Дух мастера. Привычки и мышление настоящего профессионала
- -
- 100%
- +
1 апреля 2016 года компания Huawei опубликовала годовые финансовые результаты за 2015 год. Данные показывают, что в 2015 году Huawei достигла глобальной выручки в размере 395 млрд юаней (60,8 млрд долларов США), что на 37 % больше, чем в предыдущем году; чистая прибыль составила 36,9 млрд юаней (5,7 млрд долларов США), увеличившись на 33 % по сравнению с предыдущим годом.
Сосредоточенность приводит к лидерству, а лидерство, в свою очередь, приносит прибыль, которая обусловлена качеством продукции и тем впечатлением, которое бренд оставляет в сознании клиентов. Сосредоточенность позволяет превратить каждое наше действие и каждый шаг в накопление опыта и инвестицию, которые становятся ресурсами для будущего развития.
Сосредоточенность —
позволяет сконцентрировать все силы на одной цели.
Всю жизнь заниматься одним делом
Технические принципы многих продуктов очень просты, но мало кто может их освоить. В чём же причина? Одним из примеров являются «неразвязывающиеся гайки» японской компании HARDLOCK Industrial Co., Ltd.
Это небольшая компания, в которой работает всего 45 человек, однако многие страны мира закупают у неё «неразвязывающиеся» гайки. Такие гайки в основном используются в поездах, на железных дорогах и мостах.
Во время движения высокоскоростных поездов из-за высокой скорости и постоянного контакта поезда с рельсами возникают очень сильные вибрации. Если использовать обычные винты, они могут вылететь из-под воздействия таких вибраций. Чтобы этого не произошло, винты и гайки необходимо закрепить так, чтобы они никогда не ослаблялись; в противном случае, если винт вылетит, поезд, заполненный пассажирами, может развалиться.
Закрепить винты и гайки так, чтобы они никогда не ослаблялись, на первый взгляд кажется простым делом, но достичь этого далеко не легко. В мире существуют тысячи и десятки тысяч предприятий, производящих гайки, но только компания «Хардлок» выпускает гайки, отвечающие этому требованию.
Основатель японской компании «Хардлок Индастри» Кацухико Вакабаяси — уважаемый мастер своего дела. Изначально он был рядовым сотрудником одной компании. Однажды он посетил международную выставку промышленных товаров в Осаке, где были представлены новые разработки различных предприятий. Кацухико Вакабаяси заинтересовался одной из моделей гаек с защитой от самоотвинчивания, поэтому он принес несколько образцов домой для изучения.
Эти гайки с защитой от самооткручивания использовали зажимы из нержавеющей стали для фиксации гайки, однако они не обеспечивали полной неподвижности, а их сложная конструкция и высокая цена не делали их идеальными «гайками, которые никогда не ослабляются».
Как же создать идеальную гайку, которая никогда не ослабляется? Казухико Вакабаяши погрузился в раздумья и целыми днями ломал голову над этой проблемой. Однажды, глядя на тори, он заметил, что его прочность обеспечивается за счет заклинок. Казухико Вакабаяши получил вдохновение и сразу же приступил к экспериментам. После многократных испытаний ему наконец удалось разработать «гайку с защитой от ослабления».
Хотя «гайка с защитой от ослабления» и отвечала требованию отсутствия ослабления, её конструкция была относительно сложной, а себестоимость — высокой; цена продажи превышала стоимость гаек, представленных на рынке, на 30 %. Поэтому, когда эта гайка только появилась на рынке, она не получила признания со стороны клиентов. Однако Кацухико Касаба не сдался: он был твёрдо убеждён, что у этой гайки будет большой рынок сбыта.
В то время многие японские железнодорожные компании также искали гайки с защитой от ослабления, и поначалу только одна из них обратилась к Кацухико Вакабаяси. Благодаря отличной фиксирующей способности гайки с защитой от ослабления к нему стали обращаться всё больше компаний, в том числе крупнейшая японская железнодорожная компания JR, и гайки с защитой от ослабления начали широко применяться. На путь от разработки гайки с защитой от ослабления до её широкого применения у Кацухико Вакабаяси ушло 20 лет.
На протяжении этих 20 лет он упорно занимался производством гаек с защитой от самоотвинчивания, одновременно постоянно изучая другие методы крепления гаек, чтобы совершенствовать свою продукцию. Сегодня гайки Hardlock широко используются не только в Японии, но и в других странах мира.
Успех гаек Hardlock привлек множество подражателей. На официальном сайте Hardlock подробно описан принцип конструкции гаек, ключевой технологией которой является добавление шпонки. Хотя многие подражатели знают об этом, никому не удалось изготовить аналогичные гайки. На самом деле, с точки зрения принципа конструкции, изготовить такую гайку с защитой от самоотвинчивания несложно, но производственный процесс Hardlock постоянно совершенствуется на практике, поэтому подражателям трудно создать точно такую же гайку.
Успех компании Hardlock обусловлен не только ключевыми технологиями, но и, что наиболее важно, духом мастерства, который стоит за ними. Именно поэтому Hardlock смело публикует на своем официальном сайте информацию о принципе действия и конструкции гайки с защитой от самоотвинчивания. На сайте компании есть такая фраза: «Уникальные технологии и секреты, накопленные нашей компанией за многие годы: при изменении размеров и материалов величина эксцентриситета также меняется». Поэтому даже имея чертежи антиослабных гаек, не каждый сможет воспроизвести технологию их изготовления и точное согласование всех параметров.
Только через 20 лет Казухико Касанода добился признания гайки с фиксацией на рынке, что можно назвать воплощением принципа «всю жизнь заниматься одним делом». На самом деле карьера каждого человека ограничена, как и его энергия. Если в рамках этой ограниченной карьеры и энергии сосредоточиться на одном деле, а то и посвятить ему всю жизнь, то можно постичь истинный смысл успеха.
На рабочем месте сотрудники, обладающие духом мастера, достигают успеха легче, чем обычные работники.
Заниматься одним делом всю жизнь — это не позор,
наоборот, вы должны посвятить всю жизнь оттачиванию высокого мастерства.
Благодаря сосредоточенности рождается профессионализм
Мы живём в эпоху информационного взрыва, и нас постоянно окружает поток информации. Избыток информации позволяет нам охватывать более широкий спектр, больше содержания и более обширные знания, но в то же время мешает нам сосредоточиться и оставаться преданными одному делу. Именно поэтому в наше время мастеров своего дела так мало.
Овладение любым навыком требует времени, но если в процессе обучения проявить больше сосредоточенности, то время освоения навыка можно сократить. «Теория 20 000 часов» гласит, что любой человек, прошедший 20 000 часов тренировок, может превратиться из обычного человека в выдающегося специалиста.
Если говорить о буквальном значении слова «сосредоточенность», то означает «целеустремленность», а — «вкладывать все силы».
Целеустремленность — это степень нашей приверженности работе и делу. Для сотрудника целеустремленность означает добросовестно и усердно работать, не отвлекаясь ни на что постороннее и не теряя концентрации; это одно из качеств, которых сотрудник должен придерживаться на протяжении всей своей карьеры. Сколько же профессиональных элит заблудились в соблазнах и желаниях, не смогли выбраться из этой ловушки и в конечном итоге погубили свое блестящее будущее. В работе целеустремленность проявляется в том, чтобы сначала сосредоточиться на выполнении текущей задачи, а уже потом переходить к другим. Если пытаться одновременно выполнять несколько рабочих задач, то легко отвлечься, и результат будет не очень хорошим.
Для предприятия целеустремленность означает сосредоточение на своей основной деятельности. В истории бизнеса известно множество примеров, когда компании из-за слепого стремления к диверсификации терпели неудачу или даже обанкротились.
Целеустремленность позволяет нам двигаться по правильному пути, не сбиваясь с курса; сосредоточенность во времени позволяет нам не отвлекаться на постороннее и опережать события; целеустремленность воли помогает нам преодолевать искушения и не сбиваться с пути.
«Вкладывать все силы» означает действовать с полной самоотдачей и энтузиазмом. На рабочем месте часто возникают трудности, подобные горным вершинам. Если мы не приложим все усилия и не вложим в дело всю свою страсть, нам останется только смотреть на вершины и плакать. Но как только мы сможем полностью погрузиться в дело, мы поставим вершины под ноги и увидим великолепный пейзаж, откуда «все горы кажутся маленькими». Если вы полностью посвятите себя своей работе, не будет трудностей, которые нельзя преодолеть. Если же вы относитесь к работе несерьезно, то и работа отнесется к вам несерьезно.
Майкл работает в компании, занимающейся культурой и СМИ, и у него много претензий к работе. Он жаловался другу: «Босс меня совершенно не ценит. Каждый раз, когда нужно выполнить грязную или тяжёлую работу, он зовет меня, но о лёгких заданиях он никогда не вспоминает. Мне так и хочется ударить по столу и уволиться».
«Ты знаешь бизнес-процессы компании? Ты освоил все тонкости работы?» — переспросил его друг.
«Нет», — ответил Майкл.
«Почему бы тебе не изучить и не освоить бизнес-процессы компании, деловую переписку, операционное управление и даже ремонт офисных компьютеров, а потом уже увольняться? Рассматривай компанию как место для обучения: освоив всё это, ты ещё успеешь принять решение».
Майкл последовал совету друга, сосредоточился на работе, учился и осваивал различные навыки. Через полгода друг спросил его: «Теперь ты уже можешь уволиться?»
«У меня уже нет мыслей об увольнении. За последние полгода начальник стал ценить меня, повысил в должности и увеличил зарплату. Сейчас я — один из ключевых сотрудников компании, как я могу уволиться?»
«Когда ты сосредоточен на обучении и освоении навыков, ты становишься профессионалом, и начальник, конечно же, будет ценить тебя», — сказал друг с улыбкой.
Продвижение по службе основано на ежедневном выполнении служебных обязанностей и профессиональном решении рабочих задач. Только сосредоточившись и уделяя все внимание выполнению текущей работы, ты сможешь стать профессионалом и повысить свою ценность. На самом деле любая, казалось бы, обычная профессия таит в себе огромные возможности, и только быстро став профессионалом благодаря сосредоточенности, ты сможешь завоевать признание начальства и коллег.
«Целеустремленность» и «полная самоотдача» — это уроки, которые должен усвоить каждый работник; это умственные упражнения, необходимые для уверенного выхода на профессиональную арену, и кратчайший путь к быстрому становлению профессионалом.
Сосредоточенность ведет к профессионализму. Когда мы подходим к делу с сосредоточенностью, наши профессиональные навыки постоянно совершенствуются, мы становимся стойкими и сильными. Подобно тому, как орёл нацеливается только на одного зайца: даже если вокруг много зайцев, только сосредоточенность позволяет ему успешно добыть добычу. В конце концов, какой бы выносливой ни была зайчиха и как бы быстро ни бежала, ей не уйти от орла, который целеустремленно преследует именно её. Когда мы становимся сосредоточенными, перед нами не остается настоящих трудностей.
Сосредоточенность кажется простой, но на самом деле она требует большой выдержки и настойчивости. «Теория 20 000 часов» может превратить обычного сотрудника в выдающегося специалиста, но эти 20 000 часов тренировок даются нелегко — они долгие, утомительные, скучные и зачастую даже вызывают чувство отчаяния. Однако 20 000 часов составляют лишь небольшую часть всей жизни, а это значит, что при условии упорства у каждого есть шанс на успех.
Только сосредоточенность приводит к профессионализму, а профессионализм — важный козырь сотрудника на рабочем месте и одновременно предпосылка для достижения им совершенства. Поэтому сохраняйте сосредоточенность — она приведет вас к величию.
Благодаря сосредоточенности — профессионализм;
а профессионализм ведёт к совершенству.
Сосредоточенность — залог высокой эффективности
Сегодня выбор становится всё более разнообразным, и каждый сталкивается с проблемой выбора, в то время как «сосредоточенность» превратилась в дефицитный ресурс. Сосредоточившись на настоящем и не отвлекаясь ни на что постороннее, вы не только будете работать более эффективно, но и сможете снизить уровень стресса и облегчить тревогу.
Ниже мы расскажем о том, как сохранять высокую эффективность работы, рассмотрев три аспекта.
Эффект запуска: повышение мотивации к работе, что помогает сохранить сосредоточенность
Когда сотрудники не хотят работать, они часто ссылаются на одну причину: «отсутствие мотивации».
Мотивация — это сила, побуждающая нас к действию. В физике под мотивацией понимаются различные силы, заставляющие механизм совершать работу; для того чтобы механизм мог работать, необходимо воздействие силы извне. Но для нас мотивация исходит не только извне, но, что более важно, изнутри. Когда вы откладываете дела, вам трудно заставить себя приступить к работе, поэтому нам нужно усилить эффект запуска, чтобы сократить прокрастинацию.
Отдых без отвлекающих факторов: отдых — это тоже продуктивность
Сочетание работы и отдыха — это самый эффективный способ работы. Отдых помогает вам вновь сосредоточиться, но у большинства людей отдых проходит впустую и даже не выполняет свою функцию, а наоборот, приводит к обратному эффекту. Поэтому крайне важно научиться отдыхать без отвлекающих факторов.
Отдых без отвлекающих факторов — это настоящий отдых, позволяющий вам зарядиться энергией и более активно и целеустремленно подходить к дальнейшей работе.
Во время отдыха ни в коем случае не прибегайте к активному отдыху, например, просмотру видео, играм, проверке электронной почты, просмотру Weibo или дружеских кругов в социальных сетях — не используйте никаких способов отдыха, которые отвлекают ваше внимание. В противном случае ваш ум будет легко подвергаться влиянию посторонней информации, что негативно скажется на рабочем мышлении.
Наилучший эффект даёт расслабляющий отдых: прогулка, стакан воды, растяжка или небольшая дремота — все это очень эффективные методы.
Благодаря отдыху вы сможете эффективно восстановить свои силы и с новым зарядом энергии приступить к дальнейшей работе.
Активная работа: будьте инициативным сотрудником
Представьте себе, что вы даете толчок маятнику: он будет качаться до тех пор, пока не исчерпает всю свою энергию, после чего остановится. Чтобы он продолжал качаться, вам нужно приложить к нему усилие — импульс. То же самое касается и сотрудников: им тоже нужен импульс, чтобы поддерживать высокую эффективность работы.
В работе необходимо осуществить смену мышления с «меня заставляют делать» на «я хочу делать». «Мне велят» — это пассивная работа, которую приходится выполнять по требованию руководства; это пассивное подчинение, при котором доминирующую роль играют внешние факторы. «Я хочу» — это требование, которое вы предъявляете к себе сами, это активные действия, при которых доминирующую роль играют внутренние факторы. Если вы будете воспринимать работу как дело, которое вы делаете для себя, вам будет гораздо легче осуществить этот сдвиг в мышлении.
Проявляйте инициативу и берьте на себя «дополнительные обязанности». Безусловно, у каждой должности есть свои соответствующие обязанности, и своевременное выполнение рабочих задач и исполнение своих обязанностей — это долг сотрудника. Однако если сотрудник проявит инициативу и возьмет на себя «дополнительные обязанности», это позволит отточить его навыки, воспитать чувство ответственности, а также легко получить от этого чувство удовлетворения, что, в свою очередь, укрепит его уверенность в себе.
Ключ к сосредоточенности заключается не в помощи извне, а в вас самих: в том, как вы используете механизмы мотивации для выполнения большего количества задач, в том, как вы научитесь отдыхать без отвлекающих факторов, и в том, как вы проактивно выполняете работу. Только так можно максимально повысить эффективность и сохранить сосредоточенность, не доходя до полного изнеможения.
Сосредоточенность
не только позволяет вам работать более эффективно,
но и положительно влияет на ваше психологическое состояние.
Глава 3 Движущая сила мастера: безграничная страсть, превращающая обыденное в неординарное
Энтузиазм — это не просто внешнее проявление,
она исходит изнутри,
и проистекает из искренней любви к своей работе.
Энтузиазм: движущая сила мастерства
Что позволяет мастерам день за днём выдерживать монотонную работу? Что заставляет их считать, что повседневные механические операции имеют смысл? Что заставляет их забывать о сне и еде ради создания совершенного произведения? Ответ — страсть.
Увлечённый мастер обладает мощной жизненной силой, высоким духом новаторства и огромной энергией. Если бы Эдисон не был увлечён изобретением лампочки, её появление, возможно, задержалось бы на несколько десятилетий.
Страсть мастера к работе — это искренняя любовь, исходящая из глубины души. Был один человек, который начинал с подмастерья и стал самостоятельным мастером, но за всю свою карьеру, за исключением периодов болезни, он ни на один день не отдыхал. Он говорил: «Мне нравится моя работа, мне нравится день за днём доводить свои изделия до совершенства. Когда я работаю, я чувствую радость». Именно любовь к работе порождает энтузиазм и позволяет не ощущать однообразия и скуки в повседневной работе.
В «Луньюй» есть известная фраза: «Тот, кто знает, уступает тому, кто любит, а тот, кто любит, уступает тому, кто находит в этом радость». Чтобы быть тем, кто находит в этом радость, невозможно обойтись без энтузиазма.
Энтузиазм — это не просто внешнее проявление, а нечто, исходящее из глубины души, из искренней любви к работе. Сотрудник, лишенный энтузиазма, не сможет выполнять свои задачи на высшем уровне, ведь основой энтузиазма является чувство ответственности.
Чувство ответственности — это основа, на которой сотрудник укрепляется на рабочем месте, а также предпосылка для формирования элитного сотрудника. Выполняя свои обязанности с полной самоотдачей, вкладывая всю душу в то, чтобы сделать работу наилучшим образом, человек демонстрирует огромный энтузиазм по отношению к работе. Сотрудник, лишенный чувства ответственности, неизбежно будет относиться к работе поверхностно, проявляя халатность и небрежность. Но всем следует помнить: если вы относитесь к работе несерьезно, то и работа отнесется к вам несерьезно.
«Ответственность» — это не сладкое слово и даже не слово, вызывающее теплое чувство; оно скорее несет в себе холодное чувство давления. Когда вы становитесь частью рабочей среды, когда вы стремитесь стать элитным сотрудником, ответственность ложится на ваши плечи как бремя, к которому вы вынуждены относиться с осторожностью. Но в конечном итоге вы полюбите эту ответственность, потому что она приведет вас к совершенству, а совершенство — это именно то состояние, к которому так упорно стремятся мастера своего дела.
Относитесь к своей работе с полной страстью, и со временем вы непременно пожнёте от этого обильные плоды.
Иметь энтузиазм —
— это не так уж и велико;
но без энтузиазма вы ничего не добьётесь.
Действуйте с полной страстью
Человек подобен часам: его ценность измеряется по делам. Пусть слова и будут жемчужинами мудрости, пусть речи будут блестящими, но если за ними не следуют дела, то это всего лишь «гигант в словах, карлик в делах».
Для мастера ценность заключается не в том, что он говорит, а в том, что он делает.
Действие — это деятельность, направленная на достижение определенной цели. Энгельс однажды сказал: «Человек — единственное животное, способное благодаря труду вырваться из чисто животного состояния; его нормальное состояние соответствует его сознанию и должно быть создано им самим». Другими словами, человек способен с помощью действий преобразовывать природу, окружающую среду и самого себя, поэтому значение действия само собой разумеется.
Только действие способно раскрыть ценность личности и смысл её существования; именно благодаря действию незначительный человек становится великим, а ученик — настоящим мастером. Развитие общества движется вперед благодаря действиям множества людей; если бы всё сводилось лишь к пустым разговорам, человечество, возможно, до сих пор находилось бы в эпохе первобытного общества.
Примеров того, как пустые разговоры приводили к бедствиям, немало. Например, Ван Янь в конце эпохи Западной Цзинь, чей род принадлежал к влиятельным аристократическим семьям того времени. Ван Янь занимал должности министра канцелярии и верховного военачальника, но, несмотря на высокое положение, он увлекался пустыми разговорами и не занимался делом. Позже Ши Лэ поднял восстание и напал на столицу Лоян; Сянь Ма Юэ (князь Духай) возглавил войско для отражения нападения, а Ван Янь в качестве верховного военачальника сопровождал армию. Благодаря своему красноречию Ван Янь давал внятные и убедительные анализы хода сражений, поэтому после того, как Сянь Ма Юэ, к несчастью, скончался от болезни в лагере, все предложили Ван Яню стать полководцем, но тот, испугавшись, отказался. Впоследствии армия потерпела поражение, Западная Цзинь пала, а сам Ван Янь был убит — это можно назвать типичным примером того, как пустые разговоры привели к гибели государства. В этом отношении его судьба очень напоминает судьбу Чжао Куа из государства Чжао в период Воюющих царств.
Только действие рождает мудрость. Даже если человек обладает обширными знаниями, но не воплощает их в действие, он не сможет превратить эти знания в эффективность и, следовательно, не сможет добиться успеха. Подобно ученику: даже если он досконально знает принципы и устройство предмета, но не применяет эти знания на практике, он не сможет стать настоящим мастером. Мастера всегда отдают предпочтение действию, потому что их сердца полны энтузиазма, а действие — лишь внешнее проявление этого энтузиазма; благодаря этому они способны превратить обыденные дела в нечто выдающееся.
В повседневном механическом труде без энтузиазма легко возникнет усталость от профессии. Человек без энтузиазма, не умеющий действовать активно, не сможет стать настоящей элитой. Элита — это те люди, которые с энтузиазмом делают простые вещи наилучшим образом. Как сказал старик из басни «Продавец масла»: «У меня нет никакого секрета, просто руки привыкли». Практика рождает мастерство, а эта практика основана на бесчисленных действиях.
Ценность человека
не в словах,
а в поступках.
Хорошее настроение — залог хорошего продукта
Пирамиды — шедевр древнеегипетской цивилизации. Построенные посреди пустыни, они отличаются величественным обликом, грандиозным размахом и изящной конструкцией, являясь символом Египта. Самой крупной из них считается пирамида Хеопса, построенная из более чем 2,3 миллиона гигантских камней разного размера, между которыми нет ни малейшей щели и не используется никаких связующих материалов.
«Строителями пирамид ни в коем случае не могли быть рабы, а только группа радостных свободных людей».
Этот сенсационный вывод был сделан в 1560 году швейцарским часовщиком Буком, но в то время многие сочли его просто шуткой.
Это противоречило общепринятому мнению: люди обычно считали, что пирамиды были построены рабами, а как могли угнетенные рабы с радостью возводить пирамиды?
Однако в 2003 году Высший совет по делам культурного наследия Египта объявил: в результате исследования древнеегипетских пирамид было установлено, что они были построены совместными усилиями местных свободных крестьян и ремесленников, а не сотнями тысяч рабов, как об этом писал Геродот в своей «Истории».
«На точность часов влияет не окружающая среда, а настроение, с которым они изготавливаются».
Как же тогда в 1560 году часовщик Бук узнал, что пирамиды строили веселые свободные люди, а не рабы, как утверждал Геродот? Бук не проводил подробных исследований пирамид, а занимался часовым делом, не имеющим отношения к архитектуре. Директор Египетского национального музея проявил к этому большой интерес и захотел разгадать тайну того, как Бук пришел к такому выводу.
В ходе расследования директор обнаружил, что жизненный путь Бука был весьма легендарным: изначально он был католиком. В 1536 году Бук выступил против жестких церковных правил Римского Ватикана, чем вызвал гнев Римского Ватикана и был арестован и заключен в тюрьму. Поскольку Бук был мастером-часовщиком и пользовался большой известностью в местном сообществе, во время заключения ему поручили изготавливать часы. Однако в тюрьме качество работы Бука всегда было несколько ниже, чем на свободе: как бы тюремная администрация ни угрожала ему и ни соблазняла, даже если Бук и хотел изготовить часы с погрешностью менее 1/10 секунды, ему это не удавалось; в то время как до заключения в своей мастерской Букер без труда изготавливал часы с погрешностью менее 1/100 секунды.