Понимай собеседника — выбирай верные слова

3. Разобраться в мотивах собеседника по его взгляду

Эмерсон говорил: «Глаза человека говорят столько же, сколько и язык; не нужен словарь, чтобы понять весь мир по языку глаз». Это действительно так: язык глаз — одна из основных форм мимики лица, тесно и неразрывно связанная с мыслями и чувствами человека. Мысли и переживания человека зачастую проявляются в его взгляде, поэтому, наблюдая за богатым языком его глаз, можно в определенной степени получить общее представление о нем.

Когда человек испытывает симпатию к другому человеку, но не выражает этого словами, он чаще всего непрерывно смотрит на собеседника взглядом, в котором переплетаются такие чувства, как счастье, удовлетворение и восхищение.

Когда человек выражает отказ другому, он смотрит на него с неохотой, а то и с гневом, пренебрежительно насмехаясь.

Когда человек смотрит на другого, непрерывно окидывая его взглядом сверху вниз или снизу вверх, это свидетельствует о пренебрежении и критическом отношении к собеседнику. Кроме того, у такого человека развито чувство собственного превосходства, он несколько высокомерный и любит командовать другими.

Если во время разговора взгляд одного из собеседников постоянно отвлекается в сторону, это означает, что он не слишком заинтересован в обсуждаемой теме; заметив это, другой собеседник должен постараться исправить ситуацию.

Если во время разговора взгляд одного из собеседников, ранее бывший тусклым или довольно обычным, внезапно становится ярким, это означает, что обсуждаемая тема соответствует его ожиданиям и вызывает у него огромный интерес; это является лучшим условием и залогом успешного хода беседы.

В разговоре между двумя людьми, если один из собеседников, говоря, не поднимает головы и не смотрит на другого, а только говорит о себе, это в значительной степени свидетельствует о пренебрежительном отношении к собеседнику.

Когда человек долго пристально смотрит на собеседника обоими глазами, в подавляющем большинстве случаев он ожидает от него желаемого ответа. Содержание этого ответа может быть самым разным: это может быть составление плана или обещание в любви — все зависит от ситуации.

Когда человек смотрит на другого очень дружелюбно и искренне, время от времени даже подмигивая, это означает, что у него сложилось о нем хорошее впечатление, что он очень симпатизирует этому человеку и даже если тот совершит какую-то небольшую ошибку, сможет проявить терпимость и понимание.

Когда человек пристально смотрит на другого с холодным выражением лица, в этом есть намек на предупреждение.

4. «Угадывать» внутренний мир по движениям носа

Учёные расходятся во мнениях о том, является ли нос частью языка тела: одни утверждают, что да, другие — что нет.

Аргумент в пользу отсутствия языка тела у носа заключается в том, что сам по себе нос — это неподвижный орган, точно так же, как уши, и поэтому он не может передавать информацию о «позе», а значит, не может быть языком тела. Что касается информации, передаваемой при прикосновении к носу или ушам, то её следует отнести к «языку» рук.

На самом деле нос отличается от ушей: у большинства людей уши действительно не двигаются. В этом отношении человек уступает некоторым животным, например собакам, которые при малейшем «шевелении травы» навостряют уши, сигнализируя о «необычной ситуации». Уши человека «неподвижны»: они могут только следовать за движениями головы, но не двигаться самостоятельно. Нос же, напротив, способен двигаться самостоятельно. Например, всем известное выражение «презрительно фыркнуть» на самом деле сопровождается движением: то есть, когда издается звук «фырк», нос приподнимается вверх. Просто это движение едва заметно, но, несмотря на свою незначительность, оно всё же является движением и способно передать информацию о «презрении к кому-либо».

Один учёный, изучающий язык тела, чтобы разобраться в «языке» носа, специально совершил серию поездок, посвящённых наблюдению за «языком носа». Он наблюдал на вокзалах, на пристанях и в аэропортах. Он путешествовал в течение недели и наблюдал в течение недели. На основании этого он пришёл к двум выводам:

Во-первых, во время путешествий язык тела наиболее богат. Поскольку здесь собираются люди из разных регионов, разного возраста, пола и с разными характерами, причём все они незнакомы друг с другом, словесное общение сводится к минимуму, а психологическая активность, напротив, очень высока, поэтому множество психологических состояний проявляется через язык тела. Он сказал: «Путешествие — это лаборатория языка тела».

Во-вторых, нос человека подвижен, а значит, является органом языка тела. Он говорит, что, согласно его наблюдениям, при воздействии неприятных или приятных запахов ноздри заметно расширяются и сжимаются, а в крайних случаях весь нос может слегка дрожать, после чего часто следует чихание. Он считает, что все эти «движения» передают определенную информацию. Кроме того, по его наблюдениям, люди с высоким переносием в той или иной степени испытывают чувство превосходства и демонстрируют высокомерное поведение, «выпячивая переносицу». В этом отношении наиболее ярко это проявляется у некоторых кино- и телезвезд. Он отметил, что во время путешествий общаться с такими «выпячивающими переносицу» людьми сложнее, чем с людьми с низким переносием.

Из этого следует, что, обращая внимание на движения носа, можно попытаться «прочитать» внутренний мир собеседника.

1. Когда нос раздувается

Если во время разговора нос собеседника слегка раздувается, это, скорее всего, означает, что он испытывает к вам чувство превосходства или недовольства, либо сдерживает свои эмоции. Обычно раздутый нос у человека свидетельствует о гневе или страхе, поскольку в состоянии возбуждения или напряжения дыхание и сердцебиение ускоряются, что приводит к расширению ноздрей. Таким образом, выражение «дыхание учащается» означает состояние самодовольства или возбуждения.

Что же касается изменения формы носа собеседника — вызвано ли оно самодовольством и воодушевлением или же сдерживанием недовольства и гнева? Это нужно судить по другим реакциям собеседника.

2. Пот на кончике носа

Иногда это просто индивидуальная особенность собеседника, но если у человека, у которого обычно этого не наблюдается, на кончике носа появляются капельки пота, то, скорее всего, это признак его внутреннего беспокойства или напряжения. Если собеседник является важным деловым партнером, это, несомненно, является проявлением эмоционального стремления как можно скорее достичь соглашения и любой ценой завершить сделку. Дело в том, что он боится, что в случае провала сделки он упустит возможность или понесет огромные убытки, что вызывает у него беспокойство и напряжение, в результате чего он попадает в состояние самоограничения. Именно из-за напряжения и возникает пот на кончике носа.

Кроме того, в моменты напряжения потеет не только кончик носа, но иногда и подмышки. Если такое происходит у человека, не имеющего к вам никакого отношения, то либо он испытывает чувство вины и угрызения совести, либо это напряжение вызвано желанием скрыть какой-то секрет.

3. Цвет носа

Цвет носа не меняется часто, но если весь нос становится бледным, это указывает на то, что собеседник испытывает чувство нерешительности. Если речь идет о деловом партнере или человеке, не имеющем к вам никакого отношения, это не имеет значения — в большинстве случаев это вызвано его колебаниями и нерешительностью. Например, это может быть состояние, когда во время переговоров он не знает, стоит ли выдвигать условия, или когда он колеблется, предлагая ссуду.

Иногда подобная ситуация возникает и в том случае, когда мужчина признается девушке в любви, но получает резкий отказ: нос бледнеет из-за ущемления самолюбия, внутренней растерянности, легкого чувства вины, неловкости и беспокойства.

Вышеупомянутые движения носа или выражения лица встречаются крайне редко, и обычный человек, как правило, не обращает внимания на эти изменения. Однако, если вы хотите по-настоящему понять человека, необходимо обращать внимание на движения его носа, цвет кожи и направление взгляда, а также сопоставлять эти признаки, чтобы сделать правильный вывод.

5. Движения рта, выражающие психологическое состояние человека

Движения рта очень разнообразны, и в определенной степени они могут отражать черты характера и психологическое отношение человека — если не верите, понаблюдайте внимательно.

Часто люди описывают «умение говорить» как чёткое произношение и беглость речи, говоря, что человек обладает красноречием и умеет убедительно аргументировать — но это лишь одна из сторон. Люди с хорошим «умением говорить», независимо от уровня образования, как правило, обладают довольно быстрым мышлением, а также сообразительны и ни в коей мере не кажутся скованными или неуклюжими. Что касается межличностных отношений, то в отношении людей этого типа следует различать две ситуации. Одни не ладят с окружающими, потому что, полагаясь на свою беглость речи, они всегда стремятся быть первыми, выделяться и демонстрируют пренебрежительное отношение к другим; даже если они неправы, они будут спорить до последнего. Такое поведение, конечно, не вызывает симпатии, и неудивительно, что у таких людей не складываются межличностные отношения. Другой тип же совершенно иной: такие люди стремятся поддерживать хорошие отношения со всеми и прилагают усилия для достижения этой цели. Они, как правило, более дипломатичны и умеют использовать свою красноречивость и убедительность для урегулирования различных конфликтов, способствуя гармонии в межличностных отношениях.

Когда нижняя губа человека выпячивается вперёд, это указывает на то, что он скептически относится к поступающей извне информации и надеется получить утвердительный ответ.

Когда губы человека выпячиваются вперёд, это указывает на то, что его психика, возможно, находится в состоянии защиты.

Если во время разговора у кого-то уголки губ слегка оттянуты назад, это означает, что он сосредоточенно слушает собеседника.

Если уголки рта слегка приподняты, такой человек выглядит сообразительным или живым; кроме того, у таких людей, как правило, довольно экстравертный характер, они широки духом, открыты и легко ладят с людьми, не бывают упрямыми.

Люди с втянутым подбородком обычно действуют осторожно и осмотрительно, способны хорошо доводить дело до конца. Однако такие люди зачастую замкнуты и консервативны, к тому же очень подозрительны и в обычных ситуациях не легко доверяют другим.

Люди с высоко поднятым подбородком часто производят первое впечатление высокомерных и надменных, и зачастую это впечатление оказывается верным. У таких людей обычно сильное чувство превосходства и высокая самооценка; они часто отрицают других и с пренебрежением относятся к их достижениям.

Во время разговора, когда человек прикусывает нижнюю губу верхними зубами, прикусывает верхнюю губу нижними зубами или плотно сжимает губы, это чаще всего означает, что он внимательно слушает собеседника; возможно, он тщательно анализирует сказанное в уме или серьезно размышляет над собой.

Что касается людей, которые нечётко произносят слова и говорят довольно неразборчиво, их можно разделить на несколько категорий: одни не только не отличаются в речи, но и во всех других аспектах ведут себя довольно посредственно; таким людям, можно сказать, нелегко добиться больших успехов. Есть и другой тип людей: их речевая экспрессия, хотя и не блещет, и они нечасто высказывают свои мысли, но как только они это делают, их мнения обязательно оказываются неординарными; это свидетельствует о том, что у такого человека есть выдающиеся способности в одной или нескольких областях.

Прикрывание рта рукой во время разговора свидетельствует о том, что человек имеет довольно замкнутый и консервативный характер, часто стесняется и не склонен легко или чрезмерно раскрываться перед окружающими. Еще одно значение этого жеста заключается в том, что человек, возможно, совершил какую-то ошибку и пытается это скрыть; открытый рот с высунутым языком также может означать то же самое, но при этом еще и выражает сожаление.

В решающий момент человек, сжимающий губы в линию, как правило, обладает сильным характером и упорством, не позволяющим ему остановиться, пока цель не будет достигнута. Такой человек, однажды решив заняться чем-то, в большинстве случаев выполнит это на отлично и до конца, независимо от того, сколько усилий это потребует.

Люди, которые часто облизывают губы, в большинстве своём отличаются активным мышлением и гибкостью ума. Они точно оценивают ситуацию, никогда не судят о хорошем или плохом субъективно, всегда говорят обоснованно и аргументированно, и, сколько бы людей ни оспаривали их точку зрения, в большинстве случаев они способны логично обосновать свою позицию, заставляя собеседника согласиться с ними. Однако у таких людей есть и неблаговидная сторона: когда они стремятся извлечь личную выгоду или их личные интересы ущемляются, они, как правило, прибегают к мести, руководствуясь жизненной философией «кто не думает о себе, того наказат небо и погубит земля». Если в вашем окружении есть такие люди, лучше держаться от них подальше: с кем не можешь справиться, от того лучше уклониться.

Язык кружится во рту. Люди с такой привычкой обычно проявляют недостаток уважения к собеседнику или выражают недовольство и несогласие с вашими взглядами и точками зрения. Такие люди не слишком строго относятся к жизни, подходят к межличностным отношениям и делам с позиции «как пойдет», и из-за своего довольно высокомерного характера им трудно подойти. Однако такие люди отнюдь не являются злобными подлецами; большинство из них предпочитают принимать жизнь такой, какая она есть: «Сегодня есть вино — пьем сегодня, а завтра пусть Бог распорядится» — это яркое воплощение их характера. Если у вас не слишком высокая самооценка и вам время от времени нужно расслабиться и повеселиться, то такие друзья, несомненно, станут для вас отличным выбором.

Плотно сжатые губы, сухая нижняя губа. С точки зрения темперамента такие люди относятся к меланхоликам. Они часто склонны к излишним переживаниям, являются настоящими пессимистами: даже если им удается время от времени радоваться, они сразу же начинают думать о плохом, что приносит им ещё больше страданий.

Сжимание нижней губы. Если у женщины есть такая привычка, это говорит о том, что она внутренне уязвима и постоянно испытывает чувство неуверенности. Это проявляется не только в сжимании нижней губы, но и в других жестах, таких как сжатие ног и скрещивание рук на груди, которые также отражают это психологическое состояние. Если же такая привычка наблюдается у мужчины, то в большинстве случаев он притворяется нервным — возможно, пытаясь что-то скрыть или преследуя иные цели. В противном случае он, скорее всего, является человеком с феминизированными чертами характера.

Сильно сжимать зубы, так что мышцы щек дрожат, а щеки сводит судорогой. Такие люди имеют экстравертный характер, склонны к вспыльчивости и не отличаются хладнокровием. Они не могут не вмешиваться в то, что им не нравится, и не могут не высказаться, если услышат что-то неприятное; вполне возможно, что из-за этого они даже могут дойти до драки. Общаясь с такими людьми, следует хорошо понимать их характер и нрав, иначе можно добиться обратного результата: вместо дружбы завести врагов.

Те, кто прикрывает рот рукой, любят наблюдать за происходящим со стороны. Жест «прикрывания рта» обычно также означает, что человек что-то скрывает. Когда он по неосторожности проговаривается о секрете, о котором не должен говорить, он прикрывает рот рукой. Этот язык тела передает сообщение: «Заткнись». Люди, у которых рука часто находится рядом с ртом или которые привыкли прикрывать рот рукой, наверняка верят в принципы «молчание — золото» и «кто много говорит, тот ошибается».

Такие люди не склонны делиться своими переживаниями с окружающими и всегда наблюдают за развитием событий со стороны с холодным взглядом. Когда что-то происходит, они говорят тоном стороннего наблюдателя: «Как и ожидалось». Они не плачут и не злятся, их эмоции не подвержены сильным колебаниям, но это не означает, что они способны хладнокровно решать проблемы. Такие люди никогда не проявляют инициативу и не дают понять окружающим, что они на самом деле собираются делать. Возможно, в душе он что-то планирует, но не проявляет этого легко, и окружающие не имеют возможности это понять.

Такие люди даже в общении с окружающими стремятся держать дистанцию, по возможности избегая чрезмерно тесных отношений, что создает впечатление их холодности. Слишком близкое отношение к ним, напротив, может вызвать у них отторжение; даже если он сам пойдет на контакт, он не позволит вам проникнуть в глубину его души. В общении с людьми этого типа разумнее всего сохранять умеренную дистанцию.

6. Лицо: живая карта характера

Когда мы проходит юность и вступаем во взрослую жизнь, наше поведение и отношение к миру постепенно оставляют отпечаток на нашем лице. У некоторых глубокие морщины от смеха, у других — вечно опущенные уголки рта. Какими бы ни были особенности лица, оно не только отражает прошлое человека, но и намекает на его будущее.

1. Круглое лицо

Лицо такого человека гладкое и расслабленное, без выступающих скул или подбородка. Этот человек скромен и вежлив, он понимает принцип равновесия. Иногда он может проявлять нерешительность, не желая сталкиваться с теми, кто хочет воспользоваться его добросердечностью.

2. Квадратное лицо

Лицо спортсмена: сильное, гордое, решительное. Это человек, способный принимать решения и без особых усилий убеждать других действовать вместе с ним. Он — хороший учитель и верный друг; возможно, он не самый умный человек в мире, но именно он является главной движущей силой.

3. Овальное лицо

Овальное лицо считается задатком природной красоты. Если это женщина, ей не нужно много косметики, чтобы сделать своё лицо безупречным. Мужчины с овальным лицом обычно обладают чувствительностью художника и спокойным, уравновешенным характером. Как мужчины, так и женщины обладают врождённой элегантностью. Самое привлекательное в них — это сияние, обаяние и уютная улыбка.

4. Слегка приоткрытые губы

Такие люди очень привлекательны, соблазнительны и полны страсти; они не отказываются от самых разных романтических приключений, и каждое их движение излучает неотразимое очарование. Они способны, не произнеся ни слова, очаровать всех присутствующих в комнате до безрассудства.

5. Плотно сомкнутые губы

Такой человек способен хранить секреты. Он очень осторожен в своих словах и поступках, настолько, что часто кажется чрезмерно чувствительным. Серьёзный и упрямый характер заставляет его держать дистанцию с окружающими, однако в глубине души он испытывает непреодолимую тревогу, из-за которой на протяжении многих лет находится в состоянии лёгкого беспокойства.

6. Приподнятые уголки губ

Он — вечный оптимист. Он способен с непоколебимой стойкостью и улыбкой на лице встречать любые испытания. В его сердце таится некая религиозная или мистическая сила, заставляющая его верить, что все проблемы рано или поздно разрешатся.

7. Опущенные уголки губ

В отличие от вышесказанного, он — настоящий пессимист. Своим язвительным и ироничным чувством юмора он выражает возмущение и презрение к мирским делам. Возможно, он добился значительного успеха, но почти не наслаждался им, поскольку в детстве пережил очень глубокую душевную травму. Однако он не излечил эту травму, а наоборот, позволил ей исказить его взгляд на людей, события и вещи.

8. Толстые губы

Он не любит шутить, и, возможно, на первый взгляд он не кажется особенно сексуальным, но у него отличная физическая форма, и он способен полностью отдаваться любым интимным занятиям.

9. Тонкие губы

Он не очень хороший партнер для поцелуев. На самом деле, скорее не его губы заставляют тех, кто испытывает к нему интерес, отступать на три шага, а его скупость, которая сдерживает людей! Его тонкие, неполные губы выдают в нем человека, скупого на отдачу, но охотно принимающего милостыню от других.

10. Выступающий или крепкий подбородок

Такие люди действуют активно, обладают сильной волей и не сдаются легко. К ним обращаются за советом, потому что они кажутся твёрдыми, как гранит. Им можно доверять, они искренни, хотя порой бывают и упрямы.

11. Отступающий назад или короткий подбородок

Такой человек чрезмерно застенчив и стеснительный; скорее всего, он всегда ходит, опустив голову, устремив взгляд на землю, а не вперед, словно постоянно извиняясь перед окружающими. Как будто каждое событие вызывает у него глубокое чувство вины. Его трусливый характер заставляет его воображать, что он сталкивается с неожиданными событиями, которых на самом деле никогда не происходило. В результате его жизнь постепенно превращается в бесконечное извинение.

12. Круглый подбородок

Он может быть художником, поэтом или писателем. Его взгляды не ограничиваются какой-то одной областью, а изменчивы и чрезвычайно гибки. Небоскрёбы или пригородные торговые центры вызывают у него отвращение; он стремится к зелёным горным пейзажам. Однако если он не может покинуть город, то наверняка мечтает создать уютный уголок в одном из деловых зданий.

13. Квадратный подбородок

Такой подбородок обычно сочетается с высоким и угловатым лбом. Уверенный и ответственный внешний вид придает ему особый шарм. Поскольку он выглядит весьма решительным, ему легче, чем обычным людям, добиваться того, чтобы дела шли по его замыслу. Он часто пользуется признанием, уважением и почестями со стороны окружающих.

14. Лоб без морщин

Его жизнь, похоже, не была омрачена какими-либо серьёзными травмами, и для многих он всегда вел очаровательную жизнь. Прошедшие годы, кажется, не оставили на нём следов, поскольку он излучает непринуждённую и молодую элегантность.

15. Лоб с морщинами

Глубокие морщины на лбу свидетельствуют о том, что ему пришлось испытать все тяготы жизни. Он пережил боль и утраты, и всё это отчётливо отразилось на его лбу. Он — реалист, знающий, как неравноправно относиться к этому неравноправному миру.

7. Глаза: самое искреннее отражение глубин души

Глаза — зеркало души, и, наблюдая за ними, мы можем заглянуть в внутренний мир собеседника. То, о чём думает человек, верно отражается в его взгляде. Поэтому, чтобы понять человека, необходимо внимательно наблюдать за движением его глаз.

1. Поднятые глаза

Поднятые вверх глаза — это выражение притворной невинности. Такое движение служит доказательством собственной невиновности. Когда человек пристально смотрит на собеседника, его верхние ресницы сильно приподнимаются, почти совпадая с опущенными бровями, что создает незабываемое выражение лица, выражающее некую смесь удивления и гнева.

2. Косой взгляд

Косой взгляд — это движение, когда человек украдкой бросает взгляд на собеседника, не желая быть замеченным, что передает чувство застенчивости и стеснительности. Это движение как бы говорит: «Я слишком боюсь, чтобы смотреть на тебя прямо, но не могу удержаться от того, чтобы посмотреть на тебя».

3. Мигание

Серия движений, связанных с морганием, включает в себя частое моргание, чрезмерное моргание, вибрацию ресниц и т. д. Частое моргание возникает, когда человек находится на грани слёз, и символизирует состояние, при котором он изо всех сил сдерживает свои эмоции. Движение при чрезмерном моргании простое и преувеличенное: скорость моргания относительно низкая, но амплитуда — значительная. Тот, кто выполняет это движение, как будто говорит: «Я не верю своим глазам, поэтому широко моргаю, чтобы прочистить их и убедиться, что то, что я вижу, — правда». При вибрации ресниц глаза открываются и закрываются так же быстро, как при серийном моргании; это эффектное, преувеличенное движение, словно говорящее: «Ты же не сможешь меня обмануть!»