Как разбираться в людях. Искусство видеть характер

Однако борода, которую отращивают интроверты, всегда тщательно ухаживается, ведь такие люди отращивают бороду лишь чтобы обрести тот самый величественный облик, который поможет им преодолеть пропасть между своим реальным «я» и идеальным «я».

Секрет № 2: У каждого своя интонация — как распознать человека по голосу и интонации

1. Понимание психологии и характера собеседника по тембру голоса

«Голос» оставляет у собеседника сильное первое впечатление. У некоторых голос тихий, плавный и мягкий; у других — тяжелый и внушающий уважение. Люди часто судят о человеке по впечатлению, полученному от его голоса.

Голос действительно отражает характер и нрав человека, а иногда служит подсказкой для прогнозирования его будущего. Когда по мимике, жестам и словам невозможно понять внутреннее состояние собеседника, часто можно угадать его эмоциональные перепады — радость, гнев, печаль или восторг — по интонации.

Теперь проанализируем голос по следующим трем характеристикам:

Высота голоса (частота).

Громкость голоса (громкость).

Ритм голоса (мелодичность).

Высота голоса = степень напряжения

Если высокий голос звучит резко и громко, это обычно означает, что человек не может сдержать свои эмоции и испытывает гнев, а также чувствует напряжение. Следует обратить особое внимание, когда собеседник говорит таким голосом.

Напротив, когда человек находится в спокойном и умиротворённом состоянии или считает собеседника ниже себя по статусу, его голос становится тише и приобретает тяжеловесный оттенок. Когда собеседник полностью понимает то, что вы говорите, интонация также постепенно становится более низкой и глубокой. Иными словами, высота интонации является ключом к определению уровня напряжённости собеседника.

Громкость голоса = характер

Громкость голоса тесно связана с характером человека: те, кто любит громко кричать, обычно обладают сильным стремлением к доминированию, предпочитают в одностороннем порядке навязывать свою волю и ориентируются исключительно на себя.

Те, у кого тихий голос, чаще всего являются крайне замкнутыми людьми или подавляют свои эмоции; даже если такие люди упорно пытаются что-то продать, их усилия чаще всего оказываются тщетными.

Ритм голоса = эмоции

Когда голос звучит монотонно, без ритмических взлетов и падений, это обычно означает, что собеседник испытывает к вам холодность или не хочет сближаться с вами. Голос также становится монотонным, когда человек находится в состоянии душевного беспокойства. Когда собеседнику скучно или он не хочет отвечать, его голос постепенно теряет ритмичность.

А голос с ритмичностью, полный жизненной энергии, звучит при общении с друзьями или когда к собеседнику испытывается близость. При покупке желаемой вещи голос естественным образом приобретает ритмичность.

Голос, вызывающий у собеседника симпатию

В любой ситуации такой голос вызывает симпатию — это голос человека, который во время разговора постоянно улыбается. Если вы недовольны своим голосом, но хотите завоевать симпатию окружающих, попробуйте разговаривать с лёгкой улыбкой. Голос, сопровождаемый улыбкой, естественным образом приобретает живой ритм, становится умеренно громким и приятным на слух, что оставляет у собеседника хорошее впечатление.

Большинство дикторов или рекламных звезд в телевизионных рекламных роликах, рассказывая зрителям о преимуществах того или иного товара, улыбаются, обнажая белоснежные зубы — все чтобы завоевать симпатию зрителей. Поэтому и нам следует по возможности улыбаться и разговаривать с собеседником приятным голосом.

«Улыбка» не только расслабляет голосовые связки, но и смягчает выражение всего лица. В этом случае ваш голос произведёт на собеседника хорошее впечатление. Если внимательно понаблюдать за женщинами, которые не отличаются яркой внешностью, но пользуются популярностью у мужчин, то часто именно их «голос» играет решающую роль. Все они улыбаются во время разговора.

Голос, как правило, отражает индивидуальные особенности человека. По манере речи и типу голоса можно в общих чертах составить представление о характере или нравственных качествах собеседника.

Высокий и пронзительный голос

Женщины с таким голосом отличаются нестабильным настроением, а их симпатии и антипатии к людям проявляются крайне явно. Когда такие люди увлекаются чем-то одним, они часто не обращают внимания на остальное. Однако они также часто обижаются или впадают в ярость из-за мелочей. Такие люди легко могут сказать что-то, полностью противоречащее их прежним высказываниям, и при этом не считают это ошибкой.

Люди с высоким голосом, как правило, более нервны и чувствительно реагируют на изменения в окружающей обстановке: например, они не могут заснуть, если меняют комнату или кровать. Они обладают творческим потенциалом и богатым воображением, имеют отличное чувство эстетики и не признают поражения. Ненавидят склоняться перед другими. Говорят без умолку и часто навязывают свое мнение окружающим. В общении с такими людьми не стоит их перечить — достаточно проявить скромность, чтобы они почувствовали глубокое удовлетворение.

Мужчины с высоким и пронзительным голосом отличаются пылким характером, легко возбуждаются и быстро устают. Такие люди могут влюбиться в женщину с первого взгляда или неожиданно признаться в своих чувствах, что зачастую сильно удивляет собеседницу.

Мужчины с высоким голосом с юности умеют проявлять свою индивидуальность и добиваться успеха — это одна из их характерных черт.

Мягкий и спокойный голос

Женщины с мягким тембром и низким тоном голоса обладают интровертным характером; они постоянно учитывают обстановку вокруг и сдерживают свои эмоции. В то же время они стремятся выразить свои взгляды, поэтому следует по возможности давать им возможность выразить свои чувства.

Такие люди обладают сочувствием и не оставляют в беде тех, кто оказался в затруднительном положении.

Они действуют по плану, упорно двигаясь к своей цели, и относятся к типу «неторопливых». Еще одной их особенностью является то, что утром они часто чувствуют себя вялыми, а днем становятся более энергичными.

Мужчины с мягким и спокойным голосом на первый взгляд кажутся честными, но на самом деле у них есть упрямая сторона: они часто твердо придерживаются своего мнения и ни в коем случае не идут на компромисс, не пытаются понравиться другим и ни в коем случае не поддаются влиянию чужих мнений.

В качестве собеседника с такими людьми поначалу бывает сложно общаться, но на самом деле они — верные и надёжные люди.

Хриплый голос

Женщины с хриплым голосом обычно обладают яркой индивидуальностью: даже если внешне они кажутся нежными, у них сильный характер. Хотя они относятся ко всем любезно и вежливо, им трудно раскрыть свои истинные чувства, что создает впечатление их непредсказуемости. Несмотря на то что они могут не соглашаться с представительницами своего пола и даже подвергаться отчуждению, они легко завоевывают симпатию противоположного пола. У них отличный вкус в одежде, и зачастую они обладают талантом к музыке и живописи. Общаясь с людьми такого типа, следует избегать навязывания им своих взглядов.

Мужчины с хриплым голосом, как правило, обладают огромной выносливостью и энергичностью; даже перед тем, что останавливает обычных людей, они с полной отдачей бросаются вперед. Их недостаток заключается в том, что они склонны к самоуверенности и легкомысленно относятся к вещам, кажущимся неважными.

Люди с таким тембром голоса расширяют своё влияние собственными силами и в компании или коллективе первыми берут на себя роль лидеров, направляя других. Чем больше неудач, тем сильнее у них разгорается боевой дух, и они бросают все силы на достижение цели. Среди людей с таким тембром голоса часто встречаются успешные политики, литераторы и критики.

Грубый и низкий голос

Люди, у которых голос звучит тяжело, словно из брюшной полости, независимо от пола, отличаются доброжелательностью и склонностью к лидерству. Они любят быть в движении и не любят сидеть дома, и с возрастом у них может развиться склонность к полноте.

Женщины с таким голосом пользуются популярностью среди своих сверстниц, легко завоевывают доверие окружающих и становятся теми, к кому все обращаются за советом. С такими людьми очень легко общаться.

Мужчины с таким голосом обычно строят карьеру политика или предпринимателя, однако они эмоционально уязвимы и обладают сильным чувством справедливости, поэтому ссоры или решительные поступки могут впоследствии вызывать у них глубокое сожаление. Такие люди также склонны без колебаний приобретать дорогостоящие товары.

Люди этого типа, независимо от пола, имеют широкий круг общения и могут общаться с самыми разными людьми.

Болтливые и неумолчные

Некоторые люди говорят, как из пулемета, не переставая ни на минуту. Женщины этого типа обладают очень гибким характером и способны приспосабливаться к любой обстановке. Однако у них есть и небрежная сторона, из-за которой они могут совершать поступки, противоречащие их намерениям.

Как правило, они относятся к числу оптимистов, не склонны к унынию и не зацикливаются на мелочах.

У большинства из них есть два и более увлечения или талант к языкам и рисованию; они добродушны и не отказывают другим в просьбах.

Если же речь идет о мужчине с таким даром красноречия, то иногда он может навлечь на себя неприятности из-за того, что не принимает чужих мнений и слишком настаивает на своём. То, что он считает хорошим, часто вызывает отвращение у окружающих. Хотя первое впечатление от таких людей бывает не самым лучшим, после некоторого времени общения они постепенно развеивают взаимные недоразумения, и окружающие начинают замечать их индивидуальный вкус. Такие люди также очень легко подвергаются недопониманию со стороны противоположного пола.

Кокетливый и приторный голос

Женщина с немного гнусавым и приторным голосом, как правило, крайне стремится понравиться всем. Такие люди часто бывают неспокойными и вспыльчивыми. Иногда из-за чрезмерного желания завоевать симпатию окружающих они, напротив, вызывают отвращение.

Если это ребёнок из неполной семьи, то это указывает на то, что в душе он жаждет нежного отношения со стороны старших.

Если такой голос у мужчины, то, скорее всего, он — единственный сын или ребёнок, выросший в атмосфере всесторонней заботы. Такие люди чувствуют себя очень одинокими, когда остаются наедине, и, когда им приходится самостоятельно принимать решения, испытывают растерянность и не знают, как поступить. Они ведут себя с женщинами очень сдержанно и никогда не идут на контакт первыми. При разговоре с женщиной один на один они особенно нервничают. Поэтому в глазах окружающих такие люди кажутся нерешительными.

2. При разговоре с начальником или старшими голос становится пронзительным

Тон разговора и громкость голоса зависят от характера человека, и особенно при первом знакомстве голос производит сильное впечатление.

Тембр голоса бывает разным по высоте и силе, и различия сводятся к двум типам: лёгкий и бодрый, или низкий и меланхоличный.

Хотя высота и сила голоса обусловлены особенностями голосовых связок, в процессе разговора в них также происходят тонкие изменения. Как правило, высота голоса отражает эмоциональное равновесие или напряжение, а громкость — динамику эмоций.

Например, в присутствии старших или важных лиц у некоторых людей голос всегда невольно становится пронзительным — это происходит из-за напряжения, вызванного осознанием статуса собеседника. По той же причине голос становится выше, когда мы говорим перед другими людьми. Кроме того, при эмоциональной нестабильности голос также становится пронзительным.

И наоборот, при общении со сверстниками, с которыми можно разговаривать непринуждённо, голос естественным образом становится расслаблённым и мягким, поскольку человек не испытывает напряжения.

Человек, у которого интонация легко меняется во время разговора с другими, наверняка является экстравертом, чрезмерно заботящимся о том, что о нём подумают окружающие; напротив, тот, кто в таких ситуациях сохраняет спокойствие и самообладание, а высота голоса почти не меняется, — это, безусловно, интроверт.

Громкость голоса меняется в зависимости от эмоционального состояния. Когда голос человека звучит бодро и высоко, это, как правило, означает, что он находится в приподнятом настроении; когда человек испытывает глубокую печаль, его голос всегда производит впечатление грустного и тяжелого.

В целом, как высота, так и сила голоса отражают внутреннее состояние и эмоциональные перемены человека. Однако наиболее ярко различия в основном характере проявляются именно в громкости голоса.

3. Определение характера по громкости голоса

Человек, который громко и без умолку говорит, обладает экстравертным характером. Похоже, что, стремясь, чтобы собеседник понял его слова, он говорит очень бодро; это отражает мысль о том, что «он хочет, чтобы его полностью поняли», что является характерной чертой экстравертов, которые больше всех ценят межличностные отношения и обладают хорошими коммуникативными навыками.

Особенно когда его мысли принимаются собеседником и достигается полное взаимопонимание, его голос становится ещё громче, а интонация наполняется уверенностью. Те, кто способен категорично высказывать свои суждения, как правило, являются самыми доминирующими среди экстравертов; такие люди, говоря, часто заставляют других принять их точку зрения.

Поскольку он способен откровенно выражать свои мысли, его можно, условно говоря, назвать честным человеком. Однако есть и обратная сторона: он легко становится эгоистом. Несмотря на это, сам он по-прежнему считает, что действует в интересах собеседника.

4. Те, у кого голос незаметно становится тише, относятся к интровертам

В отличие от экстравертов, те, кто говорит тихо, как будто шепчет, или невнятно бормочет, обязательно относятся к интровертам.

Интроверты часто бессознательно держат определенную дистанцию с собеседником и принимают замкнутую позу, что означает: «Я не хочу, чтобы собеседник знал о моих мыслях» и «Не хочу, чтобы человек, с которым я встречаюсь впервые, прочитал мои мысли», и, конечно же, они не будут говорить откровенно.

Интроверты очень настороженно относятся к окружающим и считают, что нет необходимости делиться с собеседником лишней информацией. Именно поэтому они даже не хотят говорить то, что должны, и сосредоточены на том, чтобы «скрыть» себя, в результате чего их голос, естественно, становится невнятным.

Такая ситуация наблюдается не только при общении один на один, но и при выступлениях на собраниях: поскольку он не стремится активно высказывать свои мысли, он замирает на полуслове, и его речь становится похожей на бормотание — тихое и медленное. Говоря, он часто не выражается чётко и прямо, а предпочитает ходить вокруг да около, что вызывает у слушателей чувство раздражения и беспокойства. Такой человек даже на прямые вопросы не даёт чётких ответов, ведёт себя нерешительно и производит впечатление скучного и неинтересного человека.

Интроверты, конечно, проявляют сильную настороженность по отношению к окружающим, но в душе они почти всегда мягкие; чтобы свои высказывания не обидели других, они всегда тщательно обдумывают свои слова, одновременно опасаясь, что высказанное мнение приведет к конфликту между ними и окружающими.

Поскольку они робки и легко ранимы, а также чрезмерно боятся ошибок и неудач, им приходится говорить тихим голосом, возможно, считая такой способ общения самым безопасным.

Однако с близкими друзьями, родственниками и членами семьи, с которыми можно поговорить откровенно, дело обстоит иначе. В общении с этими особенно близкими людьми интроверты сбрасывают свою настороженность, и расстояние между ними сокращается. Поэтому с ними они могут разговаривать громким, бодрым голосом и без маскировки, а улыбка при этом появляется совершенно естественно.

5. По голосу по телефону тоже можно определить характер

Если вы обычно умеете определять характер человека по голосу, то даже по телефону вы сможете довольно точно определить характер собеседника (интроверт он или экстраверт), а иногда сделать вывод можно даже по первым словам «Алло… Алло…».

У экстравертов интонация речи с самого начала богата ритмом, что создает впечатление открытости и живости. Они вежливо и внимательно представляются, хотя и говорят несколько быстро, но сразу же объясняют цель своего звонка. Такие экстраверты стремятся как можно скорее организовать личную встречу, а что касается места встречи, то они готовы пойти навстречу собеседнику и быстро принять решение.

У интровертов уже в первых словах «Алло… Алло…» голос звучит тихо и невнятно, словно они пытаются выведать настроение собеседника. Если вы отвечаете: «В чем дело?», он часто на мгновение теряется, а затем медленно начинает приветствие, которое звучит так тихо, что его трудно разобрать.

Даже если вы спросите его с подчеркнутой интонацией: «В чём дело?», он всё равно не перейдёт сразу к делу — его вступление бывает особенно длинным, он отлично знает правила этикета и очень внимательно интересуется самочувствием собеседника.

Кроме того, содержание речи таких людей также очень развернуто и часто повторяется; они обычно проявляют большой интерес к делам собеседника, стараясь использовать в разговоре как можно больше уважительных выражений, а свои собственные дела откладывают на потом, поскольку, откладывая их снова и снова, они, конечно же, тратят много времени.

Иногда он даже звонит глубокой ночью. Некоторые говорят: «Пока не выясню это, я вообще не смогу уснуть…». Поскольку они зацикливаются на мелочах, их голова оказывается полностью забита — и что в результате? Они звонят без разбора, не задумываясь ни о времени, ни о том, удобно ли это собеседнику.

Однако интроверты читают более внимательно, чем экстраверты, поэтому иногда люди даже обращаются к ним за советом.

6. Экстраверты, которые быстро говорят и умеют подхватывать собеседника

Говорят немного быстрее, и их речь напоминает хлопок фейерверков — почти все они относятся к типу экстравертов.

Экстраверты говорят плавно, их речь богата интонационными перепадами, они красноречивы; как только что-то приходит им в голову, они сразу же высказывают это, не задумываясь; иногда они наклоняются ближе к собеседнику, а когда говорят с большим воодушевлением, слюна летит во все стороны; иногда они даже прерывают собеседника на полуслове, чтобы отстоять свою точку зрения.

Даже если дело не доходит до такой крайности, манера речи таких людей всё равно выглядит внимательной и чёткой: даже с человеком, с которым они встречаются впервые, они могут разговаривать дружелюбным тоном, с улыбкой на лице и время от времени кивая головой.

Когда мнение или мысли собеседника совпадают с тем, что он сам хочет сказать, он подхватывает: «Именно… именно…», при этом подмигивая, ведь для экстраверта нет большего удовольствия, чем разделять чужие чувства и подхватывать их слова.

Когда экстраверт встречается с кем-то, сам факт общения делает его характер ещё более ярким. Поэтому, когда разговор заходит в нужную колею, он теряет контроль над собой, и темы просто сыплются из него, словно у него есть неиссякаемый «источник слов»; иногда темы становятся разрозненными и их уже невозможно соединить, но он всё равно продолжает болтать без умолку. Ведь для него само «разговаривание» — это уже удовольствие.

Экстраверт способен без всякой напускной манеры представить себя в шутливом тоне. Иногда он смело рассказывает о своих забавных поступках, чтобы вызвать улыбку у собеседника, ведь он человек прямолинейный, ничего не скрывает и не заботится о том, что все знают о его делах.

Даже если впоследствии он сам сочтёт, что «переборщил», он не будет выражать сожаления. Именно благодаря своему характеру, не придающему значения мелочам, он редко зацикливается на прошлом или сожалеет о нём; иногда он даже забывает о том, что сам говорил, и только когда собеседник напоминает ему об этом, он, почесав затылок, говорит: «О! Я так говорил?»

Именно поэтому он любит говорить то, что приходит в голову. На первый взгляд такой человек может показаться опрометчивым и необдуманным, но на самом деле он умеет подстраиваться под темп собеседника, смотреть ему в глаза во время разговора и при этом свободно и гибко менять тему, чтобы не портить собеседнику настроение. Поэтому можно сказать, что люди этого типа очень хороши в общении.

В целом, экстраверты в общении стремятся к одной цели — создать вокруг себя радостную и непринуждённую атмосферу, ведь им нравится смеяться вместе с окружающими и даже плакать вместе с ними.

7. Интроверты тщательно подбирают слова

По сравнению с ними интроверты обычно говорят тихо, их речь медленная, прямолинейная, практически без интонационных изменений, и во время разговора они всегда сохраняют спокойное отношение. Что касается разговоров о себе… то они либо заикаются, либо отвечают уклончиво.

Однако, сталкиваясь с вопросом, с которым он не может согласиться или который ему трудно понять, он с легким оттенком иронии спросит:

«Что касается вашего глубокого размышления, высказанного только что…»

Сначала он произносит эту фразу, а затем вежливо излагает свои мысли. При этом он часто слегка отводит взгляд и не смотрит собеседнику прямо в глаза.

В то же время люди с острым умом умеют искусно использовать сравнения, а также «перебивать» собеседника; они убедительны, их речь построена упорядоченно и просто безупречна.

Он говорит довольно многословно, однако ни в коем случае не болтает ерунду: он по возможности подбирает подходящие слова, продумывает последовательность, подчеркивает основную мысль, терпеливо объясняет и только в конце высказывает собственное заключение.

Однако он никогда не говорит категоричным тоном, а лишь говорит: «Мое собственное мнение таково…», поэтому всегда производит впечатление человека, тщательно обдумывающего свои мысли и использующего изысканные формулировки.

Судя по всему, этот красноречивый человек, по-видимому, интроверт, поскольку он не делает поспешных выводов и не заставляет собеседника соглашаться с ним.

Экстраверт отвечает быстро, лаконично, но при этом создаётся впечатление, что он торопится с выводами. В общем, он очень нетерпелив, и как только ему становится невыносимо скучно слушать, он отмахивается: «Ладно! Я понял! Я понял!»

Интроверт не соглашается с чужими мнениями легко, его нелегко убедить, и он тем более не будет слепо поддакивать собеседнику, а будет настойчиво отстаивать свою точку зрения, просто не выражая её явно.

Именно поэтому окружающим нелегко проникнуть в его душу, и не будет преувеличением назвать его хитрым.

У каждого человека есть свой уникальный стиль общения, поведения и соблюдения этикета при обмене любезностями, приветствиях и т. д. Именно эти тонкие различия уже при первом знакомстве позволяют почувствовать разницу в «личности». На самом деле помимо этого, по ним можно судить и о характере собеседника.

Ниже приведены конкретные особенности и различия экстравертов и интровертов в отношении к окружающим, а также в манере поведения и жестах.

8. Осторожные, но негибкие интроверты

Некоторые интроверты при первой встрече со старшими людьми испытывают сильное волнение, и ситуация усугубляется, если на встрече присутствует человек, который их представил. Особенно интроверты, боящиеся незнакомых людей, при первом знакомстве чувствуют себя крайне неловко, что еще больше усиливает напряженность в атмосфере; при общении со старшими они либо говорят резко, создавая впечатление резкости, либо заикаются, из-за чего их речь становится непонятной. Кроме того, после самопрезентации они долго не могут выразить свои намерения. Даже если собеседник предложит им сесть, оказавшись напротив друг друга, они не будут первыми начинать разговор, а будут сидеть, чувствуя себя неловко и беспокойно. Как только дело доходит до «сути», вступительные слова у них получаются необычайно длинными, и они любят тщательно обдумывать каждую фразу, прежде чем произнести её, в результате чего до перехода к «сути» уходит очень много времени.

Но, как правило, интроверты вежливы по отношению к окружающим и очень осторожны в общении. Хотя их манера поведения может создавать впечатление «чрезмерной вычурности», их осанка всегда остается безупречной, ни в коем случае не теряя формы: они сидят с достоинством, ведут себя сдержанно, редко открывают рот и ни в коем случае не произносят лишних слов.

Хотя такие люди нелегко заставляются заговорить, как только они открывают рот, мы замечаем, что их слова заранее обдуманы и хорошо структурированы, просто они повторяют их несколько раз, проявляя излишнюю осторожность.