Терпение сильнее конфликта. Как побеждать без споров

Когда Фу Цзя выезжал верхом, он намеренно заставлял Го Цзя вести лошадь перед глазами подданных, что, без сомнения, было ещё большим унижением. Столкнувшись с таким унижением, девять из десяти правителей выбрали бы самоубийство, но Го Цзянь вел себя иначе: он, словно покорная черепаха, не высказывал ни малейшего недовольства. Он называл себя «ничтожным слугой», проявлял к царю Ую крайнюю почтительность, питался грубой пищей, спал в конюшне, выполнял тяжёлую работу и вел себя даже лучше, чем слуги Фу Цзя.

Когда Фу Цзяй заболел, Го Цзянь с глубоким почтением пришёл навестить его и даже наклонился, чтобы попробовать фекалии царя У, чтобы диагностировать его болезнь, не высказывая при этом ни малейшей жалобы. Благодаря своей огромной выдержке Го Цзянь свёл все свои желания к минимуму, что заставило Фу Цзяя поверить, что он действительно искренне подчинился.

В конце концов Фу Цзя проявил милосердие, преодолев сопротивление окружающих, и отпустил Го Цзяня с женой и Фань Ли обратно на родину.

Спастись — это была первая цель, которую достиг Го Цзянь, и это была первая награда, которую принесло ему предельное терпение. Вернувшись на родину, он поклялся восстановить государство и отомстить за нанесенное унижение. Но тут возникла вторая проблема: государство Юэ было слишком слабо и пока не могло составить конкуренцию государству У. Чтобы не допустить, чтобы беззаботная жизнь вновь подорвала его боевой дух, Го Цзянь использовал сухие дрова и солому вместо постельного белья, а над обеденным столом повесил горький желчный мешок. Каждый раз перед едой он пробовал горький вкус желчного мешка, чтобы постоянно напоминать себе о национальном унижении.

Спустя несколько лет государство Юэ стало беспрецедентно сильным, и наконец представился шанс. Гоу Цзянь решительно отправил войска на У и одним ударом уничтожил это государство, став господствующей силой на юго-востоке.

В течение долгого периода скрытого накопления сил Го Цзянь продемонстрировал исключительное терпение и глубокую стратегическую дальновидность. Его терпение выражалось не просто в том, что он терпел унижения и нес тяжёлое бремя, но и в том, что в крайне тяжёлых условиях он хладнокровно выжидал подходящего момента, закаляя свою выдержку, наблюдая за ситуацией, оценивая обстановку и объективно анализируя текущее положение дел.

Он понимал, что реальные условия ещё не позволяли ему предпринимать какие-либо действия, а мощь государства Юэ в то время не позволяла ему прибегать к радикальным и рискованным стратегиям. Поэтому его единственным выбором было склонить голову, преклонить колени и «сначала стать рабом, а потом хозяином».

Это важнейшая задача того, кто находится в состоянии «спячки», и зачастую это неизбежный этап. Сопротивляться внешним искушениям, сосредоточиваться на внутреннем росте, обогащать душу, накапливать потенциал. Только пройдя этот этап, реальный «слабый» обретает право бросить вызов сильному; в противном случае у него просто нет шансов на победу.

Что является самым важным во время периода «спячки»?

Что же является самым важным во время периода «спячки»?

Во-первых, это не значит притаиться, чтобы уклониться от явных и скрытых атак, и не значит бездействовать, просто стоя в стороне и наблюдая за происходящим, а значит накапливать свой опыт, способности и знания, чтобы быстро достичь реального роста.

Во-вторых, направлять всю энергию на накопление ресурсов и приобретение опыта. В этот момент вы словно находитесь в темном ночном лесу: путь впереди неясен, а вокруг полно опасностей. Некоторые, считающие себя смелыми, могут в этот момент выступить вперед и бесстрашно устремиться в одном направлении, полагая, что так они смогут преодолеть стоящие перед ними трудности, прорваться сквозь тьму и проложить себе путь к спасению. Однако они не подозревают, что в таком случае, скорее всего, не успев сделать и двух шагов, они будут съедены диким зверем, застрелены охотником или попадут в ловушку. Единственный правильный выбор — припасть к земле, сберечь силы, проанализировать и обдумать текущую ситуацию и окружающую обстановку, а затем в спокойном состоянии разработать план дальнейших действий.

Баффет — именно такой классический «скрывающийся» и, в конечном итоге, покоритель финансового мира. Его «скрывание» отличается от «скрывания» Го Цзяня, терпевшего унижения и неся тяжёлое бремя. С детства он не знал нужды, и в жизни с самого начала не сталкивался с особыми невзгодами. Он мог бы развернуться вовсю, воспользовавшись бесчисленными возможностями, но вместо этого предпочёл тихо сосредоточиться на своих долгосрочных целях, неуклонно накапливая капитал и укрепляя свои позиции.

Поскольку он был более хладнокровен, он продолжал укреплять свою волю даже тогда, когда в этом не было необходимости, стремясь повысить собственный потенциал и максимально охватить общую картину, что в конечном итоге принесло ему гораздо больше. Ему удавалось добиваться максимальной прибыли при разумных вложениях. В частности, когда он долгое время держал акции одной компании, он сохранял внутреннее спокойствие перед лицом колебаний рыночных цен, демонстрируя должную рациональность перед соблазном краткосрочной выгоды.

Обычно на начальном этапе создания компании мы сталкиваемся с «огромными проблемами». Китайцу, открывающему свой бизнес в США, особенно китайцу с ограниченными финансовыми ресурсами, трудно избежать этих мучительных процессов. Очевидно, что у нас не так много денег, и результат противостояния сильным игрокам можно описать одним словом: — «смерть». Конкурируя с крупными компаниями и борясь за проекты, мы тратили бесчисленное количество времени, сил и средств на пиар, но так и не получали ни одного реального контракта.

Некоторые сделки кажутся очень прибыльными. Например, когда я работал в рекламном агентстве, мы соревновались с известным агентством «Огене» за контракт на рекламу электроники компании «Сони». Переговоры и пиар длились почти четыре месяца, мы потратили 180 тысяч долларов, но в итоге остались ни с чем и были вынуждены смотреть, как конкурент получает контракт и уходит с улыбкой.

Мы созвали собрание акционеров, и, говоря об этой критической ситуации, я сказал: «От некоторых проектов нам следует своевременно отказаться, нужно принять мудрое решение».

Лайт пожал плечами и сказал: «Нет, я не беспокоюсь о деньгах, я смогу раздобыть их снова».

Уэллс также сказал: «Босс, наше текущее финансовое положение ещё позволяет нам держаться, мы не на грани банкротства, почему вы так быстро решили сдаться?»

«Это не сдача, дорогие братья. Мы должны двигаться по пути, наиболее подходящему для целей компании на данном этапе. А в чём заключаются наши цели? Не в том, чтобы победить те великие компании, у которых за спиной десятилетия или даже столетия истории, а в том, чтобы постепенно обрести ресурсы, позволяющие нам сравниться с ними. Нам нужно накапливать капитал, воспитывать таланты и постепенно укрепляться. Если мы потерпим поражение от сильных соперников на самом старте, у нас не останется даже шанса соперничать с ними в будущем».

Эта встреча длилась целых пять часов. Мы, трое основных партнеров, вели ожесточённые споры с более чем десятком мелких акционеров, откровенно общались друг с другом и серьёзно искали выход из ситуации, после чего приняли следующее решение. В последующие годы мы назвали его «Пакт о росте»:

Прежде чем стремиться к прибыли, необходимо рассчитать риски.

Рост денежных средств всегда является самым важным — в нашей компании он превыше всего, даже если речь идет всего о 1%.

Честность и сдержанность — это наши принципы, которые в в десять тысяч раз важнее, чем заключение контракта на 10 миллиардов.

В первые два года развития компании каждый из нас строго придерживался этого соглашения, сосредоточиваясь на тех направлениях бизнеса, которые приносили небольшую прибыль, но были сопряжены с минимальным риском, и стремясь к тому, чтобы каждая сделка была безубыточной. В какой-то момент мы удерживали рентабельность на очень низком уровне — 6%. Стоит отметить, что для рекламного агентства такая низкая рентабельность практически невыносима.

Однако самым большим достижением этого периода стало то, что мы ни разу не потеряли ни цента, а, как снежный ком, шаг за шагом успешно завершили первоначальное накопление капитала.

Искусство «скрытности» и «терпения»

Тот, кто хочет совершить великие дела, должен скрывать свою остроту

Если вы внимательно понаблюдаете за охотой волка на степи, вы непременно поразитесь его выносливости. Возможно, во время наблюдения вы несколько раз засыпали от усталости, но волк по-прежнему бодр, его внимание по-прежнему высоко сосредоточено, а его скрытая поза по-прежнему не теряет бдительности. Ради добычи он без устали терпеливо выжидает, и его сверхчеловеческая выносливость не может не вызывать восхищения.

Он скрывает свою остроту лишь для того, чтобы дождаться лучшего момента для решающего удара.

Этому качеству волка стоит поучиться. Какими бы сильными ни были ваши способности, даже если вы гений, если у вас нет достаточного терпения, чтобы сдерживать свою силу и вести себя сдержанно, не привлекая к себе внимания, до тех пор, пока не представится лучший шанс, вы легко навлечете на себя опасность и врагов.

Хань Синь, помогший Лю Бангу основать династию Хань, был военным гением в истории Китая. В молодости он был никому не известным человеком: хотя и обладал талантом, не имел ни славы, ни положения, и никто его не ценил. Однажды какой-то хулиган публично унизил его, вызывающе заявив высокомерным тоном: «Ты высокий и носишь меч, но, по-моему, ты просто слабак. Не верю, что ты осмелишься ударить меня мечом; если не осмелишься, то тихонько проползи у меня между ног».

В этот момент в душе Хань Сина, несомненно, развернулась ожесточённая борьба: с его мастерством владения мечом убить этого хулигана было проще простого, но что было бы после этого? Учитывая его социальный статус, он наверняка попал бы в судебную тяжбу и был бы арестован властями за убийство. Если бы он в тот момент поддался импульсу и действительно так поступил, то в истории не осталось бы того маркиза Хуайиня, который устроил «засаду с десяти сторон» и успешно разгромил Сян Юя.

В конце концов Хань Си решил «пойти на уступку», безропотно прополз под ногами хулигана и даже улыбнулся ему, умильно извиняясь и прося прощения.

Собравшиеся вокруг зрители разразились безудержным хохотом, а хулиган, увлечённый своим триумфом, самодовольно удалился. Перед лицом жестокой реальности амбициозный Хань Синь выбрал терпение, молчаливо скрыв свою остроту в глубине души. Ведь он прекрасно понимал: если бы он тогда дал волю гневу, это было бы лишь проявлением мужества простого человека.

Когда собственные силы ещё недостаточно сильны, а время ещё не пришло, человек, стремящийся к великим делам, должен скрывать свою остроту.

Те выпускники вузов, которые только-только вступили в профессиональную жизнь, очень любят подвергать сомнению окружающую их среду: не найдя хорошей работы, они считают, что все работодатели в мире — безжалостные капиталисты, а вокруг одни только враги, но никогда не задумываются о себе. Им больше всего не хватает именно такого терпения, как у Хань Сина, а также необходимой сдержанности и хладнокровия перед лицом реальности.

Некоторые люди, услышав всего несколько критических замечаний от начальника, сразу же начинают жаловаться; увидев, что их коллеги получают повышение и прибавку к зарплате, а они остаются ни с чем, начинают винить в этом судьбу и окружающих. А есть и такие, которые всегда держат наготове заявление об увольнении и при малейшем недовольстве подают его начальнику, беззаботно и с видом небрежной элегантности уходя со службы.

Могут ли такие люди достичь больших успехов? Как это возможно!

Настоящие сильные люди — это те, кто умеет сдерживать свою остроту. Им следует брать пример с Хань Сина: быть мягкими снаружи, но твердыми внутри, как «игла в вате». На начальном этапе карьеры, когда они еще недостаточно знакомы с окружающей средой, им следует скрывать свои острые углы. По сравнению с камнем вода с лёгкостью проникает в любую щель именно потому, что она предельно мягка и податлива, способна менять свою форму по своему усмотрению; камень же из-за своей твёрдости и острых углов не может течь, как вода, и вынужден оставаться на месте.

Течь, как вода, прижимаясь к земле — только такой жизненный прием позволит другим оказаться бессильными перед вами. Даже если они силой начнут атаковать вас, пытаясь отнять у вас выгоду, их попытки окажутся тщетными из-за отсутствия точки опоры. А когда ваша сила укрепится, вам достаточно будет лишь воспользоваться моментом и нанести легкий удар, чтобы нанести сопернику сокрушительный ущерб.

Как по-настоящему выдающийся профессионал, вам следует освоить именно этот навык. Если вы хотите пробиться в карьере, вам нужно научиться сначала опускать голову, а не выставлять себя напоказ, не говоря уже о том, чтобы метаться из стороны в сторону, боясь, что вас не заметят.

Многие считают себя выдающимися специалистами, заслуживающими серьезного внимания, но вынуждены безмолвно наблюдать, как люди, уступающие им по способностям, становятся начальниками и получают гораздо более высокую зарплату. В этот момент в их душе возникает чувство несправедливости: «Почему этот толстяк сидит на высоком посту? Его способности составляют хотя бы половину моих? Нет, я не могу оставаться в одной компании с таким подонком, я должен что-то сделать, чтобы босс понял, на что я способен!» Подумав так, он уже не может сдерживать внутреннее возмущение и решительно подаёт заявление об увольнении. Возможно, перед уходом он ещё изложит все эти «проблемы» боссу.

Сказав это, он с размахом выйдет за дверь и, уходя, громко скажет коллегам: «Видите? Оставаться в такой обстановке просто бессмысленно. Я вырвался из этого ада, а вам придётся остаться здесь!» Это действительно оправдание, не требующее ответственности. Ужасно и неизбежно то, что такое же оправдание по-прежнему используется в разных компаниях по всему миру.

Конечно, с одной стороны, увольнение начальника, казалось бы, приносит им невыразимое удовольствие; это выглядит так самонадеянно и беззаботно, создавая образ человека, который не боится проявить себя и идет своим путем. Однако после мимолетного удовольствия приходится столкнуться с тяжелой ценой: «Куда же мне теперь идти?»

Оказавшись в новой ситуации неопределённости, они вновь начинают испытывать беспокойство, и их душевное состояние так и не может успокоиться. Раз так, разве не было бы мудрым решением в тот момент затаиться и дождаться подходящего момента?

Не выдержав одного мгновения, придется терпеть всю жизнь. Можно даже сказать, что многие великие успехи были достигнуты именно благодаря тому, что люди долго терпели, пока наконец не дождались благоприятного случая, подаренного небесами, и не воспользовались возможностью, накопленной за долгие годы. Так, например, великий министр династии Мин Сюй Цзяй терпеливо служил под началом влиятельного чиновника Янь Суна. Когда Янь Сун пал, он с глубоким волнением сказал Сюй Цзяе: «За двадцать лет под моим руководством пало слишком много людей. Тебе, моему заместителю, было нелегко дождаться моего падения». Уже одна эта фраза свидетельствует о том, насколько сильна была выдержка Сюй Цзяе!

Каждое кадровое решение руководителя, как правило, принимается с учётом множества факторов. У компании есть свои конкретные причины, по которым она платит одному сотруднику более высокую зарплату. Это универсальный принцип, но иногда подчинённые не всегда обладают достаточным интеллектом и эмоциональным интеллектом, чтобы поставить себя на место руководителя и понять истинные причины его решений. Именно поэтому они считают, что больше не могут терпеть, не могут смириться с ситуацией и в итоге вынуждены резко выразить своё недовольство.

Если у вас есть высокий профессионализм и впечатляющие результаты, начальник обязательно будет смотреть на вас иначе и не станет постоянно обделять вас. Начальник нанимает людей именно для того, чтобы они приносили ему прибыль; если у вас есть такие способности, ни один начальник не оставит вас без внимания. Нанимая сотрудника, начальник отнюдь не просто выплачивает ему зарплату, а получает в обмен на эту зарплату результаты его работы. Это ещё одна универсальная истина, действующая повсюду. Однако многие наивно полагают, что начальник приглашает сотрудника в компанию ради межличностных интриг, чтобы «наесться на меня», а не для того, чтобы использовать мои способности. Поэтому они не выносят ни малейшей несправедливости: при малейшем шуме они сразу начинают ассоциировать это с заговорами, интригами и дворцовыми разборками.

Очевидно, что это распространённая психологическая проблема многих молодых предпринимателей и наёмных работников: им не хватает проницательности в понимании жизни, и они не знают, когда нужно проявлять терпение, а когда — демонстрировать свои таланты. Только когда ваши способности повысятся в процессе работы и вы добьётесь большего результата, вы получите соответствующее вознаграждение. До этого момента все ваши жалобы, возмущение и даже смена работы будут тщетными. Вместо этого лучше проявить немного терпения и упорства, тихо «залечь в засаде», совершенствоваться и ждать наиболее подходящего момента.

Во время Гражданской войны в США был генерал по имени Голтон, обладавший большим военным талантом, но не имевший ни капли дипломатичности. Он часто говорил без умолку, любил «выстреливать из пушки», что не только ставило его начальство в неловкое положение, но и лишало его поддержки со стороны многих коллег, которые называли его «военным авантюристом».

Однажды Голтон прибыл в военный лагерь Скофилд, чтобы понаблюдать за учениями. Он был крайне недоволен их ходом и напрямую передал командующему письмо с резкими замечаниями. Такое поведение было недопустимо с точки зрения армейской дисциплины, поскольку он был всего лишь генерал-майором и не имел права критиковать командующего в звании генерал-лейтенанта. В результате он навлек на себя осуждение и недовольство начальства.

Однако Голтон не извлек из этого урока. В следующем году, после наблюдения за тактическими учениями, он вновь подал заявление, в котором обвинял командующего и соответствующий персонал в ненадлежащем проведении тренировок, недостаточной подготовке и недостижении ожидаемых результатов. Хотя на этот раз он мудро попросил своего адъютанта подписать заявление вместо него, другие офицеры прекрасно понимали, что за этим снова стоял он, и поэтому объединились, чтобы единодушно выступить против него.

Нельзя было идти против общественного гнева, и командующий, не имея иного выхода, был вынужден отстранить этого любителя «раздувать скандалы» Голтона от должности генерал-майора.

Ваш талант, возможно, действительно выдающийся, но если вы нисколько не умеете сдерживать себя, это может обернуться для вас негативными последствиями, и вам будет трудно закрепиться в обществе. Например, чиновник династии Мин Хай Жуй, движимый заботой о стране и народе, повсюду провоцировал конфликты и в итоге лишился возможности проявить свои способности, поскольку никто не хотел с ним работать. Нормально, когда человек проявляет себя в нужное время и в нужном месте, но он должен трезво оценивать ситуацию, не действовать без учета времени и обстоятельств, уметь вовремя оставаться в тени и понимать: иногда твоё мнение не обязательно является правильным. Нужно уважать точки зрения и переживания других, научиться вписываться в окружающую среду — только так в конечном итоге можно изменить её.

Если человек везде демонстрирует свою остроту, он легко нарывается на врагов и создает для себя препятствия на пути, которых можно было бы избежать. Эти препятствия, скорее всего, будут исходить из разных источников, отвлекать ваше внимание и, как следствие, затруднять достижение поставленных целей.

Волк ради добычи способен с огромным терпением скрывать себя, чтобы затем нанести сокрушительный удар. Почему же тебе это не под силу? Если ты не можешь вынести обид, то не сможешь и вынести чести. Посмотри на этот мир: сколько великих людей, добившихся успеха, на протяжении долгих лет скрывали свою силу, чтобы в день триумфа в полной мере проявить весь свой блеск.

Сколько бы препятствий и опасностей ни встречалось на пути к осуществлению идеалов, нужно придерживаться своих убеждений и контролировать свою волю. Это самый основной принцип, которому должны следовать сильные люди.

Иначе, посмотри сам! Многие из тех, кто потерпел неудачу на полпути, проиграли из-за «неудержимого желания» похвастаться: ради мимолетных аплодисментов они выставили все свои эмоции, цели и незрелость на «оценку» окружающих. Однако до достижения результатов все слёзы дешевы. Чтобы стать настоящим победителем, нужно научиться «проглатывать обиды», прятать голову в панцирь, не забывая при этом ясно видеть путь вперёд — только так можно в конечном итоге достичь успеха.

Вы можете при необходимости помочь подчинённым добиться успеха, оставаясь сами за кулисами. Это, без сомнения, мудрый приём, который пользуется широкой поддержкой.

Каждый рядовой сотрудник, будучи подчиненным, надеется на поддержку или возможность проявить себя. Как их начальник, вы должны активно сближаться с подчиненными и предоставлять им такие возможности. Вы должны уметь мотивировать своих подчиненных, раскрывать их таланты, чтобы они с большим энтузиазмом относились к работе и добивались успехов. Вам следует умело сдерживать собственную яркость, давать им пространство для самовыражения и демонстрировать свою широту взглядов.

Наши личные заслуги следует делить с командой, а не эгоистично присваивать их себе.

Конечно, заслуги — это хорошо, они свидетельствуют о ваших высоких профессиональных способностях. Однако если вы готовы поделиться ими с командой, это принесет вам гораздо больше пользы. Умные руководители понимают, что не стоит монополизировать выгоды: какими бы значительными ни были заслуги, они предпочитают говорить: «Это результат наших общих усилий, спасибо вам», а не: «Без меня компания не сможет выжить». По сравнению с первым, второе утверждение действительно ослепительно и заставляет людей отводить взгляд. Однако те, кто осмеливается произносить такие слова, обычно заканчивают не слишком хорошо.

Пока не представится возможность, нужно сохранять спокойствие

«Пока не представится возможность, пожалуйста, терпи, терпи и ещё немного терпи».

Когда я потерял ориентир, Уэллс прислал мне письмо, в котором написал именно это. Он не говорил о конкретных делах и о том, как следует развиваться в будущем, а просто хотел, чтобы я сохранил позитивный настрой. Сильные люди выделяются не потому, что они умеют пробиваться и рваться вперед, а потому, что, как правило, они способны, пока возможность еще не представилась, находиться в состоянии спокойствия и накопления сил, даже до такой степени, что конкуренты не замечают их существования.

Терпение — это выдающееся качество, присущее всем великим людям. Даже если они упускают золотую возможность, они не погружаются в бесконечные вздохи и сожаления. Ведь упущенная возможность — это не провал в истинном смысле слова, а просто то, что на этот раз она не представилась.

Есть только один способ исправить ситуацию — сосредоточиться на поиске следующего шанса и затем крепко ухватиться за него.

Пилот «Макларена» Мика Хаккинен, дважды подряд завоевавший титул чемпиона мира в 1998 и 1999 годах, дал совет своему соотечественнику Райкконену: «Ты должен выйти из тени поражения и найти способ избежать повторения подобной ситуации».

В 2003 году Райкконен был в шаге от чемпионского кубка, но уступил набиравшему силу Шумахеру. А в сезоне 2005 года он снова потерпел поражение — на этот раз из-за нестабильной работы болида.

«Что мне делать?» — был в полном замешательстве Райкконен. Чем больше он стремился к победе, тем дальше она от него уходила; его усилия и атаки казались бесполезными, словно он плыл против течения, что постоянно подрывало его уверенность в себе.

Хакинен привёл себя в качестве примера, чтобы объяснить эту запутанную ситуацию: если набор очков, при всё более благоприятных условиях, внезапно останавливается, то, как и в бридже, вам предстоит мучительный выбор между выигрышем и проигрышем. В этот момент вам следует прежде всего успокоить себя, не думать постоянно о чемпионстве, а сосредоточиться — можно даже снизить скорость — и заручиться максимальной поддержкой коллег; только тогда дела пойдут в правильном направлении. Когда вы успокоитесь и начнёте показывать хорошие результаты, у вас появится шанс.