Терпение сильнее конфликта. Как побеждать без споров

Хакинен упомянул о душевном спокойствии — это именно то личное качество, которое наиболее важно при появлении возможности. Человек с неспокойным характером обязательно потеряет себя в этом неспокойстве; а тот, кто постоянно ропщет, обречен исчезнуть в мире жалоб. К счастью, я лично в самые трудные моменты не жаловался долго, а вместе с коллегами искал пути, старался решать проблемы, а затем мы вместе ждали своего шанса. Эта хорошая привычка позволила моей компании не потерпеть крах так рано, как у других. Мы добивались одного успеха за другим, преодолевали одно за другим трудности, а затем становились всё более уравновешенными, что принесло нам ещё лучшие возможности.

Поэтому на протяжении этих десяти с лишним лет я всегда был благодарен за всё, что произошло: за тех людей и те события, за сложные обстоятельства и хладнокровное реагирование на них — всё это позволило мне с большим спокойствием смотреть на жизнь. Перед лицом возможностей я никогда не терял рассудка, и это — главная причина моего успеха.

Терпение и выжидание перед появлением возможности должны быть направлены не только на расширение личных знаний и навыков, но и на постоянный самоанализ, позволяющий пройти целый ряд преобразований — от ценностных ориентиров до реальных способностей. Эти существенные преобразования позволят вам выйти за рамки накопления знаний, поверхностных поступков и повышения личных качеств и обрести внутреннюю движущую силу.

Суть успеха человека заключается в том, что он способен в душевном покое обрести «истинное я», прояснить смысл своей жизни и свои уникальные таланты, а также обеспечить высокую степень согласованности между своими внешними поступками и внутренними целями.

Прежде чем представится настоящая возможность, нам нужно задать себе следующие, казалось бы, простые вопросы:

Кто я?

Какова цель моей жизни?

Как я могу создать уникальную ценность?

Только через постоянные размышления и поиски мы сможем постепенно найти настоящие ответы.

Ни в коем случае не стоит пренебрегать этими вопросами. В современном быстро развивающемся и высококонкурентном материалистическом обществе, в атмосфере всеобщей суеты, мы должны признать, что лишь крайне немногие люди способны дать на них чёткие ответы. А подавляющее большинство людей блуждает в тумане, живя по чужим системам ценностей, утратив «истинное я» своей души, не понимая, к чему они на самом деле стремятся, но при этом продолжая отчаянно мчаться вперёд.

Все люди, обладающие силой влиять на мир, имеют одну общую черту: их работа и жизнь наполнены смыслом, они работают еще усерднее, потому что любят свою работу и получают от нее удовольствие; они никогда не беспокоятся о том, когда представится возможность, а стремятся жить спокойно, уделяя больше внимания здоровому душевному состоянию, чем сиюминутной выгоде. Поэтому им легче добиться успеха.

Другими словами, они лучше понимают, для чего живут и за что борются. Именно потому, что они нашли основную цель своей жизни, на их пути словно появился компас, указывающий им правильное направление, в котором стоит вкладывать своё время и силы, после чего они принимают твёрдое решение и шаг за шагом предпринимают эффективные действия.

Найти основную цель своей жизни не так уж и сложно. Когда не представляется возможности, не стоит постоянно жаловаться и останавливаться на месте, а следует постоянно анализировать себя, чтобы понять свои ключевые таланты и основные ценности. Те способности, которые отличают вас от других, и есть ваши ключевые таланты. Вы должны понять, что является самым важным в вашей жизни, и на этой основе определить свои основные ценности. Затем вам следует найти точку пересечения основных ценностей и ключевых талантов — именно эта точка и является основной целью вашей жизни.

Как только человек найдёт свою основную цель, его потенциал раскроется в полной мере. Чем выше цель, тем полнее раскроется потенциал, и вы сможете хладнокровно воспользоваться возможностью, не упустив её. С этого момента ваша жизнь выйдет на новый уровень, и благодаря поразительной душевной силе и более сильному самосознанию вы сможете превзойти самого себя изнутри.

Прежде чем представится возможность, вам нужно сначала проанализировать себя и совершенствоваться, чтобы максимально задействовать свой потенциал.

Прежде чем представится возможность, вам нужно сохранять спокойствие и накапливать силы, чтобы быть готовым к прыжку на более высокую ступень.

Самое важное — не опыт и не доход, а ваше отношение и дальновидность

Если вы — выпускник университета, готовящийся к поиску работы, то скажите мне: как далеко от ворот университета до ворот компании?

Многие сразу ответят мне: совсем недалеко, просто между ними стоит естественное препятствие в виде опыта работы.

Еще кто-то скажет: «Я считаю, что главное — это размер зарплаты и количество возможностей; если зарплата меня устроит, я с удовольствием пойду работать в любую компанию».

Я обычно отвечаю им так: самое главное — не опыт работы и эти видимые выгоды, а ваше отношение и ваш кругозор.

Наше отношение к выгодам определяет, как далеко мы сможем зайти и как быстро достигнем своих целей.

У меня есть друг, который является генеральным директором одной из крупных отечественных технологических компаний. Он рассказал мне: «Сейчас многие выпускники вузов при устройстве на работу уделяют огромное внимание вопросам заработной платы и высоты должности, придираются к сиюминутным выгодам, но никогда не задумываются о том, насколько их способности соответствуют требованиям данной должности. Им крайне не хватает стремления развивать себя и укреплять свои способности, ориентируясь на перспективу пяти лет вперед».

Стремление к выгоде — это естественное стремление каждого человека, но выгоды бывают разные: краткосрочные и долгосрочные, большие и малые. В большинстве случаев сиюминутная выгода не является самой большой и, как правило, не самая лучшая. Ведь первое, что люди видят, — это, как правило, спелые яблоки, упавшие с дерева: они, хотя и большие, на вкус не очень хороши. Лучшие яблоки часто висят на самых высоких ветвях, спрятанные за густой листвой. К сожалению, многие их не видят и не хотят тратить силы на то, чтобы залезть на дерево. Ведь это означает, что им придётся пожертвовать сиюминутной выгодой — они не смогут собрать яблоки, лежащие прямо у их ног, а вместо этого должны будут приложить огромные усилия, чтобы взобраться на дерево, и, возможно, даже упадут с него. Риски, скрывающиеся за соблазном, люди не хотят на себя брать.

Однако только те, кто готов изменить своё отношение и заглянуть на пять лет вперёд, смогут получить больше. Именно различия в менталитете и дальновидности разделяют людей на два лагеря: неудачников и успешных людей. В реальном обществе люди с узким кругозором зачастую вынуждены работать на тех, кто мыслит долгосрочно. Именно потому, что перед соблазном краткосрочной выгоды они легко сдаются, им, хотя и удается прокормиться и иметь деньги на расходы, часто приходится питаться скудно, денег не хватает, а большинство желаний остается неудовлетворенным.

И явление, о котором упомянул мой друг, и мой личный опыт свидетельствуют об одном: большинство людей, особенно молодых, не умеют проявлять терпение; их интересует только то, что находится в радиусе пяти метров от них, они скрупулёзно рассчитывают каждую мелочь ради незначительной выгоды, что и формирует слой людей с узким кругозором.

Во время пребывания в Нью-Йорке у меня была возможность побывать в гостях у одного молодого человека, добившегося значительных успехов — он был владельцем крупного отеля. Сначала я никак не мог разглядеть в нём каких-либо особых способностей, но только после того, как он рассказал о своей легендарной истории продвижения по службе, я понял, в чём дело.

«Несколько лет назад я был временным сотрудником в убогой придорожной гостинице, и у меня вообще не было никаких перспектив карьерного роста», — вспоминал он. «Однажды холодной зимой посреди ночи внезапно разразилась гроза с молниями и раскатами грома. Я услышал капанье воды наверху и, присмотревшись, обнаружил, что в кабинете менеджера, который до сих пор не был отремонтирован, снова протекает крыша. Дождь лил как из ведра, и шум дождя разбудил всех коллег в общежитии, но, похоже, никто не хотел даже открыть глаза, чтобы взглянуть на этот беспорядок. Меня двигал сильный чувство ответственности, и я поспешил одеться и пойти проверить. Место протечки находилось прямо над рабочим столом менеджера, и на столе уже было много документов, промокших под дождем, но, к счастью, повреждения оказались несерьезными. Я принес из прачечной кусок пластиковой пленки, накрыл им стол и, убедившись, что всё в порядке, ушёл.

«На следующий день, когда мы пришли на работу, менеджер созвал всех сотрудников на утреннее собрание. С совершенно бесстрастным выражением лица он сказал, что вчера в его кабинет кто-то проник. Я просто ошеломился. Все молчали, а менеджер, казалось, ждал, что кто-нибудь выступит и признается. Я считал, что не сделал ничего плохого, поэтому осторожно вышел вперед. Я заметил, что все смотрят на меня с удивлением, словно я совершил какой-то проступок.

«Но тут менеджер внезапно улыбнулся с облегчением. Он объявил всем, что с сегодняшнего дня я официально назначена руководителем, поскольку благодаря своему чувству ответственности и самоотверженности я сохранила очень важный документ. Он сказал, что в отеле как раз не хватает таких сотрудников.

«Именно этот незаметный поступок сделал меня тем, кем я являюсь сегодня, и с тех пор я всегда помню: отношение к жизни и работе всегда важнее, чем выгода или убыток».

Когда вы придираетесь к мелочам ради небольшой выгоды, хотя мотивы и неплохие, со временем это превращается в очень плохую привычку, заставляющую вас ставить выгоду во главу угла при принятии решений, а порой даже придираться ради самого придирания. Со временем это сужает кругозор человека и делает его, по крайней мере в глазах окружающих, довольно эгоистичным и корыстным. В долгосрочной перспективе это непременно подавит вашу способность планировать, творческий потенциал и чувство ответственности.

Был один молодой человек, который очень завидовал успехам одного успешного человека, считая, что тот достиг славы и богатства и выглядит весьма внушительно, поэтому он пошёл к нему, чтобы узнать секрет успеха.

Узнав о цели визита молодого человека, успешный человек ничего не сказал, а повернулся и достал из холодильника большой арбуз. Пока молодой человек стоял в недоумении, успешный человек разрезал арбуз на три куска разного размера.

Нарезав арбуз, успешный человек поставил его перед молодым человеком и спросил: «Если каждый кусок арбуза символизирует определённую выгоду, какой кусок ты выберешь?»

«Конечно, самый большой!» — ответил молодой человек без колебаний, пристально глядя на самый большой кусок.

Успешный человек спокойно улыбнулся: «Хорошо, пожалуйста, наслаждайся!»

Успешный человек протянул молодому человеку самый большой кусок арбуза, а сам взял самый маленький и начал его есть. Пока молодой человек наслаждался самым большим куском, успешный человек доел самый маленький. Сразу же после этого он взял оставшийся кусок, самодовольно помахал им перед глазами молодого человека, а затем не спеша съел

. Эти два куска арбуза вместе, на самом деле, были гораздо больше, чем самый большой кусок.

В этот момент молодой человек наконец понял урок успешного человека: каждый из тех двух кусков, съеденных им, по отдельности был меньше его собственного, но в сумме они оказались больше. То есть фактическая выгода, полученная успешным человеком, была намного больше, чем его собственная. Только научившись отказываться от сиюминутной выгоды и идти на жертвы, можно получить большую выгоду в долгосрочной перспективе — в этом и заключается смысл терпения и истинный путь к успеху!

Точно так же, как сказал Баффет, говоря о своём подходе к инвестированию: «Если я вижу перспективу в какой-то акции, я не буду придираться к её краткосрочной цене, а через пять лет вернусь к обсуждению её стоимости. Когда вы видите, что её цена резко упала и в любой момент может обвалиться, я вижу в ней огромный потенциал, который через несколько лет, возможно, превратится в реальность. Так что это моя инвестиционная стратегия, а не ваша».

Как избежать роковых заблуждений: необходимо четко понимать, что именно нужно «скрывать» и в чём «терпеть»

В ходе тренингов по курсу «Управление потенциалом» мы часто замечаем, что многие люди понимают «терпение» в основном как сдерживание эмоций и терпение унижений. Они считают, что если что-то не поддается изменению, то не стоит и мечтать об этом. Дух терпения, которому они следуют, на самом деле сводится к поговоркам типа «Настоящий мужчина умеет и сгибаться, и выпрямляться» или «Сделай шаг назад — и перед тобой откроется широкий мир».

Путь терпения — это древняя китайская мудрость поведения и действий. Древние отшельники стремились к естественному состоянию терпения: они были безразличны к славе и богатству, не имели желаний и не стремились к чему-либо. В сущности, это контроль над своим внутренним миром: через управление желаниями и эмоциями они регулировали свой образ жизни и ритм действий.

Это не принудительное самоконтроль, а тренировка самообладания, позволяющая свободно регулировать свои действия на основе трезвого осознания собственных сил.

Сдержанность — это стратегическая уступчивость, которая не означает страха или отступления. Однако мы должны чётко понимать, что именно мы хотим «скрыть», что «терпеть» и когда терпение больше не требуется. Только в этом случае энергия сдержанности поможет вам воспользоваться возможностями и, таким образом, реализовать принцип «накопив много, вырваться вперед».

Практически все предприниматели считают «возможности» самым непредсказуемым внешним фактором. Это связано с тем, что в процессе создания бизнеса основателю относительно легко определить, чем он занимается, но чрезвычайно сложно определить момент для действия. Кажется, каждый предприниматель когда-то застревал в неопределённом моменте, неспособный принять решительное решение, и, подобно Гамлету, задавал себе вопрос: вступать в дело сейчас или продолжать ждать?

На самом деле, когда вы не можете точно определить, существует ли возможность на самом деле, следует перестать ждать и немедленно действовать — результат от действий будет лучше, чем от бездействия. Основатель туристического поискового сайта Qunar Чжуан Чэньчао однажды сказал: «Как правило, лучше войти в рынок раньше, чем позже. Если войти рано, можно придумать различные способы, чтобы с минимальными затратами удержаться на плаву и дождаться взрывного роста рынка, но если войти поздно, шансов уже не будет».

Основатель «Chinese Online» Тонг Чжилей придерживается той же точки зрения. Он считает, что при благоприятных перспективах в целом ключом к успеху является как можно более ранний вход на рынок и «затаивание». Его опыт ярко подтверждает правильность его суждения.

В самый тяжёлый период становления компании Тун Чжилей выплачивал зарплату команде «Chinese Online», состоявшей тогда всего из трёх человек, за счёт денег, заработанных им на подработке. Результаты, накопленные в тот период, сформировали сегодняшнее конкурентное преимущество «Chinese Online». «Фермеру, когда урожай плохой, иногда приходится уметь и охотиться» — вот в чём заключается секрет успеха Тун Чжилея. Тун Чжилей придерживается стратегии активного ожидания. Пока рынок ещё не созрел и время ещё не пришло, нужно постоянно наращивать потенциал, чтобы прорваться в наиболее зрелое звено производственной цепочки. Он объясняет, что «Chinese Online» только после многих лет ожидания сумела успешно воспользоваться такими возможностями, как цифровые библиотеки для начальной и средней школы и платформы для чтения на мобильных устройствах. Его совет нам заключается в том, чтобы поддерживать «многоточечный контакт», то есть активно взаимодействовать с различными сегментами рынка и сохранять достаточную бдительность — только так можно по-настоящему воспользоваться возможностями и достичь цели, при которой «выживший» становится королём.

Особенно в отрасли проектирования интегральных схем: если компания вложит все свои ресурсы в НИОКР до того, как рынок раскроется, она, скорее всего, не доживет до того момента, когда туне станет светлее. Компания «Каймин», которую когда-то называли «лидером в производстве чипов TD», в мае 2008 года объявила о банкротстве из-за разрыва финансовой цепочки. Эта компания, славившаяся своими инновационными способностями, внесла вклад в 139 патентов в Китае и за рубежом и добилась множества первых достижений в отрасли TD, но трагически потерпела крах именно в тот момент, когда китайский рынок 3G был готов к открытию.

За месяц до банкротства «Каймин» в Китае уже начались пробные коммерческие запуски TD. То есть у «Каймин» вскоре появился бы реальный шанс, но компания не дождалась того момента, когда ситуация изменилась бы к лучшему. Трагедия «Каймин», казалось бы, была вызвана разрывом финансовой цепочки, однако на самом деле истинная причина заключалась в ошибочной оценке руководством сроков появления рыночных возможностей в отрасли TD.В противовес «Каймин» стоит компания «Спарк», которая, будучи пионером отрасли, также с нетерпением ждала подходящего момента для выхода на рынок TD, но ей удалось избежать ошибок «Каймин» и проблемы однообразия продуктовой линейки. Оценив перспективы рынка TD, она заранее вышла на него, тщательно подготовилась и, опираясь на доходы от линейки 2G-продуктов, смягчила финансовое давление. В итоге «Спарк» устояла до самого конца и встретила весну своего развития.

Тонг Чжилей и компания Spreadtrum успешно обошли ловушку «терпения»: в период «терпения» они активно ждали, и после длительной подготовки точно определили момент выхода на рынок, что привело их к успеху. Терпение компании Каймин, как и терпение многих других, заключалось в механическом упорстве без четкого понимания собственных сил, что привело к упущенной возможности добиться успеха.

Из этого следует, что только четко оценивая внешнюю обстановку и свои собственные силы, можно терпеливо действовать по плану. В противном случае неудача будет неизбежна.

Для человека терпение — это активное упорство, а не пассивное ожидание. Терпение — это также страстное самоотдание, подобно цветку пуя, расцветающему на высокогорном плато Анд в Южной Америке. Он возвышается на высоте более четырех тысяч метров над уровнем моря, выдерживая ветры и дожди, с благоговейной покорностью впитывая лучи солнца и питательные вещества земли, накапливая силы для своего окончательного великолепного расцвета. Хотя результатом молчаливого труда может оказаться и пустой урожай, успех — это всегда плод труда. Поэтому терпение в истинном смысле слова — это спокойное ожидание, это дух, накапливающий силы в ожидании и готовящийся к решающему рывку.

*Неверная оценка реальности: некоторые, как только «скрываются», упускают подходящий момент

Возможности обычно достаются тем, кто проявляет инициативу; слепое «уединение» приводит лишь к упущенным шансам. Посмотрите на тех «консерваторов», которые упускают возможности: как правило, это люди, которые, реализовав план А, упустили план Б; они часто демонстрируют мышление, основанное на дихотомии «или-или», и не умеют гибко применять тот или иной план.

Такие люди словно вечно живут в своих размышлениях: любая открывающаяся перед ними возможность кажется им ловушкой, поэтому они предпочитают упустить шанс, но ни за что не пойдут на риск. Когда такая возможность ускользает или ее опережают другие, они начинают бесполезно жаловаться.

«Надо было тогда поступить так».

«Если бы тогда послушали его, не допустили бы такой ошибки».

«Если бы тогда я постарался, то не оказался бы в такой ситуации».

Да! Если бы только можно было вернуться назад. В жизни слишком много таких людей: они явно хорошо подготовлены, выглядят готовыми к действию, но когда настоящая возможность наконец появляется, они начинают взвешивать все «за» и «против», колеблются, пока отличная возможность не исчезнет из виду навсегда.

«Возможности достаются только тем, кто к ним готов». Однако даже при самой тщательной подготовке, если не действовать своевременно, можно навсегда остаться на этапе подготовки. Речь здесь идет именно о «моменте», когда нужно действовать.

До того как я познакомился с курсами по раскрытию потенциала, я, как и все, кто не умеет распознавать «истинное лицо» возможностей, упустил в жизни бесчисленное количество шансов. В то время я основал небольшую рекламную компанию в Лос-Анджелесе, США; компания только начинала свою деятельность, и маржа была небольшой. В конце года я вместе с конкурентами из той же отрасли боролся за рекламный контракт на следующий год с одной электронной компанией. Клиент не указал четкого минимального ценового порога, а дал лишь расплывчатый ответ:

рекламный контракт компании на следующий год. Клиент не указал четкого ценового минимума, а дал лишь расплывчатый ответ: «Мы будем сотрудничать с тем, кто продемонстрирует большее желание».

Чтобы продемонстрировать стопроцентную искренность, я решил предоставить клиенту дополнительную скидку сверх базовой прибыли компании. Однако вопрос о том, насколько именно снизить цену, стал причиной моих бессонных ночей. В то время я потратил много сил на то, чтобы выяснить цены у компании-конкурента, и одновременно решил немного подождать, поскольку со стороны клиента, судя по всему, тоже не было спешки с принятием решения. Однако через неделю этот крупный клиент внезапно сделал выбор в пользу компании-конкурента, мотивировав это тем, что три дня назад она уже предложила самую низкую и выгодную цену.

Я упустил крупный заказ, выжидая, и это долгое время вызывало у меня сильное сожаление — не только потому, что этот заказ мог бы обеспечить работу моей небольшой компании на целый год, но и потому, что я усомнился в своей способности принимать решения. «Как бы хорошо было, если бы я тогда проявил больше решительности!» «Как бы хорошо было, если бы я не так придирался к прибыли!» Однако удача улыбается только тем, кто умеет ею воспользоваться.

На курсах в Лос-Анджелесе был один жизнерадостный и энергичный молодой студент по имени Джерри, который рассказал мне, что у него тоже был подобный случай.

Когда Джерри уже собирался закончить университет, он увидел в объявлениях о вакансиях, размещенных в университете, информацию о наборе сотрудников в телекоммуникационную компанию, о которой он давно мечтал. К его приятному удивлению, он по всем параметрам соответствовал требованиям этой компании. Однако, несмотря на то что Джерри был в восторге, он не связался с компанией первым, потому что считал себя «блестящим золотом» и полагал, что компания, которая его не выберет, просто «ослепла». Поэтому Джерри спокойно ждал, когда эта компания приедет в университет для проведения ярмарки вакансий. Он считал, что подать своё резюме можно будет и позже, когда телекоммуникационная компания приедет в университет.

Позже эта телекоммуникационная компания действительно приехала в университет. Однако, к неожиданности Джерри, руководитель отдела кадров с сожалением объяснил: «Извините, мы были в вашем университете несколько дней назад, и все вакансии в нашем наборе персонала уже заполнены!» Шанс, который изначально принадлежал Джерри, был упущен из-за его «спокойного» ожидания.

Уверен, что в жизни слишком много людей, подобных мне и Джерри, которые упускают возможности для делового сотрудничества и трудоустройства из-за того, что пропустили оптимальный момент. Наша общая ошибка заключается в том, что мы не способны ясно оценить обстановку и развитие событий, предпочитая тратить время на пассивное ожидание, а конечным результатом может быть только одно — все наши идеалы и амбиции угасают на полпути.

Возможности равны для всех, главное — ваше собственное отношение и умение правильно оценивать реальность. Если вы просто пассивно сидите и ждете, пока возможность сама к вам придет, то даже при самых благоприятных обстоятельствах вы упустите свой шанс. Особенно в профессиональной и деловой среде пассивное ожидание равносильно поражению.

Конкуренция в современном обществе становится всё более жесткой — такова суровая реальность, и только позитивный настрой является основным условием для получения шансов. Поэтому многие компании всё больше ценят у соискателей позитивный настрой и способность адаптироваться к различным ситуациям, а не просто их профессиональные навыки. Те, кто умеет распознать полезную для себя информацию и одновременно максимально быстро реагировать на предложения партнеров, легче дают им возможность узнать и понять себя, что позволяет быстрее получить шанс на успех.