Управление с умом. Занимательные уроки менеджмента

Заключённый из тюрьмы писал в своём письме следующее: «Когда я был маленьким, однажды мама принесла несколько яблок — красных, разного размера. Я сразу заметил, что среднее из них было самым красным и самым большим, оно мне очень понравилось, и я очень хотел его. Тогда мама положила яблоки на стол и спросила меня и моего младшего брата: «Какое вы хотите?» Я как раз собирался сказать, что хочу самое большое и самое красное, но в этот момент брат опередил меня и сказал то, что я хотел сказать. Услышав это, мама строго посмотрела на него и упрекнула: «Хороший ребёнок должен научиться уступать хорошие вещи другим, а не думать только о себе». Тогда я, сообразив на ходу, передумал и сказал: «Мама, я хочу самый маленький, а большой оставь брату». Услышав это, мама очень обрадовалась, поцеловала меня в щеку и в награду дала мне тот самый ярко-красный и большой яблоко. Я получил то, что хотел, и с тех пор научился лгать. Позже я научился драться, воровать и грабить — ради того, чтобы получить желаемое, я не гнушался никаких средств. И вот теперь меня отправили в тюрьму.

Тот известный человек из Белого дома писал так: «Когда я был маленьким, однажды мама принесла несколько яблок — красных, разного размера. Мы с братьями все спорили, кто возьмет самое большое. Мама подняла в руке самое большое и самое красное яблоко и сказала нам: „Это яблоко самое большое, самое красное и самое вкусное, и каждый хочет его получить. Отлично, а теперь давайте устроим соревнование: я разделила лужайку перед домом на три части, каждому из вас достанется по одной части, и вы должны будете ее подстричь. Тот, кто сделает это быстрее и лучше всех, получит право на это яблоко“».

Мы втроём соревновались в стрижке травы, и в итоге я выиграл самое большое яблоко.

Я очень благодарен маме за то, что она помогла мне понять самую простую и самую важную истину: чтобы получить самое лучшее, нужно стремиться к первому месту. Она всегда так нас воспитывала и сама так поступала. В нашей семье, чтобы получить что-то хорошее, нужно было выиграть в соревновании. Это очень справедливо: чего бы ты ни хотел и сколько бы ни хотел, ты должен приложить столько же усилий и заплатить столько же!

Управленческие выводы

Это история о воспитании детей, но воплощённые в ней управленческие идеи заставляют нас задуматься. В компании большой денежный бонус или редкая возможность повышения по службе — это и есть тот «самый большой яблоко»: кто хочет его получить, тому нужно приложить реальные усилия и добиться выдающихся результатов. Так формируется атмосфера здоровой конкуренции, когда все стремятся к «самому большому яблоку» — личной цели, которая ясна для всех и доступна каждому. Напротив, если получить его можно только с помощью лжи и закулисных махинаций, то такая цель становится ядовитым сорняком, разъедающим клетки корпоративного управления, и от неё лучше отказаться.

Очень важно сформулировать прямую связь между целями сотрудников и целями компании точным и лаконичным языком. Сотрудники должны понимать, как их достижения и повышение эффективности работы помогут продвижению к достижению целей компании. В то же время необходимо понимать, каким образом компания будет вознаграждать сотрудников и предоставлять им дополнительные возможности в качестве компенсации, чтобы помочь им в достижении собственных целей.

Маленький ослик в поисках корма

Маленький ослик вышел на поиски еды и обнаружил две кучи корма, расположенные недалеко друг от друга. С востока лежала большая куча сухого корма, а с запада — куча свежей молодой травы. Ослик обрадовался, подбежал к большой куче сухого корма и уже собирался начать есть, как вдруг подумал: «Куча с запада такая свежая, наверняка она вкусная. Если я не пойду туда сейчас, то, возможно, эту молодую траву съедят другие ослики». Тогда он побежал к куче нежной травы, но, как только собрался начать есть, снова подумал: «Хотя эта трава и очень нежная, если другие ослы съедят всю ту большую кучу сухого корма, мне придётся остаться голодным. Лучше вернуться и съесть сухой корм». Итак, он снова побежал к куче сухого корма. Однако ему очень хотелось съесть нежную траву, и он в третий раз побежал к ней. У кучи молодой травы он снова начал беспокоиться, что не наестся, и вернулся к куче сухой травы…

Маленький ослик хотел и наесться досыта, и полакомиться нежной травой, и боялся, что другие ослы съедят всю траву. Поэтому он без перерыва метался между двумя кучами, пока, измученный голодом и усталостью, не умер у самой кучи.

Управленческий урок

Когда перед вами стоит выбор — будь то определение направления развития компании, постановка целей для команды или просто решение о том, как распределить рабочий день — вы должны уметь выбирать и от чего отказываться. Конечно, это не простой выбор, и выбирать наугад было бы безответственно: необходимо провести научный анализ и вынести обоснованное суждение. На самом деле проанализировать альтернативные издержки каждого проекта несложно, сложно — бороться с собственной жадностью. Мы всегда стремимся захватить все рынки с высокой прибыльностью и даже хотим заработать все деньги мира. Именно эта жадность превращает наш изначально умный разум в такой же глупый, как у того ослика, и в итоге приводит к принятию ошибочных решений. Если излишних средств у предприятия хватает только на инвестиции в рынок А, не стоит пристально смотреть на рынок В; по той же логике, если ваших сил хватает только на реализацию одного проекта, не стоит думать о другом. Делать выбор, исходя из реальной ситуации, — это мудрое поведение.

Один чемодан

Четверо истощённых до костей мужчин несли на плечах тяжёлый ящик и шатаясь пробирались вперёд по густым африканским джунглям.

Конец ознакомительного фрагмента.

Текст предоставлен ООО «Литрес».

Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.

Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.