Наведите порядок внутри себя. Управляйте ментальной энтропией своей жизни

Пробуждение сознания: от «зоны комфорта» к «зоне роста»

«Зона комфорта» — как лягушка в теплой воде

Понятие «зоны комфорта» нам всем хорошо знакомо. Профессор Мичиганской школы бизнеса, эксперт по трансформации лидерства Ноэль Тичи (Noel Tichy) считает, что состояние роста человека зависит от того, в каком круге он находится:

Зона комфорта: самая внутренняя зона роста — это зона комфорта. Здесь люди занимаются тем, что им наиболее знакомо, и находятся в очень комфортном психологическом состоянии. Однако длительное пребывание в этой зоне приводит лишь к укреплению уже освоенных знаний и навыков, не давая ни вызовов, ни роста;

«Зона высокого давления»: самая внешняя «зона высокого давления» — это область, которая значительно превышает ваши текущие возможности. Независимо от того, как сильно вы стараетесь, в этой зоне трудно добиться успеха в краткосрочной перспективе. Поспешный переход в эту зону может легко привести к срыву и отказу из-за сильного беспокойства, паники и чувства неполноценности, поэтому она также не является эффективной зоной роста;

Зона растяжения: именно средняя зона растяжения является ключом к росту. В этой зоне мы сталкиваемся с задачами, которые начинают представлять собой вызов и вызывать ощущение новизны. Хотя поначалу мы можем испытывать давление из-за недостатка знаний и навыков, приложив усилия, мы можем достичь результата, поэтому это оптимальная зона для самосовершенствования.

Пробуждение осознания необходимости выхода из зоны комфорта в зону роста необходимо для того, чтобы мы сохраняли чувствительность к кризисам и не «умирали от энтропии» в состоянии равновесия.

В 1897 году американский психолог Эдвард Скрипчу (Edward Scripture) в своей книге «Новая психология» описал «эксперимент с лягушкой в теплой воде», проведённый немецкой группой исследователей [14]:

Исследователи поместили группу лягушек в таз с прохладной водой, а затем начали нагревать воду со скоростью 0,002 градуса Цельсия в секунду (что соответствует 0,12 градуса в минуту). Через два с половиной часа они обнаружили, что лягушки не проявляли беспокойства, а спокойно погибли. Позже профессор зоологии Университета Оклахомы Ходжсон повторил этот эксперимент: он установил скорость нагрева 1,1 градуса Цельсия в минуту и обнаружил, что при достижении определённой температуры лягушки начинают беспокоиться и пытаются выбраться из воды, после чего он объявил, что «варить лягушку в тёплой воде» — это ложное утверждение.

Кто же прав, а кто виноват? Оба правы, ключ к разгадке — в скорости нагрева. При быстром повышении температуры лягушка быстро выпрыгивает, а при очень незначительных изменениях температуры это трудно заметить. Критическая температура, которую может выдержать лягушка, составляет примерно 37,5 °C. Когда температура превышает этот критический порог с очень медленной скоростью, лягушка, даже осознав опасность, уже утрачивает способность резко выпрыгнуть.

«Зона комфорта» похожа на эту миску с водой: если позволить равновесному состоянию незаметно нагреваться с крайне незначительной скоростью, то при достижении критической точки энтропия перестанет расти, поскольку система уже достигнет состояния энтропийной смерти — то есть, как часто говорят, человек «полностью выдохся». Человек, слишком долго пребывающий в зоне комфорта, теряет чувствительность к изменениям окружающей среды, привыкает к хаосу в жизни и даже перестает ощущать «душевную усталость», а так называемое «заблуждение» для таких людей — не что иное, как трезвое наблюдение за собственным падением. Дойдя до этого места, я хотел привести несколько примеров «полного провала», но, пожалуй, в этом нет необходимости, ведь у каждого под рукой есть реальные примеры, и одна только мысль о них вызывает грусть.

Дочитав до этого места, у вас, желающих выйти из зоны комфорта, в голове, вероятно, уже возникли два вопроса:

Во-первых, если пока не удалось выйти из зоны комфорта, как максимально удалиться от состояния равновесия?

Во-вторых, как определить, находитесь ли вы сейчас в зоне растяжения?

Давайте сначала рассмотрим две зоны «зоны комфорта»: центральную и периферийную.

Рис. 10: Центральная и периферийная зоны комфорта

Чем ближе к центру зоны комфорта, тем ближе к ядру. Здесь сосредоточены те вещи, которые требуют наименьших усилий и дают максимальное ощущение комфорта, например, «бездельничать» дома, смотреть сериалы, есть арахис. Так где же находится состояние равновесия? Именно в ядре — это область, где человек теряет контроль над собой больше всего, где он наиболее глубоко погружен в «зависимость от привычного пути» и где сосредоточена наибольшая энтропия. Поэтому уйти от состояния равновесия — значит уйти от ядра; чем комфортнее вам, тем бдительнее нужно быть. Люди, находящиеся в ядре зоны комфорта, хотя и не испытывают стресса, вызванного вызовами, охватываются паникой, осознавая, что их жизнь выходит из-под контроля. Когда степень паники превышает их выносливость, некоторые сразу же начинают подавлять панику и отрицать потерю контроля с помощью ещё большего количества низкоуровневых развлечений, продолжая ускорять своё падение.

Не следует также вступать в самую внешнюю зону высокого давления на ранних этапах роста (некоторые опытные люди намеренно вступают в эту зону, чтобы стимулировать свой потенциал, но это не подходит для новичков); когда наши способности слишком далеки от требуемого уровня, опрометчивое вступление в эту зону также вызовет рост энтропии, и человек почувствует мгновенно нахлынувшее огромное ощущение потери контроля. Однако из-за отдаления от состояния равновесия — словно если бы лягушку бросили прямо в горячую воду температурой 40° — человек, испытывая огромную боль, при первой же возможности выпрыгнет наружу, что, напротив, будет более безопасным.

Достижение оптимального роста при умеренном давлении

Зона растяжения полна новых вызовов — это область с низким уровнем энтропии, где рост происходит быстрее всего. Хотя при первом входе в неё можно почувствовать растерянность, постепенно чувство удовлетворения заменяет комфорт, а чувство достижения перевешивает ощущение потери контроля, и мы начинаем испытывать радость, отличную от той, что мы испытываем в зоне комфорта. А запуск роста начинается в приграничной зоне, расположенной рядом с «зоной комфорта», — там, где ещё один шаг ведёт в «зону растяжения». Здесь сосредоточены занятия, позволяющие в полной мере раскрыть имеющиеся способности и получить удовлетворение: например, чтение хорошей книги, прогулки в горы или бег, сборка пазла из 1000 деталей — это разминка перед входом в «зону растяжения», а также поворотный момент для возвращения на спираль познания.

Чтобы понять, находитесь ли вы в «зоне роста», есть один очень действенный критерий: стресс.

Когда вы спешите закончить отчет, который нужно сдать до конца рабочего дня, вы без остановки ищете информацию, рисуете диаграммы и «стучите» по клавиатуре — если в этот момент вы испытываете только удовлетворение, это означает, что данная задача для вас не представляет труда, и вы по-прежнему находитесь в более внутренней части зоны комфорта; если же вы чувствуете одновременно удовлетворение и легкое напряжение, но это не мешает вашему мышлению и не сбивает вас с темпа, значит, вы балансируете на границе; если помимо напряжения вы испытываете беспокойство, сопровождающееся некоторыми физиологическими реакциями, такими как учащенное дыхание, учащенное сердцебиение, потливость кожи, но при этом можете продолжать выполнять задачу, это означает, что вы как раз способны выдержать этот стресс и уже одной ногой ступили на границу зоны роста — поздравляем, вы находитесь в оптимальном состоянии для развития; но!если вы заметили заметный рост артериального давления, сопровождающийся даже болями в желудке, холодным потом, напряжением мышц и другими физиологическими реакциями, это симптомы чрезмерного стресса, означающие, что вы насильно выталкиваете себя на границу зоны растяжения или даже вступаете в зону высокого давления, превышающую ваши возможности.

Рис. 11: Расширение когнитивных границ

Умеренный стресс — это катализатор роста: когда вы сознательно проводите большую часть времени на границе зоны комфорта и при этом регулярно пробуете проникнуть во внутреннюю часть зоны роста, по мере повышения ваших способностей внутренняя граница зоны роста становится границей зоны комфорта — радиус нашего роста расширяется! Поэтому «зона комфорта» не должна быть чем меньше, тем лучше. Напротив, по мере того как то, что раньше не удавалось, становится легким и привычным, «зона комфорта» поглощает пространство «зоны роста», и тогда мы всё ближе подходим к «зоне высокого давления», что в конечном итоге приводит к полному расширению границ нашего восприятия — это и есть ритмичный рост, мы становимся всё более широкими в своих взглядах!

То же самое и в жизни: нужно сознательно создавать для себя «небольшие кризисы», которые вызывают легкий дискомфорт и давление, но остаются под контролем. Например, если вы привыкли по выходным поспать подольше, попробуйте однажды поставить будильник на два часа раньше, а затем использовать это время, чтобы приготовить себе завтрак. Время от времени устраивайте себе такие небольшие эксперименты, когда вы сами контролируете ситуацию: это не требует больших затрат, но приносит удовлетворение. Тот небольшой стресс, который возникает из-за перемен, достаточно, чтобы поддерживать энергию и не впадать в ужасное состояние равновесия.

Люди, умеющие расти, как правило, умеют использовать стресс. Наблюдая за своей реакцией на стресс, они могут определить, на каком этапе развития они сейчас находятся, и на основе этого скорректировать свои цели. В то же время у этих людей есть общая черта, присущая людям с «растущим мышлением»: они больше действуют, чем думают, и являются настоящими «людьми действия».

Корректирующее действие: от «ориентации на результат» к «ориентации на процесс»

Критическая точка эффекта сложного процента

Все люди действуют, но значит ли это, что все являются «людьми действия»? Однако многие действуют под влиянием импульсов, а многие переключаются на другое дело, едва успев разогреться в одном. Этих «людей действия», движимых инстинктами и тревогой, в лучшем случае можно назвать «трудолюбивыми деятелями», у которых чем больше дела, тем выше уровень энтропии.

Настоящие деятели следуют одному принципу роста, который также является третьим условием снижения энтропии: нелинейная модель действий, то есть способность в полной мере использовать эффект сложного процента (Compound Effect) при выполнении одного дела.

У многих представление об эффекте сложного процента сформировалось под влиянием слов Альберта Эйнштейна (Albert Einstein): «Сложный процент — это восьмое чудо света. Те, кто его понимают, получают прибыль, а те, кто его не понимают, за это расплачиваются». [15] Еще больше людей, возможно, читали о законе сложного процента Уоррена Баффета (он сам действительно часто упоминает об этом) в некоторых инвестиционных публикациях; их понимание этого понятия в основном сводится к долгосрочному управлению финансами, то есть к тому, что сегодняшний капитал плюс проценты становятся завтрашним капиталом, и «снежный ком» богатства становится всё больше и больше.

В когнитивно-поведенческом контексте сложные проценты представляют собой взаимодействие двустороннего усиления: например, прочтение хорошей книги побуждает нас к правильным действиям, а эти правильные действия, в свою очередь, углубляют наше понимание этой книги. Точно так же сложные проценты — это всего лишь объективный закон: для человека, который ежедневно занимается спортом и соблюдает правильный рацион, и для человека, который каждый день валяется на диване и набивает рот чипсами, эффект сложных процентов действует одинаково, просто подталкивая их в разные стороны.

Хотите, чтобы эффект сложного процента способствовал вашему росту? Это очень просто: терпеливо делайте правильные вещи.

«Правильные дела» несложно понять — это то, что соответствует принципам развития и находится в зоне роста. Если с самого начала выбрать правильный путь, то, приступив к действиям, можно насладиться плодами эффекта сложного процента. Звучит как надежное счастье, но если перефразировать эту фразу так: «Терпеливо делать то, что неудобно, вызывает стресс и не всегда приносит отдачу», — останется ли у вас такая же мотивация?

На начальном этапе выполнение правильных дел обязательно сопряжено с мучениями, а людям всегда не хватает именно «терпения». В эффекте сложного процента есть одна деталь, которую легко упустить из виду: у него есть переломный момент. Будь то фитнес, заучивание слов, чтение или письмо — рост результатов от этих занятий в течение длительного времени будет очень плавным, но как только будет пройден переломный момент, наступит экспоненциальный рост. В китайской культуре существует похожее выражение, описывающее этот закон: «гуо цзи бо фа» (厚积薄发). «Гуо цзи» (厚积) означает обильное и полное накопление; «бо фа» (薄发) — то, что даже небольшой выброс энергии может дать поразительный результат.

Рис. 12: Кривая эффекта сложного процента

Что касается критической точки, автор книги «Эффект сложного процента» Даррен Харди (Darren Hardy) приводит в ней следующий пример:

Мастер продаж по имени Джордж Гиллард перед выходом на пенсию устроил прощальную вечеринку, на которую пришло бесчисленное количество людей, надеявшихся узнать секрет его успеха. Джордж Гиллард поставил на сцену большой железный шар на подвесе и объявил, что тот, кто сможет сдвинуть этот шар с места, получит 10 000 долларов. Все с нетерпением бросились пробовать, но, испробовав всевозможные способы, никто не смог сдвинуть шар. Тогда Джордж Гиллард достал маленький сапожный молоточек и заявил, что сможет сдвинуть этот шар с места, используя только его. Под скептическими взглядами публики Джордж Гиллард начал ударять по шару раз в три секунды, но тот не сдвинулся с места. Так прошло 15 минут, и зрители в зале начали проявлять нетерпение, освистывая его; к 30-й минуте кто-то громко обругал его «мошенником», порвал билет и ушел. А когда прошло чуть больше 40 минут, вдруг кто-то закричал: «Шар сдвинулся!», и всё больше людей стали наблюдать, как шар начинает раскачиваться всё сильнее и сильнее, а от огромной инерции даже пол начал вибрировать — маленький молоток действительно заставил сдвинуться с места огромный железный шар.

Невозможно подтвердить, действительно ли произошла эта история, напоминающая мотивационную банальность, но это не главное. Предположим, что интервалы между ударами остаются стабильными, и каждый раз удары наносятся с силой не меньше, чем предыдущий, в одном и том же месте при колебании в одном направлении. Если продолжать до достижения критической точки, теоретически действительно каждый сможет раскачать огромный железный шар. Суть в следующем: из тех нескольких сотен человек, которые собственными глазами наблюдали этот процесс, сколько из них смогли бы повторить успех Джорджа Гилларда, если бы им дали в руки маленький железный молоток? Я уверен, что в конечном итоге таких оказалось бы очень мало.

Даже если все знают, что критическая точка обязательно наступит, почему большинство людей всё равно не находит в себе терпения дождаться этого момента?

На самом деле, недостаток терпения — это лишь внешний симптом, а коренная причина заключается в том, что, приступая к какому-либо делу, мы не можем удержаться от желания посмотреть, как далеко мы еще от результата. Возможно, вы уже приложили немало усилий в «круге растяжки», но результаты кажутся капелькой в море, и ни в жизни, ни в учебе почти ничего не изменилось. Возможно, вы немного разочарованы или даже засомневались и думаете о том, чтобы сдаться. То, что мешает вам продолжать, — это не терпение, а то, что, не зная, как далеко до критической точки, вы при этом испытываете одиночество, сомнения и давление — мучения, вызванные этой неопределённостью, достаточны для того, чтобы заставить большинство людей отказаться от конечного, определённого результата; такова человеческая природа.

Как же избавиться от этой природной склонности? Подумайте о том, как мы получаем чашку горячего чая — хотя мы и не знаем, когда наступит тот решающий 1°, в конце концов мы всегда получаем чайник кипящей воды, потому что нагревом управляем не мы сами. Чайник не думает, он просто продолжает нагреваться, пока не достигнет точки кипения и не остановится с характерным «хлопком».

Если постоянно ориентироваться на результат, то всегда возникает желание все контролировать, и именно поэтому действия, ориентированные на результат, чаще всего заканчиваются отказом на полпути или сменой курса. Не зная, когда наступит переломный момент, мы можем лишь сосредоточиться на процессе и, убедившись в правильности выбранного направления, продолжать действовать. Суть нелинейного действия с эффектом сложного процента заключается в накоплении множества крошечных изменений, которые в конечном итоге приводят к огромному скачку — в этом и заключается главное отличие от линейной модели роста энтропии. Когда мы бьем по железному шару большим молотком, мечтая мгновенно сдвинуть его с места, мы лишь теряем контроль над силой из-за огромного сопротивления инерции.

Кривая скачкообразного роста

День за днём, совершая одно за другим мелкие действия, мы постепенно становимся людьми, стремящимися к постоянному росту, которые заменяют краткосрочное обучение долгосрочным, а ориентацию на результат — ориентацией на процесс; мы больше не гонимся в панике, постоянно рассчитывая отдачу, и не ищем «лекарство» только тогда, когда оно нужно.

Те, кто каждый день исследует новое, уже превратили себя в открытую систему с низким уровнем энтропии, способную генерировать эффект сложного процента; для них обучение так же естественно, как дыхание. А те, кто надевает кроссовки и берется за книги только под влиянием внешнего стимула или когда срок сдачи уже на носу, не только не могут воспользоваться эффектом сложного процента, но и бессильны противостоять росту энтропии. Разница между ними в краткосрочной перспективе, конечно, незаметна, но если посмотреть на это в долгосрочной перспективе, то разница становится огромной. Вспомните ежегодные встречи выпускников после окончания учебы: при одинаковых исходных условиях в первые несколько лет все, сравнивая себя друг с другом, выглядят примерно одинаково, но к пятому году на встрече становится очевидным разрыв между ними, а к десятому году… многие, наверное, уже не захотят больше собираться.

На самом деле мы уже давно слышали об этих истинах до изнеможения, но в молодости большинство из нас не придаёт им значения — я в том числе. Преимущество молодости заключается в том, что и тело, и ум находятся в состоянии естественного снижения энтропии: можно без труда просидеть всю ночь за видеоиграми, и даже не учась, не отстаёшь от времени. А когда наступает период угасания этого преимущества, угасают не только здоровье и познавательные способности, но и любопытство к миру — а ведь именно оно является важнейшим источником отрицательной энтропии в окружающей среде. Слишком многие люди после окончания университета перестают исследовать мир и стремятся идти по четко обозначенному пути, но такой шаг за шагом не позволяет избежать полной потери контроля над жизнью: очень часто дни проходят без волнений, а внутри бушуют бурные эмоции. С течением времени одни люди, находясь под гнетом энтропии, переживают мучительный кризис среднего возраста, а другие, с одной стороны, жалуются на «феномен 35 лет», но с другой — бездействуют, приписывая всё неконтролируемым внешним обстоятельствам и смиряясь с тем, что их жизнь так и останется.

Рис. 13: Кривая скачкообразного роста человека, развивающегося на протяжении всей жизни

Однако мало кто знает, что кривая сложного роста человека отличается от кривой сложного роста инвестиций одним важнейшим моментом: в жизни каждого человека бывает не один экспоненциальный скачок. Такая S-образная кривая также называется кривой скачкообразного роста, и чем длиннее временной отрезок, тем она становится заметнее. После каждого подъема человек проходит период стабилизации или восстановления, а затем вступает во второй подъем, постоянно превосходя самого себя. Многие также после каждого пика вновь попадают в спад; «временные» растущие люди чаще всего постоянно оглядываются на достигнутые в прошлом вершины, но теряют смелость вновь превзойти себя; однако если речь идет о человеке, растущем на протяжении всей жизни, каждый его спад не будет значительно ниже предыдущего пика, и, приложив усилия, он вновь поднимется и сможет стабильно удерживаться на высокой отметке.

На этом мы завершили разбор базовой логики увеличения энтропии. Подведем итог:

Превратить себя в открытую когнитивную систему — значит стать человеком, который выбирает цели, руководствуясь мышлением роста, оттачивает свои способности в зоне комфорта и, опираясь на эффект сложного процента, шаг за шагом достигает целей своими действиями; на этой основе стать человеком, стремящимся к постоянному росту, который заменяет кратковременное обучение долгосрочным, а ориентацию на результат — ориентацией на процесс.

Система построена, и следующим ключевым вопросом становится её оптимизация, то есть то, как активно воздействовать на эту открытую систему, чтобы повысить эффективность снижения энтропии.

Принцип снижения энтропии на практике: активное воздействие на открытую систему

Открытая система является «живой» системой именно потому, что на неё действуют внешние силы, но, как уже говорилось ранее, это относится к «бонусам» детства. По мере взросления и обретения независимости постепенно исчезает кто-то, кто подталкивает нас усердно учиться, правильно питаться, рано ложиться спать и рано вставать, регулярно заниматься спортом, а даже если и остается, то эффект от этого ограничен. Потеря контроля над жизнью — это процесс, характеризующийся тонким равновесием; мы не можем ждать, пока ситуация полностью выйдет из-под контроля, и только тогда с опозданием вмешиваться — необходимо заранее активно прилагать усилия для себя.