Форум

– Что хочу сказать по площадке? Мы в графике монтажа, – зычным голосом начал он. – Заканчиваем – заканчиваем – сегодня ночью строить граунд в пленаре. К утру установим все видео– и звуковое оборудование. Завтра пуско-наладка и украшательство: приемники синхронного перевода, микрофоны, системы голосования для панельных сессий.

– С резервированием разобрались? – Константин Чижов делал пометки в своем изысканном ежедневнике в стильной кожаной обложке, украшенной его инициалами.

– По энергетике мы зарезервированы, как всегда. Сегодня делали имитацию – работает, – М.П. произнес это с довольным видом. Он как человек старой закалки понимал, что резервирование – это главный вопрос во всей его системе, краеугольный камень, так называемый базовый риск.

Все остальное – даже проблемы внутренней застройки площадки временными конструкциями или нюансы подключения огромного количества оборудования – это по большому счету мелочи. В том смысле, что каждую проблему подобного рода можно решить с приложением того или иного количества усилий за отведенное время. Если же нет резервного электропитания – система становится крайне уязвимой и сделать в случае сбоя уже ничего невозможно. Поэтому вопрос с дополнительным источником энергии необходимо решать заблаговременно. Все в Компании знали, что М.П. всегда занимается этим лично и исключает любую случайность. В частности, поэтому в бюджете технической дирекции на каждом Форуме в группе защищенных от сокращения статей было резервирование. М.П. поручал эту работу подрядчикам, справедливо полагая, что только при наличии контракта и платежей по нему как рычага влияния он сможет добиться устраивающего его качества. При подготовке Форума он никогда не полагался на заверения местных чиновников, желающих выслужиться и обычно готовых предоставить бесплатно какой-нибудь допотопный прибор, который даже отдаленно не мог сойти за действительно надежный резервный генератор. Было ясно как день: выслужатся, доложив, что обеспечили резервирование, одни, а отвечать за возможный сбой будут совсем другие люди – и не только М.П. и его коллеги в технической дирекции, а и Константин Чижов, и даже Георгий.

Все это знал Константин Чижов. Он сделал еще одну пометку и обвел взглядом окружающих:

– Вопросы к технической дирекции?

– У меня есть вопрос. Значит, он касается переговорных комнат. Я очень хочу, я настаиваю на обеспечении их работы в эффективном режиме, – вкрадчивый, с нажимом, голос Антонины Владимировны создавал напряжение. – Давайте не будем повторять ошибок и сделаем так, чтобы недовольных участников у нас не было.

М.П. громко вздохнул. Вот теперь шоу начинается, отметила про себя Евгения Якушева. Ведь старик закончил формальную часть доклада, и теперь будет отвечать на вопрос в излюбленной озорной манере. А потом и сам наверняка задаст несколько…

– Значит, Антонина, – с усмешкой произнес М.П., обладая привилегией называть финансового директора только по имени: это позволял ему и почтенный возраст (они были практически ровесниками), и не такая уж большая разница в авторитете и силе должности, – я могу еще раз прояснить. Переговорные есть и будут. Они готовы. В них нужное оборудование – проверенное оборудование, мы специально не ставим туда ничего по новому контракту, а также все прелести жизни: и холодная водичка, и кофе, и чай, и улыбчивые ассистенты, приходящие по первому зову. А еще у них есть график использования, считай – загрузки. За-грузки! И я вам скажу, что принципы загрузки – они везде одинаковые, что ты ни грузи. Скажем, если у тебя в мешке доверху сахара, а кому-нибудь в хозяйстве пришло в голову засыпать туда навоз – не получится, занято! Надо сахар высыпать, и только тогда будет место для навоза! И уж если одни наши уважаемые участники срывают график и засиживаются, решая свои наиважнейшие задачи того или иного рода, – М.П. ехидно усмехнулся, и все участники совещания поняли намек, – а другие в это время ждут своей очереди, то им все равно не попасть в комнату, пока ее не соизволят освободить. Конечно, мы примем превентивные меры – и напоминания от персонала, и колокольчик, которым мы звоним за десять минут до окончания, и текстовые уведомления на мониторах, – да только им грош цена, пока заседающие не поднимут свои попы со стульев. Ей-богу, я уже давно предлагаю – давайте сформируем бригаду молодчиков и будем запускать их к особо злостным нарушителям, как матросов и солдат к господам в семнадцатом году! – и М.П., поставив этим пассажем точку, откинулся в кресле.

Как всегда, его выступление было эмоциональным и грубоватым, но точно отражало суть типичной для Форума проблемы, и именно этим импонировало Евгении Якушевой. Она дожидалась ответной реплики финансового директора, чтобы затем включиться в обсуждение.

– Меня не очень-то интересуют аналогии про мешки с навозом, – брезгливо заметила Антонина Владимировна, видимо, стремясь именно таким акцентом подчеркнуть тот факт, что малой родиной Михаила Петровича была деревня в Псковской области, – гораздо больше меня волнует, что у бухгалтерии по позиции «Возвраты» и по партнерам, и по обычным участникам на первом месте с отрывом – компенсации ввиду жалоб на плохую доступность переговорных комнат! – А вот эта фраза уже была нацелена на внимание Константина Чижова.

– Как бы то ни было, я не поручусь, что жалоб не будет в этот раз. Но техническая готовность переговорных есть, – твердо отметил М.П.

– Зато я могу поручиться, – резким, чуть высоковатым голосом произнес Илья Рубин. Он на секунду опередил Евгению Якушеву, и теперь ей придется выслушать и его.

– Несмотря на то что позиция Михаила Петровича не лишена оснований, я полагаю, что есть изящное решение, которое пока было скрыто от нашего внимания. И я готов его реализовать, – продолжил Рубин.

М.П. посмотрел на него со смесью раздражения и любопытства. И надо признать, раздражения в этом взгляде было гораздо больше, что неудивительно, если учесть обстоятельства, при которых Илья Рубин стал заместителем технического директора Компании и теперь работал под руководством Михаила Петровича.

Но начать здесь необходимо с самого М.П., поскольку, если бы не его проблемы, в последнее время накопившиеся как снежный ком, в компании вряд ли появился бы Илья Рубин или кто-то подобный.

Михаил Петрович Астафьев, технический директор Компании, занимал эту должность уже больше пятнадцати лет. Это был человек необычайно профессиональный, энциклопедических знаний и неукротимой энергии. Он был, как сказали бы в советское время, технической интеллигенцией – не по происхождению (как уже сказано, весьма скромному), но по широте кругозора, глубине понимания профессиональных аспектов и таланту. Вместе с Константином Чижовым и Георгием он стоял у истоков создания Компании и приложил немало усилий, чтобы за прошедшие годы компания заняла уверенно лидирующее положение. Несомненная «звезда» цеха, М.П., несмотря на весьма солидный возраст, шел в ногу со временем и был не просто в курсе всех тенденций в отрасли, а во многом опережал их, внедряя то одно, то другое новшество во вверенной ему дирекции, которая занимала центральное положение в системе подготовки Форума. Еще пару лет назад он получал по несколько предложений в год как от конкурентов на внутреннем рынке, так и от международных проектов. Естественно, М.П. был одним самых ценных и высокооплачиваемых сотрудников Компании. Его доход в компании лишь немногим уступал доходам Антонины Владимировны, Константина Чижова и, понятное дело, Георгия.

А еще Михаил Петрович был известен своеобразным чувством юмора и редкой дотошностью, столь необходимой в его повседневной работе. Кстати, именно это его качество стало причиной того, что все сотрудники компании свободно называли его М.П., даром что оно совпадало с инициалами его имени-отчества.

Старожилы Компании помнили, как однажды он вознамерился проучить одного из подрядчиков, несколько раз небрежно оформившего накладные на отгружаемые материалы. Последнюю накладную Михаил Петрович отказывался подписать, указывая, что она оформлена с ошибкой, но в чем конкретно заключалась ошибка, не говорил. Несчастный подрядчик переделывал бумагу не менее десятка раз и, справедливо предполагая подвох, даже поднял соответствующие методички советского времени. Когда наконец заветная подпись была поставлена в одной из переговорных комнат, где удалось застать Михаила Петровича, открылась и причина заминки – оказывается, в соответствующем месте отсутствовала сноска «М.П.» – «Место печати». Конечно, на такие мелочи давно никто не обращает внимания и повод оказался совершенно пустяковым, именно что подходящим к намерению проучить. Поэтому в момент, когда Михаил Петрович, довольный своей маленькой шалостью, вышел из переговорной, расстроенный сотрудник начал натурально биться головой о стол и истерически хохотать, повторяя: «МП! МП-МП-МП! Не могу поверить… Противный старикан!»

И всё бы ничего, но говорил он это в оставленный случайно включенным микрофон, в который пробился и стук головы о стол. Это немало позабавило и самого Михаила Петровича, и всех на площадке, кто это услышал. В общем, с тех пор прозвище, так удачно совпадавшее с его инициалами, намертво прилепилось к Михаилу Петровичу.

Долгое время М.П. работал без штатного заместителя, полагаясь только на руководителей служб в своей дирекции, – и его энергии вполне хватало. Однако в последнее время в его жизни произошли перемены, и они, как бы ему не хотелось этого признать, нашли не самое лучшее отражение в работе. Хотя в целом о ситуации и характере новых обстоятельств жизни Михаила Петровича были осведомлены только Константин Чижов и Георгий, слух быстро разошелся по компании, и вскоре – в добровольно-принудительном порядке – в Компании появилась должность заместителя технического директора.

Начало всему положила, конечно, смерть Людмилы. Она случилась, как это часто бывает в нашей стране, и внезапно, и ожидаемо… Накопившиеся хронические болезни и возраст (жена М.П. была старше его почти на десять лет), с одной стороны, и обезоружившая, опустошающая скорость, с которой она ушла… Потрясенный Михаил Петрович никак не мог осознать, как это возможно, что его любимая Люда, пусть и в почтенных годах, но вполне в силах, еще вчера жила полноценной жизнью, но за две недели буквально угасла. Помощь лучших врачей не дала никакого эффекта.

А дальше – как по цепочке: обострившиеся болячки самого М.П., посещения многочисленных докторов, назначения и ежедневный прием лекарств. Некоторые из них представляли собой раствор на спиртовой основе. Это стало обстоятельством, довершившим для М.П. безрадостную картину последних месяцев.

Дело в том, что в Компании и на площадке Форума разошлись дурно пахнущие слухи, что М.П. на склоне лет стал регулярно прикладываться к бутылке и уже, так сказать, едет с ярмарки.

В такой ситуации Константин Чижов принял решение усилить техническую дирекцию заместителем. М.П. не затаил обиды, несмотря на их давние приятельские отношения, он понимал, что Константин должен беспристрастно оценивать риски и действовать по обстановке. И хотя самолюбие М.П. задел тот факт, что при утверждении кандидатуры Рубина к его мнению – резко отрицательному – не прислушались, он продолжал работать с надеждой, что время все расставит по своим местам. Правда, проблем и раздражения в его повседневной деятельности в Компании заметно прибавилось, и вызвано это было в первую очередь характером и манерой поведения его нового заместителя.

Что можно сказать об Илье Рубине? Определенно: молодой, амбициозный, себе на уме, авторитетов не признает, за словом в карман не лезет. Новый заместитель отработал всего несколько месяцев, но уже не раз вступал в перепалку с М.П. и даже успел подготовить контракт и отстоять на комиссии нового поставщика оборудования – «СИ». По всей видимости, Рубин оценил сложившуюся ситуацию и был преисполнен стремления занять место Михаила Петровича, когда старый Акела допустит несколько промахов и будет вынужден уйти на пенсию.

– Я предлагаю установить в каждой переговорной передвижной монитор. На нем будет записано два видеообращения от организаторов Форума, напоминающих о необходимости завершить встречу, – продолжил Илья Рубин.

– Чем это отличается от уже имеющегося колокольчика и текстовых уведомлений? – спросил Константин Чижов.

– Мое мнение: колокольчик – это для театра. Прошлый век. Текстовые уведомления на экране никто не читает. Мы же должны предлагать современные технические решения. А это решение – довольно простое по исполнению и дешевое.

– У нас есть дополнительные мониторы? Что с бюджетом? – Константин Чижов оценивал, насколько хлопотно и затратно будет реализовать новую идею.

– «СИ» готов предоставить в аренду. Они преисполнены желания оказать нам максимальную помощь в своем первом Форуме. Для меня, конечно же, будет специальный тариф со скидкой, – Рубин, казалось, отрепетировал свои реплики заранее.

– Не слишком ли нагло с нашей стороны встревать в переговоры со своим обращением? А, кхм, конфиденциальность? – М.П. посмотрел на Константина Чижова, чтобы убедиться, что он понимает намек. – И позвольте полюбопытствовать, молодой человек, вы как собираетесь их питать? У нас лишних входов нет, и располагаемые мощности в этой зоне ограничены. – Михаил Петрович рассчитывал, что собьет Рубина с толку и сумеет «завернуть» его идею.

Константин Чижов прикидывал в уме возможную реакцию на нововведение. Он сразу отметил для себя одно главное сомнение – вопрос приватности переговоров – и, встав на место участника, прикинул возможные аргументы против. Если их удастся хотя бы уравновесить потенциальными выгодами, можно дать идее ход, невзирая на дополнительные трудности с электропитанием и тому подобным.

На сам монитор в начале встречи никто не обратит внимания. Проблемы могут начаться, когда ближе к окончанию там внезапно появится изображение и зазвучит голос. Основных претензий, пожалуй, две: «вы вмешались в ход важного обсуждения и даже сорвали сделку» и «вы все это время подслушивали и подглядывали», если говорить простым языком. Вопрос подглядывания особенно актуален. Константин Чижов прекрасно знал, что стиль переговоров у многих компаний, скажем так, весьма далек от принятых на публике стандартов делового общения.

Знал он и о привычке отдельных руководителей – участников Форума использовать выделенные им переговорные для… уединенных свиданий с секретаршами и помощницами, на что ему намекал М.П.

Однако, несмотря на все эти нюансы, вопрос приватности, если задуматься, не должен стоять так остро. Ведь еще один передвижной монитор в сущности ничем не отличается от стационарного экрана, размещенного в каждой комнате, коммутаторов, микрофонов и прочего оборудования. Значит, этот риск можно отмести. А потенциал у этой новой идеи есть – надо же что-то делать с жалобами и сопутствующими им денежными возвратами. Что касается бестактности видеообращения в неподходящий момент, можно подготовить и обеспечить раздачу соответствующей памятки для участников.

Прежде чем Константин успел обратиться к Евгении Якушевой с этим поручением, слово снова взял заместитель технического директора:

– Михаил Петрович, с источником питания мы разберемся. Мониторы не займут розеток в самих комнатах. Знаете, есть такая вещь – аккумулятор, – ехидно заметил Илья Рубин, – а что касается вопросов такта, странно их слышать от человека, только что рассуждавшего о молодчиках образца семнадцатого года.

Антонина Владимировна, Лариса Томарова и еще кто-то за столом улыбнулись этому выпаду. М.П., напротив, помрачнел. Похоже, он зря ввязался в эту публичную дискуссию и сейчас не будет пускаться в дальнейшие рассуждения (Какой модели аккумуляторы? Кто и где будет их заряжать? Как обеспечить их замену при низком заряде?), которые неминуемо приведут к публичной перебранке с подчиненным.

Тем более что Константин уже принял решение, а значит, дальнейшие детали реализации – внутренние вопросы технической дирекции. Чижов обвел взглядом присутствующих и слегка повернулся в сторону Евгении Якушевой.

– Я думаю, мы реализуем эту идею. Технические вопросы на М.П. Женя, вы сегодня непривычно молчаливы. Расскажите, как мы можем донести соответствующую информацию до участников.

– Я просто ждала нужного момента, чтобы вступить и никого не обидеть, – начала Евгения Якушева, первым делом решив немного поддержать М.П., – в первую очередь мне кажется, что не стоит тратить время, которого у всех нас не так чтобы много, и использовать совещание для подколов своего непосредственного руководителя. Очевидно, что семнадцатый год М.П. упомянул в шутку. А по существу вопроса: во-первых, нам следует отдельно проинструктировать временный персонал, работающий в переговорных комнатах, дать им типовой сценарий общения с участниками. Я могу заняться этим. И, конечно, памятки как у персонала, так и в самих комнатах.

Константин Чижов решил не комментировать мысль Евгении – она была понятна и проста. Пожалуй, даже лучше, что именно она дала этот комментарий в защиту М.П. Ведь скажи что-то подобное сам Константин, многие бы решили, что он отстаивает своего старого приятеля, да и для самого М.П. это могло бы показаться унизительным.

– Решили. Единственное, Женя, соберите еще статистику по инцидентам с задержками и отзывам по новой системе. В конце форума мы ее посмотрим и выработаем решение на будущее. Антонина, вы, пожалуйста, завтра расскажите мне, сколько эти мониторы прибавляют к нашим затратам. Будем надеяться, мы потом будем вознаграждены кратным уменьшением по статье «Возвраты». Так, по технической дирекции вопросы еще есть?

Собравшиеся за столом промолчали. Через недолгую паузу Михаил Петрович взял слово:

– Значит, коллеги, теперь у меня есть вопросы. Первое. Раз уж зашла речь… «СИ» согласно контракту нам поставляет новое оборудование в залы секционных заседаний и даже, прости господи, в пленар.

– Так, и… – Константин пока не уловил мысль технического директора.

– На сегодняшний день по графику монтажа – 90% выявленных и ликвидированных отставаний было именно по этому новому контракту. Я говорю по отдельным элементам оборудования. Девяносто процентов у «СИ»! Девять из десяти проекторов, не поставленных в срок, – их. Девять из десяти микрофонов – их. Девять из десяти…

– Михаил Петрович, не кажется ли вам, что это внутреннее по вашей дирекции? Соберитесь отдельно утром, я могу поприсутствовать. – Константину Чижову не понравился резкий тон М.П.

– Нет, не кажется. Много опозданий поставок, постоянные задержки в погрузочной зоне, мне даже странно на это указывать – банально не хватает рабочих у этой компании. Я специально под протокол заявляю – их манера нам не подходит. В пленарном зале их оборудования не будет.

Последняя фраза технического директора прозвучала как гром среди ясного неба. Илья Рубин побледнел. Константин Чижов поднял брови. Большинство собравшихся с удивлением смотрели на М.П. Неужели старик совсем выжил из ума?

– Поясните, как это возможно? Вы что, предлагаете заменить оборудование в пленаре?

Константин Чижов живо представил себе ситуацию с монтажом пленарного зала. Это главный показатель, позволяющий даже неподготовленному человеку визуально определить – все готово или нет. В последний день накануне Форума пленарный зал по своему внешнему состоянию уже ничем не должен отличаться от того вида, в котором он предстанет во время самого заседания и в прямом телеэфире. Все оборудование уже смонтировано и собрано, рабочих внутри нет, проведена первая из двух генеральных уборок. Зал отдан на откуп протокольщикам, пресс-секретарям и сотрудникам спецслужб, обеспечивающих безопасность, для тестирования всех систем.

Если же в последний день перед Форумом по залу пленарного заседания бегают рабочие и устанавливают оборудование – нервничать начинают все. Судя по всему, именно к этому приведет решение, озвученное М.П. Да и как он обеспечит нужную конфигурацию всех залов – и пленарного, в который другое оборудование должны принести, и остальных секционных, из которых это самое оборудование, очевидно, вынесут?

Михаил Петрович тем не менее был непоколебим.

– У нас технические задания на оснащение залов сделаны таким образом, чтобы иметь возможность менять конфигурацию. Схема оснащения не меняется. Секционные залы не пострадают. Мы просто заменим одни модули другими. Теперь самое главное – по срокам. Сегодняшний ночной монтаж. Да! Да, прессанем, да, попотеем, но с нормальным количеством грузчиков и рабочих у основного подрядчика, в отличие от «СИ», все получится. Как я и говорил в начале, к утру все будет готово.

Убедившись, что Чижов воспринял смысл его слов, М.П. закончил:

– Статистика уже имевших место опозданий по «СИ» говорит сама за себя. Будет просто преступно закрывать на нее глаза. Самое главное: новый вариант точно надежнее, чем старая схема.

Технический директор отчеканил последние слова и смотрел прямо на Чижова. Константину этот взгляд был знаком много лет – он означал стопроцентную уверенность в сказанном. Значит, переубедить М.П. уже невозможно.

– Хорошо. Новую фактическую расстановку оборудования – мне в почту. И еще: мне потребуется докладная с описанием технических подробностей.

– Срок? – секретарь, набивающая в ноутбуке протокол встречи, подняла глаза на Константина Чижова.

– Последний день Форума.

На какое-то время воцарилось молчание, нехарактерное для совещаний в Компании. Затем Михаил Петрович продолжил:

– И второй вопрос. Наши дорогие партнеры и их внутренняя застройка. Лариса-а! По восьми стендам в партнерской зоне – нарушения по высоте. По двенадцати стендам – нарушения по подключаемой мощности, – зычный, мощный голос Михаила Петровича выдавал негодование.

Лариса Томарова выдохнула как будто с облегчением. Раз сегодня старик решил ограничиться программой минимум, значит, дополнительных подколок ждать не стоит.

– Уважаемый Михаил Петрович! Вам не лень в сотый раз поднимать один и тот же вопрос – пожалуйста. Нет, серьезно, раз у нас каждое совещание обсуждается партнерская застройка… Вы что, предлагаете сейчас что-то распилить или отключить? – высокий голос директора по работе с партнерами звучал уязвленно.

– Лариса, я указываю на проблемы. Не в первый раз! Мы снова входим в Форум с нарушениями безопасности по внутренней застройке.

– В таком случае я напомню, что нарушать целостность стендов партнеров мы не можем по контракту. Партнерская зона застроена и готова. Делать их стенды ниже или, как вы там сказали, менее подключаемыми по мощности, я не могу, – Лариса скривилась при этих словах, – а кроме того, вам напомнить, сколько процентов нашего бюджета составляют взносы партнеров?

Константин Чижов и остальные не вмешивались в перепалку. Они знали, что в этом устоявшемся ритуале осталась последняя реплика М.П., а далее вопрос будет исчерпан.

– Опять же, для протокола – есть нарушения по внутренней застройке партнеров. Функция заказчика – технического заказчика – в партнерской дирекции не выполнена. Директор по работе с партнерами не утруждает себя администрированием и обсуждением спорных вопросов. Она предпочитает думать о денежных потоках. Это не пиши, – М.П. посмотрел на секретаря, и она кивнула ему в ответ.

Константин Чижов оборвал его:

– Все, достаточно. Думаю, по технической дирекции мы закончили. Перерыв пять минут. Перекурить не успеете, не пытайтесь, перерыв только на кофе.

Ночной – последний на сегодня – рейс из Москвы подходил к концу. Около десяти минут назад было объявлено о снижении и заходе на посадку в аэропорт.

Бортпроводники в экономическом классе уже сделали обход салона и заняли свои места. Иначе обстояло дело в бизнес-классе: здесь привилегированные пассажиры только-только заканчивали трапезу и лениво отдавали подносы с грязной посудой стюардессе, обслуживающей их салон.

Один из таких пассажиров, мгновение назад освободив свой столик от тарелок, оставил себе стакан, до половины наполненный виски. Это была уже не первая порция, и он намеревался неторопливо потягивать напиток непосредственно до посадки самолета.

Стюардесса была вынуждена повторить просьбу пристегнуться и передать ей бокал. В ответ на это пассажир лишь усмехнулся и только ответил вопросом на вопрос: а всех ли обладателей платиновых карт обслуживают в столь бесцеремонной манере? Стюардесса на секунду замялась, и только заметив отрицательный взгляд появившегося в проеме старшего бортпроводника, изобразила вежливую улыбку и проговорила:

– Прошу прощения. Я только прошу вас пристегнуться. Наслаждайтесь напитком, Сергей.

– Андрей, – ледяным тоном поправил ее пассажир, и сидевшая рядом с ним блондинка слегка погладила его руку.

Стюардесса улыбнулась еще раз настолько приветливо, насколько это было возможно в данной ситуации, и прошла в начало салона. Без сомнений, отрицательный отзыв от «платинового» клиента ей теперь гарантирован – она работала в «бизнесе» не первый год и насмотрелась на таких пассажиров. Когда она скрылась за занавеской, старший бортпроводник, несмотря на ошибку с именем, приободрил ее и заметил, что дальнейшее напряжение совершенно ни к чему: пусть этот тип допивает свой напиток, хотя это и против правил. До посадки всего несколько минут, а пассажир, сам по себе довольно неприятный, все-таки не нарушает общественный порядок.