знаю, что представляет собой конкретный блок и этот раздел, тот блок и тот раздел; когда я знаю, сколько слов там должно быть, и сколько места они занимают, то действительно очень легко перенести контент в другое место. Без этих шаблонов пришлось бы искать дизайнера и разработчика и думать о том, как бы во время совместной работы не сойти с ума от обилия этих задач.

Выбор веб-дизайнера

Если вам когда-нибудь придётся работать с веб-дизайнером, чтобы настроить ваш сайт, то вот что вам нужно узнать в первую очередь:

1 выбрать свою нишу,

1 определить цели вашего сайта.

Ведь вы не делаете сами свой сайт, а ожидаете, что веб-мастер сделает всё, что вам нужно. Потому что, например, сайт по финансовой астрологии должен выглядеть совсем не так, как сайт для поиска собачек. И тот, кто занимается образованием, должен оформить своё пространство не так, как медицинский астролог. Там будет и другой настрой, и другое оформление. Просто вспомните сайты, которые вы сами регулярно посещаете, – у них свой стиль и своя особенная аура.

Продумайте всю архитектуру своего сайта: распишите всё, чего вы хотите, и каковы ваши цели, которые вы пытаетесь достичь.

Принимая веб-дизайнера на работу, расспросите его о том, что у него за бизнес, какой у него опыт в области маркетинга и графического дизайна. Многие веб-мастера глубоко вникают в проблемы проекта, потому что знают, как программировать, как заниматься сайтостроением в техническом смысле, но они ничего не смыслят в бизнесе, не умеют создавать внешне привлекательные проекты. Поэтому вы можете наткнуться на тупик и расстроиться, если они не поймут ваши базовые нужды, как астролога (или даже просто представителя малого бизнеса). Может, они учились только тому, как запускать проекты. Так что попробуйте найти специалиста, имеющего сбалансированный послужной список. Либо, если у вас уже есть графический дизайнер, приведите его к программисту, чтобы они поработали вместе и согласовали свои задачи.

Пусть они покажут вам своё портфолио, список своих клиентов. Всегда очень хорошо увидеть доказательства того, что они уже реализовали. Если хотите, посмотрите все сделанные ими проекты.

Например, Шеннон Гарсиа, которая находится здесь, и которую я охотно рекомендую (если вы в поисках веб-дизайнера), – она разбирается в таких вещах. Её маркетинговая ниша – создавать сайты под ключ и обеспечивать полное сопровождение проекта, включая маркетинг. Имейте в виду, она сейчас находится на этом мероприятии и готова контактировать с вами для дальнейшего сотрудничества.

Заключайте договор

Никогда не пытайтесь заказывать веб-сайт без заключения договора. При этой мысли все сразу огорчаются…

Никогда не платите исполнителю больше половины оговоренной суммы. Есть много случаев, когда заказчик произвёл оплату, но ничего не получил. Отсутствие договора – это глупо.

Мне пришёл хороший вопрос о сопровождении проекта. Многие люди запускают свой сайт и не знают, что с ним делать. Просто так, от одного своего существования, сайт не поможет вам. Вы потратили кучу денег, а теперь не можете его использовать… Возможно, вы получили “болванку”, а потом посмотрели статистику сайта и обнаружили, что показатели очень низкие.

По правде говоря, совсем необязательно тратить 10 тысяч долларов на астрологический сайт. Затрат от 500 до 1500, по моим прикидкам, должно хватить на всё, что вам нужно. Веб-сайт, состряпанный за 95 долларов, явно окажется проблемным, и расходы ваши на этом не закончатся. Но если у вас есть друг семьи, готовый помочь вам в разработке и поддерживать сайт, то, конечно, все ваши нужды покроются за гораздо более скромную сумму, чем 1,5 тысячи долларов. В общем, будьте реалистами. Вы же все умные.

Голос из зала:

– А люди, которые за 5 тысяч долларов предлагают сделать сайт с моим авторским доменом на Wordpress?

– Да, все эти услуги жутко переоценены. Они того не стоят. Сейчас я понимаю это, побывав по обе стороны разработки. И хочу, чтобы вы тоже поняли и особенно щепетильно отнеслись к перспективе сотрудничества с веб-разработчиком. Не имея опыта в бизнесе и дизайне, он приходит к человеку, который сидит и рассказывает о том, что не может чётко сформулировать. Просто у него в голове есть какая-то идея. Типичная фраза: “О, сайт Amazon такой классный! Хочу такой же!” А когда разработчик сделает нечто подобное, клиент говорит: “Фу, мне не нравится. Хочу, чтоб вот здесь было видео”. Потом он захочет передвинуть какие-нибудь кнопки на странице, и веб-мастер пытается сделать всё, что хочет клиент. И так до бесконечности. Они двигают всё взад и вперёд и потом разочаровываются, что не могут найти общий язык.

В общем, что я хотела этим сказать, – надо чтобы вы изначально продумали всё до мелочей и расписали в таблице. А потом попробуйте найти специалиста, с которым можно эффективно поработать, у которого есть опыт работы с владельцем бизнеса, который умеет видеть картинку целиком, а не просто решает какие-то частные вопросы. Умение решать технические вопросы и бизнес-проблемы – это совершенно разный тип мышления. Это вообще два разных человека с разным набором навыков. Дизайнеры не умеют программировать. Программисты не умеют создавать красивый дизайн (на моём опыте, в большинстве случаев это так).

Так что вам нужны оба. Можете использовать нашу компанию для технической разработки и последующего сопровождения. Мы занимаемся и разработкой и продвижением. Всё делаем вместе, – так и должно быть. Если найдёте людей, которые могут выполнить подобную работу, то всегда оценивайте, – соответствует ли то, чего вы хотите, тому, что вы видите. Эти примеры я привожу для того, чтобы вы быстрее вникли в процесс построения своего бизнеса. Мы все будем учиться, мы все будем делать ошибки.

Техническая поддержка

Ну всё, хватит про сайты. Поговорим про сопровождение бизнеса, – оно состоит из нескольких разных уровней. И всё это множество уровней имеет значение.

1 Есть уровень сервера. Причём, расходы на настройку и поддержание своего сервера будут ежегодными. Неважно, какой программный движок вы используете, – Wordpress или что-то ещё, – его придётся обновлять так же, как вы обновляете приложения на своём телефоне. Поскольку это вопрос безопасности, то понадобятся программные патчи (заплатки, исправления багов), которые вы будете регулярно загружать.

1 Для этого потребуется делать резервную копию своих данных, чтобы в случае сбоя вы всё могли восстановить. И это уже другой уровень технической поддержки.

2 Третий уровень – это отслеживание битых ссылок на сайте. Хочешь не хочешь, а они всё равно появятся, потому что контент ваш будет постоянно обновляться. И эти ссылки надо исправлять в рамках своего аккаунта. Это не основная ваша работа, поэтому её можно поручить другим людям, а самим сосредоточиться на создании медиа-плана.

Все эти уровни потребуют 200 долларов в год. Плюс затраты на доработку сайта, если вы захотите выложить туда что-то неформатное. Эти работы нужно будет включить в новый договор.

Наверняка вы захотите, чтобы клиенты могли создавать на вашем сайте свой собственный контент (Wordpress это позволяет), и по этим вопросам каждый раз придётся дёргать веб-мастера. Не будем же мы сами заниматься техническими вопросами, ведь наша почасовая ставка весьма высока.

Думая о продаже своих услуг, мы концептуально не углубляемся в эту проблему, а она на самом деле есть у всех владельцев бизнеса. С одной стороны, кажется: "Зачем я буду кого-то просить или обучать, если могу разобраться в проблеме и сам всё решить?" Но с другой, легче заплатить кому-то 15 долларов за час, чем тратить на самостоятельное решение вопроса своё драгоценное время, которое намного дороже.

В общем, вам надо понять детали этой работы, а она будет происходить постоянно. Поэтому, когда заведёте разговор о техподдержке, подумайте обо всех этих нюансах и обговорите каждый в отдельности.

Ещё немного о сервере, который я упомянула. Наша компания может вам его организовать. Если у вас есть веб-мастер, то он в любом случае заставит вас купить хостинг для сайта; сам он этим заниматься не будет, чтобы не брать на себя лишнюю ответственность.

Что касается обновлений, то если вы будете использовать WordPress, то, заходя к себе на сайт, будете регулярно видеть надпись типа "доступно обновление". Если наши клиенты боятся сами обновлять свой сайт, мы помогаем им безболезненно обновиться. Иногда обновления глючат, могут запороть какую-то информацию или куда-то передвинут ваш контент, – в общем, не всегда они устанавливаются идеально. Поэтому мы советуем хотя бы позвонить нам и, находясь на прямой телефонной связи, выполнить наши инструкции по шагам. Если вдруг что-то не заработает, а мы не сможем увидеть, что произошло, то откат изменений займёт много времени и окажется сложным. Поэтому хорошо бы, чтобы во время обновления с вами рядом был знающий человек, который мог бы довести дело до конца.

Часть 5. Заведите блог

Блог – это платформа для публикации контента. Это может быть текст, аудио, картинки, инфографика и всё, что вы способны создавать сами. У меня тоже есть блог. Поскольку по жизни я занимаюсь кучей вещей, то в свой блог пишу раз в месяц, но делаю это регулярно.

Если вы серьёзно настроены по части астрологии и хотите зарабатывать на этом в интернете, то вам обязательно нужен план по еженедельному обновлению блога, т.е. по добавлению туда новых материалов. Стандарты индустрии и интернет-статистика говорят о том, что наилучшей практикой является публикация постов 3 раза в неделю. Необязательно писать длинные статьи на тысячи слов, – это могут быть короткие интересные заметки. Но обновление 3 раза в неделю увеличивает активность читателей и поднимает рейтинг вашей публикации.

Рейтинг сайта

Поговорим о рейтинге страниц и о том, как он коррелирует с вашими действиями. Когда вы вбиваете какой-то запрос в поисковой системе Google, она воспринимает его как набор ключевых слов и ищет наиболее подходящие сайты, где есть ответ на ваш вопрос. На первой странице поиска вы увидите материалы с наивысшим рейтингом (т.е. самые популярные, самые читаемые). Если ваша статья будет в самом конце миллиона астрологических сайтов, то никто вас не найдёт. Но шансы попасться на глаза пользователю более высоки, если в сфере астрологии вы займёте узкоспециализированную нишу. Я уже рассказывала вам про Терри, которая с помощью астрологии помогает находить пропавших домашних животных. У неё практически нет конкурентов, и со своей услугой она всегда будет в топе.

Точно так же, по запросу "астролог Остин Техас" я буду находиться на первой странице гугла, а те, кто будут искать астролога из Бостона, вообще не увидят меня.

Высокая позиция в поисковой выдаче, – это то, к чему надо стремиться, но совсем не факт, что вы сможете этого добиться. Когда вы создаёте собственный сайт, то интернет-продвижение становится такой частью вашей работы, которую надо делать поэтапно. Вы можете посадить семя в землю, но не можете заставить его расти быстрее. Продвижения не произойдёт, пока ваш сайт на войдёт в стадию роста.

Контент-план

Прошло 7… а нет, 9 лет с тех пор, как у меня появился первый сайт. Сейчас я публикую там что-то всего лишь раз в месяц. Но вообще планирую с июля начать больше писать, потому что люблю это дело. Я, слава богу, окончила вуз, чтобы стать журналистом. Написание статей – это довольно весело, я скучаю по этому занятию.

Ну и вы, если уж завели свой сайт, то должны создать контент-план, приемлемый лично для вас. Если он предполагает публикацию раз в месяц – хорошо. Если начнёте писать раз в неделю – отлично. Просто знайте, что сейчас, согласно текущей статистике, публикация материалов 3 раза в неделю считается лучшей практикой для автора. Это не перебор, и этим вы не будете никому надоедать, но зато такой график будет держать вас в тонусе, и вы не исчезнете с радаров своей аудитории, а станете счастливым блогером.

В общем, вместе с сайтом вы получили своё пространство для заполнения. Это всё равно что составить список покупок перед тем, как идти в магазин. Иногда можно читать чужие блоги, которые вам нравятся, чтобы найти идею для следующих постов. Например, посмотрите сайт Planet waves и что там публикуется. Или почитайте другого астролога, чьи идеи созвучны с вашими.

Был такой журнал, он выходил, когда я училась в высшей школе, – назывался "Real simple" ("Проще простого"). Уверена, вы все его видели. По тем временам это была новинка, и они мне присылали свои выпуски на электронную почту, потому что кто-то из сотрудников редакции провёл определённую маркетинговую работу, и я на них подписалась. Я посмотрела этот журнал и сказала: "Ого, кто-то узнал, что я Дева, и прислал мне номер". Я была на седьмом небе от счастья и ни одну вещь не ждала так, как номер этого журнала. Это было так неловко. Так же, как другие люди ждут публикаций о каких-то популярных актрисах и светских вещах, так же и я ждала, когда на почту мне снова придёт очередной номер. И я прочту его от корки до корки и повырезаю оттуда фотографии. Посмотрели бы вы на стены в моей комнате, – они действительно выглядели ужасно с этими наклейками.

Но теперь я понимаю, – я хочу сделать для астрологии то же, что и этот журнал сделал для того, чтобы люди как-то организовали свою жизнь. До конца я ещё не поняла, как это сделать.

Раздел комментариев

Нужно проверить раздел комментариев. Когда вы заведёте блог и начнёте набирать популярность, наверняка люди захотят оставить комментарий под вашим постом – по теме, которая их заинтересовала. Желание прокомментировать ваш материал означает, что аудитория вашей ниши неравнодушна к таким вещам. Комментарии должны выходить списком, с возможностью ответить на них и как-то взаимодействовать с ними, а также использовать мнения людей для будущих тем блога.

Какие ещё есть идеи для блога?

Есть много писателей (в том числе и я), кто частенько записывает идеи для публикаций в свой блокнот. Если они придут к вам в душе или посреди ночи, то вы просто записываете их, чтобы не забыть.

Писать о чём-то новом было бы здорово, например, писать о звёздах. Знаменитости всегда интересуют публику, так что можно, например, разобрать гороскоп Эрика Краца, или составить совместимость героев Титаника и т.п. Всё это может быть очень интересно и отразит глубину того, что мы делаем; покажет людям, что астрология – актуальная штука, а не просто однодневный прогноз.

Есть 12 астрологических домов, по каждому из которых можно придумать до 10 тем. Если даже у вас нет определённой структуры, то пишите тогда о чём хотите, рассматривайте вещи, которые вам самому интересны, и не важно, что они никак не относятся к текущей дате. Астрологи иногда могут так увлечься, что пишут о том, что произойдёт и сегодня и завтра, и для всего у них найдётся место.

Нам всем нужен прогноз погоды, но как только день прошёл, то прогноз уже стал неактуален. А если вы хотите привлечь постоянный трафик на сайт, то надо рассматривать в своих прогнозах более долгосрочные вещи: например, как правильно использовать свою натальную карту; или сделать подборку по знакам зодиака. Вы будете смеяться, но я даже выкладывала список астрологических книг, которые мне нравятся меньше всего (своеобразные антирецензии на книги). Творчество астролога лимитировано рамками его темы, но подобные статьи имеют большой срок годности и могут принести вам больше трафика с течением времени.

Окей, какие ещё есть идеи? Включите новости и посмотрите, что происходит там, что происходит здесь, какие популярные темы ищут люди. Ведь есть много способов привести людей именно на вашу страничку. Вот почему я, например, делаю некрологи? Потому что люди умирают. Потому что кто-то ищет информацию не только о натальной карте, но и о "карте смерти". И именно благодаря этой теме они могут оказаться на моём сайте.

Гостевые посты

Пригласите блогера в качестве гостя, потому что нет такого закона, который предписывает только самому публиковать материалы в своём блоге. Попробуйте договориться, или заключите сделку с друзьями, создав небольшую коллаборацию на конкретную тему.

Я сама очень бы хотела создать "кооператив" по астрологическому консультированию, в котором будет группа людей, и каждый знает свою роль и при необходимости может подредактировать друг друга, выступить в качестве приглашённого обозревателя на чужом сайте. Я так жду этого и с надеждой смотрю на всех вас, потому что в данный момент я не могу организовать ещё и это в своей жизни, но, может быть, кого-то вдохновит моя идея, и он подхватит её и реализует. А я в свою очередь перехвачу эту эстафетную палочку и расскажу всем о замечательных вещах, которые вы делаете. Это отличная идея, так что дерзайте. У меня есть куча экспертов, которые поддержат такое.

Вернусь к тому, что я говорила ранее: для накопления блоговых идей держите всегда при себе маленькую записную книжку и пишите туда все мысли, которые к вам приходят, делайте заметки из журналов, которые вы только что прочитали.

Специалисты, которые не знают о чём писать, меня удивляют. И всегда хочется сказать: "Эй, вот посмотри, вот я же могу делать наброски своих будущих статей в блокноте, так почему ты не можешь так же?" Не застревайте на одной теме, не блокируйте сами себя, аккумулируйте все возможные идеи, и вам всегда будет о чём написать 3 раза в неделю, или хотя бы раз в неделю. И потом вы постепенно придёте к тому, что создадите целый контент-план на месяцы вперёд и будете публиковать статьи по расписанию.

Для меня, Девы, это вообще естественно, потому что я люблю вставать утром, смотреть в календарь и сразу говорить себе: "Давай-давай, делай", потому что уже наперёд знаю, чем заняться. И мне не надо беспокоиться о планах на день, пока я пью свою чашку кофе.5

Наличие календаря дел, которые заранее запланированы, даёт вам некоторое представление о том, как собираются ваши темы. И это может сэкономить кучу времени, потому что станет своеобразной силой притяжения для интересных публикаций. Когда ты знаешь, что будешь писать о том-то и том-то в такую-то неделю, Вселенная как будто тоже находит способ притянуть к тебе информацию, которая тебе понадобится. Иногда это происходит, как озарение! Поэтому я так люблю ведение блога.

Часть 6. Снимайте видео

Снимать видео очень легко. Всё, что вам нужно, это видеокамера, немного технических советов – и вы, считай, готовы начать.

Даже если вы территориально удалены от меня (например, живёте в Австралии), то видео позволяет мне смотреть на вас и говорить с вами. А вы, в свою очередь, доверяете мне, потому что видите меня вживую. Без непосредственного контакта со мной вы восприняли бы меня совершенно иначе.

1 Если вы намерены обзавестись клиентами, то это первая веская причина, почему вам необходимо снимать видео. Человек посмотрит вам в глаза и сразу решит, хочет ли он дальше слушать вас, захочет ли он поговорить с вами о своей жизни. Видя ваш образ, он сразу поймёт, стоит ли вам доверять.

1 Вторую причину, по которой видео вам необходимо, я проиллюстрирую разговором, который у меня состоялся с менеджером по рекламе из телекоммуникационной компании AT&T. Этот парень пытался продать мне целый пакет услуг, который включал в себя и видеосвязь. Потому что видео – это главный вид интернет-контента, на который компании из списка Fortune 500 тратят свои деньги прямо сейчас.

Массивная волна пользователей уже движется в сторону создания видео, потому что интернет стал широкополосным и повсеместным. И даже из маленького видео эксперта легко понять, насколько он авторитетен в своём деле.

Система ранжирования страниц Google определяет, насколько страницы вашего сайта соответствуют реальным запросам пользователей, и таким образом решает, на каком рейтинге в Google-поиске вы находитесь. А если пользователи проводят на вашей страничке больше трёх минут, то ваше место в рейтинге значительно повышается, я сама проверяла это.

Окей, вы сняли видео продолжительностью две минуты, и кто-то сидит там и смотрит его в течение этого времени. Когда две минуты истекут, вам остаётся только привлечь внимание зрителя ещё на одну минуту (каким-то сопутствующим контентом).

Я вам гарантирую, люди будут смотреть ваше видео дольше, чем проводить время за чтением статей. Одно видео может иметь колоссальный эффект на ваш рейтинг в поиске. И видеоролики не должны быть сложными, они могут быть совершенно простыми. Я для себя это давно уяснила.

Выбор видеокамеры

Есть разные виды видеокамер. Ох, я даже записала для вас пару вариантов. Можете взять любую веб-камеру, но, например, Logitech делает отличные устройства, и если у вас пока нет никакой камеры, то я бы посоветовала их.

Если у вас нет современного компьютера с хорошей веб-камерой, то лучше купить внешнюю видеокамеру, потому что они обычно лучше. Пару лет назад Logitech камера HD с высоким разрешением стоила около 70 долларов. У меня этого добра было много, и если вам нужна модель, то зайдите в Skype, там есть весь список и обзоры. Или зайдите на Amazon и посмотрите отзывы, что пишут другие люди.

Можно также использовать веб-камеру – для созвона в Skype и совместного чтения каких-то материалов вместе с клиентами. Правда, иногда это то ещё испытание: из-за менее качественной оптики перед веб-камерой придётся всё время ровно сидеть, потому что там нет большой глубины резкости. Из-за этого возникнет эффект "рыбий глаз", если вы будете быстро вставать и жестикулировать в маленьком поле зрения. Поэтому, если хотите снимать качественное видео, то веб-камера – не лучшее решение, переходите на более профессиональный уровень.

Например, можно купить карманную флип-камеру Kodak Zi8. С нею я провела много экспериментов и реально её полюбила. Всё, что вам нужно сделать, это включить камеру, дать ей настроиться и нажать красную кнопку. Там же на экране можно посмотреть снятое видео. Многие таким образом делают феноменальные видео для YouTube.

Я имею в виду именно HD камеру, – у неё отличная глубина резкости, и есть возможность подключить внешний микрофон (если надо взять у кого-то интервью). Хотя и внутренний микрофон в этой камере хороший.

Такие камеры ценой в 300 долларов поступают в продажу ближе к Рождеству, и вы можете купить себе модель прошлого поколения, которая пусть и немного устарела, но всё ещё хороша для того, чтобы снять качественное видео. Я использовала такие время от времени.

Найдите ассистента

Если вы собираетесь снимать свои собственные видео, я настоятельно рекомендую вам найти хорошего друга, который поможет вам в этом. Ему необязательно быть оператором и иметь большой опыт в видеосъёмке, но с ним вы точно не сойдёте с ума в процессе видеозаписи и не забудете, о чём хотели сказать на камеру. Да и ваша нарядная внешность не пострадает. Пусть друг всё вам настроит, установит камеру, сфокусирует кадр, а вы просто садитесь на стул и вещайте.

Так действительно гораздо проще: когда всё готово, и вы сидите в кресле, как герой видео, то даже подсознательно вы быстрее настроитесь и, может быть, снимете отличное видео. А если будете постоянно отвлекаться на технические вещи, то так и не войдёте в образ, будете каждую минуту прерывать себя: "Боже, что я говорю…" И несколько раз придётся начинать всё сначала.