Как Стив Джобс видел будущее. Его выступления, интервью и идеи о компьютерах, iPhone, Apple и технологиях

Билл: С тех пор у нас сформировалась команда, которая полностью посвятила себя программированию для Macintosh; к ней относились так особо, что у её членов сформировалась особая эмоциональная привязанность к компании Apple. Благодаря этому команда работала очень эффективно. Фактически, каждые два-три года мы могли выпускать новые программы для Macintosh, что также открывало перед нами огромные коммерческие возможности.

Джобс: Верно, между командой Apple, занимавшейся разработкой для Macintosh, и командой Microsoft сложились очень теплые дружеские отношения.

Ведущий 2: Итак, считаете ли вы себя сейчас конкурентом Microsoft? Сегодня ситуация изменилась, и мы хотим поговорить о перспективах Интернета и целом ряде других вопросов. Хотя, возможно, некоторые компании уже столкнулись с этим, нам хотелось бы узнать, как вы относитесь к этой проблеме?

Ведущий 1: Я имею в виду, что, если говорить по-американски, в некоторых аспектах вы являетесь конкурентом, верно?

Ведущий 2: Как в тех рекламных роликах, которые мы смотрим, верно?

Ведущий 1: И вы часто не выносите друг друга.

Ведущий 2: Несмотря на это, знаете, я должен признать, что мне нравится PC Guy.

Ведущий 1: Да, он классный.

Ведущий 2: Да, он мне нравится. Этот молодой парень — я его просто обожаю.

Джобс: Искусство этих рекламных роликов заключается не в том, чтобы что-то выразить, а в том, чтобы заставить людей полюбить друг друга. Спасибо. «Компьютерный парень» — великий персонаж, у него сильное сердце.

Билл: Его мама его любит.

Джобс: Его мама его любит.

Ведущий 2: Я вам говорю, я просто обожаю этого «PC Guy».

Джобс: О.

Ведущий 2: Правда. Не знаю, почему. Может, из-за его милости. Или из-за глупости остальных.

Джобс: На самом деле, это тот компьютерщик сделал всё таким (логичным)?

Ведущий 1: Ну ладно.

Джобс: Над этим стоит поразмыслить.

Ведущий 2: А как ты сам к себе относишься?

Ведущий 1: Я имею в виду, позволь мне задать тебе вопрос, Билл. Очевидно, что Microsoft — огромная компания, у вас больше рынка и ассортимента продукции, чем у Apple. Знаете, когда вы управляете компанией или когда Джобс управляет компанией, подумайте внимательно о Google, подумайте, я не знаю, например, о Linux в сфере Enterprise, подумайте о положении Sony в игровой индустрии. Как давно Apple появилась на вашем «радаре» в контексте бизнес-целей Microsoft?

Билл: Ну, они появлялись на моем «радаре» (или в поле зрения) лишь случайно. В редких случаях, таких как с плеером Zune, если вы заглянете к ним, то обнаружите, что они считают Apple конкурентом. Им нравится тот факт, что Apple создала огромный рынок, и они собираются попытаться войти в эту сферу и внести в неё свой вклад.

Джобс: Нам они нравятся, потому что все они — наши клиенты.

Ведущий 1: Я должен сказать вам — и это правда, Аллард сам мне об этом рассказывал — что из-за особенностей процессора они использовали много программного обеспечения от Mac для усовершенствования платформы Xbox 360.

Билл: Да, по сути у нас тот же процессор, что и у Mac. Самая большая ирония в том, что они заменили его как раз тогда, когда Xbox уже начал адаптироваться к этому процессору. Но на самом деле во всех случаях это было сделано по веским причинам. Ведь мы не занимаемся портативными приложениями, а это именно то, чего не предусматривает дорожная карта развития данного процессора. Но я подтверждаю: он проявил прагматичный подход, и мы действительно попробовали использовать этот метод. Так что это было сделано для тех, кто рано начал модернизировать свои системы, чтобы их программное обеспечение было готово к запуску Xbox 360.

Джобс: И мы так и не запустили рекламную кампанию, чтобы представить его.

Ведущий 1: Понятно. Вдохновляющая сдержанность. Это потрясающая сдержанность.

Джобс: Здесь речь идет о десятках тысяч людей.

Билл: Стив хорошо разбирается в своей сдержанности.

Ведущий 2: Как вы, с точки зрения Apple, относитесь к Microsoft? Я имею в виду, что у вас есть конкуренция как в сфере компьютеров, так и в других областях.

Ведущий 1: Я имею в виду, можно сказать, что у вас нет конкуренции, знаете, в ту разрушительную эпоху, что бы вы ни говорили в 1997 году, но вы, я думаю, осознавали, что делаете с Windows, вы были очень тесно связаны с Vista.

Джобс: Знаете, самое интересное в этом — и мы уже обсуждали этот вопрос. Сегодня, если вы посмотрите на существование iPod и причины положения Apple на рынке, то это потому, что эти великие японские компании по производству бытовой электроники, хотя и обладали собственным рынком портативной музыки, создали его и владели им, но не смогли разработать соответствующее программное обеспечение, не смогли ни придумать, ни реализовать его. Потому что iPod — это всего лишь программное обеспечение. Его программное обеспечение находится в самом устройстве, на компьютере или Mac, а также в облачном хранилище. Хотя оно и находится в красивой коробке, оно по-прежнему остается программным обеспечением. Если посмотреть на Mac, то это OS X, верно? Он находится в красивой коробке, но по-прежнему остается OS X. Если посмотреть на то, как, по общему мнению, должен выглядеть iPhone, то это тоже программное обеспечение.

Так что, что касается «большого секрета» Apple — хотя, возможно, это и не такой уж большой секрет, — Apple представляет собой именно компанию-разработчика программного обеспечения, и рядом с ней есть другие компании-разработчики программного обеспечения, например, Microsoft — это компания-разработчик программного обеспечения. Так что, знаете, мы смотрим на то, чем они занимаются, и думаем о чем-то действительно великом; мы хотим, чтобы была небольшая доля конкуренции, но в основном это не так. Знаете, мы не думали о том, чтобы в будущем Mac занял 80 % рынка компьютеров. Знаете, когда мы видим, что наши акции выросли на один процент, мы действительно радуемся, нам нравится это чувство, и мы очень усердно работаем, чтобы достичь этой цели. Apple сама по себе — это компания-разработчик программного обеспечения, и сейчас осталось очень мало компаний, похожих на нас; Microsoft — одна из них.

Ведущий 1: Возможно, вы и являетесь компанией-разработчиком программного обеспечения, но вы уже очень известны; по крайней мере, ваши клиенты и большинство журналистов уделяют большое внимание интеграции вашего программного и аппаратного обеспечения.Microsoft недавно предприняла аналогичные шаги — конечно, не в вашем основном бизнес-направлении, но в рамках сотрудничества с Xbox и Zune, как вы знаете, а также с устройствами для вычислений на поверхности — сегодня мы видим ещё один пример. Это не рынок, способный поддержать Windows или Office, но такие шаги сейчас составляют большую часть вашей деятельности. Являются ли они мерами компании по слиянию с некоторыми небольшими компаниями или…

Джобс: Еще в 70-х годах Алан Кей высказал одну великолепную мысль. Он сказал: «Люди хотят создавать собственное аппаратное обеспечение с помощью любимого программного обеспечения».

Ведущий 1: Хорошо, Билл любит программное обеспечение.

Джобс: О, я могу с этим поспорить.

Билл: Вопрос в том, есть ли рынок, который позволит вам добиться активных инноваций и разнообразия. С другой стороны, на ранних этапах вы действительно хотите объединить эти два аспекта, поэтому вы хотите создать что-то оригинальное и достойное, понимаете, сделать это как единое целое. А потом вывести это на рынок мобильных устройств. Я думаю, что перед нами стоит 140 различных видов аппаратного обеспечения. Думаю, это сыграет нам на руку, хотя мы создали лишь небольшую часть из них самостоятельно, это не даст мне того, что мы уже получили благодаря партнерским отношениям. То же самое, если взять очень слаборазвитый рынок робототехники. У нас есть более 140 небольших роботов, на которых используется программное обеспечение Microsoft. Такое творчество — создание игрушек, устройств для безопасности, медицинского оборудования — нам нравятся эти инновации, и экосистема растёт — кто знает, когда, но мы очень терпеливы — эти программные платформы для роботов принесут нам огромное богатство. Поэтому в отношении таких вещей, как компьютеры, телефоны и роботы, выбор Microsoft заключается в том, чтобы развивать их в своих направлениях. Apple — они великолепны. Что касается Apple, они проделали много отличной работы. Есть несколько рынков, таких как Xbox 360, Zune и два новых продукта, которые у нас появились в этом году — Surface и RoundTable, предназначенные для конференц-залов. На самом деле я собираюсь передать их в управление некоторым подрядчикам, но прибыль и убытки остаются за нами, и весь дизайн аппаратного обеспечения — дело рук Microsoft.

Ведущий 1: RoundTable — это то, о чём вы уже объявляли, или вы только что об этом заявили?

Билл: Мы уже демонстрировали его прототип. Это устройство, которое может поворачиваться на 360 градусов.

Ведущий 1: А, понятно. Это похоже на то, что Cisco уже установила в торговых центрах, а HP — в своих офисах, верно?

Билл: Да, у HP есть очень высококлассное устройство, немного похожее на RoundTable, но это не имеет значения.

Ведущий 1: Хорошо. Сожалеете ли вы когда-нибудь — о том, что хотели бы что-то изменить? Может быть, вы думали, что это произойдет после вашего ухода из Apple, когда у вас будет значительная доля рынка Mac, и вы сможете поступить по-другому?

Джобс: Хорошо, прежде чем ответить вам, я хотел бы высказать несколько соображений по поводу ответа Билла — это очень интересно. Потребительский рынок и корпоративный рынок — это совершенно разные сферы. Что касается потребительского рынка, то, по крайней мере, я считаю, что человек может добиться потрясающих результатов, не используя Windows на компьютере; когда программное обеспечение и аппаратное обеспечение развязаны друг от друга, но при этом всё равно отлично работают — это очень редкий пример. Со временем это, возможно, появится в сфере мобильных телефонов. Вполне вероятно. Но пока это неясно. Можно увидеть множество примеров, когда программное обеспечение и аппаратное обеспечение отлично сочетаются. Поэтому я считаю, что это одна из причин, по которой мы каждый день ходим на работу, ведь никто не знает ответов на эти вопросы. Через несколько лет мы найдем ответы — может быть, все будут с удовольствием работать, а может быть, и нет.

Ведущий 1: Да.

Джобс: Да. Это отличные попытки, и все они очень удачны. В некоторых категориях продуктов — например, музыкальных плеерах — отдельные дизайны работают очень хорошо. На рынке компьютеров на данном этапе различные типы дизайна имеют очень высокую долю рынка.

Ведущий 1: Просто высокая доля? Да, очень-очень высокая доля.

Джобс: Напротив, эти продукты не сильно отличаются от музыкальных плееров.

Ведущий 1: Когда вы впервые задумываетесь: «Я должен заняться этим», или «Apple должна заняться тем», или «Что мы можем сделать»?

Ведущий 2: Вы всегда придерживались идеи объединения аппаратного и программного обеспечения, и сейчас эта комбинация работает очень хорошо.

Джобс: Когда я только пришел в Apple, произошло много событий, и я уверен, что их можно было бы организовать лучше; после моего ухода тоже произошло многое, но я считаю, что это было следствием неправильных решений, однако это неважно. Это действительно неважно — нужно оставить прошлое в прошлом, мы должны четко понимать, где мы находимся, чтобы смотреть в будущее. Знаете, первое, что я сделал, вернувшись в «Apple» 10 лет назад, — это передал музей «Apple» Стэнфордскому университету: все диссертации, все старые машины… Мы убрали с них паутину и сказали себе, что нельзя больше зацикливаться на вчерашнем дне, мы должны смотреть в будущее. Ведь нельзя постоянно сожалеть и говорить: «Боже, как бы я хотел, чтобы меня не уволили; как бы я хотел остаться там; я хотел бы то, хотел бы сё…» Но всё это уже не имеет значения, так что давайте возлагать надежды на завтра и перестанем вздыхать по поводу прошлого.

Ведущий 2: Поговорим о будущем чуть позже, а сейчас давайте поговорим о настоящем. Как вы оцениваете различных участников рынка и текущее развитие технологий? Вы оба уже давно и очень успешно работаете в этой отрасли, ваши компании являются лидерами в своей сфере. Было ли что-то, что вас удивило? Сегодня всё больше компаний становятся сильнее. Как вы оцениваете текущую рыночную ситуацию и что, по вашему мнению, произойдёт в Интернете?

Джобс: Я считаю, что сейчас эта отрасль развивается очень здоровым и упорядоченным образом, и многие молодые люди больше не хотят работать на других, а стремятся создать собственное дело; этих молодых людей интересует не просто все новое или продажа товаров другим, они просто хотят основать свою компанию. Мне кажется, что сейчас появляются по-настоящему вдохновляющие компании. Что ты об этом скажешь, Билл?

Билл: Да, я согласен. Я бы сказал, что сейчас эта отрасль действительно развивается очень здоровым образом, и это эпоха, когда активно ведутся разработки и изобретения.

Джобс: Я тоже так считаю. Многие вещи сейчас кажутся рискованными, но в целом это хороший признак.

Ведущий 2: Можете привести какой-нибудь пример?

Джобс: Примеры есть, но я не могу об этом говорить.

Ведущий 2: Хорошо.

Джобс: Но могу сказать, что это просто замечательно!

Ведущий 2: Да.

Джобс: Это то, что дает вам мотивацию просыпаться утром и работать, потому что это говорит вам, что в следующую секунду произойдет что-то удивительное.

Ведущий 1: Да, вы оба именно такие. Вы каждый день имеете дело с Интернетом, у вас есть интернет-продукты — iTunes, Mac и так далее, но с другой стороны, вы представляете интересы состоятельных клиентов, ПК и крупных операционных систем. Поэтому многие, возможно, считают вас конкурентами…

Джобс: Мы что, все динозавры?

Ведущий 1: Хм?

Джобс: Разве мы все динозавры?

Ведущий 1: Динозавры? Ладно, я могу поговорить об этом. Нет, если честно…

Ведущий 2: Вы имеете в виду, что система меняется.

Ведущий 1: Через пять лет ноутбуки по-прежнему будут ключевым элементом этой категории продуктов?

Билл: Можно сказать, что всё будет не так, как ожидалось. Помните компьютеры с одной функцией? Кто-то говорил, что объединение одной функции в единое целое — это на самом деле глупая идея.

Ведущий 2: Ларри Эллисон.

Билл: Все, что входит в мейнстрим, всегда подвергается нападкам. Люди не понимают, что у вас всегда будет богатый набор локальных функций — я имею в виду, по крайней мере, мы так считаем. Независимо от того, получаете ли вы эти функции для общения и визуализации или что-то другое, когда вы получаете больше естественных возможностей, возникает вопрос: как совместить богатый набор локальных функций с богатым набором функций, доступных в других местах. Когда вы смотрите на это устройство, вы говорите, что оно может подключаться к телевизору или в автомобиле, или что есть более лёгкое оборудование для подключения к сети; но когда вы садитесь за полноразмерный компьютер, вы редактируете документы, создаёте что-то. Я считаю, что сейчас мы становимся всё сильнее.

Джобс: Я хочу привести конкретный пример. Мне нравятся карты, созданные Google, и я использую их в браузере на своём компьютере. Позже, когда мы разрабатывали iPhone, мы подумали: а не было бы здорово, если бы на iPhone тоже были карты? Поэтому мы связались с Google. На тот момент Google уже разработала несколько клиентских приложений на Java для некоторых мобильных телефонов, и у них уже был API. В результате мы перестали разрабатывать клиентские приложения на основе этих API. Изначально они предоставляли послепродажное обслуживание, но поскольку нам было вполне логично разрабатывать приложение самостоятельно, да и у нас были для этого возможности, то приложение, которое мы создали, превзошло клиентские приложения, использующие карты Google. Данные, поступающие с сервера, были теми же, но пользовательский опыт, который они обеспечивали, был беспрецедентным и более практичным, чем при использовании компьютера. По сравнению с предыдущими картами на других мобильных телефонах, использование карт на iPhone открыло совершенно новую сферу.

Однако впечатления от его использования просто невероятны — это намного лучше, чем при работе на компьютере. Более того, это совершенно иные ощущения по сравнению с тем, что было раньше на компьютере. Как вы знаете, многие продукты создаются с учётом потребностей и впечатлений клиентов, поэтому, когда мы продемонстрировали его нашим клиентам, они были просто потрясены тем, насколько приятным оказался этот опыт. Таких ощущений вы не испытаете в браузере. Теперь люди могут узнать, как получать больше информации в браузере, как переходить на различные сайты через браузер, как работать с локальными приложениями и так далее. Таким образом, наличие подключения к сети становится абсолютно незаметным. Однако всё это происходит постепенно: при наличии столь обширной клиентской базы на самом деле можно сделать гораздо больше. В то же время аппаратное обеспечение также должно развиваться в рамках этой обширной группы клиентских приложений — нам нужно разрабатывать устройства со всё более низкой стоимостью и всё меньшим энергопотреблением. Таким образом, имея обширную клиентскую базу, можно сделать много очень значимых вещей.

Ведущий 1: Да, так что, как вы только что сказали, обширная клиентская база по-прежнему чрезвычайно важна. Но, возможно, я неправильно понял: в примерах, которые вы только что привели, под «обширной клиентской базой» вы имели в виду не пользователей персональных компьютеров, верно?

Джобс: Я только что сказал, что хочу объединить некоторые очень хорошие клиентские приложения с некоторыми очень хорошими облачными сервисами; такое сочетание будет необычайно мощным. По сравнению с тем, что есть сейчас, такое сочетание будет гораздо мощнее, чем использование приложений клиентами через браузер.

Ведущий 2: Только что мы упомянули компании-разработчики программного обеспечения; речь шла именно о компаниях, предоставляющих услуги в области программного обеспечения, а не о других.