bannerbanner
logo

Менеджмент качества

Самое популярноеНовое
Обзор книги Д. Уилера и Д. Чамберса «Статистическое управление процессами»
Обзор книги Д. Уилера и Д. Чамберса «Статистическое управление процессами»
Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – поделится своим мнением о книге …
Подробнее
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить те…
Подробнее
Внутренний аудит систем менеджмента
Внутренний аудит систем менеджмента
Практическими целями учебного пособия является формирование представлений об управлении предприятиями в части функционирования систем менеджмента на о…
Подробнее
Избранные научные труды. XVI Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 14-15 марта 2017 года
Избранные научные труды. XVI Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 14-15 марта 2017 года
Избранные научные труды участников шестнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», проходившей в ФГБОУ ВО «Московск…
Подробнее
Совершенствование системы контроля и оценки работы персонала предприятия связи (Красносулинского почтамта УФПС Ростовской области – филиала ФГУП Почта России). (Магистратура). Монография.
Совершенствование системы контроля и оценки работы персонала предприятия связи (Красносулинского почтамта УФПС Ростовской области – филиала ФГУП Почта России). (Магистратура). Монография.
Монография предназначена для широкого спектра специалистов, интересующихся прикладными вопросами управления в целом, в том числе стратегического управ…
Подробнее
Менеджмент качества. Учебное пособие
Менеджмент качества. Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются основные концептуальные и методологические положения менеджмента качества и конкурентоспособности продукции, квалиме…
Подробнее
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговы…
Подробнее
Избранные научные труды. XVII Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 15-16 марта 2018 года
Избранные научные труды. XVII Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 15-16 марта 2018 года
Избранные научные труды участников семнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», проходившей в ФГБОУ ВО «Московски…
Подробнее
Системы, методы и инструменты менеджмента качества. Учебное пособие
Системы, методы и инструменты менеджмента качества. Учебное пособие
Рассмотрен опыт создания и развития систем менеджмента качества (СМК) в СССР, США, Японии, Германии, Франции, ЕС. Изложены требования к СМК на базе ст…
Подробнее
Управление качеством услуг
Управление качеством услуг
В учебном пособии изложены основные понятия и определения в области управления качеством, рассмотрены принципы и инструменты менеджмента качества, при…
Подробнее
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борь…
Подробнее
Совершенствование системы контроля и оценки работы персонала предприятия связи (Красносулинского почтамта УФПС Ростовской области – филиала ФГУП Почта России). (Магистратура). Монография.
Совершенствование системы контроля и оценки работы персонала предприятия связи (Красносулинского почтамта УФПС Ростовской области – филиала ФГУП Почта России). (Магистратура). Монография.
Монография предназначена для широкого спектра специалистов, интересующихся прикладными вопросами управления в целом, в том числе стратегического управ…
Подробнее
Избранные научные труды. XVIII Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 14-15 марта 2019 года
Избранные научные труды. XVIII Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 14-15 марта 2019 года
Избранные научные труды участников восемнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», проходившей в ФГБОУ ВО «Московс…
Подробнее
Управление качеством: концепции американских гуру
Управление качеством: концепции американских гуру
Учебное пособие посвящено вопросам формирования и развития теории управления качеством. В нём рассмотрены прикладные модели качества западной школы. А…
Подробнее
Менеджмент качества
Менеджмент качества
Рассмотрены теоретические аспекты менеджмента качества. Подробно освещены вопросы становления категории «качество» как основной составляющей современн…
Подробнее
Встроенное качество
Встроенное качество
Книга «Встроенное качество» является логическим продолжением книг, описывающих принципы, методы и инструменты Бережливого производства (lean), теперь …
Подробнее
Обеспечение качества изделий в технологических комплексах
Обеспечение качества изделий в технологических комплексах
В монографии на основе синергетического подхода рассмотрены модели процессов производства деталей и утраты работоспособности узлов трения машин, предл…
Подробнее
Управление качеством. Учебное пособие
Управление качеством. Учебное пособие
В учебном пособии рассматриваются проблемы управления качеством в контексте обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятий. Исследуются эко…
Подробнее
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Системное управление на практике. 50 историй из опыта руководителей для развития управленческих навыков
Системное управление находится на пике популярности, ведь оно затрагивает ключевые проблемы руководителей. Книга поможет решить большинство важнейших …
Подробнее
Управление качеством. Учебник для вузов
Управление качеством. Учебник для вузов
Учебник содержит классическое изложение курса управления качеством. Более подробно представлены разделы: управление качеством на промышленном предприя…
Подробнее
Первые шаги в lean
Первые шаги в lean
Книга предназначена для тех, кто решил или всё ещё решает применять в своей работе всё набирающие популярность подходы lean. Особенно настоящая книга …
Подробнее
Управление процессами. Учебник для вузов
Управление процессами. Учебник для вузов
Учебник «Управление процессами» подготовлен в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессиона…
Подробнее
Выборка. «Всё или ничего»
Выборка. «Всё или ничего»
Эта книга представляет собой сборник работ, связанных с проблемами теории и практики выборок в духе идей доктора Эдвардса Деминга. Кроме того, в книгу…
Подробнее
Управление качеством
Управление качеством
Настоящий учебник представляет собой систематизированный курс управления качеством продукции. В нем рассмотрены основные концептуальные и методологиче…
Подробнее
Управление качеством. Технологические методы управления качеством изделий. Учебное пособие
Управление качеством. Технологические методы управления качеством изделий. Учебное пособие
Рассмотрены вопросы оперативного управления качеством изделий машиностроения технологическими методами. Производится управление отдельными техническим…
Подробнее
Избранные научные труды. XIX Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 12-13 марта 2020 года
Избранные научные труды. XIX Международная научно-практическая конференция «Управление качеством», 12-13 марта 2020 года
Избранные научные труды участников девятнадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», проходившей в ФГБОУ ВО «Московс…
Подробнее
Выживет ли отечественный автомобиль?
Выживет ли отечественный автомобиль?
В книге представлены занимательные истории испытателя автомобилей, на основании которых в популярной форме изложены проблемы разработки и испытаний, п…
Подробнее
Избранные научные труды двадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 11–12 марта 2021 года
Избранные научные труды двадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 11–12 марта 2021 года
В сборник вошли избранные научные труды двадцатой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 11–12 марта 2021 года, организ…
Подробнее
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
Разбитые окна, разбитый бизнес. Как мельчайшие детали влияют на большие достижения
"Никогда не думайте, что вы умнее или хитрее своих клиентов. Если вы полагаете, что должны донести до клиентов суть вашего бизнеса, то, скорее всего, …
Подробнее
Ключевые идеи книги: Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений. Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд
Ключевые идеи книги: Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теорию ограничений. Джефф Кокс, Ди Джейкоб, Сьюзан Бергланд
Этот текст – сокращенная версия книги Джефа Кокса, Ди Джейкоба, Сьюзан Бергланд «Новая цель. Как объединить бережливое производство, шесть сигм и теор…
Подробнее
Внедрение самооценки в деятельность организаций
Внедрение самооценки в деятельность организаций
Изложены теоретические основы методологии самооценки и методы самооценки предприятий. Рассмотрена методика самооценки по критериям функциональной моде…
Подробнее
Процессное управление и цифровые трансформации в транспортном бизнесе
Процессное управление и цифровые трансформации в транспортном бизнесе
В учебном пособии рассмотрены вопросы экономики и организации транспортного бизнеса, включая основные проблемы методологии применения процессного подх…
Подробнее
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса …
Подробнее
60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития
60 примеров успешных и проблемных проектов организационного развития
В данной книге рассмотрены примеры успешных и проблемных проектов организационного развития, описания и оптимизации бизнес-процессов, построения бизне…
Подробнее
Управление качеством машин и технологий
Управление качеством машин и технологий
Освещены общие вопросы управления качеством при проектировании, производстве и эксплуатации машин. Раскрыты особенности сертификации продукции в соотв…
Подробнее
Создание системы менеджмента качества, охраны здоровья, безопасности и экологии в строительной отрасли
Создание системы менеджмента качества, охраны здоровья, безопасности и экологии в строительной отрасли
Рассмотрены проблемы обеспечения безопасности труда и охраны здоровья, а также охраны окружающей среды в организациях строительной отрасли. Актуальнос…
Подробнее
Избранные научные труды двадцать первой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 10–11 марта 2022 года
Избранные научные труды двадцать первой Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 10–11 марта 2022 года
В сборник вошли избранные научные труды 21-й Международной научно-практической конференции «Управление качеством», 10–11 марта 2022 года, организованн…
Подробнее
Управление качеством. Практикум
Управление качеством. Практикум
Излагаются в лаконичной форме основные вопросы программы курса «Управление качеством». Приведены задания для выполнения в лабораториях учебного заведе…
Подробнее
Метрология. Стандартизация. Сертификация. Качество
Метрология. Стандартизация. Сертификация. Качество
Рассмотрены основы законодательной, фундаментальной и практической метрологии, общие положения стандартизации, правовая база и методы сертификации, пр…
Подробнее
Метрологическое обеспечение процессов жизненного цикла продукции
Метрологическое обеспечение процессов жизненного цикла продукции
Электронный учебник содержит основы метрологии, материалы для проведения практических занятий, контрольные задания и их решения, вопросы и понятия для…
Подробнее
Обзор книги Д. Уилера и Д. Чамберса «Статистическое управление процессами»
Обзор книги Д. Уилера и Д. Чамберса «Статистическое управление процессами»
Наш эксперт Алексей Медников – преподаватель Русской Школы Управления, специалист в сфере информационных технологий – поделится своим мнением о книге …
Подробнее
Инструменты современного маркетинга
Инструменты современного маркетинга
В монографии исследуются проблемы развития современных инструментов маркетинга, а именно: брендинга, бенчмаркинга и франчайзинга в Российской Федераци…
Подробнее
Вход В личный кабинетРегистрация