Быть востребованным завтра. Восемь качеств ценного специалиста

Глава 3. Люди, обновляющие свои знания, «в ходу»

1. Стремление к знаниям должно продолжаться «от колыбели до могилы»

[Введение] Раньше мы понимали «образование на протяжении всей жизни» как процесс, при котором человек получает образование с момента поступления в школу до выхода на пенсию; сейчас же это понятие следует переосмыслить: «образование на протяжении всей жизни» должно охватывать период «от колыбели до могилы», то есть от рождения до смерти, и проходить через всю жизнь человека. Говоря словами одного великого человека, это действительно означает «жить до старости, учиться до старости, применять знания до старости»! Только так можно адаптироваться к требованиям информационного общества, характеризующегося взрывом знаний, быстрым темпом жизни, ежедневными изменениями и бесчисленными преобразованиями.

Помню, много лет назад я слышал одну историю. Речь шла о выпускниках одного университета, которые вот-вот должны были покинуть кампус и разъехаться по всей стране на свои рабочие места. На прощальном вечере их попросили выступить самого пожилого, опытного, седовласого и уважаемого профессора факультета, в надежде, что он даст им какие-то напутственные советы. Старый профессор сказал: «Я подчеркну только одно: надеюсь, что после начала работы вы не забудете продолжать учиться. Мои требования невысоки: достаточно, чтобы каждый из вас читал хотя бы по одной книге в год. Когда мы снова встретимся через 10 лет, у каждого из вас будет за плечами по 10 прочитанных книг». В тот момент все студенты в душе с презрением подумали: «Не преувеличивает ли старый профессор, не пытается ли он напугать нас? Прочитать всего одну книгу в год — разве это не проще простого? Я же читаю как минимум по одной книге в месяц».

Спустя 10 лет, на праздновании десятилетия выпуска, все вернулись в альма-матер: каждый из них стал более зрелым, уравновешенным и опытным, но в то же время постарел, побледнел и стал более приземлённым. Старого профессора снова попросили выступить. Он спросил их: «Десять лет назад я сказал вам, что за эти 10 лет вы должны прочитать 10 книг. Теперь я хочу спросить вас: кто из вас выполнил это задание? Те, кто действительно прочитал 10 книг, поднимите руки».» В результате почти никто из присутствующих не поднял руку; напротив, все постыдно опустили головы. Из-за отсутствия экзаменов, из-за тяжелой работы, из-за забот о пропитании, из-за мелочей домашней жизни, из-за постоянных поездок, из-за приземленности реальности… По разным причинам за долгий год никто не смог прочитать даже одной книги, а за долгие 10 лет — даже 10 книг!

Конечно, это всего лишь история, довольно преувеличенная история, которую автор услышал много лет назад. В современном мире, даже если вы уже закончили школу, работаете в обществе и больше не нуждаетесь в экзаменах и дальнейшем образовании, все равно невозможно представить, чтобы за долгий год вы не прочитали ни одной книги — это просто немыслимо. Ведь сегодня мы живём в эпоху экономики знаний, когда знания обновляются всё быстрее, требования к обширности знаний становятся всё выше, а каналов и возможностей для их получения — всё больше: помимо обучения в университетах и школах, прохождения курсов в различных общественных учреждениях, посещения библиотек и книжных магазинов, мы можем получать знания через газеты, телевидение, радио, Интернет, мобильные телефоны, MP3-плееры и т. д. Неудивительно, что когда я в прошлый раз ходил в одно издательство по делам, редактор подарил мне несколько книг. Я нес эту большую стопку книг, ехал на автобусе и в метро, а окружающие смотрели на меня с удивлением и недоумением. Возможно, это не означает, что они не учатся, просто их основным способом обучения больше не является традиционное чтение книг, а интернет, телевидение, газеты и журналы…

Но как бы то ни было, я по-прежнему считаю, что чтение книг по-прежнему должно оставаться — и, безусловно, является — самым важным и эффективным способом обучения. Я всегда считал, что ничто никогда не сможет заменить книги. Во-первых, содержание и структура книг более упорядочены, систематизированы и полны; во-вторых, книги распространяются шире, глубже и дольше; в-третьих, книги удобнее носить с собой, читать и хранить; в-четвертых, как самое традиционное средство обучения, книги дарят человеку особое чувство спокойствия и создают атмосферу обучения, с которой никакие другие средства массовой информации не могут сравниться.

Древние говорили: «Жизнь моя ограничена, а знание — безгранично». Чтобы не отставать от времени, необходимо усердно учиться и постоянно совершенствоваться. Без обучения невозможно расширить свои способности, без обучения невозможно развить ум. Чтобы совершенствоваться, нужно черпать питание из новых знаний, постоянно обогащая и совершенствуя себя. Чтобы чего-то добиться, одних благих намерений недостаточно — необходимо обладать солидными навыками. Мы должны понимать, что в наше время только постоянно вооружая себя новыми знаниями, повышая свои способности и уровень, можно бросать вызов самому себе, переосмысливать себя, использовать уже имеющиеся знания как новую отправную точку для продвижения вперёд, стремительно подниматься вверх, энергично идти вперёд, не прекращая борьбу до конца своих дней и, в процессе постоянной замены «старых знаний» на «новые», стремиться достичь новых высот.

Гонконгский экономический «супермен» Ли Ка-шинг говорит, что у него есть старая привычка, которой он следует уже несколько десятилетий: он всегда кладёт книгу у изголовья кровати и каждый день перед сном читает её в течение часа; другой «супермен» мирового уровня в сфере богатства, Билл Гейтс, говорит, что в свободное время он всегда любит пообщаться с молодыми людьми, которые выглядят как «зелёные новички», чтобы послушать, о чём они думают и чем занимаются.

2/Модный 60-летний старик

[Вступление] Знания повсюду и всегда доступны, главное — быть умным, иметь открытый ум и зоркий взгляд, не закрываться в себе и не думать, что у вас нет возможности учиться или нет времени на обучение, ведь обучение тоже доступно везде и всегда.

У автора есть друг, с которым его разделяет значительная разница в возрасте: ему уже почти 60 лет, но он очень модный и современный, а также довольно искусно владеет компьютером. Люди его возраста либо вовсе боятся компьютеров и не учатся, либо, если и решаются учиться, то ограничиваются установкой текстового редактора для набора текста. А он — совсем другое дело: если уже взялся учиться, то сразу осваивает систему «Уби», печатает довольно быстро, как и все, пользуется QQ, а ещё умеет монтировать видео вместе с молодыми девушками-новичками; электронная почта, MSN, «Пузырьки»… — со всем этим он обращается с лёгкостью. Будучи главным редактором журнала, он каждый день ходит с улыбкой на лице, но при этом обладает естественным авторитетом, и все его уважают и ценят.

Однажды я спросил его об этом. Он с самодовольством подытожил: «Некоторые молодые люди втайне смотрят свысока на нас, стариков, просто потому, что считают нас отсталыми!И неудивительно: мы ни в чём не разбираемся, а полагаемся только на свой возраст, чтобы давить на других — как они могут тебя уважать? Даже если внешне они и подчиняются, в душе они всё равно будут ворчать. Но мне нужно, чтобы они уважали меня искренне! Сдавать статью — можно было бы просто отправить её прямо через QQ, но он настаивает, чтобы её распечатали. Если бы это было во время работы — ладно, а вдруг человек дома? Разве можно заставлять его идти в копировальную комнату, распечатывать и приносить прямо ко мне? Это же недопустимо! Поэтому я должен думать о молодых людях — мы же должны хотя бы уметь общаться! Я научился пользоваться компьютером у местных ребят и девушек. Я с скромностью учился у них, и они считают меня усердным и современным! Теперь я знаю всё, что знают они, и даже то, чего они не знают — кто сравнится со мной по многолетнему опыту! То есть в любой сфере я могу их превзойти, так почему им не подчиняться?»

Автор вдруг понял: оказывается, дело не в том, насколько передовым был его стиль управления, и не в том, что он действительно владел какими-то изысканными методами управления людьми, а в том, что он подчинял себе людей своим талантом и добродетелью — вот что действительно является полной победой!

В Китае издавна существует похвала «широкая эрудиция и отличная память», которая описывает человека, обладающего обширными знаниями и хорошей памятью; на самом деле это способность обновлять свои знания. Поскольку автор также занимается писательской деятельностью, у него много друзей в издательском деле, и большинство из них — люди с широкой эрудицией и отличной памятью. Например, один опытный редактор по имени Лао Бай, который организовал издание многих бестселлеров. Я полагал, что он, должно быть, погружен в работу с головой, но, ближе познакомившись с ним, обнаружил, что он вовсе не так занят, как я себе представлял. Однако как только появляется интересная тема или идея для публикации, он всегда очень чутко улавливает её и никогда не упускает.

Будучи любознательным человеком, я снова обратился к нему за советом. Он сказал: «Я люблю смотреть, слушать и запоминать, у меня что-то вроде фотографической памяти. В машине я никогда не дремлю — даже на самой знакомой дороге домой я пристально смотрю на обочины, чтобы увидеть, появилось ли что-то новое, есть ли какие-то изменения. Иногда я замечаю, что какой-то товар внезапно занимает целые ряды прилавков, и тогда понимаю, что этот товар начинает набирать популярность, и задумываюсь, какую книгу можно было бы написать на эту тему». Пару лет назад я заметил, как одна сеть салонов красоты и фитнеса вдруг открыла множество филиалов и вывесила рекламу о том, что они внедрили какую-то индийскую йогу.

Вернувшись домой, я сразу же выяснил, что это такое, а затем выпустил серию книг по бодибилдингу, которая имела неплохой резонанс. Иногда я люблю ездить домой на автобусе — не говоря уже об экологичности, главное, что так можно послушать, о чём разговаривают пассажиры. Среди этих слухов бывает немало полезного, и мне так легче понять настроения простых людей. Когда я читаю газеты, я никогда не выбираю какие-то конкретные разделы или статьи, а прочитываю даже рекламные вставки — в них тоже скрыто много интересного. Ведь многие новые отрасли размещают там рекламу и публикуют новости. Можно сказать, что знания повсюду и всегда доступны, главное — быть умным, иметь открытые уши и глаза, не закрываться в себе и не думать, что у вас нет возможности или времени учиться, ведь обучение тоже повсюду и всегда доступно.

3/Взрослые нанимают репетиторов — будущее станет еще ярче

[Вступление] По мнению экспертов, репетиторство для взрослых — это не просто мода, а неизбежный продукт эпохи экономики знаний, у которого есть все основания для существования и развития. Если эту сферу сделать профессиональной и упорядоченной, у нее открываются широкие перспективы.

В последние два года в некоторых экономически развитых крупных городах, таких как Шанхай, Пекин, Далянь и др., многие центры репетиторства начали предлагать услуги репетиторов для взрослых, стоимость которых немного выше, чем для школьников. Сотрудник одного из таких центров отметил, что услуги репетиторов для взрослых уже составляют 10 % от общего объема их бизнеса. Виды занятий, которые взрослые заказывают у репетиторов, весьма разнообразны, но причины, как правило, сводятся к трем: во-первых, для «пополнения знаний», во-вторых, для расширения кругозора, и, в-третьих, для того, чтобы сделать жизнь более интересной.

Господин Чжоу относится к числу тех, кто хочет «пополнить свои знания». Он является менеджером проектов в иностранной компании и в повседневной работе в основном общается с японскими клиентами. У него уже был определенный базовый уровень владения японским языком, но по мере того, как количество японских материалов и документов, которые ему приходилось читать, увеличивалось, а прямое общение с клиентами становилось все более частым, он с огорчением обнаружил, что его знаний японского языка уже недостаточно. Поскольку он очень занят на работе и часто бывает в командировках, посещать курсы ему не представлялось возможным, он нанял репетитора для индивидуальных занятий.

Мисс Чжан относится ко второй категории людей: проработав несколько лет, она накопила небольшие сбережения, но постоянно беспокоилась о том, что инфляция приводит к «уменьшению» её сбережений. В 2005 году, когда на фондовом рынке появились признаки бычьего рынка, друзья настоятельно посоветовали ей заняться торговлей акциями. Не имея ни малейшего представления о фондовом рынке, мисс Чжан сразу же обратилась к менеджеру одной из брокерских компаний, чтобы тот «разъяснил ей азы». После более чем месяца обучения и тренировок на симуляторе она решительно приобрела паевые инвестиционные фонды на сумму 80 000 юаней и без особых усилий заработала 70 000 юаней во время бычьего рынка 2006 года, с тех пор почувствовав всю прелесть управления личными финансами. Освоив управление финансами, мисс Чжан значительно улучшила качество своей жизни: у неё больше не было проблем с первоначальным взносом за покупку квартиры, а также появилась финансовая основа для продолжения обучения по программе MBA.

Мисс Лю относится к третьей категории людей. Будучи преподавателем университета, она не поехала в путешествие на летние каникулы, а наняла студента художественного института, чтобы тот научил её играть на гучжэне. После начала учебного года мисс Лю, только что освоившая этот инструмент, обрела художественный шарм, стала более уверенной в себе, приобрела ещё большую харизму, и её лекции стали ещё более популярными среди студентов.

У автора есть друг, господин Б., который окончил магистратуру престижного университета и много лет проработал в высокотехнологичной компании по специальности, где уже давно дослужился до должности руководителя среднего звена. Несколько лет назад, благодаря своим отличным профессиональным навыкам и серьезному отношению к делу, он превосходно справлялся со своими обязанностями и пользовался отличной репутацией среди начальства и коллег. Однако в последние два года, в связи с тем, что в высокотехнологичных компаниях знания обновляются и технологии меняются очень быстро, к сотрудникам предъявляются высокие требования в плане всесторонней современной квалификации; а господин Б. всегда был слишком уверен в своих комплексных способностях и структуре знаний.

К тому же он недавно женился и у него появилась своя семья, в которой было много дел, поэтому он не успевал своевременно пополнять знания и обновлять их. В результате он всё чаще замечал, что работа даётся ему с каждым днём всё тяжелее, непонятных вещей становится всё больше, во многих вопросах ему приходилось обращаться за помощью к только что закончившим университет выпускникам, работающим у него помощниками. Он оказался в очень пассивной позиции, стремясь добиться успехов в работе, и в течение длительного времени не демонстрировал никаких выдающихся результатов. Даже его начальство постепенно стало испытывать недовольство этим своим бывшим «любимым учеником».

Господин Б. немного запаниковал. Вернувшись домой, он несколько дней тщательно обсуждал ситуацию со своей новобрачной женой и решил, что жена должна взять на себя больше домашних обязанностей, а он сам будет выкраивать время, чтобы ходить в библиотеку за материалами, искать информацию в Интернете, обращаться за советами к своему научному руководителю в альма-матер, «засиживаться» в лаборатории, не спать и не есть, посвящая себя исследованиям, а также посещать несколько соответствующих краткосрочных курсов повышения квалификации (в том числе по обновлению научно-технических знаний и повышению общей образованности). Спустя некоторое время его прогресс стал весьма заметным.

Если бы он не продолжал учиться, как могла бы его жизнь стать такой яркой?

4. Чтобы налить кому-то чашку, сначала нужно иметь ведро

[Вступление] Обязанность учителя — преподавать и воспитывать, передавать знания, обучать и развеивать сомнения. Если знания и информация учителя устарели или ошибочны, а он продолжает передавать их ученикам, это приведет к порочному кругу; проще говоря, это означает вводить молодежь в заблуждение. Чтобы налить кому-то чашку, сначала нужно иметь ведро!

Развитие и прогресс общества предъявляют к работе учителя все более высокие требования. В наши дни, когда наука и техника стремительно развиваются, скорость обновления знаний значительно ускорилась. У выпускников вузов современного общества через 5 лет половина знаний устаревает, а через 10 лет они становятся практически бесполезными. Поэтому учитель, обучая учеников, должен постоянно заниматься собственным «непрерывным образованием». Прошлая практика, когда «один конспект урока использовался на всю жизнь», ушла безвозвратно в прошлое.

У автора этой статьи есть одна ученица, которая пять лет назад, после окончания университета, устроилась преподавателем в техническое среднее училище, где вела курс по специальности «Секретарское дело». По её словам, до её прихода в каждый набор принимали всего около 15 человек, и это едва хватало для открытия группы — у специальности не было явных преимуществ! Однако эта молодая преподавательница ещё со времён учебы славилась своим умом и остроумием, благодаря чему пользовалась расположением многих преподавателей, в том числе и меня.

После того как она начала преподавать, она решительно приступила к реформированию учебной программы (учебные планы в техникумах действительно гораздо более гибкие), в рамках курса «Делопроизводство» стали изучать только самые базовые отчеты, поскольку сейчас учащиеся среднетехнических училищ вообще не могут устроиться на работу в государственные органы; основной акцент был сделан на деловой практике в малых и средних предприятиях, а также были разработаны новые курсы, такие как «Заказ блюд», «Чайная церемония», «Закупки», «Реклама» и «Видеосъемка». Кроме того, она отобрала студентов с отличными качествами и специально подготовила их в качестве образцовых примеров. Это сразу же позволило создать узнаваемый бренд: после трудоустройства студенты быстро получали повышения, а набор на эту специальность с каждым годом растет, и сейчас уже можно открыть два больших класса.

Тогда я похвалила её за хорошо проделанную работу. Она улыбнулась и сказала: «Да, всё хорошо, но довольно утомительно. Даже если это один и тот же предмет, содержание курса в каждом новом наборе студентов немного отличается. Во-первых, я сама ещё молодой преподаватель, у меня ещё много недостатков, которые нужно исправлять и совершенствовать; во-вторых, сейчас знания обновляются очень быстро. Например, в разделе «Этикет общения» в учебнике ещё упоминается «этикет использования пейджера», а я заменила его на «этикет использования мобильного телефона». Раньше при преподавании чайного искусства основной упор делался на зелёный чай, поскольку его удобно заваривать и он подходит для приема гостей; теперь же нужно уделять особое внимание пуэру — ведь сейчас пуэр в моде, и его использование при приёме гостей является символом статуса и знания о здоровом образе жизни. Я каждый день сижу в Интернете и думаю, как сделать так, чтобы то, чему я учу, использовалось как можно чаще — только так мои ученики будут меня любить и после окончания учёбы с благодарностью скажут, что эти три года обучения в профессиональном училище не прошли зря.

Услышав её слова, мне действительно захотелось предложить, чтобы в профессиональных училищах создавали отделы по проверке учебных программ, которые ежегодно проверяли бы, своевременно ли обновляются учебные планы преподавателей. Но моя ученица ответила, что некоторые вещи настолько новы, что просто не успеваешь составлять учебные планы. Я спросил: «Тогда как ты поступаешь?» Она слегка улыбнулась, сжав губы: «Я же не MBA, не знаю, какой метод самый лучший, но как учитель, если ставить профессиональную этику превыше всего, то будешь действовать именно так».

Мне осталось только сделать следующий вывод: процветание или упадок специальности, да и всего учебного заведения в целом, зависит от преподавательского состава, а уровень этого состава — от того, насколько он стремится к самосовершенствованию и способен самостоятельно и своевременно адаптировать учебные программы к потребностям общества.