Говорить и выступать. Большая книга ораторского мастерства
- -
- 100%
- +
В основном это происходит из-за того, что выступающий слишком рано начинает стремиться к успеху выступления, в результате чего в его воображении возникает целая армия гипотетических, всемогущих врагов, а сам он боится, что поражение от этих врагов «поставит его в неловкое положение», поэтому чем больше он об этом думает, тем сильнее его страх и напряжение. Увидев, как люди, обладающие обширными знаниями, умеющие выражаться достойно и обладающие быстрой реакцией, говорят бегло и уверенно, а слушатели отвечают им бурными аплодисментами, он начинает беспокоиться, что не дотягивает до их уровня. Возможно, он думает о том, что у него плохой внешний вид, он неудачно одет, у него скудные знания, мало жизненного опыта, или даже о том, что он недостаточно взрослый, не пользуется популярностью и т. д. Именно такая самосозданная негативная психология шаг за шагом толкает его в кризисную ситуацию.
Перед выступлением подобные мысли категорически недопустимы.
«Я могу забыть текст».
«В середине выступления кто-нибудь может бросить в меня бутылку с газировкой!»
«Я могу допустить грамматическую ошибку».
«Смогу ли я довести выступление до конца без заминок?»
«Наверное, он меня не заметит, ведь он самый придирчивый человек».
«Если не будет аплодисментов, стоит ли мне продолжать?»
«Каждый раз, когда у меня дергается правое веко, грядут неприятности, а сейчас оно опять дергается. На этот раз мне конец».
«Если бы это была Вонг Чин, она бы выступила лучше меня, она всегда была сильнее меня».
«Слишком неожиданно, я даже не успел подготовиться, а я ведь никогда не вступаю в бой без подготовки».
«Боюсь, что никто не станет меня слушать — я и в обычной жизни говорю неинтересно».
Эти негативные предположения вполне могут полностью подорвать вашу уверенность в себе ещё до того, как вы начнёте выступление.
Перед началом выступления вам прежде всего нужно отвлечься от себя и полностью сосредоточиться на содержании речи и аудитории — тогда вы будете говорить всё лучше и лучше.
Ищите воодушевленные и дружелюбные лица
Если вы выступаете с речью, первое, что вам нужно запомнить: аудитория — не враг.
Если вы не стремитесь воодушевить слушателей, заставить их принять вашу точку зрения и побудить их к размышлениям, а вместо этого думаете о том, как справиться с ними и не дать им помешать вам, то ваша речь никогда не найдет одобрения у слушателей и никогда не будет успешной.
Возможно, у слушателей есть те или иные мотивы, и даже найдутся те, кто не питает к вам добрых намерений и надеется, что вы провалитесь, но большинство людей все же искренни — они надеются получить от вас неожиданную пользу, и этих людей вы сможете распознать по их выражению лица.
Когда вы находитесь на сцене, в поле вашего зрения попадают самые разные выражения лиц. Если вы сосредоточитесь на тех, кто смотрит на вас с гневом или злорадством, у вас невольно возникнет чувство страха: «Почему она так на меня смотрит?»
«Что означает этот странный звук, который он издал?»
«Его смех, кажется, таит в себе какой-то скрытый смысл. Может, я что-то не так сказала?»
«Почему эти трое не смотрят на сцену? Похоже, моя речь неинтересна, и всем надоело слушать».
«Кто-то вышел, а за ним ещё двое. Всё, мне конец».
Эти мимолетные мысли не только отвлекают ваше внимание, но, что самое страшное, представляют огромную угрозу для вашей уверенности в себе. Когда вы думаете: «Возможно, мне конец», вам, возможно, действительно конец.
Напротив, если вы видите лица, полные энтузиазма, ободряющие взгляды и бурные аплодисменты, ваша скрытая энергия пробудится под влиянием вашего воодушевления, и вы добьётесь неожиданного успеха. Поэтому, если вы хотите продолжить выступление, вам следует искать эти восторженные и дружественные лица.
Не «придавайте значения» слушателям
Если не обращать внимания на слушателей и представить, что они «ничего не знают», вы сможете с полной уверенностью начать свое выступление.
Это секрет ораторского мастерства, который известный физик и химик Фарадей раскрыл молодым любителям публичных выступлений. Однажды начинающий оратор, собиравшийся выступить перед авторитетными учеными, специально обратился к Фарадею за советом: «Что я могу считать известным аудитории?» Фарадей ответил прямо: «Они ничего не знают».
Представьте себе, что слушатели «ничего не знают», и вы сможете с полной уверенностью начать свое выступление. Это потому, что:
Во-первых, обращаясь к «ничего не знающим» людям, вы, конечно же, обретаете смелость. Многие из нас обладают всеми необходимыми качествами, но им не хватает уверенности и смелости в самовыражении; они постоянно считают себя неспособными и переоценивают аудиторию. Поэтому, если просто считать слушателей «ничего не знающими», страх перед публикой исчезнет.
Во-вторых, обращаясь к «ничего не знающим» людям, вам не нужно беспокоиться о том, насколько хорошо вы говорите, насколько свежи ваши взгляды и насколько уникален ваш подход. Вы можете спокойно и смело выражать свои мысли и идеи, и даже если они не идеальны, это не имеет значения, ведь слушатели «ничего не знают».
В-третьих, можно смело и свободно использовать мимику, позу и жесты. Вы можете в зависимости от содержания выступления и требований демонстрировать различные эмоции — радость, гнев, печаль и восторг — и не нужно беспокоиться о том, что ваш уровень слишком низок или что ваши манеры и поведение неэлегантны, ведь слушатели «ничего не знают».
Здесь следует обратить внимание на то, что «не обращать внимания на слушателей» — это лишь психологический приём; ни в коем случае не стоит действительно пренебрегать слушателями, относиться к ним безразлично и говорить что попало — в таком случае вы действительно допустите ошибку.
Использование вербальных намеков
100 % людей, оказывающихся на публике, испытывают страх и чувство неполноценности, и зачастую переносят этот негативный настрой на процесс выступления. Один из способов преодолеть этот психологический барьер — заниматься самовнушением в уединении: когда вы искренне говорите себе «Я смогу», у вас, возможно, действительно получится.
У разных людей могут быть разные способы и содержание самовнушения.
Например, Фарадей во время выступлений внушал себе: «Слушатели ничего не знают».
Философ Орис внушал себе: «Наши слова могут создавать нашу жизнь».
Карнеги внушал себе: «Путь можно проложить».
Сенатор от штата Оклахома Томс в детстве был худым, высоким и хрупким человеком, что доставляло ему большие страдания. Поступив в университет, он получил задание принять участие в конкурсе ораторского мастерства. Человек, который обычно не осмеливался заговорить даже с незнакомцем, вдруг должен был выступить перед многочисленной аудиторией — как это вообще возможно?
Он не мог не испытывать сильного беспокойства. Но, следуя наставлениям матери, он прибег к самовнушению: «Хрупкое здоровье, возможно, будет сопровождать тебя всю жизнь, поэтому ты должен победить с помощью ума! Старайся изо всех сил! У тебя всё получится!» В результате он занял первое место. Эта речь определила его будущий успех.
Метод самовнушения, хотя и прост, практичен и эффективен. Он может мгновенно «разогреть» нас, а может и мгновенно «остудить».
Во время выступления попробуйте подбодрить себя следующими словами:
«Если только смело произнести первую фразу, всё будет в порядке!»
«Ничего не пойдет не так».
«У каждого слушателя свои дела, они не будут слишком пристально вслушиваться в мои слова!»
«Высказывайся непринуждённо — и у меня всё получится!»
«Нервозность — признак труса».
«Я уже пережил самое худшее, хуже уже не будет, дальше будет только лучше, так что наберись уверенности!»
«Это не шутка, говори как следует!»
Физические методы снятия напряжения
Иногда нервозность трудно преодолеть с помощью психологической коррекции. В таких случаях нужно заставить тело двигаться: с помощью физических упражнений переключить внимание и, таким образом, забыть о напряжении.
Конкретные методы:
Метод глубокого дыхания
По возможности найдите тихое место; если вы не можете встать со стула, дышите глубоко, сидя на месте: слегка прикройте глаза, расслабьте всё тело, делайте глубокие вдохи и выдохи, одновременно про себя считая «1—2—». Это замедлит кровообращение, успокоит ум и придаст всему телу ощущение легкости.
Метод саморасслабления
Найдите немного уединённое место; если вы не можете встать со стула, прикройте лицо ладонями и сделайте смешные гримасы: искривите рот, поднимите нос, прищурьте глаза, расслабьте мышцы лица. Если у вас есть возможность посмотреть на себя в небольшое зеркало и увидеть собственное выражение лица, эффект будет ещё лучше — тогда все тревожные мысли исчезнут.
Метод высвобождения энергии
Используйте различные способы, чтобы выпустить напряжение наружу, избавиться от него. Перед выходом на сцену постарайтесь поочередно напрягать и расслаблять мышцы груди, рук и ног, пока не почувствуете, что в груди, руках и ногах скопилось много энергии, которую нужно выпустить. В этот момент вы можете полностью расслабить все мышцы тела — энергия выйдет наружу, и напряжение исчезнет.
Метод расслабления с закрытыми глазами
Закройте глаза, прижмите язык к нёбу, вдохните через нос, успокойте эмоции; можно представить себе человека, идущего по тихому лесу, наслаждающегося моментом.
Метод сосредоточения взгляда на объекте
Выберите объект, расположенный на некотором расстоянии, сосредоточьте взгляд на нём и внимательно проанализируйте его цвет и удалённость.
Метод самоанализа
Опустите голову, посмотрите на свою грудь и скажите себе: «То, что удаётся другим, обязательно удастся и мне!» Затем почувствуйте, как в груди разгорается пламенная страсть, пока кровь не закипит, а взгляд не станет ярким, как факел, полным жажды самовыражения.
Метод употребления напитков
Выпейте небольшую чашку кипяченой воды или слабого чая, температура которых приблизительно соответствует средней температуре тела; летом можно пить ледяную воду или слабосоленую воду, но следует следить за тем, чтобы не пить слишком много. Главное — увлажнить рот и освежить душу; чрезмерное употребление жидкости может усилить частоту мочеиспускания. Можно также съесть несколько груш или яблок. Кроме того, во время выступления можно положить в рот небольшое количество пастилок для увлажнения горла, таких как «Арбузный иней», «Борнеол» или «Травяной коралл». Пастилок не должно быть слишком много, и они не должны быть слишком большими, так как они способствуют увеличению слюноотделения и обеспечивают увлажнение горла.
Глава 8. Подготовка хорошей речи
Понимание особенностей речи
Замечательная речь немыслима без хорошего текста. «Даже искусной хозяйке трудно приготовить еду без риса»; точно так же даже самый искусный оратор не сможет превратить поверхностное и пустое содержание в блестящую речь. Поэтому каждый оратор должен осознавать необходимость тщательно и добросовестно подготовить отличный текст речи.
Если вы внимательно проанализируете успешные выступления мировых мастеров ораторского искусства, то поймёте: даже если отбросить их мимику и манеры во время выступления, а также бурную атмосферу зала, одних только текстов выступлений, запечатлённых на бумаге, достаточно, чтобы воодушевить слушателей. Написав хороший текст выступления, в котором ваши слова будут сиять светом мысли и искрой эмоций, вы уже наполовину достигли успеха. Какой же текст выступления можно назвать хорошим? Как же написать хороший текст выступления? Понимая особенности текста выступления и изучая секреты успеха выдающихся речей, мы тоже сможем создавать красивые, глубокие и трогательные произведения.
Речь должна отражать искренние чувства
Давайте сначала посмотрим на отрывок из произведения «Ода героям», написанного одним студентом:
В эту эпоху, когда герои появляются один за другим, мужчины-герои, женщины-герои, старые герои, молодые герои — их число исчисляется не тысячами, а миллионами. Бойцы на передовой — это герои, стоящие на высоте, они живут в «кошачьих ушах», подвергаются ветру и дождю, они идут под шквалом вражеских пуль и снарядов, они громко поют песню «Страдаю я один, счастливы миллионы», они — современные Лэй Фэнь и Хуан Цзигуан, они — самые милые герои. Герои велики, герои славны, герои — это локомотивы, герои — это фонари, указывающие путь. «Тяжело ли? Вспомни 25 тысяч красноармейцев». «Устал ли? Вспомни старых революционеров». Какие бы опасности ни встретились на нашем пути, стоит только вспомнить об этих героях, как мы сможем победить во всём.
С точки зрения грамматики в этом тексте нет никаких неточностей, с точки зрения идеи тоже нет ничего неправильного, к тому же этот студент говорил очень проникновенно и, судя по всему, не был новичком. Но слушатели не проявили никакой реакции. В чём же причина? Причина в том, что он не рассказал о реальной жизни. Если бы он действительно общался с героями, пусть даже с одним-единственным; если бы он действительно испытывал волнение, пусть даже всего один раз, он не написал бы столь пустую и безжизненную речь, лишённую искренних чувств.
Речь должна трогать сердца, эмоции — это ее жизненная сила. Никто не хочет сидеть несколько часов, слушая эти пустые и абстрактные высокопарные слова. Если такие слова не могут тронуть даже самого оратора, как они могут тронуть других?
Поэтому первая особенность блестящей речи — это способность трогать сердца. Говорите то, что у вас на душе, а не «насильно выдумывайте печаль ради новых строк». Те пустые, фальшивые и преувеличенные эмоции вызывают у слушателей лишь ощущение напускности и неловкости. В общении с людьми искренность стоит на первом месте, и в речи искренность также должна быть главным приоритетом.
В последние годы конкурсы ораторского мастерства стали довольно популярным видом общественных мероприятий, особенно в учебных заведениях. Однако современные конкурсы ораторского мастерства становятся всё менее привлекательными, чем раньше, и во многом это связано с тем, что при выступлениях на заданные темы, особенно на такие обширные темы, как патриотизм, любовь к партии или социальная ответственность, ораторы зачастую не могут подойти к этим вопросам через мелочи из повседневной жизни, а лишь ограничиваются общими восхвалениями и лирическими отступлениями, что делает содержание выступления пустым и деревянным, а порой даже немного напыщенными и наигранными, что лишает выступление его собственной убедительности и жизненной силы, вызывая у слушателей скуку. Поэтому сейчас наиболее популярны именно те выступления, которые отличаются искренностью и трогают слушателей своими эмоциями.
Ниже приводится отрывок из сочинения «Ода герою», написанного другим студентом:
Помню, когда я учился в средней школе, у меня был очень юмористичный учитель китайского языка, которого я никогда не видел серьезным. Но во время урока по произведению «Кто самые милые люди» он был настолько серьезен и сосредоточен, что весь класс не смог сдержать смеха. Из-за этого он, который никогда не выходил из себя, сильно разозлился и сказал, что мы совершенно не понимаем «солдат».
Этим летом я вместе с отрядом «Интеллектуальная поддержка армии» аспирантуры побывал на пограничном участке в Гуанси. На берегу реки Бэйлунь я наконец-то ощутил всю тяжесть слова «понимание». В день «1 августа» мы отправились в роту на самой передовой, чтобы провести вечер в компании солдат. Когда мероприятие закончилось, было уже час ночи. Один старшина и двое солдат получили приказ проводить нас обратно в гостевой дом. Внезапно в ночном небе раздались выстрелы. Я вздрогнул, занервничал, опасаясь, что это ночной рейд врага, и поспешно спросил у командира взвода: «Что это за звуки?» Командир взвода легко улыбнулся: «Это соседи стреляют в пустоту, чтобы подбодрить себя. Не волнуйтесь, пока мы здесь, ваша безопасность гарантирована — разве что мы погибнем».» Через минуту он продолжил: «Если мы, солдаты, погибнем — ничего страшного, главное, чтобы с вами всё было в порядке. В этом мы, солдаты, уже разобрались». Услышав это, я невольно почувствовал тепло в душе. У меня защемило в носу, и я подумал: солдаты — тоже люди, тоже молодёжь, но они в любой момент готовы отдать за нас всё, включая самую драгоценную жизнь; а я сам, мы, студенты, что же мы отдали народу? Ах, достойные уважения воины, я, студент, в душе трижды поклонился вам — вы для меня современные герои.
Хотя речь и в том и в том случае идет о восхвалении воинов и героев, выступление этого студента имеет гораздо больший вес. Оратор начал с собственного личного опыта, говорил от души, без малейшей преувеличенности и напыщенности, и это тронуло каждого слушателя. Вот в чём заключается сила эмоций.
Одна и та же тема, но разные углы зрения и разные способы подачи дают совершенно разные результаты. Кто сказал, что, говоря о героях, нужно вспоминать, как революционные предки отдавали свои головы и проливали кровь? Кто сказал, что, говоря о героях, нужно описывать, как воины в гуще сражения бросают жизнь на ветер? Герои — тоже люди, у них тоже есть обычные человеческие чувства. Поэтому эмоции — это душа речи. Без эмоций, даже если вы говорите о Боге или о «спасителе» человечества, люди останутся равнодушными; а с подлинными эмоциями, даже если вы говорите о травинке или об отрывке бумаги, вы сможете заставить людей сдержать улыбку и проникнуться чувством.
Бай Цзюй говорил: «Ничто так не трогает сердце, как чувства». Только горячие и искренние чувства способны заставить «радостных теребить бороду, возмущённых сжимать кулаки, печальных скрывать слёзы, а восхищённых сиять от восторга». Инаугурационная речь первого президента США Вашингтона начиналась так:
Дорогие соотечественники из Сената и Палаты представителей! 4-го числа этого месяца я получил уведомление, направленное мне по поручению обеих палат. Прочитав его, я испытал глубокое смятение: за всю свою жизнь я пережил много беспокойств, но ни одно из тех, что я испытывал в прошлом, не сравнится по силе с сегодняшним. С одной стороны, призыв Родины требует, чтобы я вновь вышел из уединения, и я не могу не подчиниться с радостью и почтением приказу Родины. Однако уединение в лесу — это то, к чему я стремился всю жизнь и что уже выбрал в качестве своего пристанища. Я когда-то питал смелые надежды и твердо решил провести свои последние годы в уединении.
К этому уединенному жилищу я не только привязался, но и привык; видя, как моё здоровье из-за длительных трудов с течением времени всё больше ухудшается, я сейчас ещё сильнее ощущаю потребность в нём и чувствую к нему ещё большую привязанность. С другой стороны, Родина возложила на меня тяжёлую и сложную миссию, с которой даже самые талантливые и опытные люди в стране, по их собственному признанию, затруднились бы справиться; тем более я, будучи недалеким по уму и никогда не занимавший административных должностей в правительстве, чувствую себя недостойным и неспособным нести такую тяжёлую ношу. Находясь в таком внутреннем противоречии, я, тем не менее, всегда серьезно и тщательно стремился правильно оценить каждую ситуацию, которая могла бы повлиять на выполнение моих обязанностей, чтобы определить круг своих полномочий, и в этом я могу утверждать с уверенностью…
На торжественной и грандиозной церемонии инаугурации Вашингтон произнес эти не слишком воодушевленные, даже несколько сдержанные слова, которые, казалось, не совсем вписывались в торжественную обстановку того момента, но было видно, что это действительно были слова, исходящие из глубины его души. Согласно сообщению одной из газет того времени, Вашингтон во время принесения присяги и выступления был очень «набожен и увлечен», и многие слушатели прослезились; трогательность его речи заключалась именно в его набожности, и он действительно говорил о естественной внутренней борьбе, которую переживает пожилой человек, которому, несмотря на его почти 60 лет, доверено нести на своих плечах судьбу страны. Именно благодаря остроте этой внутренней борьбы люди еще ярче увидели патриотический пыл этого президента. Речь называлась «Мой пыл побуждает меня к этому». Это сдержанное вступление тронуло гораздо больше, чем те воодушевленные и пламенные провозглашения, именно потому, что он говорил от всего сердца.
Высказывать то, что на сердце, трогать слушателей искренними чувствами — вот что делает речь по-настоящему популярной и блестящей. Дайте волю своим эмоциям — радости, гневу, печали и восторгу, четко разграничивайте добро и зло, похвали и порицание; затроньте сердца других своим сердцем, проникните в души других своей душой. Искренность способна пробить даже камень. Покажите слушателям себя — эмоционального, человечного и мыслящего человека.
Следует учитывать конкретные обстоятельства выступления и его аудиторию
Как гласит пословица: «На какой горе — та песня». К чему приспосабливаться, то и делать; к чему примерить, то и шить — во всём нужно исходить из конкретной ситуации. Разным людям нужно говорить разные вещи, а в разных ситуациях стиль выступления также должен быть разным. Только так можно добиться хорошего результата.
В 1983 году один молодой человек присоединился к «Турне по возрождению Китая» для работников одного из городов и выступил на заводе. Аудиторией были молодые рабочие, а темой выступления было «учетверение». Он сказал: «XII съезд партии объявил нам, что с настоящего момента до конца этого столетия совокупный объем производства в промышленности и сельском хозяйстве Китая увеличится в четыре раза…» Едва он начал, как молодые рабочие в зале начали шуметь, а некоторые говорили: «Хватит, наш секретарь партийного комитета уже давно об этом говорил».
Во время следующей выездной лекции (аудитория в зале по-прежнему состояла из молодёжи) он, учитывая особенности молодого поколения, изменил подход: «Друзья, прежде чем я начну свою речь, я хотел бы попросить вас об одном». (В зале, где до этого царил шум, воцарилась тишина, что придало ему уверенности.) Затем он продолжил: «Пожалуйста, протяните руки и пощупайте свои карманы. Посмотрим, сколько юаней у вас найдётся?» (В зале внезапно раздался громкий смех — это был довольно деликатный вопрос для слушателей.) «Боюсь, что не так уж и много, верно?» (В зале снова раздался доброжелательный смех — произошёл обмен мыслями и чувствами.) «Так вы, ребята, хотите, чтобы в ваших карманах стало чуть больше юаней?Я не даю пустых обещаний: XII съезд партии указал нам светлый и широкий путь. С настоящего момента до конца этого столетия совокупный объем производства в промышленности и сельском хозяйстве Китая увеличится в четыре раза. Что это означает…» Эффект от этой речи, конечно же, был превосходным.
Вскоре его снова пригласили выступить в Управлении внешней торговли этого города, где аудиторией были сотрудники ведомства. Он снова использовал тот же материал и тот же подход, но реакция в зале была не очень хорошей, а некоторые даже дремали.
Один и тот же текст выступления в одном случае дал хороший результат, а в другом — нет. В чём причина? Причина заключается в различиях аудитории и подхода. Скучные нравоучения уже надоели, поэтому в зале, естественно, поднимался шум; а когда речь начиналась с подсчёта купюр — форма была новой, тема актуальной — молодёжь легко увлекалась. Но перед руководителями ведомства такой подход явно не имел привлекательности: они, скорее всего, уже досконально знали содержание выступления, и такой стиль изложения в сочетании с содержанием едва ли мог заставить их проявить интерес.
При выступлении мы должны ориентироваться на конкретную аудиторию. Это требует от нас учета следующих моментов: (1) При выборе стиля речи следует учитывать должность и статус собеседника; (2) При выборе стиля речи следует учитывать характер и психологические особенности собеседника;(3) уровень изложения — от простого до сложного — должен соответствовать способности слушателей воспринимать информацию; (4) необходимо учитывать сложные и изменчивые межличностные отношения. Только при полном учете предпочтений и психологии аудитории речь будет встречена с одобрением. Если не учитывать особенности аудитории, то даже самое глубокое содержание и самое искусное мастерство не смогут затронуть сердца слушателей. Это базовое понимание, которым должен обладать каждый оратор.