bannerbanner
logo

Культура и этика делового общения

Современный этикет
Современный этикет
Современный этикет – это своеобразный кодекс хороших манер и правил поведения. Как правильно знакомиться, приветствовать друг друга, как вести себя в …
Подробнее
Риторика. Искусство публичного выступления
Риторика. Искусство публичного выступления
В книге освещаются основные вопросы теории риторики и практики публичных выступлений, делового общения, культуры и искусства речи. Особое внимание уде…
Подробнее
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
3
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культуры сервиса, сертифицированным тренером и разработч…
Подробнее
Кадровик: психологические тесты для тестирования кандидатов
Кадровик: психологические тесты для тестирования кандидатов
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Риторика. Практикум
Риторика. Практикум
Цель данного практикума – научить студентов негуманитарных вузов эффективному речевому воздействию, риторическим навыкам, которые позволят им лучше вл…
Подробнее
Этика публичной сферы и реалии политической жизни
Этика публичной сферы и реалии политической жизни
3
Книга профессора НИУ «ВШЭ» А. В. Оболонского посвящена теме, которая, как показывает окружающая реальность, становится одной из самых насущных для дал…
Подробнее
Этикет делового письма
Этикет делового письма
3
В книге даются практические рекомендации по составлению наиболее распространенных видов деловых писем. Даны общие правила составления и оформления пис…
Подробнее
Риторика. Искусство публичного выступления
Риторика. Искусство публичного выступления
3
В книге освещаются основные вопросы теории риторики и практики публичных выступлений, делового общения, культуры и искусства речи. Особое внимание уде…
Подробнее
Кадровик: Лидерство. Разрешение и предупреждение конфликтов в коллективе
Кадровик: Лидерство. Разрешение и предупреждение конфликтов в коллективе
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
100 самых эффективных приемов убеждения собеседника
100 самых эффективных приемов убеждения собеседника
4
Интерес к психологии делового общения в последнее время растет с каждым днем. Этому предмету обучают в школах бизнеса и менеджмента, посвящают междуна…
Подробнее
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор оп…
Подробнее
Согласно протоколу
Согласно протоколу
4
Протокол и этикет сегодня – это жизненная необходимость, от знания которой зависит успех и качество отношений на всех уровнях – на работе, в семье, с …
Подробнее
Кадровик: собеседование и тестирование кандидатов
Кадровик: собеседование и тестирование кандидатов
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
100 правил безупречного этикета
100 правил безупречного этикета
3
Унаследовав обычаи и традиции практически всех народов от седой древности до наших дней, современный этикет является всеобщим сводом правил поведения …
Подробнее
Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
Этика деловых отношений. 2-е издание. Учебник
Книга в доступной форме знакомит читателя с общепринятыми нормами поведения, незнание и несоблюдение которых значительно затрудняют общение дело…
Подробнее
Основы русской деловой речи
Основы русской деловой речи
В книге подробно описываются сферы и виды делового общения, новые явления в официально-деловом стиле, а также языковые особенности русской деловой реч…
Подробнее
Кадровик: разработка концепции маркетинга персонала
Кадровик: разработка концепции маркетинга персонала
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Эта книга содержит таблицы, графики и иллюстрации в виде ПДФ-файла, который вы можете скачать на странице аудиокниги на сайте после её покупки. Междун…
Подробнее
Культура научной и деловой речи
Культура научной и деловой речи
Пособие состоит из двух разделов, каждый из которых включает теоретические сведения о сущности, структуре и технологии подготовки жанров научной и дел…
Подробнее
Что делать, если клиент не платит?
Что делать, если клиент не платит?
Очень часто фрилансер оказывается в ситуации, когда клиент не платит за выполненные услуги. Что делать в таком случае? Писать претензии и добиваться о…
Подробнее
Кадровик: нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
Кадровик: нормативно-методическое обеспечение системы управления персоналом
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде
4
Международный бизнес-эксперт предлагает обстоятельное практическое руководство, которое поможет вам разобраться в отличиях между деловыми культурами р…
Подробнее
Деловое общение / Business Communication. Учебное пособие
Деловое общение / Business Communication. Учебное пособие
Целью настоящего учебного пособия является овладение навыками делового общения на английском языке, принятого в международной практике. В трех частях …
Подробнее
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
Как и когда говорить клиентам «Спасибо»
В данном практическом руководстве приведены шаблоны благодарственных писем, рассылаемых клиентам. Руководство рассчитано на широкий круг читателей.
Подробнее
Кадровик: основные принципы управления персоналом
Кадровик: основные принципы управления персоналом
В книгах данной серии излагаются основные положения, понятия и принципы системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики орган…
Подробнее
Бизнес в мультикультурном мире
Бизнес в мультикультурном мире
Сегодня уже почти вся планета представляет собой общее деловое пространство, а бизнес функционирует в системе глобального рынка. Да, на планете уже сл…
Подробнее
Русский язык и культура речи в иностранной аудитории. Теория и практика. Учебное пособие для иностранных студентов-нефилологов
Русский язык и культура речи в иностранной аудитории. Теория и практика. Учебное пособие для иностранных студентов-нефилологов
Настоящее пособие в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования включает основные по…
Подробнее
Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях
Этикет. Полный свод правил светского и делового общения. Как вести себя в привычных и нестандартных ситуациях
Как одеться на торжественный ужин? Как правильно пользоваться столовыми приборами? На какое место в автомобиле посадить важного гостя? Как рассадить п…
Подробнее
Кадровик: оптимизация организационной структуры кадровой службы
Кадровик: оптимизация организационной структуры кадровой службы
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Ра…
Подробнее
Лекции по основам технологий деловой коммуникации
Лекции по основам технологий деловой коммуникации
2
В основу учебника легли лекции по технологии деловой коммуникации, прочитанные автором будущим ИТ-специалистам на математико-механическом факультете С…
Подробнее
Основы делового общения и гостеприимства
Основы делового общения и гостеприимства
Настоящее учебное пособие подготовлено в соответствии с государственным образовательным стандартом профиля подготовки «Социально-культурный сервис и т…
Подробнее
Профессиональная этика и этикет
Профессиональная этика и этикет
Данное учебное пособие представляет собой краткое справочное издание по основным проблемам профессиональной этики и этикета. Пособие рассчитано на уча…
Подробнее
Кадровик: разработка и реализация кадровой политики организации
Кадровик: разработка и реализация кадровой политики организации
В книгах данной серии излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента. Рассмотрены функции и методы управ…
Подробнее
Профессиональная этика и коммуникативная культура вожатого
Профессиональная этика и коммуникативная культура вожатого
Важнейшим периодом для активного отдыха и оздоровления детей и подростков, формирования социальных компетенций, творческого и интеллектуального развит…
Подробнее
Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник. Практикум
Культура устной и письменной речи делового человека. Справочник. Практикум
Справочник представляет собой сборник нормативных сведений, касающихся трудных случаев произношения, словоупотребления, использования грамматических ф…
Подробнее
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы
3
Книга убедительно доказывает, что корпоративная культура значит гораздо больше, чем стратегия, финансы и рынки, на которых работает компания. Автор оп…
Подробнее
Кадровик: стратегии и принципы кадрового менеджмента
Кадровик: стратегии и принципы кадрового менеджмента
В книге излагаются основные положения и понятия системы управления персоналом, кадрового менеджмента и кадровой политики организации. Рассмотрены функ…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация